Blackberry link не видит телефон через usb
Экран: 3,5"
Аккумулятор: 2 515 mA/h, несъёмный
ЦП: Qualcomm Snapdragon S4 Plus MSM8960 - 1 500 MHz
Оперативная память: 2048 Mb
Встроенная память: 16 GB, слот для карты памяти
Стандарты связи: 2G, 3G, 3.5G, Wi-Fi, GPS, NFC, Bluetooth 4.0, GLONASS
Камера: тыловая - 8 MP, фронтовая - 2 MP
Операционная система: BlackBerry OS10
Габариты: 72,4 x 131 x 10,19 mm
Вес: 178 g
• SQC100-1 – «Весь мир»
Поддержка диапазонов LTE: LTE 800, LTE 850, LTE 900, LTE1800, LTE1900, LTE2100, LTE 2600 МГц. Поддержка диапазонов HSPA+: UMTS 800/UMTS 850, UMTS 900, PCS 1900, IMT 2100 МГц. Поддержка диапазонов GSM: GSM850, GSM 900, DCS 1800, PCS 1900 МГц
• SQC100-2 – только для оператора AT&T
Поддержка диапазонов LTE: LTE 700, LTE 800, LTE 850, LTE 1700, LTE 1800, LTE 1900, LTE 2100, LTE 2600 МГц. Поддержка диапазонов HSPA+: UMTS 800/UMTS 850, PCS 1900, IMT 2100 МГц. Поддержка диапазонов GSM: GSM 850, GSM 900, DCS 1800, PCS 1900 МГц
Дополнительно : поддержка беспроводной зарядки[/list]
• SQC100-3 – только для оператора Verzion
Поддержка диапазонов LTE: LTE 700, LTE 1700, LTE 1800, LTE 2600 МГц. Поддержка диапазонов HSPA+: UMTS 800/UMTS 850, UMTS 900, PCS 1900, IMT 2100 МГц. Поддержка диапазонов GSM: GSM 850, GSM 900, DCS 1800, PCS 1900 МГц. Поддержка диапазонов CDMA: CDMA 850, PCS 1900 МГц
Дополнительно : поддержка беспроводной зарядки
• SQC100-4 – Для Северной Америки
Поддержка диапазонов LTE: LTE 700, LTE 850, LTE 1700, LTE 1900, LTE 2100, LTE 2600 МГц.
Поддержка диапазонов HSPA+: UMTS 800/UMTS 850, AWS 1700, PCS 1900, IMT 2100 МГц. Поддержка диапазонов GSM: GSM 850, GSM 900, DCS 1800, PCS 1900 МГц
• SQC100-5 – только для оператора Verzion
Поддержка диапазонов LTE: LTE 700, LTE 1700, LTE 1800, LTE 2600 МГц. Поддержка диапазонов HSPA+: UMTS 800/UMTS 850, UMTS 900, PCS 1900, IMT 2100 МГц. Поддержка диапазонов GSM: GSM 850, GSM 900, DCS 1800, PCS 1900 МГц. Поддержка диапазонов CDMA: CDMA 850, PCS 1900 МГц
Дополнительно : отсутствие камеры, поддержка беспроводной зарядки
BlackBerry отказались предоставлять данные о пользователях российским властям, после этого BlackBerry ID был заблокирован Роскомнадзором 28.04.2017. На данной странице собрана информация связанная с блокировкой сайта.
Что делать когда ПК не видит смартфон?
Вариантов может быть несколько, ПК может:
- Видеть устройство и заряжать его, но не видеть содержимое, то есть файлы телефона, тогда вам необходимо читать ниже.
- Полностью не видеть смартфон, не определять его, не иметь доступа к файлам и даже не заряжать.
Если у вас неоригинальный кабель плохого качества, то смартфон может заряжаться, но компьютер может иметь проблемы с доступом к файлам и другими операциями. Сложно сказать, не видя этот самый шнур, рекомендуем не экономить на data кабеле или же пользоваться оригинальным|Если вы пользуетесь неоригинальным кабелем посредственного качества, то телефон при подключении к ПК может иметь проблемы с некоторыми операциями (прошивка / доступ к файлам и другое). Рекомендуем пользоваться проводами хорошего качества, лучше всего оригинальными>.
4. Запустите средство устранения неполадок оборудования.
Иногда эта ошибка может быть сгенерирована в диспетчере устройств по одной из следующих причин:
- Диспетчер устройств не может запустить устройство BlackBerry
- Один из драйверов, необходимых вашему устройству, не запускается
- Диспетчер устройств имеет недостаточно информации, чтобы распознать ошибку из драйвера устройства
Если у вас возникли проблемы с BlackBerry Link, запустите средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами, чтобы решить эту проблему. Это проверяет наличие часто возникающих проблем и гарантирует, что любое новое устройство или оборудование правильно установлено на вашем компьютере.
Вот как это сделать:
- Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
- Выберите Панель управления .
- Перейдите на страницу Просмотр по в правом верхнем углу.
- Нажмите стрелку раскрывающегося списка и выберите Большие значки .
- Нажмите Устранение неполадок .
- Нажмите Просмотреть все на левой панели.
- Нажмите Оборудование и устройства .
Следуйте инструкциям для запуска устранения неполадок оборудования и устройств. Средство устранения неполадок начнет обнаруживать любые проблемы, и вы можете использовать предложения отчета об устранении неполадок для решения этой проблемы.
2. Установите последнюю версию программного обеспечения BlackBerry Link на свой компьютер
Вот как можно удалить, а затем переустановить последнюю версию BlackBerry Link:
- Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
- Выберите Выполнить .
- Введите appwiz.cpl
- Нажмите Enter .
- В разделе Программы и компоненты выберите BlackBerry Lin k (или BlackBerry Desktop Software).
- Нажмите Изменить/Удалить .
- В мастере Install Shield выберите Удалить .
- Нажмите Далее .
- В разделе Параметры удаления выберите Удалить все пользовательские настройки для BlackBerry Link .
- Нажмите Хорошо .
- Нажмите Готово .
- Перезагрузите компьютер
Загрузите и установите последнюю версию BlackBerry Link после перезагрузки компьютера.
Следуйте инструкциям на экране для завершения установки, затем проверьте, работает ли BlackBerry Link.
Какие BlackBerry могут блокировать?
Под блокировку могут попадать только устройства на операционной системе BlackBerry 10 OS. Блокировка означает только отсутствие доступа к сайту BlackBerry ID, т.е. возникают сложности при установке приложений. Проблема решается. Как? Читайте ниже.
Устройства BlackBerry Android не блокируются, т.к. доступ к приложениям осуществляется через сервисы Google, а не BlackBerry.
Когда разблокируют?
Информации о том когда разблокируют BlackBerry ID нет. Ходят слухи о том, что такая разблокировка возможна в ближайшее время.
Решить проблему в офисе
Если ничего не получится, приезжайте в офис BlackBerry Russia для активации.
Стоимость активации 2'000 руб.
Мы будем обновлять информацию по решению проблемы на этой странице. Следите за обновлениями.
BlackBerry Link, ранее известная как BlackBerry Desktop Manager или BlackBerry Desktop Software, представляет собой программное обеспечение, используемое на настольных компьютерах для бесшовной связи с устройствами BlackBerry 10.
BlackBerry Link прост в настройке и использовании, но когда он не работает на вашем компьютере с Windows 10, он может быть более сложным, чем его обычная бесплатная работа.
Если у вас возникли проблемы с BlackBerry Link, вы попали по адресу.
Прежде чем использовать любое из приведенных ниже решений, проверьте следующие вопросы, которые могут повлиять на эффективность решений:
- Какая версия программного обеспечения BlackBerry Link на вашем компьютере?
- Как ваше устройство BlackBerry подключено к компьютеру через USB-кабель или Bluetooth?
- Есть ли у вас сторонняя безопасность на вашем компьютере?
- Какой статус показывает ваше устройство в диспетчере устройств на вашем компьютере? Есть ли рядом желтый треугольник? Это может указывать на проблему.
Вот решения для исправления BlackBerry Link, когда она не работает в Windows 10.
1. Переименуйте файл iTunes
Если вы обновили iTunes, а затем попытались использовать BlackBerry Link, но он открывается с ошибкой: BlackBerry Link перестал работать, переименуйте файл iTunesPrefs.xml и снова запустите BlackBerry Link.
Вот как переименовать файл iTunesPrefs.xml:
- Включить показ скрытых файлов и папок
- Перейдите к C: UsersAppDataRoamingApple ComputeriTunes .
- Переименуйте файл iTunesPrefs.xml в старый .
После завершения отключите Показать скрытые файлы и папки.
Примечание : переименование файла может повлиять на функциональность приложения iTunes, например синхронизацию iTunes, которая не будет доступна в BlackBerry Link.
Компьютер не видит файлы на смартфоне
Для решения данной проблемы вам не обходимо выбрать в настройках подключения blackberry priv к компьютеру и он сможет видеть файлы на вашем смартфоне.
Если проблема не решилась есть обходной путь, скинуть файлы на компьютер, загрузив их на почту, в мессенджер или облако. А также можно подключить USB флешку через переходник и скопировать на неё данные.
Помощь с настройкой VPN
Компания BlackBerry Russia не оказывает помощи в настройке VPN, т.к. это запрещено Законодательством РФ.
Не можете подключиться к WiFi?
При подключении к WiFi сети, устройство запрашивает доступ к ресурсу "blackberry.com", который заблокирован в России. Для подключения к сети WiFi необходимо выключить мобильную сеть. Сейчас данный вопрос в стадии решения.
Самые частые причины
5. Удалите программу Касперского
Иногда BlackBerry Link может не работать из-за того, что Kaspersky 2014 блокирует доступ к вашему устройству BlackBerry. В этом случае удалите Kaspersky 2014, а затем обновитесь до Kaspersky 2015.
- ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ . Kaspersky запускает бесплатный антивирус в ответ на давление Защитника Windows
Если вы обновили ОС до версии BlackBerry 10, а BlackBerry Link не работает, ваш компьютер и устройство могут больше не соединяться друг с другом.
Работало ли какое-либо из этих решений для вас? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Копирование файлов на и с BlackBerry KEYone с помощью компьютера не может быть проще. Вот как это сделать и несколько вещей, которые вы должны знать о процессе:
Для компьютера Apple под управлением MacOS
Для того, чтобы получить доступ к содержимому устройства и медиа-карты необходимо в первую очередь установить USB драйверы и приложение Android File Transfer.
Что бы скачать USB драйверы, нажмите здесь, а затем установите драйверы.
Подключите KEYone к Mac и выберите режим передачи файлов
Теперь, когда вы установили Android File Transfer, разблокируйте устройство, если вы используете блокировку экрана и подключите его к вашему Mac. Нужно добавить, что для того, чтобы получить доступ к своему устройству с помощью вашего Mac, если у вас установлен пароль, вам нужно в первую очередь его разблокировать. Это мера предосторожности, которая не позволяет получить доступ к вашим персональным данным, подключив смартфон к компьютеру.
После подключения устройства, в нижней части экрана, появится меню центра управления подключением и зарядкой. Вам будет необходимо перевести устройство в режим передачи файлов, поскольку по умолчанию, оно подключается только в режиме зарядки. Для этого нажмите на меню «Зарядка и данные» и выберите «Передача файлов».
Если вы не успели сразу сделать это, проведите пальцем вниз от верхней части дисплея и нажмите на уведомление «Подключение в режиме», а затем, нажмите на «Зарядка и данные» и выберите «Передача файлов».
После выбора режима «Передача файлов», приложение Android File Transfer откроется автоматически на вашем Mac и покажет память устройства и содержимое медиа-карты. Если оно не открывается автоматически, откройте приложение Android File Transfer вручную, чтобы получить доступ к содержимому устройства.
Теперь, чтобы скопировать файлы на или из памяти устройства или карты памяти, перетаскивайте их так, как вам это потребуется. Когда вы закончите, отключите устройство.
Предупреждение: Удаление файлов с помощью приложения Android File Transfer является постоянным!
Передача файлов не работает!
Проверьте, что у вас открыто приложение Android File Transfer, если вы используете Mac OS X 10.5 или более поздней версии, перезагрузите Mac и KEYone с последующим тестированием с другим USB-портом или кабелем. Если вы по-прежнему не можете установить подключение, обратитесь в службу поддержки.
Я установил приложение Android File Transfer и подключил мой KEYone, но на моем компьютере ничего не появляется?
Убедитесь, что вы разблокировали KEYone, введя свой пароль, если он установлен, и убедитесь, что устройство включено в режиме передачи файлов. Для этого проведите пальцем вниз от верхней части дисплея и нажмите на уведомление «Подключение в режиме», а затем, нажмите на «Зарядка и данные».
Почему я не могу скопировать файл более 4GB?
Приложение Android File Transfer не поддерживает передачу файлов размером более 4GB.
Для компьютера под управлением Windows
Для того, чтобы подключиться к KEYone и получить доступ к содержимому памяти устройства и медиа-карты, необходимо, в первую очередь установить USB драйверы для KEYone.
Что бы загрузить эти драйверы, нажмите здесь и выберите BlackBerry Android USB and Tether Drivers (Windows) с последующим нажатием кнопки Next и, наконец Download Software.
Когда загрузка драйверов будет завершена, дважды щелкните по файлу для установки драйверов на ваш компьютер. При появлении соответствующего запроса, перезагрузите компьютер после установки драйверов, прежде чем продолжить.
Подключение BlackBerry KEYone к компьютеру и выбор режима передачи файлов
При подключении к компьютеру есть две важные вещи, которые вы должны знать. Во первых, ваш KEYone должен быть разблокирован, если у вас установлен экранный пароль. Это мера предосторожности, которая не позволяет получить доступ к вашим персональным данным, подключив смартфон к компьютеру.
После подключения устройства, в нижней части экрана, появится меню центра управления подключением и зарядкой. Вам будет необходимо перевести устройство в режим передачи файлов, поскольку по умолчанию, оно подключается только в режиме зарядки. Для этого нажмите на «Зарядка и данные» и выберите «Передача файлов».
Если вы не успели сразу сделать это, проведите пальцем вниз от верхней части дисплея и нажмите на уведомление «Подключение в режиме», а затем, нажмите на «Зарядка и данные» и выберите «Передача файлов».
Скопируйте файлы на и с BlackBerry KEYone с помощью проводника Windows
После выбора режима передачи файлов, вы можете получить доступ к KEYone, открыв Проводник Windows. Ваше устройство будет отображаться слева, как на скриншоте ниже (оно будет отображаться как BlackBerry BBB100-X, где X ваш региональный вариант KEYone). Нажмите на BlackBerry BBB100-X, и вы будете иметь возможность получить доступ к памяти устройства или медиа-карте, если она вставлена в устройство.
Предупреждение: Удаление файлов с помощью Проводника Windows является постоянным!
Решение проблем
Мой компьютер не обнаруживает KEYone? Почему?
Если KEYone не обнаруживается компьютером, попробуйте выполнить следующие действия:
Перезагрузите KEYone
Перезагрузите компьютер
Используйте другой кабель USB
Подключите KEYone непосредственно к компьютеру, избегая использования USB-хабов и док-станций для портов USB
Если устройство по-прежнему не подключается, попробуйте использовать другой компьютер, чтобы проверить с чем возникла проблема — с компьютером или KEYone.
KEYone отображается в окне проводника, но все, что я вижу, это «Эта папка пуста», почему?
Это случается, если KEYone не был установлен в режим передачи файлов. Для этого проведите пальцем вниз от верхней части дисплея и нажмите на уведомление «Подключение в режиме», а затем, нажмите на «Зарядка и данные» и выберите «Передача файлов».
После этого, закройте и повторно откройте Проводник Windows, и вы будете иметь возможность получить доступ к памяти устройства или медиа-карте, если она вставлена в устройство.
Если вы хотите использовать другой способ передачи данных на ваш KEYone, не пропустите нашу статью: Альтернативы BlackBerry Blend для передачи файлов и уведомлений на Android
Сегодня наш эксперт Бирюков Федот расскажет почему компьютер не видит blackberry priv через USB и как решается данная проблема без посторонней помощи. Справившись с этим вы сможете получить root или же сделать перепрошивку.
3. Проверьте состояние вашего устройства в диспетчере устройств
Вот как это сделать:
- Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
- Выберите Диспетчер устройств .
- Перейдите к USB-устройству, с которым у вас возникли проблемы
- Щелкните по нему правой кнопкой мыши
- Выберите Свойства .
- Перейдите на вкладку Общие .
- Установите флажок Состояние устройства , чтобы определить, не обнаружены ли проблемы с вашим устройством.
Причина блокировки
BlackBerry были признаны распространителем информации и по новому законодательству были обязаны предоставить данные о пользователях и хранить их на российских серверах. BlackBerry отказались предоставлять данные о пользователях, после этого сайт BlackBerry ID был заблокирован.
Решения проблемы
Используйте VPN на роутере. Для настройки смотрите эту рекомендацию: Как настроить VPN на BlackBerry.
Что сделать?
- Обновление или переустановка драйверов на ПК, ссылка есть выше
- Сменить кабель, не обязательно покупать, возьмите у кого-нибудь на время.
- Попробовать на другом компьютере
Симптомы блокировки
Как понять есть ли блокировка на вашем устройстве?
Вашего оператора связи или Интернет провайдера коснулась блокировка если вы не можете активировать ваш BlackBerry при первом включении или не можете установить приложение из BlackBerry World, не работает BlackBerry Messenger при этом устройство выдает ошибки:
- Неправильная дата и время
- Отсутствует подключение к Интернет
Читайте также: