Xbox series x не включается
Из-за них некоторые пользователи не могут запустить игры.
6 мая пользователи консолей Xbox сообщили о проблемах в игровых сервисах Microsoft. Они не могли купить игры в магазине или запустить их из своей библиотеки. Компания позже подтвердила, что разбирается с проблемой.
На фоне этого пользователи стали критиковать систему защиты в консолях Xbox, из-за которой для запуска большинства игр требуется проверка подключения к серверам Microsoft.
The Xbox outages have made it clear that something needs to change with their DRM policy, games that are downloaded to my console should have a window to be offline and playable without checking in
Hopefully we get some clarity and a solution to avoid this issue again
С этими сбоями Xbox становится ясно, что компании стоит пересмотреть свою политику в отношении DRM. У меня должна быть возможность запустить свои игры в офлайне без проверки, если они скачаны на мою консоль. Надеюсь, нам прояснят ситуацию и дадут решение, чтобы избежать этой проблемы в будущем.
echoing everyone that the DRM problem is the biggest issue I have with Xbox. it’s crazy how I can’t play games I bought and own because they can’t get their shit together. imagine not being able to read a book because the publishers house in England is on fire
Больше всего в Xbox мне, как и многим, не нравится именно система DRM. То, что я не могу запустить купленные мною игры, потому что компания не в состоянии решить свои проблемы — это безумие. Представьте, что вы не можете почитать книгу из-за того, что в издательском доме в Англии случился пожар.
I’m supposed to be reviewing halo infinite season 2 but that game is so buggy and with these Xbox online issues it’s hardly worth the work. Xbox taking major Ls this last week
Я должен писать обзор второго сезона Halo Infinite, но игра настолько забагована, что вместе с проблемами онлайна Xbox это едва стоит того. На прошлой неделе в Xbox сильно облажались.
Ситуацию осветили и в профиле Does it play? в Твиттере. С него отслеживают доступность игр без необходимости подключения к сети. Владелец аккаунта ответил на слова журналиста Джеза Кордена о том, что некоторые издатели требуют DRM-проверки даже в офлайн-играх.
Как пишет Does it play?, его многочисленные тесты показали, что большинство игр на Xbox требуют DRM-проверки с подключением к серверам Microsoft при запуске, чего нет на PlayStation или Switch.
Ситуацию усугубляет то, что руководители Xbox уже какое-то время говорят о важности сохранения доступности игр, хотя на консолях Microsoft при этом остаются подобные проблемы с онлайном.
Когда Xbox Series X не включается ou Xbox Series S нет, вы можете видеть признаки жизни, такие как свет, или слышать звуковой сигнал, а может и ничего не быть. Эта проблема может быть вызвана несколькими различными корневыми проблемами, многие из которых вы можете диагностировать и устранить в домашних условиях.
Эти инструкции действительны для консолей Xbox Series X и Xbox Series S, которые не включаются. При необходимости отмечаются различия.
Почему мой Xbox Series X или S не включается?
Когда Xbox Series X или Xbox Series S не включается, обычно проблема связана с поврежденным оборудованием, программным обеспечением или прошивкой, или проблема с питанием. Аппаратные проблемы могут быть связаны с источником питания, кнопкой питания и другими внутренними электронными компонентами, которые следует оставить профессионалам. Для большинства других проблем, включая питание, программное обеспечение и прошивку, есть возможные решения, которые вы можете решить самостоятельно.
Проблемы с питанием обычно являются внешними по отношению к консоли Xbox и могут быть устранены переключением розеток или сетевые фильтры . Проблемы с программным обеспечением и прошивкой могут быть более сложными, но обычно они вызваны неполным обновлением или повреждением файлов.
Отключите питание Xbox Series X или S. Сначала нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы убедиться, что он действительно выключен, а затем отсоедините шнур питания. Оставьте кабель отключенным примерно от 30 секунд до минуты, затем подключите его снова. Убедитесь, что ваш Xbox включен.
Выключите и снова включите Xbox Series X или S. Это похоже на первый шаг, но идет немного дальше. Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы убедиться, что консоль выключена. Затем отключите консоль от источника питания и оставьте ее в покое примерно на 20–30 минут. Наконец, подключите его снова и снова включите, чтобы проверить, работает ли он.
Проверьте электрическую розетку. Попробуйте подключить лампу или любое другое электронное устройство, которое работает в розетке, которую вы используете для консоли Xbox. В противном случае ваша розетка может быть неисправна. Попробуйте подключить консоль к другой розетке. Если вы используете удлинитель, попробуйте подключить консоль непосредственно к стене или переключитесь на другой удлинитель.
Попробуйте другой шнур питания. И Xbox Series X, и Xbox Series S имеют внутренние блоки питания, к которым вы подключаете шнур питания. Если у вас есть идентичный шнур питания от другого электронного устройства, попробуйте заменить шнур питания Xbox таким же шнуром питания. Если консоль включается, значит неисправен шнур питания.
Xbox Series X и Xbox Series S используют стандартный кабель питания IEC C7. Это тот же кабель, который используется в Xbox One S / X, PlayStation 4 Pro и других электронных устройствах.
Удалите пыль изнутри консоли. Используя сжатый воздух или электронную воздуходувку, попробуйте сдувать пыль с консоли. Начните с продувки USB-порта и других портов, затем попробуйте продуть вентиляцию.
Если у вас очень много пыли, возможно, вы не сможете удалить ее, не разобрав консоль. Однако разборка консоли может привести к аннулированию гарантии.
Как предотвратить проблемы с питанием консоли Xbox One?
Вот несколько профилактических мер, которые следует предпринимать, чтобы предотвратить данную проблему:
1: Отключите режим мгновенного включения
Проблема включения питания может быть вызвана при активации режима мгновенного включения питания на консоли. В этом режиме консоль может автоматически загружать и устанавливать обновления. К сожалению, этот параметр может иногда прерывать запуск консоли.
Отключение режима мгновенного включения питания:
- Откройте Проводник
- Выберите Все Настройки
- Выберите Питание
- Переключите режим на Энергосберегающий.
- Перезапустите консоль.
2: Подключите электропитание Xbox One непосредственно к розетке
Некоторые ограничители перенапряжения или удлинители могут привести к сбоям в работе источника питания, что может повлиять на его производительность, а иногда и привести к неполадкам при включении питания. Эффективный способ борьбы с этой проблемой — всегда подключать источник питания непосредственно к электросети. Благодаря встроенному датчику напряжения дополнительные защитные меры не нужны.
3: Правильно располагайте консоль Xbox One и блок питания
Как консоль Xbox One, так и блок питания оснащены внутренними вентиляторами для предотвращения перегрева. Убедитесь, что вы не блокируете эти вентиляторы, так как это приводит к перегреву и возможному повреждению консоли или блока питания. Кроме того, для оптимальной производительности консоль Xbox One и блок питания следует размещать на ровной и устойчивой поверхности.
Что делать, если Xbox Series X или S по-прежнему не включается?
Если ваша консоль по-прежнему не включается после выполнения всех вышеперечисленных советов, возможно, у вас какой-то аппаратный сбой. Связаться с нами Поддержка Xbox для дальнейшей помощи. Если ваша консоль все еще находится на гарантии, вы можете получить бесплатный ремонт, а служба поддержки может указать вам правильное направление, если срок гарантии истечет.
Запуск нового поколения консолей семейства Xbox не прошел гладко. Пользователи сети активно жалуются на различные проблемы технического плана, часть из которых, к несчастью, не на программном, а аппаратном уровне системы. Мы собрали самые распространенные и советы по их устранению.
Внезапное отключение
Самая распространенная проблема, с которой столкнулись пользователи. Внезапное выключение консоли не связано с какой-то конкретной игрой и может случиться при запуске как Assassin's Creed Valhalla, так и в Ori and the Will of the Wisps. Microsoft пока никак не прокомментировала ситуацию, но судя по всему, дело в аппаратной, а не системной составляющей. Действенного решения данной напасти на данном этапе нет, поэтому вам остается только включать систему обратно в надежде, что это не приведет к поломкам в дальнейшем.
К слову, если выключение происходит в Call of Duty: Black Ops Cold War, то это может быть связано с тем, что вы запускаете игру по обратной совместимости, а не полноценную версию для нового поколения.
Потеря пары с контроллером
Еще одна частая проблема новой консоли, которую Microsoft пока не комментирует. К счастью, с самой системой она никак не связана и решается довольно просто:
- Подключите включенный контроллер к приставке проводом
- Подождите 5-10 секунд
- Отсоедините провод
- Играйте
Нет изображения на экране
С ней столкнулось не так много игроков по одной простой причине: не у всех есть крутые 4K-телевизоры с поддержкой VRR, 120 герц и выходом HDMI 2.1. Сообщают, что решение довольно тривиальное: просто подключите консоль через старый интерфейс HDMI 2.0.
Шумный привод
Нерабочие приложения
Quick Resume и Smart Delivery
Хваленная функция Quick Resume позволяющая держать в подвешенном состоянии сразу несколько игр и переключаться между ними работает через раз, временами вынуждая игры проходить заново весь процесс загрузки. Microsoft знает о проблеме и обещает избавиться от нее в ближайших системных обновлениях. Пока издатели сами взяли инициативу в свои руки и просто отключили поддержку Quick Resume в своих играх.
Игры, полученные по программе Smart Delivery, могут быть не распознаны системой. Часто это связано с тем, что они были не скачаны из цифрового магазина Xbox, а загружены на консоль с внешнего жесткого диска.
Ошибка «0x800708ca»
Она затрагивает приложения. Единственным верным решением является их переустановка.
Гарнитура не позволяет настраивать громкость
Контроллер Series X плохо дружит с гарнитурами сторонних производителей, не давая настраивать их громкость в игре, однако это можно сделать в настройках самой системы.
Не работают игры с Xbox 360
Обратная совместимость может сбоить, но решить эту проблему можно простым удалением сохраненных данных игр для Xbox 360 из локального хранилища в системных настройках.
Всем привет! На днях получил заказанный в декабре Xbox Series X, но радость от некстгена омрачили проблемы с приставкой. Прошу вашей помощи.
Не буду ходить вокруг да около и сразу представлю проблемы:
1. Мерцание в AC: Valhalla. Пробовал отключать HDR, менял HDMI кабель, баловался с настройками видео — все равно та же проблема.
2. Автоматическое выключение приставки в некоторых играх: опять же Вальгалла после 2-3 минут и The Medium на начальном экране. Почему-то приставка выключается, а геймпад продолжает работать.
Там пишут, что это скорее всего проблема с ПО и нужно ждать патчей, но прошло уже три месяца, а проблема до сих пор актуальна. Некоторые писали, что после того, как перепробовали все, просто отправили приставку на замену в Microsoft.
Кроме того, попробовал запустить Forza Horizon 4, Gears 5, The Falconeer, Halo: The Master Chief Collection, Grounded — игры, которые оптимизированные для Series X и вызывают у некоторых выключение приставки, — они отлично идут.
Вопрос к тем, кто сталкивался с такими проблемами: стоит ждать обновления ПО и играть пока что в старые игры или лучше сразу связаться со службой поддержки Microsoft и попросить замену?
С ноября сижу на SeX и никогда таких артефактов и мерцаний не наблюдал. Однозначно, если была б проблема в ПО, уже пофикисили бы. А в твоем случае пиши в тех. поддержку майкрософт напрямую и общайся с ними. Одно дело когда игру может выкинуть (на старте поколения такое было часто, особенно с Cold War, сейчас стабильно), а другое дело с артефактами в игре. И даже если вдруг это окажется ПО, то они сами тебе скажут. А если нет, то они 100% знают о таких проблемах и сразу предложат заменить консоль.
На счет артефактов - можно попробовать другой кабель\экран - мало ли какие там тонкости совместимости есть.
В данном случае, может быть и так, но судя по скрину такие артефакты в самой игре, а это уже что-то с графическим чипом, как по мне. Но в любом случае, обращение в тех поддержку не будет лишним. Я не раз обращался по разным вопросам и там всегда компетентные люди помогут.
Хорошо, когда она есть - эта самая техподдержка)
Да, я сам был в шоке от уровня сервиса, когда на xbox пересел. Мне One X заменили без всяких проблем, хотя я сказал что я его вскрывал сам, так как думал что проблема в HDD. Через 2 недели (В МСК было бы быстрее) у меня уже был новый точно такой же One X.
Однозначно радует то, что не нужно с магазинами бодаться, и что-то доказывать. Напрямую с Майкрософт проще и удобнее. С сонечкой я как-то встрял помню и больше чет не хочется с ними дел иметь)
Жду и у нас наконец-то
Это где? Просто в крыму нахожусь и меня спасло то, что отправил консоль другу в МСК (как раз бОльшую часть времени заняла пересылка из крыма и обратно). А в МСК друг уже отправил майкам, точнее приехал их курьер на дом и бесплатно забрал.
В Украине только с перекупами бодаться
Дааа, тут беда, ну вроде там начались какие-то движения в сторону оф представительства майков, так что скоро наверное все будет)
Вопрос только один: Почему ты до сих пор не поменял консоль у Microsoft?
зачем чего-то ждать вообще
На днях - может как раз на выходных получил консоль человек)
А пардон, только проснулся и долблюсь в глаза)
Перед новым годом заменил свою консоль через техподдержку из за аналогичных проблем. Весь процесс занял неделю, в пн оставил заявку на сайте в своём аккаунте, во вторник приехал курьер. Тут небольшой косяк с моей стороны был, не прочёл, что нужно самому упаковывать, пришлось импровизировать из того, что было дома, в итоге отправил приставку в коробке из под кофемашины. В следующий пн со мной на связь уже вышел курьер, который и привёз мне её вечером. Все передвижения консоли отслеживаю сч на сайте и дублируются на почту. Майкрософт в этом плане красавцы, в отличие от М-видео, к которым я изначально обратился, но это уже другая история.
Меняй консоль. Очень похоже на хардверный брак.
У меня похожая фигня как на ролике с Medium была (наверное еще и сейчас есть) с Watch Dogs: Legion. Этот кусок говна в дисковой версии отказывался работать со всеми плясками, сапорт Майков отправил к юбикам, а эти 3.14дарасы после месяца мурыжанья сказали - сорян, наверное диск бракованный (при том что игра из интернета выкачалась). И это после пяти-шести говнопатчей. Кроме этого поделия все во что играл работает нормально. RDR2, Сyberpunk 2077, GTA5, Metro Exodus, Jedi: Fallen Order, Forza Horizon и многое другое менее тяжелое.
На загрузке сначала вешалась картинка, а потом если подождать пять минут (или попытаться выйти в дашбоард) консоль вырубалась. Даже не помню - работал при этом геймпад или нет. Включалась только после 10-15 секунд удержания кнопки включения на консоле.
КМК если сейчас сдавать консоль, можно просто не дождаться замены. В магазинах SeX'а нет. Такое себе непростое решение.
Решите сдавать - напишите о результатах. Интересно даже.
У меня было пару раз когда приставка гасла, а геймпад работал. Мне помогло (у меня был включен режим мгновенного включения, т.е. она не выключалась полностью) перезагрузить консоль. После этого во всех играх - Хало, Форза, тот же Медиум - все отлично никаких проблем.
апд:
попробуй еще переместить консоль - в плане отключения - ей может понадобиться больше места, чем тому же ван х в плане обдува и тепловыделения.
если в нескольких играх одинаковые артефакты, то точно под замену. Если только в одной скорее всего софт.
Отвал видеопроца, иди обратись к тп майков, они должны без проблем заменить консоль, хоть это займёт время.
ХЗ, не сталкивался, но я и не запускал новые проекты, играю в старые, идёт все замечательно
Там у них какой-то баг с hdmi при 4к/120мгц.
Попробуй поменять разрешение и проверить не исчезнет ли проблема.
И еще попробуй отключить в настройках самого тв переменную частоту обновления, если такое есть.
Слова поддержки. Обращайся в службу поддержки Майков, они работают хорошо. И не грусти пожалуйста, всё будет хорошо и будет у тебя хорошая коробочка.
У меня тоже есть мерцание в некоторых играх, например , в warzone, и вылеты в sea of thieves
Gears 5 выключает консоль (xsx лимитка хало).. остальные игры нормально работают (forza 5, bf 2042, dishonored, just cause 4, medium, warzone, outriders) и везде в принципе все норм, в bf 2042 стартовый ролик тормозил только в остальном все работает нормально в общем странно, ещё попробую потестить чтонибудь.
Привет, отпиши пожалуйста как именно она выключает консоль)
Привет, моргает экран на секунду и она выключалась как будто питание выдернули. Это только было с gears 5, я её переустановил и где-то советовали в настройках консоли убрать "auto HDR" и вроде все норм, больше она так не выключалась.
Привет! А артефакты только в вальгалле возникают? Продолжительное время или «мгновенно»?
В других играх от Юбисофт проблемы не замечал?
Покупал sex на старте, вырубало 1 раз помоему, а про мерцания помоему тут на дтф писал чел, что у него какие-то мерцания были и ему помогло отключение режима 24гц
Содержание
Что делать, если ваш Xbox не включается
Xbox One, будучи одной из лучших игровых платформ, довольно регулярно выдает ошибки. Очень распространенной проблемой некоторых владельцев является то, что Xbox One не включается по той или иной причине.
Данная проблема связана с источником питания и, в редких случаях, с самой консолью. Однако с помощью следующих простых действий по устранению неполадок можно легко определить устранить неполадки питания консоли Xbox One.
1: Отключение питания консоли Xbox One
Чтобы защитить консоль от электрических повреждений, блок питания в Xbox One оснащен встроенной защитой от перенапряжения. Эта предосторожность помогает защитить консоль, отключая источник питания при обнаружении скачка напряжения.
При возникновении таких скачков необходимо отключить питание консоли. Вы можете сделать это с помощью следующих шагов:
- Отключите блок питания от Xbox One, отсоедините устройство от электросети.
- Оставьте блок питания отключенным на 10 секунд (лучше больше), чтобы произошел сброс источника питания.
- Подключите кабель питания к консоли Xbox One и к электросети. Плотно зафиксируйте кабель с обоих концов, чтобы обеспечить стабильную подачу питания. Кроме того, нужно подключить блок питания непосредственно к розетке без использования ограничителей перенапряжения и удлинителей, так как они могут ухудшить производительность источника питания Xbox One.
- Включите консоль и убедитесь, что она работает правильно.
Проверьте светодиодный индикатор на блоке питания
Блок питания Xbox One оснащен светодиодным индикатором, который показывает состояние заряда блока питания консоли. Этот индикатор может сообщить вам проблеме с питанием консоли.
- Перед проверкой светодиодного индикатора убедитесь, что все кабели плотно соединены с портами консоли и розеткой.
- Постоянный белый сигнал: это означает, что источник питания работает правильно. Блок питания подключен к электросети, консоль работает..
- Постоянный оранжевый сигнал: источник питания в порядке и настроен на энергосберегающий режим.
2: Если светодиод переключается на оранжевый сигнал
Еще одна распространенная проблема с блоком питания Xbox One заключается в том, что индикатор светится оранжевым. В этом случае, когда индикатор сначала горит белым, но почти сразу переключается на оранжевый. К сожалению, это значит, что блок питания не обеспечивает консоль достаточным количеством энергии, поэтому ее нельзя включить. Здесь нажатие кнопки питания на консоли лишь заставит диод на мгновение загореться белым.
Вы можете воспользоваться решением ниже и снова запустить Xbox One. Оно может оказаться полезным, если вы спешите вернуться к игре, и не хотите обращаться к специалисту.
- Сначала отсоедините кабель, идущий от блока питания к консоли Xbox One. Отсоединяйте только конец кабеля, который входит в адаптер питания.
- Оставьте штекер включенным в розетку, а другой конец шнура питания подключенным к консоли.
- Затем подключите конец кабеля в адаптер питания, штекер вставляйте постепенно, пока не услышите треск. Подергайте штекер туда-сюда, пока светодиодный индикатор не загорится белым.
- Включите консоль управления. Теперь все должно работать правильно.
3: Попробуйте другую консоль и блок питания
Лучше искать причину проблемы методом исключения. Когда вы устраняете другие источники проблем, все, что останется — и будет причиной.
Для начала подключитесь к другой розетке. Они тоже иногда ломаются. Проверьте консоль на работоспособность. Чтобы быть уверенным в исправности розетки, перед проверкой консоли Xbox One ее следует проверить на другом устройстве.
Затем следует проверить консоль Xbox с помощью другого источника питания. Если консоль работает с новым источником питания, значит, возникла проблема с источником питания. Если вам нужна замена источника питания Xbox One, перейдите по этой ссылке.
Что делать, если вам нужен новый блок питания Xbox One?
Если причина проблемы в блоке питания Xbox, не стоит паниковать. Стоят они не так уж и много. А проблемы с ними возникают куда чаще, чем вы думаете. Вам поможет простая замена. К счастью, мы можем рассказать о двух лучших адаптерах по ссылке выше.
Но если вам некогда читать статью, рекомендуем вам блок питания Xbox One (изображен выше). Это надежная замена для адаптера Xbox One, им пользуются во всем мире (США, Великобритания, Германия и т. д.).
Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей статьей или посетите страницу продукта Amazon для ознакомления.
Что делать при внезапном выключении Xbox One?
Еще одна проблема с питанием на Xbox One заключается в том, что консоль автоматически отключается во время использования. Эта проблема может быть вызвана различными причинами, включая перегрев консоли, проблемы с электропитанием или параметры автоматического выключения.
1: Перегрев
Консоль Xbox One может перегреться, если внутренние вентиляторы работают не очень хорошо. Чтобы избежать этой проблемы, следует поместить консоль в прохладное и хорошо проветриваемое место. Кроме того, убедитесь, что рядом с консолью нет никаких объектов и ничто не мешает работе вентиляторов.
2: Проблемы с питанием
Если вы подозреваете, что проблема связана с источником питания, следуйте изложенным выше инструкциям по устранению неполадок источника питания.
3: Настройка автоматического выключения
Консоль Xbox One поддерживает опцию, позволяющую автоматически отключать консоль в заданное время. Чтобы сбросить этот параметр:
Черный экран Xbox One, что делать?
- Выключите консоль, удерживая нажатой кнопку Xbox на передней панели консоли в течение примерно 10 секунд.
- Затем снова включите консоль, нажав кнопку Xbox. Ваш Xbox должен послать видеосигнал. Если экран остался пустым, перейдите к следующему шагу.
- Убедитесь, что консоль Xbox One подсоединена к питанию и включена.
- Кабель HDMI правильно подключен к порту «Out to TV» на задней панели консоли
- Кабель HDMI надежно подключен к телевизору и консоли
- На телевизоре установлен правильный входной сигнал (HDMI.)
Если телевизор все так же выдает пустой экран, необходимо сбросить параметры отображения консоли, выполнив следующие действия:
Перед началом извлеките диск из консоли Xbox One.
Нажмите и удерживайте кнопку Xbox на передней панели консоли в течение пяти секунд, чтобы выключить консоль.
Нажмите и удерживайте кнопку Xbox и отпустите, когда услышите два звуковых сигнала (первый сразу, а второй-около десяти секунд.) Не отпускайте кнопку, пока не услышите второй звуковой сигнал (индикатор питания перед этим замигает.) Этот процесс перезагружает консоль в режиме низкого разрешения.
Чтобы сбросить разрешение консоли, перейдите в раздел Проводник, выберите Параметры, Затем выберите Экран и звук, Параметры видео и Разрешение телевизора.
Читайте также: