При включении веб камеры компьютер перезагружается
Конфигурация компьютера | |
Процессор: Intel Core i5-4590 3.30GHz | |
Материнская плата: Gigabyte GA-Z97P-D3 | |
Память: 8Gb PC12800 Hynix | |
HDD: HDD 1Tb WD10EZEX SATA-II 64Mb, SSD 120 Gb Kingston KIN-SV300S37A | |
Видеокарта: Radeon R9 270 (Gigabyte GV-R927OC-2GD) | |
Блок питания: FSP ATX-600 80GLN, 600W | |
CD/DVD: ASUS DRW-24F1ST | |
Монитор: 24" Philips 246V5LSB/01 | |
ОС: Windows 10 Профессиональная x64 |
Конфигурация компьютера | |
Процессор: Intel Core i5-4590 3.30GHz | |
Материнская плата: Gigabyte GA-Z97P-D3 | |
Память: 8Gb PC12800 Hynix | |
HDD: HDD 1Tb WD10EZEX SATA-II 64Mb, SSD 120 Gb Kingston KIN-SV300S37A | |
Видеокарта: Radeon R9 270 (Gigabyte GV-R927OC-2GD) | |
Блок питания: FSP ATX-600 80GLN, 600W | |
CD/DVD: ASUS DRW-24F1ST | |
Монитор: 24" Philips 246V5LSB/01 | |
ОС: Windows 10 Профессиональная x64 |
Да не моргает она. Если бы она моргнула при загрузке и на том успокоилась, тогда вообще вопросов нет. Она при запуске намертво включается и работает до перезагрузки.
Казбек, вот логи, которые создал Process Monitor в момент очередной загрузки системы, при котором камера как раз включилась. Надеюсь, что все сделал правильно.
Bootlog
Bootlog 1
Bootlog 2
Logfile
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.
Конфигурация компьютера | |
ОС: OpenSUSE Tumbleweed en-us, Windows 10 Pro x64 en-us |
Отключите Касперского и весь Origin: и приложение, и службу WebHeplerService. Пробуйте, включается ли камера.
-------
Кто реку перешел, тому росы бояться ни к чему
Конфигурация компьютера | |
Процессор: Intel Core i5-4590 3.30GHz | |
Материнская плата: Gigabyte GA-Z97P-D3 | |
Память: 8Gb PC12800 Hynix | |
HDD: HDD 1Tb WD10EZEX SATA-II 64Mb, SSD 120 Gb Kingston KIN-SV300S37A | |
Видеокарта: Radeon R9 270 (Gigabyte GV-R927OC-2GD) | |
Блок питания: FSP ATX-600 80GLN, 600W | |
CD/DVD: ASUS DRW-24F1ST | |
Монитор: 24" Philips 246V5LSB/01 | |
ОС: Windows 10 Профессиональная x64 |
Казбек, я наконец попробовал. Все равно в очередной раз включилась. Все осложняется тем, что включается она, как я говорил, редко. Причем (уж не знаю, это совпадение или тут есть какая-то логика), включается она сама как правило утром после того как всю ночь комп был выключен. Днем иной раз можно раз 20 его перезагружать и фиг, не включается. Пробовал и выключать-включать, все равно никакой системы не чувствуется, тем более, список автозагрузки от этого не меняется.
Попробовал при очередном её самостоятельном запуске последовательно выключать все работающие процессы. На горящий индикатор это никак не повлияло.
Идём дальше. Достал из закромов другую старенькую веб-камеру (производства Microsoft), воткнул в другой usb-порт. Система автоматически её подхватила, индикатор на ней как полагается не загорелся.
Открываю Process Explorer, по имени объектов физического устройства проверяю факты обращения каких-либо процессов к одной из камер. Ни к Logitech, на которой горит индикатор, ни к Microsoft, на которой индикатор не горит, никакие процессы не обращаются. Включаю Skype и проверяю настройки веб-камеры. Как только в окне Skype в выпадающем меню выбираешь одну из камер, Process Explorer спокойно показывает обращающийся процесс. При этом, после закрытия Skype индикаторы не горят ни на одной из камер.
Почему при включении веб камеры компьютер перезагружается. Веб камера Genius ilook310, я полдня убил на то что бы у становить драйвера на нее, просо на нее не хотели устанавливаться драйвера комп не опознавал, но потом установились, в инструкции сказано если компьютер перезагружается то: Веб-камера не включается или компьютер
перезагружается без видимой причины.
Возможно, USB-устройство потребляет слишком много энергии. Это
случается, особенно при подключении USB-устройств к пассивному или
безбатарейному концентратору USB. Откроется диалоговое окно USB
Hub Power Exceeded (Превышено потребление концентратора USB).
Выполните следующие действия:
Подключите веб-камеру непосредственно к порту USB на
компьютере.
Воспользуйтесь концентратором USB с внешним источником
питания.
мне тут не понятны слова Hub Power Exceeded. Объясните мне как понять где USB с внешним источником
питания.
Комп домашний не ноут:
Характеристики Microsoft Windows XP Profesional
версия 2002
Service Pack 3
Intel(R) Celeron(R) CPU 430 @.1.80GHz 1ГБ ОЗУ, видуха 128.
при включении вебки
происходит полная перезагрузка системы
это скорее всего не из-за USB, проверь комп на вирус или хотя бы папку WINDOWS в жестком диске. Часто из-за вирусов комп начинает сам по себе перезагружатся
какая система на компе установлена?
компьютер-ноутбук?
выключение-это выдёргивание из порта устройства или отключение програмное?
не думаю что веб камере нужен дополнительный источник питания
у меня токайжа проблема на ноуте хоть скайп или видео чат сразу выдоет ошибку и перезагружаеться пока не знаю но это связано с веб камерой и дравера менял все также
всё это происходит из за драйвера, зайди в обнавление драйверов, удоли от туда веб камеру вместе с её дровами и перезапусти комп и все камера не будет выдовать ошибку, главное не обновляй для вебки драйвер а то опять слетит, много раз с таким сталкивался, делал так и все работает как часики
Добрый день. На двух ноутбуках с Windows 10 происходят проблемы при попытке включения видео в версии Скайп для Win10. На одном ноутбуке отключается экран (при этом у собеседника меня видно и слышно), другой же ноутбук просто перезагружается. Проблема возникает ровно в следующий момент после того, как на экране возникает миниатюра с видео. Если не пытаться использовать вебкамеру (как встроенную, так и подключаемую), то звонок проходит отлично. При использовании классической версии проблем с видео не возникает, но при этом не слышно собеседника (звук начинает трещать и хрипеть, слова растягиваются, в итоге ничего нельзя разобрать). Такая же проблема со звуком возникает и в веб-версии Скайпа.
Обновление всех драйверов не решило проблему, как и встроенное в Windows "Устранение неполадок".
Возможно ли, что Скайп обновлялся в последние несколько дней и проблемы начались из-за этого? Тот ноутбук, что теперь перезагружается, совсем новый (куплен меньше двух недель назад), изначально на него установили Windows 10 и соответствующую версию Скайп, при этом никаких проблем с видео на нем не наблюдалось.
Заранее благодарю за помощь.
Версии Windows - Windows Pro x64, 1703 (15063.540), на другом ноутбуке стоит Домашняя x32, сборку сейчас не могу проверить.
Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Чтобы решить проблему в класической версии приложения следуйте инструкциям ниже :
Сброс настроек Skype: Закройте Skype. Затем на рабочем столе нажмите Win+R(клавиша между ctrl и alt одновременно с латинской R), затем вставьте туда следующее расположение: %appdata%/skype и нажмите Ввод. В открывшейся папке найдите папку с именем, аналогичному Вашему логину. Удалите эту папку. (Внимание! Это действие удалит историю переписки старше месяца!) Затем попробуйте войти заново.
Сброс настроек Internet Explorer: Для этого на клавиатуре нажмите одновременно клавиши Windows и R. В открывшемся окне наберите inetcpl.cpl и нажмите ОК. В открывшемся окне найдите вкладку "Дополнительно", а в ней - нажмите на "Сброс". После полного сброса нужна будет перезагрузка компьютера, но она может и не понадобиться. Естественно, процесс Skype должен быть приостановлен.
Если этот совет был Вам полезен, кликните на "Полезный", если решил проблему- на "Решило мою проблему", это поможет другим участникам найти ответ быстрее.
2. Для решения проблемы для всроенного приложения попробуйте удалить пакет обновлений windows и заново установить его. Так же обновите видео драивера с официального сайта производителя в ручную, а не автоматическим обновлением.
Если этот совет был Вам полезен, кликните на "Полезный", если решил проблему- на "Решило мою проблему", это поможет другим участникам найти ответ быстрее.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Устаревшая версия программы
Многие люди не придают значения новым обновлениям программы. Однако зачастую возникающие ошибки, проблемы в работе и многое другое решается именно обновлением программы до самой последней версии.
Чтобы скайп самостоятельно обновлялся до последней версии, необходимо сделать несколько простых шагов.
- Зайдя под своим логином в программу, нажмите кнопку «инструменты».
- В открывшемся окне выберите «дополнительно», как указано на рисунке.
- Нажмите на «автоматическое обновление».
- Затем «включить автоматическое обновление».
- Не забудьте сохранить.
Теперь скайп будет самостоятельно обновляться и не позволит ошибкам влиять на работоспособность.
Если же версия у вас новейшая, но ошибка все еще сохраняется, перейдем к следующей причине.
Технические работы
Процесс проверки будет очень простым. Достаточно вставить ссылку в окошко, и он выдаст вам результат. Стоит заметить, что проверка может быть неточной. Так как сайт просматривает ссылку самостоятельно и ориентируется на количество запросов по сайту за последнее время. Если запросов было незначительное количество, он может не сообщить об ошибке.
Вот как выглядит сам сайт:
А вот результат, который он выдает:
Для того чтобы получить 100% информацию о текущих технических неполадках, необходимо обратиться в техподдержку на официальном сайте скайпа.
Как решить проблему
- переходим в Компьютер-Диск С;
- выбираем Documents and Settings – Имя пользователя;
- заходим в папку AppData;
- нажимаем на Roaming;
- находим и удаляем папку Skype.
Совет. AppData является скрытой папкой. Поэтому перед тем, как приступить к удалению ненужных файлов, активируйте отображение скрытых папок.
После проделанных действий перезагрузите компьютер и попробуйте заново запустить Skype. Чаще всего проблема исчезает, и то, почему скайп вылетает при звонке, перестает волновать пользователя. Для того чтобы каждый раз не выполнять подобные действия вручную, можно применять специальные утилиты, автоматически освобождающие компьютер или другое устройство от «мусора», накапливающегося при использовании различных программ, в том числе и Skype. К примеру, среди бесплатных приложений подобного рода, можно отметить .
Если же проблема не устранена, то можно попробовать сбросить настройки программы. Делается это так:
- закрываем программу, даже если она работает в фоновом режиме;
- нажимаем сочетание Win+R, чтобы открылась команда Выполнить;
- вводим %appdata%;
- наводим курсор на папку Skype;
- жмем команду Переименовать и задаем имя Old_Skype.
Кроме того, если проблема возникла после установки новой версии, всегда можно вернуться к , когда она работала нормально. Часто причина кроется в том, что новый Skype сильнее загружает систему, чем предшествующая версия. Если устройство недостаточно мощное, то возможно возникновение ошибки при осуществлении видео звонков с помощью программы.
Среди кардинальных вариантов решения проблемы – полная переустановка приложения. Только перед этим не забудьте удалить ее через Программы и компоненты (но не удалением ярлыка с рабочего стола). Кроме того, не забудьте проверить компьютер на вирусы актуальной версией антивируса.
Как видим, причин, почему Skype зависает при звонке, может быть достаточно много. Среди них может быть как низкая скорость интернета, так и ошибки в самой программе. Поэтому перед тем, как приступать к устранению ошибки, желательно проанализировать, почему это происходит. В некоторых случаях достаточно закрыть и перезапустить программу, в других понадобятся более сложные манипуляции. Но в любой ситуации проблема обычно легко решается даже в домашних условиях непрофессионалами в IT-сфере.
Вирусы на компьютере против звонков в скайп
Вирусы также способны препятствовать звонку. Если у вас уже стоит надежный антивирус, который тщательно проверяет любое ваше скачивание, то, скорее всего, этой проблемы у вас нет.
Зачастую проблема с вирусами возникает у тех, кто пренебрегает антивирусом, считая, что он тормозит работу системы, не дает возможности посещать сайты с обилием рекламы и т. д.
Но как только возникает какая-то проблема, как, например, неполадки в скайпе, противники антивирусов спешат найти у себя вирусы любой ценой.
- Для тех, кто уже давно пользуется антивирусной программой, достаточно будет запустить легкую или быструю проверку, а также проверку уязвимых мест. То есть тех, куда вы недавно скачивали что-то.
- А те, кто только скачал себе полезную вещь, нуждаются в более глубокой проверке, которая может занять несколько часов. Антивирус проверит все папки на предмет опасностей и поможет вам улучшить работу компьютера.
Подскажите, почему когда включаю web камеру, перезагружается комп и так всякий раз. Когда купили, опробовали-вроде всё было нормально.С момента покупки, более не пользовались. Что могло произойти? Купили с месяц назад.
VLV_NA
авось
авось
Добрый всем вечер! Вопрос такого плана. Мама - преподаватель в САХГУ. Часть ее работ, в том числе и диссертация, до сих пор хранятся на дискетах 3.5. У нее компьтер перестал видеть CD-ROM и устройство для дискет. Где можно с них информацию перекинуть на флешку или жесткий. Сейчас же уже не выпускают системники под дискеты. Заранее спасибо за дельные советы.
Для тех кто говорит что цены упали. вы о чем? посмотрите в ДНС цену на i3-12100F
в январе стоил около 10к.
Сейчас 17к.
Дайте совет. Стояла видеокарта Zotag GTS-250 заменил на Gigabite GT730 диск идущий с картой Aorus Graphics & Utillity загружается, программа устанавливается но, ПК идет на перезагрузку если нажать иконку Аорус или просто открыть браузер, когда идет перезагрузка появляется текст на английском с описанием проблемы(как я понимаю) виндовс загружается и выходит окно сообщающее о непредвиденной ошибке виндовс и предложением поиска исправления,если согласиться то пк снова уходит в перезагрузку. Как решить… (читать далее)
Первые шаги
Если Skype зависает, то для начала следует открыть диспетчер задач. Делается это следующим образом:
- правой мышью щелкаем на пустом месте в трее и выбираем Запустить ;
- переходим на вкладку Процессы;
- находим название Skype и смотрим на состояние (обычно оно звучит как «Не отвечает»);
- выделяем его, нажимаем кнопку Завершить процесс;
- запускаем программу заново.
Обычно перечисленных действий достаточно, чтобы перезапустить Skype, когда он «завис». Но причина может быть гораздо серьезней. Из-за этого при последующем запуске программы она может вновь перестать работать. Тогда переходим на следующий этап.
Причина 2 – Проблема с аудиодрайвером
Проблема такого рода решается полной переустановкой драйвера, то есть полное удаление и затем новая установка. Прежде всего необходимо скачать актуальную версию драйвера с сайта производителя (Realtek, Conexant Asus). Чтобы удалить драйвер, запустите «Панель управления» и откройте «Программы и компоненты».
Найдите программу драйвера (Здесь же вы увидите и производителя драйвера), выделите ее и нажмите кнопку «Удалить».
По завершении перезагрузите ПК и запустите скачанный установочный файл.
Следуйте инструкциям установщика.
Когда установка будет завершена, перезагрузите ПК и попробуйте совершить тестовый звонок в Скайпе. Если вызов не сбросился, значит, проблема решена.
Причина 4 – Устаревшая версия клиента
В некоторых случаях вызовы могут обрываться именно из-за устаревшей версии клиента Скайп, так как новый функционал может быть несовместим со старой версией или же у вас установлена версия, содержащая системную ошибку, которую в обновленном клиенте исправили. Чтобы обновить Скайп, запустите клиент и в меню «Помощь» выберите пункт «Проверить на наличие обновлений».
Плохая скорость соединения
Еще одна из причин, почему при дозвоне может разъединяться связь. Это плохая скорость соединения. Почему такое может произойти и как проверить? Все очень просто.
Для начала необходимо выяснить, есть ли, действительно, проблема в вашем интернет-соединении.
На сайте вы увидите вот такую кнопку:
- Нажимаете на кнопку «начать проверку» и получаете результат.
- Если скорость получения и скорость передачи значительно ниже, попробуйте перезагрузить роутер или модем и снова активируйте проверку.
- Проблема осталась – необходимо обратиться к вашему провайдеру. Скорее всего, это и является причиной, по которой скайп сбрасывает звонок.
СОВЕТ: если ждать мастера очень долго и нужно совершить важный звонок, то есть небольшая хитрость для тех, кто использует wifi-роутер. Попробуйте вынуть кабель из роутера и подключить его напрямую к компьютеру. Скорость значительно повысится, и вы сможете пользоваться скайпом в ожидании специалистов.
Причина 3 – Низкая скорость интернета
Это самая распространённая причина обрыва связи. Если скорость вашего интернет-канала ниже поддерживаемой Скайпом – связь будет постоянно обрываться. Также возникнут заметные проблемы с передачей видео и голоса – будут сильные помехи.
Самое простое решение проблемы – увеличить скорость интернета или сменить провайдера. Если сделать это невозможно, попробуйте выполнить следующее:
- На время разговора в Скайпе отключите все программы, использующие интернет (utorrent, download master, браузеры).
- Отключите Центр обновления Windows. Он периодически скачивает новые обновления ОС, забирая львиную долю интернет трафика. Чтобы отключить его, откройте Панель управления и запустите Центр обновления.
Затем кликните по пункту «Настройка параметров»
и в выпадающем меню выберите «Не проверять наличие обновлений».
Нажмите «ОК», чтобы подтвердить изменения, и проверьте качество связи.
- Если вы используете роутер, попробуйте перезагрузить его или подключить кабель провайдера напрямую к компьютеру.
Если проблема не решилась, попробуйте обратиться к вашему провайдеру, возможно, она именно на его стороне.
Причина 1 – Проблемы с микрофоном
Одна из распространенных причин, почему Скайп сбрасывает звонок, – неисправность микрофона либо аудиодрайвера. Из-за этого клиент Скайп некорректно обрабатывает данные, получаемые от микрофона, и автоматически разрывает связь. Первое, что стоить сделать, – проверить микрофон. Сделать это можно через любой онлайн сервис, введя поисковый запрос «тест микрофона», или же стандартной утилитой Windows – запись звука (Пуск – все программы – стандартные – звукозапись).
Запишите небольшой звуковой фрагмент и затем прослушайте его. Если звук чистый, слышен отчетливо и без хрипов, значит, сам микрофон исправен. В противном случае необходима его замена.
Причина 5 – Заражение компьютера вирусами
Также одна из распространенных причин. Некоторые виды вирусов могут препятствовать совершению звонков и блокировать канал связи. Самое простое решение – скачать антивирусное ПО и выполнить полное сканирование системы. Из бесплатных хорошо зарекомендовали себя Avast и Symantec endpoint protection. Также вы можете скачать бесплатные утилиты DrWeb Cure IT и Kaspersky virus removal tool.
Теперь вы знаете, почему Скайп сбрасывает звонок и что делать при этом.
Многим пользователям сети трудно представить свою жизнь без Skype, удобного и простого приложения для общения. Это одна из старейших программ такого рода, поэтому о ней известно практически всем. Но, как и у любой другой утилиты, у нее бывают сбои в работе. Причем, связаны они могут быть как непосредственно со Skype, так и с другими причинами. Как же поступить, если скайп зависает при звонке?
Проблемы в микрофоне
Самой распространенной причиной, по которой может сбрасываться звонок в скайпе, является проблема с микрофоном.
Для того чтобы проверить микрофон, достаточно сделать несколько простых вещей.
- Снова заходим в «инструменты», но на этот раз выбираем другой пункт меню – «настройки звука».
- В открывшемся окне «микрофон» – это то, что вам нужно.
- Попробуйте начать что-то говорить и посмотрите показатели.
- Если бегунок дает показания выше 5-6, то с микрофоном все в порядке.
Вот как это выглядит на практике:
В случае если микрофон показывает низкое значение, требуется замена. С новым микрофоном проблема со сбрасыванием звонка исчезнет.
СОВЕТ: если пока нет возможности купить новый микрофон, но есть необходимость в скайпе, вы можете попробовать еще при дозвоне до нужного абонента громко говорить. Таким образом, скайп сможет «услышать» ваш микрофон, а вы сможете поговорить.
Причины проблем в скайпе
При открытии официального сайта Skype вы сможете увидеть, сколько всего полезного и нужного может предоставить вам одна программа. Также вы наткнетесь на такую фразу:
Однако нередко пользователи могут столкнуться с проблемой, которая затрудняет работу программы или вовсе лишает возможности использования скайпа. Одна из таких проблем – это когда скайп сбрасывает звонок.
Для начала важно определить причину, по которой может возникать такая ошибка:
- устаревшая версия программы;
- технические работы;
- проблема с микрофоном;
- плохая скорость соединения;
- вирусы.
Попробуем теперь разобраться, что же делать, если вызов сбрасывается.
Читайте также: