Планшет андроид лежит с восклицательным знаком
При отсутствии критических ошибок в работе системы Андроид, на экране загрузки отображается логотип операционной системы, иконка производителя или строка прогресса. Однако, если «Андроиду» не удаётся запуститься, вы увидите его изображение, сопровождаемое красным восклицательным знаком и надписью «No command». В кругу людей, увлекающихся перепрошивкой мобильных устройств, такое состояние гаджета называется «кирпичом».
Избавиться от проблемы помогут советы, описанные в данной статье. Комментарии под записью открыты – вы можете задать вопрос, чтобы получить ответ от опытных пользователей, либо ознакомиться с уже существующими методами исправления ситуации, опубликованными другими юзерами. Кроме того, у знаменитых брендов, выпускающих планшеты и смартфоны, есть собственные русскоязычные форумы, где можно получить ответ от представителя компании. Но мы постарались рассмотреть все способы решения проблемы, когда появляется андроид с восклицательным знаком.
Заключение
Несмотря на вполне осуществимую починку Android-устройства вручную, лучшим вариантом все равно является обращение к специалистам. Благодаря этому вы получите девайс в том же состоянии, в котором он был до поломки, не беспокоясь о последствиях в будущем. При этом, однако, если у вас есть опыт сброса и перепрошивки телефонов, можно обойтись и своими силами.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Что делать, если Андроид лежит с восклицательным знаком? В статье рассмотрим основные причины неисправности устройства и пути ее решения.
Первая версия операционной системы Андроид появилась в 2008 году. Наличие большого количества функций, простота в использовании и невысокая, по сравнению с аналогами цена, сделали её доступной для широкого круга пользователей. Неудивительно, что вопросы, связанные с длительной и бесперебойной работой устройств с этой операционной системой, очень актуальны.
Значок на экране в виде андроида с восклицательным знаком означает нарушение в работе программного обеспечения устройства. Оно может быть связано или с установкой нелицензионной программы, или с заражением вирусом.
Фото: Андроид лежит с восклицательным знаком
Обычно с такой проблемой пользователь может столкнуться при включении (перезагрузке) смартфона или планшета. Если это случилось с вами, то что можно предпринять?
Первое, что предлагают в таких случаях, это восстановление заводских настроек. Для этого нужно выключить устройство, при необходимости подзарядить его до 100% и включить в режиме меню для разработчиков. Так как комбинация клавиш зависит от модели смартфона или планшета, рекомендуем обратиться к инструкции. В стандартном случае сделать это можно при помощи одновременного удержания кнопок питания, громкости звука вниз и (или) Home.
В некоторых случаях смартфон после этого действия может вернуть заводские настройки автоматически, но порой это нужно делать вручную. Помните, что в таком состоянии работают только кнопки (воспользоваться сенсором не получится). Для перемещения вверх и вниз по пунктам меню придется использовать клавиши регуляции звука. В списке вам нужно выбрать кнопкой питания или Home позицию «Wipe data/Factory reset», что означает «удалить данные/сброс настроек» и в следующем открывшемся окне подтвердить свой выбор.
Фото: Меню hard reset
Если возврат к первоначальному состоянию не помог и Андроид лежит с восклицательным знаком по-прежнему, можно попробовать решить вопрос с помощью установки нового программного обеспечения. Прежде, чем приступить к этому, найдите и изучите всю доступную информацию о вашем устройстве, совместимых с ним прошивок и отзывов на них. Читайте статью о том, как прошить Андроид Самсунг.
Если в настройках андроида включена функция «отладка по USB», можно перепрошить устройство, подключив его к компьютеру или ноутбуку.
Фото: Отладка по USB Фото: Отладка по USB
Уже скачанную папку с программой распаковываем на диске С. Проверьте наличие скачанных драйверов для вашего смартфона и установите, если их нет. Выключите устройство, комбинацией клавиш введите его в режим прошивки и с помощью шнура подсоедините его к компьютеру. Далее следуйте указаниям программы.
Если вы не подключали возможность отладить ваш смартфон через USB провод, рассмотрите другой вариант переустановить программное обеспечение, используя само устройство и флеш карту. Для этого придётся снова вернуться в описанное ранее меню, выбрав опцию восстановление при помощи SD.
Фото: Перепрошивка Андроид
В обоих вариантах в конце придётся снова произвести сброс системы до первоначальных настроек.
Подведём итоги: Андроид лежит с восклицательным знаком — это непростая проблема, но решаемая. Если вы не хотите сталкиваться с ней часто, будьте внимательны к тому, что вы скачиваете на устройство. Обязательно установите антивирус.
Если при загрузке смартфона или планшета на экране вы видите лежащего с восклицательным знаком Андроида, значит, произошло какое-то вмешательство в саму систему. Причиной могла послужить установка некорректной программы или игры, а также воздействие какого-то вируса. Как бы там ни было, чаще всего выйти из ситуации можно путем простого «жесткого сброса», то есть потребуется осуществить Hard Reset.
Для осуществление аппаратного сброса первоначально выключите устройство, после чего одновременно зажмите кнопку убавления громкости (Volume -) и кнопку включения (Power). Произойдет загрузка инженерного меню, в нем кнопками регулировки громкости (Volume + и Volume -) необходимо выбрать wipe data//factory reset и нажать кнопку включения, а затем подтвердить выбор. Таким образом произойдет удаление данных и восстановление заводских настроек. Если после процедуры гаджет не перезагрузится сам, потребуется выбрать пункт «reboot system now».
В подавляющем большинстве случаев эти действия позволяют решить проблему — гаджет снова включится, правда, никаких личных данных на устройстве не останется. Аппаратный сброс удалит всю пользовательскую информацию, включая фото, игры, музыку и прочие файлы, хранящиеся в памяти самого устройства. С карты памяти при этом, если таковая имеется, ничего не исчезнет.
Если перезагрузка через инженерное меню действия не возымеет, поможет только полная замена ПО. Осуществить это можно, установив совершенно новую прошивку путем подключения смартфона через USB к компьютеру, также установка возможна с карты памяти. Правда, стоит понимать, что подобные операции вы уже осуществляете на свой страх и риск. Куда проще обратиться в сервисный центр, особенно если устройство еще на гарантии.
Чтобы хоть как-то застраховаться от подобных ситуаций, рекомендуется настроить на устройстве синхронизацию фото, контактов и прочих данных с облачным хранилищем Google. В таком случае даже при аппаратном сбросе вы всегда сможете восстановить личные файлы безо всякого труда.
Уже давно пользователи Android стали свидетелями проблем с запуском смартфонов. На экране появлялся будто мертвый андроид с красным восклицательным треугольником, торчащим из его груди. Во многих случаях на телефоне или планшете Android также отображалась надпись «Нет команды.» под логотипом. К сожалению, эта ошибка коснулась и продолжает касаться владельцев старых моделей смартфонов всех популярных производителей (Samsung, Huawei, HTC, Motorola, Asus, Lenovo и др.). Как правило, эта проблема возникает при попытке загрузить смартфон или войти в режим восстановления. Хотя на новых поколениях смартфонов возникновение ошибки является редким, способы из нашего руководства ниже будут полезны и для новых поколений в случае появления такой ошибки. Попробуйте каждое решение в предложенной последовательности, пока не устраните ошибку.
Способ 1: Сброс к заводским настройкам
Этот способ не такой радикальный, как следующий, но все же в результате с вашего Андроид-устройства будут удалены все данные, находящиеся во внутренней памяти. Перед прочтением инструкции помимо резервного копирования желательно извлечь карту памяти и SIM-карту. Если вам будет что-то не понятно, можете ознакомиться с инструкцией у нас на сайте.
-
При включении смартфона откройте меню рекавери. Для этого воспользуйтесь одной из специальных комбинаций, описанных в отдельной статье.
После проделанных действий устройство должно будет автоматически перезагрузиться и включиться точно так же, как это было до появления символа Андроид с восклицательным знаком. Обычно этого будет достаточно для возобновления правильной работы смартфона. Однако иногда требуются более сложные меры по перепрошивке телефона.
2. Отсоедините аккумулятор телефона
Если аккумулятор на вашем смартфоне можно извлечь, попробуйте сделать это и снова запустить свой смарфтон, чтобы избежать ошибки. Этот метод не дает гарантий, что вы больше не столкнетесь с ошибкой, но иногда он помогает. Не забудьте поставить аккумулятор обратно, иначе вы не сможете запуститься. Если возможности извлечь аккумулятор из смартфона нет, переходите к другим решениям ниже.
Сброс до заводских настроек
Процедура сброса до заводских настроек через Recovery невероятно проста: перейдя в данный режим, выберите кнопку «Wipe Data». Аналогичны действия при пользовании Clockworkmod. В случае с TWRP, нужно выполнить следующее:
- Откройте вкладку «Wipe» с главного меню;
- Выберите пункт «Factory Reset», прочитайте уведомление о невозможности обратить изменения;
- Девайс будет передавать свой статус в консоль. После завершения процесса, перезагрузите телефон нажатием на «Reboot».
Действия затронут внутреннее хранилище и повлияют на сохранённые контакты (если они были в памяти телефона), приложения. Вы сможете их восстановить благодаря функции резервного копирования Google, по умолчанию включённой на новых версиях операционной системы. Тем не менее, некоторая информация будет полностью удалена – помните о последствиях. Поэтому рекомендуем вам сделать бекап данных на Андроиде.
Способ 2: Официальные прошивки
Как было упомянуто, этот способ является радикальным и заключается в перепрошивке устройства, с применением официального программного обеспечения, выпущенного производителем как раз для таких случаев. Найти совместимое ПО можно на соответствующем ресурсе или среди инструкций в отдельном разделе у нас на сайте. Из-за большого разнообразия методов мы не будем рассматривать процесс восстановления официальной прошивки, в то время как вы можете ознакомиться с инструкцией на примере программы от Samsung.
Обратите внимание, некоторые производители не предоставляют прямой возможности загрузить официальную прошивку для аппарата. Выходом здесь станет сброс, описанный в первом способе, или скачивание подходящего ПО на сторонних сайтах, например, 4PDA. Отличным вариантом также является установка кастомной прошивки, совместимой с девайсом.
5. Сбросьте устройство до заводских настроек
Возврат вашего смартфона к заводским настройкам значит удаление всех данных, хранящихся в системе, а также сброс всех настроек до состояния по умолчанию. Иначе говоря, вся ваша система Android будет установлена с нуля. Это более радикальный метод, к которому стоит прибегать только если более простые методы не помогли вам решить проблему. Прежде чем выполнять шаги, убедитесь, что у вас нет важных данных, которые можно потерять. Иначе следует сделать резервную копию личных данных. Вы можете сделать это, войдя в безопасный режим и скопировав фотографии, музыку, видео и другие доступные файлы на другое устройство. Первые три шага те же, что мы использовали в некоторых методах выше.
- Нажмите и удерживайте обе кнопки Питания и Уменьшение громкости вместе, как мы делали выше.
- Отпустите кнопку Питания , когда на экране появится логотип устройства.
- После появления Меню восстановления Android в верхней части экрана, отпустите Уменьшение громкости кнопку.
- Выберите Wipe data/factory reset через Громкости для навигации и кнопку Питания чтобы начать процесс. Подтвердите действие, если потребуется.
- Подождите, пока ваше устройство будет сброшено и перезагрузите систему.
4. Просканируйте свой смартфон на вирусы
Если вам удалось загрузиться на домашний экран в обычном режиме после некоторых решений, описанных выше, мы рекомендуем также проверить свое устройство на присутствие вредоносных программ. Такая ошибка, как мертвый Android, может появиться из-за вредоносных программ или нежелательных приложений. Лучший способ выяснить это и обнаружить подозрительную активность — использовать специально обученную программу, такую как антивирус. Качественные и проверенные решения для защиты от вредоносных программ могут предложить постоянно обновляемые базы вредоносных программ для их быстрого обнаружения и устранения. Удаление вручную может быть не таким эффективным, как использование антивирусного ПО. Вирус может противиться удалению или оставить следы после себя. Мы рекомендуем Malwarebytes - антивирус, обеспечивающий надежную защиту и удаление различных угроз для операционных систем ПК и смартфонов. Вы можете загрузить его из Google Play для Android и запустить удаление вредоносных программ бесплатно.
Перепрошивка неофициальной прошивкой
Неофициальные прошивки отличаются большим количеством функций по сравнению с оригинальными, но имеют более сложный метод установки:
- Получите права root, загрузите программу ROM Manager через Google Play или 4PDA. Когда установка завершится, на приветственном экране выберите «Recovery Setup», найдите раздел «Install or Update Recovery» и кнопку «Clockworkmod Recovery» под ним;
- Появится панель выбора модели вашего телефона, тапните на действительную и нажмите «Установить Clockworkmod». Через несколько секунд в рамках процесса установки потребуется выдать права суперпользователя, после чего новый Recovery окажется на вашем смартфоне;
- Переместите на девайс или внешнюю MicroSD-карту архив с прошивкой, используя запоминаемые названия без кириллических и специальных символов;
- Откройте режим восстановления теми же клавишами, что и в обычном случае (см. выше), либо сделайте это из приложения через соответствующий раздел. Появится окно подтверждения, в нём тапните на «ОК»;
- Во вкладке Recovery сперва выберите пункт очистки кэша и данных приложений – «Wipe cache partition». Ознакомившись с предупреждением о необратимости действия, подтвердите свои намерения. Крайне желательно вместе с этим совершить сброс до заводских настроек по кнопке «Wipe data/Factory reset»;
- Выберите «Install zip», нажмите на «choose zip from sdcard». Появившийся менеджер файлов покажет все имеющиеся папки, включая системные, благодаря root-правам. Пролистайте список до конца, пока не увидите нужный архив. Вновь отобразится экран предупреждения, нажмите «Yes»;
- Устройство перейдёт к прошивке, информируя вас о статусе операции через консоль. Когда процесс завершится, перезагрузите девайс, тапнув на «Reboot system now».
У CWM есть аналог в виде TWRP, работающего не только с файлами формата .zip, но также и с .img. Для прошивки в Recovery сгодятся и компьютерные программы, требующие постоянного подключения к ПК, что повышает риск возникновения сбоев при неполадках с USB-портами, кабелем.
Самостоятельно извлекать файлы из архива не нужно вне зависимости от используемого приложения!
Извлечение аккумулятора (если это возможно)
Если у вас на руках оказался телефон со съёмным аккумулятором – вам крупно повезло. Вытащите батарейку на 10-15 минут и вставьте снова. Как бы странно не звучало описание данного способа – он действительно работает и помогает, когда проблема вызвана перепрошивкой. Проблема заключается в том, что во многих девайсах бюджетной ценовой категории батарейку извлечь нельзя – этот же недостаток начинают перенимать производители флагманов.
Способы решения проблемы
Далее описано несколько методов, требующих разного уровня опытности в настройке смартфонов. Не бойтесь их использовать – прошивки не могут привести к полной поломке гаджета без возможности восстановления.
Способы устранения проблем с ПО
Многие из проблем на Android в любой версии не появляются без причины. В рассматриваемом случае ей, скорее всего, стала попытка самостоятельно обновить или заменить стандартное программное обеспечение. Избавиться от указанного логотипа можно путем сброса или перепрошивки девайса. При этом во всех ситуациях будут удалены личные данные, поэтому рекомендуем заранее сделать резервное копирование, выполнив перенос информации на компьютер.
Способ 3: Неофициальные прошивки
Как и в предыдущем способе, этот сводится к установке новой прошивки, но в этом случае не официальной, а кастомной. Главным отличием подобного ПО выступают модификации многих элементов интерфейса и функционала девайса. В виду этого многие элементы ОС будут отличаться от официальной прошивки и потому подойдут только любителям.
-
Для начала нужно установить кастомное рекавери, необходимое для инсталляции стороннего ПО. Об этом можете узнать из отдельной статьи.
Надеемся, описанных действий будет достаточно для устранения рассматриваемой проблемы. Если же логотип Андроида с треугольником не исчез, можете описать проблему в комментах, так как иногда может потребоваться индивидуальное решение.
Почему появляется ошибка и в каком виде?
Изображение андроида с восклицательным знаком возникает в момент включения устройства.
Самый частый случай, при котором происходит сбой важного программного обеспечения, – некорректная установка прошивки пользователем. Например, во время использования SP FlashTool, ADB Run, Odin3 или подобного приложения, произошло отключение гаджета от ПК, что спровоцировало непредвиденную остановку процесса. В большинстве случаев это происходит случайно, однако вытаскивать разъём, даже когда прошивка почти завершена, самостоятельно не стоит – дождитесь полного окончания.
Совет, позволяющий избежать подобной ситуации: всегда заряжайте устройство перед загрузкой обновления хотя бы на 30-40%. Лучшим вариантом является наличие полностью заряженного аккумулятора, поскольку установка нового функционала требует длительного нахождения в режиме передачи данных, вызывающего высокое энергопотребление. Убедитесь, что размер загружаемого пакета нововведений не превышает количество оставшегося трафика и, по возможности, подключайтесь через Wi-Fi – это поможет не загнать баланс в «минуса», а также полностью скачать необходимые файлы.
С ростом числа пользователей мобильных устройств, увеличилось и количество вирусов. Если в нулевых наиболее опасными были трояны, изменяющие настройки и заражающие другие файлы (например, Skulls для Symbian), то современные разработки хакеров способны заставить гаджет перестать включаться, удаляя нужную для ОС информацию. Вредоносное ПО под Android пишется очень быстро, в чём также находится вина компаний, не желающих выпускать обновления своих устройств. Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем:
- Запретите установки из сторонних источников в настройках. Вы по-прежнему сможете скачивать игры, фильмы, музыку, книги, программы с магазина Play Market, файлы в котором проходят ручную и автоматическую проверки;
- Загрузите антивирус, желательно лицензионную версию «Касперского» или ESET. Не стоит злоупотреблять этим пунктом – достаточно одного подобного приложения, одновременное пользование несколькими спровоцирует замедление работы девайса;
- Проверяйте разрешения у имеющегося ПО, снимайте чекбоксы у пункта «Изменение системных настроек» для сервисов, не принадлежащих надёжным издателям, таким как Google.
Наименее распространённая причина – битый файл обновления. Обычно производители тестируют свои продукты перед выпуском, поэтому случаи возникновения ошибки из-за этого редки.
Заключение
Ошибки, такие как мертвый Android и красный треугольник, довольно редки по сравнению с другими в мире смартфонов. Тем не менее, за время своего бесконечного существования все же удалось накопить большое количество жертв. Хоть частота появления этой ошибки и уменьшилась по мере новых обновлений Android и поколениями смартфонов, некоторые пользователи все еще могут столкнуться с этой раздражающей ошибкой. Надеемся, что вы больше не являетесь частью этой истории, и ничто другое не мешает вам полноценно пользоваться смартфоном.
Программа ReiBoot for Android
Ситуация осложняется, когда не удаётся запустить Recovery. Избавиться от ошибки входа поможет приложение ReiBoot for Android, имеющее две версии. В бесплатной предоставлены необходимые для совершения операции возможности, ввиду чего покупать программу необязательно. В число поддерживаемых утилитой устройств входит более 600 гаджетов от Meizu, Samsung, Xiaomi, Huawei, Sony и прочих компаний. Выполните описанные ниже шаги:
-
Загрузите программу на Windows, установите и откройте её, вставив телефон по USB. Если в окне утилиты написано, что ничего не подключено – произведите установку драйверов, перейдя в «Диспетчер устройств» панели управления системой. Для этого нужно обладать правами администратора. Найдя гаджет (может иметь название «Неизвестное устройство»), щёлкните по нему правой кнопкой мыши и предложите Windows найти драйверы автоматически. Если сделать это не удалось, самостоятельно загрузите файлы с сайта производителя девайса или процессора, после чего укажите путь к ним в соответствующем окне.
Важно отметить, что утилита не работает при запрещённой USB-отладке. Согласно требованиям безопасности, на современных устройствах она по умолчанию выключена, поэтому вам нужно включить отладку по USB на Андроиде.
Вы можете устранить проблему несколькими способами, отличающимися между собой сложностью и затрачиваемым количеством времени. Попробуйте сначала воспользоваться наиболее простыми методами и только в случае неудачи перейти к аппаратному сбросу или перепрошивке. Но, если вам удалось решить проблему с восклицательным знаком на Android другим методом – будем признательны, если вы опишите его в комментариях под этим материалом.
В работе любого Android-устройства, будь то планшет или телефон, рано или поздно возникают ошибки, выражающиеся тем или иным образом. Если ваш смартфон после очередной перезагрузки перестал включаться, а логотип загрузки системы изменился на символ Андроида с красным треугольником, проблема наверняка заключается в неправильном функционировании программного обеспечения. В ходе статьи мы расскажем о методах устранения подобной проблемы.
1. Запустите смартфон в Безопасном режиме
Причина, по которой ваш Android-смартфон сталкивается с упомянутой ошибкой, может быть связана с каким-то сторонним приложением, вызывающим несовместимость. Если вы начали сталкиваться с ошибкой после установки нового приложения, войдите в безопасный режим и удалите его, чтобы предотвратить повторение этой проблемы. Безопасный режим позволяет пользователям загружать свое устройство, используя только встроенные приложения и функции, чтобы никакие сторонние программы не вызывали проблем. Даже если до появления ошибки ничего не устанавливалось, этот способ все равно поможет вернуть ваш смартфон к жизни. Вот что нужно сделать:
- На экране мёртвого Android с красный треугольник, нажмите и удерживайте обе кнопки Питания и Уменьшение громкости вместе.
- Как только ваш смартфон начнет загружаться, отпустите кнопку Питания кнопку, но продолжайте удерживать Уменьшение громкости кнопку.
- Продолжайте удерживать, пока ваш смартфон не загрузится полностью прямо на домашний экран.
- После этого вы войдете в Безопасный режим , где можно удалить виновное приложение или просто перезагрузить устройство, чтобы выйти из безопасного режима и самой ошибки.
Перезагрузка через инженерное меню
Режим Recovery создан для случаев, когда загрузить Android не удаётся. Перейдите в него, зажав определённые клавиши. Комбинации отличаются в зависимости от бренда, но распространённым способом открытия режима восстановления является одновременное использование кнопки подачи питания и увеличения громкости перед включением. Это работает не всегда – например, для рекавери в Samsung нужно также зажать кнопку Home.
Далее выполните следующее:
- Оказавшись в Recovery, отпустите клавиши, использованные для его запуска;
- Выберите пункт «Reboot system now». Если тачскрин не работает – попробуйте использовать качели громкости и кнопку блокировки экрана для выбора действия. При наличии TWRP, сперва нажмите на «Reboot», далее выберите «System»;
- Произойдёт перезагрузка девайса в обычное состояние без потери данных.
Метод имеет спорную эффективность, но заслуживает право существования. Если под инженерным меню подразумевается окно настроек параметров, открываемое набором USSD-команды, то воспользоваться им не получится ввиду невозможности его загрузить отдельно от Android.
6. Проблемы с физическими компонетами.
Последнее, чего все хотят избежать, — это проблемы с самим устройством. К сожалению, если ваш смартфон продолжает сталкиваться с одной и той же проблемой снова и снова, вопреки всем методам устранения (даже сброс настроек), то вероятно ваше устройство имеет проблемы с самой "начинкой". Если срок гарантии вашего смартфона еще не истек, вы можете пойти в магазин и попросить о бесплатной помощи. Возможно, вам просто дадут новый смартфон или предложат другое решение. Также, если у вас очень старое устройство, возможно, стоит подумать о покупке нового. Сейчас есть есть множество дешевых и достойных вариантов на рынке смартфонов.
3. Очистите кеш данные
- Нажмите и удерживайте обе кнопки Питания и Уменьшение громкости вместе, как мы делали выше.
- Отпустите кнопку Питания , когда на экране появится логотип устройства.
- После появления Меню восстановления Android в верхней части экрана, отпустите Уменьшение громкости кнопку.
- Выберите Wipe cache partition , используя кнопки Громкости для навигации и кнопку Питания для запуска процесса.
- Как только процесс завершится, перезагрузите устройство и проверьте, появляется ли та же ошибка.
Перепрошивка устройства официальной прошивкой
Официальные прошивки критикуются за неполное раскрытие функционала, однако в них нет проблем вроде наличия багов, вызванных неправильным портированием. Воспользуйтесь данной инструкцией:
- Загрузите архив с прошивкой с вебсайта производителя своего гаджета или из стороннего надёжного источника. На примере Samsung – откройте эту страницу, выберите тип устройства и найдите его в общем списке среди более 1000 моделей, используя функции сортировки. Пользователям Xiaomi необходимо перейти сюда. Если вы не смогли найти оригинальную прошивку, обратитесь в службу поддержки;
- Загрузите в корневую директорию хранилища устройства архив с данными, обычно носящий название update.zip. Если он называется иначе – переименуйте его;
- Зайдите в Recovery, воспользовавшись инструкциями из предыдущего раздела. Навигация по меню режима возможна, как и с помощью экрана, так и через кнопки на боковой панели – зависит от гаджета. Найдите пункт «Apply Update from update.zip», который также может иметь другое имя. В некоторых случаях может понадобиться указать путь к архиву через внутренний файловый менеджер;
- Не выключайте устройство во время передачи файлов. Как только процесс завершится, произведите перезагрузку – нажмите на кнопку «Reboot system now».
В случае установки «родной» прошивки, этих мер достаточно. При использовании кастомного ПО могут возникнуть проблемы – Android версий, выпущенных в 2013 году и позднее требует загрузки отдельного рекавери под эти нужды.
Читайте также: