Почему скайп не видит наушники с микрофоном
Вопрос от пользователя
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, как проверить микрофон на компьютерных наушниках, рабочий ли он, и если да - то как его включить? Дело в том, что купил не так давно компьютерные "уши" с микрофоном. Сразу проверил только наличие звука в наушниках — все работало (было норм.), а вот захотел поговорить по Skype — и меня совсем не слышно.
Думаю, проблема либо с самим микрофоном, либо с настройками Windows.
Довольно типичная проблема, которая чаще всего связана не с поломкой (или неисправностью) самих наушников, а с неверными программными настройками (например, из-за отсутствия драйверов).
Так же добавлю, от себя еще одну популярную проблему - частенько в наушниках может появиться посторонний звук: шипение, треск и прочее. Если у вас есть подобная проблема, ознакомьтесь с еще одной моей статьей.
И так, попробуем проверить и настроить микрофон для оптимальной работы.
Ликвидация неисправности
Юзеру, интересующемуся, что делать если собеседник не слышит меня в Скайпе, стоит выполнить несколько простых операций. Мини-процедуры решают большую часть проблем.
- Нажать правой кнопкой мышки на иконку динамика, расположенную в нижнем углу дисплея, и выбрать вкладку «Записывающее устройство». В разделе необходимо включить девайс и настроить уровни звука. При необходимости можно отрегулировать функцию «Усиление микрофона».
- Проверить работу звукового драйвера. Возможно, обеспечение отсутствует либо устарело. Рекомендуется инсталлировать свежее ПО.
- Деинсталлировать и установить утилиту заново. Переустановка поможет устранить баги и вернуть программе работоспособность (подробнее о переустановке).
Проблемы со звуком могут возникнуть из-за автоматических настроек микрофона в Skype. При активации опции уровень громкости может постепенно снижаться.
Ну и отдельным пунктом хотелось бы рассмотреть ситуацию, когда к проблеме привели некорректные настройки программы. Такое может случиться, например, если она была непредвиденно закрыта в результате перезагрузки компьютера, хотя встречаются и иные причины. Отдельно поговорим о двух версиях Skype.
Настройка микрофона в Skype/Скайпе
Чаще всего проблемы с микрофоном в Skype возникают из-за того, что программа неправильно определяет микрофон по умолчанию (т.е. работает не с тем микрофоном. Такое бывает, даже если у вас один физический микрофон).
В последних версиях Skype для Windows 10 — настройки спрятаны ✌ (на мой взгляд). Чтобы их найти нужно нажать на значок своего профиля в верхней левой части окна, затем выбрать настройки и дойти до раздела "Звук" . В нем выберите свой микрофон и проверьте звук.
Рис. 16. Настройки звука - Skype на Windows 10
Если у вас более старая версия Skype (считаю, что она куда удобнее для компьютера) — то в настройках звука немного больше параметров. Рекомендую поставить галочку напротив пункта "Разрешить автоматическую настройку микрофона" (так программа сама подберет автоматически уровень громкости).
Тем не менее, уровень чувствительности можно отрегулировать и вручную (для этого лучше всего поговорить с кем-нибудь и передвинуть ползунок в нужное положение).
Рис. 17. Настройка работы микрофона (более старая версия Skype)
Если у вас возникла проблема при разговоре (плохо слышно, скрежет, заикание и дрожание голоса, и др.), обратите внимание на следующее:
PS
Кстати, если у вас тихий звук и плохо слышно, попробуйте использовать 👉 специальные утилиты для усиления громкости.
Общая проблема – механические повреждения
Если вам не помогли все предыдущие варианты решения, то стоит готовиться к худшему – к возможным механическим повреждениям устройств.
Диагностика механических повреждений устройства проста – подключите их к заведомо исправному гаджету или ПК и протестируйте устройство на нем. Если все сработало – устройство исправно и проблема в компьютере, если нет – относите микрофон или динамики к компьютерному мастеру.
Диагностика разъемов компьютера так же проста, попробуйте подключить рабочие микрофон и динамики к разъему, а затем, если вы подключали устройства к корпусу, то подключите их к разъемам материнской платы или наоборот. После этого попробуйте протестировать рабочие устройства заново, если рабочий разъем заработал, а тот, к которому вы ранее подключались, нет, то следует отнести компьютер к мастеру.
Всем доброго времени!
Несмотря на то, что сейчас появились хорошие альтернативы Skype, он до сих пор пользуется достаточно большой популярностью (особенно на ПК).
Сам я пользуюсь им редко (1-2 раза в месяц), и, наверное, поэтому только недавно столкнулся с одной проблемой: пытаясь поговорить по сети, Skype сообщил мне, что устройства (камера и микрофон) не найдены! Пример ошибки приведен на скрине ниже. 👇
Отсюда, в общем-то, и родилась тема для этой заметки.
Кстати, если у вас Skype вообще не может установить соединение с сетью — то рекомендую сначала ознакомиться 👉 вот с этой инструкцией.
Устройство не найдено. (Skype, Настройки, звук и видео) / Пример проблемы
Установлен ли драйвер на аудио-карту?!
Довольно часто на компьютере нет звука из-за отсутствия драйвера на звуковую карту (либо конфликта драйверов). Чтобы проверить, есть ли драйвер в системе, откройте 👉 диспетчер устройств .
Для этого необходимо открыть панель управления Windows, затем раздел " Оборудование и звук ", в ней будет ссылка на диспетчер (см. рис. 4).
Рис. 4. Оборудование и звук --> диспетчер устройств
Далее посмотрите раздел "Звуковые, игровые и видеоустройства" — если драйвера установлены, вы должны увидеть в нем строчку с названием вашей аудио-карты (прим.: ищите строку в которой содержится слово "audio") .
Если в этом разделе ничего нет, проверьте раздел "Другие устройства" — в нем содержатся все подключенные к компьютеру устройства, для которых не установлены драйвера (и которые не были распределены по другим тематическим разделам).
Рис. 5. Есть ли драйвер - диспетчер устройств
Вообще, проблема с драйверами — это довольно обширная тема, и у меня по ней на блоге написана ни одна статья. Поэтому, ниже дам пару ссылок, которые помогут вам решить сию проблему.
👉 ДОПОЛНЕНИЕ
Обратите внимание на то, что, если у вас какой-нибудь не стандартный микрофон, на него также необходимо поставить драйвер.
Чтобы проверить, видит ли ваш компьютер подключенный микрофон, откройте диспетчер устройств и проверьте раздел "Аудиовыходы и аудиовходы" (см. рис. 6) .
Рис. 6. Аудиовыходы и аудиовходы // диспетчер устройств
Кстати, после установки аудио-драйвера, в панели управления Windows, в разделе "Оборудование и звук" должны появиться 1-2 ссылки на тонкую настройку звука (см. рис. 7, устанавливаются вместе с вашим аудио-драйвером) .
Рис. 7. Ссылки на тонкую настройку звука.
В моем случае, это Smart Audio (для тонкой подстройки звука и работы микрофона) и Dolby Digital Plus Advanced Audio (для настройки звука в фильмах, играх, при прослушивании музыки и пр.). В вашем, возможно, будет ссылка вида "Realtek Audio HD" (просто пример ☝).
👉 В помощь!
Нет значка от диспетчера Realtek HD ! Как войти в панель управления Realtek, а то никак не могу настроить звук.
Рис. 8. Smart Audio (умный звук): настройка микрофона и "ушей"
Если Skype не видит камеру или микрофон
Обратите внимание, что напротив каждого пункта (в идеале) должен стоять статус о том, что все нормально работает (как на скриншоте ниже). Если что-то не в порядке — стоит просто подождать, пока специалисты восстановят работу ПО.
Нормально ли функционируют функции Skype
Проверьте настройки конфиденциальности
Этот совет актуален для пользователей Windows 10. Дело в том, что эта ОС очень уж рьяно относится к безопасности личных данных — в ее настройках конфиденциальности может быть просто закрыт доступ к камере и микрофону для Skype, и др. программ!
Чтобы проверить так ли это, необходимо сначала открыть параметры Windows (либо через ПУСК, либо использовав сочетание Win+i).
Параметры Windows 10
Далее следует перейти в раздел "Конфиденциальность" .
В подразделе "Камера" проверьте, чтобы у вас было включено само устройство и было разрешено Skype его использовать (пример на скриншоте ниже).
Конфиденциальность — камера — Skype
Тоже самое относится к подразделу "Микрофон" .
После чего попробуйте снова войти в настройки Skype в раздел "Звук и видео" (в моем случае и камера, и микрофон, и динамики начали работать — можно было начать регулировать их чувствительность). Пример на скриншоте ниже. 👇
Настройка камеры и микрофона
Попробуйте перезагрузить Skype
При некоторых сбоях и ошибках может понадобиться перезапустить Skype (с перезагрузкой профиля). Делается это достаточно просто: в верхней части окна программы (слева, над списком контактов) нажмите по "трем точкам" и выберите в меню "Выйти" .
Примечание : перед тем как выходить из программы — вспомните свой логин и пароль (их нужно будет ввести вновь при следующем запуске Skype).
На вопрос о том, запоминать ли параметры учетной записи на этом ПК — ответьте "Нет" .
Нет, не запоминать
После чего снова запустите Skype и введите свои данные для авторизации (логин и пароль).
Не установлены драйвера
Возможно, что камера (микрофон) не работает из-за отсутствия драйвера. Такое бывает не так уж и редко, особенно, если у вас не самая простая камера (для которой подходят стандартные драйвера).
Чтобы посмотреть, для всех ли устройств стоят драйверы, и нет ли каких-то проблем — откройте диспетчер устройств . Для этого 👉 зайдите в панель управления, переведите режим просмотра в крупные значки и вы увидите ссылку на его запуск.
Панель управления — диспетчер устройств
После раскройте вкладки "Камеры" и "Звуковые, игровые и видеоустройства" — посмотрите, нет ли устройств с восклицательными знаками (что указывает на отсутствие драйвера).
👉 Примечание!
Для обновления драйвера можете попробовать воспользоваться либо функцией самого диспетчера устройств (просто кликните правой кнопкой мышки по устройству), либо спец. утилитами
В качестве примера - для этого устройства нет драйвера
Камера (микрофон) могут использоваться другим приложением
Если ваши устройства, например, камера (реже микрофон) уже используются какими-то программами — то Skype просто не сможет получить к ним доступ. Кстати, далеко не всегда программу, использующую вашу камеру, можно так просто найти (процесс может быть и в фоновом режиме. ).
В этом случае посоветовал бы для начала просто перезагрузить компьютер, а после первым делом запустить Skype (чтобы он первым получил доступ к устройствам).
Если это не помогло, необходимо 👉 зайти в диспетчер устройств, и открыть свойства камеры (покажу на своем примере 👇).
Далее во вкладке "Сведения" открыть свойства "Имя объекта физического устройства" и скопировать его значение.
Имя объекта физического устройства
После потребуется спец. утилита от Microsoft — Process Explorer (ссылка на официальный сайт). Она позволяет просматривать все запущенные процессы, их нагрузку, свойства, принудительно закрывать их и многое другое. Кстати, запустить ее нужно от имени администратора !
Запуск от имени администратора
Далее по порядку:
- сначала нажимаете на кнопку поиска — "бинокль" (или Ctrl+F);
- вставляете туда название физического устройства камеры (которое мы скопировали пару шагов назад) и нажимаете кнопку "Search" (искать);
- в результатах поиска появятся то ПО, которое использует это устройство (название можно легко найти среди списка процессов);
- осталось только нажать правой кнопкой мышки по процессу и выбрать "Kill" (т.е. закрыть его);
- после того, как приложение, использующее камеру (микрофон) будет закрыто — попробуйте вновь запустить Skype и проверить его работоспособность.
Находим процессы, которые использую камеру
👉 Примечание!
Если ваша старая веб-камера пришла в негодность, то в китайских онлайн-магазинах можно заказать новую практически за сущие "копейки".
Закройте ресурсоёмкие приложения
Эта рекомендация больше относится к тем случаям, когда помимо невидимости какого-нибудь устройства, у вас наблюдается проблема с подключением к сети.
Вообще, чтобы просмотреть все запущенные приложения (и оценить их нагрузку на сеть и ЦП) — достаточно воспользоваться диспетчером задач . Для его запуска используйте сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc .
Загрузка сети // Windows 10
Все приложения, создающие чрезмерную нагрузку (часто это бывают редакторы видео, аудио, торренты и пр.) — рекомендуется закрыть.
Кстати, если вы работаете за ноутбуком — проверьте текущие настройки электропитания ( примечание : в некоторых ноутбуках при пониженном электропитании — ряд устройств может отключаться). Как правило, для смены режима электропитания достаточно нажать по значку батареи в трее (рядом с часами), см. пример ниже.
Также сменить режим электропитания можно в 👉 панели управления Windows в разделе "Система и безопасность/Электропитание" . См. скриншот ниже. 👇
Отключите на время диагностики антивирус и брандмауэр
Современные антивирусы защищают не только от вирусов, но и берут на себя ответственность за безопасность сети, онлайн-банкинга, безопасности личных и приватных данных и пр. Нередко, они могут ограничивать доступ к камере для ряда приложений (вообще, Skype редко попадает в их поле зрения, и все-таки. ).
На время поиска причин проблем с камерой или микрофоном в Skype — рекомендую отключить работу антивируса (дабы делается это просто и быстро с большинством продуктов).
Отключение антивируса Avast на 1 час
Что касается встроенного защитника Windows — то для его отключения необходимо сначала зайти в панель управления в раздел "Система и безопасность/Брандмауэр" , и в меню слева кликнуть по ссылке "Включение и отключение защитника Windows" (см. скриншот ниже 👇).
Включение и отключение защитника Windows / Кликабельно
PS
Кстати, в сети сейчас есть портативные версии Skype (не нуждающиеся в установке). Как вариант, можно попробовать использовать их.
Если вы решили вопрос иначе — ваше дополнение было бы очень кстати!
Неверный микрофон в настройках Скайп
Если вы не услышали себя после повторного сигнала, то, возможно, ваш микрофон был неверно определился в настройках. Чтобы это проверить, выполните несколько простых действий:
- Справа от вашего аккаунта находится кнопка дополнительного меню, нажмите на нее;
- В открывшимся меню кликните по «Настройкам»;
- Среди пунктов слева найдите «Звук и видео»;
- Попробуйте издать какой-либо звук, и если кружки (см. скриншот) начнут окрашиваться синим цветом, можно понять, что микрофон работает;
- Если кружки не окрашиваются, вместо «Устройства связи по умолчанию» выберете ваш микрофон, а затем опять издайте звук и посмотрите на кружочки, далее пройдите тест Echo заново.
Неправильные драйвера
Если вы не увидели своего микрофона среди устройств связи, то это могут быть проблемы с драйверами.
Скачайте автоматический установщик драйверов или найдите драйвера своего микрофона на сайте производителя, введя полное название модели. Могут понадобиться и драйвера для материнской платы, в частности драйвера разъемов, их можно установить если установка драйверов микрофона не помогла.
Самостоятельно установите драйвера микрофона и выполните действия по настройке вновь.
Обновленный Скайп
В последних версиях программы разработчики из компании Microsoft в значительной степени изменили ее внешний вид, а также ввели ряд новых функций. Если у вас загружены обновления, то сделайте следующее:
Ситуация, когда Скайп не видит микрофон, нередко встречается среди пользователей программы. Причем актуальна она для компьютеров и ноутбуков, на телефонах и планшетах такое не случается. Итогом станет то, что нельзя будет совершить или принять звонок, а это очень неприятно. Но данную проблему довольно просто решить.
Случай 2: Сбитые системные параметры
В трее Windows имеется иконка с динамиком. Кликните правой кнопкой мыши на нее и выберите пункт «Записывающие устройства».Убедитесь, что напротив нужного микрофона стоит отметка «По умолчанию». Если это не так, то установите ее вручную. Когда вы что-то говорите, вертикальная полоса должна заполняться, в зависимости от громкости.
К сожалению, не всегда удается решить проблему описанными методами. Если вы точно уверены, что микрофон работает корректно, на Скайп его не видит, то стоит переустановить программу. Личные данные при этом сохранятся, но придется заново входить в учетную запись.
Одна из самых частых проблем программы Skype – нерабочие динамики или микрофон. Причинами проблем могут стать как программные, так и технические неполадки. В этой статье мы простым языком объясним, как находить и решать программные неполадки и как диагностировать технические неполадки, после чего вам стоит обращаться к мастеру.
Подключение к ПК/ноутбуку
Первое, с чего следует начать — это произвести правильное подключение наушников к компьютеру. Во-первых, у вас должна быть установлена звуковая карта (на всех домашних ПК она, как правило, имеется).
👉 В помощь!
Есть ли у вас на компьютере звуковая карта и какой она модели — простой способ диагностики
Во-вторых, если у вас ОС Windows 10 — обратите внимание на настройки конфиденциальности (по умолчанию, микрофон может быть заблокирован для некоторых приложений).
Конфиденциальность — Windows 10 — микрофон
В-третьих, у наушников всего 1-2 штекера (и, казалось бы, чего тут подключать? ✌) — но здесь есть еще пара нюансов (многие пользователи даже не обращают на это внимание!).
Сейчас на домашних компьютерах/ноутбуках встречается кроме классических гнезд (для микрофона и наушников), гарнитурный разъем (см. рис. 1)! Около гарнитурного разъема, обычно, есть небольшой значок наушников с микрофоном.
Рис. 1. Классические (слева) и гарнитурный (справа) разъем(ы)
Суть здесь в том, что нельзя подключить обычные наушники (с двумя штекерами) к гарнитурному разъему, ровно, как и гарнитурные наушники к классическим аудио-разъемам. Для правильного подключения необходимо использовать специальные переходники.
Рис. 2. Переходник для подключения классических наушников с микрофоном к гарнитурному разъему
Примечание!
Если вы не знаете, что за наушники у вас, то обратите внимание на количество контактов на штекере: если их 4 — это гарнитурные наушники, если 3 — классические (пример показан на рис. 3 ниже).
Рис. 3. Гарнитурный (слева) штекер и классический (справа)
Буду считать, что наушники и микрофон были подключены правильно, с проводами всё в порядке и с разъемами тоже. Кстати, будет не лишним проверить ваш микрофон на другом ПК (для уверенности в том, что микрофон вообще работает. ).
Простая диагностика проблемы с микрофоном в Skype
Для начала, опробуйте официальный сервис для проверки звука «Echo / Sound Test Service», который можно найти в списке контактов. Если его там нет, то просто откройте поисковик Skype и введите «Echo», первым же вариантом появится именно этот сервис.
Чтобы проверить свой микрофон позвоните этому боту. Сначала он объяснит то, что после звукового сигнала вы должны начать говорить в микрофон. После повторного сигнала он воспроизведет записанный сигнал, если вы себя услышали, то проблем с вашим микрофоном нет.
Старая версия
Чтобы изменить конфигурацию, нужно сделать следующее:
- Нажмите в главном меню на пункт «Инструменты».
- Далее, в открывшемся списке перейдите к странице параметров.
- Здесь в «Основные» откройте вторую вкладку.
- Удостоверьтесь, что в «Микрофон» установлено корректное устройство. Если это не так, то смените его на нужное.
- Также крайне желательно отключить авторегулирование громкости и выкрутить значение ползунка на максимальное.
- Нажмите «Сохранить», чтобы новые установки были приняты.
Неправильные динамики/наушники в настройках
Возможно автоматическая настройка Skype неправильно выбрало ваше устройство вывода. Для проверки и решения этой проблемы, проделайте следующие действия:
- Справа у профиля найдите и нажмите на кнопку вызова дополнительного меню;
- В открывшимся дополнительном меню выберете «Настройки»;
- В открывшимся окне найдите слева пункт «Звук и видео»;
- В нем снизу посмотрите выделенный ползунок громкости динамика, который должен стоять как минимум на 1. Если он вообще весь белый, то это и есть причина отсутствия звука – он просто отключен в настройках. Выставите ползунок на значении больше 1;
- Если все нормально, вместо «Устройства связи по умолчанию» выберите ваши наушники/динамики, а затем протестируйте звук в звонке.
Если вашего устройства там нет, то, возможно, виноваты неправильные драйвера. Скачайте с официального сайта производителя драйвера разъемов материнской платы (или южного моста) и ваших наушников, после чего установите их и проделайте те же самые действия с настройками.
Случай 1: Неправильные настройки программы
Начнем мы с изменения настроек в старом Skype. Перейти к ним получится через меню «Инструменты». Сразу же откройте раздел звука.В опции «Микрофон» попробуйте сменить устройство. Ползунок «Громкость» должен заполниться зеленым, когда вы говорите. Заодно отключите опцию автонастройки для него и установите максимальное значение.
Проверить работоспособность вызовов можно в этом же окне. Для этого кликните по опции «Сделать контрольный звонок…».
А для новой версии программы все делается так:
Проверка микрофона в Windows
Перед проверкой не могу не напомнить о том, что на многих компьютерных наушниках с микрофоном есть специальный небольшой переключатель — он позволяет включать/отключать микрофон (очень удобно во время разговора, когда не хотите, чтобы ваш собеседник услышал что-то лишнее).
На этом переключателе также присутствует дополнительная регулировка звука.
👉 Важно!
Проверьте чтобы переключатель находился во включенном положении (ON). А то приходилось сталкиваться пару раз, когда пользователи грешили на микрофон, а дело было в маленькой кнопке, см. рис. 9.
Рис. 9. Включить/выключить микрофон; прибавить/убавить громкость. Дополнительный переключатель на наушниках
Приступаем к тонкой настройке
Сначала открываем панель управления Windows, заходим в раздел "Оборудование и звуки" . Далее открываем ссылку "Звук" (см. рис. 10, красная стрелка).
Рис. 10. Открываем настройку звука
В открывшемся окне будет 4 вкладки:
- Воспроизведение : здесь будут показаны колонки, наушники и пр. устройства, воспроизводящие звук;
- Запись : в этой можно найти подключенные микрофоны (что нам и нужно);
- Звуки : настройка звуков в Windows (например, можно сделать систему немой);
- Связь : настройка звука при разговоре по сети.
Открыв вкладку "Запись" вы должны увидеть свой микрофон: попробуйте что-нибудь сказать в него: зеленый ползунок должен начать прыгать вверх/вниз (см. рис. 11).
Если микрофона вы здесь не видите: решайте вопрос с правильным подключением его к ПК и настройкой драйверов (см. выше).
Рис. 11. Проверка работы микрофона // Вкладка "Запись"
Далее откройте свойства микрофона, чтобы настроить детально его работу. Для этого выберите его и в нижней части окна щелкните по кнопке "Свойства" .
Затем откройте вкладку "Прослушать" и включите (поставьте галочку) напротив пункта "Прослушать с данного устройства" (см. рис. 12).
Благодаря этому, вы сможете слушать то, что будет передавать микрофон (осторожнее с громкостью: может быть сильный звук скрипа, скрежета, свиста и пр.).
Рис. 12. Вкладка прослушать с микрофона
Также рекомендую открыть вкладку "Уровни" и задать уровень чувствительности микрофона, и, при необходимости, задать нужное усиление работы микрофона (см. рис. 13).
Рис. 13. Уровни - усиление микрофона
Кроме этого, откройте вкладку "Дополнительно" и задайте формат (разрядность и частоту дискредитации работы устройства), включите монопольный режим, а также дополнительные средства звука (см. рис. 14).
Рис. 14. Дополнительные настройки микрофона
Таким образом, с помощью этих нескольких вкладок, можно очень точно отрегулировать работу своего микрофона, настроить его чуткость, убрать лишний свист и помехи.
👉 Дополнение!
В настройках в разделе "Звук" также рекомендую зайти во вкладку "Связь" : в ней нужно установить ползунок в режим "Уменьшать громкость других звуков на 80%" . Это нужно для того, чтобы, когда вы говорите по сети - громкость остальных звуков приглушалась и вы хорошо слышали собеседника (а он вас).
Рис. 15. Работа микрофона при связи по сети
Особенности проблемы
Практически у каждого пользователя Skype были проблемы с микрофоном. Есть множество факторов, мешающих разговору, и влияющих на работу устройства записи.
Распространённые причины отсутствия звука:
- Неправильные настройки микрофона в приложении Skype.
- Низкая громкость. Возможно, гаджет исправно работает, но другой абонент не слышит юзера из-за низкого уровня громкости.
- Деактивация девайса в настройках системы.
- Отключение самого микрофона. На большинстве устройства есть собственный регулятор громкости или кнопка включения. Стоит убедиться, что гаджет включен.
- Отсутствие звуковых драйверов или неправильная работа обеспечения.
- Сбой в приложении.
- Поломка разъёма на материнской плате или корпусе компьютера.
В первую очередь не стоит паниковать. Пользователь сможет легко устранить большинство проблем самостоятельно.
Устранение неисправности
Ключевых причин у данной неисправности три: повреждение устройства, неправильные настройки программы или сбитые системные параметры. В первом случае можно переподключить микро, но не факт, что это поможет. Тогда останется только его ремонт или замена. А вот с другими ситуациями справится гораздо проще.
Рекомендация: попробуйте перезагрузить компьютер. Как ни странно, многие пользователи отмечают, что им помогло именно это.
Читайте также: