Набор файлов обновлений поврежден касперский что делать
Если антивирус на компьютере «покраснел» и сообщил, что «Базы устарели» и «Безопасность компьютера под угрозой»,
или у вас возникла «проблема с лицензией», запустите обновление вручную. Для этого в правой нижней части экрана найдите значок программы, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновление».
Если после обновления окно программы не изменило цвет на зеленый и все так же пишет, что базы устарели, сделайте следующее:
1. Проверьте системную дату. Возможно, ваш компьютер живет в будущем. В этом случае антивирус скачивает новые базы, сверяет дату их выпуска с системной датой на компьютере и считает, что базы старые, о чем вас и предупреждает. Как только вы выставите правильную системную дату, проблема будет решена.
2. Укажите верные параметры прокси-сервера в настройках программы. Для этого откройте окно настройки параметров программы и выберите «Дополнительно» — > «Сеть» — > «Настройка прокси-сервера».
3. Сбросьте настройки прокcи-сервера в Internet Explorer.
4. Проверьте доступность серверов обновления, пройдя по ссылкам в статье. Если сервера обновления недоступны, то, возможно, на компьютере есть вирус, блокирующий доступ к сайтам «Лаборатории Касперского». В этом случае скачайте утилиту Kaspersky Virus Removal Tool и запустите проверку компьютера.
5. Если антивирус установлен на ноутбук, то проверьте настройку энергосбережения в программе. В окне «Настройка» выберите «Производительность» и проверьте, включен ли режим энергосбережения. Если режим включен, программа будет обновлять антивирусные базы, только если ноутбук включен и стоит на зарядке.
6. Проверьте параметры обновления, а именно с правами какой учетной записи оно запускается. Очень часто пользователи забывают о том, что когда-то меняли настройки. Для проверки откройте окно «Настройка» и выберите «Дополнительно» — > «Обновление» — > «Настроить параметры учетной записи». Здесь должна быть указана учетная запись с правами администратора.
Если вы столкнулись с менее распространенным сбоем и приведенные выше советы не помогают, вы можете поискать ответ в нашей Базе знаний или написать в службу технической поддержки.
All our security apps – at your fingertips. Protect yourself with security apps & features that suit you best.
Здраствуйте, у меня не обновляется антивирусник касперского лицензия еще не истекла, подскажите пожалуйста, чо надо сделать.
я уже как 4 дня не могу обновить на компьютере антивирус касперского, выход в интернет есть, антивирус лицензионный. когда задаю задачу обновлений, то он пишет: сбой. набор файлов поврежден.
Отмечено как решение
Самый надежный способ это переустановить антивирус по инструкции:
- Полностью удалите Антивирус со своего компьютера, через пуск - панель управления - установка и удаление программ, в списке найдите программу и нажмите "удалить".
- Скачайте последнюю версию антивируса с сайта разработчика.
- Установите Антивирусную программу.
- Во время установка Антивируса введите ключ для активации Вашей лицензии.
Данная ошибка "Набор файлов обновлений поврежден" появляется в нескольких случаях.
Рекомендации от Лаборатории Касперского:
1) На источнике обновления отсутствует запрошенный файл.
Если обновление производится с источников Лаборатории Касперского, то необходимо запустить операцию обновления заново.
Если обновление настроено с локального источника, проверьте корректность размещенных здесь наборов баз.
2) Ошибка проверки подписи файла баз\патча.
Если обновление проводится с серверов Лаборатории Касперского, то повторите запуск утилиты чуть позже.
Если указан локальный источник, то обновите на нем базы с серверов Лаборатории Касперского и повторите запуск утилиты.
Спасибо Вам Огромное Валерий. очень признательна Вам.
неа,у меня вышло что невозможно обновить и лицензия отсутствует
Вы знаете у меня проблема другого плана. Обновление вроде как проходит всё до ста процентов, а состояние баз так и не изменяется(по прежнему статус сильно устарели). Помогите что это за проблема? Стоит лицензия. 363 дня до истечения.
даааа! спс вам! у меня не точно указона дата! и я указал и все! галочкий стоит! спс вам))))))))))
через сколько дней обновится антивирусник avast?
Не совсем понятен вопрос, обновится до чего?
Вы можете задавать вопросы или получать ответы уже на существующем форуме Avast
Подскажите пожалувста при сбое обновления выдает : сбой 149! При перегрузке системы все обновляется, но через некоторое время снова тот же сбой. Или пишет недостаточно прав для выполнения файловой операции. Уменя Касперский 2012
Вы пробовали переустановить программу? Попробуйте переустановить программу со всеми перезагрузками (после удаления и после установки).
Если проблема останется, то прошу Вас уточнить номер заказа в нашем магазине.
Здравствуйте! Установила на ноутбуке Касперского 2012 лицензия ещё действует. После установки пыталась обновить, ничего не получается. Вроде обновляет, потом пишет "рекомендуется обновление. Базы устарели." Помогите обновиться, пожалуйста.
Установил Касперского 2012 на ноутбук, базы не обновляются, обновление доходит до 15% и происходит сбой.
с того же диска установил сестре на компьютер, у неё всё работает.
Здравствуйте у меня уже з день не обновляется касперский статус постоянно жёлтый хоть 100 раз обновляй все равно такой уже пробовала в ручную и автоматически обновить, никак он у меня лицензионный лицензия ещё не кончилась не знаю что делать уже, уже психую по этому поводу
пишет базы давно не обновлялись помогите пожалуйста!
Здравствуйте всё получилось! благодарю вас вы мне очень помогли устранить мою проблему у меня нет слов выразить мою благодарность ещё раз спасибо большое вам!
КУпила проление лицензии КАспера и убедилась.что тоолкео мошенничестворо
Любовь, добрый день.
Опишите, пожалуйста, подробнее, в чем именно проблема?
Мы поможем ее решить.
Вы написали комментарий под темой с проблемой обновления Антивируса Касперского.
Речь идет об этом?
Мы можем выслать подробные инструкции по настройке.
Или дело в чем то другом?
Какой у вас номер заказа? По вашему e-mail не смогла найти ни одного
здравствуйте! у меня такая проблема обновление доходит до 15% и останавливается в чем проблема не пойму
У меня была такая же проблема. 10 дней попыток скачать базы приводили к зависанию на 55% и выше.
У меня зависание происходило на одном и том же файле idsbase.kdz. Это файл базы сетевых атак.
1.Посмотрите подробный отчет Касперского. Определите какой файл не скачивается.
Стоит Касперский Security 2012 сегодня последний день действительный,купил продление на 2 ПК не могу установить
Здравствуйте
Антивирус 2 месяца не может обновиться ,соединение есть ,все работает ,доходит до 85 % и зависает ,оставлял на ночь ,на весь день все равно висит ,что делать ,помогите. И еще пишет отключен мониторинг активности .Что делать помогите
Самый надежный способ это переустановить антивирус по инструкции:
- Полностью удалите Антивирус со своего компьютера, через пуск - панель управления - установка и удаление программ, в списке найдите программу и нажмите "удалить".
- Скачайте последнюю версию антивируса с сайта разработчика.
- Установите Антивирусную программу.
- Во время установка Антивируса введите ключ для активации Вашей лицензии.
Здравствуйте,
Лицензионный Kaspersky Internet Securiy 2012 не может обновиться до конца.
Обновление доходит до 85% , адрес источника обновлений исчезает, и загрузка может длиться вечно. И в отчетах за день не написано, что был сбой обновлений.
Всячески пытаюсь понять в чем дело , никак не могу (( . Еще пишет , что базы повреждены(( что же делать , боюсь если вирус попадет в компьютер((
у меня тоже проблема с антивирусником касперского, доходит до 85 % и дальше не двигается((((( Что делать?
Здравствуйте! Помогите. Антивирусник не обновляется! Пишет: Не удалось проверить черный список ключей. Что делать, не знаю. ((( Лицензия не истекла еще, антивирусник 2012 года.
Попробуйте, пожалуйста, такие варианты: нужно запустить программу Антивирус Касперского (нажимаем на иконку в трее)
Далее нажимаем кнопку Настройка.
Далее Параметры обновления (нарисован земной шар)
Затем Источник обновлений и там нужно выбрать
Серверы обновлений "Лаборатории Касперского"
Далее попробуйте запустить обновления заново.
Доброе утро)стоит каспер пробная версия на месяц каждый раз обновлялся 3 года подряд а теперь баста карапузики он обновлялся но не задавал параметры на месяц.пишет лицензия не установлена. истек срок что делать,хелп ми))
Здравствуйте у меня таже проблема атнтивируса срок еще не истек а он не обновляется
2. Перезагрузите Касперского
- Щелкните правой кнопкой мыши значок Kaspersky на панели задач> и выберите Выход.
- Запустите Kaspersky , дважды щелкнув значок на рабочем столе.
- Проверьте, сохраняется ли проблема.
Forum
file C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report\g_objdt.dat 1 giga
g_objdt.dat taking up 1.16 GB of RAM
Request to Scan My Website and Provide Your Verified Badge on the Search Engines
Hello @Nesell, Welcome! Read: Kaspersky Security Network: Grey icon in search results Scan the sites using Kaspersky Threat Intelligence Portal & select Submit to reanalyze, fill in the popup with your email address & ask the Virus lab to add the site to KSN, select Send. Thank you🙏, Flood🐳+🐋
Релиз Kaspersky Endpoint Security 11.9.0.351
Создавал запрос в СА по этому же вопросу. Ответили так: Так что продолжаем ждать. Кому сильно нужно - заводите новые вопросы в СА, можно со ссылкой на мой INC000014061230. Возможно, количество запросов повлияет на сроки
Request to Scan My Website and Provide Your Verified Badge on the Search Engines
Dear Kaspersky, I am using your amazing services from more than 5 years. Kind request to scan our website and provide the verified badge on the search engines. Website url: [Removed] Kindly do the needful. Warm Regards
O antivírus kaspersky não bloqueou o vírus que transformou tudo em .NUHB
José, sinto muito, mas saiba que sempre surgirão novas ameaças. Não há sistema existente que nos proteja de todas as ameaças, pois a cada dia surgem novas. Uma ameaça só pode ser detectada se tiver comportamentos semelhantes a outras ameaças ou constar no banco de dados da Kaspersky. Por favor, não pare de usar os produtos Kaspersky apenas por isso. Sou um cliente, assim como você, e não há software superior atualmente no mercado. Tome os devidos cuidados, cautelas e seja uma camada ativa da segurança de seus dados. Faça sua parte e eles farão as deles.
Obrigado Kaspersky
Mais uma vez adquiri o software de segurança da Kaspersky, o melhor antivírus do mundo. Este post foi criado para parabenizar o sucesso desta maravilhosa empresa que tanto ajuda seus clientes. Obrigado Kaspersky, por existir, por proteger nossos equipamentos, nossas informações, de todos os males presentes na internet. Continue existindo e nós, continuaremos a adquirir seus produtos, que, de costume, possuem extrema qualidade. Ah, e não poderia esquecer dos nossos queridíssimos suportes, que nos auxiliam sempre com extrema rapidez e simpatia. Viva Kaspersky.
(1) nurbek1, можно вернуться к старым базам и запустить обновление снова. Можно на другом ПК установить касперский, обновить базы с сохранением в локальный каталог и обновить касперский с поврежденными базами с локального пути - не раз помогало у клиентов. Либо можно просто деинсталировать касперского с сохранением информации о ключах и установить заново.
У меня тоже была такая проблемка только на Kaspersky Internet Security 2011.
Это последствия вируса. У меня помогло переустановка системы. Можно попробовать сменить антивирус(с хорошей чисткой системы от касперского), но как я помню мне не помогло.
Возможно просто ошибка на диске, сначала прогнать chkdsk на диске С: , а потом уже пробовать обновить заново, потом попробовать переустановить с нуля, желательно скачав с сайта касперского утилиту полного удаления Касперского, чтобы никаких ошмётков не осталось.
Еще скачай KLUpdater- прога для скачки обновлений для каспера. Запусти, скачай и обнови из локальной папки.
"набор файлов обновлений поврежден"
стоит Kaspersky Internet Security 2010
Попробовать скачать утилиту для полного удаления продуктов Касперского, а потом заново поставить и попробовать обновить.
Если не помогает повторное обновление, проверить диск программой chkdsk c: /f. Если после проверки обновиться не получилось, можно скачать с сайта каспера архив обновлений в виде одного файла, распаковать его в папку (название папки только латинским алфавитом) и обновиться из этой папки. Если не получится - на компе вирус. Лечится загрузкой с rescue-диска.
подобная ситуация была с 2011 KISом. не возможно было возобновить защиту, не один из компонентов не запускался. помогло простое обновление антивирусных баз с последующей перезагрузкой. главное не прерывать обновление.
Сначала проверить диск на ошибки, потом обновление и перезагрузка. Если не поможет - функция восстановления.
Снес каспера и вздохнул с облегчением. Защищает да, но и работать часто мешает.
Единственный в мире бесплатный антивирус для коммерческого использования COMODO. второй месяц тестирую на несколких машинках, пока нравится.
Было такое несколько раз, повторное принудительное обновление баз Касперского, затем перезагрузка. Все начинало работать. Причем такое бывало только при обновлении Касперского по сети из папки.
Верный на 99% совет. По крайней мере начинать следует именно с этого. Как правило закачивается все и целиком и все в порядке.
Снести антивирус, скачать с сайта Касперского свежую версию, установить и обновиться. Была такая же ерунда, когда внезапно прервалась загрузка обновления.
Не ставьте на работе КИС для хомячков - только корпоративные продукты. Я с 1с страху натерпелся с кисом 2011 - база падала - КИС на форуме признал проблему. Стер его вообще с компа и счастлив - и сказал чтобы не покупали каку больше.
Попробовать обновить базу локально, предворительно скачав актуальную, если не помогло сделать запустить установку этой же версии с позицией исправления)
1. Повторное обновление
2. Проверка на вирусы чем-то другим (DrWeb Current например)
3. Повторная установка
Данная ошибка "Набор файлов обновлений поврежден" появляется в нескольких случаях.
Рекомендации от Лаборатории Касперского:
1) На источнике обновления отсутствует запрошенный файл.
Если обновление производится с источников Лаборатории Касперского, то необходимо запустить операцию обновления заново.
Если обновление настроено с локального источника, проверьте корректность размещенных здесь наборов баз.
2) Ошибка проверки подписи файла баз\патча.
Если обновление проводится с серверов Лаборатории Касперского, то повторите запуск утилиты чуть позже.
Если указан локальный источник, то обновите на нем базы с серверов Лаборатории Касперского и повторите запуск утилиты.
1. Повторное обновление
2. Проверка на вирусы чем-то другим (DrWeb Current например)
3. Повторная установка
Запусти установку удаления касперского, там нажми обновить, после перезагрузки попробуй ещё раз обновить. Если обновление не идёт, смотри доступ компьютера на сайт касперского.
стоит год особых проблем нет
Kaspersky®
Small Office Security
а вот правильно настроить сетевой экран пока не получилось
При установке Dr.Web Сканер (если надо бесплатно, то есть ознакомительная версия) требуется удаление всех других антивирусов, иначе никто ничего не гарантирует.
варианты:
- посмотреть правильно ли указан путь к обновлениям
- скачать обновление с официального сайта и загрузить через файл
- попробовать полностью удалить и по-новому установить если он официально куплен.
Бывает такое с ним чаще всего по причине сбоя в процессе обновления. Лечится только переустановкой программы. При деинсталляции каспера не забудьте отметить сохранить информацию о лицензии, иначе сложно восстановить записи в реестре об активации антивируса. Для сохранения лицезии раньше можно было использовать сайт каспера.
скачай коммулятивное обновление, и обновись с локальной папки, выставив в настройках - обновлять локальные модули. и будет тебе счастье.
Сталкивался с подобной проблемой, лечил так:скачал утилиту для чистки от вирусов Drweb:прогнал, вылечил, каспера переустановил, обновил, работает.
1. Повторное обновление
2. Проверка на вирусы чем-то другим (DrWeb Current например)
3. Повторная установка
Недавно тоже была такая проблема. Решил через удаление KIS утилитой удаления, скачанной с сайта Касперского и переустановкой программного обеспечения, далее загрузил обновление с Интернета.
у меня был случай с ним в ноябре прошлого года - база клиента после неоднократных ошибок связанных с этой версией каспера просто перестала работать.
пришлось восстанавливать из копии. каспер был лицензионным со всеми обновленями
Помню, Касперского 6 устанавливали так на машине работать было не возможно, так после его снесли и Др.Веб установили и пятый год пользуемся ничего критического.
Др.Веб - рекомендую, из бесплатных AVG.
Скорее всего переустановка, у меня на сервере стоит dr.web а на локальных касперский, и все прекрасно работает.
На локалках рулю с помощью консоли управления от касперского!
Спец утилита с сайта Касперского для удаления всего и вся. У самого Касперский 6.0 стоит - без проблем.
Как вариант - выгрузить касперского, очистить папку с кешем баз,
C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Bases
Очистить временную папку упдатера
C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Data\Updater
Не поможет - при помощи универсального упдатера ( ссылка в подписи) скачайте базы и обновите касперского из папки. И обязательно выполнить проверку на вирусы.
Можно проверить систему с установочно диска Капера. На каждом диске есть линуксовый загрузчик с ядром каспера и GUI интерфейсом. Перезагружаешься, грудишь Kaspersky Disk Reskue, проверяешь систему на вирусы, потом перезагружаешься и ставишь заново Каспер. Если в системе есть вирусы, которые портят установщик, он их найдет.
переустановите антивирус с полной чисткой реестра, затем поставьте вновь, обновитесь до установки ключа, затем все дальнейшие действия.
Для решения данной проблемы посоветовал бы снести каспера - причем с чисткой реестра - и затем уже установить новой антивирь. Если проблема не решится - снести систему - желательно с форматированием раздела ЖД с системой и завоно проинсталлировать каспера
Это ошибка проверки базы, которая хранится на диске С в апликейшен дата, возможно при обновлении произошла перезагрузка компа, ну или винт, к примеру, не корректно начал работать. Страшного ничего нет, вырезать базы, перезагрузиться и обновиться заного, если есть расшаренная папка в локале с обновлениями, то исправляется это всё за 5-10 минут.
проблема с винчестером- наверняка появились битые блоки, потом деинсталяция касперского, как вариант - установка его в другую папку (иногда помогало)
судя по всему речь идет о рабочей станции а не сервере, должно помочь полое удаление каспера и установка по новой но между этими операциями рекомендую снять винт и подключив к другой машине сделать полную проверку винта на предмет вирусов, если найдет в системных файлах то скорее всего переустановка системы или повезет
В самом Касперыче есть же кнопка откатить базы. А потом действительно проще скачать апдейтором - да и он быстрее чем каспер почему то скачивает обновления. К тому же если есть локальная сеть то через апдейтер можно и клиентов обновлять через локальную сеть экономя трафик!
У меня было такое когда были проблемы с лицензией. Помогло очень просто решение. Полностью удалил каспера. Вычистил реестр. Поставил по новой и активировал и все.
Правда на второй машине было по другому просто были "сломаны" базы. Удалил обновления и загрузил по новой. или откат может помочь.
Никогда не понимал, почему люди пользуются Касперским. Ведь он очень неудобный и медленный в работе, да вирусы он пропускает. Хотя все антивирусники не идеальны, но выбирая из имеющихся, касперскому предподчтение я не отдаю.
Касперский самый "тяжелый" антивирусник, при чем если пропускает вирус, то очень часто приходиться всю ОС переустанавливать!
Нужно снести Каспера, полностью почистить все его следы, скачать с их сайта последнюю установку и далее настроить все снова.
У меня почти такая же фигня - касперский завис на обновлении, висит 89% загрузка обновления и все. Отменить обновление не получается, закрыть антивирус не получается, сервис тоже не останавливается (пишет или нет прав или не могу остановить), установка в режиме восстановления не помогает - сервис запущен она ничего сделать не может..
Помогло только поставить режим запуска сервиса антивируса "вручную" и прибить папку с ним ручками после перезагрузки..
Щас вот чето очкую опять его ставить - 2й раз уже такая хрень, думаю поставлю ка я нод, пофиг что лицензии куплены уже на каспера, надоело ..
каспер блокирует 1ску, при запуске 1с, или в течении работы, происходит, ошибка дампа, пробовал менять в системных настройках. Не получается, убил каспера пошло, но не надолго, пере загрузился, опять пошло, что он делает, такое, почему такая проблема возникает?!
Удалить касперского, почистить реестр от его следов и поставить заново. Либо в безопасном режиме удалить тот файл на которой ругается каспер при своей деинсталяции
Причин ошибки может быть много. От проблем с жестким диском до проблем с инетом. А по середине стоят: вирусьня, локальное обновление и др. Если проблема сохраняется несколько дней/обновлений - то выход - снести каспера. Ну и радикальный выход - снести систему)) Один раз каспер перестал показывать пол морды oO Вот такое бывает.
На источнике обновления отсутствует запрошенный файл.
Если обновление производится с источников Лаборатории Касперского, то необходимо запустить операцию обновления заново.
Если обновление настроено с локального источника, проверьте корректность размещенных здесь наборов баз.
удалить касперского - перезагруз -подчиститьв се остатки - установить касперского : мне помогло а так перешел на нод32
У корпоративного каспера, например, такая ошибка разрешается откатом обновления и дальнейшим обновлением баз. Что равно переустановке каспера в случае KIS.
у меня тоже была гадость. у каспера последнее время много глюков.
1 вариант: сделать откат к предидуим базам и обновиться
2 вариант: снести касперского, поставить нод32.
Каспер - большие тормоза . Обновление конфигурации УПП 1.3 минут на двадцать проходит быстрее без Каспера, чем с Каспером .
) На источнике обновления отсутствует запрошенный файл.
Если обновление производится с источников Лаборатории Касперского, то необходимо запустить операцию обновления заново.
Если обновление настроено с локального источника, проверьте корректность размещенных здесь наборов баз.
2) Ошибка проверки подписи файла баз\патча.
Если обновление проводится с серверов Лаборатории Касперского, то повторите запуск утилиты чуть позже.
Если указан локальный источник, то обновите на нем базы с серверов Лаборатории Касперского и повторите запуск утилиты.
В этой статье мы рассмотрим некоторые из лучших способов решения этой проблемы, поэтому давайте начнем.
1. Обновите ваши базы Kaspersky
- Нажмите Обновить> Запустить обновление в главном окне Kaspersky. Это запустит процесс обновления ваших баз данных до последних выпусков.
- Если процесс завершен успешно, окно Kaspersky станет зеленым. Это означает, что ошибка устранена.
Forum
file C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report\g_objdt.dat 1 giga
g_objdt.dat taking up 1.16 GB of RAM
Request to Scan My Website and Provide Your Verified Badge on the Search Engines
Hello @Nesell, Welcome! Read: Kaspersky Security Network: Grey icon in search results Scan the sites using Kaspersky Threat Intelligence Portal & select Submit to reanalyze, fill in the popup with your email address & ask the Virus lab to add the site to KSN, select Send. Thank you🙏, Flood🐳+🐋
Релиз Kaspersky Endpoint Security 11.9.0.351
Создавал запрос в СА по этому же вопросу. Ответили так: Так что продолжаем ждать. Кому сильно нужно - заводите новые вопросы в СА, можно со ссылкой на мой INC000014061230. Возможно, количество запросов повлияет на сроки
Request to Scan My Website and Provide Your Verified Badge on the Search Engines
Dear Kaspersky, I am using your amazing services from more than 5 years. Kind request to scan our website and provide the verified badge on the search engines. Website url: [Removed] Kindly do the needful. Warm Regards
O antivírus kaspersky não bloqueou o vírus que transformou tudo em .NUHB
José, sinto muito, mas saiba que sempre surgirão novas ameaças. Não há sistema existente que nos proteja de todas as ameaças, pois a cada dia surgem novas. Uma ameaça só pode ser detectada se tiver comportamentos semelhantes a outras ameaças ou constar no banco de dados da Kaspersky. Por favor, não pare de usar os produtos Kaspersky apenas por isso. Sou um cliente, assim como você, e não há software superior atualmente no mercado. Tome os devidos cuidados, cautelas e seja uma camada ativa da segurança de seus dados. Faça sua parte e eles farão as deles.
Obrigado Kaspersky
Mais uma vez adquiri o software de segurança da Kaspersky, o melhor antivírus do mundo. Este post foi criado para parabenizar o sucesso desta maravilhosa empresa que tanto ajuda seus clientes. Obrigado Kaspersky, por existir, por proteger nossos equipamentos, nossas informações, de todos os males presentes na internet. Continue existindo e nós, continuaremos a adquirir seus produtos, que, de costume, possuem extrema qualidade. Ah, e não poderia esquecer dos nossos queridíssimos suportes, que nos auxiliam sempre com extrema rapidez e simpatia. Viva Kaspersky.
(1) nurbek1, можно вернуться к старым базам и запустить обновление снова. Можно на другом ПК установить касперский, обновить базы с сохранением в локальный каталог и обновить касперский с поврежденными базами с локального пути - не раз помогало у клиентов. Либо можно просто деинсталировать касперского с сохранением информации о ключах и установить заново.
У меня тоже была такая проблемка только на Kaspersky Internet Security 2011.
Это последствия вируса. У меня помогло переустановка системы. Можно попробовать сменить антивирус(с хорошей чисткой системы от касперского), но как я помню мне не помогло.
Возможно просто ошибка на диске, сначала прогнать chkdsk на диске С: , а потом уже пробовать обновить заново, потом попробовать переустановить с нуля, желательно скачав с сайта касперского утилиту полного удаления Касперского, чтобы никаких ошмётков не осталось.
Еще скачай KLUpdater- прога для скачки обновлений для каспера. Запусти, скачай и обнови из локальной папки.
"набор файлов обновлений поврежден"
стоит Kaspersky Internet Security 2010
Попробовать скачать утилиту для полного удаления продуктов Касперского, а потом заново поставить и попробовать обновить.
Если не помогает повторное обновление, проверить диск программой chkdsk c: /f. Если после проверки обновиться не получилось, можно скачать с сайта каспера архив обновлений в виде одного файла, распаковать его в папку (название папки только латинским алфавитом) и обновиться из этой папки. Если не получится - на компе вирус. Лечится загрузкой с rescue-диска.
подобная ситуация была с 2011 KISом. не возможно было возобновить защиту, не один из компонентов не запускался. помогло простое обновление антивирусных баз с последующей перезагрузкой. главное не прерывать обновление.
Сначала проверить диск на ошибки, потом обновление и перезагрузка. Если не поможет - функция восстановления.
Снес каспера и вздохнул с облегчением. Защищает да, но и работать часто мешает.
Единственный в мире бесплатный антивирус для коммерческого использования COMODO. второй месяц тестирую на несколких машинках, пока нравится.
Было такое несколько раз, повторное принудительное обновление баз Касперского, затем перезагрузка. Все начинало работать. Причем такое бывало только при обновлении Касперского по сети из папки.
Верный на 99% совет. По крайней мере начинать следует именно с этого. Как правило закачивается все и целиком и все в порядке.
Снести антивирус, скачать с сайта Касперского свежую версию, установить и обновиться. Была такая же ерунда, когда внезапно прервалась загрузка обновления.
Не ставьте на работе КИС для хомячков - только корпоративные продукты. Я с 1с страху натерпелся с кисом 2011 - база падала - КИС на форуме признал проблему. Стер его вообще с компа и счастлив - и сказал чтобы не покупали каку больше.
Попробовать обновить базу локально, предворительно скачав актуальную, если не помогло сделать запустить установку этой же версии с позицией исправления)
1. Повторное обновление
2. Проверка на вирусы чем-то другим (DrWeb Current например)
3. Повторная установка
Данная ошибка "Набор файлов обновлений поврежден" появляется в нескольких случаях.
Рекомендации от Лаборатории Касперского:
1) На источнике обновления отсутствует запрошенный файл.
Если обновление производится с источников Лаборатории Касперского, то необходимо запустить операцию обновления заново.
Если обновление настроено с локального источника, проверьте корректность размещенных здесь наборов баз.
2) Ошибка проверки подписи файла баз\патча.
Если обновление проводится с серверов Лаборатории Касперского, то повторите запуск утилиты чуть позже.
Если указан локальный источник, то обновите на нем базы с серверов Лаборатории Касперского и повторите запуск утилиты.
1. Повторное обновление
2. Проверка на вирусы чем-то другим (DrWeb Current например)
3. Повторная установка
Запусти установку удаления касперского, там нажми обновить, после перезагрузки попробуй ещё раз обновить. Если обновление не идёт, смотри доступ компьютера на сайт касперского.
стоит год особых проблем нет
Kaspersky®
Small Office Security
а вот правильно настроить сетевой экран пока не получилось
При установке Dr.Web Сканер (если надо бесплатно, то есть ознакомительная версия) требуется удаление всех других антивирусов, иначе никто ничего не гарантирует.
варианты:
- посмотреть правильно ли указан путь к обновлениям
- скачать обновление с официального сайта и загрузить через файл
- попробовать полностью удалить и по-новому установить если он официально куплен.
Бывает такое с ним чаще всего по причине сбоя в процессе обновления. Лечится только переустановкой программы. При деинсталляции каспера не забудьте отметить сохранить информацию о лицензии, иначе сложно восстановить записи в реестре об активации антивируса. Для сохранения лицезии раньше можно было использовать сайт каспера.
скачай коммулятивное обновление, и обновись с локальной папки, выставив в настройках - обновлять локальные модули. и будет тебе счастье.
Сталкивался с подобной проблемой, лечил так:скачал утилиту для чистки от вирусов Drweb:прогнал, вылечил, каспера переустановил, обновил, работает.
1. Повторное обновление
2. Проверка на вирусы чем-то другим (DrWeb Current например)
3. Повторная установка
Недавно тоже была такая проблема. Решил через удаление KIS утилитой удаления, скачанной с сайта Касперского и переустановкой программного обеспечения, далее загрузил обновление с Интернета.
у меня был случай с ним в ноябре прошлого года - база клиента после неоднократных ошибок связанных с этой версией каспера просто перестала работать.
пришлось восстанавливать из копии. каспер был лицензионным со всеми обновленями
Помню, Касперского 6 устанавливали так на машине работать было не возможно, так после его снесли и Др.Веб установили и пятый год пользуемся ничего критического.
Др.Веб - рекомендую, из бесплатных AVG.
Скорее всего переустановка, у меня на сервере стоит dr.web а на локальных касперский, и все прекрасно работает.
На локалках рулю с помощью консоли управления от касперского!
Спец утилита с сайта Касперского для удаления всего и вся. У самого Касперский 6.0 стоит - без проблем.
Как вариант - выгрузить касперского, очистить папку с кешем баз,
C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Bases
Очистить временную папку упдатера
C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Data\Updater
Не поможет - при помощи универсального упдатера ( ссылка в подписи) скачайте базы и обновите касперского из папки. И обязательно выполнить проверку на вирусы.
Можно проверить систему с установочно диска Капера. На каждом диске есть линуксовый загрузчик с ядром каспера и GUI интерфейсом. Перезагружаешься, грудишь Kaspersky Disk Reskue, проверяешь систему на вирусы, потом перезагружаешься и ставишь заново Каспер. Если в системе есть вирусы, которые портят установщик, он их найдет.
переустановите антивирус с полной чисткой реестра, затем поставьте вновь, обновитесь до установки ключа, затем все дальнейшие действия.
Для решения данной проблемы посоветовал бы снести каспера - причем с чисткой реестра - и затем уже установить новой антивирь. Если проблема не решится - снести систему - желательно с форматированием раздела ЖД с системой и завоно проинсталлировать каспера
Это ошибка проверки базы, которая хранится на диске С в апликейшен дата, возможно при обновлении произошла перезагрузка компа, ну или винт, к примеру, не корректно начал работать. Страшного ничего нет, вырезать базы, перезагрузиться и обновиться заного, если есть расшаренная папка в локале с обновлениями, то исправляется это всё за 5-10 минут.
проблема с винчестером- наверняка появились битые блоки, потом деинсталяция касперского, как вариант - установка его в другую папку (иногда помогало)
судя по всему речь идет о рабочей станции а не сервере, должно помочь полое удаление каспера и установка по новой но между этими операциями рекомендую снять винт и подключив к другой машине сделать полную проверку винта на предмет вирусов, если найдет в системных файлах то скорее всего переустановка системы или повезет
В самом Касперыче есть же кнопка откатить базы. А потом действительно проще скачать апдейтором - да и он быстрее чем каспер почему то скачивает обновления. К тому же если есть локальная сеть то через апдейтер можно и клиентов обновлять через локальную сеть экономя трафик!
У меня было такое когда были проблемы с лицензией. Помогло очень просто решение. Полностью удалил каспера. Вычистил реестр. Поставил по новой и активировал и все.
Правда на второй машине было по другому просто были "сломаны" базы. Удалил обновления и загрузил по новой. или откат может помочь.
Никогда не понимал, почему люди пользуются Касперским. Ведь он очень неудобный и медленный в работе, да вирусы он пропускает. Хотя все антивирусники не идеальны, но выбирая из имеющихся, касперскому предподчтение я не отдаю.
Касперский самый "тяжелый" антивирусник, при чем если пропускает вирус, то очень часто приходиться всю ОС переустанавливать!
Нужно снести Каспера, полностью почистить все его следы, скачать с их сайта последнюю установку и далее настроить все снова.
У меня почти такая же фигня - касперский завис на обновлении, висит 89% загрузка обновления и все. Отменить обновление не получается, закрыть антивирус не получается, сервис тоже не останавливается (пишет или нет прав или не могу остановить), установка в режиме восстановления не помогает - сервис запущен она ничего сделать не может..
Помогло только поставить режим запуска сервиса антивируса "вручную" и прибить папку с ним ручками после перезагрузки..
Щас вот чето очкую опять его ставить - 2й раз уже такая хрень, думаю поставлю ка я нод, пофиг что лицензии куплены уже на каспера, надоело ..
каспер блокирует 1ску, при запуске 1с, или в течении работы, происходит, ошибка дампа, пробовал менять в системных настройках. Не получается, убил каспера пошло, но не надолго, пере загрузился, опять пошло, что он делает, такое, почему такая проблема возникает?!
Удалить касперского, почистить реестр от его следов и поставить заново. Либо в безопасном режиме удалить тот файл на которой ругается каспер при своей деинсталяции
Причин ошибки может быть много. От проблем с жестким диском до проблем с инетом. А по середине стоят: вирусьня, локальное обновление и др. Если проблема сохраняется несколько дней/обновлений - то выход - снести каспера. Ну и радикальный выход - снести систему)) Один раз каспер перестал показывать пол морды oO Вот такое бывает.
На источнике обновления отсутствует запрошенный файл.
Если обновление производится с источников Лаборатории Касперского, то необходимо запустить операцию обновления заново.
Если обновление настроено с локального источника, проверьте корректность размещенных здесь наборов баз.
удалить касперского - перезагруз -подчиститьв се остатки - установить касперского : мне помогло а так перешел на нод32
У корпоративного каспера, например, такая ошибка разрешается откатом обновления и дальнейшим обновлением баз. Что равно переустановке каспера в случае KIS.
у меня тоже была гадость. у каспера последнее время много глюков.
1 вариант: сделать откат к предидуим базам и обновиться
2 вариант: снести касперского, поставить нод32.
Каспер - большие тормоза . Обновление конфигурации УПП 1.3 минут на двадцать проходит быстрее без Каспера, чем с Каспером .
) На источнике обновления отсутствует запрошенный файл.
Если обновление производится с источников Лаборатории Касперского, то необходимо запустить операцию обновления заново.
Если обновление настроено с локального источника, проверьте корректность размещенных здесь наборов баз.
2) Ошибка проверки подписи файла баз\патча.
Если обновление проводится с серверов Лаборатории Касперского, то повторите запуск утилиты чуть позже.
Если указан локальный источник, то обновите на нем базы с серверов Лаборатории Касперского и повторите запуск утилиты.
В этой статье мы рассмотрим некоторые из лучших способов решения этой проблемы, поэтому давайте начнем.
3. Переустановите Касперского
- Нажмите клавиши Windows + X на клавиатуре> выберите Приложения и функции.
- Найдите в списке Антивирус Касперского и Kaspersky Secure Connection.
- Выберите каждого из них , и нажмите Удалить.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы полностью удалить Антивирус Касперского с вашего компьютера .
- Посетите официальный сайт Kaspersky и загрузите свою любимую версию.
- Установите Kaspersky еще раз и проверьте, сохраняется ли проблема.
Вы также можете удалить Kaspersky, используя такие инструменты, как IOBit Uninstaller . Используя этот инструмент, вы гарантируете полное удаление Kaspersky, включая все его файлы и записи реестра.
В этой статье мы рассмотрели некоторые из лучших способов устранения неполадок, связанных с ошибкой Поврежденные базы данных в Kaspersky. Мы надеемся, что эти методы решили вашу проблему.
Пожалуйста, не стесняйтесь сообщить нам, насколько хорошо это исправление сработало для вас, используя раздел комментариев ниже.
Читайте также: