Что такое компьютерные конференции
Системы проведения конференций на основе компьютеров дают возможность группе сообща работающих людей обмениваться своими мнениями, идеями или информацией при обсуждении какого-либо вопроса, преодолев временные и пространственные барьеры. Когда группа людей, которым нужно принимать участие в конференции, не может собраться одновременно в определенном месте, традиционную личную встречу провести невозможно. В настоящее время существует масса разновидностей систем проведения конференций, включая компьютерные конференции (совещания, проводимые с помощью электронной почты), конференции с использованием настольных персональных компьютеров, телеконференции, видеоконференции и конференции, проводимые с помощью средств мультимедиа.
1. Компьютерные конференции – общие представления
Большим преимуществом компьютерных конференции является то, что люди всего мира могут в них участвовать. Для них лишь необходимо подключение к Интернету. Принимающие посылают письма участникам со ссылкой на конференц-зал или комнату Сети, датой и временем проведения конференции. Если кто-то планирует принять участие, то он может принять приглашение прямо из электронной почты.
У компьютерной конференции есть несколько возможностей.
ü Во-первых, у большинства участников есть возможность оставить свои уведомления, если они будут заняты, по телефону, или на экране компьютера во время конференции.
ü Участники могут также скачать пособия или заметки в формате PDF для сопровождения конференции.
ü Тесты и упражнения могут быть сохранены во время перерывов в работе конференции. Это идеальный вариант для электронного обучения, так как студенты могут сохранить то, чему они учатся.
ü Доску «Электронный бюллетень» можно настроить для получения информации или вопросов, которые будут написаны.
В пользу участника конференции существуют и другие профессионалы в области проведения компьютерных конференций. Если вы собираетесь иметь онлайн тренировки, вы можете достичь несколько человек из различных организаций одновременно. Хост или модератор может настроить компьютер конференции для того, чтобы участники могли каждый в отдельности делать упражнения или иным образом участвовать в конференции на экране. Хост может также контролировать то, что происходит на экране, чтобы другие люди и он могли оценить свои навыки.
Одним из минусов компьютерных конференций является то, что иногда то, что на экране компьютера хоста не будет тем же самым, что на вашем экране. Вы можете оказаться в невыгодном положении, если вы пытаетесь понять что-то, глядя на собственное содержание на экране.
В зависимости от безопасности вашей организации, ваш брандмауэр может блокировать вас от того, чтобы открыть конференц-зал.
Компьютерные конференции отлично подходят для делового общения. Это позволяет людям вести бизнес встречи непосредственно со своего рабочего места, не неся расходов и головную боль во время путешествий.
Компьютерные конференции также используется для электронного обучения на работе или в образовательных учреждениях.
Компания экономит затраты на подготовку своих сотрудников через компьютерные конференции.
Образовательные учреждения предоставляют курсы электронного обучения для студентов. В результате студенты имеют возможность дистанционного обучения и устраняется необходимость для обучения в наполненных классах, где нужно постоянно отвлекаться.
Заблуждением в вопросах проведения компьютерных конференций является то, что люди могут находиться под впечатлением, что они будут сразу же получать ответы. Это не всегда так. Зачастую сайты и форумы не модерируются за 100 процентов времени. Вы можете опубликовать вопрос, но не получить ответ быстро, или даже вообще не получить ответ.
2. Компьютерные конференции и телеконференции как средство проведения дистанционного обучения 2.1 Терминология
Дистанционное обучение (ДО) – обучение, при котором все или большая часть учебных процедур осуществляется с использованием современных информационных и телекоммуникационных технологий при территориальной разобщенности преподавателя и студентов.
Дистанционное образование – образование, реализуемое посредством дистанционного обучения.
ТВ-технология – вид дистанционной технологии обучения, базирующийся на использовании систем телевидения для доставки обучающемуся учебно-методических материалов и организации регулярных консультаций у преподавателей – тьюторов.
Ресурсный центр ДО – образовательная организация или ее подразделение, которое создает собственные, а также распространяет заимствованные учебные материалы для ДО.
Полномасштабное дистанционное образование - дистанционное образование, основанное на прохождении полного цикла обучения соответствующего уровня и профиля с выдачей учащемуся соответствующего документа об образовании (диплома).
Информационно-образовательная среда ДО (ИОС ДО) – совокупность учебных материалов, средств их разработки, хранения, передачи и доступа к ним, используемая в дистанционных технологиях обучения.
Виртуальная аудитория – множество удаленных друг от друга рабочих мест, объединенных каналами передачи данных и используемых в рамках технологии дистанционного обучения обучаемыми для выполнения одинаковых в содержательном отношении учебных процедур при возможности интерактивного взаимодействия друг с другом и преподавателем.
Лаборатория удаленного доступа - подразделение учебной организации, оснащенное реальным учебно-исследовательским оборудованием с дистанционным доступом к нему по телекоммуникационным каналам связи.
Инструментальные средства ДО – программное и информационное обеспечение, используемое для представления учебных материалов в информационно-образовательной среде ДО.
Учебно-методическое обеспечение ДО – база учебных материалов, система управления этой базой, методики ДО, тесты, рекомендации по технологии дистанционного обучения с учетом дидактических и психологических аспектов.
Программное обеспечение ДО - системные и прикладные программы и программные комплексы, используемые в том или ином виде дистанционного обучения, включая инструментальные среды для создания обучающих программ и программных комплексов.
Техническое обеспечение ДО – используемое в информационно-образовательной среде ДО вычислительное, телекоммуникационное, cпутниковое, телевизионное, периферийное, множительное, оффисное и другое оборудование, а также каналы передачи данных.
Организационное обеспечение ДО – соответствующие местному и федеральному законодательству формы организации учебного процесса с использованием технологии ДО, а также рекомендации по их использованию.
Нормативно-правовое обеспечение ДО – нормативно-правовые документы Министерства образования РФ (лицензионные, аттестационные и аккредитационные нормы и правила, законодательные акты, стандарты, приказы, распоряжения и др.), а также внутренние нормативные документы организаций, осуществляющих ДО, регламентирующие подготовку и проведение учебного процесса на основе дистанционных технологий обучения.
Кадровое обеспечение ДО – штатные расписания, должностные инструкции, профессорско-преподавательский состав, привлекаемый к проведению ДО и к разработке и пополнению базы учебных материалов в образовательном учреждении дистанционного типа.
Экстерриториальный профессорско-преподавательский состав - профессора и преподаватели учреждения системы ДО, проживающие в различных местах, объединенные организационно и методически средствами телекоммуникации и ведущие учебный процесс в учебных центрах этой организации на основании заключенных с ними договоров.
Тьютор – методист, преподаватель или консультант-наставник, входящий в профессорско-преподавательский состав системы ДО, осуществляющий методическую и организационную помощь обучаемым в рамках конкретной программы дистанционного обучения.
Раздел: Информатика, программирование
Количество знаков с пробелами: 27988
Количество таблиц: 0
Количество изображений: 0
Компьютерные конференции используют компьютерные сети для обмена информацией между участниками группы, решающей определенную проблему. Естественно, круг лиц, имеющих доступ к этой технологии, ограничен. Количество участников компьютерной конференции может быть во много раз больше, чем аудио- и видеоконференций. В литературе часто можно встретить термин телеконференция. Телеконференция включает в себя три типа конференций: аудио, видео и компьютерную.
Видеотекст. Он основан на использовании компьютера для получения отображения текстовых и графических данных на экране монитора. Для лиц, принимающих решение, имеются три возможности получения информации в форме видеотекста:
· создать файлы видеотекста на своих собственных компьютерах;
· заключить договор со специализированной компанией на получение доступа к разработанным ею файлам видеотекста. Такие файлы, специально предназначенные для продажи, могут храниться на серверах компании, осуществляющей подобные услуги, или поставляться клиенту на магнитных или оптических дисках;
· заключить договоры с другими компаниями на получение доступа к их файлам видео текста.
Обмен каталогами и ценниками (прайс-листами) своей продукции между компаниями в форме видеотекста приобретает сейчас все большую популярность. Что же касается компаний, специализирующихся на продаже видеотекста, то их услуги начинают конкурировать с такой печатной продукцией, как газеты и журналы. Так, во многих странах сейчас можно заказать газету или журнал в форме видеотекста, не говоря уже о текущих сводках биржевой информации.
Хранение изображений. В любой фирме необходимо длительное время хранить большое количество документов. Их число может быть так велико, что хранение даже в форме файлов вызывает серьезные проблемы. Поэтому возникла идея хранить не сам документ, а его образ (изображение), причем хранить в цифровой форме. Хранение изображений (imaging) является перспективной офисной технологией и основывается на использовании специального устройства - оптического распознавателя образов, позволяющего преобразовывать изображение документа или фильма в цифровой вид для дальнейшего хранения во внешней памяти компьютера. Сохраненное в цифровом формате изображении может быть в любой момент выведено в его реальном виде на экран или принтер. Для хранения изображений используются оптические диски, обладающие огромными емкостями. Так, на пятидюймовый оптический диск можно записать около 200 тыс. страниц.
Следует напомнить, что идея хранения изображений не нова и реализовывалась раньше на основе микрофильмов и микрофиш. Созданию данной технологии способствовало появление нового технического решения - оптического диска в комбинации с цифровой записью изображения.
Аудиоконференции.Они используют аудиосвязь для поддержания коммуникаций между территориально удаленными работниками или подразделениями фирмы. Наиболее простым техническим средством реализации аудиоконференций является телефонная связь, оснащенная дополнительными устройствами, дающими возможность участия в разговоре более чем двум участникам. Создание аудиоконференций не требует наличия компьютера, а лишь предполагает использование двухсторонней аудиосвязь между ее участниками. Использование аудиоконференций облегчает принятие решений, оно дешево и удобно. Эффективность аудиоконференций повышается при выполнении следующих условий:
· работник, организующий аудиоконференцию, должен предварительно обеспечить возможность участия в ней всех заинтересованных лиц;
· количество участников конференции не должно быть слишком большим (обычно не более шести), чтобы удержать дискуссию в рамках обсуждаемой проблемы;
· программа конференции должна быть сообщена ее участникам заблаговременно, например, с использованием факсимильной связи;
· перед тем как начать говорить, каждый участник должен представляться;
· должны быть организованы запись конференции и ее хранение;
· запись конференции должна быть распечатана и отправлена всем ее участникам.
Видеоконференции. Они предназначены для тех же целей, что и аудиоконференцию, с применением видеоаппаратуры. Их проведение также не требует компьютера. В процессе видеоконференции ее участники, удаленные друг от друга на значительное расстояние, могут видеть на телевизионном экране себя и других участников. Одновременно с телевизионным изображением передается звуковое сопровождение. Хотя видеоконференции позволяют сократить транспортные и командировочные расходы, большинство фирм применяет их не только по этой причине. Эти фирмы видят в них возможность привлечь к решению проблем максимальное количество менеджеров и других работников, территориально удаленных от главного офиса. Наиболее популярны три конфигурации построения видеоконференций:
· односторонняя видео- и аудиосвязь. Здесь видео- и аудиосигналы идут только в одном направлении, например от руководителя проекта к исполнителям;
· односторонняя видео- и двухсторонняя аудиосвязь. Двухсторонняя аудиосвязь дает возможность участникам конференции, принимающим видеоизображение, обмениваться аудиоинформацией с передающим видеосигнал участником;
· двухсторонняя видео- и аудиосвязь. В этой наиболее дорогой конфигурации используются двухсторонняя видео- и аудиосвязь между всеми участниками конференции, обычно имеющими один и тот же статус.
Факсимильная связь. Эта связь основана на использовании факс-аппарата, способного читать документ на одном конце коммуникационного канала и воспроизводить его изображение на другом. Факсимильная связь вносит свой вклад в принятие решений за счет быстрой и легкой рассылки документов участникам группы, решающей определенную проблему, независимо от их географического положения.
Вопросы:
1. Приведите характеристику и назначение информационной технологии автоматизированного офиса?
2. Основные компоненты автоматизированного офиса? Характеристика и назначение.
3. Какие компоненты автоматизированного офиса относятся к компьютерным офисным технологиям?
4. Какие компоненты автоматизированного офиса относятся к некомпьютерным офисным технологиям?
Еще одна возможность сети Интернет — обмен файлами. Этот способ использования Сети направлен на доступ пользователя к различным базам данных (программам, книгам, каталогам и т. п.). Такие базы данных называются файловыми архивами или FTP-архивами (FTP — File Transfer Protocol — протокол обмена данными (файлами) между компьютерами в сети Интернет). Средства FTP дают возможность просматривать каталоги и файлы серверов, переходить из одного каталога в другой, копировать и обновлять файлы. Если говорить о программных средствах, хранящихся в FTP-архивах, т.е. два наиболее известных способа их получения:
1.«Fareware» (бесплатно). При этом пользователь получает полную версию программы на неограниченный срок.
2.«Shareware» (частично бесплатно). При этом пользователь получает программный продукт в виде демонстрационной версии навсегда либо его усеченную версию на некоторый ограниченный срок.
Поиск файлов в FTP-архивах целесообразен в тех случаях, когда известно имя файла и путь в сети, по которому его можно найти, или же используется список анонимных FTP-архивов, в которых может быть что-либо интересующее пользователя. В тех случаях, когда известно имя файла, где находится необходимая пользователю информация, либо производится поиск файла по ключевым словам, характеризующим его содержание, применяется поисковая система Archie (Archie-серверы). Такие серверы собирают и хранят поисковую информацию о содержимом FTP-серверов сети Интернет. Результатом работы Archie-сервера является адрес соответствующего FTP-сервера. Если поиск необходимо производить не по адресу, а по содержанию, можно использовать протокол и программы Gopher. Они обеспечивают более развитые (по сравнению с FTP) средства поиска и извлечения информации с помощью многоуровневых меню, справочных книг, индексных ссылок и т.д. Gopher позволяет осуществлять также поиск графической информации и звуковых записей.
Видеоконференция — это предоставление большому количеству людей возможности не только слышать, но и видеть друг друга в реальном времени. Впервые система видеотелефонии Picturephone была представлена корпорацией AT&T в 1964 году на Всемирной ярмарке. К 1996—1997 годам завершился первый этап развития технологии видеоконференций. В итоге видеоконференции стали стандартным и доступным видом сервиса Интернета. Появление таких компьютерных систем вызвано самой жизнью и определяется следующими принципами:
1)психологическими особенностями восприятия информации человеком;
2)желанием сократить расходы на организацию различных типов встреч.
Исследования психологов показали, что при обычном телефонном разговоре в среднем передается 11 % сообщаемой информации (учитываются все составляющие информации: содержательная, эмоциональная, жестовая и т.д.). Если использовать телефон и факс, то объем информации увеличивается до 24 %. При учете в процессе беседы мимики, жестов, другой визуальной информации (что и происходит во время видеоконференций) общий объем сообщаемой информации увеличивается до 60 %.
Известно, что успешное ведение бизнеса возможно лишь путем постоянных контактов его участников. При этом участники могут находиться в разных городах или разных странах, поэтому фирмы тратят огромные деньги на командировки своих сотрудников. Видеоконференции позволяют значительно сократить такие расходы. То же самое можно сказать о командировках опытных врачей в отдаленные районы страны и перевозке больных из таких районов в центральные медицинские учреждения. Подобные проблемы возникают при организации заочного обучения и во многих других областях жизни общества.
Для возможности организации видеоконференций необходимы:
1) компьютеры на разных концах видеолинии;
2) специальное программное обеспечение;
3) специальное оборудование;
4) специальные каналы.
Простейшей из компьютерных программ, обеспечивающих проведение видеоконференций, является разработанная фирмой «Microsoft» программа NetMeeting, входящая в состав комплекта Internet Explorer. В последние годы появился ряд более мощных программ, таких, как Mbone, FarSite, CU-SceMe, ShowMe и LiveShare. Они не только обеспечивают аудиовизуальное общение, но и позволяют осуществлять обмен файлами, совместную работу с разными приложениями и с так называемой «белой доской». При этом каждый участник видеоконференции может размещать в окне монитора текст и графическую информацию. Все изменения, проводимые на этой «белой доске», становятся доступными любому участнику видеоконференций.
Не очень сложная видеосистема может включать (помимо программного обеспечения) видеокамеру (например, USB) и устройство видеоввода. В настоящее время для организации видеоконференций во всем мире используются канал ISDN (Integrated Services Digital Network) и оборудование стандарта Н.320. В простейшем варианте для этого необходимо иметь от одного до трех каналов со скоростью передачи данных соответственно 128 — 384 Кбит/с. Для передачи видеоизображения высокого качества необходимо иметь канал с пропускной способностью как минимум 2 Мбит/с. Сейчас все большее распространение находят широкополосные каналы связи стандарта Н.323. В этом случае нужна скорость передачи данных не менее 852 Кбит/с.
По данным фирмы «TZ Telecom», в настоящее время видеоконференции достаточно широко используются в управлении (50%), в дистанционном обучении (30%) и в телемедицине (20 %).
Очень часто видеоконференцсвязь и веб-конференции воспринимают как одну и ту же технологию, просто под разными названиями. Однако это не совсем так. Границы между этими двумя понятиями, действительно, очень шаткие, и не каждый может найти отличия. Сегодня мы расскажем, в чем же разница.
Веб-конференции vs Видеоконференцсвязь
Веб-конференция – это онлайн-мероприятие в реальном времени на основе аудио- или видеоконференцсвязи с обязательной демонстрацией контента, чаще всего, слайдов презентации. В качестве точки входа всегда используется веб-браузер и ссылка на мероприятие. В качестве клиентского приложения может выступать сам браузер (с помощью технологии WebRTC), либо сторонние плагины и приложения, автоматически присоединяющиеся к данному мероприятию после установки. Второе название для веб-конференции – вебинар.
Дополнительные возможности видеоконференцсвязи
Системы видеоконференцсвязи могут быть оснащены дополнительными инструментами, которые расширяют возможности интеграции и повышают удобство использования ВКС.
Построение системы объединенных коммуникаций
Широкие возможности интеграции с другими системами делают ВКС решения центральной точкой в глобальной сети коммуникаций компании.
К тому же, сейчас любое устройство можно использовать в качестве терминала ВКС — это породило появление такого термина, как BYOD (Bring Your Own Device). Кросс-платформенность клиентских приложений для видеоконференцсвязи позволяет использовать свой мобильный телефон в качестве рабочего инструмента.
Связь с ВКС-терминалами сторонних производителей
Возможность обмена данными с аппаратными терминалами видеоконференцсвязи позволит приглашать их в конференции, созданные в рамках текущей системы. Для обмена данными между терминалами чаще всего используют протоколы H.323 и SIP. Интеграция с H.323/SIP-устройствами позволит приглашать в видеоконференцию терминалы сторонних производителей и объединить пользователей нескольких систем коммуникаций в одной видеоконференции.
Видеоконференцсвязь для работы и учебы
Ищете подходящее решение для организации удаленной работы или учебы? TrueConf Server — это защищенная отечественная платформа видеоконференцсвязи, которая разворачивается внутри вашей корпоративной сети, позволяет проводить масштабные конференции и работать над проектами совместно с коллегами.
Смотрите также
Аппаратные системы
Это решения для видеоконференцсвязи с уже установленным программным обеспечением на основе специализированного оборудования. Такое решение изначально готово к использованию «из коробки». Это могут быть как видеотелефоны, так и групповые ВКС системы, включая системы телеприсутствия. Цены на такие терминалы могут значительно отличаться, но все они состоят из похожих компонентов:
-
.
- Различные вспомогательные модули (см. следующий раздел).
- кодек, аппаратный модуль для кодирования-декодирования медиа трафика;
- средство отображения (встроенный в терминал монитор или внешние ЖК-экраны);
- средство воспроизведения звука (встроенные в систему динамики, спикерфоны, выход на внешние системы звукоусиления);
- средство захвата звука (микрофоны, спикерфоны и вход для конгресс-систем);
- средство захвата видео (одна или несколько PTZ-камер, веб-камеры, либо встроенная камера);
- средство захвата контента (DVI/VGA вход на кодеке, документальные камеры, возможность чтения файлов с флеш-карты).
Варианты поставки системы видеоконференцсвязи
Интеграция с телефонией и IP-АТС
ВКС-сервера можно интегрировать с IP-АТС, чтобы получить возможность звонить на стационарные и мобильные телефоны из клиентских приложений, а также присоединяться к групповым конференциям с телефонов без использования видео. Для вызова требуется наличие корпоративной АТС, которая будет переадресовывать звонок из телефонной сети на ВКС-сервер. Если у абонента нет доступа к клиентскому приложению, но ему нужно принять участие в конф-колле или видеоконференции, интеграция с телефонией станет удобным решением проблемы.
Сферы применения
Широкое применение вебинар получил в дистанционном образовании. Взаимодействие между лектором и его учениками посредством общения в режиме веб-конференции, является, несомненно, очень удобным и простым в использовании для обеих сторон. Однако не менее часто вебинары применяют в продажах для удаленной демонстрации продукта.
Системы видеоконференцсвязи заменяют пользователям корпоративные командировки, с их помощью можно создавать большие видеоконференции с множеством участников. Когда нужно провести совещание, планерку или семинар с обратной связью от всех сотрудников компании, веб-конференция не подойдет, тогда как видеоконференцсвязь станет отличным инструментом для таких мероприятий:
Веб-конференции достаточно просты в использовании за счет отсутствия авторизации и использования браузера. Участнику для входа обычно достаточно знать ссылку на мероприятие и указать своё имя, которое никто не валидирует, т.к. администратор не создаёт учётные записи для участников заранее.
Видеоконференцсвязь — это технология, обеспечивающая одновременную передачу видео и звука между двумя и более пользователями, с помощью аппаратно-программных средств коммуникации.
Видеоконференцсвязь уже прочно вошла в корпоративную среду и используется так же часто, как и телефония. При этом видеоконференцсвязь имеет множество преимуществ сравнении с телефонными звонками и личными встречами. Она позволяет оперативно решать деловые вопросы, создает комфортные условия для общения с коллегами, клиентами и партнерами, а также позволяет значительно экономить средства компании.
Программные системы
Программные аналоги представляют собой ПО для видеоконференцсвязи, которое устанавливается на компьютер или мобильное устройство, выступающее в роли терминала или сервера ВКС.
Для захвата и воспроизведения медиаданных используется встроенное или внешнее оборудование: камера, микрофон, гарнитура, динамики, экран ноутбука, а также различное USB/PCI–X периферийное оборудования, включая PTZ-камеры, карты захвата, спикерфоны. Ассортимент периферийных решений для ПК значительно шире и богаче, чем у аппаратных систем.
Программные решения легко масштабируются, они просты в установке и настройке, а все дополнительные функциональные возможности обычно уже интегрированы в них, в отличие от аппаратных.
Вебинар как разновидность веб-конференции
Вебинар – один из видов веб-конференции, предполагающий одностороннее вещание со стороны ведущего, который не может свободно взаимодействовать с остальными участниками. Однако вебинары могут быть и совместными, предоставляя такие дополнительные возможности, как опрос и голосование, обеспечивая тем самым интерактивное взаимодействие между вещающим и его слушателями. При этом ведущий может комментировать информацию, отображающуюся на экране компьютера. Различные провайдеры могут предоставлять участникам веб-конференции такую услугу, как анонимность пользователя. Благодаря данной функции участники могут не знать о присутствии друг друга на общей конференции.
Видеоконференция – это сеанс удалённой полнодуплексной аудио- и видеосвязи в реальном времени между тремя и более участниками, осуществляемый на расстоянии. При этом, участники видят и слышат друг друга согласно правилам, определяемым видом видеоконференции, и могут обмениваться различными видами медиаданных (контентом).
Системы видеоконференцсвязи требуют установки специальных клиентских приложений или оборудования, могут работать без подключения к интернету и обязательно подразумевают наличие сервера, который организует групповую связь. В зависимости от возможностей такой системы, пользователи могут организовывать различные виды конференций, в том числе и вебинары (веб-конференции).
Возможность | Веб-конференции | Видеоконференции |
---|---|---|
Главная задача | Передача контента | Живое общение. |
Подключение к интернету | Обязательно. | Не обязательно. |
Конфиденциальность | Низкая. Авторизация обычно не требуется, доступ определяется знанием ссылки. | Высокая. Требует авторизации или физического доступа к терминалу связи. |
Безопасность | Не релеватное требование для вебинаров. | |
Количество выступающих | Обычно 1, редко больше двух. | Ограничено только ёмкостью сервера видеоконференций. |
Количество слушателей | Не ограничено. | Обычно ограничено ёмкостью сервера видеоконференций. |
Качество видео выступающих | До 460p (SD качество). Видео не обязательно. | До 4К UltraHD. |
Способы обратной связи для слушателей | Только чат. | Аудио и видео. |
Использование в переговорной комнате | Только с ноутбука или ПК. | Возможно через выделенный терминал. |
Интеграция с корпоративными инструментами | Только с календарями. | Интегрируется с чем угодно. |
Сфера применения | Дистанционное образование, презентации, тренинги. | Встречи, переговоры, планёрки, обсуждения. |
Видеоконференцсвязь можно организовать как через интернет, так и внутри локальной сети предприятия. Для этого нужен минимальный набор оборудования – ПК, видеокамера и микрофон. Расширить свои возможности можно благодаря хорошим камерам, спикерфонам и дополнительным функциям программных решений для видеоконференцсвязи (связь с терминалами сторонних производителей, звонки на телефоны, видеонаблюдение и т.д).
Что такое видеоконференция? Наличие интернета для веб-конференции – обязательно, т.к. её суть предполагает доступность мероприятия из любого места, где бы мог находится приглашённый участник, через браузер. В качестве платформы для веб-конференцсвязи чаще всего используются различные облачные сервисы, но это могут быть и выделенные корпоративные платформы, открытые для связи извне. Обычно возможности таких сервисов достаточно широки – они поддерживают множество инструментов для совместной работы, телефонию, запись, предварительную регистрацию участников и даже специальные “зелёные” комнаты для сбора докладчиков и тестирования связи перед выходом “в эфир”:
Способы внедрения видеоконференцсвязи
Различают три основных модели внедрения ВКС-системы:
- Выделенное решение, полностью контролируемое заказчиком и работающее в его сети.
- Облачное решение, где поставщик услуг видеоконференцсвязи предоставляет инфраструктуру из интернета, а компания использует собственные терминалы (обычно это ПК).
- Гибридное. Данный способ подразумевает использование обеих моделей. Например, компания использует внутреннюю систему ВКС для общения внутри компании и облачный сервис для подключения внешних абонентов или проведения крупных видеоконференций, когда не хватает возможностей или ёмкости своей системы.
Что такое видеоконференцсвязь?
В этой статье мы рассмотрим организационные вопросы применения и внедрения видеоконференцсвязи на предприятиях. Технологические аспекты, связанные с использованием видеоконференцсвязи, освещены в этой статье.
Система видеоконференцсвязи состоит из терминала (от обычных ПК до систем телеприсутствия), сервера ВКС (отвечает за проведение групповых сеансов видеоконференцсвязи), периферийного оборудования (камеры, микрофоны, микшеры, системы эхоподавления и прочее) и инфраструктуры (обработка видео, передача контента, интеграция с внешними решениями).
Интеграция со службами каталогов (LDAP)
Поддержка протокола LDAP значительно упрощает контроль над учетными записями пользователей, которые имеют доступ к серверу, и существенно облегчает процесс администрирования. Рассмотрим эти преимущества подробнее:
- Автоматическая авторизация. Пользователям, находящимся в рамках корпоративного домена, не нужно проходить процедуру авторизации вручную. ВКС-сервер самостоятельно связывается с LDAP сервером и запрашивает данные о пользователях. Получив подтверждение о наличии такого пользователя в LDAP, сервер автоматически авторизует его.
- Удобство администрирования. Администратору ВКС-сервера не нужно постоянно обновлять данные о пользователях (переименование, отправка забытых паролей, добавление/удаление пользователей и т. д.).
- Автоматическая синхронизация информации. ВКС-сервер постоянно связывается с LDAP сервером и автоматически синхронизируется с ним, самостоятельно вносит все поступающие изменения и обновляется.
Программный транскодирующий сервер MCU
TrueConf MCU— это программный транскодирующий сервер для Linux, который можно использовать вместе с любыми терминалами.
Преимущества видеоконференцсвязи
- Экономия времени. Видеоконференцсвязь позволяет проводить встречи с удаленными сотрудниками, партнерами и клиентами, не покидая офис. Никаких затрат по времени на дорогу до места встречи или командировки.
- Простота использования. Звонить и участвовать в конференциях можно с рабочего места или переговорной комнаты, используя специальное ВКС-оборудование, компьютер или смартфон.
- Масштабируемость. Количество участников ограничено только возможностями ВКС инфраструктуры и вашими потребностями: вы можете общаться с одним абонентом, группой участников или создать вебинар, который увидят тысячи человек.
- Реалистичность. Видеосвязь передает намного больше эмоций, чем телефонный разговор — это важно, чтобы наладить контакт с собеседником и решить деловые вопросы. Кроме того, общение в видеоформате не позволяет отвлекаться и фокусируют внимание только на общении, как при личной встрече.
- Безопасность. Современные ВКС-системы позволяют работать в закрытых сетях без подключению к интернету, поэтому обеспечивают максимальную безопасность передачи данных. При подключении к сети используются протоколы TLS, которые позволяют надежно шифровать информацию.
Читайте также: