Программа 1с прекратила взаимодействие с windows и была закрыта
При запуске одной из информационных баз в режиме предприятия тонкий клиент падает с ошибкой.
В эту инф базу можно зайти под другим пользователем инф базы
Тот же пользователь сети - не пользователь инф базы- может запустить другую информационную базу.
Кэш чистил - ниже код
If Exist %USERPROFILE%\AppData\Roaming\1C\1Cv8 (
rem Удаляются все файлы в Windows7 или Windows8
Del /F /Q %USERPROFILE%\AppData\Roaming\1C\1Cv8\*.*
Del /F /Q %USERPROFILE%\AppData\Local\1C\1Cv8\*.*
rem Удаляются все каталоги в Windows7 или Windows8
for /d %%i in ("%USERPROFILE%\AppData\Roaming\1C\1Cv8\*") do rmdir /s /q "%%i"
for /d %%i in ("%USERPROFILE%\AppData\Local\1C\1Cv8\*") do rmdir /s /q "%%i"
)
В журнале Windows имя сбойного модуля core83.dll .
Проявляется как для 32 битного, так и 64- битного приложения платформа 8.3.10.2561.
Платформу 32 переустанавливал- не помогает
Под этой платформой работали несколько месяцев :(
(30) обновиться до 8.3.11. у меня было несколько баз, в которые нельзя зайти ни под одним пользователем в режиме предприятия. Под 8.3.11- все работает.
А проблема точно не в базе? Встречал случаи, когда немного "билась" таблица пользователей и если проблемного пользователя скопировать - то под новым все было нормально.
Такая же проблема, тот же релиз платформы х32, база проверена, кэши чищены, переносил в другую папку, вылет у всех юзеров, кроме одного, независимо от прав.
О_ткат (ох уж этот автоцензор) на предыдущий релиз бухии помогает, так же как установка даты на компе на любое января перед запуском.
Под одним пользователем запускаются все пользователи инф базы.
Если копировать пользователя , под которым запускается, то новый пользователь тоже заходит
(5) в другой конторе с одного компа входит в базу под любым пользователем, на другом ни под одним из тех же.
Пользовательские настройки из режима предприятия чистить пробовали?
Наблюдал подобное поведение как раз в случаях когда пользователь настроил форму под себя, а в конфе она поменялась
(9) поднимать базу с бэкапа и пока не обновлять :(. Потому что все действия по восстановлению - в режиме предприятия
(10), вообще даже в этом случае есть варианты:
1. Зайти в конфигуратор и создать нового пользователя с админскими правами
2. Если база клиент-серверная, то можно в таблице _frmdtsettings поудалять "лишние" строки
(10) как я писал ранее, можно выставить дату на январь и тогда под 3.0.58.20 релизом можно войти (у нас так пока работают).
Такая же ошибка была на 8.3.10.2561 после обновления Бухгалтерии до релиза 3.0.58.20.
Переустанавливали платформу этой же версии на компах пользователей, чистили кэш, обновили до 3.0.58.26 на пустой базе и загрузили конфу в рабочую (где-то тут вычитала такой метод борьбы с подобной ошибкой), дтшник выгружали/загружали обратно, очистили настройки пользователей в самой базе, сделали тестирование и исправление БД, не помогало. В итоге установили новую платформу и все ок.
В описании релиза написано "Внимание! Текущая версия конфигурации "Бухгалтерия предприятия" предназначена для использования с версией технологической платформы 1С:Предприятие 8 не ниже 8.3.10.2466.", но если зайти в "Порядок обновления", есть запись "Рекомендуется использовать версию 1С:Предприятие 8.3 не ниже 8.3.10.2667.".
А вот нам все вышеперечисленное не помогло. Причем падал тонкий и толстый клиент при подключении только к одной определенной 1с sql базе. Ко второй - успешно подключался.
Но мы нашли неожиданное решение.
Сначала проверили на чистом свежесозданном Windows профиле на том же компе - все работает.
Дальше начали шерстить профиль - что же может ломать 1С (напомню, стандартная очистка, описанная выше, не помогла).
Запустили Process monitor, записали что делает 1c при запуске.
В итоге выяснилось, что перестала работать 1С 1.02.2018 на тех компах, на которых стоит КриптоПро и были установлены личные сертификаты с алгоритмом ГОСТ!
Для временного решения - сложите все файлы сертификатов из "C:\Users\username\AppData\Roaming\Microsoft\SystemCertificates \My\Certificates" в другую папочку и 1С заработает.
После запуска 1С, можно сложить серты обратно, она уже не падает. Полтора дня убили на эту тряхомундию. =((
alk; /Sergeant/; freddy_kind; arakelyan; izidakg; Kirich2; PANovikov; user926700; elona; AVKonya; Pafnytich; Gravern; extralook; Мах; ovchinnicov; user705522_constantin_h; Alister; t.v.s.; + 18 – Ответить
(18) интересно, как это связано с датой 1 февраля? В одной конторе возможно из-за этого. но вот в другой, там где с пяти из шести компов не входит, там-то криптопро стоит только у главбуха.
(18)
Забыл код на PowerShell приложить - маленький workaround, пока 1С фиксит. Скрипт убирает серты, запускает 1С, кладет серты обратно. Главное - не тяните с выбором базы, а то скрипт ждет всего минуту и возвращает серты. =)
(73) это не вин проблемы. На моем компе нет никакого КриптоПро ,тем не менее , у меня была проблема и я создал этот пост
(21)
Все равно проверьте наличие сертификатов даже если и нет крипто про. Там могут быть и RSAшные серты и ГОСТовые.
Нам это помогло и сейчас наш франчайзи оформляет багу в 1С, посмотрим как они отреагируют.
У меня та же проблема платформа 10.2561 БП 3.0.58.26.
Вопрос возникает, если дело в сертификатах, то причем тут релиз базы. Получается в прошлым релизам не мешали сертификаты?
Попробовал остаться на 8.3.10, так вот подошла 8.3.10.2667, а более поздняя 8.3.10.2699 не подошла, но по причине того, что периодически на полностью здоровой базе вываливалась с ошибкой о нарушении структуры.
Тоже после обновления на БП 58.20 такая же ерунда. Методом тыка выяснилось. что если отключить у пользователя начальную страницу, которая там по умолчанию идет, то всё работает. Как только пользователь добавляет себе начальную страницу, то сразу всё падает. Это только на компе где есть эти сертификаты.
(30) обновиться до 8.3.11. у меня было несколько баз, в которые нельзя зайти ни под одним пользователем в режиме предприятия. Под 8.3.11- все работает.
(30)на другом компе зайти, если, конечно, есть в сети еще 1с. Заметил, что если в этой начальной странице не указана Организация, то тоже нормально. 1С валится, после установки организации там.
(34) так и пришлось, зашел с единственного компа, не подверженного вылету, под админом и через Производительность отключил эту начальную страницу.
Нашел, надо проверить
Пользователь с полными правами может отключить отображение начальной страницы для определенных пользователей программы «1С:Бухгалтерия 8» редакции 3.0 (в том числе и для себя), которым не требуется отслеживать общие показатели деятельности организации, выведенные на рабочий стол.
Настройка отображения начальной странице находится в форме Производительность, доступ к которой осуществляется по одноименной гиперссылке из раздела Администрирование.
Для выборочного отключения отображения начальной страницы при установленном флаге Показывать начальную страницу следует перейти по ссылке Всем пользователям и отключить флаги для определенных пользователей.
По-моему, гораздо важнее, чем просто обновление платформы на крайний релиз, было определение причины, почему 1С вылетает (из-за сертификатов, как почти у всех в этой теме), а уже зная эту причину, можно подобрать для себя решение.)
Есть рабочая база БП КОРП (клиент-сервер), релиз 3.0.58.41. Все заходят, никаких проблем. Платформа 8.3.10.2505.
Сегодня развернул еще одну, чистую (клиент-сервер на тех же серверах) и получил аналогичную ошибку. Вылетает у всех пользователей, не зависимо установлен КриптоПро или нет. Стабильно работает только если запустить клиента на самом сервере 1С.
В итоге просто отключил начальную страницу в форме Производительность (по совету 31) и заработало у всех пользователей. Потом обновлю платформу до последнего релиза 8.3.10 и снова попробую вернуть начальную форму.
Это повезло еще, что есть пользователь, под которым можно зайти в базу. У меня было несколько баз, где никто не мог зайти
Сначала убрал сертификаты в другую папку - база запустилась. Потом положил их обратно и обновил платформу до 8.3.11.3034 - база перестала открываться. Возврат на старую платформу и перемещение сертификатов не помогает. Создавал базу заново с загрузкой из dt - всё равно не работает, при этом все базы более старых релизов работают нормально.
Почистил кэш перед установкой 8.3.11.3034 - не помогло. Заметил, что на 11 платформе в журнале ошибок краш ругается не на Core83.dll, а на mngui.dll. Запустился под толстым - и о чудо!
Под толстым клиентом на 8.3.11.3034 работает нормально!
После однократного запуска под толстым клиентом, тонкий клиент восстановил работоспособность!
Сегодня, сразу на трёх компьютерах такой же глюк, я убираю с другого компьютера, под этим пользователем информационную панель, база стартует, но когда в задачах выбрать, список задач, вылетает((
Какая может быть связь сертификатов с определёнными пользователями?
Да не сертификатов, а платформы.
Сертификаты здесь сбоку-припеку, просто на них вылезло.
А так - ошибка в dll-ке возникает.
В прежней платформе "старая" DLL, она, видимо, с "новым" механизмом запроса сертификатов неправильно работает.
Предположительно глюк связан с отображением какого то графического элемента на некоторых интегрированных видеокартах с включенным аппаратным ускорением.
Но это сугубое имхо
(52) а если документы в базу вводятся в онлайн режиме, причем не через Предприятие и пользователя? ))
Точнее, не "этого самого" пользователя ))
(54) ну, если вам дадут "отключить" многосторонний обмен. )))
Особенно бухгалтерия будет на вашей стороне ))
(55) я думаю что тут слишком много если, ели не надут то будут сидеть у монитора и курить бамбук (хотя решение я Вам выше написал как можно сделать (через виртуалку))
(53) еще как вариант и у нас он прокатил это создать виртуалку и с нее сделать все танцы с бубном по отключению новостей, либо взять старую машину на которой можно отключить аппаратное ускорение
(56) раз для вас много "если" - то самый лучший вариант, это обновиться на новую платформу.
Только и всего ))
И не нужно будет ничего выдумывать более того.
Кто вам это предложил? Вот ему и напишите, что "не решило" ))
Я же говорил - за версию 8.3.11. 3034 ))
Я предположил, что в 8.3.11 все решили, но рекомендовал - 8.3.11.3034.
Если ранние версии не решают проблемы - что ж, обидно, печально, досадно, но ладно ))
Это - 1С, тут и не такое возможно ))
Еще раз столкнулся с этой же проблемой, при этом возврат даты назад не помогал решить проблему, помогло создание нового пользователя в конфигураторе и отключение начальной страницы уже через него у всех. (Бухгалтерия 3.0) Может гуру напишут программу отключающую начальную страницу. что-то типа патча.
(63) причем тут "гуры", все давно написано уже)
Вы суть поймите - как вы обработку запустите, если не запустите Предприятие?
Менять ради этого конфу -> прописывать сброс начальной страницы?
Или искать и вклиниваться в какое-нибудь задание?
Проще обновиться, чем заниматься совершенно бессмысленным делом ))
(65)ну, разве что получите массу других ошибок, из-за чего, собственно, мы и перешли на новый релиз )
(66)есть ситуации когда смена релиза, особенно крайнего не всегда возможна.
Это 1с может позволить себе менять релизы платформы каждые 2 недели. У нас такой возможности нет.
(67) у нас смена релиза занимает день, хотя и не так много чего по пользователям.
А вот вокруг 1С много чего наверчено, что перестает работать при смене релиза )
Была такая же ошибка, 1С напрочь отказывалась запускаться, сразу при открытии вываливалась с ошибкой "программа будет закрыта". Причем только на одной базе. Единственное отличие этой базы от других - в ней настроена синхронизация с ЗУП 3.1, в остальных нет.
Прошли все круги ада - ТИИ, chdbfl, чистка кэша, чистка временных файлов, перемещение базы в другой каталог, выгрузка-загрузка .dt, обновление до последнего релиза (3.0.59.45).
Наконец додумались зайти в базу под давно не использовавшимся пользователем. И, о чудо, база открылась. Отключили, как здесь рекомендовалось, начальную страницу. И остальные пользователи смогли зайти.
Вопрос - что это было? Галка "Показывать начальную страницу" стояла "для всех пользователей". Если дело в ней, почему одному пользователю все-таки удалось зайти? Может это быть как-то связано с синхронизацией?
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: 1cv8c.exe
Версия приложения: 8.3.10.2561
Отметка времени приложения: 5983aaba
Имя модуля с ошибкой: core83.dll
Версия модуля с ошибкой: 8.3.10.2561
Отметка времени модуля с ошибкой: 5983a625
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 00009592
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.16.7
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Описание проблемы
Есть RDS ферма в режиме HA, построенная на базе серверов Windows Server 2012 R2. В совершенно разное время появляются жалобы, что пользователь не может корректно выйти из системы(/na-terminalnom-servere-visit-vyhod-iz-sistemy/), ряд мер я описывал по данному вопросу, но они к сожалению срабатывают не всегда. В такой ситуации пока алгоритм был такой, пользователям отправлялось уведомление на терминальный стол, после чего шла перезагрузка. Просматривая логи событий, во всех случаях присутствовали одни и те же ошибки, и все они указывали на какой-то косяк со стороны 1С 8.3.14.1630. Вот вам примеры текущих ошибок:
События с кодом ID 1000 журнал Application Error: Имя сбойного приложения: 1cv8c.exe, версия: 8.3.14.1630, метка времени: 0x5c6e4c97
Имя сбойного модуля: wbase83.dll, версия: 8.3.14.1630, метка времени: 0x5c6e4bb7
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00006895
Идентификатор сбойного процесса: 0x266c
Время запуска сбойного приложения: 0x01d547768b10a80e
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.14.1630\bin\1cv8c.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.14.1630\bin\wbase83.dll
Идентификатор отчета: 3c6e27af-b37a-11e9-815f-0050568dcf1e
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
События с кодом ID 1000 журнал Application Error: Имя сбойного приложения: EXCEL.EXE, версия: 16.0.4873.1000, метка времени: 0x5cffdabb
Имя сбойного модуля: EXCEL.EXE, версия: 16.0.4873.1000, метка времени: 0x5cffdabb
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0002b78b
Идентификатор сбойного процесса: 0x2d80
Время запуска сбойного приложения: 0x01d546ec7c1c1a1f
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\EXCEL.EXE
Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\EXCEL.EXE
Идентификатор отчета: bc1811e7-b2df-11e9-815f-0050568dcf1e
Полное имя сбойного пакета:
События с кодом ID 1000 журнал Application Error: Имя сбойного приложения: 1cv8.exe, версия: 8.3.14.1630, метка времени: 0x5c6e4d23
Имя сбойного модуля: rtrsrvc.dll, версия: 8.3.14.1630, метка времени: 0x5c6e4d21
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00031042
Идентификатор сбойного процесса: 0xb37c
Время запуска сбойного приложения: 0x01d5388ac2b67852
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.14.1630\bin\1cv8.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.14.1630\bin\rtrsrvc.dll
Идентификатор отчета: 87f52a22-a4da-11e9-815c-0050568dcf1e
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
События с кодом ID 1000 журнал Application Error: Имя сбойного приложения: mstsc.exe, версия: 6.3.9600.18980, метка времени: 0x5ab67164
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.3.9600.19304, метка времени: 0x5c7f684f
Код исключения: 0xc0000374
Смещение ошибки: 0x00000000000f1cd0
Идентификатор сбойного процесса: 0x49f0
Время запуска сбойного приложения: 0x01d5387f8ab96e71
Путь сбойного приложения: C:\Windows\system32\mstsc.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Идентификатор отчета: d802c5d7-a472-11e9-815c-0050568dcf1e
Видно, что из-за этой ошибки 1С так же повис проводник Windows:
Алгоритм поиска проблемы
Сразу скажу, что внятного ответа ни разработчики 1С ни техническая поддержка мне дали, все сказали, что у вас проблема с системой. И так, что я делал при поиске проблемы:
1. Вводил абсолютно свежий сервер с установленным Windows Server 2012 R2, эффекта не дало, ошибка все так же появилась
2. Удалил все неиспользуемые версии 1С, остались на текущий момент
3. Пробовал удалять кэш 1С, эффекта не дало
4. Переустановка самого клиента 1С, эффекта нет
Далее я решил попробовать собрать трассировку работы приложения по определенным провайдерам Winows и 1С, я такое делал уже при проблеме временного профиля на терминальных серверах. Для этих целей я использовал утилиту logman.exe.
Утилита Logman.exe
Про утилиту Logman.exe я еще подробно расскажу в отдельной статье, в ее задачи входит записывать счетчики производительности или лог работы приложения, его трассировки, и еще много чего, наверняка вы видели ее графический интерфейс в виде сеансов отслеживания событий.
Когда вы захватываете через утилиту Logman.exe трассировку событий, то создается очень объемный лог, и если вы его не ограничите, то он забьет ваш диск за час. Для того, чтобы его слегка минимизировать мы может явным образом указать какие именно провайдеры Windows вы должны захватывать, как их определить я покажу чуть ниже. Откройте командную строку, лучше в режиме администратора, чтобы всякие UAC вам не мешали. Далее посмотрим всех доступных поставщиков, если не будет влезать на экран, то можете воспользоваться ключом | more или запустить все в PowerShell.
Как видим их приличное количество, но нам бы хотелось анализировать только те, что относятся к 1С. Чтобы отфильтровать, поставщиков Windows, вы можете использовать PID процесса. В диспетчере задач найдите нужный вас процесс, предположим в моем примере это ID 42424
В командной строке пишем:
На выходе вы получите уже меньшее количество поставщиков Windows, у меня это получилось вот так для 1С 8.3.14.1630. Тут нас будут интересовать исключительно GUID.
Вам необходимо в текстовый файл сохранить именно GUID значения, по одному значению в строке. Далее этот файл нам будет нужен, при мониторинге. Создайте у себя для удобства отдельную папку. в которую сохраните файл со списком GUID. у меня это будет путь C:\tmp\provaders8.txt. Далее вам нужно определиться сколько вы готовы отдать под файл лога, учтите что он заполняется молниеносно, и сохраняется в сжатом виде в формате .etl, но если вы его потом распакуете, то например 50 МБ превратятся в 750, это нужно учитывать, но есть и обратная сторона нужно больше данных для диагностики, поэтом маленьким его делать так же нет смысла. Я в своем поиске сделаю его 3 ГБ.
В командной строке создаем новую трассировку в Logman.exe:
Далее нам необходимо обновить наше задание и сказать, что собирать данные нужно по определенным провайдер, которые находятся у нас в файле:
В итоге у вас начинается наполнение файла .etl
Посмотреть статус и список работающих провайдеров вы можете командой:
Я вижу, что мой сеанс отслеживания событий под именем 1С8 работает. Кстати если вы откроете оснастку "Управление компьютером" и перейдете в раздел "Производительность - Группы сборщиков данных - Сеансы отслеживания событий", то вы увидите тот же список заданий. Тут проще будет потом вносить изменения, например по ключевым словам или уровнем событий, так как по умолчанию у меня стоит уровень 0, подразумевающий собирать все.
Теперь ждем сбоя, после которого вам нужно остановить ваше задание, можно из графического интерфейса
или же командой:
Далее нам необходим из данного архива получить дамп приложения и его лог, для анализа. Сделать, это можно командой:
Напоминаю, что у вам потребуется много места. Все начинается распаковка лога, вы будите видеть таскбар. В итоге из своих 3 ШБ, я получил файл дамп (dumpfile.xml) приложения 1С Предприятие в размере 41 ГБ и текстовый файл summary.txt
Получив такой огромный лог, я не смог его прочитать, утилита Microsoft Message Analyzer писала, что недостаточно памяти для продолжения выполнения программы. Пришлось уменьшать размер epl файла до 100 МБ и собирать меньшее количество провайдеров, исключив некоторые Microsoft и фиксировать только ошибки, уровня 2.
Так же я параллельно создал ключи реестра, которые при сбое определенного приложения будут записывать его дамп.
В итоге я получил небольшого вида файлы, которые чуть больше смогли ответить, в чем проблема связанная с появлением ошибки с ID 1000.
Откройте DebugDiag Analysis, выберите пункты:
- crashHangAnalysis
- MemoryAnalysis
- KernelCrashHangAnalysys
После чего нажимаем кнопку "Add data Files".
После чего нажмите "Start Analysis"
На выходе вы получаете веб отчет, у меня выглядело вот так:
WARNING - DebugDiag was not able to locate debug symbols for \wbase83.dll, so the information below may be incomplete.
In 1cv8c.exe.10324.dmp the assembly instruction at wbase83!wbase::BaseWindow::windowProc+fe4 in C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.14.1630\bin\wbase83.dll from 1C-Soft LLC has caused an access violation exception (0xC0000005) when trying to read from memory location 0x13380954 on thread 0
Please follow up with the vendor 1C-Soft LLC for C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.14.1630\bin\wbase83.dll
Далее хотя бы видно, к какой базе данных было подключение, для этого есть ключ /IBName.
Далее вы увидите более детальную отладочную информацию по Thread - System ID, она может быть полезна для разработчиков 1С.
Thread 6 - System ID 118516
This thread is not fully resolved and may or may not be a problem. Further analysis of these threads may be required.
Thread 0 - System ID 118120
Thread 3 - System ID 118148
Error 1000 Имя сбойного приложения: ShellExperienceHost.exe, версия: 10.0.17666.1000
Error 1002 Программа ShellExperienceHost.exe версии 10.0.17666.1000 прекратила взаимодействие с Windows и была закрыта.
Описание
A problem caused this program to stop interacting with Windows.
Неправильный путь приложения: C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe
Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Ответы (18)
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
Есть похожие (но не такие же точно) проблемы на ряде машин с ShellExperienceHost. Это, похоже, свойственно многим сборкам серии RS_5.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Сейчас я переустановил на сборку 17025_1709 (была под рукой), т.к. в 17666 еще и проводник начал глючить - постоянный перезапуск. Мне важно было знать откуда взялась ошибка с ShellExperienceHost.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Добрый день, Stepan57,
Так как речь идёт об инсайдерской сборке, рекомендуем временно оставаться на предыдущей работающей сборке и оставить свой отзыв по проблеме в приложении "Центре отзывов", если ещё этого не сделали. Рекомендуем следующие ресурсы для изучения:
Так как на данном ресурсе нет разработчиков, необходимо максимально сообщать об ошибках инсайдерских сборок именно через Центр отзывов.
Благодарим Вас за понимание.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Спасибо за совет, но я уже перешел на предыдущую сборку 17134.5. В ней такой проблемы с ShellExperienceHost - нет, как и других критических ошибок . Сейчас запланировал обновление на завтра на 17666 и напишу о результате.
А все значимые проблемы я отправляю через Центр отзывов, но вот решения проблемы я так не узнаю.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Подтверждаю наличие подобной критической ошибки на этой сборке. По моему мнению, это связано с некорректной работой графического интерфейса ОС, либо редизайн оформления встроенных приложений. Во всяком случае визуально, никаких багов при работе в графической оболочке и приложениях не наблюдаю.
i9-12900К CPU 3.20GHz на ASUS ROG MAXIMUS APEX Z690, 64Gb DDR-5; 4K 31,5" DELL UP3241Q на GF 1080Ti 11Gb; Win11 IP Pro на NVMe SSD M.2 Samsung 980 PRO 1TB; WAN 333Mb/s; Xperia XZ3 Android 10
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Проблема, похоже, связана с установкой большого числа UWP-приложений. Я два дня экспериментировал с несколькими машинами и заметил. что ошибка возникает лишь после установки достаточно большого количества приложений.
Если их немного, ошибок нет.
Удаление "лишних" приложений проблемы не решает, увы.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
У меня "базовый" комплект UWP (ничего лишнего из Store нет). Ошибка ShellExperienceHost.exe присутствует, но фактически на работоспособность ОС она никак не влияет.
i9-12900К CPU 3.20GHz на ASUS ROG MAXIMUS APEX Z690, 64Gb DDR-5; 4K 31,5" DELL UP3241Q на GF 1080Ti 11Gb; Win11 IP Pro на NVMe SSD M.2 Samsung 980 PRO 1TB; WAN 333Mb/s; Xperia XZ3 Android 10
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
У меня больше сотни UWP, и сборка на двух машинах практически неработоспособна - меню "Пуск" при открытии закрывается через несколько секунд, прокрутка списка установленных приложений не работает.
Приложения приходится запускать через Поиск. Данная проблема проявляется после установки - очень приблизительно! - примерно 30-40 приложений из Магазина. При этом она стабильна, возникает на разных машинах и при разных сценариях установки 666-й сборки.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Я не думаю, что ошибки зависят от количества UWP. Сегодня, после установки 17666.1000 при попытке запуска приложения (конкретно: нажатие на время в трее) зафиксированы те же самые, как и ранее, две ошибки:
Так что получается это сбойный пакет приложения данной сборки, увы.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Проблема : На одном из компьютеров магазина регулярно возникает проблема:
Описание : "Программа 1cv8 не работает. Возникшая проблема привела к прекращению работы программы. Windows закроет эту программу, а если есть известный способ устранения, уведомит вас об этом"
Возникает по словам продавцов достаточно часто. Чуть ли не по паре-тройке раз за смену. И стало происходить примерно с неделю как до звонка мне.
Понятное дело, что Windows, сколько бы и как красочно она не писала бы в самой ошибке, никак не нашла "известного способа устранения". А если и нашла, то долго и уверенно это скрывала. Просто так. Смеха ради.
Потому пришлось искать способ устранения самому. А таких вариантов и вариаций просто преогромнейшее количество. Просто по той причине, что поводом для подобного незапуска может быть действительно всё, что угодно. Самое главное - объём постоянно пополняется. Потому приведу список всего того по частоте встречаемости (то есть чем выше причина, тем чаще проблема была в этом, а потому она с большей долей вероятности поможет) абсолютно по всем конфигурациям:
1) Брандмауэр и Защитник Windows. Обязательно проверить Брандмауэр и отключить хотя бы ради теста его.
2) У пользователя нет прав на запись файла базы данных (то есть в безопасности предоставлено ему только чтение). В таком случае запускать или из-под Администратора, или предоставить данные права
3) Обновилась конфигурация (не через принудительное обновление в Конфигураторе), но при установке выяснилось, что версия 1С (например, 8.3.10.2168 не подходит для версии релиза конфигурации, потому что с ней можно работать только с 8.3.10.2667). Тогда следует обновить саму программную оболочку.
4) Установка нового оборудования, а скорей - установка и подключение оборудование через ДТО Atol. Может возникнуть тогда, когда программная оболочка 1С достаточно старая, а ДТО самые новые. И dll-файлы не всегда поняты программой.
5) Просто глюк Windows. Было такое, что операционная система скачала обновления, но пользователь откладывал само обновление. А в них были зашиты какие-то новые драйвера для работы с жёсткими дисками. И Windows просто блокировала всё, так как считала, что для надёжного использования HDD требуется сначала установить обновления.
В конкретно взятом мною случае с фотографией, выведенной в заголовок был первый пункт. Брандмауэр отчего-то решил, что 1С совершает некие действия, похожие на троян. И потому заблокировал возможность чтения и изменения файлов.
Подписывайтесь на канал "Кассовик" и ни одна, даже самая малейшая проблема не доставит Вам совершенно никаких неприятностей.
Проблема : При попытке загрузить оболочку 1С появляется ошибка после ввода данных о пользователе и пароле следующего плана: "Прекращена работа программы 1cv8". Если открыть подробности проблемы, то можно обнаружить проблемный модуль accntui.dll.
Решение проблемы : Однажды на своём канале я мельком уже обсуждал проблему подобного типа. Только там проблема была в модуле backend.dll. Версия программы (самой программной оболочки) была 8.3.13. или чуть выше. А это означало, что в ту оболочку уже встроен датчик обнаружения изменения файла backend.dll (для тех, кто не знает, сообщу, что этот файл чаще всего изменяется в том случае, когда программа ломается, дабы работать без ключа).
В данном случае мы видим версию программной оболочки: 8.3.10.2580. А это значит, что нужно вообще в первую очередь (чаще она же и последняя) проделать следующие шаги:
1. Проверить, пользуетесь ли вы последней установленной версией 1С ( частности, выше, нежели 8.3.10.2580). Бывает иной раз так, что новую версию поставил, ярлык вывел, а от старого не удалил ничего на том же рабочем столе. И старая программная оболочка просто не хочет работать там, где уже основательно наследила новая. Нужно пройти по пути "C:\Program Files\1cv8\" или же "C:\Program Filesx86\1cv8\" и посмотреть, какие каталоги существуют на компьютере.
В данном случае были следующие:
Именно последняя и была актуальной версией. Когда я попробовал её запустить, все проблемы ушли. Потому всё закончилось простым удалением и заменой ярлыка. В данном случае была и моя ошибка с недоработкой во время актуализации версии под новый релиз конфигурации.
2. На всякий случай разберу, что делать, если не получается как в п1:
Удалить уже установленную 1С.
3. Попробовать после перезагрузки компьютера установить ту же оболочку и запустить.
4. При повторении ошибки попробовать установить версию чуть выше (бывает так, что конфигурация при обновлении нормально обновилась и даже не заругалась, а потом просто отказывается открываться, если из неё выйти; даже не смотря на то, что вчера полдня работала нормально)
Ну, и не забывайте подписываться на канал "Кассовик" . И тогда ни одна, даже самая малейшая проблема не доставит Вам совершенно никаких неприятностей.
Читайте также: