Не работают сервера xbox
Microsoft Xbox хорошо известна как одна из лучших игровых консолей на рынке. Многочисленные игры, включая эксклюзивные для Xbox, можно использовать на консолях Xbox. Это в сочетании с доступными ценами и высококачественным оборудованием сделало игровую консоль Microsoft лишь немногими.
Из-за своей популярности Microsoft добавила в Windows 10 приложение, которое позволяет пользователям ПК получать доступ ко всем функциям Xbox. Однако пользователи могут столкнуться с проблемой, когда сервер приложений Xbox заблокировал подключение в Windows 10 . Если вы столкнулись с этой же проблемой, то инструкции в этой статье помогут вам решить проблему. Ниже вы найдете информацию не только о том, как решить проблему с подключением, но и информацию об основных причинах этой ошибки.
Причины, по которым сервер приложений Xbox заблокировал подключение в Windows 10
Есть несколько причин, по которым ваше приложение Xbox заблокировано в вашей ОС Windows. Выявление проблемы является первым шагом в процессе исправления ошибки. Вот основные причины проблемы подключения:
1.Неправильный сетевой адаптер .
У вас могут быть проблемы с подключением, потому что ваше приложение Xbox подключается к неверной сети. Возможно, ваш компьютер подключен к Интернету через Wi-Fi, а также через Ethernet. Если это так, то приложение может постоянно переключаться из сети в сеть, вызывая осложнения.
Кроме того, соединения Wi-Fi обычно менее стабильны, чем соединения Ethernet. Поэтому вы должны убедиться, что вы подключены через кабель Ethernet, прежде чем запускать приложение Xbox. Кроме того, вы можете отключить Wi-Fi, когда играете в онлайн-игры для Xbox.
2. Антивирус блокирует подключение приложения Xbox
Если вы используете антивирусную программу, отличную от Защитника Windows, вам следует убедиться, что ее параметры настроены правильно. Как правило, антивирусные программы блокируют приложения по соображениям безопасности, даже если приложение полностью заслуживает доверия. Таким образом, вы захотите проверить настройки приложения вашей брандмауэра, чтобы увидеть, заблокировано ли приложение Xbox.
3. Невозможно установить соединение Teredo IPsec
Это основная причина заблокированного подключения сервера приложений Xbox в Windows 10. В следующем разделе приведена информация о том, как решить эту проблему.
- Статья по теме: Исправлено: Xbox one S продолжает отключаться от Интернета без причины
Исправление 1: Интернет-соединение
Это простое решение проблемы. Откройте приложение Xbox и перейдите в его Настройки. Затем перейдите в раздел Сеть . Посмотрите, не указано ли Подключено в разделе Интернет-соединение.
Исправление 2: убедитесь, что Windows и программное обеспечение брандмауэра обновлены
Устаревшее программное обеспечение может вызвать проблемы с подключением и совместимостью. Итак, сначала посмотрите, использует ли ваша Windows 10 последнее обновление. Возможно, вам даже придется использовать Windows 10 Creators Update.
Если вы используете антивирусные программы не от Microsoft, вам также следует убедиться, что они полностью обновлены. Настройка программ брандмауэра для включения подключения Teredo Ipsec также имеет важное значение. Если вы не уверены, как правильно настроить параметры брандмауэра, вам следует воспользоваться функцией «справки» программы. Кроме того, вы можете попытаться временно отключить программу брандмауэра, чтобы проверить, не мешает ли она Xbox Live.
Исправление 3: включить брандмауэр Windows
Хотя это может показаться противоречащим рекомендациям, упомянутым в разделе выше, важно знать, что брандмауэр Windows создан для того, чтобы помочь работе соединения Teredo Ipsec. На самом деле, для работы Teredo Ipsec важно, чтобы брандмауэр Windows был включен. Итак, вы захотите проверить, включен ли ваш брандмауэр Windows.
Если по какой-то причине он отключен, то вы можете включить брандмауэр Windows:
- Дважды щелкните значок брандмауэра Windows, расположенный на панели задач. Кроме того, вы можете найти его в меню Windows, нажав клавишу Ключ Windows и введя в Брандмауэр Windows .
- В диалоговом окне вы должны увидеть параметр, позволяющий включать и выключать брандмауэр Windows . Вы найдете его в левой части окна.
- Перезагрузите компьютер.
Исправление 4: включить политику по умолчанию брандмауэра Windows
- Откройте диалоговое окно командной строки в режиме администратора. Вы можете сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши значок Windows, расположенный на панели задач, и найдите его в появившемся списке. Кроме того, вы можете открыть меню Windows и тип в cmd. Не забудьте открыть диалоговое окно в режиме администратора.
- Затем введите это в: netsh advfirewall show currentprofile. Эта команда показывает, активна ли ваша политика по умолчанию или нет.
- Если вам представлена эта информация, то ваш профиль отключен: политика межсетевого экрана BlockInbound, Allowinbound
- Введите эту команду, чтобы включить политику по умолчанию: netsh advfirewall set currentprofile firewallpolicy blockinbound, allowoutbound
К сожалению, поскольку существует несколько возможных факторов, которые могут привести к блокировке подключения сервера приложений Xbox в Windows 10, возможно, вам придется попробовать несколько исправлений, прежде чем решить проблему. Тем не менее, решения, представленные в этой статье, будут работать для большинства пользователей.
Для этого нам понадобится минимум свободного времени и зайти в настройки вашего роутера, для перенаправления портов. Указанный способ помог мне устранить потерю пакетов в мультиплеере Halo Infinite и снизить пинг с 95-110 до стабильных 70.
Немного теории
Вот, что указано о перенаправления портов на сайте Activision:
«Порты — это виртуальные маршрутизаторы, которые сортируют входящий и исходящий интернет-трафик.
Перенаправление портов — или открытие портов — это процесс, который делает вашу игровую консоль или ПК более доступными для других игровых консолей или ПК в Интернете. Перенаправление портов может улучшить скорость соединения, время ожидания лобби и общий игровой процесс, особенно для хоста».
Думаю, что тут все ясно. Перенаправив нужные порт, мы можем решить имеющиеся проблемы со стабильностью соединения в мультиплеерных играх.
Немного практики
Демонстрировать процесс открытия портов, я буду на примере роутера Keenetic. Тут нужно учесть, что интерфейс у всех роутеров разный, но смысл везде будет один. Если что-то не получится, вы сможете обратиться в техподдержку компании своего роутера.
Для начала посмотрим на официальном сайте Майкрософт интересующие нас порты. Не смотрите на приписку One, эти же порты актуальны и для новых консолей Series
Необходимо уточнить, что некоторые игры требуют открытие дополнительных портов, например COD: Cold War (которые вы можете посмотреть на их сайте), но подавляющему большинству игр на Xbox будет достаточно открыть указанные порты
Далее, заходим в настройки роутера, прописав в адресной строке браузера 192.168.1.1 (или можете воспользоваться мобильным приложением, которое есть у любого современного роутера). Тут мы находим наш Xbox среди подключённых устройств
Теперь мы можем с ним работать, задав правила перенаправления портов
Нажимаем «добавить правило»
Теперь открываем нужные порты с нужными протоколами, которые были указаны выше, с официального сайта Майкрософт (UDP 80, UDP и TCP 3074 и т.д.)
На всякий случай перезагружаем роутер и все. Вы великолепны.
Также необходимо отметить, что способ работает и для консолей PlayStation, но там нужно будет открыть другие порты, указанные на официальном сайте.
Делитесь результатами в комментариях, помогло ли это кому-то и приятной игры!
UPD. В комментариях есть советы открыть на роутере DMZ, однако, если у вас несколько подключённых устройств, могут возникать проблемы. Поэтому, я рекомендую именно метод описанный в данном посте.
Добавил в пост уточнение про DMZ, проверив этот метод на своём устройстве
Для начала, самое главное, это понять оленям, что никакого вайфая.
За «Оленя» благодарю. Сижу на WiFi и все нормально)
Я тоже сижу на вайфае, но это плохо для мультиплеерных игр, так как пинг выше. Я ошибаюсь?
На 5Ггц и выше нет уже типичных проблем вайфая. Вылезайте хоть иногда из пещеры.
как раз на 5-ти проблемы и начинаются )
(если только клиент не в прямой видимости и в радиусе ~1м от роутера)
На всю квартиру нормально ловит если правильно расположить, ну и естественно всегда надо ставить ближе к основным потребителям.
Ну и роутер нормальный нужен)
дело не в расположить, дело в проникающей способности, в первую очередь. 5ГГц гораздо хуже проходит преграды (любые, не только метал/сетку), чем 2.4 – собственно, почему ответственное оборудование (те же майнеры =]) часто вешают на 2,4.
ну и со стабильностью свои "приколы".
у меня в деревянном(!) доме 5ГГц драматически проваливается постоянно, вполть до отвалов – где-то в ~3м по прямой. 2,4 намного стабильнее (скорость ниже, да. а соединение стабильнее)
так что все ю-тубы и т.п. "потоковые" вещи, требующие стабильного коннекта надо вешать на 2,4 канал. а то, что поддерживает докачку – да, можно на 5. тогда провалы соединения компенсируются скоростью.
так что это "нормально ловит" – не более, чем фикция.
(опять-таки, если это не в прямой-открытой видимости находится.
з.ы. самый смех, это ещё апроксимация расстояния – сижу, вот, сейчас в 1,5м от рутера, но между мной и рутером стоят свежесобранный (выключенный) тестовый майнинг-риг и принтер на столе.
и оценочное расстояние скаче 6-10м ))
Xbox Live отказывается подключаться к серверам в основном из-за проблем с сетью или проблем с самой службой Live. Другие причины проблемы включают IPv6. Xbox Live — это служба доставки многопользовательских онлайн-игр, которая управляется и контролируется Microsoft. Он относится к 2002 году и является основным онлайн-сервисом, который работает на консолях Xbox для многопользовательских онлайн-игр.
Microsoft подверглась критике за многие из этих отключений, но также были случаи, когда службы Live не работали из-за проблем с внутренними проблемами или модулями проигрывателя. Здесь, в этой статье, мы обсудим все различные причины возникновения этой проблемы и возможные обходные пути для ее устранения.
После получения многочисленных и последовательных отчетов от пользователей мы начали исследовать проблему и нашли несколько причин, которые были виновниками. Здесь следует отметить, что не все проблемы связаны со службами Xbox Live. Там могут быть некоторые на вашем конце, а также.
- Службы Xbox Live отключены. Хотя мы обсуждали это раньше, эту причину устранить невозможно. Если службы Live не работают и не работают, вы не сможете войти в них.
- IPv6 на маршрутизаторе. Несмотря на то, что Xbox поддерживает службы IPv6, в некоторых случаях службы Live иногда работают со сбоями и не работают. Здесь мы можем попробовать отключить IPv6 от самого маршрутизатора, а затем проверить, решает ли это проблему.
- Настройки Xbox. Каждая консоль Xbox имеет свои настройки, которые используются снова и снова при перезапуске консоли. Если эти настройки каким-то образом повреждены или не работают, вы не сможете подключиться к сервисам Live. Сброс консоли к заводским настройкам по умолчанию решит проблему.
- Список DMZ: могут быть случаи, когда ваш маршрутизатор блокирует трафик сервисов Live в рамках своей безопасности. Здесь размещение его в списке DMZ может помочь решить вашу проблему.
- Сетевые ошибки: Последнее, но не менее важное: если ваша сеть работает и не работает должным образом, вы вообще не сможете подключиться к сервисам Live. Перезапуск всех сетевых модулей может помочь.
Прежде чем мы начнем с решений, убедитесь, что у вас есть резервные копии ваших данных. Кроме того, мы также можем выполнять сброс настроек, поэтому убедитесь, что у вас есть свои учетные данные.
Предварительное условие: подключение к Интернету
Прежде чем мы начнем с методов устранения неполадок, вы должны сначала убедиться, что у вас есть активное подключение к Интернету на вашем устройстве. Если вы используете общедоступное соединение (включая больницы, школы, библиотеки и т. Д.), Следует отметить, что в этих соединениях определенные порты заблокированы, из-за чего вы не сможете использовать Live Services на вашем Xbox.
Если вы используете домашнюю сеть, протестируйте ее и на других устройствах. Если Интернет на этих устройствах идеально доступен, только тогда перейдите к приведенным ниже решениям. Если он недоступен, сначала решите эту проблему, перезапустите Xbox и попробуйте снова.
Решение 1. Проверка Live Services
Самым первым шагом в нашем процессе устранения неполадок будет проверка, действительно ли сервисы Live запущены и работают. В этом месяце существует множество случаев, когда службы Live не работают либо из-за сбоя, либо из-за обслуживания сервера. Здесь вы должны сначала перейти к официальному Live Services Веб-сайт и проверьте статус там. Если вы видите какой-либо сбой, вы ничего не можете сделать, кроме как ждать.
Проверка Live Services
Если все службы запущены и работают, но вы по-прежнему не можете получить доступ к службам Live, вам следует использовать другие форумы, такие как Reddit. Если вы видите шаблон, когда другие люди также не могут получить доступ, это может быть сигналом для вас.
Примечание. Также убедитесь, что вы правильно вошли в Xbox Live.
Решение 2. Отключение IPv6 на маршрутизаторе
IPv6 — это новое поколение интернет-протоколов, реализованных практически на всех сетевых устройствах. Пул IPv4 IP-адресов ограничен, и из-за этого в будущем он может исчерпать адреса. Это где IPv6 вступает в игру.
Отключение IPv6 на маршрутизаторе
Есть несколько маршрутизаторов, которые настроены на использование протоколов IPv6 в их связи. Даже если эти протоколы поддерживаются, в некоторых случаях службы Live не работают с ними должным образом. Здесь вы должны перейти на страницу входа в систему вашего маршрутизатора, а затем войти в панель управления администратора. IP-адрес, который вы используете для входа, обычно печатается на задней панели маршрутизатора или в его коробке. Если вы не можете найти, введите номер модели в Google и проверьте веб-сайт производителя.
Решение 3: Power Cycling Router
Если ни одно из вышеперечисленных решений не соответствует вашему случаю, вам следует рассмотреть возможность полного отключения питания вашего маршрутизатора. Включение и выключение питания — это процесс полного выключения устройства и его повторного запуска. Это сбросит все конфигурации с вашего маршрутизатора, и когда он запустится снова, вся сеть будет настроена снова.
Так что, если проблема действительно была с вашей сетью, она будет решена. Чтобы выполнить цикл питания, выполните следующие действия:
- Выключите свой маршрутизатор правильно.
- Теперь выньте блок питания из вилки. Удерживайте и нажмите кнопку питания (если есть) примерно на 5-10 секунд.Роутер
- Теперь дайте устройству поработать 5-10 минут, прежде чем запускать его снова. После восстановления сети проверьте, устранена ли проблема, и вы можете легко получить доступ к службам Xbox Live.
Решение 4. Добавление в список DMZ или отключение брандмауэра
Каждый маршрутизатор имеет протокол безопасности, который определяет правила прохождения трафика через устройство. Если связь между службами Live и Интернетом несколько нарушена из-за этих протоколов безопасности, вы не сможете использовать службы Live.
Добавление в список DMZ
Здесь вы можете добавить Xbox в список DMZ вашего маршрутизатора или временно отключить межсетевой экран. Если службы Live начнут работать, это подтвердит причину, и вы сможете продолжить вносить белый список в Xbox.
Примечание. Если вы используете общедоступную сеть, есть вероятность, что Xbox не будет работать со службами Live. Вам следует подумать об использовании мобильных данных или частной сети и проверить, сохраняется ли проблема.
Из-за них некоторые пользователи не могут запустить игры.
6 мая пользователи консолей Xbox сообщили о проблемах в игровых сервисах Microsoft. Они не могли купить игры в магазине или запустить их из своей библиотеки. Компания позже подтвердила, что разбирается с проблемой.
На фоне этого пользователи стали критиковать систему защиты в консолях Xbox, из-за которой для запуска большинства игр требуется проверка подключения к серверам Microsoft.
The Xbox outages have made it clear that something needs to change with their DRM policy, games that are downloaded to my console should have a window to be offline and playable without checking in
Hopefully we get some clarity and a solution to avoid this issue again
С этими сбоями Xbox становится ясно, что компании стоит пересмотреть свою политику в отношении DRM. У меня должна быть возможность запустить свои игры в офлайне без проверки, если они скачаны на мою консоль. Надеюсь, нам прояснят ситуацию и дадут решение, чтобы избежать этой проблемы в будущем.
echoing everyone that the DRM problem is the biggest issue I have with Xbox. it’s crazy how I can’t play games I bought and own because they can’t get their shit together. imagine not being able to read a book because the publishers house in England is on fire
Больше всего в Xbox мне, как и многим, не нравится именно система DRM. То, что я не могу запустить купленные мною игры, потому что компания не в состоянии решить свои проблемы — это безумие. Представьте, что вы не можете почитать книгу из-за того, что в издательском доме в Англии случился пожар.
I’m supposed to be reviewing halo infinite season 2 but that game is so buggy and with these Xbox online issues it’s hardly worth the work. Xbox taking major Ls this last week
Я должен писать обзор второго сезона Halo Infinite, но игра настолько забагована, что вместе с проблемами онлайна Xbox это едва стоит того. На прошлой неделе в Xbox сильно облажались.
Ситуацию осветили и в профиле Does it play? в Твиттере. С него отслеживают доступность игр без необходимости подключения к сети. Владелец аккаунта ответил на слова журналиста Джеза Кордена о том, что некоторые издатели требуют DRM-проверки даже в офлайн-играх.
Как пишет Does it play?, его многочисленные тесты показали, что большинство игр на Xbox требуют DRM-проверки с подключением к серверам Microsoft при запуске, чего нет на PlayStation или Switch.
Ситуацию усугубляет то, что руководители Xbox уже какое-то время говорят о важности сохранения доступности игр, хотя на консолях Microsoft при этом остаются подобные проблемы с онлайном.
С помощью Xbox Live вы можете загружать и играть в бесплатные демонстрационные версии игр, смотреть фильмы и телевидение по кабельным сетям, таким как Hulu Plus и Netflix, смотреть спортивные состязания, слушать персонализированную музыку, наслаждаться неограниченными многопользовательскими онлайн-играми с друзьями в любом месте, или даже доступ к играм, сохраненным в облаке из любой точки мира.
Эти и многие другие вещи, которые вы можете сделать с Xbox Live, не могут работать без службы Xbox Live Networking, потому что тогда вы не сможете подключиться.
Решение 1. Проверьте статус Xbox Live
Решение 2. Проверьте подключение Xbox Live
Вот как это сделать:
- Выберите Настройки .
- Выберите Системные настройки .
- Выберите Настройки сети .
- Выберите Беспроводную сеть , в которой вы находитесь (или выберите Проводную сеть, где это применимо)
- Выберите Проверить подключение к Xbox Live .
Примечание. Если появится запрос на обновление программного обеспечения консоли, нажмите Да . Если проблема с сетевым сервисом Xbox Live по-прежнему отсутствует, попробуйте следующее решение.
Решение 3. Сброс настроек сети
Перед сбросом настроек сети запишите текущие настройки на случай, если вам может понадобиться восстановить их позже, затем сделайте следующее:
Устранило ли это проблему отсутствия сетевой службы Xbox Live? Попробуйте следующее решение, если оно сохраняется.
- ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ : исправьте проблемы с голосовыми чатами и мультиплеером с помощью новой функции Xbox Networking
Решение 4. Попробуйте другой порт или кабель
Если у вас есть другой кабель, попробуйте использовать его временно, а затем убедитесь, что он работает, выполнив следующие действия:
- Отключите кабель Ethernet от консоли и сетевого устройства (модема, маршрутизатора или другого устройства).
- Используйте другой кабель для подключения к консоли и сетевому устройству
- Выполните действия, описанные в решении 2, чтобы проверить подключение к Xbox Live.
Если это устранит проблему, проблема заключается в сетевом кабеле.
Если сетевая служба Xbox Live по-прежнему отсутствует, проверьте порт в сети, выполнив следующие действия:
- Выключите консоль
- Отключите кабель, соединяющий консоль и сетевое устройство, но только отсоединяйте его от устройства.
- Отключите кабель, соединяющий ваше сетевое устройство и компьютер, но отключайте только от сетевого устройства.
- Подключите кабель от консоли к порту на сетевом устройстве
- Включи консоль
- Проверьте соединение с Xbox Live, выполнив шаги, описанные в решении 2 выше
Если это решает проблему, то проблема заключается в порте на сетевом устройстве.
Подключите кабель от сетевого устройства к компьютеру, затем подключите его к консоли на другом порту сетевого устройства.
Помогает ли это решить проблему отсутствия сети Xbox Live?Если нет, проверьте порт Ethernet на вашей консоли, выполнив следующие действия:
- Выключи консоль
- Отключите сетевой кабель от порта Ethernet на консоли
- Отключите кабель, соединяющий компьютер и сетевое устройство, но отсоединяйте только от компьютера.
- Подключите сетевой кабель к вашей консоли
- Проверьте соединение с Xbox Live, выполнив шаги, описанные в решении 2 выше
Помогает ли это решить проблему отсутствия сети Xbox Live? Если нет, проблема связана с портом Ethernet на консоли. В этом случае отправьте запрос на ремонт вашей консоли.
Отключите сетевой кабель от консоли, затем подключите сетевой кабель к компьютеру.
Если действия, описанные в этом решении, сработали, вы сможете снова подключиться к Xbox Live, и ваша сетевая служба Xbox Live возобновит работу.
Решение 5. Попробуйте подключиться напрямую к модему, а не к маршрутизатору.
Это временное решение для определения причины отсутствия сетевой службы Xbox Live. Если вам удастся восстановить и запустить его, то ваша консоль и модем работают просто отлично.
Выполните следующие действия, чтобы подключиться напрямую к модему:
- Отключите сетевой кабель от маршрутизатора, но оставьте один конец подключенным к консоли
- На модеме отключите сетевой кабель, соединяющий его с маршрутизатором, чтобы ни консоль, ни модем не были подключены к маршрутизатору.
- Подключите консоль к модему напрямую, используя кабель, который вы используете для подключения к маршрутизатору
- Выключить консоль
- Отключите шнур питания от модема
- Примерно через 60 секунд снова подключите модем, затем подождите, пока все индикаторы вернутся в нормальное состояние.
- Включите консоль
- Проверьте соединение с Xbox Live, выполнив шаги, описанные в решении 2 выше
- Обновите программное обеспечение консоли, если будет предложено, выбрав Да
Решение 6. Проверьте соединение в другом месте
Выполните следующие шаги, чтобы выполнить это:
- Отключите консоль и любые другие аксессуары, связанные с ней
- Перенесите консоль и аксессуары в другое место с другим сетевым подключением, чтобы вы могли определить, находится ли ошибка в вашей собственной сети или на вашей консоли
- Подключите консоль и аксессуары
- Перезагрузите консоль
- Проверьте подключение Xbox Live, выполнив действия, описанные в решении 2 выше
- Обновите программное обеспечение консоли, если будет предложено, выбрав Да
Решение 7. Выключите и включите консоль и сетевое оборудование
Для сброса цикла питания выполните следующие действия:
- Отключите кабель питания от сетевого устройства (маршрутизатор, модем или другое)
- Перезагрузите консоль
- Подождите около 5 минут
- Если вы используете маршрутизатор, подключите его к сети и дождитесь, пока индикаторы вернутся в нормальное состояние.
- Подключите другое сетевое оборудование и посмотрите, восстановлена ли сетевая служба, и отображается ли ваша беспроводная сеть.
Решение 8. Восстановление заводских настроек маршрутизатора
Это гарантирует, что все настройки маршрутизатора будут возвращены к тому, что было при покупке маршрутизатора. Это сбросит SSID и удалит текущий беспроводной пароль, поэтому вам необходимо заново настроить SSID и пароль после сброса настроек маршрутизатора.
Используйте шаги ниже, чтобы сделать это:
После сброса настроек маршрутизатора проверьте, отсутствует ли сетевая служба Xbox Live.
Решение 9. Получите новое сетевое оборудование
Иногда, если вы по-прежнему испытываете отсутствие сетевой службы Xbox Live, это может указывать на то, что ваш маршрутизатор несовместим с вашей консолью или с Xbox Live, либо маршрутизатор поврежден или работает неправильно. В этом случае обратитесь к производителю вашего роутера. Вы также можете получить новый маршрутизатор, совместимый с вашей консолью и Xbox Live.
Помогло ли какое-либо из этих решений решить проблему с отсутствующей сетевой службой Xbox Live? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Читайте также: