Для завершения операции требуется постоянное или временное подключение outlook к серверу
Outlook – это почтовое приложение, предоставляемое компанией Microsoft. Посредством его можно собирать корреспонденцию из разных аккаунтов: Mail, Yandex, Google, сортировать её, с удобством отвечать на письма. Чаще всего подобной услугой пользуются компании. Иногда происходят сбои, и программа выдаёт ошибку, в которой указано, что связь между сервером и клиентом не установлена. Постараемся разобраться, почему такое недоразумение случается.
ВАЖНО. В Outlook 2016 версии настройка подключения к Exchange происходит автоматически в отличие от Outlook 2010, в котором параметры меняются вручную.
Алгоритм исправления ошибки Outlook «отсутствует подключение к Microsoft Exchange».
Учётная запись
Чаще всего причиной разлада между сервером и почтовым клиентом является некорректная настройка параметров учётной записи.
Удаление старой
- Временно закрываем Outlook.
- Открываем панель управления (в Windows 8 и выше до неё проще всего добраться, если набрать в «Поиске» соответствующую фразу – откроется окно с классическим интерфейсом).
- Далее нам нужен раздел «Учётные записи пользователей», а именно вкладка «Почта».
- В окошке выбираем «Настройка нескольких конфигураций» – «Показать», выбираем старую запись и жмём «Удалить».
Создание новой
Устаревшая версия
Если после настройки при попытке соединения подключиться к серверу Exchange всё равно не удаётся, возможно, его версия устарела и не совместима с Outlook. В подобном случае вам может помочь только сетевой администратор, который курирует корпоративную почту. Версия почтового клиента от 2016 года не сможет соотнестись с Exchange 2007 и более ранними.
Что делать с Outlook 2016
Выше упоминалось, что настроить подключение к Exchange Outlook 2016 невозможно – предполагается, что это должно произойти автоматически за счёт службы Autodiscover. Если что-то пошло не так, и вы видите всё ту же ошибку, стоит опять же обратиться к администратору. Он должен правильно задать параметры для функции автоподключения.
Проверка данных
Банальная, но, тем не менее, распространённая причина разлада между почтовым клиентом и сервером может заключаться в вводе неверных данных: логина или пароля. Перед тем как предпринять какие-то шаги по устранению ошибки, установите, действительно ли вы вписали существующий пароль и не поменялся ли он, если почта корпоративная.
Отсутствует подключение к Microsoft Exchange. Для завершения операции требуется постоянное или временное подключение Outlook к серверу.
Это происходит с клиентских машин. А если подключаться с сервера терминалов (2008 r2) к тому же серверу, то все проходит нормально.
Вопрос - куда копать?
Ответы
Если зайти под пользователем на проблемной машине, у которого все работает на соседей, тоже проблемы? И на оборот.
Все ответы
Навскидку: Сертификаты, сетевые проблемы. Вы мало предоставили информации для анализа. В одной подсети рабочие станции и серверы Exchange? Какие сертификаты используются Exchange? Попробуйте подключиться посредством OWA.
Do not multiply entities beyond what is necessary
Локальная сеть 10.67.0.0-10.67.1.255 (все станции физически в одной сети), пинги идут, tracert работает, DNS работает в обе стороны, брендмауэр на сервере эксченжа выключен. Есть локальный центр сертификатов - работает с самоподписным сертификатом, эксченж работает с сертификатом выданным локальным ЦС. Через Web - почта работает (OWA).
Антивирус не установлен.
Версии клиентов на рабочей станции и на сервере терминалов (откуда вы показали успешное подключение тестового пользователя) одинаковы?
Do not multiply entities beyond what is necessary
Офис на раб. станциях совпадает с терминалом, пробовали и другие версии офиса, результат тот же.
Do not multiply entities beyond what is necessary
В процессе "ковыряния" нашел несколько unhealth статусов:
[PS] C:\Users\Shimanov\Desktop>Get-HealthReport -Server rd-s-exchange | where
Server State HealthSet AlertValue LastTransitionTime MonitorCount
------ ----- --------- ---------- ------------------ ------------
rd-s-exchange NotApplicable MailboxTransport Unhealthy 23.01.2015 12:09:03 27
rd-s-exchange NotApplicable Network Unhealthy 20.01.2015 10:31:07 3
rd-s-exchange NotApplicable FfoMonitoring Disabled 01.01.0001 3:00:00 23
[PS] C:\Users\Shimanov\Desktop>Get-ServerHealth rd-s-exchange | ? | ft name,alertvalue
Name AlertValue
---- ----------
Mapi.Submit.Monitor Unhealthy
TransportDeliveryFailuresDeliveryStoreDriver560Monitor Disabled
[PS] C:\Users\Shimanov\Desktop>Get-ServerHealth rd-s-exchange | ? | ft name,alertvalue
Name AlertValue
---- ----------
NetworkAdapterRssMonitor Unhealthy
Насколько я понимаю это не криминал?
Еще уточнения, часть клиентских машин подключается к серверу без проблем, Windows 8.x x64, но офис 32 битный (2010). Причем подключаются опять таки не все. Доходит до смешного - одна машина подключается, а соседняя нет. :(
Windows XP виснет на запросе пароля пользователя (может и не виснет, но в течении 5 минут отклика не было, дальше ждать не стал).
Программа Outlook 2010 – одно из самых популярных почтовых приложений в мире. Это обусловлено высокой стабильностью работы, а также тем, что производителем данного клиента является бренд с мировым именем – Microsoft. Но, несмотря на это, и у этой программы случаются ошибки в работе. Давайте выясним, чем вызвана в Microsoft Outlook 2010 ошибка «Отсутствует подключение к Microsoft Exchange», и как её устранить.
Ввод неверных учетных данных
Самой распространенной причиной данной ошибки является ввод неверных учетных данных. В этом случае, нужно внимательно перепроверить вводимые данные. В случае необходимости, связаться с администратором сети для их уточнения.
Неправильная настройка учетной записи
Одной из самых частых причин возникновения данной ошибки является неправильная настройка учетной записи пользователя в Microsoft Outlook. В этом случае, нужно удалить старую учетную запись, и произвести создание новой.
Для создания новой учетной записи в Exchange, нужно закрыть программу Microsoft Outlook. После этого, заходим в меню «Пуск» компьютера, и переходим в Панель управления.
Далее, заходим в подраздел «Учетные записи пользователей».
Затем, кликаем по пункту «Почта».
В открывшемся окне, жмем на кнопку «Учетные записи».
Открывается окно с настройками учетных записей. Жмем на кнопку «Создать».
В открывшемся окне, по умолчанию переключатель выбора службы должен стоять в положении «Учетная запись электронной почты». Если это не так, то ставим его в данную позицию. Жмем на кнопку «Далее».
Открывается окно добавления учетной записи. Переставляем переключатель в позицию «Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов». Кликаем по кнопке «Далее».
На следующем этапе переключаем кнопку в позицию «Сервер Microsoft Exchange или совместимая служба». Жмем на кнопку «Далее».
Во вкладке «Общие», куда вы сразу переместитесь, можете оставить наименования учетной записи по умолчанию (как и в Exchange), а можете заменить на любую удобную для вас. После этого, переходим во вкладку «Подключение».
В поле «Адрес URL» вводим тот же адрес, который вводили ранее при указании наименования сервера. Способ проверки должен быть указан по умолчанию, как «Проверка подлинности NTLM». Если это не так, то заменяем на нужный вариант. Жмем на кнопку «OK».
Вернувшись во вкладку «Подключение», жмем на кнопку «OK».
В окне создания учетной записи жмем на кнопку «Далее».
Если вы все сделали правильно, то учетная запись создана. Жмем на кнопку «Готово».
Теперь можно открывать Microsoft Outlook, и заходить в созданную учетную запись Microsoft Exchange.
Устаревшая версия Microsoft Exchange
Ещё одной причиной, по которой может возникать ошибка «Отсутствует подключение к Microsoft Exchange», является устаревшая версия Exchange. В этом случае, пользователь может лишь, пообщавшись с администратором сети, предложить ему перейти на более современное программное обеспечение.
Как видим, причины описываемой ошибки могут быть совершенно различными: от банального неправильного ввода учетных данных до неверных настроек почты. Поэтому, каждая проблема имеет свое отдельное решение.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Конфигурация компьютера | |
Процессор: Intel i3 330 | |
Материнская плата: GIGABYTE GA-H55N-USB3 (rev. 1.0) | |
Память: Samsung DDR3 1333 DIMM 2Gb | |
HDD: 160Gb | |
Видеокарта: IN i3 GA-H55N | |
Звук: 7.1CH, HDA, Realtek ALC892R | |
Блок питания: 500w nnm | |
CD/DVD: USB | |
Монитор: BenQ E2220HD | |
ОС: Windows 7 Ultimate x64 | |
Индекс производительности Windows: Win+Pause |
Добрый день. Заезженная проблема подключения "Отсутствует подключение к Microsoft Exchange. Для завершения операции требуется постоянное или временное подключение Outlook к серверу."
Но доступные методы пока не помогают.
Все старые клиенты 2007 и 2010 работают, пока не удалить профиль, Exchange 2007.
службы все запущены,
OWA работает,
dcdiag чистый,
Что делал:
перемещал пользователя в новую базу,
отключал включал шифрование на клиенте,
прописывал\удалял прокси на клиенте в подключении,
По тестам :
Смущают ошибки: при этом Autodiscover на старом клиенте проходит
Конфигурация компьютера | |
Процессор: Intel i3 330 | |
Материнская плата: GIGABYTE GA-H55N-USB3 (rev. 1.0) | |
Память: Samsung DDR3 1333 DIMM 2Gb | |
HDD: 160Gb | |
Видеокарта: IN i3 GA-H55N | |
Звук: 7.1CH, HDA, Realtek ALC892R | |
Блок питания: 500w nnm | |
CD/DVD: USB | |
Монитор: BenQ E2220HD | |
ОС: Windows 7 Ultimate x64 | |
Индекс производительности Windows: Win+Pause |
Никаких файрволов нет.
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.
Конфигурация компьютера | |
Процессор: Intel i3 330 | |
Материнская плата: GIGABYTE GA-H55N-USB3 (rev. 1.0) | |
Память: Samsung DDR3 1333 DIMM 2Gb | |
HDD: 160Gb | |
Видеокарта: IN i3 GA-H55N | |
Звук: 7.1CH, HDA, Realtek ALC892R | |
Блок питания: 500w nnm | |
CD/DVD: USB | |
Монитор: BenQ E2220HD | |
ОС: Windows 7 Ultimate x64 | |
Индекс производительности Windows: Win+Pause |
Поднял второй Exchange Server 2010 в домене.
Сейчас проксируется через него и подключается.
Но ящики переносить на новый сервер не получается.
Короткие и FQDN имена разрешаются/пингуются. Dcdiag без ошибок, IPv6 отключен везде. Даже добавлял IP B HOST.
Конфигурация компьютера | |
Процессор: Intel i3 330 | |
Материнская плата: GIGABYTE GA-H55N-USB3 (rev. 1.0) | |
Память: Samsung DDR3 1333 DIMM 2Gb | |
HDD: 160Gb | |
Видеокарта: IN i3 GA-H55N | |
Звук: 7.1CH, HDA, Realtek ALC892R | |
Блок питания: 500w nnm | |
CD/DVD: USB | |
Монитор: BenQ E2220HD | |
ОС: Windows 7 Ultimate x64 | |
Индекс производительности Windows: Win+Pause |
RPC сервис не поднимается никак, пациент скорее мёртв\ранен.
Всё работает через EX 2010. но остался перенос ящиков.
New-MailboxExportRequest на 2007м не работает Да это и не основная проблема.
Получается в любом случае надо удалять на 2007 ящик потом добавлять его на 2010ом или есть другие варианты?
+ После удаления пользователи при ответе пользователю наприм. (Valera.Nik) на старые письма получат NDR :
Почта всё равно не доходит.
Кеш можно всем почистить насильно,
но при ответе на старые письма, всё равно будет NDR. IMCEAEX
Конфигурация компьютера | |
Процессор: Intel i3 330 | |
Материнская плата: GIGABYTE GA-H55N-USB3 (rev. 1.0) | |
Память: Samsung DDR3 1333 DIMM 2Gb | |
HDD: 160Gb | |
Видеокарта: IN i3 GA-H55N | |
Звук: 7.1CH, HDA, Realtek ALC892R | |
Блок питания: 500w nnm | |
CD/DVD: USB | |
Монитор: BenQ E2220HD | |
ОС: Windows 7 Ultimate x64 | |
Индекс производительности Windows: Win+Pause |
Добрый день. Заезженная проблема подключения "Отсутствует подключение к Microsoft Exchange. Для завершения операции требуется постоянное или временное подключение Outlook к серверу."
Но доступные методы пока не помогают.
Все старые клиенты 2007 и 2010 работают, пока не удалить профиль, Exchange 2007.
службы все запущены,
OWA работает,
dcdiag чистый,
Что делал:
перемещал пользователя в новую базу,
отключал включал шифрование на клиенте,
прописывал\удалял прокси на клиенте в подключении,
По тестам :
Смущают ошибки: при этом Autodiscover на старом клиенте проходит
Конфигурация компьютера | |
Процессор: Intel i3 330 | |
Материнская плата: GIGABYTE GA-H55N-USB3 (rev. 1.0) | |
Память: Samsung DDR3 1333 DIMM 2Gb | |
HDD: 160Gb | |
Видеокарта: IN i3 GA-H55N | |
Звук: 7.1CH, HDA, Realtek ALC892R | |
Блок питания: 500w nnm | |
CD/DVD: USB | |
Монитор: BenQ E2220HD | |
ОС: Windows 7 Ultimate x64 | |
Индекс производительности Windows: Win+Pause |
Никаких файрволов нет.
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.
Конфигурация компьютера | |
Процессор: Intel i3 330 | |
Материнская плата: GIGABYTE GA-H55N-USB3 (rev. 1.0) | |
Память: Samsung DDR3 1333 DIMM 2Gb | |
HDD: 160Gb | |
Видеокарта: IN i3 GA-H55N | |
Звук: 7.1CH, HDA, Realtek ALC892R | |
Блок питания: 500w nnm | |
CD/DVD: USB | |
Монитор: BenQ E2220HD | |
ОС: Windows 7 Ultimate x64 | |
Индекс производительности Windows: Win+Pause |
Поднял второй Exchange Server 2010 в домене.
Сейчас проксируется через него и подключается.
Но ящики переносить на новый сервер не получается.
Короткие и FQDN имена разрешаются/пингуются. Dcdiag без ошибок, IPv6 отключен везде. Даже добавлял IP B HOST.
Конфигурация компьютера | |
Процессор: Intel i3 330 | |
Материнская плата: GIGABYTE GA-H55N-USB3 (rev. 1.0) | |
Память: Samsung DDR3 1333 DIMM 2Gb | |
HDD: 160Gb | |
Видеокарта: IN i3 GA-H55N | |
Звук: 7.1CH, HDA, Realtek ALC892R | |
Блок питания: 500w nnm | |
CD/DVD: USB | |
Монитор: BenQ E2220HD | |
ОС: Windows 7 Ultimate x64 | |
Индекс производительности Windows: Win+Pause |
RPC сервис не поднимается никак, пациент скорее мёртв\ранен.
Всё работает через EX 2010. но остался перенос ящиков.
New-MailboxExportRequest на 2007м не работает Да это и не основная проблема.
Получается в любом случае надо удалять на 2007 ящик потом добавлять его на 2010ом или есть другие варианты?
+ После удаления пользователи при ответе пользователю наприм. (Valera.Nik) на старые письма получат NDR :
Почта всё равно не доходит.
Кеш можно всем почистить насильно,
но при ответе на старые письма, всё равно будет NDR. IMCEAEX
Читайте также: