Не копируются фото с телефона на компьютер через usb
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Хочу загрузить фото с телефона BQ 4800 на компьютер, но компьютер упорно не видит телефон (используется Windows 10).
Пробовал ноутбук с Windows 7 — но он также не смог подобрать драйвера для телефона и увидеть его. Помогите настроить телефон, чтобы скопировать все фотки.
С уважением, Владимир.
Доброго времени суток.
Конкретно 👉 почему ваш телефон не видит компьютер сказать сложно (скорее всего, просто не установлены драйвера — нужно зайти на официальный сайт производителя телефона и попробовать найти их на нем).
А вообще, я советую вам и всем остальным не зацикливаться на каком-то одном способе передачи файлов. Сейчас можно загрузить те же фото с телефона на ПК, и с ПК на телефон десятками различных сервисов и приложений.
Рассмотрю несколько способов ниже, если у вас не работает один — попробуйте использовать другой. По любому найдете тот, который придется "по душе" и вам, и телефону 😉.
Проверка настроек экономии энергии
W indows старается экономить энергию, чтобы те же ноутбуки работали от батареи дольше. Одним их факторов экономии является автоматическое отключение портов USB. Иногда это приводит к тому, что внешние устройства вообще не подключаются. Чтобы проверить эти параметры и устранить недостатки:
Я не замерял, как сильно влияет на продолжительность автономной работы запрет на автоматическое отключение портов, но заметной разницы нет. Зато устраняются проблемы с подключением внешних устройств вроде телефонов на Android.
Шаг 1 — Включить передачу файлов на вашем Android устройстве
Это первое, что вы должны сделать, чтобы иметь возможность передавать файлы через USB на Android устройство.
Чтобы включить передачу файлов по USB, перейдите в раздел Настройки> Память> Нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу экрана> USB подключения к компьютеру> Установите флажок рядом с «Медиа-устройство (MTP)»
Если вы думаете, что проблема с передачей файлов через USB связана с программным обеспечением, попробуйте подключить устройство к компьютеру с помощью USB, выбрать «Камера (PTP)» и снова убрать. Некоторым пользователям это помогает.
Вариант 1: Изменение настроек на смартфоне
Также мы рекомендуем провести дополнительные настройки (актуально для некоторых прошивок и версий Android):
- Перейдите в настройки устройства, воспользовавшись соответствующей иконкой на рабочем столе.
- Там найдите и перейдите в раздел «Память».
- Выберите раздел «USB-подключение к компьютеру».
- Здесь выберите вариант подключения «USB-накопитель».
Способы передать файлы с телефона на компьютер (в том числе фото)
Шаг 3 – Проверить USB-кабель
Не все USB кабеля одинаковые: некоторые из них способны передавать файлы, некоторые нет. Рекомендуется использовать USB кабель, который идет в комплекте с вашим Android устройством. Как правило, они имеют функцию передачи файлов через USB.
Если же ни один из способов не помог решить проблему, тогда попробуйте установить AirDroid. Данное программное обеспечение позволяет передавать файлы на Android устройства без USB кабеля.
Для взаимодействия смартфона с компьютером его проще всего подключить через USB-кабель, однако устройство не всегда видно в «Проводнике» Windows. Иногда оно может быть обнаружено, однако получить доступ к нему вы все равно не можете. Также встречаются варианты, когда смартфон просто заряжается от USB, но нигде на компьютере не отображается. Такие проблемы встречают чаще всего из-за неправильных настроек в самом смартфоне. Правда, не нужно исключать и аппаратные неполадки.
Для начала нужно убедиться, что проблемы не вызваны аппаратными неисправностями. Проверьте, при подключении смартфона к компьютеру через USB не происходит вообще никакой реакции со стороны смартфона и/или ПК. Если смартфон начал заряжаться или хотя бы был подан звуковой сигнал при подключении, значит вариант с аппаратной неисправностью можно не рассматривать.
Если же при попытке подключения никакой реакции от устройств не последовало, тогда нужно выполнить небольшую проверку аппаратной части:
- Осмотрите кабель. На нем не должно быть сильных загибов, оголенных частей, заломов (особенно на концах).
- Осмотрите интерфейсы подключения на кабеле с двух сторон. На них тоже недолжно быть видимых повреждений или какого-либо загрязнения.
- Осмотрите разъемы подключения на ПК и смартфоне. Тоже: никаких повреждений и загрязнения.
- Попробуйте подключиться к другому USB-разъему на ПК. Возможно, тот, к которому вы подключались изначально работает некорректно.
Если после выполнения описанных действия ситуация никак не изменилась, то переходите к решению проблемы с программной стороны.
Проверка кабеля и порта
П режде чем лезть в настройки телефона, устанавливать драйверы и проклинать тот день, когда вы купили себе этот Андроид, проверьте кабель и порт USB. Я как-то очень удивился, что компьютер перестал определять смартфон, который раньше прекрасно видел. Оказалось, что кабель приглянулся коту, который его перегрыз. Из этой ситуации я сделал два вывода: провода надо убирать в ящик и осматривать перед подключением. Кот никаких выводов не сделал.
Если на проводе не обнаружено заломов, прокусов, разрывов и других механических повреждений, проверьте порт USB. Попробуйте подключиться к другому разъему или вставить в этот же порт иное устройство — например, мышь.
Если любое другое устройство компьютер определяет, а телефон категорически не хочет видеть, то пора переместить фокус на настройки Android и особенности подключения. Да, существует вероятность механического повреждения разъема microUSB на телефоне, но я с таким пока не сталкивался. Если у вас будет что-то сломано, вы, скорее всего, это заметите.
Чаще всего невозможность установить соединение между компьютером и телефоном связана с программными ошибками. Если ни один из способов, перечисленных ниже, не поможет решить проблему, обратитесь в сервисный центр — кажется, смартфон действительно нуждается в ремонте.
Через прямое подключение с помощью USB кабеля
Собственно, этот способ наиболее популярен и очевиден. Телефон можно подключить через обычный USB кабель (почти всегда идет в комплекте к телефону) к порту компьютера (ноутбука).
Подключаем телефон к компьютеру с помощью USB кабеля
Далее, установив драйвер (а Windows 7-10 часто это делает автоматически), вы можете спокойно открыть "Мой компьютер/Этот компьютер" и зайти в память телефона, как если бы это была обычная флешка (см. скрин ниже 👇).
Этот компьютер: телефон подключен!
Фотографии и картинки чаще всего находятся в каталогах "Download" и "Pictures" (если пользуетесь, скажем, Viber - посмотрите также одноименную папку).
👉 Дополнение!
1) Компьютер не видит телефон через USB: почему и что можно сделать?
2) Попробуйте в дополнении к первой инструкции обновить драйвера. О лучших утилитах, которые автоматически определяют модель оборудования и находят для нее драйвер, я рассказывал в этой статье.
Вариант 2: Старая Windows
Проблема с некорректным опознаванием мобильных устройств, подключаемых по USB часто встречается на старых операционных системах Windows – XP, Vista, а иногда и на «семерке». Для исправления проблемы совершенно необязательно делать обновление операционной системы, так как достаточно скачать программу, которая исправит неисправности. Найти ее можно на официальном сайте Майкрософт.
Инструкция по скачиванию и установки данной программы выглядит следующим образом:
- Перейдите на страницу загрузки Media Transfer Protocol. Здесь потребуется выбрать язык программы и страницы в строке «Language». Для скачивания установочного файла программы воспользуйтесь кнопкой «Download».
- Запустите скачанный установочный файл. Возможно, что потребуется подтвердите права администратора. Во всплывшем окне просто нажмите кнопку «Да».
- Откроется окно настройки инсталляции программы MTP. В первом окне будет представлена общая информация об установке на английском языке. Нажмите «Next» для запуска процесса установки.
- Примите условия лицензионного соглашения, установив отметку у пункта «I accept the…». Жмите «Next» для продолжения установки.
- Теперь осталось только подтвердите установку, нажав «Install».
- Когда установка будет завершена, вам потребуется выполнить перезагрузку компьютера, чтобы изменения применились. После этого попробуйте снова выполнить подключение смартфона по USB.
Фотографии, видео, музыку и другие файлы можно перенести с Android на ПК при помощи USB-кабеля или облачных сервисов.
Если нужного провода нет, а на смартфоне по каким-либо причинам отсутствует возможность подключения к сети интернет, то часть данных можно скопировать при помощи SD-карты. Далее мы подробно расскажем о способах, которые помогут перенести фотографии и другие файлы на компьютер.
Шаг 2 – Удалить программу Samsung Kies
Пропустите этот шаг, если у вас нет установленного программного обеспечения Samsung Kies.
Официальная программа от Samsung для передачи файлов часто вызывает помехи для передачи файлов через USB. Чтобы удалить Samsung Kies, вам необходимо сначала скачать программу, после чего выбрать «Удалить».
С помощью подключения USB-флешки
К телефону или планшету можно подключить обычную USB флешку, если использовать специальный переходник с Micro-USB на обычный USB порт ( примечание : USB OTG адаптер).
Вариантов таких адаптеров достаточно много: есть в виде небольшого переходника, а есть в виде кабеля (см. фото ниже 👇). Впрочем, в последнее время стали появляться и спец. универсальные флешки: у них два порта — классический USB и Micro-USB.
👉 В помощь!
Подобные универсальные флешки (и для телефона, и для ПК) и адаптеры можно приобрести в китайских онлайн магазинах.
USB OTG адаптеры
Внешний вид универсальной флешки
Вообще, сам процесс подключения и использования довольно-таки прост. Подключив к такому адаптеру флешку, и зайдя в проводник на Андроиде (телефон/планшет) — вы увидите внешний USB накопитель (это и есть флешка).
К планшету подключена обычная USB флешка
Собственно, работа с флешкой в проводнике на смартфоне ничем не отличается от работы в Windows (на мой взгляд. ).
Флешка отображается в проводнике на Андроиде - можно копировать, удалять, переносить информацию
👉 Дополнение!
Более подробное описание процесса подключения флешки к планшету/телефону сможете найти здесь.
Альтернативные способы передачи файлов
Е сли устранить проблему с подключением через USB не удалось, а файлы нужно передать прямо сейчас, используйте один из альтернативных методов.
- Синхронизируйте данные через Google Drive. Для нормальной работы Android требуется учетная запись Google, так что у вас точно есть доступ к облачному хранилищу. Можно передавать файлы и через другие сервисы – DropBox, OneDrive. Я использую Яндекс.Диск.
- Передайте файлы через электронную почту, мессенджеры или соцсети. Я часто добавляю небольшие файлы в «Документах» ВКонтакте, а потом скачиваю их на компьютер.
- Установите на телефон приложение AirDroid и получайте доступ к памяти через браузер на компьютере.
Можно придумать и другие варианты подключения смартфона на Android к компьютеру. Например, создать FTP сервер на телефоне или настроить удаленное подключение через TeamViewer. Так что USB – не единственный выход. Но если проводное подключение не устанавливается, стоит все-таки посмотреть, в чем причина, и по возможности ее устранить.
Как перенести фотографии через USB
Данный способ позволяет не только просматривать хранящиеся в памяти устройства файлы, но и копировать их на ПК. Инструкция:
Шаг 1. Подключите Андроид смартфон к USB-порту компьютера при помощи кабеля. Лучше всего использовать оригинальный шнур, который поставляется в комплекте с устройством.
Шаг 2. Появится окно «Автозапуск». Выберите «Открыть устройство для просмотра файлов». Так вы сможете импортировать на ПК не только мультимедиа, но и другие типы файлов. Например, архивы, текстовые документы и apk-пакеты.
Шаг 3. Если ничего не появляется, то откройте список уведомлений на телефоне и нажмите на USB-значок для выбора типа подключения. Укажите «Медиа-устройство (MTP)».
Шаг 4. Откроется папка, где отобразится список доступных хранилищ. Если у вас нет SD-карты, то отобразится только внутренний накопитель. Нажмите «Память телефона», чтобы просмотреть доступные файлы.
Шаг 5. В открывшемся окне найдите нужную папку. Фотографии с камеры хранятся в директории «DCIM», другие изображения могут быть в «Photos», «Pictures». Если вы скачали картинки через браузер, то проверьте папки «MyFavorite», «Download».
Шаг 6. Когда найдете нужную директорию, то кликните по ней правой кнопкой мыши и в появившемся окне выберите «Копировать».
Шаг 7. Чтобы перенести файлы, щелкните по свободной области на рабочем столе (или в любом другом месте) и в контекстном меню нажмите «Вставить». Дождитесь, пока данные скопируются на компьютер.
С помощью данного способа можно не только скинуть фото на компьютер, но и перенести любые другие файлы. В том числе те, что хранятся на SD-карте, а не в памяти телефона.
Е сли компьютер не видит Android через USB, то не получится скинуть фотографии, видео или музыку, установить приложения не из Play Market, прошить устройство. И это очень плохо, потому что функционал телефона не раскрывается в полной мере из-за какой-то глупой ошибки.
Кто-то может возразить, что прошить телефон можно и без подключения по USB, а для передачи файлов есть Wi-Fi, мессенджеры, облачные хранилища, электронная почта наконец. Но я никак не могу отказаться от соединения через USB, постоянно таскаю с собой кабель и считаю это одним из самых удобных способов переноса данных.
Через Wi-Fi сеть
У многих дома сейчас стоят роутеры, чтобы все устройства (ПК, ноутбук, телефон, ТВ и пр.) были подключены к сети интернет.
Отмечу, что если ваш телефон и ноутбук, например, подключены к одной Wi-Fi сети — то вы можете передавать данные по Wi-Fi!
Для этого, удобнее всего установить на телефон специальное приложение, создающее FTP сервер (т.е. с памятью телефона можно будет работать, как с обычным FTP хранилищем).
Я рекомендую использовать приложение Wi-Fi FTP-сервер (FTP Server) — оно простое, надежное, и для начала работы нужно нажать всего 1 кнопку!
В качестве примера иллюстрация ниже:
- проверяем есть ли Wi-Fi соединение;
- нажимаем кнопку "Старт" ;
- получаем URL адрес, который нужно ввести в браузере (или FTP клиенте, например, File Zilla) на компьютере. Также указаны пароль и логин, но они обычно не требуются.
Запускаем FTP сервер на телефоне
В моем случае адрес вида ftp://192.168.0.103:2221 (обратите внимание, что в адресную строку нужно вводить все в плоть до точки!). Если адрес ввели правильно (а также логин и пароль) - то увидите все папки телефона. Теперь можете спокойно что-то удалить, что-то скопировать на ПК.
Обратите внимание на папки "Download", "Pictures", "Viber" — чаще всего фотографии находятся в них.
Просмотр доступных файлов на FTP сервере
Через Bluetooth
Также передать файлы можно и по Bluetooth. Разумеется, для этого и на компьютере, и на телефоне должен быть соответствующий адаптер.
Как правило, для начала передачи нужно кликнуть мышкой по значку Bluetooth в трее Windows (прим.: находится внизу, рядом с часами) и произвести сопряжение устройств (ну и, соответственно, передачу файлов).
Более подробно об этом способе можете узнать в одной из моих статей (ссылка на нее ниже 👇).
👉 В помощь!
Как передавать файлы по Bluetooth между телефоном и ноутбуком (компьютером).
Добавление устройства в Windows 10
PS
Думаю, что даже если у вас не работает один-два-три способа, вы доберетесь до того, которым получится передать фото!
На мой взгляд, гораздо важнее решить саму задачу любым из способов, чем сидеть и гадать, что же не так при проводном подключении. (а в последствии, если будет желание, уже разбираться с причинами неработоспособности. ).
Если вы решили вопросы как-то иначе — дайте знать в комментариях (заранее благодарю!)
Если вы читаете эту статью, тогда очевидно, что у вас проблемы с передачей файлов через USB на вашем Android устройстве. Не волнуйтесь, вы не первый, кто обращается к нам с подобным вопросом.
К счастью, мы знаем несколько способов решить эту проблему. Итак, без дальнейших церемоний, вот, что вам нужно сделать, чтобы передача файлов через USB снова заработала.
Шаг 1.1 — дополнение для «чистой» версии Android 6.0 Marshmallow
Если вы не видите вышеупомянутого варианта в разделе «Память», убедитесь, что вы включили отладку по USB. После этого выполните небольшую хитрость:
Используя данный метод, вы будете иметь возможность передавать файлы через USB. По какой-то причине эта опция недоступна без активации режима разработчика.
Причина ошибки передачи файлов через USB
Есть несколько причин, по которым вы не можете передать файлы через USB:
- USB-кабель не поддерживает передачу файлов
- Устройство не настроено для приема файлов через USB
- Вы установили приложение Samsung Kies
- Micro-USB порт на вашем Android устройстве сломан (к сожалению, не могу вам помочь с этим)
Настройка Android
Я сталкивался с двумя ситуациями. Первый телефон потребовал не только получения прав разработчика и включения отладки по USB, но и установки драйверов телефона на компьютер. В настройках второго смартфона я вообще не нашел параметры, отвечающие за подключение через USB. Они и не нужны: телефон прекрасно обнаруживается компьютером, после чего предлагает выбрать режим соединения.
Это интересно: Серый значок Wi-Fi сети на Android планшете, или телефоне. Не работает Google Play (Play Market)
Итак, если вы подключили смартфон, но ничего не произошло:
- Откройте Настройки Android.
- Зайдите в раздел «О телефоне» (может называться «Об устройстве»).
- Найдите номер сборки (модели) и нажимайте на этот пункт, пока не появится уведомление о том, что скоро вы станете разработчиком. Обычно нужно нажать 7-10 раз.
После того, как вы станете разработчиком, в настройках Андроида появится новый раздел — «Параметры разработчиков». Внутри него вы найдете переключатель «Отладка по USB», который нужно перевести в положение «Вкл».
Теперь снова попробуйте подключить телефон к компьютеру. При соединении на экране смартфона должно появиться окно выбора режима. По умолчанию на старых версиях Android стоит «Только зарядка». Если окно не появилось, выдвиньте его из шторки уведомлений.
Чтобы передавать файлы, нужно выбрать режим медиаустройства (MTP) или накопителя. Среди вариантов будет еще режим PTP, но он подходит только для фотографий, которые с тем же успехом можно перемещать в MTP.
После выбора подходящего режима в «Компьютере» на Windows появится медиаустройство, с содержимым которого вы можете работать. В зависимости от особенностей моделей телефонов и версий Android внутренняя память и SD-карта могут отображаться вместе или как отдельные накопители. Но это не имеет значения, главное, чтобы вообще отображались.
В настройках Android нет других параметров, отвечающих за подключение через USB, кроме отладки. Однако есть некоторые особенности. Например, на смартфонах Nexus нужно разблокировать экран, защищенный паролем или графическим ключом, чтобы компьютер получил доступ к содержимому памяти.
Кроме того, подключение через USB нельзя установить, если на Android включен режим модема. Чтобы проверить его состояние и при необходимости отключить:
- Откройте Настройки.
- В разделе «Сеть и соединения» нажмите «Дополнительные настройки» или «Еще».
- Зайдите в режим модема и отключите точку доступа WLAN. Если она отключена, ничего больше делать не нужно.
Некоторые производители предлагают пользователям специальные программы для управления смартфонов на компьютере, но установить простое соединение через USB можно и без этого софта. Утилиты от производителей нужны не для банального переноса фотографий, а для выполнения более сложных задач: обновления ПО телефона через компьютер, прошивки устройства, сброса настроек.
Причиной того, что компьютер не видит Android через USB, может быть неправильно установленная или просто кривая кастомная прошивка. Кроме того, иногда помогает сброс настроек, но прежде чем делать его, не забудьте сделать резервную копию данных, так как они будут удалены. Неполадка может пропасть даже после обычной перезагрузки смартфона – имейте это в виду.
С помощью SD-карты
Если ваш телефон поддерживает MicroSD карты — то можно подключить ее к телефону, перекинуть на нее все данные, а затем с помощью MicroSD-адаптера подключить ее к кардридер ноутбука/компьютера и скопировать всё необходимое (можно проделать и обратную операцию).
Подключаем MicroSD карту к телефону
Отмечу, что некоторые современные ноутбуки (и ПК) не имеют встроенного картридера. В этом случае можно приобрести небольшой универсальный адаптер, включающий в себя сразу множество портов: USB, Ethernet, HDMI, картридер и т.д.
Вставляем SD карту в картридер ноутбука
👉 Дополнение!
Если вы столкнулись с тем, что компьютер не распознаёт или не видит флеш-карту (microSD, miniSD, SD) — то ознакомьтесь с этой статьей .
Установка драйверов
П ри первом подключении любого устройства Windows устанавливает на него драйверы. Часто этот процесс проходит незаметно и очень быстро (как у меня в случае со вторым телефоном), так что вы можете даже не знать о наличии ПО смартфона на компьютере. Но оно есть, а, значит, должно работать правильно.
- Подключите телефон к компьютеру.
- Откройте Диспетчер устройств. На Windows 10 соответствующий пункт есть в контекстном меню, вызываемом кликом правой кнопкой по «Пуску». В более ранних версиях Windows Диспетчер можно найти в Панели управления в режиме просмотра «Значки».
- Проверьте все контроллеры USB. Если возле одного из них стоит восклицательный знак, то это говорит о наличии проблем с программным обеспечением.
Чтобы убедиться, что в Диспетчере отмечен именно телефон, отключите кабель USB. Если проблемный контроллер пропадет, значит, вы нашли источник неполадки. Смартфон без драйверов может отображаться и в других разделах: например, среди других или переносных устройств.
Итак, вы обнаружили, что с драйверами телефона творится что-то странное. Что делать дальше?
- Подключите телефон, чтобы он отобразился в Диспетчере устройств.
- Выделите его и удалите.
- Обновите конфигурацию оборудования, чтобы компьютер заново обнаружил телефон и начал установку драйверов.
Можно не удалять устройство, а только обновить драйвер. Кликните по телефону правой кнопкой, выберите вкладку «Драйвер» и нажмите «Обновить». Другой вариант – сначала удалить драйвер, а затем установить заново, не трогая само устройство.
В окне поиска выберите автоматическое обнаружение. Если вы скачали драйвер телефона с официального сайта, то можете нажать «Выполнить поиск на этом компьютере» и указать путь к загруженному файлу с программным обеспечением.
Если у вас китайский смартфон, то с ним может быть еще одна проблема – невозможность найти подходящий драйвер в интернете. Часто их размещают на форумах типа 4PDA, но если ничего нет, попробуйте установить универсальный драйвер. Он называется Universal Adb Driver и предназначен для обеспечения правильной работы Android Debug Bridge и утилит синхронизации ПК с устройствами Android. Универсальность – не всегда хорошо, но велика вероятность, что в случае с китайским телефоном вы сможете элементарно получить доступ к содержимому памяти.
Устранение ошибки с кодом 19
После удаления параметра перезагрузите компьютер и попробуйте подключить телефон снова.
С помощью облачного диска
В последнее время все больше набирают популярность облачные хранилища (в простонародье "облако"). Т.е., по сути, это ваш "диск" в сети интернет, к которому вы можете получить доступ как с телефона, так и с ПК.
А это значит, что, загрузив на него файлы с одного устройства, вы их сможете просматривать на другом.
👉 Дополнение!
Про облачные диски (лучшие сервисы, как с ними работать, где и как лучше создать и пр.) я рассказывал в этой статье .
Добавлю, что на Яндекс-диск можно вручную загрузить с телефона любые другие файлы, которые хотите передать на прочие устройства. Ну а уж дальше, с облачного диска, забрать данные не составит труда.
Диск подключен на телефоне
С помощью e-mail (электро-почты)
Довольно часто, особенно когда мне нужно передать всего десяток-другой фото (или файлов), я использую E-mail адрес (т.е. скидываю фото на электронный почтовый ящик, дабы сегодня вместимость ящиков исчисляется десятками гигабайт!).
👉 Дополнение!
Если у вас нет почтового ящика, или он у вас слишком "маленький", рекомендую завести себе E-mail на следующих почтовых сервисах
Далее выбираем вариант отправки: либо электронная почта, либо Яндекс-почта. Т.е. я часто пользуюсь Яндекс-почтой, то для меня второй вариант предпочтительней.
Передать фото на почту
Кому отправляем письмишко.
Читайте также: