Замена планшета на атол сигма 10
В реестр ФНС представленный терминал внесен под названием АТОЛ 150Ф, то есть, согласно установленному перечню, он соответствует требования закона № 54-ФЗ: формирует документацию, обеспечивает запись фискальной информации и перенаправляет ее аккредитованному оператору.
Но перед использованием Sigma 10, как и любой другой ККМ, необходимо зарегистрировать в территориальном управлении и подписать договорное соглашение с аккредитованным оператором ФД. Только после успешной регистрации оборудование начнет передавать фискальные данные ОФД, который в свою очередь будет отправлять информацию в ФНС.
Как откатить обновление на Атол Сигма 10
Информация о том, как откатить обновление на Атол Сигма 10, будет полезна тем, у кого новая версия программного обеспечения установилась некорректно. Алгоритм действий следующий:
- Открываем меню устройства и переходим в настройки.
- Находим список установленных приложений, а в нём – «Драйвер ККТ».
- Жмём по трём точкам в правом верхнем углу и выбираем пункт «Удалить обновления».
- Перезагружаем кассу.
Что делать если на Атол Сигма 10 пропал плей маркет
Если на Атол Сигма 10 пропал Плей Маркет, есть два способа его вернуть: восстановление настроек по умолчанию или сброс кассы. Мы рассмотрим второй.
-
Открываем главное меню, нажав по трём горизонтальным линиям сверху справа.
Что делать, если на Атол 150ф (Сигма 10) нет связи при регистрации
То, что при попытке зарегистрировать устройство Атол 150Ф нет связи при регистрации, значит, что у приложения нет связи с фискальным регистратором. В таком случае делаем следующее:
-
Открываем список установленных приложений.
Если переподключение драйвера не помогло, может помочь перезагрузка смарт-терминала.
Как сделать интеграцию Атол Sigma 10 с 1С
Благодаря модулю интеграции смарт-терминалы могут работать с программным обеспечением для бизнеса. На Атол Sigma 10 интеграция с 1С, как и на других ККМ, работает в одностороннем порядке: от онлайн-кассы к ПО. Чтобы настроить связь, нужно сделать следующее:
Условия эксплуатации
Согласно заводской инструкции по применению, использовать смарт-терминал АТОЛ Сигма 10 можно при температуре окружающей среды от +5 °С до +45 °С. При температуре +35 °С влажность воздуха не должна превышать 85%, а атмосферное давление — опускаться ниже 84 кПа и подниматься выше 107 кПа.
Для сохранения права на гарантийное обслуживание пользователь должен запустить терминал в соответствии с инструкцией, не нарушить правила транспортировки, хранения и эксплуатации, а также сохранить целостность маркировочных пломб.
АТОЛ Сигма 10: инструкция по подготовке к работе и началу применения ККТ
Перед использованием оборудования после транспортировки при низких температурах его необходимо в течение шести часов выдержать при комнатной температуре в нераспакованном состоянии. Только после этого можно приступать к работе со смарт-терминалом:
- Проверьте устройство на отсутствие внешних повреждений и целостность пломбы. А также убедитесь, что номера, указанные на коробке и корпусе, соответствуют данным в напечатанном документе.
- Установите фискальный накопитель необходимого объема (13, 15 или 36 месяцев).
- В соответствующий отсек установите чековую ленту размером 57 мм.
- В нижней части ККМ расположен разъем для подключения блока питания. Подключите БП к терминалу, а затем к сети 220 В.
- Для включения оборудования нажмите и удерживайте клавишу «Вкл», пока на экране не появится надпись «АТОЛ».
- Выберите необходимый режим подключения к интернету: Ethernet, Wi-Fi, 2G/3G.
Не используйте кассовый аппарат в местах с повышенной влажностью и запыленностью, избегайте попадания прямых солнечных лучей, не устанавливайте оборудование возле нагревательных приборов и радиаторов отопления.
Как заменить батарею на Атол Сигма 10 (Атол 150ф)
На Атол 150Ф замена батарейки энергонезависимых часов требует разборки смарт-терминала, поэтому следует обратиться в авторизованный сервисный центр.
Атол Сигма 10, как войти в личный кабинет
Личный кабинет Атол Сигма 10 даёт ряд преимуществ предпринимателю, который использует этот смарт-терминал. Инструкция о том, как туда войти, следующая:
Внешний вид устройства
Ракурс оборудования на рисунке — снизу/спереди, где:
- Сенсорный монитор.
- Разъемы для SIM-карты карты памяти micro-SD.
- Панель с разъемами для подключения БП, ящика для денег, Ethernet-кабеля и различной периферии (4 USB-порта).
- Ножки, исключающие скольжение оборудования по рабочей поверхности.
Сзади с левой стороны оборудования находится кнопка (1) для открытия отсека для чековой ленты (2), посередине устройства — держатель, регулирующий положение монитора (3), справа — кнопка включения ККМ (4), причем:
- однократное нажатие с удержанием включает оборудование;
- при включенном устройстве однократное нажатие выключает его;
- двукратное нажатие при выключенной ККМ проматывает ЧЛ.
Снизу смарт-терминала находится панель с разъемами (1), фискальный накопитель, установленный под защитной крышкой (2) и маркировочная пломба (3), которая не позволяет разобрать печатающий элемент без его повреждения.
Заправка чековой ленты
Сзади с левой стороны устройства расположен рычаг, который открывает лоток для чековой бумаги. Достаньте из него ось для рулона и вставьте ее в ЧЛ. Установите на место ось с надетой бумагой. Термочувствительный слой должен находится с внутренней стороны.
Свободный конец ленты проденьте в прорезь крышки и закройте ее.
В случае остановки работы ККТ при заедании или перекосе ЧЛ откройте лоток, удалите из него остатки бумаги и заново установите термочувствительную ленту. Закройте крышку.
1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.
Характеристики Атол Сигма 10
Дисплей: | 10 дюймов, 1280х800 пикселей, горизонтальная ориентация |
Процессор: | MediaTek MTK8321 |
Количество ядер, частота: | 4 x 1,3 ГГц |
Оперативная память (RAM): | 1 Гб |
Флеш-память: | 8 Гб |
Интерфейсы: | Bluetooth; USB x4; Денежный ящик |
Сетевое подключение: | Ethernet, Wi-Fi 2,4 ГГц, 3G (без передачи голоса) |
Модуль термопечати: | Seiko CAPD245 |
Ширина чековой ленты: | 57 мм (втулка – 12 мм, длина намотки – 32 м) |
Скорость печати: | 100 мм/с |
Ресурс модуля печати: | 100 км (примерно 1 млн чеков) |
Автоматический отрез чека: | Да |
Электропитание: | От электросети |
Параметры электропитания: | 9 В, 4 А |
Аккумулятор: | Нет |
Время автономной работы: | Нет |
Ошибка 3 (порт недоступен) на Атол 150ф (Сигма 10), как решить
То, что возникает в Атол 150Ф Ошибка 3 «Порт недоступен», значит, что потеряно соединение кассовой программы с фискальным регистратором или он занят другим приложением. Есть простое решение данной неполадки:
- Перезагружаем ККМ;
- Закрываем сторонние приложения;
- Заново открываем кассовую программу и работаем без ошибок.
Прошивка Атол Сигма 10 (Атол 150Ф), как выполнить, обновление ПО
Для того, чтобы смарт-терминал работал без сбоев и не тормозил, необходимо регулярно обновлять его программное обеспечение. Как только выходит новая версия, всего в пару тапов по экрану можно его установить. Мы рассмотрим инструкцию о том, как можно загрузить обновление ПО на Атол Сигма 10. Если у вас оно недоступно, но версия не последняя, переживать не стоит: ваша очередь наступит позже. Итак, алгоритм действий для того, чтобы проверить наличие обновлений и, при наличии, установить их, следующий:
-
Переходим в меню и открываем настройки устройства.
Подтверждаем установку и перезагрузку. На Атол Sigma 10, или 150Ф, прошивка может устанавливаться от 5 до 10 минут.
Как подключить Атол сигма 10 к компьютеру
Подключение смарт-терминала к компьютеру позволяет проводить предварительные настройки ККМ, фискализации, а также проверки кассы и выполнения прочих сервисных операций. Есть несколько способов подключения Атол Сигма 10 к ПК.
-
В Атол Sigma 10 отладка по ADB включена по умолчанию. Это нужно для того, чтобы иметь возможность подключить ФР смарт-терминала к компьютеру. Доступ к ADB есть только через Ethernet или Wi-Fi. Далее будем брать в качестве примера смарт-терминал, подключённый по Ethernet по IP 192.168.2.187.
Обмен пакетами с 192.168.2.187 по с 32 байтами данных:
Ответ от 192.168.2.187: число байт=32 время=2мс TTL=64
Ответ от 192.168.2.187: число байт=32 время
Как зарегистрировать Атол Сигма 10, Атол 150Ф
Для ФНС понадобится действующая квалифицированная электронная подпись, или КЭП, выпущенная на имя индивидуального предпринимателя или гендиректора ООО, а также контракт с ОФД и его данные.
Как подключить Атол Сигма 10 к эквайрингу
Работа с отдельно стоящим терминалом неудобна для кассира: сумму приходится вводить и на терминале, и на кассе. Прямое же подключение эквайринга к Атол Сигма 10 упрощает жизнь, ведь достаточно один раз указать размер платежа. Данной онлайн-кассой поддерживаются следующие модели терминалов:
- Verifone vx520
- Verifone vx805
- Verifone vx820
- Ingenico IPP320
- Ingenico IPP350
- Ingenico Lane/3000
- Castles v3 (Vega 3000)
- PAX SP30
Для того, чтобы подключить эквайринг, важно убедиться в том, что ПО соответствует требованиям оборудования. В зависимости от производителя они следующие:
- терминалы Ingenico: банковское ПО должно поддерживать протокол общения Arcus 2;
- терминалы Verifon и Pax: банковское ПО должно поддерживать протокол общения Inpas smartsale.
Перейдём к инструкции подключения терминала к кассе.
- Подключаем терминал к ККМ по USB.
- Открываем приложение SIGMA и переходим в левое вертикальное меню нажатием по трём горизонтальным линиям в левом верхнем углу экрана.
Как заменить ФН на Атол Сигма 10
Рано или поздно срок службы фискального накопителя подходит к концу. В таком случае для тех, кто никогда не имел дела со смарт-терминалами, замена ФН на Атол Сигма 10 может стать проблемой. Алгоритм действий следующий:
-
Закрываем архив старого накопителя. Для этого открываем меню устройства и переходим в Сервисную утилиту и выбираем пункт с соответствующим названием. После – подтверждаем действие. Касса напечатает отчёт о закрытии архива ФН.
Выполняем перерегистрацию ККТ с указанием причины «Замена ФН». Делается это в Сервисной утилите, в соответствующем пункте. После подтверждения изменений, если вы всё сделали правильно, касса напечатает отчёт о перерегистрации.
Как изменить клише чека на Атол 150ф (Сигма 10)
На чеках можно печатать много полезной информации, и современные онлайн-кассы позволяют это делать. Ниже вы можете найти инструкцию о том, как изменить клише чека в Атол 150Ф.
- Переходим в режим настроек по инструкции Настройка драйвера.
- В параметрах ККТ выбираем девятый пункт, который так и называется: «Клише».
Иногда при диагностике соединения ОФД возникает ошибка на Атол 150Ф «Приложение EoT не найдено» и аналогичные ей. В большинстве случаев неполадки такого типа решаются обычной перезагрузкой терминала. Если же это не помогло, рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр для устранения ошибки на Атол 150Ф с приложением EoT.
ККТ не реагирует на нажатия кнопки устройства управления:
- Идет отработка какой-либо команды – дождаться окончания выполнения текущей операции.
- Произошло замятие бумаги – следует освободить бумагу.
- Заклинило нож автоотрезчика – с помощью ролика регулятора положения ножа выставить нож в нулевое положение.
- ККТ вышла из строя – устранить неполадки согласно эксплуатационной и ремонтной документации или обратиться в сервисную организацию, обслуживающую данный Смарт-терминал.
Вы также можете посмотреть на нашем сайте большое количество различных информационных статьей по неисправностям фискальных накопителей (ошибки ФН) и неполадкам различных онлайн касс.
Управляющее устройство не реагирует на нажатия кнопки:
- Идет отработка какой-либо команды – дождаться окончания выполнения текущей операции.
- Управляющее устройство вышло из строя – устранить неполадки согласно эксплуатационной и ремонтной документации или обратиться в сервисную организацию, данный Смарт-терминал.
- Поврежден экран управляющего устройства – обратиться в сервисную организацию, данный Смарт-терминал.
Управляющее устройство не работает по сети GSM:
- Сим-карта не установлена либо не проинициализирована – установить сим-карту (см. раздел «Установка сим-карты и карты miсro-SD» и перезагрузить Смарт-терминал).
- Поврежден слот для сим-карты – обратиться в сервисную организацию, обслуживающую данный Смарт-терминал.
Управляющее устройство не отображает подключенный внешний носитель памяти micro-SD:
- Micro-SD не установлена – установить micro-SD согласно разделу «Установка сим-карты и карты miсro-SD».
- Поврежден слот для micro-SD – обратиться в сервисную организацию, обслуживающую данный Смарт-терминал.
При нажатии на кнопку экрана управляющего устройства вызывается другая команда:
- Поврежден экран управляющего устройства – обратиться в сервисную организацию, обслуживающую данную ККТ.
- Экран управляющего устройства не откалиброван – обратиться в сервисную организацию для калибровки устройства управления (планшета).
ККТ заблокирована при расхождении даты и времени с таймером ФН:
- При расхождении определения временных интервалов по часам ККТ и по таймеру ФН более чем на 5 мин.– нужно закрыть смену и ввести корректные дату и время в ККТ.
ККТ заблокирована по причине окончания срока эксплуатации ФН в составе ККТ, заполнении памяти ФН или неисправности ФН:
- Закрыть смену, закрыть ФН (при возможности), заменить ФН.
ККТ заблокирована при превышении времени ожидания подтверждения ОФД о получении ФД
- настроить параметры связи с ОФД; если подтверждение не приходит, обратится к ОФД.
ККТ не входит в режимы:
- ККТ не входит в режим оформления кассовых чеков (смена превысила 24 часа) – закрыть смену (снять отчет о закрытии смены).
- ККТ заблокирована в режиме ввода даты и времени – при необходимости закрыть смену и ввести корректные дату и время в ККТ.
- Неверный режим (ошибка -16) или пароль доступа (ошибка -3825) – проверить режим и пароль.
- Не завершены операции регистрации ККТ, закрытия смены и др. или данные не переданы ОФД (истек срок ожидания) – завершить операцию и/или настроить связь для корректного обмена с ОФД.
- В ККТ отсутствует ФН (ККТ заблокирована) – проверить подключение ФН к блоку управления ККТ, проверить исправность кабеля ФН, проверить исправность ФН. При обнаружении неполадки, устранить ее (или обратиться с сервисную службу).
- ККТ заблокирована, при попытке входа в режим воспроизводит характерный звуковой сигнал, по причине несоответствия заводского номера ККТ установленному в нем ФН – установить ФН в соответствующий экземпляр ККТ с правильным заводским номером.
- Закрыт ФН – установить новый экземпляр ФН и провести регистрацию ККТ.
ККТ не отвечает на команды, управляющее устройство не реагирует на нажатия:
- Смарт-терминал выключен – включить питание.
- Соединительный кабель не подключен или вышел из строя – подключить или заменить кабель.
- ККТ вышла из строя – устранить неполадки согласно ремонтной документации или обратиться к изготовителю ККТ, или в сервисную организацию, обслуживающую данный Смарт-терминал.
ККТ издает периодические звуковые сигналы, устройство управления выдает ошибку «Нет бумаги»:
- Бумага закончилась, необходимо вставить бумагу.
- Проверить датчик бумаги – при обнаружении неполадки рекомендуется обратиться к изготовителю или в сервисную организацию, обслуживающую данный Смарт-терминал.
При снятии отчета о закрытии смены произошел сбой, ККТ выдает ошибку «Снятие отчета прервалось»:
Отсутствует печать одной или нескольких точек:
- Неисправна печатающая головка – рекомендуется обратиться к изготовителю ККТ или в сервисную организацию, обслуживающую данный Смарт-терминал.
Отсутствует печать:
- Неисправна печатающая головка – рекомендуется обратиться к изготовителю ККТ или в сервисную организацию, обслуживающий данный Смарт-терминал.
- Недостаточный прижим печатающей головки – рекомендуется обратиться к изготовителю ККТ или в сервисную организацию, обслуживающую данный Смарт-терминал.
- Недостаточная яркость печати – увеличить Яркость печати.
При включении питания Смарт-терминал подает периодические звуковые сигналы
- и, возможно, печатает на чековой ленте «НЕНОРМ» (возможно в любом из пунктов):
- ККТ вышла из строя – рекомендуется обратиться к изготовителю ККТ или в сервисную организацию, обслуживающую данный Смарт-терминал.
При включении питания печатается:
- Ввести правильный код защиты (код защиты может быть стерт при инициализации памяти ККТ, его можно восстановить).
- Установить дату и время, в случае если сбой часов повторяется, значит разряжена батарея энергонезависимых часов – обратиться в АСЦ для замены батареи.
- Необходимо выполнить операцию перерегистрации.
- Не завершена процедура инициализации ФН необходимо дождаться завершения.
- Подключить ФН и выполнить процедуру регистрации ККТ в ФНС.
- Установить ФН, с которым была выполнена регистрация данной ККТ.
- Сбой в работе ККТ (номер фискального документа не сохранен) – ФД восстановлен автоматически из ФН.
В отчете о закрытии смены печатается текст:
- Установить связь с ОФД, получить подтверждение.
При включении Смарт-терминала не включается дисплей:
- Дисплей вышел из строя – обратиться в сервисную организацию, обслуживающую данный Смарт-терминал.
- Соединительный кабель не подключен или вышел из строя – подключить кабель, если кабель поврежден, то заменить кабель.
При печати на ЧЛ изделие выдает ошибку «Перегрев головки принтера» или на бумаге остается темный след от головки:
- Температура головки принтера превысила 640 С. Рекомендуется понизить яркость печати. Продолжение работы возможно после понижения температуры головки принтера. А также во избежание перегревов печатающей головки при печати объемных документов рекомендуется печатаемую информацию располагать ближе к центру в связи с тем, что температурный датчик расположен по центру печатающего устройства.
При входе в режим оформления кассовых чеков или режим отчета о закрытии смены ККТ отвечает «Проверьте дату и время»:
В ФН переданы неверная дата или время:
Некорректное значение параметров команды ФН:
- Необходимо повторно ввести реквизиты регистрации ККТ и провести регистрацию ККТ.
Превышение размеров TLV данных ФН:
- Ввести верные реквизиты и параметры регистрации ККТ и выполнить регистрацию ККТ.
Нет транспортного соединения ФН:
- Устранить неполадку соединения ККТ с ФН, повторно ввести данные и провести регистрацию ККТ.
Отсутствует подтверждение ОФД о получении ФД:
- Требуется завершить отправку ФД в ККТ.
- Проверить работу управляющего устройства (планшета), в случае если оно находится в спящем режиме, данные ОФД не отправляются, перевести устройство в активный/рабочий режим.
В отчете о закрытии смены печатается:
- Перезагрузить Смарт-терминал, проверить настройку связи с ОФД. В случае если настройки верные, но ОФД не отвечает, нужно обратиться к ОФД, дождаться устранения неполадок сервера ОФД и повторить операцию.
В отчете о закрытии и открытии смены печатается:
- Перезагрузить ККТ, проверить настройку связи с ОФД. В случае если настройки верные, но ОФД не отвечает, нужно обратиться к ОФД, дождаться устранения неполадок сервера ОФД и повторить операцию.
При работе у экрана смарт-терминала появились визуальные дефекты изображения.
При наличии достаточной подготовки и навыков Вы можете воспользоваться Инструкцией по устранению дефектов изображения, разработанной специалистами компании Атол.
При необходимости, Вы можете поручить нам произвести необходимый ремонт Вашего оборудования
ООО "Интелис-ТО" является партнером и авторизованным сервисным центром (АСЦ) различных производителей онлайн касс, включая Атол, Эвотор и Дримкас.
Все работы на онлайн кассах производятся в соответствии со всеми принятыми стандартами качества и технической документацией производителей кассовой техники.
В то же время обращаем Ваше внимание на то, что более выгодным и удобным для клиента является заключение с ООО "Интелис-ТО" договора на абонентское обслуживание.
Обо всех преимуществах договора на абонентское обслуживание Вам могут рассказать наши менеджеры.
Дисплей: 10 дюймов, 1280х800 точек, горизонтальная ориентация
Операционная система: SIGMA OS на базе Android 7.0
Процессор: MediaTek MTK8321
Количество ядер, частота: 4 х 1,3 ГГц
Оперативная память: 1 Гб
Внутренний накопитель: 8 Гб
Bluetooth: Есть
USB: 4 разъема
Денежный ящик: Есть интерфейс для подключения
Сетевое подключение: Ethernet, Wi-Fi 2,4 ГГц, 3G (без передачи голоса)
Модуль термопечати: Seiko CAPD245
Ширина чековой ленты: 57 мм (втулка – 12 мм, длина намотки – 32 м)
Скорость печати: 100 мм/с
Ресурс модуля печати: 100 км (примерно 1 млн чеков)
Параметры электропитания: 9 В, 4 А
Электропитание: От блока питания
Автоматический отрез чека: Есть
Скорее всего неофициальных прошивок для этого аппарата не будет
Решение по Атол Sigma: как активировать симкарту YOTA для Атол Sigma
Нам понадобится:
1) Планшет с наличием гнезда для сим-карты (наличие гаппсов в планшете необязательно)
2) Приложение YOTA для планшета
Алгоритм:
1) вставляем симку в планшет
1.1) подписываем договор. Ссылка придет в смс. Если не пришло, смотрим в Sigma
2) устанавливаем последнюю версию приложения из шапки форума
3) запускаем приложение
4) выбираем нужный тариф
5) вытаскиваем симку из планшетаа
6) вставляем ее же в Sgma
7) перезагружаем Sigma
Пока что непонятно как получить рут, и как подключить его к ПК, чтобы шить планшетную часть (хотя бы рут с TWRP)
Сами Атол говорят, что кастомы, у которых полноценно работает UART должны работать "без приключений"
Работая в поддержке оналайн-касс, доводится работать с этим аппаратом. У нас это выглядит, как касса на андройде, на которую уже устанавливается приложение для работы + определенная настройка. Среди этих аппаратов много брака, выглядит как рябь или цветные полосы на экране, в результате которых работать не возможно и надо везти в СЦ Атол. И нет гарантии, что это не повторится вновь.
Еще именно на атолах не замечал, а вообще они часто возникают из за перепада температур на гаджете
Местные АСЦ вообще стараются их не предлагать: уж очень уязвимая касса от кривых рук
Nikita BlackFull,
Добрый день! А есть тема для обсуждения версии 7 ? Уж очень быстро таит батарея, очень странно ибо вроде никаких сторонних приложений нет, работают только стандартные приложения для торговли, в меню включён режим энергосбережения + при режиме ожидания, да и чеки печатаются по 1 в час, но аккум прям таит на глазах. может есть какие секреты, кто подскажет?
ЕленаАршукова,
Отдельной ветки нету, ибо на 4PDA не сильно обсуждают ККМ. Как подсказку могу дать, когда не работает касса, гасите экран клавишей блокировки. А так, 7 сигма не сильно долго от аккума может работать
Как подсказку могу дать, когда не работает касса, гасите экран клавишей блокировки. А так, 7 сигма не сильно долго от аккума может работать
Спасибо за ответ, так и делаем. Ещё в настройках обязательно нужно прописать время включение и отключения кассы, но там нельзя сделать определённые времена для сокращенных дней на выходные, и касса всё равно будет работать несколько лишних часов в эти дни.
А ещё есть функция энергосбережения, которая включается принудительно, но отключается при подключении зарядки. тот ещё бред. Есть лишь функция принудительного включения при 5% или 15% остатка заряда, но по ощущениям и эта функция не спасает от чудовищно быстрой разрядки аппарата.
Как вариант - нужно допиливать эти неудобства в будущих обновлениях прошивки:
1. Возможность установки времени включения и отключения для определённого дня недели, а не единожды для всех дней.
2. Возможность установки режима энергосбережения по умолчанию без отключения при установке на зарядку, либо же добавить возможность включения режима с необходимого пользователю процента заряда (например для меня 99% что бы этот режим работал постоянно).
Было бы неплохо если бы этот коммент увидели разработчики ПО для этого оборудования.
ЕленаАршукова,
Если они сделают апдейт ядра андроид до 8.1, то тогда может быть такое будет) Кстати, мне в атоле сказали, что можно подобрать TWRP)) А значит у сигмы бооооольшое будущее))
Обновление Android на Sigma до Sigma OS 7.1
С выходом новой сборки прошивки рекомендую всем до нее обновится. Если в самой системе нет OTA обновлений, ставим приложение по ссылке ниже
Обновления+андроид.apk ( 27.42 МБ )
Qasl Торговля, Еда, Услуги от 01.07.2019
Ничего себе, я подобную тему создавал тут и начал собирать инфу, ее снесли.
150ф отработал год и поплыл экран, нажимается с трудом, гарантия год как я понимаю на эти аппараты? Нести только в СЦ? Или есть вариант открыть посмотреть, может там фигня какая .
viz2,
Чтобы тему не сносили, нужно периодически обновлять информацию и поддерживать подобие актива в теме)
ККТ не реагирует на запрос команды:
- ККТ выключена – включить питание.
- Идет отработка какой-либо команды – дождаться окончания выполнения текущей операции.
- Произошло замятие бумаги – следует освободить бумагу.
- ККТ вышла из строя – устранить неполадки согласно эксплуатационной документации или обратиться к изготовителю ККТ, или в сервисную организацию, обслуживающую данную модель ККТ.
Планшетный модуль не отвечает:
- Отключить АКБ от разъема, который показан на рисунке:
- Вышел из строя планшетный модуль – обратиться к изготовителю ККТ, или в аккредитованный сервисный центр, обслуживающий данную модель ККТ.
ККТ заблокирована при расхождении даты и времени с таймером ФН:
- При расхождении определения временных интервалов по часам ККТ и по таймеру ФН более чем на 5 мин. – нужно перезагрузить ККТ.
ККТ заблокирована по причине окончания срока эксплуатации ФН в составе ККТ, заполнении памяти ФН или неисправности ФН:
- Закрыть смену, закрыть ФН (при возможности), заменить ФН.
ККТ заблокирована при превышении времени ожидания подтверждения ОФД о получении ФД:
- Настроить параметры связи с ОФД; если подтверждение не приходит, обратится к ОФД.
ККТ не выполняет команды:
- При попытке оформить кассовый чек ККТ выдает ошибке «Смена превысила 24 часа» – необходимо закрыть смену (снять отчет о закрытии смены).
- ККТ заблокирована при вводе даты – введите правильную дату.
- Не завершены операции регистрации ККТ, закрытия смены и др. (например, по причине непреднамеренной перезагрузки ККТ или ошибки питания) либо данные не переданы в ОФД (истек срок ожидания) – исправьте неполадку и завершите операцию и/или настройте связь для корректного обмена с ОФД и отправки ФД.
- В ККТ отсутствует ФН (ККТ заблокирована) – необходимо проверить подключение ФН к системной плате ККТ, проверить исправность ФН. При обнаружении неполадки устранить ее или обратиться к изготовителю ККТ, или в аккредитованный сервисный центр, обслуживающий данную модель ККТ.
- ККТ заблокирована, при попытке входа в режим воспроизводится характерный звуковой сигнал (несоответствие заводского номера ККТ установленному в ней ФН) – установить ФН с соответствующим заводским номером.
ККТ не входит в режим оформления кассовых чеков:
- Закрыт ФН – установите новый экземпляр ФН и проведите перерегистрацию ККТ.
У ККТ горит красный индикатор ошибки:
- Бумага закончилась, вставьте бумагу.
- Проверить датчик бумаги – при обнаружении неполадки рекомендуется обратиться к изготовителю ККТ или в аккредитованный сервисный центр, обслуживающий данную модель ККТ.
При снятии отчета о закрытии смены произошел сбой, ККТ выдает ошибку «Снятие отчета прервалось»
Отсутствует печать одной или нескольких точек:
- Неисправна печатающая головка – рекомендуется обратиться к изготовителю ККТ или в сервисную организацию, обслуживающую данную модель ККТ.
Отсутствует печать:
- Неисправна печатающая головка – рекомендуется обратиться к изготовителю ККТ или в сервисную организацию, обслуживающую данную модель ККТ.
- Недостаточный прижим печатающей головки – рекомендуется обратиться к изготовителю ККТ или в сервисную организацию, обслуживающую данную модель ККТ.
- Недостаточная яркость печати – увеличьте Яркость печати.
Вы также можете посмотреть на нашем сайте большое количество различных информационных статьей по неисправностям фискальных накопителей (ошибки ФН) и неполадкам различных онлайн касс.
При печати ККТ на бумаге остается темный след от головки:
- Температура головки принтера превысила 640 С. Рекомендуется понизить яркость печати. Продолжение работы возможно после понижения температуры головки принтера.
В ФН переданы неверная дата или время:
Отсутствует подтверждение ОФД о получении ФД:
При необходимости, Вы можете поручить нам произвести необходимый ремонт Вашего оборудования.
Все работы на онлайн кассах производятся в соответствии со всеми принятыми стандартами качества и технической документацией производителей кассовой техники.
В то же время обращаем Ваше внимание на то, что более выгодным и удобным для клиента является заключение с ООО "Интелис-ТО" договора на абонентское обслуживание.
ООО "Интелис-ТО" является партнером и авторизованным сервисным центром (АСЦ) различных производителей онлайн касс, включая Атол, Эвотор и Дримкас.
Обо всех преимуществах договора на абонентское обслуживание Вам могут рассказать наши менеджеры.
Начало работы со смарт-терминалом
Перед началом работы с кассовой техникой ее необходимо зарегистрировать в территориальном управлении ФНС. Это можно сделать на официальном портале, через кабинет налогоплательщика, или лично в отделении. После этого с аккредитованным ОФД заключите договор и получите от налоговой службы данные, которые требуются для регистрации кассового аппарата.
Теперь можно включать терминал и подготавливать его к работе:
- Проверьте, установлен ли фискальный накопитель.
- Установите термочувствительную бумагу для чеков.
- Подключите ККМ к электрической сети 220В.
- Нажмите и удерживайте клавишу включения оборудования.
- Настройте необходимый тип подключения к интернету.
- Пропишите параметры ОФД. Адрес, порт, DNS (предоставляются оператором).
- При необходимости измените параметры чека (шрифт, размер) и настройте клише.
- Запустите на планшете клиентскую программу.
- Сформируйте тестовый чек и проверьте правильность внесенных настроек.
Если вся информация, отображенная на документе, соответствует действительности, можете приступать к работе со смарт-терминалом и оформлять первые продажи с использованием онлайн-кассы.
Для того, чтобы включить Атол Сигма 10, нужно нажать и удерживать кнопку включения до тех пор, пока на дисплее управляющего устройства не появится приветственное изображение. После этого останется дождаться включения ККТ, и можно будет приступать к настройке.
Однократное нажатие и удерживание кнопки включения и промотки при отключённом устройстве запускает планшет, который активирует ККТ. Как выключить кассу Атол Сигма 10? Аналогично: нажимаем, удерживаем, ждём.
Настройка драйвера Атол Sigma 10, Атол 150Ф
В режим настройки драйвера на ККТ Атол Sigma 10 можно перейти следующим образом:
- Включаем устройство в соответствии с инструкцией.
- Переходим в меню приложений.
- Выбираем «Драйвер ККТ». Атол Сигма обладает простым интерфейсом, поэтому запутаться невозможно.
Читайте также: