1с не удается отобразить эту страницу
И снова здравствуйте.
> При проверке Web сервер определяется, а опубликованная база не находится.
Пожалуйста, уточните, что означает "база не находится".
Попробовал исполнить Вашу инструкцию, получил следующее:
Не помогло, при "проверке готовности компьютера" ошибка осталась таже "Не удалось найти публикацию базы!". Попробовал войти браузером на опубликованное приложение выдал ошибку про кривую библиотеку ISAPI. Методом проб и ошибок выснилось, что при установке IIS 8.5 "по умолчанию" не устанавливаются компонент "Расширения ISAPI".
2. Устоновил в IIS не достающий компонент "Расширения ISAPI". Опубликованная база опять не нашлась. Но при входе через браузер на публикацию ошибка стала другая.
Невозможно отобразить эту страницу ввиду того, что произошла внутренняя ошибка сервера.
Подробные сведения об ошибке:
Обработчик 1C Web-service Extension
Код ошибки 0x800700c1
Физический путь C:\Inetpub\wwwroot\Money_101251
Метод входа Анонимная
Пользователь, выполнивший вход Анонимная
3. После нескольких часов экспериментов базу опубликовать удалось, путем установки галки "использовать аутентификацию операционной системы" при публикации через Кофигуратор.
При "проверке готовности компьютера" ошибок нет. Адрес в настройках 1С проверяется. При входе через браузер возникает следующая ошибка.
Вы не имеете права просматривать эту страницу из-за недопустимости заголовков проверки подлинности.
Подробные сведения об ошибке:
Модуль IIS Web Core
Обработчик 1C Web-service Extension
Код ошибки 0x80070005З
Физический путь C:\Inetpub\wwwroot\Money_101251
Метод входа Пока не определено
Пользователь, выполнивший вход Пока не определено
4. Печальные итоги.
Остановился на двух неработающих вариантах.
Публикация без галки "использовать аутентификацию операционной системы" (Соответствует включенной в консоли IIS для опубликованного приложения "анонимной проверки подлинности")
Сервис на компе не находится. При попытке синхронизации iPad ошибка в Миниденьгах, что не найден сервис синхронизации. Ощущение что где то на компе не хватает NTFS-ных прав, вроде перепробовал уже все.
Публикация с галкой "использовать аутентификацию операционной системы" (Соответствует отключенной в консоли IIS для опубликованного приложения "анонимной проверки подлинности")
Сервис на компе находится, адрес проверяется. Но при сихронизации Миниденьги пишут ошибку "Неправильное имя или пароль пользователя настольного приложения". Экспериментировал с заведением пользователя в настольной 1С - ни какие варианты не помогли.
Скорее всего Миниденьги не корректно обрабатывают возвращаемую от сервиса ошибку, и проблема не в пользователе настольного приложения, а в том что запрещены анонимные подключения к сервису.
Внезапно Internet Explorer может перестать подключаться к интернету. Причины могут быть разными, но проблема одна – ошибка «Не удается отобразить эту страницу». Рассмотрим известные причины возникновения ошибки и методы их решения.
Физическая причина
Проверьте наличие подключения к сети в Windows. Если оно отсутствует, проверьте подключение кабеля к LAN-разъему компьютера или маршрутизатора. В случае с маршрутизатором, можно попробовать его перезагрузить.
Адрес
- Нажмите на кнопку «Сервис».
- Выберите пункт «Свойства», а затем «Дополнительно».
- Проверьте наличие флажков возле всех версий SSL и TSL.
- Поставьте недостающие флажки и перезагрузите браузер.
Неправильные настройки браузера
Быстрое решение проблемы – сброс настроек к начальному состоянию. Процесс выполняется следующим образом:
- Закройте все вкладки IE.
- Нажмите на кнопку «Сервис».
- Перейдите в «Свойства обозревателя».
- Во вкладке «Дополнительно» нажмите на «Сброс».
- В появившемся окне подтвердите действие нажатием на «Сбросить».
- Дождитесь окончания установки.
- Закройте окно и нажмите ОК.
- Перезагрузите компьютер
Обратите внимание, процедура сбрасывает не только настройки, но и полностью очищает историю и закладки. Вернуться к старым настройкам уже невозможно.
Конфликт дополнений
Некоторые дополнения Internet Explorer, например, элементы панели инструментов, могут конфликтовать друг с другом. Ошибка может возникнуть и в случае повреждения дополнения. Обычно такое случается из-за прерывания процесса установки аддона.
Проверить наличие такой проблемы можно в режиме «Без надстроек» IE:
- Откройте меню «Пуск».
- Нажмите на «Все программы».
- Перейдите по пути «Стандартные / Системные инструменты».
- Найдите и запустите Internet Explorer (без надстроек).
Если браузер отображает страницы корректно в этом режиме, значит, проблема в дополнениях. Удаляйте их по очереди и проверяйте работу браузера.
Вирусы
Вирусное программное обеспечение может вызывать сбои не только в работе браузера, но и всего компьютера. Лучшее решение проблемы – просканировать систему любым современным антивирусом.
Устаревшая версия браузера
Интернет развивается стремительно, каждый год появляются новые решения в Web-среде. Старые версии Internet Explorer могут иметь проблемы совместимости с новыми стандартами. Решение – обновление браузера.
Для IE 9 процедура следующая:
В ранних версиях IE порядок действий такой же, но «Центр обновлений» расположен в меню «Сервис» браузера.
Рендеринг графического процессора
Актуально для старых компьютеров, которые не обладают мощной видеокартой:
- Запустите браузер.
- Перейдите в «Сервис / Свойства».
- Во вкладке «Дополнительно» найдите «Accelerate Graphics».
- Выберите пункт «Использовать программный рендеринг вместо GPU».
- Нажмите «Применить», затем «ОК».
- Перезапустите браузер.
Закрыт протокол 443
Что делать, если в браузере не открываются никакие сайты? Ответ в следующем видео:
Браузер internet explorer 11, версия винды - 7 64 разряда. Сертификаты все установлены. Подскажите что может быть?
Активный участник
dimon
Участник
Surf_rider
Администратор
dimon
Участник
Ваш сеанс работы будет прекращен
Обнаружена критическая неполадка, система будет автоматически перезагружена через одну минуту. Сохраните работу сейчас.
У кого какие мысли?
Участник
удалить crypto pro 3.6 а crypto pro 4 поставить. Т.е не поверх накатывать. т.е Лучше сделать "чистую" установку
dimon
Участник
There is a problem with this Windows Installer package/ A DLL required for this install to complete could not be run. Contact your support personnel or package vendor. Action CheckDll entry: CheckDll, library:
C:\Windows\system32\config\SYSTEM~1\. \MSIF640.tmp
- -Подумал и добавил - -
Заработало, грохнул процесс инсталлятора, перезагрузил комп. Теперь вроде работает все. Спасибо всем
Apossum
Активный участник
В общем дело сводится к обновлению браузера, обновлению крипто про или плагина криптопро CSP ?:kaktus:
deadushka
Участник
Попробуйте выполнить следующие действия с правами администратора:
- выбрать в меню "Пуск" пункт "Выполнить".
- последовательно выполнить две команды:
Альтернативно, можно попробовать переустановить КриптоПро CSP.
Другие возможные причины возникновения ошибки "Невозможно отобразить страницу" в Internet Explorer:
1. Не включено использование протоколов шифрования SSL\TLS.
Для включения протоколов необходимо в Свойствах обозревателя Internet Explorer ("Cервис" - "Свойства Обозревателя"), на вкладке "Дополнительно" в среди параметров в разделе "Безопасность" отметить пункты "SSL 3.0" и "TLS 1.0".
Если доступ в интернет осуществляется через прокси-сервер, например, на работу через прокси-сервер настроен браузер IE, необходимо добавить узел в исключения для прокси-сервера, либо отключить его использование (Сервис - Свойства обозревателя - Подключения - Настройка сети - Дополнительно). Если используются какие-либо средства фильтрации трафика, то следует проверить, открыт ли доступ к запрашиваемому узлу
Для проверки доступности узла через 443 порт можно воспользоваться утилитой командной строки telnet для операционных систем Windows.
Для этого необходимо:
- выбрать в меню "Пуск" пункт "Выполнить";
- в окне "Запуск программы" ввести команду "cmd" и нажать "ОК";
- в командной строке Windows ввести
Служба Тelnet в ОС Windows Vista, 7, 8 и 8.1 по-умолчанию отключена. Для включения службы необходимо в меню "Пуск" - "Панель управления" - "Программы и компоненты" - "Включение и отключение компонентов Windows" отметить пункт "Клиент Telnet".
Действия необходимые для открытия доступа зависят от способа организации интернет-подключения и в этом случае необходимо обратиться к системному администратору организации.
3) Не установлен корневой сертификат Удостоверяющего центра.
Корневые сертификаты УЦ должны быть доступны на сайте этого УЦ (сайте организации-владельца УЦ).
Установка корневых сертификатов производится следующим образом:
- Открыть сохраненный сертификат и нажать "Установить сертификат";
- в появившемся окне мастера импорта сертификатов нажать кнопку "Далее";
- в следующем окне необходимо выбрать пункт "Поместить сертификат в следующее хранилище" и нажать кнопку "Обзор" для выбора хранилища;
- выбрать хранилище "Доверенные корневые центры сертификации" и нажать кнопку "OK";
- завершить установку сертификата, нажав кнопку "Готово".
4) Не установлено или некорректно установлено ПО СКЗИ КриптоПро CSP.
- антивирусное программное обеспечение;
- вредоносное программное обеспечение, вирусы или последствия их работы;
- другие криптопровайдеры (ЛИССИ-CSP, VipNET CSP и подобные).
Установку КриптоПро CSP необходимо производить, используя последние сборки дистрибутива, необходимой версии КриптоПро CSP (для КриптоПро CSP 3.6 последней является КриптоПро CSP 3.6 Revision 4 \ R4), предварительно отключив ПО антивирусной и проактивной защиты (т.к. их использование может приводить к некорректной установке КриптоПро CSP).
5) Истек срок лицензии КриптоПро CSP.
Срок использования демонстрационной версии КриптоПро CSP ограничен 90 днями с момента установки.
Также есть возможность ввести ключ лицензии для установленного ПО КриптоПро CSP через Панель управления: "Панель управления" - "КриптоПро CSP", вкладка "Общие".
Для версии 3.6 R4 на этой вкладке необходимо нажать кнопку "Ввод лицензии". В результате откроется диалоговое окно мастера установки КриптоПро "Сведения о пользователе" с полем для ввода ключа лицензии.
В более ранних ревизиях КриптоПро CSP на вкладке "Общие" может отображаться ссылка "КриптоПро PKI". При ее нажатии откроется MMC-оснастка "КриптоПро PKI". Для указания ключа лицензии в разделе "Управление лицензиями" необходимо вызвать контекстное меню для пункта "КриптоПро CSP" и выбрать команду "Все задачи" - "Ввести серийный номер".
6) Браузер Internet Explorer не принимает серверный сертификат узла
Если Internet Explorer не может отобразить эту веб-страницу, нужно рассмотреть, с чем это связано. П.
Если Internet Explorer не может отобразить эту веб-страницу, нужно рассмотреть, с чем это связано. Проблема кроется в аппаратной части или в программной.
Почему web-обозреватель Internet Explorer не отображает нужную страницу
Может быть несколько причин возникновения неполадок.
Решение проблемы
В зависимости от ситуации пути решения проблемы разнятся.
Если Internet Explorer не удается отобразить эту страницу по причине некорректно указанного адреса, пользователь включает SSL и TSL протоколы:
Для сброса настроек в случае, если Интернет Эксплорер не может отобразить страницу, следует:
- закрыть окна в браузере;
- раскрыть меню «Сервис»;
- перейти в «Свойства обозревателя»;
- открыть вкладку «Дополнительно»;
- кликнуть на кнопку «Сброс»;
- нажать «Ок» в появившемся окне;
- после завершения процедуры закрыть браузер;
- перезагрузить компьютер или ноутбук.
При таком методе решения проблемы сбрасываются настройки, очищаются закладки и журнал.
Для проверки конфликтности между дополнениями нужно выполнить ряд несложных действий.
Если режим без надстроек корректно запускает веб-страницы, тогда проблема в установленных аддонах. Для проверки работы обозревателя необходимо поочередно деактивировать дополнения, тестируя при этом работу обозревателя.
Для загрузки нововведений IE необходимо:
Если не удается отобразить эту страницу в Internet Explorer 11 из-за маломощной видеокарты, то пользователю следует:
- запустить браузер;
- открыть меню «Настройки»;
- выбрать пункт «Свойства обозревателя»;
- перейти на вкладку «Дополнительно»;
- кликнуть по блоку «Ускорение графики»;
- установить флажок «Использовать программную прорисовку…»;
- подтвердить действие;
- перезапустить обозреватель.
Другие возможные проблемы
Разработчики отмечают ряд проблем, при которых браузер Internet Explorer не отображает страницу.
Если указанные действия не решают проблему, пользователь обращается к провайдеру для устранения неполадок на линии связи.
Данная статья является анонсом новой функциональности.
Не рекомендуется использовать содержание данной статьи для освоения новой функциональности.
Полное описание новой функциональности будет приведено в документации к соответствующей версии.
Полный список изменений в новой версии приводится в файле v8Update.htm.
Планируется в версии 8.3.21
В версии 8.3.21 мы сделали ряд доработок, призванных сделать взаимодействие системы с пользователем более удобным для пользователя.
Помощь пользователю при ошибке при входе в систему
Если ошибка произошла при входе в систему, пользователю можно будет показать дополнительную информацию, которая сможет помочь ему решить возникшую проблему:
Ссылка на ресурс с информацией (например, на сайт, где описаны способы решения возникшей проблемы)
Ошибки, возникающие при входе в систему – одни из самых непростых в обработке. Такие ошибки, в частности, могут возникать из-за недоступности сервера 1С, и, значит, в этот момент с сервера нельзя получить данные о том, какую информацию показать пользователю. Поэтому описанную выше информацию можно записать для каждой базы в файл списка баз *.v8i – при неудачном входе в систему информация будет считана из этого файла (при доступности файла) и показана пользователю.
Есть варианты работы, когда файлы *.v8i недоступны – работа в облаке, удалённая работа и т.п. Поэтому эту информацию также можно настроить через стандартную обработку «Управление настройками отображения ошибок» (параметры «Текст помощи» и «Навигационная ссылка помощи») и сохранить в инфобазе. Если с клиента уже был ранее осуществлен успешный вход в систему – эти параметры считываются с сервера и кэшируется на клиенте.
Если клиент успешно связался с сервером и считал актуальные значения параметров «Текст помощи» и «Навигационная ссылка помощи», но далее при работе системы возникли проблемы при соединении с сервером – в диалоге попытки повторного подключения будут использованы последние считанные значения параметров.
Обратите внимание! Информация, записанная в файле *.v8i, и настройки параметров «Текст помощи» и «Навигационная ссылка помощи» - независимы друг от друга. В случае, если доступен файл *.v8i, но недоступен сервер 1С и на клиенте нет закэшированных значений параметров «Текст помощи» и «Навигационная ссылка помощи» – пользователю будет показана информация из файла *.v8i, в противном случае – информация из параметров «Текст помощи» и «Навигационная ссылка помощи».
Настройки подключения к базе
В файл списка баз (*.v8i) в свойства базы добавляется параметры:
StartupErrorHelpText (строка) – текст, отображаемый в диалоге ошибки до начала сеанса или диалоге попытки повторного подключения
StartupErrorHelpURL (строка) – ссылка на ресурс с информацией
Тонкий клиент
Проверьте сетевое соединение
Проверьте, что параметры подключения указаны верно
Если проблема возникла уже после начала работы с системой - на форме повтора попытки соединения с сервером отображаемый текст будет таким же, как и на таблице вверху, а полный текст можно посмотреть, нажав на ссылку «Показать подробности…».
Веб-клиент
При невозможности связаться с веб-сервером в браузере будет отображена страница с информацией об ошибке подключения, текстом, заданный в настройках, и текстом, полученным из запроса на адрес сервиса информации (т.е. фактически с той же информацией, что и в тонком клиенте):
Это будет работать при соблюдении нескольких условий:
На веб-сервер уже был осуществлен удачный вход из браузера (для кэширования на клиенте страницы, показывающей информацию об ошибке)
Браузер должен поддерживать технологию service-workers
Про сервер обработки ошибок при запуске
Выше мы упомянули параметр «Адрес сервиса обработки ошибок при запуске».
Если этот параметр задан, то при ошибках запуска по этому адресу клиент 1С сделает запрос дополнительной информации. А по этому адресу можно настроить веб-сервер, который будет отдавать более подробную информацию о текущей ситуации - информировать пользователей при возникновении неожиданных аварийных ситуаций и / или недоступности сервера и т.п. Например, можно отобразить пользователю текст “Мы уже работаем над проблемой. Работа сервера возобновится после 14:00”.
Для поддержки это сценария можно реализовывать совсем простой вариант: просто положить JSON-файл в папку и настроить веб-сервер (Apache, nginx, IIS) на отдачу этого файла. При возникновении проблем на сервере можно вписать в этот файл необходимый текст (userMessage) и настроить время, до которого этот текст будет отображаться на форме (в нашем примере – до 14:00).
Можно реализовывать и более сложные сценарии – например, отправлять информацию об ошибках при входе в систему на внутренний сервис техподдержки организации.
Отчет об ошибке
При формировании отчета об аварийном завершении добавляется возможность показа окна “О программе”.
Читайте также: