Упал внешний жесткий диск теперь шумит и не определяется
Жесткий диск может начать щелкать в любой неподходящий момент, а щелчки эти говорят и скорой поломке. Важные данные, документы, семейные архивы, хранящиеся на нем, могут запросто кануть в небытие, если вовремя не обратить внимание на нехарактерное поведение техники.
При нормальной работе жесткий диск тоже может издавать различные звуки. Например, когда выходит из спящего режима или во время активной записи на диск. Но если вы слышите какой-то нехарактерный звук, похожий на щелчки, то вероятнее всего появление у диска механического повреждения.
Что делать, если вы уронили жесткий диск, и он не работает
Сначала определите ценность данных, которые были на диске. Если информация представляет ценность, и ее нельзя достать из других источников, то диагностику диска лучше доверить профессионалам в области восстановления данных, к тому же у нас это полностью бесплатно.
В случае если ценных данных нет, а диск после падения не определяется, то лучше просто купить новый. Любой ремонт жесткого диска имеет смысл только для восстановления информации, в остальных ситуациях лучшая стратегия – замена на новый диск.
Ремонтировать стоит только те носители, на которых есть действительно необходимые вам данные. Если такие имеются, а сохранены они были только в одном экземпляре, то не спешите расстраиваться, ведь шансы их восстановить довольно высоки.
Восстановление данных с HDD с помощью программ
Считается, что можно восстановить данные с упавшего жесткого диска, используя для этого специальное программное обеспечение. Такие действия ошибочны, ведь при падении (ударе) винчестер получает физические повреждения – ни одно ПО не способно решить эту проблему. Утилиты помогают в случаях, если файлы утеряны в результате форматирования, поражения вирусом, ошибки файловой системы, системного сбоя. Попытки считать данные с поврежденного носителя могут привести к полной их потере. Даже если уроненный вами винчестер не издает при включении посторонних звуков, не рискуйте – обратитесь в лабораторию за помощью.
Мы и наши работы на YouTube
Важно!
Мы не рекомендуем использовать диск после операции разлепления головок, даже если он выглядит рабочим. Очень вероятно, он подведет своего владельца в самое ближайшее время.
Учимся слушать свой HDD
На фоне различных звуковых композиций создаваемых неисправными дисками, нужно знать, как работает исправный жесткий диск. Мы составили сводную таблицу зависимости еще некоторых неисправностей от звучания работающих винчестеров.
Шумы и прочие симптомы
Вероятный дефект
Первая помощь
Винчестер раскручивается и успешно инициализируется, но процедура доступа к данным сопровождается однообразным цокающим звуком. Скорость передачи данных сильно снижена.
Вероятно, на диске имеются нечитаемые сектора, либо не в норме питающее напряжение для внешних USB дисков.
Проверить качество блока питания при помощи вольтметра, переподключите в другой USB разъем.
Жесткий диск прошел процедуру определения в BIOS, но не определяется компьютером и издает скрежещущий звук трения металла о металл
Один из элементов блока магнитных головок оторвался, и царапает по зеркальной поверхности или постоянный полный контакт БМГ с пластинами, обычно после падения.
При подаче питания винчестер однотонно, еле слышно гудит, при этом отсутствуют звуки вращения и сильно греется нижняя поверхность платы электроники диска.
Случай залипания магнитных головок или заклинивания двигателя, где деформированный подшипник полностью блокирует работу мотора.
Вывод залипших магнитных головок для восстановления данных с диска или расклинивание подшипника двигателя возможны только в лаборатории.
Писк, сопровождающиеся неудачной рекалибровкой драйва, либо полным отсутствием попыток раскрутиться, вкупе с нагревом платы электроники
При вскрытии винчестера, вероятно, обнаружатся залипшие на магнитные головки или выгоревшая плата электроники
Выполнить самостоятельный ремонт практически невозможно, так как требуется специализированное оборудование и чистая комната
Если жесткий диск при включении пищит, издает щелчки и посторонние звуки, а система, при этом зависает, рекомендуем отключить питание диска, чтобы избежать повреждения магнитных пластин. Восстановление данных в таких случаях возможно только в лаборатории. |
Восстановление жесткого диска в самой мощной лаборатории Москвы
Замена магнитных пластин
Уникальная чистая комната
Замена механики в чистой комнате
Восстановление в день обращения
Замена блока магнитных головок
Комплексы PC-3000 Express
Все запчасти в наличии
Лучшие специалисты по восстановлению данных в Москве
Симптомы залипания магнитных головок
При подключении питания нет звука раскручивающихся пластин. Могут быть слышны попытки двигателя провернуть шпиндель с блинами – тихое “поскрипывание” или “попискивание”.
Какие поломки могут возникнуть после падения HDD?
После падения HDD ремонт требуется в преобладающем большинстве случаев – конструкция плохо переносит встряски и удары. Чаще всего повреждается блок магнитных головок или происходит их залипание (головки прилипают к поверхности винчестера и останавливают двигатель). Может также произойти клин подшипника (шпинделя) двигателя. Страдает и поверхность внутренних/внешних жестких дисков – после удара на пластинах появляются выбоины от резкого касания к ним головок при контакте с полом.
Как восстановить жесткий диск после удара (падения)? Все поломки могут быть устранены только в сервисном центре. Не стоит многократно включать уроненный HDD, пытаясь "спасти информацию" – это лишь усугубит проблемы, запустив цепочку разрушительных процессов. Поверхность пластин получит серьезные повреждения от контакта с деформированными головками и сделать что-либо будет уже невозможно. Ремонт и восстановление жесткого диска после удара (падения) требует применения специального оборудования.
Закажите восстановление данных прямо сейчас
Почему для восстановления данных выбирают нас
Как проводится диагностика
Диагностика бесплатная, занимает примерно 10 - 15 минут. Далее специалист расскажет вам неисправность, стоимость и сроки работ по восстановлению данных. Если у вас нет возможности приехать к нам - Закажите бесплатную доставку.
Как к нам проехать
Работаем ежедневно, находимся в минуте ходьбы от метро Китай-город
по адресу Лубянский проезд 15/2, подъезд 4, офис 213 [ Схема проезда ]
Время работы: по будням с 9:00 до 21:00 в выходные с 9:00 до 19:00. Если вы на машине у нас есть бесплатная парковка.
Мы и наши работы
Нам доверяют восстановление данных
«Альфа-Банк» выражает признательность и благодарность сотрудникам лаборатории Сторлаб за отличные результаты, достигнутые в процессе сотрудничества. Все работы были выполнены в строго оговоренные сроки с надлежащим качеством.
«Детский мир» выражает благодарность центру восстановления информации STORELAB и, в частности, сотрудникам Вашей компании за профессионализм в работе и оперативность в исполнении заказываемых работ.
Уважаемый Николай Алексеевич! Настоящим, Банк «Ренессанс Кредит» выражает компании «Сторлаб» благодарность за качественную и оперативную работу по восстановлению данных с жестких дисков.
«Комус» выражает благодарность за выполненные в полном объеме, в установленные сроки с надлежащим качеством работы по восстановлению данных. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Филиал ОАО «РЖД» Трансэнерго Московская дирекция по энергообеспечению выражает благодарность коллективу компании ООО "СторЛаб" за оперативное и качественное выполнение работы по восстановлению данных с RAID массива.
Страховая компания «Согласие» выражает благодарность всему коллективу компании «Сторлаб» за оперативное и качественное выполнение работы по восстановлению данных с жесткого диска.
Если уроненный диск определяется, но зависает при попытке записи или чтения
Как восстановить после падения внешний жесткий диск Seagate, Samsung, WD, Toshiba или любой другой марки если он зависает при попытке выполнить какие-либо действия? Такая ситуация говорит о том, что магнитное покрытие пластин получило повреждения. При попытках считать информацию с "плохих" секторов происходит зависание. Если записанные на носитель данные представляют ценность, стоит обратиться в сервисный центр. В противном случае можно попытаться провести низкоуровневую диагностику и мелкий ремонт винчестера с помощью специальных программ, таких как MHDD, Victoria. Но стоит понимать, что это ПО в первую очередь предназначено для специалистов – чтобы работать с ними, нужно обладать определенной базой знаний.
Как нужно восстанавливать данные
Профессионалы знают, как можно правильно отделить головки от пластин, учтя при этом особенности конкретной модели диска, например, направление вращения, место “парковки” головок, характер залипания. Конечно, такие работы со вскрытием гермозоны должны проводиться в условиях “чистой комнаты“, чтобы пыль извне не попала внутрь диска.
Состояние диска после процедуры “разлепления” головок может быть абсолютно разным:
- совершенно рабочим, по крайне мере, на первый взгляд;
- с незначительным количеством нечитаемых секторов;
- с большим количеством нечитаемых секторов;
- с проблемами в работе блока головок вплоть до их полной неисправности;
Состояние “пациента” после операции напрямую зависит от причины самого заболевания. Так что логично ожидать, что диск после полета с крыши дома будет хуже себя чувствовать, чем после падения со стола, несмотря на одинаковый диагноз.
Что делать, если диск пищит
Проблемы с USB питанием жесткого диска
Залипание магнитных головок
Клин двигателя жесткого диска
Режим нормального функционирования диска и типовые звуки, сопровождающие каждый этап
Учимся слушать свой HDD
Проблемы с USB питанием жесткого диска. Что нужно знать, если жесткий диск пищит и не определяется компьютером? Если это внешний диск, особенно большего объема, слабый писк может означать, что электромотору шпинделя не хватает мощности, чтобы раскрутить магнитные пластины. Выглядит это так, винчестер не раскручивается и не определяется компьютером, лампочка на диске обычно в это время горит или мигает. Основные причины этого: слишком длинный USB провод, который приводит к ослабеванию тока и невозможности раскрутить шпиндель, или слаботочный разъем ноутбуков, особенно касается старых моделей. Решить эту проблему можно двойным USB проводом, второй разъем которого берет дополнительное питание с другого порта, что особенно актуально это для внешних дисков большой емкости. На внутренних дисках проблемы питания встречаются гораздо реже и вызваны неисправностью блока питания компьютера, отсутствием напряжения на входе 5 или 12 вольт.
Залипание магнитных головок. Если с питанием все в порядке, вероятнее всего на диске случилось залипание магнитных головок. Происходит это во время резкого отключения питания, магнитные головки не успевают запарковаться на рампе. Или во время слабого удара винчестера в рабочем состоянии, головки во время работы находятся над поверхностью пластин на минимальном расстоянии и при ударе касаются и мгновенно прилипают к поверхности, не давая диску раскрутиться. Если на нем имеется ценная информация, категорически не рекомендуем стучать или открывать гермоблок, чтобы снять залипание. Без специальных съёмников и чистой комнаты легко поцарапать магнитные поверхности или оторвать и испортить блок магнитных головок. Плюс ко всему пыль и грязь, которая попадет в гермоблок, резко снижают шансы на успешное восстановление данных. Восстановить данные без потерь возможно только в лаборатории.
Клин двигателя жесткого диска. Следующий случай, встречающийся гораздо реже, это заклинивания ротора двигателя жесткого диска, для этого нужен сильный удар или падение винчестера, например со стола. В таких случаях трудоемкость по восстановлению данных гораздо сложнее предыдущих случаев. В чистой комнате требуется перестановка всего пакета магнитных пластин в такой же диск донор, причем очень важно не допустить межосевого смещение каждой пластины, чтобы не допустить сдвига, иначе прочитать информацию будет невозможно. В некоторых случаях можно определить неисправность жесткого диска возможно по звукам его работы. Звуки, которые сопровождают нормальную работу винчестера, могут многое сказать о его внутреннем состоянии, особенно важны непривычные стуки, треск, щелканье или писк в момент включения HDD.
Можно ли восстановить данные, если щелкает жесткий диск
Если внешний или внутренний жесткий диск больше не запускается, не определяется и щелкает, а на нем есть ценные данные, то лучше сразу отдать его на диагностику специалистам по восстановлению данных.
По характерным звукам и щелчкам в зависимости от серии и модели диска иногда можно даже поставить диагноз, что именно сломалось. Но лучше и надежней отдать диск на бесплатную диагностику.
При наличии ценных данных точно не нужно замораживать диск, пробовать разный софт и, тем более, самостоятельно вскрывать диск. Насторожиться и задуматься о переносе данных нужно уже тогда, когда диск в первый раз стал издавать любые странные звуки. Не стоит тянуть с обращением к специалистам, чтобы не запустить поломку окончательно.
Почему может щелкать жесткий диск
В жестких дисках много двигающихся механических частей. Если вы уронили диск и он стал щелкать, то вероятность поломки очень высокая. Но даже обычный диск, работающий внутри корпуса при идеальной температуре, может выйти из строя.
Проблемы могут возникнуть с любой частью жесткого диска:
- Считывающие головки;
- Шпиндель;
- Подшипники;
- Магнитные головки;
Как только вы услышали любой нехарактерный звук, исходящий от жесткого диска, нужно задуматься о сохранении данных на внешние носители. Это могут быть флешки, облако, диски, Dropbox, все, что есть под рукой. Это обязательно, потому что диск может в любой момент сломаться окончательно, после чего возвратить утерянные данные будет сложно.
Если же компьютер уже перестал читать диск, то его лучше показать специалистам, не пытаясь сделать что-то самостоятельно. Программы, которые обещают помочь возвратить и сохранить данные, в большинстве случаев еще больше усугубляют ситуацию. Щелчки являются симптомом физического повреждения диска, а при попытках считать информацию может пострадать поверхность пластин, и тогда даже профессионалам будет сложно восстановить данные.
Конечно, ситуации могут быть разными, поэтому иногда в щелчках жесткого диска виноват не сам диск, а некачественный блок питания. Чтобы проверить это, нужно подключить диск к точно рабочему компьютеру.
Что делать, если упал жесткий диск и сломался?
Если HDD упал, сломался и нуждается в ремонте, стоит обратиться в сервисный центр. Даже в случае отсутствия видимых повреждений корпуса, при встряске происходят различные внутренние нарушения. Если HDD не перестал работать сразу после падения, то уже в процессе копирования данных или при следующем включении они могут дать о себе знать – возникнут радиальные запилы, которые сделают невозможным считывание информации даже в оборудованной всем необходимым лаборатории. Ударив или уронив внешний/внутренний жесткий диск, стоит сразу отнести его на диагностику – процедура занимает не больше четверти часа. В процессе ее проведения специалист оценивает состояние упавшего HDD и убеждается в возможности/невозможности ремонта.
Комбинированные проблемы
После ликвидации залипания головок извлечение данных может:
- пройти относительно быстро и беспроблемно – программными средствами;
- потребовать восстановления на программно-аппаратном комплексе PC-3000Express+DataExtractor,с возможным последующим решением логических проблем;
- потребовать решения более серьезной проблемы – замены блока магнитных головок (см. “Неисправность БМГ“.)
Ни в коем случае не вскрывайте гермозону диска вне условий чистой комнаты и не пытайтесь самостоятельно решить проблему залипания магнитных головок. При недостаточном опыте это приведет к гораздо более серьезным проблемам, таким как неисправность блока головок и повреждение магнитных пластин.
Упал ноутбук и диск больше не работает? Упал внешний жесткий диск, теперь шумит, издает странные звуки и не определяется, а вы не знаете что делать? Оставьте заявку и мы вас проконсультируем по всем вопросам.
Несмотря на применение производителями различных технологий защиты, ни одна из современных моделей винчестеров не имеет высокой устойчивости к ударам и встряскам. Внешние жесткие диски страдают чаще всего – падение может случиться в любой момент. Внутренние HDD меньше подвержены опасности – они могут упасть при транспортировке и установке в корпус компьютера (извлечении из него). Восстановление данных жесткого диска после падения (удара) доверьте специалистам лаборатории Storelab.
Режим нормального функционирования диска и типовые звуки, сопровождающие каждый этап:
1. Вал двигателя раскручивается до номинальной скорости, издает равномерный нарастающий гул
2. При выводе блока магнитных голов из парковочной зоны диск издает единственный достаточно звонкий щелчок
3. В период считывания информации с пластин для винчестеров характерно равномерное стрекотание
4. Выключение компьютера сопровождает сухой щелчок внутри корпуса, указывающий на факт парковки блока головок
Рекомендуем ознакомиться с разделом - основные неисправности и методы восстановления жестких дисков
Если винчестер работает, но издает звуки в виде щелчков
Если вы уронили внешний диск Seagate, Samsung, WD, Toshiba или любой другой марки, и при включении услышали посторонние звуки – срочно отключите носитель и отнесите его в ремонт. Щелчки и постукивания сигнализируют о том, что имеются проблемы с магнитными головками. В случае с Seagate к щелчкам может присоединиться писк, напоминающий сверление. Если слышно что винчестер раскручивается, останавливается и вновь пытается запуститься, то это говорит о проблемах со шпинделем. Царапающие звуки иногда возникают при попытке доступа к сбойным секторам.
Что нельзя делать с жёстким диском?
После падения диска, особенно если носитель упал во время работы, чаще всего происходят механические повреждения. Поэтому если на диске есть ценные данные, и он перестал работать, первое и главное правило – не пытайтесь самостоятельно восстанавливать и многократно включать его. При недостаточном опыте это приведет к гораздо более серьезным проблемам, таким как неисправность блока головок и повреждение магнитных пластин.
Деформированные головки могут при каждом включении всё больше царапать магнитную поверхность, снижая ваши шансы на успешное восстановление данных. К тому же, попытки включить повреждённый диск могут привести к целой цепочке повреждений, следующих друг за другом, в результате чего носитель окажется полностью непригодным для дальнейшего использования.
Возьмите себе за правило никогда не хранить важные данные в одном экземпляре. Жёсткий диск может сломаться, облачное хранилище просто «пропасть» из сети, а флешка – потеряться. Создавая резервную копию, вы надёжно защищаете себя от потери ценных данных, а значит, такая ситуация больше никогда не повторится.
В качестве заключения, хотелось бы напомнить, что самостоятельно восстанавливать данные и ремонтировать повреждённый жёсткий диск не стоит – вы можете не только не суметь это сделать, но и усложнить (или вовсе сделать невозможной) работу профессионала. Обращаясь к специалисту сразу после поломки, вы повышаете свои шансы на успешное восстановление информации. Только он сможет верно определить характер повреждений и способы их устранения.
Если диск упал, часто происходит залипание магнитных головок, предназначенных для чтения и записи данных. Они прилипают к магнитной поверхности пластин вне парковочной зоны и не дают им вращаться, блокируя двигатель.
Услуги компании Storelab
Как восстановить HDD после падения (удара)? В случае получения накопителем физических повреждений не стоит пытаться самостоятельно отремонтировать его или восстановить данные. Неквалифицированные действия еще больше усугубляют ситуацию – область повреждений расширяется.
Компания Storelab оказывает услуги по восстановлению данных с HDD после удара (падения). Обратившись в лабораторию сразу после поломки, вы многократно повысите шансы на успех. Работающие в компании специалисты являются экспертами в восстановлении данных с жестких дисков Hitachi,Transcend, Samsung, Seagate, WD, Toshiba, других марок. Ремонт упавшего жесткого диска со вскрытием корпуса выполняется в чистой комнате. В наличии все необходимые запчасти. Сроки выполнения работ минимальные. Для считывания данных используется последняя версия программно-аппаратного комплекса PC-3000 с DATA Extractor Express RAID Edition. Специалисты, занимающиеся ремонтом жестких дисков после удара, падения, прочих повреждений, регулярно повышают свою квалификацию.
Диагностика выполняется бесплатно. Цена ремонта зависит от объема работ. Конфиденциальность данных гарантирована – заключается договор о неразглашении. По Москве и ближайшему Подмосковью можно заказать доставку – курьер компании отвезет упавший и сломавшийся жесткий диск на диагностику/ремонт и привезет обратно.
Почему жесткий диск пищит и не определяется? Что может потребоваться для устранения писка. Учимся слушать свой hdd.
Примеры из нашей практики восстановления дисков, которые издавали щелкающие звуки
Уронили диск, теперь не определяется, пощелкивает. По итогу диагностики установлены неисправности: неисправность БМГ, магнитная пыль внутри гермоблока.
Диск не определяется, щелкает, больше двух лет пролежал нерабочим. Диагностика показала, что у диска неисправен блок магнитных головок.
Внешний диск WD My Passport щелкает и не определяется. Диагностика показала неисправность одной из 4 головок в БМГ, не читала 0 голова.
С ростом рынка ноутбуков и переносных жестких дисков они все чаще становятся главными героями хроники несчастных случаев. Диск “упал”, “по нему ударили”, “на ноутбук нечаянно наступили” или “разбили о стену” — знакомые многим ситуации.
С появлением внешних жестких дисков такие ситуации стали встречаться значительно чаще. Обычный жесткий диск тоже можно уронить, но его сначала нужно достать из корпуса компьютера. А внешние жесткие диски регулярно падают при транспортировке и даже просто со стола во время эксплуатации.
Производители внешних жестких дисков идут на различные ухищрения, делают специальные защитные боксы, добавляют резиновые бамперы и это может увеличить шансы hdd диска на выживание. Иногда просто везет, диск упал, вы его подключаете к компьютеру, а он все еще работает.
Даже если нет видимых повреждений или следов ударов, достаточно микро смещений, чтобы произошли механические повреждения жесткого диска. Так что если диск после падения работает, первым делом сохраните ценные данные на другой накопитель. Так как когда вы его подключите в следующий раз, он возможно уже перестанет работать. В любом случае ценные данные такому диску лучше не доверять, обязательно должна быть копия на другом носителе.
Восстановление данных с HDD с помощью аппаратных средств
Аппаратный метод восстановления данных может использоваться при повреждении головок и поверхностей при ударе, нарушениях работы шпиндельного двигателя, наличии большого количества битых секторов, повреждении платы.
Некоторые пытаются самостоятельно восстановить жесткий диск после падения (удара). Даже досконально зная строение винчестера, крайне неразумно вскрывать корпус – попадание пыли станет причиной серьезного повреждения пластин при запуске HDD после ремонта. Восстановление накопителя должно проводиться в чистой комнате, где с помощью системы фильтрации поддерживается особый микроклимат и отсутствует риск попадания на пластины пыли.
Лаборатория Storelab располагает всем необходимым для проведения ремонта HDD. Опытные инженеры знают, как восстановить упавший жесткий диск Seagate, Samsung, WD, Toshiba или любой другой марки, сохранив необходимые данные. В работе используется программно-аппаратный комплекс PC-3000 с помощью которого производится тестирование и восстановление. Чистая комната отвечает требованиям ISO 14644-1.
Что может случиться с жестким диском после падения?
- смещение магнитных пластин относительно друг друга; ; ; ; .
Все эти повреждения имеют механический характер, поэтому никакая программа не поможет.
Если ноутбук или подключённый к компьютеру носитель упали во время работы, может возникнуть деформация головок жёсткого диска. Из-за этого они могут поцарапать магнитную поверхность, после чего восстановление данных, не говоря уже о ремонте, становится маловероятным.
Читайте также: