Ksgrd network helper грузит процессор
Today while I was doing my daily routine on my computer, my fan sound increased noticeably for no reason. In my Task Manager I saw process Microsoft Office SDX Helper, taking 50% CPU (one core). I killed the process. Nothing happened. But the Microsoft Office SDX Helper has stopped working :)
So, to prevent this event from reoccurring, I decided to do some research :)
How to stop Microsoft Office SDX helper from running in the background?
To stop the sdxhelper.exe from running, you can rename the application file or disable the scheduled task.
System Interrupts грузит процессор — что делать?
Сперва разберемся: System Interrupts не является процессом по факту, представляет информативную строку, отображающую процент прерываний процессора на критически важные задачи. Под данными задачами часто подразумеваются аппаратные прерывания или некорректная работа некоторого установленного софта или драйверов.
Нормальная загрузка System Interrupts — не более 5%.
Процесс способен грузить ПК. Убрать полностью — нельзя. Однако можно снизить нагрузку до нормальных значений после определение причины.
Нормальное значение нагрузки System Interrupts:
Высокая нагрузка обычно вызвана двумя причинами:
- Некорректная работа/неправильная настройка некоторого подключенного оборудования.
- Некорректная работа драйверов, текущая версия которых могут например содержать баг.
Варианты причины нагрузки:
- Недавнее обновление/установка драйверов оборудования.
- Подключение нового оборудования, возможно аппаратные проблемы подключения/функционирования.
- Решить проблему иногда можно путем отката системы используя штатный инструмент восстановления системы.
Disable the scheduled tasks with Powershell
To disable sdxhelper.exe tasks with Powershell, follow these steps:
- Open Powershell as Administrator
- Run these commands:
- Schtasks /change /s $_ /tn ‘\Microsoft\Office\Office Feature Updates’ /disable
- Schtasks /change /s $_ /tn ‘\Microsoft\Office\Office Feature Updates Logon’ /disable
What is Microsoft Office SDX helper?
Microsoft Office SDX helper appears to be connected to a Secure Download Manager that Microsoft uses to download and update Office. If you have ever downloaded the Office installation files (which is very common in this Office365 era), this tool was probably shipped with it.
There are actually user guides that refer to the SDM
Disable Windows Service
Unfortunately, there is no Windows service you can disable or set to run manually
точное названия сетевух а так же показания top итп.
Сколько килопакетов прокачиваешь?
top:
: 586 total, 6 running, 579 sleeping, 0 stopped, 1 zombie
Cpu0 : 1.1% us, 9.7% sy, 0.0% ni, 88.2% id, 0.0% wa, 0.0% hi, 1.1% si
Cpu1 : 3.2% us, 16.0% sy, 0.0% ni, 64.9% id, 0.0% wa, 0.0% hi, 16.0% si
Cpu2 : 3.2% us, 7.5% sy, 0.0% ni, 55.9% id, 0.0% wa, 0.0% hi, 33.3% si
Cpu3 : 0.0% us, 0.0% sy, 0.0% ni, 0.0% id, 0.0% wa, 1.1% hi, 98.9% si
Mem: 3103600k total, 2616956k used, 486644k free, 140600k buffers
Swap: 11727432k total, 0k used, 11727432k free, 2154272k cached
PID USER PR NI VIRT RES SHR S %CPU %MEM TIME+ COMMAND
10 root 15 -5 0 0 0 R 59 0.0 668:18.83 ksoftirqd/3
10 root 15 -5 0 0 0 S 14 0.0 668:16.64 ksoftirqd/3
26308 root 20 0 1576 588 468 R 34 0.0 1:26.79 pptpctrl
2255 root 20 0 1576 604 468 S 14 0.0 3:25.54 pptpctrl
6 root 15 -5 0 0 0 S 10 0.0 959:00.28 ksoftirqd/1
13091 root 20 0 1576 620 468 S 14 0.0 6:07.15 pptpctrl
как видно 4-ое ядро полностью загружено
Сетевухи Intel 82574L, встроенные, мать серверная ASUS Z8NA-D6
Прокачка примерно 6800 пакетов в секунду
Где-то я это уже встречал и как-то вылечил. То ли железо было битое, то ли опция в биосе была кривая. А в dmesg пусто?
Воткни другое ядро, на генте это несложно :). И сделай конфиг без всяких там dynamic ticks итп.
Судя по всему у тебя адаптер на каждый пакет генерирует по прерывнию, которые ksoftirqd пытается рассовать по ядрам.
Это очень станно. По идее все гигабитные сетевухи должны работать либо в режиме опроса, либо отложенных перываний.
Скорее всего это глюки либо в ядре, либо в драйвере, либо ты так ядро собрал. Нужно разираться.
How to stop Microsoft Office SDX helper from taking high CPU?
According to many, the high CPU is rather a bug than it is on purpose to nag you. First signs of high CPU date from early 2019.
The only solution to fix it is to re-install Office 365 / Office 2016 / Office 2019. After a complete uninstallation and installation of Office, the issue will, – almost certainly-, not return.
I absolutely do NOT recommend you to prevent sdxhelper from doing its job in any way. It is used to deliver bug fixes and feature updates to your Office installation. However, if you are in a hurry, you may decide to turn it off temporarily. Read the next chapter.
helper.exe — что это такое?
helper.exe — процесс, который может принадлежать разному софт, так как название очень общее. Само слово helper.exe означает помощь, точнее даже помощник.
В каких случаях процесс может висеть в диспетчере? Например:
- Была запущена справка в какой-то программе.
- Запущен помощник. Например по настройке проги, по подсказкам как пользоваться программой.
- К сожалению helper.exe может являться и вирусом. Особенно если в диспетчере кушает ресурсы ПК — грузит процессор, много использует оперативы. Тогда нужно проверить комп антивирусными утилитами (далее скажу какими).
Необоснованная загрузка процессора (Debian lenny amd64)
Disable the Scheduled task
To disable the scheduled task, follow these steps:
- Open Task Scheduler
- Go to Task Scheduler Library ->Microsoft ->Office
- Right-click and disable these scheduled tasks:
- Office Feature Updates
- Office Feature Updates Logon
Done! The executable will not be started from a schedule. As long as no update fixes these scheduled tasks. :)
Некорректная работа USB-хаба/портов
- Отключите по очереди устройства, подключенные к разьему USB на предмет определения проблемного (по одному).
- Отключите девайсы программно используя Диспетчер задач (по одному). Проблема может касаться контроллера USB (управляющий модуль разьемами). Тогда необходимо обновить драйвера (или откатить). Важно: при отключении USB-девайсов можете отключить клавиатуру/мышь, тогда управлять ПК станет невозможным. Решение: запомните устройство, выполните перезагрузку, повторите процедуру, пропустив устройство мышки/клавы.
Другие возможные причины нагрузки System Interrupts
Иногда — активная технология быстрого запуска при отсутствии корректных драйверов схемы электропитания/чипсета. Под технологией подразумевается функция Быстрый запуск Windows или активные опции BIOS (Quick Boot или Fast Boot).
Зарядное устройство ноутбука, аккумулятор. Можно проверить работу без данных устройств (отключая по очереди).
Функции улучшения звучания. Деактивируйте, нажмите правой кнопкой по значку звука (системный трей) > пункт звуки > активируйте раздел Воспроизведение или Девайсы воспроизведения > выбираем текущее аудиоустройство, кликаем свойства. Отобразится окошко параметров, при наличии разделов Эффекты / Пространственный звук — активируем, выбираем Выключено:
Некорректная работа оперативки (ОЗУ). Запустите тест, например утилитой mdsched.exe. Зажмите Win + R > вставьте mdsched.exe > следуйте инструкциям:
Проверьте жесткий диск (HDD) программой Виктория, выполнив тест поверхности (режим Read). System Interrupts может вызывать сильную нагрузку при наличии bad-блоков.
Иногда причина — установленный недавно софт, который при работе использует собственные драйвера.
Дополнительный способ — зажмите Win + R, вставьте команду perfmon /report, нажмите ОК. Дождитесь отображения информации, после — активируйте вкладку Производительность:
Необоснованная загрузка процессора
вчера поставил вместо x86 дебиана дебиан амд64. всем доволен но через некоторое время после загрузки процессор загружается на 100% без какой либо на это причины (запущены кеды плюс компиз). При этом подвисаний не наблюдается.. Но проц работает все время на полную мощ подскажите в чем может быть дело? И как с этим боротся?
Посмотрите вывод top или htop, когда такое произойдет. Тогда узнаете, какое приложение грузит процессор.
Понаблюдайте за нагруженностью системы с помощью top. Заодно можете дать во время полной загрузки процессора команду ps auxk-pcpu и привести здесь ее вывод.
P. S. Малость опоздал. :)
смотрел и topом htopом почему и говорю что не обоснованная загрузка - нет процесса который грузит процессор.
3.Ы доберусь до компа напишу вывод команды ps auxk-pcpu.
смотрел и topом htopом почему и говорю что не обоснованная загрузка - нет процесса который грузит процессор.
топ и штоп показывали 100%ную загрузку но процеса который ее дает нет (максимальное потребление у процессов 2% - компиз)
З.Ы.
USER PID %CPU %MEM VSZ RSS TTY STAT START TIME COMMAND stvad 3423 11.8 11.6 464532 225588 ? Sl 10:25 0:32 /usr/lib/opera/ stvad 3850 6.0 0.8 158272 16064 ? S 10:30 0:00 konsole [kdeini root 3104 4.2 4.0 155516 78784 tty7 RLs+ 10:24 0:15 /usr/bin/X -br stvad 3340 2.0 1.7 308316 34140 ? Sl 10:24 0:06 ktorrent -sessi stvad 3407 1.9 2.5 214496 49260 ? SL 10:25 0:06 compiz.real --r stvad 3310 0.6 0.7 154960 15172 ? S 10:24 0:02 kdesktop [kdein root 3770 0.4 0.0 19212 1288 tty5 S+ 10:27 0:00 htop stvad 3312 0.4 1.3 206260 26584 ? S 10:24 0:01 kicker [kdeinit root 6 0.2 0.0 0 0 ? S< 10:23 0:01 [events/0] stvad 3327 0.2 0.4 98220 9364 ? S 10:24 0:00 /usr/bin/artsd 106 2910 0.2 0.2 29248 4108 ? Ss 10:24 0:00 /usr/sbin/hald root 1 0.1 0.0 10312 748 ? Ss 10:23 0:00 init [2] stvad 3316 0.1 0.5 135812 11316 ? S 10:24 0:00 kweatherservice stvad 3300 0.1 0.8 208580 15468 ? S 10:24 0:00 kded [kdeinit] stvad 3420 0.1 0.6 137048 13312 ? Ss 10:25 0:00 emerald --repla stvad 3349 0.1 0.6 154612 13344 ? S 10:24 0:00 kio_uiserver [k root 1047 0.1 0.1 18292 2172 ? S
Приветствую друзья! Сегодня тема — процесс/программа helper.exe, моя задача — предоставить вам максимально подробную инфу о процессе простыми словами. Обещаю — грузить не буду
helper.exe — от какой проги может быть?
Пример софта, к которому может иметь отношение процесс helper.exe:
- Например в папке браузера Firefox внутри может быть папка uninstall, а внутри файл helper.exe и предположительно он нужен для ассоциаций, а может и для удаления Firefox. Поэтому точно определить к какой проге имеет отношение helper.exe — невозможно. Оказалось что и к почтовой проге Thunderbird также может иметь отношение.
- Другой вариант — в папке торрент-качалки uTorrent также может быть helper.exe в папке helper. Возможно сейчас его уже нет, но был в версии uTorrent 3.5.5. Здесь helper.exe может коннектится в сеть, один юзер ему запретил выход в сеть при помощи фаервола, так после этого процесс оставался висеть в оперативке. Кстати писали об этом на форуме — мол этот процесс в uTorrent представляет из себя майнер (крипто-вирус), правда или нет — неизвестно..
- Информации не находил, но helper.exe спокойно может встречаться в софте Adobe. Да и вообще в крупном софте, например в том же Офисе..
Один пользователь написал — иногда жесткий диск компа начинает шуршать сильно. В процессах наиболее активен helper.exe. Вывод — вирус реально может маскироваться под данный процесс, поэтому проверка антивирусными утилитами — очень желательна.
Также helper.exe может быть в проге Mozilla Thunderbird — клиент от Мозиллы по работе с почтой. Располагается обычно здесь:
В одном из самых браузеров — Palemoon также может быть файл helper.exe, размещается как правило здесь:
Один человек скачал ПО After Effects, после установки — антивирус удаляет какой-то helper.exe.. видимо тот, который на самом деле является активатором After Effects. Поэтому и удаляет — активаторы часто содержат вирусный код, уже молчу о том что это вообще незаконно…
У некоторых юзеров поведение helper.exe и правда странное, вызывает подозрение на вирус..
Бывает что файл располагается по такому пути:
Расположение странное — папка Roaming особо любима всякими вирусами и зловредами. Кстати по поводу этой папки — нашел на форумах упоминание, что если файл находится именно здесь, то это скорее всего вирус
План действий — мои рекомендации
Информации в интернете толковой очень мало. Я дам свои советы что вам делать, так как считаю что с ситуацией нужно разобраться
Рекомендую такой план действий:
- Вручную проверить откуда запускается процесс helper.exe — посмотреть название папки, по которому постараться найти инфу в интернетах.
- Проверить антивирусными утилитами. Я дам три утилиты, которые лучшие, проверить нужно всеми тремя — так как они находят разные вирусы.
- Если вирусов не будет найдено, а процесс висит или даже грузит проц — тогда стоит принудительно отключить, об этом также напишу.
Еще очень советую проанализировать автозагрузку. Используйте для этого AnVir Task Manager — бесплатная утилита, показывает тучу инфы об автозагрузке из реестра, обычной, отображает задания в планировщике и многое другое. Реально годнота.
Откуда запускается процесс? Диспетчер Windows 10 либо Windows 7 позволяет узнать папку запуска процесса. Вот пример — откройте диспетчер, активируйте вкладку с процессами, найдите процесс.. пусть это будет explorer.exe, нажмите по нему правой кнопкой — выберите пункт Открыть расположение файла:
В результате откроется папка, откуда и запускается процесс — у меня открылась системная (файл будет выделен):
Именно оттуда и происходит запуск explorer.exe (кстати это оболочка виндовская, другими словами программа проводник).
Таким образом узнаете откуда идет запуск helper.exe, напомню — обратите внимание на название папки, оно может подсказать от какой проги процесс…
Какими антивирусными утилитами проверить ПК?
Название (ссылка на офф сайт) | Короткое описание |
---|---|
Dr.Web CureIt! | Мощная утилита по нахождению и удалению опасных вирусов, троянов, ботнетов и остальной заразы. Реально лучшая. Скачивается уже с вшитыми антивирусными базами. Скорость проверки зависит от количества файлов на вашем диске. |
AdwCleaner | Утилита предназначена для поиска рекламной заразы, та которая прописывается в автозагрузке, в реестре, ярлыках браузеров, встраивается в сам браузер в виде левых расширений, дополнений, короче AdwCleaner — мастер по удалению рекламной заразы. Также удаляет шпионское ПО, всякие левые модули, которые рекламируют всякую дичь. |
HitmanPro | Коллега AdwCleaner, но имеет немного другой принцип работы, сканирует компьютер более тщательно, выискивает угрозы даже там, где AdwCleaner не смогла найти (например в куки-файлах браузеров). В связи с тем, что механизм работы утилит разный — советую использовать обоих. |
Вышеперечисленными утилитами вообще нужно регулярно проверять ПК. Поверьте мне — они реально лучшие и самые эффективные. ПК не грузят, работают относительно быстро, особенно AdwCleaner и HitmanPro.
Как принудительно отключить процесс? Почти безопасно, однако перед — все таки посоветую вам создать точку восстановления, мало ли.
Приветствую друзья. Данный материал опишет возможные причины почему System Interrupts грузит процессор.
Rename the application
- Open Task Manager
- Go to tab Details
- Right-click SDXHelper.exe
- Click End process tree to stop Microsoft Office SDX Helper
- Open Windows Explorer
- Navigate to c:\program files\microsoft office\root\vfs\programfilescommonx64\microsoft shared\office16\
(Hint: copy-paste in your location bar ) - Scroll down to sdxhelper.exe and rename the file to sdxhelper-renamed.old
Done! The executable cannot be found anymore and won’t run. As long as no update fixes this rename action. :)
Проблемные драйвера
Попробуйте утилиту LatencyMon, загрузив с официального источника:
Инсталлируйте, запустите, нажмите Play, активируйте раздел Drivers, выполните сортировку колонки DPC count:
Наиболее значение столбца DPC count подскажет проблемное оборудование. Далее запустите диспетчер устройств (Win + R > команда devmgmt.msc), отключите оборудование, предположительно вызывающие высокую нагрузку System Interrupts:
Часто проблемными оказываются сетевые устройства, аудиокарты, видеокарты.
Внимание: выключать оборудование категории Процессоры, Компьютер, а также Видеокарта, устройств ввода — не стоит, могут появиться серьезные проблемы.
Если нашли проблемное устройство — установите новые драйвера, произведите откат текущих или извлеките устройство, подключите заново, установив повторно драйвера (предварительно удалив). Дрова лучше сперва скачать с офсайта производителя. Также идеально перед данными манипуляциями по возможности создать образ системы Windows.
Читайте также: