Ошибка 80710016 на ps3
Ошибка с кодом 80710016 появляется при отсутствии доступа к серверам PSN на PlayStation 3. В официальной документации нет полного алгоритма действий при появлении ошибки. Методов устранения сбоя достаточно много: от банальных и простых в реализации до относительно сложных. Чтобы решить проблему, нужно сначала разобраться, что могло спровоцировать неисправность.
Методы, требующие навыков системного администратора
Последовательно перебирайте пункты:
- Нужно открыть порты UDP № 3479,3658, 3478 и TCP № 5223, 80, 443.
- Отключите Upnp, медиа-сервер на приставке.
- В настройках Ps3 поставьте тип соединения NAT2.
- Добавьте приставку в DMZ. Почитать о нём подробнее можно на Википедии. Цитата оттуда: DMZ(англ. Demilitarized Zone — демилитаризованная зона, ДМЗ) — сегмент сети, содержащий общедоступные сервисы и отделяющий их от частных.
- Сбросьте настройки точки доступа на изначальные и заново настройте Интернет.
После каждого пункта желательно перезагружать роутер.
Вот и всё. Надеемся, вы смогли одолеть свой прибор с нашей помощью. Борьба делает вас сильнее и поощряет к новым свершениям. Удачи!
Игровая консоль Sony PlayStation 3 — одна из наиболее популярных среди любителей электронных игр. Она обладает отличной производительностью, великолепной графикой, а количество доступных игр исчисляется тысячами. Одна из наиболее интересных функций — возможность подключиться к онлайн-сервису PlayStation Network и сражаться с реальными соперниками в режиме реального времени. Здесь уже совсем другой азарт, абсолютно не сравнимый с игрой против искусственного интеллекта.
Алгоритм решения ошибки 80023017 PSN
К сожалению, довольно часто серверы Sony работают нестабильно и выдают различные ошибки. Каждая из них имеет определённый цифровой или буквенно-цифровой код. Благодаря этому их гораздо проще идентифицировать и выявить точную причину. Одна из наиболее встречающихся ошибок — 80023017 на ps3.
Что она собой представляет? Каковы причины её возникновения? Какие доступны варианты решения? Давайте рассмотрим ответы на эти вопросы.
Технические работы на серверах PSN
Наиболее вероятная причина возникновения ошибки 80023017 — недоступность серверов PlayStation Network. По каким причинам они могут быть недоступны?
- Регламентные работы. Чтобы всё работало на должном уровне, серверы нужно время от времени обслуживать. Например, необходимо обновлять программное обеспечение, устанавливать новое оборудование, добавлять мощность или дополнительную память. На всё это необходимо время. Естественно, во время работы лучше всего, чтобы серверы были отключены. Сколько времени могут занимать регламентные работы? Если не произойдёт никаких форс-мажорных обстоятельств, специалисты справляются с задачей за несколько часов. Правда, нередко бывает исключения.
- Технические проблемы. Поскольку сервер — это тот же компьютер, работающий под управлением специальной версии операционной системы, в его работе могут возникать различные сбои и неполадки. Чем они могут быть вызваны? Например, в результате технического обслуживания специалисты компании сделали что-то не то: некорректно запустили оборудование, неправильно обновили программное обеспечение. Кроме того, могут возникать проблемы у вышестоящего провайдера интернета, который обеспечивает бесперебойную работу PlayStation Network. Не последнее место занимают проблемы с электричеством. Поставщик электроэнергии может проводить плановые работы, либо же электроэнергия не будет поступать из-за аварийной ситуации.
- Вмешательство сторонних лиц. Пару лет назад по всему миру прокатилась волна новостей о взломе группой хакеров серверов PSN. Мало того, что был большой риск кражи личных данных, так ещё и серверы были недоступны на протяжении длительного времени. И нет никакой гарантии, что новая группа злоумышленников не попытается повторить то же самое.
Что же делать в таком случае? Как решить проблемы? От вас в этой ситуации ничего не зависит. Вам только лишь остаётся ждать, когда инженеры Sony поправят ситуацию и серверы PlayStation Network вновь будут доступными. Чтобы лишний раз не нервничать, возьмите за привычку заходить на официальный блог PSN, чтобы быть в курсе последних новостей и знать о запланированных регламентных работах.
Причины ошибки 80023017 и способы решения
Проводное соединение
Игровая консоль должна быть с гнездом Ethernet. Не все приставки имеют его и, соответственно, возможность работать с проводным соединением. Проверить довольно просто. У пс3 найдите квадратное отверстие? аналогичное сетевой розетке, гнездам роутера, либо компьютера.
Типовой сценарий — приставка соединена проводом прямо в сетевую розетку, либо в роутер (небольшая коробочка с антенной и весёлыми огоньками сверху). Иногда роутер называется маршрутизатором или точкой доступа. Проверьте индикатор рядом с местом соединения. Он должен моргать время от времени.
СОВЕТ. В маршрутизаторе гнезда для проводов маркируются номерами или буквами. Провод в гнезде № 1 должен моргать индикатором № 1 на верхней панели. Кроме того, роутер соединяется с сетевой розеткой через гнездо WAN (у вас оно может называться иначе, но одно в своем роде и выделяется от других гнезд цветом). Соответствующий индикатор также должен моргать.
В случае отсутствия моргания индикатора, проверьте, полностью ли провод зашел в гнездо. После проверки аппаратуры сеть не работает? Зайдите в Настройки → Настройки сети→Настройки соединения с Интернетом → Специальные. Выберите способ соединения — Проводное соединение.
Есть провайдеры со специфическими параметрами соединения с Интернетом. В таком случае вам поможет подключение через роутер. При установке Интернета его настройка входит в обязанности специалиста-настройщика. Всегда можно вызвать его ещё раз через службу технической поддержки.
Через роутер для самой приставки все тривиально. Достаточно указать Проводное соединение, как указано выше. Кроме того, он поможет подключить все домашние устройства и даже обеспечить Интернет вашим гостям.
Сеть доступна, PSN нет
Обычно провайдер пользуется динамической выдачей IP-адресов (DHCP). Это значит, что у вашей, подключенной прямо в розетку, приставки или роутера может быть разный IP при каждом включении. Вы можете купить у провайдера постоянный IP? ещё называемый «белым». Если в PSN блокируют ваш текущий динамический — это закроет проблему.
Бывает, что Sony, по ведомым лишь богу и технической поддержке причинам, блокирует и постоянный IP пользователя. В этом случае вам надо обратиться в техническую поддержку приставки.
Причины кода ошибки 80710016
Наиболее вероятными и распространёнными причинами сбоя являются:
- технические работы на серверах PSN;
- неисправности сети на стороне провайдера;
- неправильно указанный тип работы Wi-Fi-роутера;
- недоступный или низкоскоростной DNS;
- закрытые порты, необходимые для работы Sony;
- «чёрный» IP-адрес;
- неправильно установленное проводное или беспроводное подключение;
- физические проблемы с кабелем или устройством.
Решение ошибки 80710016
Проблема осталась, тогда следует прибегнуть к следующему:
- Выключите роутер и консоль PlayStation из розетки
- Включаем и проверяем работоспособность
Этот вариант больше помогает именно тем, у кого не получается войти в режим к командной игре.
Обновление настройки Сети
Прописываем новые DNS
Если все равно не входит в PSN, возвращаемся к меню настройки DNS (выполнить все пункты с первого по пятый). Откроются два подпункта. Меняем оба.
- Основной DNS – 8.8.8.8. Запасной вариант – 208.67.222.222;
- Дополнительный – 8.8.4.4. Запасной вариант – 208.67.220.220;
Другие решения проблемы psn 80710016
- Проблема все не перестает исчезать? Нужно обратиться к своему провайдеру. Пусть проверят ваш IP. Иногда бывает, что его блокирует по непонятным причинам.
- Не убирая телефон, обращаемся в компанию SONY. Техподдержка должна проверить ваш аккаунт. Но перед этим посмотрите лицензию Play Station. Plus.
- Идем дальше. Нужно проверить консоль на другом провайдере. Обратитесь к друзьям и пусть они попробуют подключиться у себя. При условии если все заработало, тогда нужно искать причину в модеме и IP.
- убираем модем и втыкаем кабель интернета напрямую в приставку;
- проблема решилась, тогда нужно проверить роутер на работоспособность.
Что же нужно сделать с роутером? Сначала посетим его меню. Коннектим с компьютером. Открываем браузер и вводим: 192.168.0.1 или 192.168.1.1 (только для TP-Link).
- Вводим логин-пароль (по умолчанию везде вбиваем admin).
- Ищем обновления. Пробуем обновиться.
Открываем порты SONY
Все без изменений. Тогда следует открыть порты SONY. В роутере можно сделать эти действия.
- В меню ищем «Переадресация».
- «Виртуальные серверы» и жмем добавить. Это находится снизу.
- Вводим данные. Порт сервера — 80. Внутренний порт — 80.
- В IP адрес указываем его из консоли. В PlayStation открываем настройки. Тут находим «Система». В «информации о системе» все и будет.
- Продолжаем вносить данные. Протокол – TCP. На этом все. Сохраняем.
Вышеуказанные действия делаем для всех портов, но с видоизмененными данными. Должно получиться следующее: для первого — 80, и так далее 443, 3478, 3479, 3480, 5223, 8080. Последние у нас UDP 3478, 3479. В роутере отыскиваем DMZ. Вносим снова полученный ранее IP. Перезагружаем модем и консоль. Вот обзорная видео-инструкция по правильному вводу портов Sony (смотрим с 7:10).
Белый IP-адрес
Компания SONY рекомендует всегда использовать белый IP. Его получаете у своего интернет провайдера. Данная услуга платная. Это последний вариант для решения такой сложной проблемы как «Ошибка в PS3 — Вы были выведены из psn 80710016» и до него вы, в принципе, дойти не должны.
Ошибка (80710016) не является критической и очень легко решается. Если наши советы помогли, просьба в комментариях указать какой именно, что бы остальным читателям было легче определиться.
Код ошибки означает, что «соединение с сервером не может быть установлено» или официально «Possible port error or add PS3 to Demilitarized zone» (Возможно, ошибка порта или добавьте Ps3 в DMZ). Как правило, возникает при попытках обновить игры посредством подключения через Wi-fi. На ps3 Wi-fi работает загадочнее провода, да тот и быстрее. Интернет при этом работает. Ошибка имеет массу решений, поэтому остаётся перебирать их последовательно.
Как избавиться от ошибки обновления 80710723 на PS3.
Итак, простейшее. Раз приставка работает через Wi-Fi — подключите её через провод. Понадобится патч-корд, который вы можете купить в любом магазине, либо для проверки можно временно отсоединить от компьютера провод в роутер. Чаще всего задача бывает решена в этот момент.
Не помогает или просто неудобно? Попробуем следующее. Попробуйте отключить точку доступа (роутер) и приставку. Подождите полчаса, чтобы они успели остыть и повторите попытку.
Жёстко пропишите в Настройки → Настройки сети →Настройки соединения с Интернетом IP. Можно взять 192.168.1.x. X — любое число от 2 до 254. Главное, чтобы оно не совпадало с аналогичными IP у компьютера и смартфона.
Проверить IP на Windows можно открыв Пуск → Стандартные → Командная строка. Затем наберите ipconfig и нажмите Enter. Работает? Нет, тогда далее.
Пропишите в приставке Google DNS 8.8.8.8, второй 8.8.4.4. Где смотрите предыдущий пункт. Проверьте работоспособность. После скачки обновлений верните DNS в исходное состояние. Иначе немного увеличится время соединения с сайтами. Если вас устраивает, оставьте Google. Второй вариант c DNS — прописать OpenDNS 208.67.222.222 и 208.67.220.220. Здесь всё, как с Google.
Закажите у провайдера постоянный (ещё его называют «белый») IP. Его нужно прописать точке доступа. Как это сделать, зависит от конкретного роутера. Вариант, решающий множество иных ошибок, но стоящий денег.
Беспроводное соединение
С беспроводным сложнее. Прежде всего, требуется настроить точку доступа (она же называется роутер или маршрутизатор). Моделей великое множество, но домашнее устройство в наше время легко настроить, следуя экранным инструкциям. Обычно это делают специалисты провайдера. Самостоятельная работа требует изучения документации. Зайдите в браузере компьютера, подключенного проводом к маршрутизатору, на адрес 192.168.1.1. Следуйте инструкциям. Единственным надежным помощником будет документация к конкретной модели.
- Консоль должна располагаться достаточно близко, лучше в прямой видимости от роутера.
- Роутер не настроен. Это легко проверить тем, что смартфон или ноутбук точку доступа тоже не видят.
- Устройство неисправно. Вы сможете это понять, если оно неспособно найти сети Wi-F В современных многоквартирных домах их целые гроздья. Настройки → Настройки сети→Настройки соединения с Интернетом → Специальные → Сканировать покажет вам доступные сети.
- Приставка не настроена на конкретную сеть.
Последний пункт легко поправим.
Откройте Настройки → Настройки сети → Настройки соединения с Интернетом → Специальные → Сканировать. Вы должны увидеть список доступных сетей Wi-Fi. Если вы увидели свою точку доступа, выбирайте её.
В противном случае, Настройки → Настройки сети →Настройки соединения с Интернетом → Специальные → Ввести вручную. Попробуйте явно прописать свою точку доступа.
ВАЖНО. Шифрованием соединения пренебрегать никогда не стоит. В случае неограниченного тарифа сосед будет иметь бесплатный интернет за ваш счёт. Поэтому не забудьте проставить его, сделайте достаточно сильный пароль. Лучшим паролем будет смесь латинских букв в разном регистре и цифр длиной от 8 символов. Не бойтесь придумать слишком сложный, настройка редко требуется для ваших устройств повторно. Всегда можно настроить роутер заново. Протокол WEP неоправданно слаб, берите WPA-PSK / WPA2-PSK.
Способы восстановления подключения
Из-за многообразия причин, провоцирующих ошибку 80710016, приходится проверять много способов устранения неисправности. На одном из этапов сбой должен исчезнуть.
Переадресация портов
- Нужно перейти в раздел «Переадресация».
- Следовать в подпункт «Виртуальный сервер».
- На следующей странице нажать кнопку «Добавить».
- Указать порт сервиса – это один из перечисленных TCP: 80, 443, 3480, 5223, 8080 и UDP: 3478, 3479.
- Ввести IP-адрес приставки. Посмотреть можно в разделе «DHCP» на подвкладке «Список клиентов DHCP». В графе «Назначенный IP-адрес» указан
- В строке «Внутренний порт» нужно указать те же цифры, что из списка TCP и UDP. Номера портов должны совпадать.
- Дальше нужно указать протокол, и сохранить изменение.
- Проделать те же действия для всех портов из списка.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, стоит заказать «белый» IP-адрес. Провайдеры предлагают услугу за дополнительную, одноразовую плату. «Чёрный» IP может блокироваться на сервере независимо от проделанных действий на стороне пользователя.
Код ошибки 80710016 возникает из-за проблемы доступа к сети PSN (psn 80710016, вы были выведены из psn — гласит пояснение Sony). Официальное руководство скупо советует в таких случаях проверить настройки прокси-сервера. Немного больше можно получить из переходов по ссылкам. Рекомендуется выключить приставку, затем включить её снова. После этого следует бессильный совет обратиться к провайдеру.
Как устранить ошибку 80710016 при игре на PS3.
К сожалению, подавляющее большинство сотрудников технической поддержки Интернет- провайдеров по телефону знают лишь как подключать Windows PC. Другие ОС вызывают лишь недоумение. Playstation имеет свою ОС. Причем, она зависит от версии приставки. У PS4 она иная, нежели на PS3. Третий плейстейшн отличается от второго поколения, а тот от первого.
Начнем по порядку перебирать причины:
С чего начать?
Есть несколько простых действий, с которых нужно начинать борьбу с ошибкой 80710016:
- Проверка состояния службы PSN. Компания выделила специальную страницу по ссылке , где указана доступность серверов. Если сейчас идёт плановое обслуживание, нужно дождаться его завершения.
- Уточнение состояния интернет-канала. Следует узнать у оператора о прохождении технических работ на линии. При отсутствии сбоев со стороны провайдера и PSN, следует выполнять поиск проблемы в своей системе.
- Перезагрузка приставки. PlayStation 3 нужно полностью отключить и извлечь кабель питания из сети на минуту. Дальше следует повторно подключить и запустить приставку. Метод помогает от временных сбоев в системе.
- Сброс Wi-Fi-роутера. На маршрутизаторе на задней панели есть кнопка для перезагрузки. Её нужно удерживать до изменения состояния индикатора. Роутер перезагрузится и повторно установит настройки.
Если базовые способы решения проблемы не помогают, нужно воспользоваться следующими методами.
Сеть недоступна
Ряд доступных для компьютера видов соединений не поддерживается. Давайте сформулируем, какие виды поддерживает приставка:
- Проводное подключение через Ethernet.
- Беспроводное широкополосное. Обычный Wi-Fi, но более строго: протоколы 11b или 802.11g.
Настройка маршрутизатора
Сначала стоит проверить работоспособность роутера в целом, подключившись к нему с любого другого устройства. Если интернет работает на телефоне или ПК, но отсутствует на консоли, скорее всего неправильно выбран тип работы маршрутизатора.
Что нужно сделать с роутером:
- Изучить инструкцию и уточнить, поддерживает ли маршрутизатор стандарты 802.11b или 802.11g. Более современный маршрутизатор 802.11n также подойдёт, но его следует установить в смешанный режим. В панелях разных роутеров часто есть вкладка «Состояние». В ней должен стоять режим «11bgn смешанный». Изменить можно в разделе «Основные настройки».
- Обновить настройки Wi-Fi-маршрутизатора при подключении приставки. Настройки изменяются автоматически, но предварительно следует отключить все остальные устройства. Спустя пару минут после включения приставки остальные устройства можно подключать.
- Переместить ближе к приставке. Физическое расположение также играет не последнюю роль. Лучше устанавливать PS3 в пределах прямой видимости с точки роутера на расстоянии не больше 5-10 м. В этом случае качество соединения будет всегда высоким.
Вывод
Ошибка 80710016 вызывается сбоем сети. Либо вашего доступа в Интернет, либо проблемами самой Sony. Обе проблемы преодолимы с помощью аккуратной настройки и обращением в техподдержку. Победа будет за вами! 🙂
По мере использования PS3 у игроков могут возникать различные проблемы со входом в PSN. Одной из таких проблем может стать сбой подключения в PS4 — «Произошла ошибка. Вы были выведены из psn (80710016)«. Такая проблема приводит к отсутствию подключения консоли к интернету. Но бывалые игроки рекомендуют не отчаиваться, ведь есть пару способов для исправления данной проблемы.
Сбой работы интернет-соединения
Также ни в коей мере не стоит отрицать вину вашего поставщика услуги интернета. По различным причинам, таким как некорректная работа оборудования, неверные сетевые настройки либо же просто банальная блокировка ресурса, вы можете не иметь доступа к онлайн-сервису Sony PlayStation Network. В таком случае ваша ПС3 не сможет подключиться к учётной записи.
СОВЕТ. Обратитесь в техподдержку провайдера и поинтересуйтесь, всё ли в порядке на данный момент в техническом плане. Кроме того, большинство операторов публикует на своём официальном сайте информацию об авариях и плановых работах. Если же по данным оператора всё работает так, как нужно, но вы регулярно испытываете проблемы с доступом к PSN, почему бы вам не задуматься о смене поставщика?
В случае, если вы пользуетесь Wi-Fi-роутером, не исключено, что проблема в нём. Просто перезагрузите его через меню настроек, используя для этого веб-интерфейс через любой браузер, либо же отключите электрическое питание секунд на 30, после чего включите девайс снова.
Обновление параметров доступа PS3
Есть большая вероятность, что при повторной установке подключения соединение с серверами PSN восстановится. Сразу лучше проверить выход в сеть через проводное подключение, если оно нормальное работает, стоит переходить к настройке роутера.
Что нужно делать:
- Перейти в раздел «Сеть» из вкладки «Настройки».
- Нажать на пункт «Установить соединение с Интернетом».
- В следующем окне выбрать способ подключения – LAN.
- Обычно интернет-провайдеры используют DHCP-сервера, поэтому в меню «Настройка адреса IP» стоит указывать «Автоматически». Также нужно поступить в «Настройка DNS». Наименование хоста вносить не обязательно.
- MTU лучше указывать самостоятельно, задав значение 1473.
- Прокси-сервер лучше выключить.
Сейчас нужно проверить доступ к интернету. Если недоступен DNS, его можно указать вручную. Существует несколько общественных DNS, одним из них является Google DNS. В качестве основного нужно указать адрес 8.8.8.8, а дополнительный – 8.8.4.4.
Заключение
Если на вашей PlayStation 3 ошибка 80023017 не даёт войти в учётную запись Sony и подключиться к серверам PSN, вы вряд ли что-то вы сможете сделать со своей стороны. В 99% случаях виновата сама Sony. 1% — вина интернет-провайдера. Если в последнем случае вы сможете сменить поставщика, то в первом лишь остаётся терпеливо ожидать решение проблемы. В комментариях просим вас написать, часто ли вы сталкиваетесь с ошибкой 80023017.
Читайте также: