Microsoft office к сожалению на сервере возникли временные неполадки
Если вы пытались установить Office 2013 на Windows 8 или Windows 7 и у вас возникли проблемы, я постараюсь дать вам как можно больше возможных решений. Если вы столкнулись с другой проблемой, не упомянутой здесь, не стесняйтесь оставлять комментарии и дайте нам знать.
Это не действительное приложение Win32
К сожалению, вы не смогли установить свой продукт Office, потому что у вас нет современной операционной системы Windows. Вам нужен Microsoft Windows 7 (или новее), чтобы установить этот продукт
Не удалось найти точку входа в процедуру K32GetProcessImageFileNameW в библиотеке динамических ссылок KERNERL32.dll
Теперь поговорим о некоторых проблемах, которые могут возникнуть при установке Office 2013 в Windows 7 и Windows 8.
Исправление «что-то пошло не так» Office 2013
Вы можете получить эту ошибку, если первая установка остановилась, и вы закончили запуск второй установки поверх первой. Вы также можете получить эту ошибку, если компьютер по какой-либо причине перезагружался до завершения установки. В этом случае вам нужно перейти в Панель управления, нажать на Microsoft Office 2013 или Microsoft Office 365 и нажать на + Изменить,
В зависимости от установленной версии Office вы должны увидеть опцию «Восстановление» или «Онлайн восстановление». Если у вас Office 365, вы увидите Online Repair, а затем опцию Repair.
Если по какой-либо причине это не удается или вы не видите Office 2013 в списке на панели управления, вы можете попробовать загрузить средство удаления Office 2013 из Microsoft Fix it. Однако сначала вы должны запустить программу установки и удаления Torubleshooter, которую вы можете запустить отсюда:
Кроме того, в нижней части этой статьи есть шаги по удалению Office 2013 вручную, если ни один из двух описанных выше способов не работает. Это довольно много шагов, но, надеюсь, вам не придется добираться до этой стадии. После того, как вы запустили два вышеуказанных инструмента, продолжите и перезапустите, а затем попробуйте снова установить Office 2013, и, надеюсь, у вас все получится.
Программа установки Office 2013 зависает с разным процентом
Следующая проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что установка зависала в разных точках. Первое, что нужно попробовать, это просто перезагрузить компьютер. Иногда при загрузке Windows установка продолжается, или вы можете перезапустить установку, и она будет работать. Если нет, то читайте дальше.
Останавливается между 80% и 90%
В консоли служб найдите диспетчер очереди печати, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Стоп,
Теперь попробуйте установить Office 2013 снова. Если вы не застряли, после установки вы можете вернуться к Services.msc, щелкнуть правой кнопкой мыши на Диспетчере очереди печати и нажать Пуск. Причина этого, по-видимому, связана с конфликтом принтеров HP с установкой Office. Не имеет смысла, но у вас это есть.
Останавливается на 94%
Если установка останавливается на 94%, вам просто нужно попробовать перезагрузить компьютер и посмотреть, исправит ли он это для вас. И да, это правильно на 94%! Понятия не имею почему, но это потребует принудительной перезагрузки.
IntegratedOffice.exe
Windows не может найти «C: Program Files Microsoft Office 15 clientX64 integratedOffice.exe». Убедитесь, что вы правильно ввели имя, а затем повторите попытку.
Если вам нужно сделать это вручную, вам нужно открыть regedit от имени администратора, а затем удалить следующие два ключа:
HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft Office 15.0
HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 15.0
Убедитесь, что вы экспортировали ключи сначала (Файл — Экспорт) перед их удалением. После запуска решения Fix it или удаления ключей вручную попробуйте снова установить Office.
Не удается проверить ошибку подписи
Если вам нужно было загрузить Office 2013 или Office 365, вы можете получить следующую ошибку при попытке запустить исполняемый файл:
«К сожалению, мы не можем проверить подпись файлов, необходимых для установки продукта Office».
Наконец, вы можете попытаться переименовать загруженный установочный файл. Например, если в скобках указан номер [1] в имени файла, удалите его и попробуйте снова запустить установку.
Исправлена ошибка «Мы не можем войти в систему прямо сейчас»
Затем убедитесь, что вы сняли Сохранить данные избранного коробка и чек Файлы cookie и данные сайта, история а также Временные интернет файлы,
Перезапустите браузер и затем повторите установку. Наконец, если ничего из этого не работает, вы можете попробовать открыть сеанс просмотра InPrivate в IE, а затем попытаться запустить программу установки изнутри этого сеанса. Нажмите на значок шестеренки, нажмите на безопасности а затем нажмите на Режим InPrivate,
Сброс планировщика заданий
Во время установки Office 2013 в планировщик задач добавляется несколько задач. Если что-то пойдет не так, это может помешать установке Office 2013. Вы можете сбросить планировщик задач, открыв командную строку с правами администратора и набрав чистый стартовый график, Это обеспечит работу планировщика заданий.
Затем откройте планировщик задач в Windows 7, перейдя в «Пуск» и набрав планировщик задач в коробке. В Windows 8 откройте окно поиска и введите Расписание задач,
Откроется библиотека планировщика заданий. Разверните его и нажмите Microsoft а потом офис, Идите дальше и удалите все задачи, которые начинаются с «Офис». В моем случае у меня было три задачи.
Другие советы по установке и устранению проблем с Office 2013
Это большинство основных проблем, с которыми вы столкнетесь при установке Office 2013 или Office 365, но есть некоторые другие действия по устранению неполадок, которые вы можете предпринять, если ничего из вышеперечисленного не помогло вам.
1. Отключите любую антивирусную программу, особенно если необходимо загрузить установку. Если установка продолжает останавливаться и т. Д., Виновником может быть антивирус или брандмауэр.
2. Сбросьте настройки Internet Explorer. Это более поздняя попытка, если вы не можете заставить работать что-либо еще.
3. Запустите проверку системных файлов, чтобы проверить все защищенные системные файлы и убедиться, что они являются правильными версиями. Вы можете открыть командную строку и ввести SFC / SCANNOW,
4. Создайте новый профиль администратора Windows, если вы работаете в Windows 7. Если что-то не так с вашим текущим профилем, это может вызвать проблемы при установке Office 2013.
5. Попробуйте использовать проводное соединение вместо беспроводного.
Вот и все! Надеемся, что одно из приведенных выше решений решило проблему с установкой Office 2013. Если нет, оставьте комментарий здесь, и мы постараемся вам помочь. Наслаждайтесь!
При попытке активации Microsoft 365 приложений может возникнуть следующая ошибка:
К сожалению, у нас возникли некоторые временные проблемы с сервером
Возможно, проблема может быть временной. Если вы продолжаете видеть ошибку, попробуйте следующие действия по устранению неполадок, чтобы устранить проблему.
Примечание Некоторые из этих методов устранения неполадок могут быть выполнены только администратором Microsoft 365. Если вы не являетесь администратором, см. статью Как найти администратора Microsoft 365?
Активация Microsoft 365 на Windows 8.1 или более ранней
Чтобы активировать Приложения Microsoft 365, необходимо включить TLS 1.2 в операционной системе. Некоторые старые операционные системы, такие как Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 и Windows Server 2012, требуют обновления, чтобы включить TLS 1.2 по умолчанию.
Важно Запуск Приложения Microsoft 365 старых операционных систем не поддерживается. Дополнительные сведения см. в дополнительных сведениях, которые см. в Office.
- Если вы работаете Windows 7 или Windows Server 2008, убедитесь, что Пакет обновления 1 установлен.
- Включить TLS 1.2 в качестве протокола по умолчанию с помощью этого простого исправления, а затем перезапустить устройство.
- С начала выберите параметры панель управления >InternetAdvanced > .
- Если TLS 1.2 не проверен, проверьте его, а затем выберите Применить и ОК.
- Перезапустите устройство, а затем повторите Microsoft 365 активацию.
Инструкции по ручной процедуре или дополнительные сведения см. в статье Сброс приложений Microsoft 365 для предприятий до состояния активации.
Временно отключить или удалить сторонний антивирус
Если у вас установлено сторонное антивирусное приложение, временно отключайте его или отключайте, а затем попробуйте активировать Microsoft 365.
Проверьте, защищено ли подключение прокси-сервером
Необходимо разрешить URL-адреса и IP-адреса в этом списке.
Вы также можете разрешить Microsoft 365 прокси-сервер, создав файл PAC. Дополнительные сведения о создании файла PAC см. в Office 365 конечных точек.
Проверьте, защищено ли подключение брандмауэром
Подключение защищено брандмауэром? Если вы точно не знаете, обратитесь к администратору. Если подключение защищено брандмауэром, его, возможно, придется настроить, чтобы предоставить доступ к следующим возможностям:
Каждый брандмауэр будет иметь другой метод, чтобы включить доступ к этим URL-адресам. Обратитесь к указаниям к документации на программное обеспечение или попросите администратора сделать это за вас.
Дополнительные сведения о Приложения Microsoft 365 для предприятий URL-адресах и IP-адресах см. в следующей статье Microsoft: Office 365 URL-адреса и диапазоны IP-адресов.
Сброс Microsoft Edge параметров
Важно!
Сброс параметров Edge может привести к неправильной работе определенных веб-страниц, которые зависят от настраиваемой настройки.
Чтобы восстановить параметры edge по умолчанию, используйте следующие действия:
- Откройте край и выберите три точки в верхней части.
- Выберите Настройки.
- Выберите параметры сброса, а затем восстановим параметры до значений по умолчанию.
- После завершения процесса закройте Edge и попробуйте активировать снова.
Дополнительные устранения неполадок
Если вышеперечисленные действия не решают проблему, попробуйте действия в следующей статье:
Microsoft Office 365 требует, чтобы пользователи, которые приобрели лицензию для офисного пакета, зарегистрировали продукт на сервере Microsoft.
Хотя вы можете легко зарегистрировать любой продукт Microsoft, включая лицензию Office 365, с помощью любого приложения Office, например Word или Powerpoint, иногда Office 365 может не зарегистрировать лицензию.
Пользователи Office 365 сообщают об ошибке «Извините, у нас временные проблемы с сервером» при попытке активировать свою лицензию Office 365. Если вы боретесь с той же ошибкой, вот несколько решений, чтобы решить эту проблему в вашей системе.
Извините, у нас временные проблемы с сервером [Office 365 FIX]
- Проверьте часовой пояс вашего компьютера
- Запускать Office от имени администратора
- Отключить двухфакторную аутентификацию
- Отключите брандмауэр
- Используйте помощника по поддержке и восстановлению для Office 365
- Загрузить средство устранения неполадок при активации (Office 2019 – 2016)
- Обратитесь в официальную службу поддержки Microsoft .
1. Проверьте ваш компьютер, часовой пояс
Неправильный часовой пояс может создать проблемы, связанные с сервером, что приводит к этой ошибке. Убедитесь, что в вашей системе правильно установлены время, дата и часовой пояс, прежде чем пытаться активировать лицензию.
2. Запустите Office от имени администратора
- Введите любое из приложений Office в панели Cortana/Search. Например, введите Word.
- Нажмите правой кнопкой мыши на Word и выберите параметр Запуск от имени администратора .
После запуска приложения Office попробуйте активировать проверку лицензии для любых улучшений.
- Также читайте: 5 программ для быстрого исправления поврежденных документов Microsoft Word
3. Отключите двухфакторную аутентификацию
Предполагая, что вы используете ту же учетную запись электронной почты Microsoft, чтобы активировать лицензию, которую вы использовали для покупки, вы также можете отключить двухфакторную аутентификацию для ее успешной активации. Если в учетной записи включена двухфакторная аутентификация, попробуйте отключить ее.
- Войдите в учетную запись Microsoft с помощью веб-браузера.
- Далее перейдите на страницу управления аккаунтом. Если вы еще не вошли в систему, возможно, вам придется войти снова.
- На странице прокрутите вниз до Двухэтапного подтверждения.
- Нажмите Отключить двухэтапную проверку.
- Всплывающее окно спросит, уверены ли вы в отключении двухэтапной проверки. Нажмите Да.
Это оно. Вы успешно отключили двухэтапную проверку для учетной записи Microsoft.
Запустите Microsoft Office и введите ключ активации. Если активация отображается, перейдите к следующему способу.
- Также читайте: конвертируйте PDF-файлы в документы Word с помощью этих 5 инструментов
4. Отключите брандмауэр
Если у вас установлена антивирусная программа с защитой брандмауэра, вы можете временно отключить брандмауэр, чтобы устранить проблему. Иногда брандмауэр может блокировать любое исходящее соединение из соображений безопасности.
Запустите антивирусную программу и выключите брандмауэр. Или просто временно выйдите из антивирусного программного обеспечения.
Вы также можете отключить брандмауэр Windows, который включен по умолчанию. Вот как это сделать.
Запустите офис Microsoft и попробуйте активировать лицензию. Обязательно включите брандмауэр и антивирусную защиту после успешной активации.
- Также читайте: 6 программ управления документами для повышения эффективности работы в офисе
5. Используйте помощника по поддержке и восстановлению для Office 365
Microsoft предлагает инструмент поддержки и восстановления для Office 365, который может помочь вам определить проблемы активации с Office 365.
- Загрузите инструмент поддержки и восстановления для Office 365.
- Запустите программу установки и, когда откроется диалоговое окно, нажмите Установить.
- Приложение откроется в новом окне. Выберите « Ясогласен» , чтобы принять соглашение об обслуживании.
- Нажмите Да в ответ на запрос UAC.
- Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса восстановления.
- Также читайте: Как защитить паролем ZIP-файлы в Windows 10
6. Загрузите средство устранения неполадок активации (Office 2019 – 2016)
Если вы используете Office 2019 или 2016, средство устранения неполадок при активации от Microsoft может помочь вам решить проблему.
- Загрузите средство устранения неполадок активации.
- Запустите средство устранения неполадок и следуйте инструкциям на экране.
7. Обратитесь в официальную службу поддержки Microsoft
Если служба поддержки не может решить проблему немедленно, подождите день или два. Если ошибка возникла со стороны Microsoft, сотрудники службы поддержки исправят проблему и уведомят вас по электронной почте.
К сожалению, у нас возникли временные проблемы с сервером — Office 365
Есть много причин, по которым эта проблема может возникнуть на вашем компьютере, и некоторые из них упомянуты ниже:
- У вас нет подключения к Интернету.
- Ваши интернет-настройки полностью испорчены.
- Внутренние файлы Microsoft Office повреждены из-за атак вредоносных программ.
Чтобы решить проблему активации Office 365 в Windows 10, выполните следующие действия:
- Проверьте подключение к Интернету
- Сбросить настройки Internet Explorer
- Ремонтный офис
- Запустите Microsoft Support and Recovery Assistant.
- Отключите двухэтапную аутентификацию в учетной записи Microsoft.
1]Проверьте подключение к Интернету
Чтобы активировать Office 365, вы должны подключиться к активному интернет-соединению. В противном случае вы не сможете войти в свою учетную запись Microsoft и активировать продукт. Даже если вы подключены к сети Wi-Fi или Ethernet, рекомендуется проверить, есть ли у этого источника действующий Интернет или нет.
2]Сбросить настройки Internet Explorer
Если настройки вашего Internet Explorer перепутались и он не подключается к Интернету, эта проблема может возникнуть при активации Office 365 в Windows 10. Таким образом, это хорошо известный способ избавиться от проблемы активации путем сброса настроек IE. настройки.
Для начала найдите «параметры Интернета» в поле поиска на панели задач и откройте соответствующий результат. Затем переключитесь на Передовой вкладку и щелкните Перезагрузить кнопка.
После завершения вам необходимо перезагрузить компьютер и проверить, можете ли вы войти в свою учетную запись Microsoft в приложениях Office или нет.
3]Ремонтный офис
Если вирус атаковал ваш компьютер в недавнем прошлом, есть вероятность, что он повредил вашу установку Office. В такой момент вы должны попытаться восстановить установку Office. Для этого сначала откройте Панель управления и перейдите в Удалить программу под Программ меню.
Затем выберите установку Microsoft Office из списка и нажмите кнопку Изменять кнопка. Должно открыться окно, в котором вы можете выбрать Быстрый ремонт или же Онлайн-ремонт.
Сначала воспользуйтесь опцией быстрого ремонта. Если это не помогает, вам нужно использовать опцию Online Repair и следовать всем инструкциям на экране.
4]Запустите Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft.
Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft — это официальный инструмент, который распознает и устраняет все проблемы, связанные с активацией. Загрузите инструмент и запустите его на своем ПК.
5]Отключить двухэтапную аутентификацию в учетной записи Microsoft.
Рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию в учетной записи Microsoft, чтобы добавить уровень безопасности. Однако, если вы получаете эту ошибку, вы можете отключить двухэтапную проверку и попробовать войти в систему.
Если это решит проблему, не забудьте повторно включить двухфакторную аутентификацию в учетной записи Microsoft.
К сожалению, у нас возникли временные проблемы с сервером - Office 365
Эта проблема может возникнуть на вашем компьютере по многим причинам, некоторые из которых упомянуты ниже.
- У вас нет подключения к интернету.
- Ваши интернет-настройки полностью сбиты с толку.
- Внутренние файлы Microsoft Office повреждены атаками вредоносных программ.
Отключить двухфакторную аутентификацию
Предполагая, что вы используете ту же учетную запись электронной почты Microsoft, чтобы активировать купленную лицензию, вы также можете отключить двухфакторную аутентификацию, чтобы успешно активировать ее. Если для учетной записи включена двухфакторная проверка подлинности, попробуйте отключить ее.
Обновление за май 2022 года:
Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows - нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:
Сбросить настройки Internet Explorer
- нажмите клавишу Windows + R, введите inetcpl.cpl в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите клавишу «Ввод» / «ОК».
- В окне «Свойства обозревателя» перейдите на вкладку «Дополнительно». На панели «Сброс настроек Internet Explorer» нажмите «Сброс».
В следующем окне установите флажок «Удаление личных настроек необязательно» и нажмите «Сброс».
После нажатия Reset в окне выше, вы увидите окно командной строки, которое появится на несколько секунд, а затем это:
4 После нажатия кнопки «Закрыть» в поле выше вам будет предложено перезагрузить систему. Итак, перезагрузите компьютер, и ваша проблема должна быть решена.
Использование частного сеанса браузера
Совет экспертов: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь
CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок
Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.
Читайте также: