Подключение voip шлюза к ip атс
Крупным и средним компаниям, имеющим сеть филиалов, необходимо обеспечивать телефонную связь между сотрудниками, работающими в разных местах. Если филиалы находятся в одном городе и подключены к городской телефонной сети, то дополнительных расходов на внутрикопоративную связь не возникает. Но если филиалы располагаются в разных городах, то компании приходится оплачивать дорогостоящий междугородный трафик. Можно ли снизить расходы связь с филиалами в такой ситуации?
Можно! Причем не два - три раза, а в десятки раз!
Ситуация на рынке
На российском рынке VoIP шлюзов для малого и среднего бизнеса ведущим игроком сегодня является компания AddPac Technology. Корейский производитель не только имеет самую широкую линейку оборудования, но и сочетает это достоинство с надежностью и часто более низкой, чем у конкурентов, ценой. В арсенале AddPac более 20 моделей: от популярных сегодня одно/двух/четырех канальных VoIP шлюзов для малых компаний, до многопортовых (от 32 и более голосовых каналов) устройств, которые становятся все больше востребованы средним бизнесом.
Настройка FXS шлюза
Данное руководство основано на интерфейсе шлюза Yeastar NeoGate TA400 с версией прошивки 41.19.0.32 .
- Подключите шлюз к локальной сети. По умолчанию, шлюз настроен на получение адреса DHCP. Узнать адрес шлюза можно подключив к нему аналоговый телефон и набрав *** , а затем 1 . Зайдите в интерфейс шлюза с логином admin и паролем password .
- Рекомендуется обновить прошивку шлюза, если обновление доступно. Вы можете увидеть текущую версию прошивки в разделе Status – System Info . Загрузите свежую прошивку с сайта Yeastar и обновите ее в разделе System - Firmware Update . Обновление прошивки производится с помощью сервера TFTP.
- В интерфейсе шлюза в разделе Gateway – VoIP Server Settings укажите параметры подключения к серверу 3CX. Шлюз может быть подключен к двум независимым SIP серверам, но в данном примере подключение производится к одному.
Достаточно указать только IP адрес сервера 3CX в полях Hostname/IP и Domain . В поле Failover Hostmame/IP можно указать адрес резервного сервера 3CX, если у вас используется отказоустойчивый кластер, предлагаемый в редакции 3CX Enterprise .
- В разделе Gateway - Port List укажите параметры авторизации каждого FXS порта на сервере 3CX. Для этого предварительно создайте добавочный номер (пользователя 3CX) .
Затем скопируйте его данные авторизации в соответствующий порт шлюза.
Аналогично подключаются остальные FXS порты.
Снижаем расходы на межгород
Механизм снижения расходов на межгород довольно прост. К УАТС компании подключается VoIP шлюз и конфигурируется на работу с одним из операторов IP телефонии. Затем на УАТС настраивается переадресация (например, по префиксу) междугородних и международных звонков на VoIP шлюз. Начиная с этого момента, все такие вызовы будут поступать с телефонов сотрудников через УАТС на VoIP шлюз, потом через Интернет к оператору IP телефонии и, наконец, к удаленным абонентам. При этом тарификация VoIP вызовов будет идти по более дешевым тарифам, чем это предлагают операторы обычной проводной телефонии.
Снижение расходов на междугородную и международную связь через VoIP шлюз
префикс «9» - выход в городскую телефонную сеть,
префикс «8» - междугородный или международный вызов через VoIP шлюз
Выводы
В современных условиях практически невозможно организовать экономичную корпоративную телефонную связь без применения IP телефонии. И сегодня VoIP шлюзы - это один из самых недорогих и наиболее заслуживающих внимания связистов элементов, позволяющих вывести КСС на новый уровень экономии и реализовать в ней новые услуги.
Еще раз подчеркнем, VoIP шлюзы в первую очередь обеспечивают снижение расходов на корпоративную телефонную связь. Сегодня эти устройства могут существенно сократить расходы организаций, которые имеют большое количество филиалов, распределены по территории страны, активно работают с зарубежными партнерами, используют надомных работников или испытывают трудности с подключением к телефонной сети.
Как экономить на связи с филиалами?
На следующем рисунке приведен самый экономичный, из существующих сегодня, способ организации меж-филиальной связи. К офисным АТС каждого филиала подключены VoIP шлюзы - устройства, которые обеспечивают передачу голосового трафика через IP сеть (Интернет).
VoIP шлюзы (SIP шлюзы) настроены на прямую работу друг с другом. Как только офисная АТС определяет (по префиксу), что абонент набирает внутренний номер сотрудника из другого города, то вызов автоматически перенаправляется на VoIP шлюз (SIP шлюз). В свою очередь шлюз определяет в какой город должен идти звонок и автоматически связывается через IP сеть (Интернет) со шлюзом вызываемого филиала. Шлюз в филиале передает вызов на свою офисную АТС, после чего тот попадает к вызываемому абоненту.
Два VoIP шлюза в этой ситуации организуют, по сути, пучок выделенных соединительных линий через IP сеть (чем больше интерфейсов на VoIP шлюзе, тем больше число линий в пучке). С точки зрения абонентов мини АТС звонок через шлюзы выглядит точно также, как если бы вызов шел через операторов дальней связи.
Организация междугородной связи с филиалами через VoIP шлюз
Примечание. Если в компании возникают проблемы с доступом в IP сеть, то для связи используется резервный канал через оператора дальней связи (показан пунктиром)
Чем хорош рассмотренный вариант организации междугородной связи с филиалами? В первую очередь низкими расходами на внутрикорпоративную связь. Компании приходится платить только за трафик по IP сети (Интернет), необходимый для передачи голоса. Много ли это?
При использовании VoIP шлюзами аудиокодека G.723.1 трафик расходуется со скоростью 8 кбит/с, таким образом один мегабайт переданной информации соответствует примерно 17 минутам телефонных разговоров! Даже при высоких тарифах на доступ в IP сеть такой способ связи обходится многократно дешевле. Например, при стоимости Интернет-трафика 1 руб / Мб у оператора «Таттелеком», стоимость минуты разговора составит всего 6 копеек (против 4 руб/мин у «МТТ»). Получается, что
звонки через VoIP шлюз в 60 раз (!) дешевле, чем через оператора дальней связи!
Несложно посчитать и окупаемость оборудования при таком применении. Учитывая, что стоимость разговоров через IP предельно мала, достаточно оценить за сколько месяцев расходы на междугородную связь превысят стоимость VoIP шлюза (SIP шлюза). Так, например, при стоимости двухканального аналогового шлюза AddPac около 10 000 руб. и текущих ежемесячных расходах на внутрикорпоративную связь 5 000 руб., VoIP шлюз окупится за 2 месяца. Если расходы компании 3 000 руб. в месяц, то окупаемость шлюза составит чуть более трех месяцев.
Средний срок окупаемости VoIP шлюзов в российских компаниях:
3 - 4 месяца
Настройка VoIP шлюза (SIP шлюзы) для подключения аналоговых телефонов
Переходим к настройке второго (удаленного) шлюза. Таким же методом, как описано выше, делаем сетевые настройки. Также настраиваем порты:
Создаем маршруты для входящих звонко для аналоговых портов FXS
И маршрут в сторону VoIP
Proceed with write? [confirm]
[OK] Configuration saved to flash:apos.cfg
На этом настройка закончена. Теперь можно проверить прохождение звонков и разнести шлюзы по удаленным сторонам. Сетевую маршрутизацию необходимо настроить так, что бы шлюзы видели друг друга по IP адресу.
Дешевая телефонная связь с филиалами в разных городах
Еще более впечатляющей экономии можно достичь, объединяя наложенной телефонной сетью филиалы, расположенные в разных городах или даже странах. Экономия на внутрикорпоративной междугородной и международной связи будет обеспечиваться здесь за счет передачи голосового трафика через Интернет и не будет зависеть от расстояния.
Дешевая телефонная связь с филиалами в разных городах
Подключение сотрудников, работающих на дому
Еще одним популярным приложением VoIP шлюзов сегодня является подключение к КСС сотрудников, работающих дома. Достаточно подключить квартиру к Интернет и установить в ней шлюз, чтобы работающий дома сотрудник стал также доступен в корпоративной телефонной сети, как если бы он работал в офисе. То есть удаленный сотрудник доступен из офиса по внутреннему телефонному номеру, ему доступны все внутренние корпоративные ресурсы, приложения и т.п. «Работа на дому» становится сегодня все более актуальным приложением.
Подключение сотрудников, работающих на дому
Подключение и настройка VoIP шлюза (SIP шлюза) для работы с оператором IP телефонии
В настоящее время всё популярнее становятся операторы IP телефонии, предоставляющие услуги связи по протоколу SIP через сеть интернет. Уже практически все крупные операторы в дополнение к услугам IP телефонии предлагают прямой локальный входящий городской номер и организацию виртуальной АТС на своем оборудовании. В связи с этим для малых компаний, которые к тому же постоянно меняют адрес, отпадает надобность в прокладке телефонных линий по медной паре, а в случае с виртуальной АТС, в организации собственной телефонной сети. Но многие всё же оставляют свои старые аналоговые АТС и телефонные аппараты (хотя IP телефоны уже достаточно дёшевы), поскольку они стабильны и неприхотливо работают уже много лет.
Для подключения к VoIP-системам связи или оператору SIP также обычно используются VoIP/SIP шлюзы.
Рассмотрим пример подключения 2-х аналоговых телефонов через VoIP-шлюз AddPac AP1100F к популярному SIP-оператору связи SIPNET.
Для начала сетевые настройки VoIP/SIP шлюза. На этот раз дадим шлюзу получить IP адрес автоматически по DHCP:
После того, как интерфейс LAN0 поднялся и получил IP, приступим к настройке маршрутов и аккаунта. Создадим диал-пиры для аналоговых портов
Теперь диал-пир в сторону SIPNET
Добавим возможность удержания вызова (hold) и перевода звонка (transfer)
Создадим класс кодеков с приоритетами
Настройка sip user-agent
Proceed with write? [confirm]
[OK] Configuration saved to flash:apos.cfg
Сегодня при строительстве новых бизнес центров или открытии новых офисов большинство компаний делает ставку на IP телефонию, справедливо считая телефонные розетки делом прошлого. Такой полный переход на VoIP подразумевает установку мини IP АТС для офиса, использование в качестве офисных IP телефонов, а в качестве каналов передачи голосового трафика - ЛВС. При этом подключение к городской телефонной сети и выделение номерной емкости производится через оператора IP телефонии.
Как же осуществлять переход на VoIP, если КСС уже построена: когда возможностей 10 лет назад установленной учрежденческой АТС (УАТС) вполне хватает, а у всех сотрудников на столах уже давно стоят стационарные телефоны? Способов перехода в такой ситуации два.
Классическая схема организация корпоративной сети связи в офисе
Первый самый очевидный способ — обратиться к продавцу или производителю установленной учрежденческой АТС и купить дополнительную плату для поддержки VoIP. Такая плата позволит УАТС передавать телефонный трафик напрямую в IP сеть. Недостатков у данного способа несколько. Во-первых, не все УАТС имеют возможность расширения. Во-вторых, стоимость фирменной платы расширения может достигать нескольких тысяч долларов. В-третьих, за перепрограммирование УАТС обслуживающая фирма или интегратор также возьмет немало. Таким образом, даже если офисная АТС и поддерживает возможность расширения, внедрение VoIP будет отнюдь не дешевым.
Второй способ перевода существующей КСС на рельсы VoIP менее очевиден, зато в реализации обходится заметно дешевле. Способ подразумевает подключение к УАТС дополнительного устройства, которое называется – VoIP шлюз.
Подключение VoIP шлюза к телефонной сети и сети передачи данных
Для сопряжения с устройствами телефонной сети VoIP шлюзы могут поддерживать три вида интерфейсов:
аналоговые FXS, для прямого подключения одного или нескольких телефонных аппаратов;
аналоговые FXO, для подключения УАТС;
цифровые ISDN PRI / Е1, для подключения к УАТС или в разрыв стыка между учрежденческой и городской АТС (вариант «в разрыв» хорош тем, что не требует перенастройки УАТС).
Так же в некоторых моделях шлюзов предусмотрен канал для подключения резервной аналоговой телефонной линии, который активируется при возникновении проблем с сетью передачи данных.
Конкретный способ подключения VoIP шлюза к УАТС определяется целым набором факторов: решаемой задачей (например, вынос абонентской емкости, подключение к оператору IP-телефонии, организации соединительных линий через IP), наличием свободных интерфейсов на УАТС и ее возможностями по маршрутизации телефонного трафика и т.п.
Возможные способы подключения VoIP шлюзов к сети передачи данных (Интернет), а также поддержка различных конфигураций ЛВС «за шлюзом» определяется сетевыми возможностями этих устройств. Так, VoIP шлюз может подключаться к сети передачи данных напрямую или, например, через коммутатор и маршрутизатор другой ЛВС. Сеть «за шлюзом» может также иметь различную структуру. Это может быть просто один или несколько компьютеров, подключенных напрямую к VoIP шлюзу, может быть коммутатор или маршрутизатор другой внутренней ЛВС. Поэтому при необходимости работы VoIP шлюза в той или иной конфигурации в корпоративной ЛВС пользователя, необходимо выбирать шлюз, поддерживающий необходимые сетевые функции (NAT/PAT, DHCP сервер и т.п.).
Как подключить VoIP шлюз?
VoIP шлюз можно подключить к любой офисной мини АТС. Сделать это можно различными способами. Чаще всего шлюз подключают на свободные городские телефонные линии. Если таких линий нет, шлюз подключают на внутренние линии офисной АТС или в разрыв городских / внутренних линий.
Примеры самых популярных подключений приведены на следующем рисунке.
Подключение VoIP шлюза на городские или внутренние линии офисной АТС
В зависимости от объема телефонного трафика между филиалами выбирают шлюзы с различным числом каналов: 1, 2, 4 и более. Сколько каналов в шлюзе, столько линий ему потребуется при подключении к АТС. Чем больше каналов - тем больше может быть установлено одновременных соединений.
Дополнительные настройки FXS порта
Несколько полезных параметров FXS порта находятся на вкладке Other Settings .
Если вы слышите абонента слишком тихо, можно увеличить усиление сигнала (громкость) параметром Rxgain , а если вас слышно слишком тихо, увеличивайте Txgain . Однако имейте в виду, что усиление полезного сигнала увеличивает также и шумы, поэтому рекомендуется не менять параметры по умолчанию.
Если на экране аналогового аппарата не отображается Caller ID звонящего, поэкспериментируйте с параметрами в разделе Caller ID Settings .
Что выбрать: плату расширения АТС или VoIP шлюз?
VoIP шлюзы – это разновидности внешних устройств, подключающихся к УАТС и обеспечивающих перевод телефонного трафика в IP сеть. Основные преимущества VoIP шлюзов (SIP шлюзов) по сравнению с платами расширения УАТС:
подключение к учрежденческим АТС любых производителей (Panasonic, LG, Samsung, Siemens и др.);
стоимость в несколько раз (и даже на порядок) ниже плат расширения;
расходы на установку, настройку и обслуживание VoIP шлюзов (SIP шлюзов) несоизмеримо меньше, чем при использовании плат расширения;
модернизация VoIP шлюзов (увеличение числа каналов) также обходится в несколько раз дешевле;
производители шлюзов в большей степени заботятся о совместимости с VoIP оборудованием других производителей, чем производители УАТС.
Кроме того, если организация имеет несколько филиалов, например, в разных городах, VoIP шлюзы позволят заметно быстрее и дешевле перейти на VoIP коммуникации сразу всем отделениям компании, а также реализовать уникальные услуги, такие как единый план нумерации, обеспечивающий возможность созваниваться сотрудникам разных филиалов компании, используя короткие телефонные номера.
Использование VoIP шлюза в корпоративной сети связи
Возможности современных VoIP шлюзов часто не ограничиваются только передачей голосового трафика. Многие из этих устройств помимо порта WAN, для подключения к сети передачи данных (Интернет), имеют порты LAN, для подключения к внутренней ЛВС. Такие модели поддерживают функции маршрутизации, NAT, DHCP, VPN и другие. Таким образом, в то время как УАТС использует VoIP шлюз для передачи телефонного трафика, компьютеры, подключенные к портам LAN, могут использовать шлюз для выхода в Интернет.
В зависимости от решаемой задачи корпоративные пользователи всегда могут подобрать подходящий VoIP шлюз. На рынке их сейчас представлено большое количество, начиная от самых простых и дешевых аналоговых (FXS / FXO) моделей, едва превышающих по габаритам компьютерную мышь и обеспечивающих подключение к IP сети одного телефонного аппарата, до многоканальных 19'' аналоговых или цифровых VoIP шлюзов, устанавливающихся в 19 дюймовую стойку и позволяющих передавать по IP сети одновременно десятки телефонных разговоров.
Благодаря широкой номенклатуре, сравнительно низкой цене, богатым сетевым возможностям и легкой модернизации, VoIP шлюзы сегодня стали одним из самых популярных способов интеграции IP телефонии в КСС.
Дополнительные настройки FXO порта для вашей линии
Если после подключения шлюза вы слышите абонента слишком тихо, можно увеличить усиление сигнала (громкость) параметром Rxgain , а если вас слышно слишком тихо, увеличивайте Txgain . Однако имейте в виду, что усиление полезного сигнала увеличивает также и шумы, поэтому рекомендуется не менять параметры по умолчанию.
Установите сопротивление ТфОП линии. Для этого лучше использовать справочник . AC Termination Impedance в странах б. СССР - 600 Ом, поэтому оставляем значение 0 .
На вкладке Other Settings указываются важные параметры, влияющие на распознавание FXO портом сигнала Занято . Настройки для вашей АТС могут отличаться от рекомендованных, поэтому лучше всего изучить руководство по определению параметров сигнала Занято от Yeastar .
Для стран б. СССР обычно принимаются такие параметры сигнала Занято :
- Busy Frequency - 425 Hz
- Busy Pattern - 350,350 (миллисекунд)
Второй важный параметр - определение Caller ID абонента. Рекомендуется начать с настроек, показанных на рисунке. Возможно, вам придется поэкспериментировать с этими параметрами, потому что они также зависят от типа АТС.
В данном руководстве р ассматривается подключение VoIP FXS шлюзов Yeastar NeoGate TA400 / TA800 / TA1600 / TA2400 / TA3200 к IP-АТС 3CX .
Шлюз Yeastar Neogate FXS подключается к SIP серверу 3CX как многопортовое устройство, каждый порт которого - отдельный добавочный номер (пользователь) 3CX. Затем в каждый порт шлюза можно подключить аналоговый телефонный или факс-аппарат. Шлюз подойдет для организаций, в которых уже имеется телефонная инфраструктура и аналоговые аппараты, но существует потребность перейти на новые технологии SIP-телефонии.
Описанный способ настройки весьма прост, но не очень удобен, т.к. предусматривает ручное указание параметров авторизации каждого FXS порта на 3CX (представьте, что у вас 10 шлюзов и в каждом 32 порта!). В будущем, возможно, мы выпустим специальный мастер автонастройки для FXS шлюзов Yeastar (мы не гарантируем это, просто имейте ввиду, что такой метод настройки принципиально возможен). Мастер позволит “назначить” пользователей портам шлюза непосредственно в интерфейсе 3CX. Затем 3CX сгенерирует конфигурационный файл, который вы загрузите в шлюз. После перезагрузки шлюз будет полностью настроен и подключен к серверу.
Подключение факс-аппарата
Если вы хотите подключить факс-аппарат, который будет принимать и получать факсы через VoIP-оператора с поддержкой протокола T.38 , добавьте его на сервере 3CX в разделе Факсы .
На шлюзе настройте FXS порт как показано выше для обычного пользователя, но на вкладке Other Settings включите протокол T.38.
Убедитесь, что факс-аппарат успешно подключен в 3CX ( Главная - кнопка Системные номера ).
В этом материале мы рассмотрим особенности подключения и настройки VoIP шлюза (SIP шлюза). Разбирать все нюансы будем на примере аналоговых VoIP шлюзов с портами FXS/FXO.
Очень распространенная ситуация, когда в компании с аналоговой внутренней телефонной сетью есть филиал или несколько филиалов. Связь с филиалами осуществляется через телефонную сеть общего пользования (ТфОП), что при условии сильной удаленности филиалов может стоить очень дорого. Поэтому всё больше компаний организовывают VPN-каналы через сеть Интернет для того, что бы удаленные офисы могли пользоваться сетевыми ресурсами главного офиса (медиа ресурсы, файловые серверы, базы данных). Эти же Интернет-каналы могут использовать VoIP шлюзы (они же SIP шлюзы) для передачи голосового телефонного трафика.
Настройка FXO шлюза
Данное руководство основано на интерфейсе шлюза Yeastar NeoGate TA410 с версией прошивки 41.19.0.23 .
- Зайдите в интерфейс шлюза поадресу 192.168.5.150 (предустановлен по умолчанию) с логином admin и паролем password .
- Рекомендуется обновить прошивку шлюза, если обновление доступно. Вы можете увидеть текущую версию прошивки в разделе Status – System Info . Загрузите свежую прошивку с сайта Yeastar и обновите ее в разделе “ System - Firmware Update ”. Обновление прошивки производится с помощью сервера TFTP.
- Установите IP адрес шлюза, соответствующий вашей сети, в разделе “ System – Lan Settings ” и перезагрузите шлюз.
- В интерфейсе шлюза в разделе “ Gateway – FXO Port List ” подпишите FXO порты. Например, можно подписать порт по номеру телефонной линии, к которой этот порт подключен. Так вам будет проще работать с ними в дальнейшем.
На вкладке “ Call Duration Settings ” можно указать различные ограничения длительности вызовов.
- В разделе VoIP Trunk создайте аккаунты для подключения транков сервера 3CX. В данном руководстве для каждого FXO порта создается отдельный SIP аккаунт на шлюзе и соответствующий SIP транк 3CX. Однако, возможно вы захотите сгруппировать FXO порты в пул (Port Group) и “адресовать” из через один SIP транк.
Для удобства в качестве имени пользователя также указан номер телефона, подключенный к данному FXO порту.
- В разделе “ IP>Port ” создайте правило маршрутизации вызовов из SIP транка в FXO порт.
- В разделе “ Port>IP ” создайте “обратное” правило маршрутизации из FXO порта в SIP транк.
Остальные FXO порты настраиваются аналогично.
Подключение и настройка VoIP/SIP шлюзов для связи с филиалами
Рассмотрим подключение удаленных филиалов компании с помощью VoIP/SIP шлюзов производства компании AddPac. Схема подключения выглядит следующим образом:
Как мы видим из этой схемы, полностью исключается ТфОП, как звено для связи между филиалами. К тому же появляется возможность выходить на городскую телефонную сеть (ГТС) удаленного офиса, минуя каналы ТфОП. Например, звонить из Екатеринбурга по Москве теперь можно бесплатно через московский офис.
Далее рассмотрим простой пример подключения аналоговых телефонов через VoIP/SIP шлюз AddPac AP1100.
Для этого нам понадобятся: шлюз AddPac AP1100C (8 портов FXO, для подключения к УАТС) и шлюз AddPac AP1100B (8 портов FXS, для подключения аналоговых телефонов).
Настройка VoIP шлюза (SIP шлюза) со стороны УАТС
Начинаем с настройки VoIP/SIP шлюза AddPac AP1100C со стороны УАТС. Для начала зададим IP-адрес шлюзу и пропишем маршрут (Route) по умолчанию:
Теперь сконфигурируем FXO порты. Включаем определитель номера:
Прописываем на портах горячую линию (connection plar), что бы вызов сразу отправлялся по указанному номеру и таймаут определения звонка
Создаем маршруты для входящих звонков для аналоговых портов FXO
Мы не случайно добавили цифру «1» к номерам. С удаленной стороны тоже будет «connection plar», и чтобы вызов не заворачивался сам на себя, мы слегка изменяем номер. На физическое соединение с портом на АТС это никак не повлияет.
Теперь создадим маршрут на удаленный шлюз через VoIP
Здесь мы указали, чтобы все номера, похожие на 10Х отправлялись на IP адрес 192.168.0.180 по протоколу SIP, DTMF метод RFC2833 (важный параметр).
На этом настройка первого шлюза закончена. Сохраним конфигурацию в памяти.
Proceed with write? [confirm]
[OK] Configuration saved to flash:apos.cfg
Как настроить офисную АТС и VoIP шлюз?
После того как шлюзы в филиалах подключены к офисным АТС, их настраивают на работу друг с другом. В зависимости от набранного телефонного номера VoIP шлюз должен будет соединяться со своим «коллегой» в том или ином филиале.
В следующей таблице - пример плана нумерации центрального московского офиса компании, имеющей сеть филиалов в России.
Пример плана нумерации для центрального московского офиса компании
Если VoIP шлюз в московском офисе подключен к городским линиям офисной телефонной станции, тогда в АТС необходима всего одна настройка: при наборе телефонного номера, начинающегося с определенной цифры (в нашем случае этот префикс - «2»), вызовы должны переводиться на городские линии, к которым подключен VoIP шлюз.
Когда VoIP шлюз получает телефонный номер (вида «2хх»), он по второй цифре определяет, со шлюзом из какого филиала необходимо установить связь. Установка связи производится по IP адресу. Поэтому предварительно в московском шлюзе прописывается таблица соответствия внутренних телефонных номеров и соответствующих им IP адресов шлюзов, стоящих в филиалах (см. пример в таблице ниже).
Аналогичные таблицы должны быть созданы во всех VoIP шлюзах во всех филиалах.
Пример таблицы соответствия внутренних телефонных номеров и IP адресов VoIP шлюзов в филиалах
После установления связи VoIP шлюз филиала «набирает» телефонный номер вызываемого абонента, с которым потом и происходит соединение.
Как видно, количество настроек, которые необходимо сделать в офисных АТС и VoIP шлюзах минимально:
настройка переадресации на офисных АТС;
программирование таблиц соответствия телефонных номеров и соответствующих IP адресов VoIP шлюзов.
Подключение и настройку мини АТС и VoIP шлюза можно осуществить силами собственной IT службы, однако надежнее привлечь системного интегратора, обслуживающего офисную телефонную станцию или техслужбу реселлера, осуществляющего поставку шлюза.
В данном руководстве р ассматривается подключение VoIP FXO шлюзов Yeastar NeoGate TA410 / TA810 / TA1610 к IP-АТС 3CX .
Шлюзы Yeastar Neogate могут подключаться к SIP серверу как клиент, т.е. регистрироваться на сервере, но также имеют встроенный SIP сервер регистрации. Таким образом, система 3CX может регистрироваться на шлюзе, как на SIP-операторе. Для этого в 3CX создается обычный SIP транк. Именно такой способ используется в этом руководстве.
Настройка 3CX
- В интерфейсе 3CX в разделе SIP транки добавьте новый SIP транк. Выберите страну Generic и укажите Generic VoIP Provider , который предусматривает авторизацию с логином и паролем.
- В появившемся интерфейсе настройки укажите:
- Название транка (это может быть название ТфОП оператора или направления)
- IP-адрес FXO шлюза
- Количество одновременных вызовов (коммутаций) в транке (как мы условились выше, каждый SIP транк 3CX будет соответствовать одному FXO порту шлюза) – 1
- Учетные данные подключения транка из п. 5 раздела Настройка FXO шлюза
- В разделе Параметры отключите опцию Проксировать аудиопоток через АТС (если АТС и шлюз находятся в одной сети) и установите опции Поддерживает метод Re-Invite и Поддерживает заголовок Replaces . Нажмите OK для сохранения настроек.
- SIP транк 3CX должен успешно зарегистрироваться на FXO шлюзе.
- Создайте исходящее правило для нового транка. Укажите правила срабатывания правила в зависимости от необходимых условий маршрутизации вызовов через АТС.
На этом настройка VoIP FXO шлюза Yeastar Neogate TAXXX для работы с 3CX завершена.
Применение VoIP шлюзов
Самые популярные приложения IP телефонии в КСС сегодня сконцентрированы на двух основных направлениях: снижение расходов на корпоративную междугороднюю и международную связь и на экономии при подключении к телефонной сети общего пользования.
Экономичное подключение филиалов к телефонной сети общего пользования
Подключение к ТфОП с помощью VoIP шлюзов – другой эффективный способ снизить расходы на корпоративную связь и добавить в нее новые услуги. Наиболее интересен он для организаций, имеющих развитую сеть отделений или филиалов, это: торговые представительства, банки, турагентства, страховые компании, сетевые магазины и рестораны. Если у компании есть центральный офис, подключенный к ТфОП и возникает необходимость подключить к телефонной сети в том же городе новый филиал, то достаточно обеспечить филиал и без того необходимым выходом к Интернет, а доступ в телефонную сеть реализовать с помощью VoIP шлюзов через центральный офис. После этого все городские звонки из филиала пойдут в ТфОП через центральный офис.
Подключение филиалов к телефонной сети с помощью VoIP шлюзов
Экономия на местной (внутрикорпоративной) связи достигается за счет экономии на подключении филиалов к ТфОП (необходимо только подключение к сети передачи данных), использования единого оператора, унификации оборудования КСС и централизации его обслуживания.
«Деньги на ветер»
Центром связи любого филиала обычно является мини АТС (например, Panasonic или LG). К мини АТС подключены телефоны сотрудников, факсимильные аппараты. Мини АТС в свою очередь подключены к городским телефонным станциям, через которые и совершаются местные, междугородные (в том числе звонки «филиал - филиал») и международные звонки.
На рисунке ниже представлена классическая схема организации междугородной связи между филиалами, один из которых расположен в Москве, другой в Казани.
Как проходят звонки из одного филиала в другой? Вызов сотрудника со стационарного телефона сначала попадает на офисную АТС, с нее на городскую телефонную станцию, затем через оператора дальней связи («Ростелеком», «МТТ» или другого) на городскую АТС другого города, затем на офисную АТС второго филиала и наконец, попадает к нужному абоненту.
Классическая «дорогая» схема междугородной связи с филиалами
В рассмотренном нами примере стоимость минуты разговора сотрудников из разных городов составит 4 руб. (оператор МТТ). Если сотрудникам приходится общаться часто и подолгу, то легко представить какие счета компания получает ежемесячно.
Видео
Как VoIP-шлюз AddPac зарегистрировать на IP-АТС/SIP-аккаунте провайдера
Подробная настройка подключения GSM-шлюза и VoIP-шлюза AddPac к IP-телефону ATCOM
Читайте также: