Нет подключения к сети ethernet на телевизоре
Ранее мы уже освещали большое количество способов, которые помогают, если телевизор подключается без доступа к интернету. То есть указанные там решения эффективны в тех случаях, когда связь удается установить, но только с локальной сетью роутера, но выйти в интернет не удается. Также мы разобрались с неполадкой, при которой телевизор перестает видеть Wi-Fi сеть.
Настройка Смарт телевизоров
Когда пользователь подключается по проводу или беспроводной сети к роутеру впервые, требуется специальная настройка. Она может быть автоматической или ручной. В первом случае она достаточно проста, следует только соблюдать подсказки устройства, во втором — ввод данных проводится вручную, а для этого их нужно уточнить у провайдера.
Пошаговая автоматическая настройка:
- после включения телевизора нужно выбрать «Сеть» в настройках;
- кликнуть на пункт «Настройка сети»;
- далее нажать на «Выбор типа сети». Из двух вариантов нужно выбрать «Кабель» или «Беспроводной». В первом случае настройка завершится. В случае с беспроводным соединением появится список доступных сетей;
- выбрать домашнюю сеть и ввести логин и пароль. После этого можно входить в Интернет с телевизора.
Ручная настройка проводится следующим образом:
- сперва выбрать «Сеть», а потом «Настройка сети»;
- выбрать тип подключения: через провод или Wi-Fi;
- в случае с беспроводной сетью появится список доступных сетей, из которого нужно выбрать необходимую;
- ввести пароль;
- если телевизор сам не определит параметры, то появится окно с такими строками: «IP-адрес», «Маска подсети», «Шлюз» и «Сервер DNS»;
- Если все значения уже введены, то просто продолжить. Если строки пустые, нужно ввести все данные в соответствии с настройками роутера. После этого ТВ должен начать ловить сеть.
Важно! Пример настроек приведен для телевизора «Самсунг». Для других марок могут отличаться названия пунктов, но последовательность идентична.
Ручное указание данных подключения
Если телевизоры lg плохо ловят wifi, решить проблему можно с помощью ручного указания настроек.
Обратите внимание! Шлюз и маску подсети можно узнать через любое устройство, подключенное к одному и тому же роутеру. В контекстном меню «Пуск» нужно ввести команду «ipconfig/all» и нажать «Enter».
Установка ТВ приставки
Это самый лучший способ, который превращает обычный телевизор в Smart, то есть добавляет ему все «умные» функции. Специальная приставка обладает своей операционной системой, которая обрабатывает любой сигнал и преобразует его в контент. Сам телевизор не будет подключен к Wi-Fi, а только TV box, но это не меняет того факта, что на нем будут доступны все современные возможности. В то же время приставка сравнительно дорогая, стоит от 2000 до 10000 рублей в зависимости от производительности.
Телевизор не видит Wi-Fi
Телевизор LG может не видеть Wi-Fi в том случае, если в нем данная функция отсутствует. Но эта причина не единственная. Нюансов, связанных с данной проблемой, достаточно много. ТВ может не видеть сеть, если он находится за пределами радиуса действия Wi-Fi.
Если в списке не отображается конкретная сеть, то в первую очередь необходимо проверить, раздает ли роутер сигнал и доступна ли сеть на других устройствах.
На частоте 5 GHz
Когда телевизор LG не видит сеть на частоте 5 ГГц, то проблема может заключаться в том, что он не поддерживает данный диапазон. При возникновении такой ситуации сначала необходимо проверить поддерживает ли устройство стандарт 802.11ас. Ознакомиться с данной информацией можно в характеристиках или же обратиться за консультацией в службу поддержки LG.
Если удалось выяснить, что модель поддерживает стандарт, но проблема сохранилась, то в таком случае требуется проверить в настройках роутера, в разделе с настройками Wi-Fi, что каналы для диапазона проставлены правильно. Ему соответствуют 36, 40, 44 или 48 каналы. Если проставлены другие, то изменения следует внести вручную и обязательно сохранить настройки, а затем перезагрузить роутер. Данную проблему можно решить, сменив через сервисное меню регион.
Решение 3: выставляем правильные параметры IP и DNS
Что делать, если сеть подключается, но без доступа к интернету:
- Переходим в «Настройки» в раздел «Сеть» или «Интернет».
- В подразделе выбираем установку значений вручную, а не автоматически (если это ранее не работало).
- Находим строку «IP-адрес» и указываем любой из локального диапазона (можем посмотреть и задать в настройках роутера). Обычно это выглядит 192.168.0.5 или 192.168.0.8 в зависимости от количества других устройств, зарезервировавших себе IP.
- «Маску подсети» и «Шлюз» не меняем, переходим сразу к DNS. Здесь указываем в качестве основного адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
- Сохраняем изменения.
Можно ли подключить обычный телевизор к LAN-сети или Wi-Fi?
Обычный телевизор – это тот, в котором нет Smart TV. Однако даже не на всех Smart телевизорах есть возможность подключения к Wi-Fi. По логике вещей, им особо незачем подключение к интернету, так как устройство все равно не может использовать приложения. По этой причине на многие ТВ, как старые, так и современные, не добавляют возможность Wi-Fi-подключения. Есть исключения, попадались плазменные телевизоры, которые поддерживали подключение к беспроводной сети, но это редкость.
Что касается LAN-подключения, то такая возможность уже присутствует на большинстве девайсов. Она предусмотрена не для того, чтобы выходить в сеть, так как использовать ее все равно практически нельзя (функционал очень ограничен). Проводное подключение рассчитано для DLNA-подключения, то есть для передачи медиафайлов с других устройств в рамках домашней сети.
И все же не стоит раньше времени расстраиваться. В некоторых случаях все же можно подключить простой телевизор к Wi-Fi.
Сброс сетевых параметров
Если на телевизоре пропал Интернет, рекомендуется осуществить сброс настроек. Перезагружать их следует таким образом:
- в меню нужно выбрать «Поддержка»;
- открыть «Самодиагностика»;
- нажать на «Сброс»;
- ввести ПИН-код. Если он не менялся, то зачастую он равен четырем нулям;
- после произойдет полный сброс сетевых параметров.
Если Интернет не работает на ТВ, требуется выполнить некоторые шаги по устранению проблемы. Однако для начала нужно установить причину.
Обратите внимание! Рекомендуется для начала проверить все проводные соединения и исключить неполадки у провайдера. Потом приступить к параметрам маршрутизатора и ТВ.
В конечном счете все должно заработать.
Подгорнов Илья Владимирович Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.
Покупая новый смартфон производителя «Сони Иксперия», пользователь желает воспользоваться всеми возможными инновационными функциями. При помощи современного мобильного устройства можно делать фотографии.
Сегодня у многих людей помимо смартфона имеется также и планшет. Часто это устройство от фирмы Apple — у них планшет называется iPad. В некоторых случаях нужно подключить планшет к телевизору — к примеру.
За последние 10 лет большую популярность набрала электроника наручного типа, которая представлена разнообразными моделями смарт-часов. Выпускают такую технику знаменитые производители, а также мелкие китайские компании. Часы имеют различный дизайн: о.
Стремительная компьютеризация и развитие цифровых технологий чуть было не вытеснили из жизни людей аналоговое телевидение. При этом производители телевизионной техники в новых условиях смогли адаптироваться, и это привело к появлению Smart TV. Девайсы с такой функцией обладают большими возможностями по сравнению с обычными жидкокристаллическими телевизорами.
Это происходит благодаря тому, что в их начинке присутствует компьютерный процессор, который позволяет напрямую подсоединяться к интернету. К сожалению, с новыми технологиями у пользователей появились и новые проблемы. Очень часто владельцы сталкиваются с тем, что устройство теряет сеть wifi.
Изменить настройки безопасности
Если телевизор перестал подключаться к Wi-Fi после изменения настроек роутера или он никогда и не связывался с беспроводной сетью, проблема может быть в маршрутизаторе. Особенно часто встречается при попытке синхронизировать устройство с коммерческой сетью.
Что нужно сделать:
- Отключить фильтрациюMAC-адресов. Возможность ограничивать доступ к интернету по уникальному MAC идентификатору есть во всех моделях. Нужно войти в админ-панель и найти вкладку «Фильтрация MAC-адресов». Обычно находится в разделе «Беспроводной режим». Система может быть настроена так, что блокируется подключение с конкретного устройства или со всех девайсов, за исключением тех, которые указаны в списке. Лучше отключить функцию полностью, по крайней мере на время проверки.
- Изменить шифрование. Лучше установить персональный тип, вместо коммерческого Enterprise. Параметр можно изменить тоже в настройках роутера, только интересует вкладка «Защита беспроводного режима». Стоит использовать WPA/WPA2 – Personal. Также здесь можно посмотреть актуальный пароль от сети, если его забыли.
- Переключиться на другой канал. Есть информация, что часть телевизоров Sony, TCL, Philips и ряд других, лучше работают на определенных каналах. Это касается 5 ГГц частоты. Стоит попробовать каналы под номерами 36, 40, 44 или 48. Найдите среди них те, что работают лучше. Для 2,4 ГГц частоты некоторые пишут, что сеть работает на 6 канале, но здесь все индивидуально. Остается только вручную пробовать разные.
Чтобы войти в панель управления беспроводной сетью, как в инструкциях выше, нужно ввести IP-адрес или правильный URL, логин и пароль. Все перечисленные сведения расположены на корпусе роутера на наклейке снизу.
Нестабильное подключение
Бывают ситуации, когда пользователи сталкиваются с тем, что телевизор lg теряет сеть wifi и нестабильно держит подключение, вылетает, связь работает нестабильно. Причины этого могут быть различные. Чаще всего причиной нестабильного соединения бывает сам телевизор. Выяснить, почему телевизор теряет wifi, и восстановить его работу можно несколькими достаточно простыми способами.
Перезагрузка телевизора и роутера
Проверка оборудования связи
Если телевизор не заходит в Интернет, нужно проверить оборудование связи. Зачастую в домашних сетях используется роутер. Чтобы его проверить, можно подключить к нему другое устройство, например, смартфон. Если телефон или планшет смог соединиться, то причину следует искать в настройках телевизора.
Если ни одно устройство не подключается, это определенно говорит о неполадках в роутере или его сетевых настройках. Также проблема может быть на стороне провайдера, чтобы это исключить, следует обратиться на горячую линию.
Обратите внимание! Возможно физическое повреждение провода, который идет к роутеру, который рекомендуется осмотреть вместе со всеми подключениями. Возможно были перепутаны разъемы, или какой-то штекер отошел.
Узнать метод проверки настроек роутера можно на официальном сайте производителя или других сторонних сайтах, где пошагово описаны все возможные параметры.
Подключение по LAN-сети через роутер
Как мы выяснили, подключение по LAN предусмотрено на большинстве телевизоров, в том числе достаточно старых. Вот только подключить интернет на обычный телевизор таким способом не всегда возможно из-за физических и препятствий. Если их нет, остается только втыкнуть кабель и настроить DLNA (об этом мы уже писали ранее, естественно, ссылку прикрепляем немного ниже). Все те, кто не могут подключить кабель напрямую, могут использовать оригинальный метод с использованием Wi-Fi.
Как подключить интернет к телевизору без Smart:
- Приобрести или взять старый роутер, который поддерживает режим приемника, обычно называется адаптером. Подойдет даже самый бюджетный аппарат.
- Открываем админ панель маршрутизатора (все данные для входа есть на этикетке на корпусе роутера) и выбираем тип роботы в положение «Адаптер», но еще можем использовать режим моста.
- Соединяем телевизор с роутером с помощью обычного Ethernet кабеля.
- Готово, интернет работает по Wi-Fi.
Отсутствие связи при прямом подключении
Если поставщик услуг применяет динамический IP-адрес без привязки по так называемому MAC-адресу, то подсоединение кабеля к ТВ должно сразу дать результат. Однако, если этого не произошло, то следует уточнить информацию о применяемых технологиях на сайте провайдера или позвонив в службу технической поддержки. В таком случае возможно несколько вариантов:
- если используется динамический адрес, то соединение должно произойти сразу после подключения провода без настроек (только в том случае, если нет привязки по MAC-адресу);
- если адрес статический, то можно установить его в настройках сети, на ТВ устройстве;
- когда применяется одна из технологий, PPPoE, L2TP, или PPTP, то такое подключение на телевизоре настроить не получится. Помочь может только использование маршрутизатора.
Обратите внимание! Если есть привязка по MAC-адресу, то уточнить его в моделях «Лджи» можно так: «Поддержка» — «Информация о продукте». Для моделей от «Самсунг», «Филипс», «Сони Бравиа» и др. просмотреть адрес можно так же, только названия пунктов настроек могут отличаться.
Причины отсутствия подключения
Когда телевизор LG видит сеть, то после ввода пароля осуществляется подключение к беспроводной сети. К сожалению, так происходит не всегда. Случается так, что пользователи на экране видят надпись «Не удается подключиться к сети». В таком случае можно попробовать выполнить следующие действия:
Изменение расположения маршрутизатора
Потерять связь телевизор с маршрутизатором может в результате слабого приема сигнала. Решить проблему можно, переставив роутер поближе к телевизору.
Что делать в остальных случаях?
Стоит посмотреть настройки, возможно, в них уже предусмотрена возможность подключения к Wi-Fi или LAN. Это встречается нечасто, но попробовать все равно стоит. Если доступ к интернету отсутствует, остается только смириться или купить подходящее устройство. Лучше всего сделать покупку ТВ приставки, здесь она приходит на помощь идеально, ведь обладает всем функционалом Smart TV и поддерживается на всех телевизорах, даже «горбатых». Его еще и использовать можно будет полноценно.
Проблема подключения обычного телевизора к Wi-Fi и к интернету в целом не всегда просто решается. Порой приходится идти на компромиссы и дополнительные затраты. Если вас устраивает качество картинки на текущем ТВ, куда выгоднее будет купить приставку. Когда телевизор уже слишком стар, плохо работает или не устраивает по каким-то параметрам, лучше уже приобрести новый и обойтись без приставки.
Какие существуют выходы из ситуации?
Задача перед нами интересная, но вполне достижимая. Только нужно понимать, что без дополнительных устройств возможность подключения к Wi-Fi отсутствует. В каждом случае потребуется что-то докупать, но эти девайсы не очень дорогие, по крайней мере в разы дешевле покупки нового телевизора.
Проверяем качество сигнала
В случаях, когда подключиться к сети на телевизоре не получается, стоит проверить качество сигнала. Некоторым индикатором может служить количество делений возле названия сети (в меню поиска Wi-Fi). Всего их может быть 3 или 5. Если индикатор меньше половины, установить подключение может быть трудно. Скорее всего вам нужно изменить расположение роутера, усилить сигнал с помощью дополнительных более мощных антенн или добавить репитеры.
Дополнительные решения
В большинстве случаев что-то из перечисленного ранее должно сработать, чтобы восстановить подключение к интернету с телевизора. Однако бывают и другие способы исправления проблемы, связанные с некоторыми особенностями.
Что еще можно попробовать:
- ВключитьDHCP-сервер на роутере. В панели управления маршрутизатором следует найти вкладку DHCP и включить его. Обычно стандартных настроек достаточно. Без него, сеть не получает данные для подключения от провайдера. Более подробно читайте, что такое DHCP и для чего он используется.
- Удалить подключения на ТВ и подключиться заново. Часто срабатывает, если система заглючила или введены неправильные данные для синхронизации с Wi-Fi. Выбираем «Забыть сеть» из списка подключения и находим точку доступа заново.
- Телевизор не поддерживаетWi-Fi. В первые годы выпуска моделей со Smart TV, Wi-Fi-приемник устанавливался не везде. Требуется покупка фирменного внешнего модуля.
- ОтключитьWi-Fi Direct иMiracast. Так советуют официальной техподдержке, а значит от действия может быть толк.
- Сделать сброс ТВ. Последний рабочий вариант - сброс настроек. Большая инструкция по сбросу ТВ к заводским настройкам у нас уже есть.
В результате проведения перечисленных процедур, мы не только выясним, почему телевизор не подключается к интернету, но и исправим проблему. Основанием так думать является то, что в инструкции показаны способы устранения некорректных настроек роутера и устранения сбоев на телевизоре. Последний вариант – интернет просто не оплачен или отключен, но тогда подключение должно быть, просто без доступа к сети.
Очень многих интересует вопрос, как подключить обычный телевизор к интернету, чтобы смотреть онлайн телеканалы, YouTube, видео с интернета и прочее. Все из-за неоднозначности и отсутствия исчерпывающей информации по данному запросу. Если порыться в настройках ТВ, ответа тоже можно и не получить. Еще одна сложность заключается в отличии входных данных: это старый или новый телевизор, Smart TV нет или просто отсутствует Wi-Fi-модуль, есть возможность установки дополнительного оборудования или нет. Сейчас мы углубленно рассмотрим ситуацию.
Сброс настроек сети
Если вы выяснили, что на вашем DEXP TV проблема в телевизоре, самый простой способ от нее избавиться – сбросить настройки сети. Плюс способа в том, что вы не лишаетесь приложений, данных или чего-то еще важного. К заводским настройкам восстанавливаются только параметры беспроводных подключений. После процедуры, нужно будет просто запустить поиск сети заново и ввести пароль.
Что делать, если телевизор не подключается к интернету через Wi-Fi:
- Открываем «Настройки» на телевизоре.
- Переходим на вкладку «Сеть».
- Ищем кнопку «Сброс настроек сети» (или подобную) и соглашаемся с началом процедуры.
- Пробуем подключиться к точке доступа заново.
Использование кабельного подключения
Отключиться беспроводное соединение может в результате многочисленных причин. До того, пока не будет выяснена точная проблема, восстановить соединение можно, используя кабельное подключение.
Во время подключения телевизора к интернету могут возникнуть всевозможные проблемы. Решить их можно разными способами. Самым простым вариантом решения проблемы считается вариант попробовать отключить устройства и снова включить их. Если такой вариант не поможет, то поискать решение следует в настройках.
Подгорнов Илья Владимирович Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.
Замена WiFi адаптера на внешний
Сбрасывать подключение маршрутизатор может в результате его неполадок. Решить проблему можно, заменив адаптер на внешний.
Почему телевизор пишет «Сеть без доступа к интернету»?
Почему сеть Wi-Fi без доступа к интернету:
- неправильно выставлено время;
- проблема у провайдера: локальная сеть работает, но выйти в интернет не получится;
- непредвиденный случайный сбой на телевизоре или роутере;
- некорректные параметры подключения на телевизоре или Wi-Fi-маршрутизаторе;
- установлено устаревшее программное обеспечение;
- низкое качество покрытия, слабый сигнал;
- проблемы в операционной системе.
Использование другого метода подключения к WiFi
Если теряться сеть начала при установке ручного ввода пароля от сети, в таком случае следует попробовать подключиться через WPS соединение. В случае, если этот протокол использовался изначально, нужно вручную попробовать ввести данные для входа.
Решение 6: корректируем настройки роутера
Некоторые настройки в отношении телевизора могут работать не совсем так, как это нужно. Мы рекомендуем проверить параметры Wi-Fi-маршрутизатора и изменить их по необходимости.
На что обращать внимание:
- Активируем опцию WPS на роутере, если она отключена.
- Изменяем название подключения на англоязычное, у некоторых версий операционных систем Smart TV могут быть проблемы с русскими буквами.
- Меняем тип шифрования. Самый распространенный – WPA2, но стоит попробовать и другие.
- Проверяем, что нет блокировки MAC-адреса конкретного устройства или неактивна фильтрация MAC-адресов.
- Устанавливаем один статичный канал. По умолчанию может быть установлено автоматическое переключение между ними в поисках наименее загруженного и максимально стабильного. Телевизор может неправильно работать с некоторыми из каналов.
Чтобы изменить перечисленные параметры, нужно перейти в панель управления. Для этого стоит открыть браузер на компьютере или смартфоне. Далее переворачиваем маршрутизатор и ищем наклейку на нем. Там должны быть указаны: адрес админ-панели, логин и пароль для входа в нее, а также стандартные параметры подключения.
Решение 1: устраняем временные сбои перезагрузкой
Первое, что нужно сделать, если телевизор без доступа к интернету – перезагрузить его. Это помогает очень часто, так как после повторного включения удается исключить большинство системных неисправностей, сбоев, ошибок и прочего.
Почему телевизор не подключается к интернету?
Существует немало причин, которые могут помешать установить стабильный выход в интернет. При чем они свойственны телевизорам разных производителей: от LG или Samsung до менее известных Haier, Kivi. Несмотря на различия в операционных системах, суть остается одинаковой в каждом случае.
Почему телевизор не подключается к интернету:
- неправильно введенный пароль от Wi-Fi – самая банальная и в то же время частая проблема;
- некорректно установленное время;
- активная фильтрация подключаемых устройств по MAC-адресу;
- используется слишком загруженный или неподдерживаемый канал;
- установлена технология шифрования, не поддерживаемая на ТВ;
- баги на ТВ;
- телевизор не поддерживает аппаратно или системно 5 ГГц;
- отключен DHCP-сервер;
- слишком слабый сигнал от роутера.
Не удается включить Wi-Fi
Способы исправления проблем подключения для Smart TV
Хотя мы сейчас не рассматриваем случай, когда телевизор подключается к Wi-Fi, но нет интернета, тем не менее – многие решения могут помочь и с указанной проблемой. С другой стороны, все же лучше прочитать нашу специализированную инструкцию. Сконцентрируем больше внимания на ситуации, когда подключение на ТВ не устанавливается через кабель, Wi-Fi или даже через телефон.
Решение 5: улучшаем качество сигнала роутера
Нередко бывают случаи, когда, судя по техническим данным, роутер должен обеспечивать достаточную область покрытия, но это не так. Сигнал на телевизоре может быть всего 1-2 или 3 полоски из 5, и все же его недостаточно для стабильной работы. Сеть вроде бы и ловит, но выхода в интернет нет или он начинает работать только кратковременно.
Вариантов исправления проблемы несколько:
- Сократить расстояние между Wi-Fi-роутером и телевизором.
- Убрать препятствия между устройствами, особенно те, что сильно заглушают сигнал. Даже при большем расстоянии между устройствами, но отсутствии ЖБ-стен между ними, качество сигнала может быть выше.
- Установить репитер (повторитель сигнала), который расширит зону покрытия.
Решение 7: обновляем программное обеспечение телевизора
Несмотря на то, что ранее текущая версия программного обеспечения на ТВ работала исправно, после выхода обновления это может измениться. Не стоит откладывать на потом апгрейд системы до свежей версии, из-за этого могут появляться различные сбои. Рекомендуем перейти в «Настройки» и выбрать там пункт наподобие «Обновление ПО».
Это сработает в том случае, если обновление уже было загружено ранее. Если требуется загрузка данных, придется временно переключиться на другой вариант интернет-соединения. Об этом наш следующий пункт.
Причины потери соединения
Причин может быть множество. Зачастую случается простой сбой у оборудования, роутера или самого ТВ. Кроме этого, может быть неполадка у поставщика услуг. Первым делом рекомендуется исключить эти проблемы. В первом случае рекомендуется перезагрузить связанные устройства, а во втором — обратиться в техническую поддержку провайдера. Нужно уточнить причину отсутствия связи, не ведутся ли какие-то технические работы.
Обратите внимание! Если неполадка со стороны провайдера, то пользователь ничего не сможет сделать, останется только ждать окончания технических работ.
Проблема может произойти и кабельным соединением, возможно нарушены их целостность и изоляция, особенно если в доме есть дети и животные. Или дело все в отошедшем от гнезда проводе.
Если Интернет медленный, то это сразу говорит о технических проблемах оператора или пользователя. Можно провести тест скорости и обратиться в поддержку, если она намного ниже заявленной.
Не стоит исключать и различные сбои в настройках роутера или телевизора, а также банальные причины, например, когда один член семьи сменил пароль для доступа к сети и забыл сообщить остальным.
Обновление прошивки телевизора
Выключиться беспроводное соединение может в результате отсутствия своевременного обновления программного обеспечения. В зависимости от модели устройства обновления можно произвести через беспроводную сеть, с использованием кабельного интернета или через внешний USB-накопитель.
Не работает интернет после подключения к Wi-Fi
Когда телевизор подключился к беспроводной сети, но при этом выход в интернет не осуществляется и появляется ошибка «Нет подключения к интернету по Wi-Fi», в таком случае требуется сначала проверить, работает ли сеть на остальных устройства. Если да, то проблема заключается в самом телевизоре. Решить задачу можно с помощью следующих действий:
- В настройках в разделе «Сеть» — «Подключение к сети Wi-Fi» — «расширенные настройки» прописать статистический DNS-адрес: 8.8.8.8 и попробовать подключиться к сети.
Если все будет сделано правильно, то статус подключения изменится на «Подключено к интернету».
Устранение ошибок DNS-серверов
Когда пропал вай фай на смарт тв элджи, причиной потери могут стать перегруженные серверы. Чтобы подключение производилось напрямую, необходимо указать свои адреса, которые можно уточнить в поддержке провайдера.
Сброс настроек телевизора
Если телевизоры отключаются от wifi, помочь может восстановление заводских настроек. Для этого нужно выполнить следующие действия: «Настройки – Дополнительно – Общие – Сброс настроек до заводских».
Обратите внимание! Перед выполнением сброса рекомендуется переписать параметры основных настроек, которые не связаны с сетью.
Отсутствие соединения при подключении по проводу
Если прибор подключен к сети при помощи провода, то отсутствие соединения может быть по тем же причинам, что и с роутером. Исключение составляют лишь несколько факторов:
- физическое повреждение провода у пользователя дома или за его пределами. В первом случае можно попробовать проверить целостность кабеля на всех видимых участках. Не должно быть трещин и разрывов в изоляции, сильных перегибов и других повреждений. Во втором случае все намного сложнее, поскольку физически проверить состояние провода за пределами квартиры или дома почти невозможно;
- отсутствие контакта в местах подключения кабеля и телевизора. Рекомендуется проверить все выходы. Кабель должен быть плотно закреплен без люфта или возможности свободного отсоединения.
Обратите внимание! Во всех других случаях проблемы со связью практически полностью идентичны тем, которые бы могли произойти с беспроводным соединением, кроме неполадок в маршрутизаторе.
Поиск проблем с WiFi роутером
Неправильные настройки маршрутизатора могут привести к трудностям при подключении к беспроводной сети. Для их просмотра и изменения требуется зайти в панель управления и во вкладке DHCP проверить, включен ли сервер.
Устанавливаем правильное время
Обычно неправильно выставленное время не мешает подключиться к сети, но препятствует выходу в интернет. В некоторых случаях и установить связь с беспроводной сетью не удается. Стоит выставить правильное время, иначе подключение нормально работать не будет в любом случае. Обращайте внимание на дату, год и время на телевизоре.
Телевизор без доступа к интернету, что делать?
Если Smart-телевизор подключается к сети, но без доступа к интернету, можем сделать вывод об исправности локальной сети. Скорее всего Wi-Fi-роутер работает в штатном режиме, иначе ТВ не распознавал бы подключение. Однако, есть какие-то системные сбои, не позволяющие подключиться к интернету.
Первым делом рекомендуем проверить, есть ли выход во всемирную паутину на другом устройстве. Если нет интернета ни на смартфоне, ни на ТВ, ни на ПК, скорее всего причина в провайдере или настройках маршрутизатора. Чаще всего на остальных девайсах все работает, поэтому сконцентрируемся на проблемах, связанных с телевизором и роутером.
Решение 8: меняем способ подключения
Если ни один способ не сработал, хотя на прочих устройствах интернет есть, стоит рассмотреть вариант кабельного подключения. Для этого нужно проложить Ethernet-шнур от роутера к ТВ. Преимуществом такого подключения является высокая стабильность интернета и низкий пинг, а значит и минимальные задержки в загрузке. Для подключения нужно всего лишь соединить одну сторону кабеля с LAN-входом на маршрутизаторе, а вторую – с RJ-45 разъемом на телевизоре. Он там один, поэтому перепутать не получится.
Проверка правильности подключения ТВ к беспроводному оборудованию
Иногда проблемы с подключением по беспроводной сети не беспокоят пользователей, поскольку почти на всех моделях ТВ требуется только правильно установить тип соединения, то есть Wi-Fi.
Больше всего проблем возникает в самом роутере или физических соединениях его с кабелем провайдера, а также при проводном подключении телевизора с роутером. В таком случае сетевой кабель ТВ устройства должен заходить в LAN-порт, а соседние WAN-порты предназначены для захода кабеля с улицы и получения доступа. Следует проверить правильность подключения всех проводов.
Что делать, если сеть Wi-Fi без доступа к интернету и ничего не помогает?
Если ситуация практически безнадежна и даже сброс настроек не помогает, рекомендуем прибегнуть к запасным мерам:
- Обращаемся в службу поддержки компании-производителя телевизора. Возможно, у них есть какое-то специфическое решение на основании известных проблем.
- Пробуем подключить внешний Wi-Fi-модуль. Возможно, именно встроенный адаптер беспроводного интернета или разъем RJ-45 и является проблемой.
- Пытаемся подключиться к другим Wi-Fi-сетям (у друга, родственника и т. п.). Это даст больше оснований для обращения к специалистам. Если и там ничего не работает, остается только отнести ТВ в сервисный центр.
Если не работает Интернет на телевизоре, это не повод расстраиваться и паниковать. Для начала требуется определить истинную причину проблемы. Зачастую, как показывает практика, почти в половине случаев помогает перезагрузка всех связанных устройств, например, ТВ и роутер. Если это не помогает, то нужно дальше разбираться, что делать и как проверить другие способы устранения проблемы.
Решение 2: устанавливаем правильное время и дату в ручном режиме
Как изменить время на телевизоре:
- Переходим в раздел «Настройки».
- Открываем раздел «Дата и время».
- Выключаем опцию «Автонастройка даты и времени», также этот параметр может называться «Использовать время сети».
- Переходим к строке «Дата», где выставляем правильное значение, а затем переходим к параметру «Время».
Желательно также перезагрузить телевизор после изменения настроек, это поспособствует применению параметров. Подобная инструкция применима к большинству моделей телевизоров.
Сменить частоты с 5 ГГц на 2,4 ГГц
Частота 5 ГГц является более современным стандартом вещания Wi-Fi, но ее далеко не все устройства поддерживают. При чем даже среди современных ТВ есть исключения. Те же Xiaomi TV для некоторых европейских стран могут аппаратно работать с данной частотой, но на программном уровне блокировать ее. Самый простой способ – переключиться на 2,4 ГГц, его пропускной способности достаточно для большинства задач. Чтобы осуществить задуманное, переходим в админ-панель роутера, ищем «Беспроводные сети» и выбираем либо смешанный режим, либо монорежим 2,4 ГГц.
Наличие Smart TV и встроенного Wi-Fi
Смотреть аналоговое и цифровое TV, а также подсоединяться ко всемирной паутине через девайс возможно, если в устройстве есть Smart TV и встроенный вай-фай. Подсоединение происходит через собственный браузер, для начала пользования которым достаточно просто ввести пароль после включения. Для управления таким устройством может использоваться пульт дистанционного управления, специальная съемная клавиатура или компьютерная мышь.
Если в момент приобретения о такой возможности владелец не уточнил, то о ее наличии или отсутствии можно узнать из прилагаемой инструкции. В ней должен быть пошагово отражен процесс доступа к интернету и описана настройка. Кроме этого, владельцы по названию и модели устройства могут через интернет ознакомиться со всеми характеристиками и возможностями.
С помощью внешнего Wi-Fi-адаптера
Чтобы смотреть интернет-контент на телевизоре со Smart TV, но без Wi-Fi-модуля, можно купить внешний адаптер. Было время, когда не все производители устанавливали модуль беспроводной связи на ТВ. Сегодня он встречается практически во всех устройствах. В общем-то метод работает и на многих ТВ без Smart, но становится вопрос использования интернета (нет нормально браузера, приложений и т. п.). Если знаете, как будете использовать сеть и внешний Wi-Fi-адаптер поддерживает ваш ТВ, можно смело применять. Простой USB-Wi-Fi модуль можно купить за 250-300 рублей и он будет работать. Проблем с подключением не будет, но может быть, что ТВ не понимает тип устройства и его предназначение. Может помочь прошивка, но скорее всего девайс просто несовместим или телевизор не поддерживает подобный аппарат.
Решение 9: сбрасываем настройки телевизора
Когда все остальное не помогает, можем сделать вывод, что причина в серьезном системном сбое программного обеспечения. Самый действенный вариант – сбросить систему к заводскому состоянию. Нужная опция будет расположена в разделе настройки под названием «Диагностика», «Безопасность», «Обновление», «Версия системы» или что-то подобное. Искать следует опцию «Сброс», «Удалить все» или «Откатить к заводским настройкам».
Что нужно сделать первым делом?
Первым же делом нужно проверить правильность пароля для установки соединения с точкой доступа. Важно убедиться, что код введен верно, а вы пытаетесь подключиться к правильной сети. Банально, но человеческий фактор никто не отменял. Еще стоит выключить телевизор и роутер. Затем нужно отключить их от питания (вынуть вилку из розетки) и подождать пару минут. Остается только включить заново и проверить результат.
Нам важно понять, почему и какое именно устройство работает неправильно. Самый простой способ это сделать – подключиться к другому Wi-Fi маршрутизатору. Не стоит переживать, если другого роутера нет, можно раздать интернет с телефона, который заменит на некоторое время точку доступа.
Как узнать, почему телевизор не подключается к Wi-Fi:
- Берем в руки смартфон и переходим в «Настройки».
- Ищем вкладку «Точка доступа Wi-Fi» и включаем ее с помощью тумблера.
- Проверяем «Настройки точки доступа», чтобы узнать ее название и пароль.
- Включаем поиск Wi-Fi на Smart TV.
- Когда будет найдена сеть, пробуем подключиться к ней и проверить, работает ли интернет на устройстве.
Что мы получаем на выходе? Если подключение может работать нормально, ошибку стоит искать в роутере. В 90% случаев виновником станет именно маршрутизатор (за исключением случаев, когда неправильно указаны параметры подключения к основной точке доступа). Если подключиться все равно не выходит, дело уже в Smart TV. По крайней мере, на некоторое время можно откинуть проблемы с роутером, так как нужно найти проблему и решить ее на телевизоре.
Подключение через кабель проверить сложнее, если нет запасного роутера. В этом случае, вероятно, придется попробовать перечисленные ниже решения по очереди. Только заранее стоит попробовать подключиться к другому разъему на маршрутизаторе, а также убедиться в целостности кабеля. Место обжима контактов – самое уязвимое место.
Решение 4: удаляем существующее Wi-Fi подключение и создаем новое
Порой подключение к уже сохраненному ранее адресу вызывает какие-то проблемы, но после удаления этих данных и повторного соединения, все работает правильно.
Как забыть сеть на телевизоре:
- Переходим в «Настройки» в раздел «Wi-Fi».
- Скорее всего здесь будет список сохраненных подключений, среди него выделяем нужное.
- Жмем кнопку «Options», зажимаем клавишу «Ок» или выбираем шестеренку сбоку в зависимости от типа операционной системы.
- Нажимаем на опцию «Забыть сеть» или «Удалить сеть».
- Запускаем повторный поиск подключения, выбираем сеть и вводим к ней пароль.
Очень вероятно, повторное подключение позволит избавиться от ошибки «нет доступа к интернету».
Решение проблемы
Чтобы восстановить работу беспроводной сети и выяснить, почему отключается вай фай на телевизоре, следует воспользоваться основными способами.
Читайте также: