Ошибка при удалении файла
В этой статье описывается, почему нельзя удалить файл или папку в томе файловой системы NTFS. Он также предоставляет помощь в решении этой проблемы.
Применяется к: Windows Server 2012 R2
Исходный номер КБ: 320081
Внутренне NTFS рассматривает папки как особый тип файла. Таким образом, файл слова в этой статье указывает файл или папку.
Заключение
Чем удалить файлы или папки, какой способ выбрать – все зависит от конкретной ситуации. Кто-то предпочитает использовать специализированный «софт», кто-то не любит захламлять систему множеством узкоспециальных утилит и предпочитает использовать все встроенные возможности ОС.
Главное – иметь представление о разных способах решения проблем и умение их применять на практике. Надеемся, что как минимум один из предложенных нами способов вам помог.
Способ №1: «разбираемся с тем», кто блокирует операцию
Проигрыватель AIMP не дает удалить файл.
Если дело обстоит именно так — то выход простой: закройте программу, которая работает в данный момент с файлом и попробуйте удалить файл заново. Как вариант, можно просто перезагрузить компьютер.
📌 Важно!
Кстати, если у вас программа не открыта, а Windows все равно сообщает о том, что эта программа использует файл — возможно, что просто "висит" процесс (не всегда после закрытия программы она полностью "закрывается". ).
Чтобы определить так ли это: запустите диспетчер задач (сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc) , откройте вкладку приложения и посмотрите нет ли его там.
Чтобы закрыть приложение — нажмите по нему правой кнопкой мышки: затем выберите команду снять задачу .
Диспетчер задач – Steam – снять задачу
Также рекомендую открыть вкладку процессы и посмотреть, нет ли там процесса, о котором "говорит" Windows в своей ошибке. Примечание : закрыть процесс можно аналогичным образом.
В некоторых случаях, правда, узнать приложение не получиться, не всегда Windows его сообщает (пример ниже 👇). В заметке ниже разберем, что можно сделать с таким случаем.
Ошибка: диск может быть переполнен или защищен от записи, либо занят другим приложением
📌 Дополнение!
Если в ошибке от Windows сообщается, что у вас нет доступа и требуется разрешение от "TrustedInstaller" или "Системы" , ознакомьтесь с этой инструкцией.
Причина 1. Файл использует ACL
Вы не можете удалить файл, если в файле используется список управления доступом (ACL). Чтобы устранить эту проблему, измените разрешения в файле. Возможно, вам придется взять на себя ответственность за файлы, чтобы изменить разрешения.
Администраторы имеют неявную возможность заботиться о любом файле, даже если ему явно не было предоставлено никаких разрешений. Владельцы файлов имеют неявную возможность изменять разрешения файлов, даже если им явно не выданы разрешения на файл. Таким образом, возможно, вам придется взять на себя ответственность за файл, дать себе разрешения на удаление файла, а затем удалить файл.
ШАГ 3: воспользуйтесь специализированным софтом
Если все вышеперечисленное не могло удалить программу — то порекомендую переходить к специализированным утилитам. Их довольно-таки много, но я рекомендую остановиться на следующих: IObit Uninstaller, Geek Uninstaller, CCleaner, Revo Uninstaller. И на мой (скромнее скромного 👌) взгляд — IObit Uninstaller одна из самых лучших!
IObit Uninstaller
Еще один весомый плюс IObit Uninstaller удаляет не только саму программу, но и подчищает за ней все хвосты (записи в реестре, временные файлы, папку установки и т.д.). К тому же, в программу встроен спец. модуль защиты, отслеживающий установку дополнений в браузеры и контролирующий их автозагрузку. В общем, на 10 из 10 баллов!
- Быстрое и легкое удаление ненужных программ и надстроек/тулбаров в браузере;
- Наличие опции "глубокая проверка" и "принудительное удаление" не удаляемых программ;
- Мощное сканирование системы на наличие "хвостов" в реестре;
- Программа бесплатная и работает во всех версиях Windows: 7, 8, 10.
Как удалить программу с помощью IObit Uninstaller
Рассмотрю теперь сам процесс удаления. Допустим, решили деинсталлировать какое-то приложение. Рассмотрю все действия по порядку.
1) Запускаем IObit Uninstaller.
2) Находим это приложение в списке всех установленных программ: сделать это можно при помощи вкладок слева в меню, либо при помощи поисковой строки.
Примечание: когда приложение найдено - щелкните по значку с корзиной для начала процесса удаления (см. скриншот ниже). 👇
IObit Uninstaller — список программ, запуск удаления / Кликабельно
3) Далее программа переспросит, точно ли это приложение нужно удалить. Кстати, обратите внимание, что перед операцией деинсталляции приложения можно создать точку восстановления (на всякий случай).
IObit Uninstaller — деинсталлировать
4) После того, как программа будет удалена, IObit Uninstaller автоматически проведет сканирование системного реестра, чтобы найти "хвосты": различные записи, временные файлы и прочие данные, оставшиеся от удаленного приложения. Обычно, оно длится не более 10-15 сек.
После проведения сканирования — вы увидите, что еще десяток файлов остался на диске, и возможно есть записи в реестре (см. скрин ниже 👇). Рекомендуется их так же все удалить!
IObit Uninstaller — автоматически нашел оставшиеся записи в реестре (хвосты)
Обратите внимание!
При удалении программ через стандартного установщика Windows — сколько же остается мусора в системе.
5) В конце процедуры увидите краткий отчет — все остаточные файлы были успешно удалены.
Успешное удаление программы (отчет)
Расположение файлов и RegEdit
Кстати, обратите внимание, что в утилите IObit Uninstaller есть две архи-полезные ссылки:
- "Открыть расположение файла" — помогает быстро найти папку на диске, куда установлена программа;
- "Открыть в RegEdit" — автоматически открывается редактор реестра с веткой, в которой представлены ее параметры.
Расположение приложения и его ветки в реестре
Таким образом, используя утилиту IObit Uninstaller, можно вручную удалить информацию из реестра и файлы с диска любой из программ (в некоторых случаях очень выручает).
Использование командной строки
Для того, чтобы воспользоваться этим средством, нужно запустить командную строку, для чего после нажатия кнопки «Пуск» в поле поиска ввести «cmd», нажать правую кнопку мыши и выбрать режим запуска с административными правами. Откроется окно, в котором следует ввести команды на удаление файла или папки.
Этим способом можно попробовать удалить поврежденный файл.
Сочетание причин
Иногда вы можете испытывать комбинации этих причин. Это может сделать процедуру удаления файла более сложной. Например, если вы входите в качестве администратора компьютера, у вас может возникнуть сочетание причин 1 (у вас нет разрешений на удаление файла) и Cause 5 (имя файла содержит следяющий символ, из-за которого доступ к файлу перенаправляется в другой или несущестующий файл), а удалить файл нельзя. Если вы попробуете устранить причину 1, приняв право собственности на файл и добавив разрешения, вы все равно не сможете удалить файл, так как редактор ACL в пользовательском интерфейсе не может получить доступ к соответствующему файлу из-за причины 6.
В этой ситуации можно использовать утилиту Subinacl с коммутатором (эта утилита включена в набор ресурсов) для изменения прав собственности и разрешений на файл, который в противном случае /onlyfile недоступен. Пример:
Эта команда является одной командной строкой, которая была завернута для чтения.
Эта примерная командная строка изменяет файл, содержащий пространство для стекла, чтобы учетная запись домена\администратора была владельцем файла и эта учетная запись полностью контролировала C:\ файл. Теперь этот файл можно удалить с помощью команды Del с тем же "\\?\" синтаксисом.
Доброго дня!
В некоторых случаях при работе с проводником в Windows (в частности, при удалении каталогов и файлов) можно увидеть ошибку о не найденных элементах (как это выглядит - привел ниже на скрине 👇).
Вообще, чаще всего это происходит из-за:
- блокировки папки (файла) другим процессом (например, защитником);
- ошибок проводника (когда, например, файл уже был удален, и вы пытаетесь удалить его второй раз*);
- у файла слишком длинное имя (и стоит системный атрибут);
- каталог/файл принадлежат другой учетной записи и пр.
Собственно, не так давно и сам сталкивался с этой ошибкой. Чуть ниже приведу несколько шагов для устранения оной. Инструкция должна помочь в не зависимости от причины. 😉
Не удалось найти этот элемент. Его больше нет в "E:\". Проверьте расположение элемента и повторите попытку (пример ошибки)
Способ №2: удаление в безопасном режиме Windows
Windows не была бы такой популярной системой, если бы в ее арсенале не было нужных функций и режимов для отладки и настройки.
Суть здесь в том, что если запустить систему в безопасном режиме — то Windows загрузит лишь самые необходимые модули, драйверы и программы, без которых она не может запуститься. Таким образом, почти наверняка, программа, которая использует ваш файл и блокирует его, не будет загружена! А значит, его можно будет удалить!
У меня на блоге уже была большая статья-инструкция, которая рассказывает, как зайти в безопасный режим в разных ОС Windows. Чтобы здесь не повторяться, привожу ссылку на нее ниже (👇).
📌 В помощь!
Как зайти в безопасный режим в Windows 7÷10 — см. инструкцию
Собственно, когда зайдете в данный режим, попробуйте обычным образом удалить заветную папку или файл ( примечание : управление и работа в системе в безопасном режиме будут такими же, как если бы вы загрузились в обычном режиме, поэтому работу в нём здесь не рассматриваю).
Загрузка в безопасном режиме / Windows 7
Что можно посоветовать для устранения ошибки
👉 ШАГ 1
Банально, но самая первая рекомендация — просто перезагрузить компьютер (ноутбук).
Нередко, когда ошибка связана с некорректной работой проводника и файловой системы ("не удаляемый" элемент (файл/папка) — после перезагрузки начнет "вести" себя, как и все остальные, и вы без труда удалите ее. ).
Перезагрузка компьютера / Windows 10
👉 ШАГ 2
В ряде случаев проблемные каталоги достаточно легко удалить с помощью командной строки . Запустить ее нужно 👉 будет от имени админа.
Далее скопировать путь до той папки, которая не удаляется классическим способом (в моем случае "C:\111").
Копируем путь до папки, которую удаляем
После, в командной строке потребуется написать следующее: RD /S "C:\111" (и нажать Enter).
Это команда удалит и сам указанный каталог, и все файлы, что в нем есть. Будьте аккуратны, т.к. командная строка не всегда переспрашивает.
Пример удаления каталога
👉 В помощь!
Более подробно о том, как избавиться от папки/файла с помощью командной строки
👉 ШАГ 3
Еще один весьма действенный способ решения вопроса — воспользоваться безопасным режимом загрузки Windows (при нем будут запущены только самые необходимые приложения и службы). И уже из-под него попробовать удалить нужные файл/папку.
Подробно не останавливаюсь — ссылка ниже поможет загрузить ОС в нужном режиме (работа же в нем не отличается от обычного режима).
👉 В помощь!
Как зайти в безопасный режим в Windows 7÷10 — см. инструкцию.
👉 ШАГ 4
Есть один замечательный коммандер (👉 речь о FAR) для работы с большим количеством файлов. Сейчас для многих он смотрится как анахронизм, но поверьте — эта штука до сих пор делает некоторые вещи надежнее, чем проводник!
Так вот, если в нем выделить "проблемный" элемент (скажем, папку) и нажать сочетание ALT+DEL — то запустится функция Wipe (уничтожение файла). Она отлично справляется со своей задачей (даже с весьма проблемными файлами), рекомендую попробовать!
Примечание : будьте аккуратнее с этим способом, т.к. файлы будут удалены, минуя корзину.
Far Manager — пример удаления папки
👉 ШАГ 5
Есть спец. программы для удаления "не удаляющихся" файлов (извиняюсь за тавтологию). Одна из самых известных — Unlocker . После ее установки — в меню проводника появится соответствующее меню (использование крайне простое!). См. скрин ниже. 👇
👉 В помощь!
Программы для удаления не удаляемых файлов и папок — моя подборка
Как удалить папку в Unlocker
👉 ШАГ 6
Также сейчас достаточно популярны загрузочные образы ISO (LiveCD называются) , которые можно записать на флешку и загрузиться с нее как будто бы это был жесткий диск с Windows.
Разумеется, после, вы сможете "прошерстить" все свои накопители на компьютере и удалить с них любые файлы. Только будьте аккуратнее, т.к. при работе с LiveCD вы сможете удалять и системные, и обычные, и скрытые файлы.
👉 В помощь!
LiveCD для аварийного восстановления Windows — моя подборка (там же в заметке указано как подготовить такой накопитель)
Какие программы есть на диске "Стрельца. " // Пример рабочего стола при загрузке с LiveCD-флешки
PS
Если из вышеперечисленного ничего не помогло — проверьте свой диск на ошибки (в ряде случаев при возникновении "потерянных элементов" могут быть найдены ошибки файловой системы. При проверке, кстати, они исправляются автоматически).
Если удалось вопрос решить иначе — дайте знать ⇓ (заранее спасибо!).
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Подскажите, как можно удалить пустую папку с жесткого диска. Я пробовал сначала удалить все файлы из нее, а потом и ее саму — не получилось.
В принципе, она никак не мешает: места не занимает, ошибок никаких нет. Просто, когда заходишь посмотреть, что там на диске — иногда путаюсь и захожу в нее.
Довольно типичная ситуация, Windows частенько при попытке удаления той или иной папки, файла может сообщить о том, что он используется другой программой, и что операцию в данный момент произвести нельзя, нет доступа.
В этой статье приведу несколько способов, как можно выйти из этой ситуации. 😉
📌 В помощь!
1) Кстати, если у вас пропадает место на жестком диске, рекомендую ознакомиться вот с этой статьей.
2) Если не получается удалить файлы с флеш-накопителя — проверьте, что на нем не стоит защита от записи.
Удаление файла
Используется команда «Del». Надо ввести строку:
/F – принудительное удаление файлов, помеченных как доступные только для чтения.
/Q – не выдавать запрос на подтверждение операции удаления.
/S – удаление вложенных папок и файлов в них.
На скриншоте показан пример. Естественно, путь у вас будет другой.
ШАГ 1: попробуйте перезагрузить компьютер и повторить попытку
Совет банален, но все же в ряде случаев это работает. Обратите внимание, что иногда Windows предлагает удалить программу из списка (в разделе "Программы и компоненты" 👉 в панели управления ) — если вы соглашаетесь на это, имейте ввиду, что сами файлы программы и записи в реестре остаются у вас на жестком диске (и в некоторых случаях их нужно будет в последствии удалить вручную). 👇
Окно с ошибкой удаления ПО
Кстати, в ОС Windows 11/10 удалить любую программу можно через 👉 параметры системы. Чтобы открыть их — нажмите Win+i .
Затем перейдите в раздел "Приложения/Приложения и возможности" и пред вами предстанет полный список установленного софта (см. скриншот ниже). 👇
Windows 10 — приложения — приложения и возможности
Причина 3. Коррупция файловой системы препятствует доступу к файлу
Вы не можете удалить файл, если файловая система повреждена. Чтобы устранить эту проблему, запустите утилиту Chkdsk на томе диска, чтобы устранить ошибки.
Следующие причины могут повредить файловую систему и поместить файлы в проблемное состояние:
- Плохие сектора на диске
- Другое неисправное оборудование
- Ошибки программного обеспечения
Использование безопасного режима
Если остановить блокирующий доступ к файлу процесс не удается по тем или иным причинам, или непонятно, какой же процесс мешает, то может помочь этот способ, при котором система загружается в безопасном режиме. При этом стартует необходимый минимум процессов, и тот, который «держал» файл, останется в неактивированном состоянии. Можно попробовать удалить файл.
Разрешение 1. Для доступа к файлу используйте автогенерированное имя 8.3
Чтобы устранить эту проблему, может потребоваться использовать автогенерированное имя 8.3 для доступа к файлу. Это решение может быть самым простым решением, если путь глубокий, так как имена папок слишком длинные. Если путь 8.3 также слишком длинный или если имена 8.3 отключены в томе, перейдите к разрешению 2. Дополнительные сведения об отключении имен файлов 8.3 в томах NTFS см. в разделах How to disable the 8.3 name creation on NTFS partitions.
Использование сторонних программ
Для того чтобы решить все проблемы с доступом к файлам и иметь возможность их удалить вне зависимости от того, используются они или нет, существует ряд утилит, как раз и предназначенных для разблокировки подлежащих уничтожению объектов.
Другие программы
Помимо перечисленных есть и другие утилиты, выполняющие ту же работу. Как пример, можно привести: Delete Doctor, Free File Unlocker, MoveOnBoot, Tizer UnLocker, Wize Force Deleter. Принцип действия у них схож, поэтому, выбирать можно ту, которая понравилась и которая помогла решить проблемы с неудаляемыми файлами или папками.
Разрешение 2. Переименование или перемещение глубокой папки
Переименуем папку так, чтобы целевые файлы, которые находятся глубже, чем MAX_PATH те, которые больше не существуют. Если вы это сделаете, начните с корневой папки или любого другого удобного места. Затем переименуем папки, чтобы у них были более короткие имена. Если этот шаг не решает эту проблему, например, если файл имеет более 128 папок, перейдите к разрешению 4.
Проверка доступа к файлу
Помогающий в некоторых случаях способ удалить файл – перезагрузка компьютера. Вполне возможно, что тот объект, от которого необходимо избавиться – результат работы той или иной программы, которая была деинсталлирована некорректно, или это было выполнено не полностью, и в системе остались какие-то программные модули (DLL, процессы), которые все еще работают и не позволяют выполнить удаление. Вполне возможно, что после перезапуска системы ненужные процессы работать не будут и файл освободится от излишней опеки. Удаляйте.
Другой момент – запрет на выполнение операций записи/стирания в данной папке, установленный администратором компьютера. Необходимо зайти в свойства папки, и на вкладке «Безопасность» проверить выданные права.
Если разрешено только чтение, то следует дать полный доступ к данной папке, после чего возможно будет производить любые действия со всеми файлами, в ней находящимися. Следует быть особенно аккуратным с системными папками.
Способ №5: с помощью LiveCD
LiveCD — это специальный загрузочный CD/DVD-диск или флешка. Загрузившись с него, не нужно устанавливать ОС Windows или какие-нибудь программы — всё работает сразу же, автоматически.
Благодаря этому, вы можете проводить нужные манипуляции с диском: удалять с него любые файлы, редактировать разделы, форматировать и т.д.
Тема создания такого загрузочного носителя LiveCD достаточно обширна. Поэтому здесь приведу ссылку на свою предыдущую инструкцию. Рекомендую попробовать.
Операция удаления файла / загрузка с LiveDisk от Dr.Web
📌 Важно!
Будьте аккуратны при загрузке с такого носителя. В этом случае ваша установленная Windows не будет вам мешать и блокировать удалять ни системные файлы, ни скрытые, ни только для чтения.
Если удалите что-нибудь не "то" — возможно придется переустанавливать систему.
Причина 4. Файлы существуют в путях, которые имеют более глубокие MAX_PATH символов
Вы не можете открыть, изменить или удалить файл, если есть проблемы с пути файла.
Использование «Диспетчера задач»
Для этого достаточно просто закрыть эту программу (если есть такая возможность), либо остановить выполняющийся процесс. Для этого понадобиться открыть «Диспетчер задач», что можно сделать нажатием комбинации клавиш «Ctrl»+«Shift»+«Esc». После этого на вкладке «Процессы» надо найти блокирующий доступ к файлу процесс и завершить его.
После этого файл можно попробовать удалить. Скорее всего, это получится.
Причина 5. Имя файла содержит зарезервированное имя в пространстве имен Win32
Если имя файла содержит зарезервированное имя в пространстве имен Win32, например lpt1, удалить файл нельзя. Чтобы устранить эту проблему, используйте программу non-Win32 для переименования файла. Вы можете использовать средство POSIX или любой другой инструмент, который использует соответствующий внутренний синтаксис для использования файла.
Кроме того, вы можете использовать встроенные команды, чтобы обойти типичные проверки зарезервированных имен Win32, если для указания пути файла используется определенный синтаксис.
Если вы откроете ручку для файла с помощью типичного механизма Win32 CreateFile, определенные имена файлов зарезервированы для устройств DOS старого стиля. Для обратной совместимости эти имена файлов не разрешены, и их нельзя создать с помощью типичных вызовов файлов Win32. Эта проблема не является ограничением NTFS.
Вы можете использовать программу Win32 для обхода типичных проверок имен, которые делаются при создания или удалении файла с помощью той же техники, что и для обхода папок глубже, чем MAX_PATH . Кроме того, некоторые средства POSIX не подлежат проверке имен.
Вы не можете использовать определенные средства безопасности для отображения или изменения разрешений, так как файл имеет неканонический ACL
Чтобы решить эту проблему, используйте другой инструмент (например, более позднее построение Cacls.exe).
Записи управления доступом (ACEs) в ACL имеют определенную предпочтительные последовательности в зависимости от их типа. Например, acEs, которые отказывают в доступе, как правило, приходят перед acEs, которые предоставляет доступ. Однако ничто не мешает программе написать ACL, который имеет acEs в любой произвольной последовательности. В некоторых более ранних версиях Windows проблемы произошли, когда Windows пытались прочитать эти неканонические acLs. Иногда вы не можете изменить эти ALS правильно с помощью графического редактора безопасности Microsoft Windows Explorer. Эта проблема исправлена в более поздних версиях Windows. Если вы испытываете эту проблему, воспользуйтесь последней версией Cacls.exe. Даже если вы не можете отобразить или изменить ACL на месте, вы можете написать новый ACL, чтобы получить доступ к файлу.
Проверка защиты от записи
Прежде чем приступать к каким-то радикальным методам, следует убедиться в том, что вы имеете право удалять файлы. Если они расположены на флешках или картах памяти, то начать надо с самого простого – убедиться, что механический переключатель, который предотвращает запись/стирание, не установлен в соответствующее положение, блокирующее выполнение подобных действий.
📌 Типовые вопросы
1) Не могу удалить папку, пишется, что требуется разрешение администратора. А я разве не он?
По умолчанию, при установке ОС Windows, создается один пользователь — он и есть администратор . Большинство пользователей ПК под ним и сидит.
Когда за компьютером работают несколько пользователей (ну или с целью защиты) — создается еще несколько учетных записей с разными правами. Если зайти под такой учетной записью гостя — вряд ли вы сможете удалять любые файлы, которые вам вздумается.
Собственно, увидите ошибку о том, что у вас нет прав, требуются права администратора и т.д.
Как увидеть, какие учетные записи пользователей есть в Windows:
- Нажмите кнопки Win+R ;
- В открывшееся окно введите команду compmgmt.msc и нажмите OK .
compmgmt.msc - управление компьютером
Далее должно открыться окно управления компьютером : в меню слева выберите раздел локальные пользователи/пользователи .
Собственно, перед вами предстанет список администраторов и гостей на данном ПК.
👉 В помощь!
Как получить права администратора в Windows ("программа просит права админа, а у меня их нет. Как мою учетку перевести из пользователя в админа")
В большинстве же случаев, если Windows сразу не удаляет папку, то она просто переспросит, точно ли удаляете папку, и что для ее удаления нужно нажать кнопку "Продолжить" (будут использованы права администратора, скриншот ниже 👇).
Продолжить удаление файла
Кстати, также можете попробовать удалить файл с помощью командной строки, запустив ее от администратора. Как это делается расписано выше.
2) У меня не удаляется папка с флешки. Что можно сделать?
- Попробовать утилиты Unlocker и LockHunter . О них рассказал выше в статье.
- Можно скопировать все нужное с флешки на диск, а затем ее отформатировать (при форматировании будут удалены все данные с носителя — осторожно!). Иногда для форматирования могут понадобиться спец. утилиты;
- Посмотрите, не защищена ли от записи ваша флешка (на некоторых есть специальный рычажок. ); .
3) Не удаляется папка — не удалось найти этот элемент, сообщил мне проводник. Что делать?
- Возможно, ваша папка уже удалена. Дело в том, что проводник из-за разного рода "глюков" не всегда сразу же отображает текущее состояние папки. Попробуйте перезагрузить ПК, и затем вновь посмотреть, на месте ли папка.
- Т.к. проводник не всегда корректно отображает путь к папке (а из-за этого и появляется ошибка), попробуйте использовать Total Commander (или аналогичный коммандер). При помощи него можно также быстро найти папку и удалить ее.
Удаление в Total Commander
4) Не удаляется папка с рабочего стола, хотя в ней уже давно ничего нет. Почему?
Да, собственно, действовать можно также, как и с любой другой папкой (примеры выше). Многие пользователи думают, что рабочий стол — это не папка, а что-то иное.
Чтобы найти папку рабочий стол, откройте следующий путь: C:\Users\Alex\Desktop\ (лучше это делать через какой-нибудь коммандер, например, тот же Total Commander).
- Desktop — это и есть папка рабочего стола. В ней все ярлыки на ваши программы, папки, файлы и пр.
- Alex — имя вашей учетной записи (обычно, задается при установке Windows).
Путь к рабочему столу / Total Commander
Собственно, зная точный путь к папке, можно прибегнуть к удалению с помощью командной строки, безопасного режима, LiveCD-диска и пр.
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Я установила одну игру, и теперь никак не получается ее удалить (пробовала через установку и удаление программ в панели управления Windows). При удалении пишет: "Операция невозможна, файл-установщик поврежден. ". Попробовала вручную найти папку с игрой и удалить ее — появилась ошибка, что нет доступа.
Что теперь делать?
Вероника, Москва.
Доброго времени суток!
На самом деле, многие приложения (а игры особенно) не всегда удаляются через меню ПУСК или через "Установку и удаление программ" в Windows. Видимо разработчики приложений считают, что главное, чтобы программа правильно установилась и запустилась, а уж об удалении можно и не думать — над этим пусть ломает голову сам пользователь.
Впрочем, не могу не отметить и тот факт, что установщик игры мог быть поврежден (например, вирусом или некорректной установкой) и из-за этого удаление классическим способом стало невозможно.
В статье рассмотрю, что с этим можно сделать.
Unlocker
Пожалуй, известнейшая программа, известная давно и используемая часто. Найти ее можно по этой ссылке, где есть нужные версии под 32-х и 64-х разрядные ОС. Есть и портативная версия для тех, кто не любит устанавливать много программ в систему, а предпочитает запускать нужные средства для обслуживания системы автономно.
В использовании портативных версий есть еще одно преимущество: при инсталляции подобных программ часто «паровозом» инсталлируются еще несколько утилит, расширений к браузерам и т. п., которые вам совсем не нужны, которые буду досаждать рекламой, и от которых, порой, не совсем просто избавиться. Приходится быть внимательным при установке подобного софта. Как правило, с портативными версиями такого не происходит.
Сама программа предельно проста. При запуске откроется окно, где необходимо указать расположение файла, который необходимо удалить.
Надо только нажать кнопку «Ок», после чего появится новое окно, в котором нужно будет подтвердить действие, которое надо выполнить над файлом. Если никаких блокировок файла не найдено, то появится окно:
Надо указать, что делать с файлом – удалить, оставить как есть, перенести и т. п.
Разрешение 4. Использование сетевой доли, которая является такой же глубокой, как папка
Если решения 1, 2 и 3 не удобны или не устраняют проблему, создайте сеть, которая будет расположена в дереве папок так глубоко, как только сможете. Затем переименуем папки, чтобы получить доступ к этой папке.
Использование загрузочного диска
Случается, что даже безопасный режим не позволяет избавиться от ненужной папки или файла. Тогда может помочь загрузка с внешнего загрузочного диска. Как вариант – жесткий диск, на котором необходимо произвести удаление файлов, можно подключить к другому компьютеру. Тогда, загрузившись с другого носителя, ваш диск будет подключен в качестве второго (третьего и т. д.) диска, ОС на котором будет не запущена. Теперь остается только найти нужный файл и удалить его.
Удаление папки
Для удаления папки целиком используется другая команда:
/S – удаление вложенных папок и файлов.
/Q — не выдавать запрос на подтверждение операции удаления.
Пример показан следующем скриншоте.
Проверка на вирусы
Файл может оказаться вирусом, той или иной вредоносной программой, или ее частью, удалить которую не удается. Если давно не было проведено сканирование компьютера на вирусы, следует сделать это. Если были найдены и обезврежены подозрительные программы, надо попробовать удалить этот файл.
Причина 2. Используется файл
Если файл используется, удалить файл нельзя. Чтобы устранить эту проблему, определите процесс с открытой ручкой и закрой этот процесс.
В зависимости от того, как открывается файл, возможно, вы не сможете удалить файл, который используется. Например, файл открыт для эксклюзивного доступа, а не общего доступа. Вы можете использовать различные средства для определения процессов с открытыми ручками для файлов при любой возможности.
Симптомы этой проблемы могут отличаться. Для удаления файла можно использовать команду Delete. Но файл не удаляется до тех пор, пока процесс с открытым файлом не выпустит файл. Кроме того, вы не сможете получить доступ к диалоговом окне Security для файла, который находится в ожидании удаления. Чтобы устранить эту проблему, определите процесс с открытой ручкой и закрой этот процесс.
Разрешение 5. Используйте средство, которое может пересекать глубокие пути
Многие Windows ожидают, что максимальная длина пути будет меньше 255 символов. Эти программы выделяют достаточно внутреннего хранилища для обработки этих типичных путей. NTFS не имеет этого ограничения, и он может держать гораздо более длинные пути.
Эта проблема может возникнуть, если в какой-то момент в структуре папки создается доля, которая уже достаточно глубока, а затем создается глубокая структура ниже этой точки с помощью этой доли. Некоторые средства, которые работают локально на дереве папок, могут не пройти через целое дерево, начиная с корневого. Возможно, вам придется использовать эти средства особым образом, чтобы они могли пересекать долю. Документация по API CreateFile описывает метод обхода всего дерева в этой ситуации.
Как правило, вы можете управлять файлами с помощью программного обеспечения, которое их создает. Если у вас есть программа, которая может создавать файлы с более глубокими глубинами, вы обычно можете использовать эту же программу для удаления или MAX_PATH управления файлами. Как правило, можно удалить файлы, созданные на совместной основе с помощью одной и той же доли.
Как удалить не удаляемую программу
Разрешение 3. Соберите диск с папкой в структуре пути
Соберите диск в папку внутри структуры пути целевого файла или папки. Этот метод сокращает виртуальный путь.
Например, предположим, что у вас есть путь, который структурирован следующим образом:
На этом пути общее число символов составляет более 255 символов. Чтобы ухудмить длину этого пути, до 73 символов, соберите диск в SubfolderName4.
ШАГ 2: проверьте диспетчер задач
Ряд программ нельзя удалить пока они запущены и работают. Причем, бывает иногда так, что сама программа вроде бы закрыта, а ее процесс работает (например, из-за некорректного завершения работы приложения).
Чтобы узнать, не запущено ли ваше удаляемое приложение — зайдите в диспетчер задач и проверьте воочию.
Примечание : для вызова диспетчера задач - нажмите сочетание кнопок Win+Shift+Esc .
*
Если программа в диспетчере задач будет найдена — просто закройте ее (команда "Снять задачу") и попробуйте еще раз удалить ее классическим способом.
Закройте процесс программы, перед ее удалением
Причины, из-за которых папка или файл не удаляются
Невозможность удаления файла может быть объяснена несколькими причинами:
- Недостаточно прав на выполнение операции удаления.
- Файл используется другим пользователем или программой.
- Папка или файл повреждены.
- На носителе, на котором расположен интересующий файл, установлена защита от записи, а, значит, и от удаления.
Решить возникшую проблему можно разными способами: воспользоваться возможностями, которые есть в операционной системе, либо прибегнуть к помощи сторонних утилит, которые и предназначены для выполнения подобных действий. Рассмотрим все методы избавления от ненужных файлов.
Следует только сделать одну оговорку – вы уверены, что предназначенный для удаления файл действительно ненужный? ОС Windows защищает папки и файлы, необходимые для ее стабильного функционирования, и попытки настоять на своем могут привести к «падению» системы и необходимости решать уже совсем другие задачи. Прежде, чем приступать к удалению файлов, убедитесь, что это действительно «мусор». Особенно аккуратным следует быть при избавлении от объектов в системных папках.
Причина 6. Имя файла содержит недействительное имя в пространстве имен Win32
Нельзя удалить файл, если имя файла содержит недействительное имя. Например, у имени файла есть пространство с заехавной частью или периодом отоимки, или имя файла состоит только из пространства. Чтобы устранить эту проблему, используйте средство, использующее соответствующий внутренний синтаксис для удаления файла. Синтаксис с некоторыми средствами можно использовать "\\?\" для работы с этими файлами. Пример:
Причина этой проблемы аналогична причине 4. Если вы используете типичный синтаксис Win32, чтобы открыть файл, в названии которого есть пробелы или периоды отстающих, то перед открытием фактического файла зоны или периоды срезаются. Например, у вас есть два файла в одной папке с именем и , обратите внимание на пространство AFile.txt AFile.txt после имени файла. Если вы пытаетесь открыть второй файл с помощью стандартных вызовов Win32, вы откроете первый файл. Аналогичным образом, если у вас есть файл, имя которого — просто символ пространства, и вы пытаетесь открыть его с помощью стандартных вызовов Win32, вместо этого откройте родительную папку файла. В этой ситуации, если вы пытаетесь изменить параметры безопасности этих файлов, вы либо не сможете сделать это, либо вы можете неожиданно изменить параметры на различных файлах. Если такое поведение происходит, вы можете думать, что у вас есть разрешение на файл, который фактически имеет ограничительную ACL.
Способ №4: используем командную строку
Бывает так, что проводник не хочет удалять тот или иной файл, папку. Например, пишет, что нет доступа, или файл только для чтения, что нет прав администратора и т.д. В этом случае часто помогает 📌командная строка.
А для начала — командную строку нужно 👉 запустить от имени администратора.
Для этого откройте диспетчер задач (кнопки Ctrl+Shift+Esc ), нажмите файл/новая задач а, впишите команду cmd и поставьте галочку напротив пункта "Создать задачу с правами администратора" . 👇
Запуск командной строки с правами администратора
Рассмотрим сначала удаление папки .
Заходите в нужную папку, которую хотите удалить (обратите внимание, что все файлы из папки также будут удалены!).
Далее копируете путь до этой папки (просто щелкните правой кнопкой мышки, и выберите пункт копировать ).
Копировать путь к нужной папке (проводник)
Далее в командной строке нужно написать: RD /S "C:\111"
- RD /s — команда для удаления каталога (/s - ключ для удаления всех файлов из каталога);
- "C:\111" — наш путь к папке, который мы скопировали ранее.
( Примечание : вставить скопированную команду в командную строку можно, нажав правую кнопку мышки (либо клавишами Ctrl+V))
Пример удаления каталога
Допустим у вас есть какой-то не удаляемый файл. Откройте проводник и зайдите в папку, где он лежит. Далее нам нужно открыть свойства этого файла (просто нажмите по нему правой кнопкой мышки и выберите в меню свойства ). Из них мы получим:
- название файла;
- его расширение (примечание: в проводнике по умолчанию не показываются расширения файлов).
Смотрим свойства файла
Теперь можно написать команду: DEL /F "C:\111\Новый текстовый документ.txt"
- DEL /F — команда принудительного удаления файла, в том числе, которые доступны только для чтения;
- "C:\111\Новый текстовый документ.txt" — полный путь к файлу.
В общем-то, ничего сложного. На мой взгляд, даже начинающий пользователь сможет "подогнать" команду под себя: нужно-то только изменить путь к файлу. 😉
Способы удаления не удаляемых файлов и папок
FileASSASSIN
Бесплатная утилита, скачать которую можно по ссылке. Среди достоинств программы – простой интерфейс, возможность запуска из командной строки, разблокировка и (если указан такой режим) удаление файла.
Чтобы избавиться от ненужного файла, надо указать путь к нему, отметить галочкой пункт «Delete file» и нажать кнопку «Execute». Это все, что необходимо сделать. Если работать с командной строкой вы не хотите, а также не хотите копаться в процессах и запущенных программах, то данный способ – возможность быстро и эффективно решить все проблемы с заблокированными файлами.
Способ №3: с помощью утилит Unlocker и Lockhunter
Сейчас существуют десятки 👉 утилит для авто-разблокирования файла и его последующего удаления (т.е. утилита сама всё сделает за Вас: найдет причину, устранит ее, и удалит файл). Одни из лучших в своем роде — Unlocker и Lockhunter (на мой взгляд 😉).
Unlocker
Маленькая утилита, после установки которой, в проводнике появляется ссылка, дающая возможность удалить любые папки и файлы (даже те, которые не удаляются обычным образом).
Даже если файл будет заблокирован — утилита может предложить его удалить при следующей загрузке Windows, что помогает в абсолютном большинстве случаев. Кстати, утилита совместима с почти всеми версиями Windows: 7, 8, 10, полностью на русском языке.
Использование утилиты очень простое : нажмите правой кнопкой мышки по не удаляющемуся файлу. В контекстном меню выберите вариант "Unlocker" (с жезлом).
Пример удаления файла в Unlocker
Далее утилита проанализирует файл на возможное его блокирование и предложит вариант его удаления. В моем случае, утилита предложила сразу же указать свой вариант действия с файлом (например, удаление, переименование, перемещение и пр.).
Собственно, указываем и жмем кнопку "OK". Задание выполнено! 👇👌
Выбор действия: переименовать, переместить, удалить
Lockhunter
Еще одна утилита для разблокирования и устранения причин для удаления файлов и папок. Программа бесплатная, инструмент позволяет автоматически находить и устранять причины блокировки файла.
Утилита, кстати, устраняет причину блокировки даже в том, случае, если вы поймали какое-нибудь рекламное ПО или вирус.
- показывает процессы, блокирующие удаляемую папку или файл;
- может показать детальную информацию о процессе;
- может удалить, разблокировать, переименовать и переместить файл;
- позволяет удалить файл при следующем запуске Windows;
- позволяет "убить" процессы, блокирующие файл (осторожно с системными процессами!);
- интегрируется в проводник (можно вызвать по правой кнопки мышки);
- поддерживается всеми популярными версиями Windows: 7, 8, 10 (32/64 bits).
Из минусов бы назвал отсутствие поддержки русского языка. Но утилита такая простая, что, пожалуй, серьезным недостатком это не является.
Пользоваться до безумия просто: ниже показано на скриншоте несколько вариантов действий с не удаляемым файлом:
- Unblock IT — разблокировать файл;
- Delete IT — удалить файл;
- Other — другие действия с файлом: например, переименовать, переместить и пр.;
- Exit — закрыть утилиту.
Скриншоты работы LockHunter
Читайте также: