При нажатии ф открывается outlook
Если мы будем регулярно работать с e-mail, возможно, мы знаем и привыкли использовать Outlook, Microsoftменеджер. Он отличается своей мощью и широким спектром высоко оцененных возможностей в сфере труда и бизнеса. Однако на этот опыт могут негативно повлиять некоторые из проблем, которые он обычно предлагает, например, то, что мы не можем открывать ссылки в электронных письмах непосредственно в браузере.
Гиперссылка является одним из наиболее часто используемых инструментов при связывании их с любым электронным письмом. С их помощью мы можем быстро и легко открыть новый адрес электронной почты в нашем браузере. Неправильная работа Outlook может быть результатом повреждения файлов данных. К счастью, Средство восстановления Outlook может легко решить эти проблемы и восстановить ваш клиент Outlook, а также все ценные данные и электронные письма.
Причины, препятствующие открытию гиперссылок
Мы смогли выполнить определенные действия, которые привели к разрыву гиперссылок, например, Windows обновление, установка надстроек браузера, использование агрессивных очистителей реестра, неправильная ассоциация файлов или проблемы, связанные с нашим браузером по умолчанию.
Какой бы ни была причина, которая доставляет нам это досадное неудобство, сегодня мы увидим разные способы положить этому конец. Они могут варьироваться от восстановления браузера, изменения настроек по умолчанию, использования средства исправления Office или Microsoft, изменения ассоциации файлов HTML или повторной регистрации файлов DLL.
Как решить проблему
Если при нажатии на гиперссылку электронного письма, полученного в Outlook, оно не отображается в браузере, мы можем попробовать некоторые из этих действий, чтобы решить эту проблему.
Сбросить браузер
Во многих случаях проблема с гиперссылками может быть связанный с нашим браузером . Чтобы это проверить, можем попробовать сбросить. Например, в Chrome просто введите «chrome: // settings / reset» в адресной строке и нажмите Enter. Затем мы нажимаем «Восстановить исходные значения конфигурации по умолчанию».
Если мы используем Mozilla Firefox, мы должны щелкнуть по трем горизонтальным полосам в правом верхнем углу и щелкнуть «Справка» и «Дополнительная информация для решения проблемы». Наконец, мы нажимаем «Сбросить Firefox».
Если мы используем Edge как наш обычный браузер, мы можем сбросить его, набрав «Edge: // settings / reset» в адресной строке и нажав Enter. Позже мы нажимаем кнопку «Восстановить настройки до значений по умолчанию».
Изменить браузер по умолчанию
Если мы не можем открыть гиперссылку в Outlook, возможно, проблема вызвана тем, что ассоциация, которая связывает ссылки с нашим браузером, каким-либо образом повреждена или искажена. В этом случае ее можно решить, изменив веб-браузер, который мы выбрали по умолчанию.
Для этого мы должны войти в меню настроек, нажав сочетание клавиш «Windows + I». Позже мы нажимаем на раздел «Приложения», который откроет новый экран. Здесь на левой панели выбираем «Приложения по умолчанию». Теперь на правой панели мы увидим различные приложения, которые мы установили по умолчанию, поэтому мы должны перейти к «Браузер»И поменять имеющееся у нас на другое. Если мы используем Chrome, мы можем перейти на Edge, Firefox или любой другой, который мы также установили.
Ремонтный офис
Как и любое другое приложение, Office иногда может вызывать проблемы, например невозможность открывать гиперссылки из Outlook. Для таких ситуаций в офисном пакете Microsoft есть собственный инструмент для их решения.
Для этого нажмите сочетание клавиш «Windows + I», чтобы открыть панель «Настройки» Windows. Позже нажимаем «Приложения». На новом экране мы прокрутим вниз, где найдем версию Office, которую мы установили, например Microsoft 365. Щелкните по ней, а затем нажмите «Изменить». Это откроет новое окно, в котором мы выбираем опцию «Быстрое восстановление» и нажимаем «Восстановить». Теперь нам просто нужно следовать инструкциям мастера и дождаться завершения процесса.
Наконец, перезапускаем систему и проверяем, все ли работает правильно. Если нет, мы можем попробовать «Онлайн-ремонт».
Помощник по восстановлению Microsoft
Изменить ассоциацию файлов HTML
Другой способ решить проблему - это изменить существующие значения HTM / HTML. Это то, что мы можем быстро сделать через Командная строка инструмент.
Для этого мы должны написать CMD в поле поиска меню «Пуск», в результате чего появится командная строка, которую мы должны обязательно запустить, нажав «Запуск от имени администратора».
Оказавшись в консоли, мы должны написать следующие команды, как они появляются на изображениях, нажимая Enter после каждой.
REG ADD HKEY_CURRENT_USER / Software / Classes / .htm / ve / d htmlfile / f
REG ADD HKEY_CURRENT_USER / Software / Classes / .html / ve / d htmlfile / f
REG ADD HKEY_CURRENT_USER / Software / Classes / .shtml / ve / d htmlfile / f
REG ADD HKEY_CURRENT_USER / Software / Classes / .xht / ve / d htmlfile / f
REG ADD HKEY_CURRENT_USER / Software / Classes / .xhtml / ve / d htmlfile / f
По завершении мы закрываем окно командной строки и перезагружаем компьютер, чтобы убедиться, что он работает правильно.
Повторно зарегистрируйте файлы DLL
- regsvr32 Shdocvw.dll (или Shdoc401.dll)
- regsvr32 Oleaut32.dll
- regsvr32 Actxprxy.dll
- regsvr32 Mshtml.dll
- regsvr32 Urlmon.dll
- regsvr32 Shell32.dll
Мы можем помочь вам диагностировать и устранить некоторые распространенные проблемы Outlook. Если нашему автоматизированному средству не удалось устранить проблему или вы хотите сделать это сами, см. следующий раздел.
Иногда с Outlook могут конфликтовать надстройки. Запустите Outlook в безопасном режиме (Outlook запустится без загрузки надстроек), чтобы понять, в этом ли проблема.
Примечание: Если вы включили надстройку ABBYY FineReader, устаревшая версия программного обеспечения может вызывать ошибку при запуске Outlook. Дополнительные сведения см. в статье Программы Office могут аварийно завершить работу, если установлена надстройка FineReader.
Запуск Outlook в безопасном режиме
Выберите Пуск > Выполнить.
Введите команду Outlook /safe и нажмите кнопку ОК.
В диалоговом окне Выбор профилей оставьте вариант по умолчанию (Outlook) и нажмите кнопку ОК.
При необходимости введите пароль и нажмите кнопку Принять.
Как узнать, что вы находитесь в безопасном режиме? В верхней части экрана будет надпись наподобие показанной ниже.
Кроме того, значок Outlook на панели задач указывает на то, что программа работает не в обычном режиме.
Если Outlook запускается в безопасном режиме, скорее всего, проблема связана с одной из надстроек. Перед повторным запуском Outlook необходимо отключить все надстройки.
Отключение надстроек
В левом верхнем углу окна Outlook выберите Файл > Параметры > Надстройки.
Убедитесь в том, что в нижней части окна Управление надстройками Microsoft Office в поле Управление выбран пункт Надстройки COM, а затем нажмите кнопку Перейти.
Когда откроется список текущих надстроек COM, в качестве меры предосторожности выполните одно из указанных ниже действий.
Запишите вручную название каждой выбранной надстройки в списке Доступные надстройки.
Сделайте снимок экрана и сохраните изображение в выбранной папке.
Записав названия выбранных надстроек, снимите все флажки и нажмите кнопку ОК.
Внимание: Чтобы снять флажок, щелкните его. Не выбирая надстройку, нажмите кнопку Удалить. Если у вас есть права администратора, вы можете полностью удалить надстройку. В этой процедуре по устранению неполадок надстройка отключается, а не удаляется.
Выберите Файл > Выйти.
В меню Пуск выберите пункт Выполнить, а затем в поле Открыть введите Outlook.
Примечание: Если программа загружается корректно, причиной ошибки, скорее всего, является одна из надстроек, и вам нужно определить, какая именно. Чтобы определить проблемную надстройку, включайте надстройки по одной.
В левом верхнем углу окна Outlook выберите Файл > Параметры > Надстройки.
Установите флажок рядом с надстройкой, которую хотите снова включить, а затем нажмите кнопку ОК.
Повторяйте эти действия, пока не включите все исходные надстройки и не определите источник ошибки.
Важно: Помните, что если Outlook запускается в безопасном режиме, то причиной ошибки является надстройка, которую вы только что включили.
Перезапустите Outlook снова и отключите надстройку, которая вызывала проблему, а затем запустите Outlook.
Процедуру перезапуска, отключения и повторного перезапуска необходимо выполнить для каждой надстройки, которая изначально была включена в Outlook. Ошибка могла быть вызвана несколькими надстройками.
Профиль содержит параметры Outlook. Иногда он повреждается. Чтобы выяснить, не случилось ли этого, создайте новый профиль и выберите его для запуска Outlook.
Чтобы открыть панель управления, выполните одно из указанных ниже действий.
В Windows Vista или Windows 7 в меню Пуск выберите пункт Панель управления.
В Windows 8 или Windows 10 нажмите кнопку Пуск и введите Панель управления.
Примечание: В Windows 10 в поле Просмотр в правом верхнем углу панели управления должен быть выбран пункт Категория.
Выберите элемент Почта.
В диалоговом окне Настройка почты — Outlook выберите Показать > Добавить.
В поле Имя профиля введите имя нового профиля.
На странице Автоматическая настройка учетной записи мастера добавления учетной записи в разделе Учетная запись электронной почты укажите свое имя, адрес электронной почты и пароль, а затем нажмите кнопку Далее.
Примечание: Мастер добавления учетной записи попытается автоматически найти параметры вашего почтового сервера.
В разделе При запуске Microsoft Outlook использовать этот профиль установите флажок запрашивать конфигурацию и нажмите кнопку ОК.
Использование другого профиля
В раскрывающемся списке в диалоговом окне Выбор конфигурации выберите имя созданного профиля.
Примечание: Если Outlook запускается нормально, значит ваш Outlook поврежден и является причиной проблемы.
Если вы решите удалить профиль, сначала создайте резервные копии файлов данных. После нажатия кнопки Удалить кэшированное на вашем компьютере содержимое будет стерто. Дополнительные сведения см. в разделе Общие сведения о файлах данных Outlook (в форматах PST и OST).
Примечание: Содержимое левой области зависит от вашей версии Outlook.
Чтобы ознакомиться с инструкциями для своей версии Outlook, перейдите по одной из ссылок ниже.
Область навигации — это самая левая область в Outlook, в которой расположены список папок и значки для перехода между разделами "Почта", "Календарь", "Люди" и "Задачи". С помощью команды /resetnavpane можно отменить все настройки, заданные для области навигации.
Примечание: Если у вас несколько компьютеров, выполните эту команду на всех компьютерах, поскольку настройки панели навигации являются специальными для локального Outlook на компьютере.
Закройте приложение Outlook.
Выберите Пуск > Выполнить.
В поле Открыть введите команду Outlook.exe /resetnavpane и нажмите кнопку ОК.
Режим совместимости позволяет запускать программы в более ранних версиях операционной системы. Если Outlook работает в режиме совместимости, вы можете отключить его и проверить, устранена ли проблема.
Примечание: Это действие выполняется в Outlook 2013 или Outlook 2010. В Outlook 2016 нет вкладки "Совместимость".
Найдите файл Outlook.exe на компьютере.
В Outlook 2013 этот файл находится в C:\Program Files\Microsoft Office\Office 15\ или C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 15\ .
В Outlook 2010 файл можно найти в C:\Program Files\Microsoft Office\Office 14\ или C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 14\ .
Щелкните правой кнопкой мыши файл Outlook.exe, выберите Свойства, а затем откройте вкладку Совместимость.
Если на вкладке установлены какие-либо флажки, снимите их, а затем выберите Применить > ОК.
Что такое письмо по прямой ссылке? Я подразумеваю под этим графу в контактной информации какой либо компании, где обычно написано «Напишите нам». Кликнув по этой ссылке, у меня обычно открывался «Microsoft Outlook», который мне почему-то очень не нравится. Чтобы не искать долго компанию, в которой есть такая графа, я создал такую ссылку на своем сайте, в разделе «Контактная информация».
Полезная реклама: посмотрите каталог с бесплатными курсами по it-специальностям, а узнать подробнее об актуальных интернет-профессиях можно тут.
Кстати, Microsoft Outlook не откроется в Windows 7, операционная система не настроена на обработку таких протоколов, так что не удивляйтесь, если при нажатии ничего не произойдет.
Для включения обработки создания электронных писем через Microsoft Outlook (а возможно и через любую другую программу предназначенную для обработки электронных писем) нажимаем кнопку «Пуск» и выбираем «Панель инструментов».
Выбираем раздел «Программы». Возможно у Вас будет другое меню, в таком случае необходимо найти подраздел «Программы по умолчанию» или «Задание программ по умолчанию».
В открывшемся окне, в разделе «Программы по умолчанию» выбираем «Задание программ по умолчанию».
Слева приведены программы, выбираем «Microsoft Outlook». Справа появляются возможные действия — использовать эту программу или выбрать умолчания. Выбираем второй раздел — «Выбрать умолчания для программы».
Остается только выбрать обработчик событий, он называется «Mailto». В этом пункте необходимо поставить флажок и нажать кнопку «Сохранить». Если у Вас уже был флажок в этой графе, значит этот протокол уже включен.
Ответ по ссылке через почту Яндекс возможен только в Яндекс-браузере. Процедура настройки довольно проста. Открываем страницу почтового сервиса Яндекс (только не забываем, что это должно быть в Яндекс-браузере), нажимаем одновременно Ctrl+Shift+J, чтобы открылась специальная консоль для ввода кода.
Теперь выделяем и копируем этот текст (копировать Ctrl+C).
navigator.registerProtocolHandler("mailto",
"https://mail.yandex.ru/compose?mailto=%s",
"Яндекс.Почта");
Вставляем текст (Ctrl+V) в открытую консоль и нажимаем «Enter».
Если в поисковой строке появился значок , то можно закрывать консоль (крестик справа в верхней части консоли).
Далее кликаем левой клавишей мышки по значку письма. Выбираем «Использовать сервис Яндекс.Почта» и нажимаем кнопку «Готово».
С почтовым сервисом Google попроще, чем с Яндексом. Но ответ из Google рассчитан на браузер Google Chrome. Если в гугл хроме открыть почту Google, то в адресной строке появится значок , этот значок обозначает, что сайт запрашивает разрешение на обработку определенных запросов.
Кликаем по этому значку, появляется запрос на обработку протокола отправки почты. Выбираем «Использовать Gmail», и нажимаем кнопку «Готово».
В браузере Мозилла, в правом верхнем углу нажимаем кнопку и выбираем раздел «Настройки.
В окне настроек выбираем «Приложения». В левой колонке находим «Mailto», кликаем по этой строчке и справа появляется кнопка с выпадающим меню (со стрелочкой вниз). Кликнув по кнопке, можно выбрать любой обработчик почтовых отправлений — Яндекс, Mail, Google и даже выбрать почтовый сервис самостоятельно.
Иногда происходит сбой, и программа Outlook медленно загружается и в итоге не запускается или внезапно прекращает работу. Этому, конечно, есть причины, которые мы разберём ниже и постараемся устранить.
Устранение ошибок с запуском Microsoft Office Outlook.
Ошибки при открытии
Некорректное завершение работы
- нажмите Ctrl + Alt + Delete, чтобы вызвать «Диспетчер задач»;
- щёлкните по надписи Outlook и выберите «Снять задачу»;
- перезагрузите компьютер;
- нажмите Win + R – появится небольшое окно с пустой строкой, в которое нужно вбить фразу «Outlook /safe».
Всё это делается для того, чтобы программа запустилась в безопасном режиме. Теперь её можно закрыть, как обычно, и снова открыть привычным способом. Всё должно работать нормально.
Повреждение навигационного файла
- Нажмите C:\Пользователи\имя пользователя\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook.
- Найдите там файл profilename.xml и удалите его.
ВАЖНО. Должны быть заданы такие параметры папок, чтобы видеть скрытое содержимое, иначе вы не найдёте его.
Ошибки в процессе работы
Восстановление файлов
- Войдите в «Панель управления» – «Установка и удаление программ» (в Windows 10 это гораздо удобнее сделать через поиск, просто впишите туда последнюю фразу).
- Вам открылся список, выберите «Outlook 2010» (или вашу версию, или весь пакет Microsoft, если вы устанавливали всё вместе) и щёлкните по нему. В новом интерфейсе Windows непосредственно под выделенным названием появляются кнопки «Удалить» и «Изменить», в классическом они располагаются вверху списка.
- Кликните «Изменить» – система автоматически обнаружит неполадки и устранит их.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, помог ли этот способ.
Ошибка при получении корреспонденции
Часто сбой рабочего процесса происходит при чтении полученных писем. Попробуйте поступить так:
- Закройте программу.
- Зайдите в системный диск С. Если у вас Outlook 2007, откройте папку «Program Files и найдите там файл Scanpst.exe. Иногда нужный компонент отыскать невозможно – приложение Outlook 2013 и новейших версий часто сохраняется в раздел С:\Пользователь\Имя пользователя\AppData\Local\Outlook.
- Как только найдёте вышеназванный файл, запустите его двойным щелчком.
- Здесь необходимо выбрать повреждённый элемент и восстановить его (если нет уверенности, в каком именно причина неполадки, проверьте каждый).
- Теперь перезапустите систему и взгляните, исчезла ли проблема.
Проблемы с учётной записью
При запуске «Аутлук» загрузка профиля внезапно оборвалась, и приложение закрылось? Вероятно, источник неисправности связан с потерей данных учётной записи. Можно создать новую:
- Вбейте в поисковую строку Windows «Панель управления» и откройте «Учётные записи пользователей» – «Почта» – «Добавить».
- «Имя конфигурации» пишем любое и жмём «Ок».
- Заполните форму: имя, фамилия (или псевдоним) и адрес вашей почты вместе с системным паролем.
- Подключитесь к интернету и нажмите «Проверка учётной записи».
Практически так же, как и любое другое приложение, Microsoft Outlook периодически «радует» своих пользователей ошибками. Как показывает практика, многие сбои в программе обусловлены неверным конфигурированием ОС. Правда, случается, что ошибки появляются ввиду некорректной работы почтовых приложений или общих системных сбоев. Среди наиболее встречающихся проблем стоит отметить появление уведомления в момент активации программного продукта относительно невозможности открыть набор папок. Этот сбой не позволяет приложению Outlook полноценно запуститься. В нижеприведённом материале рассмотрим способы решения данной проблемы.
Рекомендации по исправлению ошибки Microsoft Outlook «Невозможно открыть набор папок».
Проблемы, связанные с обновлением продукта
Наиболее распространённой причиной, из-за которой пользователь не может открыть набор папок, считается некорректное обновление программного продукта. Чаще всего с этим сталкиваются обладатели версий 2007 и 2010. В этой ситуации целесообразно полностью деинсталлировать программу, после её удаления установить Outlook придётся снова, не забыв о создании другого профиля.
Удаление профиля в приложении Microsoft Outlook
Иногда в Outlook невозможно открыть набор папок из-за некорректного введения данных, иными словами, проблема возникает по вине самого пользователя, который неправильно ввёл информацию в профиле. Избавиться от сложившейся проблемы поможет удаление профиля, с последующим созданием учётной записи, которая будет содержать исключительно верные данные. Однако, несмотря на полезность этих советов, иногда не удаётся создать новую запись, ведь приложение, по сути, не запускается полностью, что образует замкнутый круг. Помочь пользователю может закрытый Outlook. Изначально стоит обратиться к Панели управления ОС посредством кнопки «Пуск».
На экране монитора появится окно, в представленном списке следует найти строку «Учётные записи», нажав на которую следует перейти в раздел «Почта». Как только это будет сделано, обладатель приложения сможет самостоятельно редактировать настройки почты. Перейдя в раздел «Учётные записи», нужно удалить каждую из них. Как только список будет пуст, пользователь сможет создать в приложении новые учётные записи.
Проблема, вызванная заблокированными файлами данных
Часто приложение не открывается, а его обладатель видит уведомление такого типа, как «В Outlook невозможно открыть набор папок» по причине того, что файлы данных недоступны, в частности стоит блокировка на запись. Иными словами, такие файлы можно только просматривать. Убедиться в догадке, что программа перестала работать именно из-за блокировки файлов, можно, открыв окно настройки почты (описано в предыдущем разделе). В этих настройках предусмотрена кнопка «Файлы данных», после выделения «учётки» следует воспользоваться командой «Открыть расположение файла».
Обладателю программного продукта поспособствует проводник Windows, после открытие того места, в котором находятся данные, по файлу следует щёлкнуть мышью, из контекстного меню выбрав строку «Свойства». Зачастую ошибку вызывает галочка, установленная напротив строки «Для чтения», пользователю стоит убрать её, подтвердив намерения кнопкой «OK». После изменения настроек ошибка «невозможно открыть набор папок» исчезнет.
В том случае, если никакого флажка, указывающего на невозможность записи данных, нет, следует перейти к оставшимся профилям, открыть каждый из них и повторить указанные действия. При отсутствии во всех профилях флажка «Только для чтения» причину следует искать в ином направлении.
Ошибка конфигурации
Невозможно открыть набор папок в Outlook и по причине ошибок, возникающих в файлах конфигурации. Помочь с данным вопросом могут настройки, касающиеся почты. От строки «Показать» пользователь должен перейти к команде «Конфигурации».
После этого будет активировано окошко, в котором представится список всех существующих конфигураций. В том случае, если ручная настройка приложения производится впервые, в списке будет только одна конфигурация. Чтобы добавить ещё одну конфигурацию, придётся воспользоваться кнопкой «Добавить».
После открытия окошка новой конфигурации следует дать имя, которое может быть любым, а также подтвердить действие кнопкой «OK».
Следующий шаг — добавление профилей всех существующих электронных почтовых ящиков. Как только список будет сформирован, внизу окна около строки «использовать конфигурацию» следует указать на последнюю созданную версию, подтвердив всё кнопкой «OK».
Как показывает практика, подобная ошибка возникает у огромного числа пользователей, решить её довольно просто, достаточно поэтапно проверить все настройки почты, воспользовавшись приведённой инструкцией. Конечно, каждая из них требует индивидуального подхода, уникального решения. Прежде всего, необходимо обратить внимание на права файлов данных, узнать о возможности их записи. Как правило, при снятии флажка «Только для чтения» проблема исчезнет, пользователю не придётся создавать новые профили и конфигурации.
Заключение
Программный продукт Outlook, созданный разработчиками ОС, на деле является полезным и функциональным приложением, если пользователь сможет разобраться со всеми его тонкостями и особенностями, он в разы облегчит себе работу с большим числом электронных почтовых ящиков.
Читайте также: