Дискретная видеокарта ноутбука не выводит изображение на монитор
Дополнительная информация, которая может помочь, когда второй монитор не определяется
В завершение, некоторые дополнительные нюансы, которые могут помочь разобраться, почему не виден второй монитор в Windows:
- Если один монитор подключен к дискретной видеокарте, а второй — к интегрированной, проверьте, а обе ли видеокарты видны в диспетчере устройств. Бывает, что БИОС отключает интегрированный видеоадаптер при наличии дискретного (но его можно включить в БИОС).
- Проверьте, а виден ли второй монитор в фирменной панели управления видеокарты (например, в «Панель управления NVIDIA» в разделе «Дисплей»).
- Некоторые док-станции, к которым сразу подключается более одного монитора, а также при некоторых «особенных» типах подключения (например, AMD Eyefinity), Windows может видеть несколько мониторов как один, при этом все они будут работать (и это будет поведением по умолчанию).
- При подключении монитора по USB-C, убедитесь, что он поддерживает подключение мониторов (это не всегда так).
- Некоторые док-станции USB-C/Thunderbolt поддерживают работу не любых устройств. Это иногда меняется в более новых прошивках (например, при использовании Dell Thunderbolt Dock не для любого компьютера или ноутбука получается добиться правильной работы).
- Если для подключения второго монитора вы приобрели кабель (не адаптер, а именно кабель) HDMI — VGA, Display Port — VGA, то очень часто они не работают, так как требуют поддержки аналогового вывода на цифровом выходе со стороны видеокарты.
- При использовании адаптеров возможна такая ситуация: когда подключен только монитор через адаптер, он работает исправно. При подключении одного монитора через адаптер, а другого — напрямую кабелем виден только тот, который подключен кабелем. У меня есть догадки, почему так происходит, но четкого решения по такой ситуации предложить не могу.
Если же ваша ситуация отличается от всех предложенных вариантов, а ваш компьютер или ноутбук все так же не видит монитор, опишите в комментариях, как именно, к какой видеокарте подключены дисплеи и другие подробности проблемы — возможно, я смогу помочь.
Здравствуйте.
Проблема вот в чем:
Примерно неделю назад это случилось, уложил комп (как обычно) в спящий режим, он на удивление засыпал долго. На следующий день я попытался включить комп - он включился, но изображения на мониторе не было. Решил сделать "hard reset", перезагрузил - не помогло.
Я уже подумал, что, вдруг конфликтует с каким-нибудь другим устройством - вытащил все, что было подключено сзади к системнику, оставил только питание и кабель монитора. На удивление изображение появилось. Позже методом тыка определил, что если комп включается с подключенным кабелем интернета - нет изображения, иначе - есть.
В один прекрасный момент изображения не было хоть с, хоть без кабеля интернета.
Воткнул кабель монитора в материнку (на ней есть интегрированный чип NV 8200 GT) с нее изображение есть. Так как комп теперь был не "слепой" - решил посмотреть в Дисп. устройств, дискретной карты там нету, AIDA тоже ничего не показала (только интегрированный чип).
Попробовал радиатор на видюхе - "обычной" температуры, теплый.
Компьютер с вставленной в материнку видюхой очень долго включается, минуты 3-4 просто гудит, потом идет загрузка ОС. Без видюхи - загружается быстро, как никогда ранее.
-------------------
Вот что я уже пытался делать:
1) Сброс биоса (вытаскивал батарейку) - не помогло
2) Перешил биос - не помогло
3) Ставил другую ОС - такая-же ситуация
Конфигурация ПК:
ОС - Win 8.1 x64
Мат. плата - Asus M3N78 (с интегрир. графич. чипом Nvidia 8200)
Видеокарта - Nvidia GeForce 8600 GT
Есть сетевая карта от Realteck в PCI слоте.
Остальное (проц, ОЗУ) думаю не важно.
Эта проблема случилась на следующий день после переустановки ОС (ОС с лиц. образа полученного в универе. До этого эта-же ОС уже ставилась на этот ПК без проблем.)
Как думаете, все таки умерла видеокарта или стоит надеяться на лучшее и поискать другой ПК тля её проверки?
Думаю, для полноты картины нужны 2 проверки:
1. Видеокарту проверить на другой машине.
2. В компьютер поставить другую карту - вдруг в материнке вопрос?
Современный ноутбук, в сравнении со своими пожилыми собратьями – довольно мощное высокотехнологичное устройство. Производительность мобильного железа растет с каждым днем, что требует все большего количества энергии.
Для экономии заряда аккумуляторов производители устанавливают в ноутбуки две видеокарты: одну встроенную в материнскую плату и имеющую низкое электропотребление, а вторую – дискретную, помощнее. Пользователи, в свою очередь, также иногда добавляют дополнительную карту для увеличения производительности.
Установка второй видеокарты может вызвать определенные затруднения в виде различных сбоев. Например, при попытке настройки параметров через фирменное ПО «зеленых», мы получаем ошибку «Используемый дисплей не подключен к ГП Nvidia». Это значит, что у нас работает только встроенное видеоядро. С AMD также случаются подобные неприятности. В этой статье поговорим о том, каким образом заставить работать дискретный видеоадаптер.
Служба Nvidia
- Для управления службами переходим в «Панель управления», переключаемся на «Мелкие значки» и ищем апплет с названием «Администрирование».
Если изначально, в стандартной комплектации ноута не была установлена дискретная карта, то вполне вероятен вариант с отключением нужной функции в BIOS. Получить доступ к его настройкам можно, нажав клавишу F2 при загрузке. Впрочем, способы доступа могут отличаться у разных производителей оборудования, поэтому заранее выясните какая клавиша или комбинация открывает параметры BIOS в вашем случае.
Далее необходимо найти ветку, содержащую соответствующую настройку. Здесь сложно заочно определить, как она будет называться в Вашем ноутбуке. Чаще всего это будет «Config», либо «Advanced».
Опять-таки сложно давать какие-либо рекомендации, но можно привести несколько примеров. В некоторых случаях достаточно будет выбрать нужный адаптер в списке устройств, а иногда придется задать приоритет, то есть, переместить видеокарту на первую позицию в списке.
Обратитесь на сайт производителя Вашего ноутбука и выясните версию БИОСа. Возможно там же удастся раздобыть и подробный мануал.
Проверка внутренних подключений и очистка от пыли
Банальная пыль и мелкий мусор могут стать причиной проблемы, когда нет сигнала с видеокарты на монитор. Необходимо разобрать системный блок и почистить его от пыли. Для этого потребуется ⇒
- Отключить электропитание и открыть боковую крышку системного блока.
- Вытащить видеокарту из гнезда, удалить пыль чистой сухой кисточкой, почистить контакты ластиком.
- При помощи пылесоса или баллончика со сжатым воздухом удалить пыль с блока питания, кулера, материнской платы, шлейфов.
- С фонариком внимательно осмотреть видеокарту на наличие черных подпалин. Если они есть, то карта неисправна от перегрева. Возле контактной пластины на видеокарте установлены конденсаторы. Нужно проверить все ли из них на месте. При нехватке хотя бы одного графический адаптер работать не будет.
- Поставить детали на место, перепроверить правильность их подключения в нужные гнезда и надежность всех соединений.
Включаем дискретную видеокарту
При нормальной работе мощный адаптер включается, когда требуется выполнить ресурсоемкую задачу. Это может быть игра, обработка изображений в графическом редакторе либо необходимость воспроизведения видеопотока. В остальное время действует интегрированная графика.
Переключение между графическими процессорами происходит автоматически, при помощи программного обеспечения ноутбука, которое не лишено всех болезней, присущих софту – ошибок, сбоев, повреждения файлов, конфликтов с другими программами. В результате неполадок дискретная видеокарта может остаться незадействованной даже в тех ситуациях, когда она необходима.
Причины возникновения сбоев кроются в основном в драйверах, которые могут быть неправильно установлены, либо вовсе отсутствовать. Кроме того, в BIOS ноутбука может быть отключена опция, позволяющая использовать внешний адаптер. Еще одной причиной, вызывающей ошибку карт Nvidia, является аварийная остановка соответствующей службы.
Пойдем от простого к сложному. Вначале необходимо убедиться, что запущена служба (для Nvidia), затем обратиться к БИОС и проверить, не отключена ли опция, которая задействует дискретный адаптер, а если данные варианты не сработали, то перейти к софтовым решениям. Не лишним также будет проверить работоспособность устройства, обратившись в сервисный центр.
Прочие неисправности
В отсутствии изображения на мониторе могут быть виноваты ⇒
- вышедшая из строя или некачественно установленная планка памяти;
- некорректные настройки BIOS;
- неисправность блока питания;
- материнская плата и очень редко CPU.
В домашних условиях можно попробовать следующее ⇒
- вытащить оперативную память и включить системный блок без нее; , путем отсоединения на 1 минуту батарейки дополнительного питания от материнской платы;
- заменить видеокарту на другую, заведомо рабочую.
Если ни один из перечисленных способов не дал результата и изображения по прежнему нет, то необходимо обращаться к компьютерному мастеру.
Внешняя диагностика
Первое, что нужно сделать — это разобраться, корректно ли работает монитор ⇒
- Осматриваем, достаем из разъемов и вставляем обратно провод питания. При включении его в сеть, даже без соединения с ПК, должен моргать индикатор питания. Если светового сигнала нет, то скорее всего неисправен кабель питания или сам монитор.
- При включении компьютера, загораются лампочки и слышен шелест кулера, но изображения нет. Отсоединяем видеокабель монитора и подключаем обратно. Если изображение не появилось, то неисправен кабель.
- Пробуем подключить монитор к видеоадаптеру через разные порты — VGA, HDMI, DVI или Display Port. Бывает, что какой-либо из них вышел из строя или недостаточна мощность сигнала для передачи изображения. При использовании конфликтных интерфейсов подключения (VGA, HDMI), проблему могут решить различные типы конвертеров.
- Если есть встроенная видеокарта в центральном процессоре или распаянная на материнской плате, то подключите ПК через нее.
- Подключаем монитор к другому компьютеру и проверяем его работоспособность.
- Если при нажатии кнопки включения компьютера ничего не происходит, то скорее всего проблема кроется в блоке питания, процессоре или материнской плате. Видеоадаптер тут ни при чем.
Если монитор исправен, а изображения нет, причины бывают простые. Толкнули, передвинули системный блок, кот походил между проводами и т.п. Как следствие, видеокабель и шнур электропитания отсоединились от гнезд.
Параметры разрешения и частоты обновления экрана могли вступить в конфликт с настройками компьютера. Нажатием клавиши Reset на панели управления монитором можно их сбросить до значений по умолчанию.
Можно попробовать запустить компьютер в безопасном режиме (Safe mode). Для этого зажимаем F8 при запуске системы. Если изображение появилось, то проблема в настройках видеокарты и нужно обновить драйвера.
Определение поломки по коду сигнала BIOS
Короткий одиночный звук, при нажатии кнопки “Power” означает, что все системы компьютера работают исправно. Аварийные звуковые сигналы BIOS отличаются в зависимости от настроек и производителя. Если слышен 1 длинный сигнал и 2-3 коротких, 4 длинных и 3 коротких – это неисправность в графическом адаптере. Системный блок потребуется разобрать и проверить внешний вид видеокарты, правильность креплений.
Так же может быть ситуация, когда у вас очень старая материнка и она просто не поддерживает вашу видеокарту. Тут может помочь либо прошивка материнки последней версией БИОСа или ее замена на другую.
Некорректная установка драйверов
-
Для начала нужно выяснить модель ускорителя, а затем скачать с официальных сайтов производителей необходимые дистрибутивы.
-
Для Nvidia: переходим на сайт (ссылка ниже), выбираем свою видеокарту, операционную систему, и нажимаем «Поиск». Далее скачиваем найденный драйвер.
-
Находим раздел с названием «Видеоадаптеры» и открываем его. Кликаем правой кнопкой мыши по любой видеокарте и выбираем пункт «Свойства».
После нажатия потребуется подтвердить действие.
Не стоит бояться удалять драйвер задействованного графического адаптера, так как во всех дистрибутивах Windows имеется универсальное ПО для управления графикой.
по завершению которого нас снова заставляют нажимать ту же кнопку.
Переустановка Windows
Если все описанные выше способы не помогли подключить внешнюю видеокарту, придется испробовать еще одно средство – полную переустановку операционной системы. В этом случае мы получим чистую Windows, на которую нужно будет поставить все необходимые драйвера вручную.
После установки, помимо ПО для видеоадаптеров, необходимо будет инсталлировать и драйвер чипсета, который можно найти все на том же официальном сайте производителя ноутбука.
Здесь также важна очередность: в первую очередь программа для чипсета, затем для интегрированной графики, и только потом для дискретной видеокарты.
Эти рекомендации работаю также и в случае покупки ноута без предустановленной ОС.
На этом рабочие варианты решения проблемы с видеокартой в ноутбуке исчерпаны. Если восстановить работоспособность адаптера не удалось, то Вам дорога в сервис-центр на диагностику и, возможно, ремонт.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
К сожалению, самой частой причиной неработоспособности GPU лэптопа является физический выход из строя: отвал (нарушение пайки между чипом и площадкой на материнской плате), скол (например, при неаккуратной чистке или замене термопасты) или проблемы с модулями памяти. Проверить это программным образом, если устройство включается, можно так:
- Обратите внимание на процесс включения – если ноутбук издаёт звуковые сигналы, это однозначно указывает на аппаратную неисправность.
- Также понаблюдайте за отображаемой картинкой – если вы видите разнообразные графические артефакты (разноцветный мусор, «снег», изменение оттенков), то это тоже симптом аппаратной поломки.
- Даже нормальный запуск ноутбука без упомянутых выше признаков ещё ни о чём не говорит – в большинстве представленных на рынке устройств видеосистема гибридная: несложные задачи, вроде отрисовки интерфейса ОС и прикладных программ берёт на себя интегрированный в процессор видеочип, тогда как декодирование видео, игры и прочие ресурсоёмкие процессы происходят с задействованием дискретного решения. Чтобы убедиться, что с ним всё в порядке, откройте «Диспетчер устройств»: нажмите сочетание клавиш Win+R, введите в появившемся окне запрос devmgmt.msc и кликните «ОК».
Далее раскройте категорию «Видеоадаптеры» и обратите внимание на позицию с дискретным чипом – если он функционирует неправильно, на значке будет иконка ошибки. Для получения подробностей щёлкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
На главной вкладке имеется блок «Состояние» – в нём указан код конкретного сбоя. Наиболее часто таковыми будут 10 и 43.
Проверка подключения и базовых параметров второго дисплея
Прежде чем приступать к каким-либо дополнительным, более сложным методам решения проблемы, при невозможности вывода изображения на второй монитор, рекомендую выполнить эти простые шаги (с большой вероятностью, вы это уже попробовали, но напомню для начинающих пользователей):
- Перепроверьте, чтобы все кабельные подключения и со стороны монитора, и со стороны видеокарты были в порядке, а монитор включен. Даже если вы уверены, что всё в порядке.
- Если у вас Windows 10, зайдите в параметры экрана (правый клик по рабочему столу — параметры экрана) и в разделе «Дисплей» — «Несколько дисплеев» нажмите «Обнаружить», возможно это поможет «увидеть» второй монитор.
- Если у вас Windows 7 или 8, зайдите в параметры экрана и нажмите «Найти», возможно, Windows удастся обнаружить второй подключенный монитор.
- Если у вас в параметрах из шага 2 или 3 отображаются два монитора, но изображение есть только на одном, посмотрите, чтобы в пункте «Несколько дисплеев» не было установлено «Показать только на 1» или «Показать только на 2».
- Если у вас ПК и один монитор подключен к дискретной видеокарте (выходы на отдельной видеокарте), а другой — к интегрированной (выходы на задней панели, но из материнской платы), по возможности попробуйте подключить оба монитора к дискретной видеокарте.
- Если у вас Windows 10 или 8, вы только что подключили второй монитор, но при этом не делали перезагрузку (а только завершение работы — подключение монитора — включение компьютера), выполните именно перезагрузку, это может сработать.
- Откройте диспетчер устройств — Мониторы и проверьте, а там — один или два монитора? Если два, но один с ошибкой, попробуйте удалить его, а затем в меню выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
Примечание: если для подключения второго монитора используются переходники, адаптеры, конвертеры, док-станции, а также недавно купленный самый дешевый китайский кабель, каждый из них также может являться причиной проблемы (чуть подробнее об этом и некоторых нюансах в последнем разделе статьи). Если существует такая возможность, попробуйте проверить другие варианты подключения и посмотреть, станет ли второй монитор доступен для вывода изображения.
Способ 2: Устранение проблем с драйверами
Более редкими причинами неработоспособности GPU являются программные сбои, основной из которых – не установлены драйвера или в системе есть неподходящая/устаревшая версия. Такого рода проблемы устранить достаточно просто – попытайтесь инсталлировать поверх некорректного варианта 100% работоспособные, а если не поможет – произведите полное удаление и поставьте служебное ПО начисто.
Способ 3: Устранение вирусного заражения
Ещё более редким вариантом программных проблем можно назвать активность вредоносного ПО – как классических вирусов, нарушающих работоспособность ОС, так и появившихся относительно недавно криптомайнеров (зловред, который тайно от пользователя добывает криптовалюту для злоумышленника). Методика устранения последнего типа программ отличается от «стандартных» вирусов, поэтому обязательно ознакомьтесь с соответствующей статьёй по ссылке далее.
Что же касается остальных типов подобного софта, то тут шаги общие: стоит проверить Windows специальными утилитами и попробовать с их помощью удалить нежелательные программы, а если не поможет – обратиться к знатокам компьютерной безопасности на тематических форумах или просто переустановить операционную систему.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Одна из самых пугающих ситуаций, с которой может столкнуться каждый владелец компьютера, это увидеть на включенном компьютере черный экран монитора. Причин, почему видеокарта не выводит изображение на монитор, бывает несколько. Рассмотрим основные из них и способы решения возникшей проблемы.
Драйверы видеокарты
А потому при возникновении проблем с подключением второго монитора настоятельно рекомендую установить драйвер видеокарты вручную:
- Скачайте драйвер вашей видеокарты с официального сайта NVIDIA (для GeForce), AMD (для Radeon) или Intel (для HD Graphics). Для ноутбука можно попробовать загрузить драйвер с официального сайта производителя ноутбука (иногда они работают «правильнее» несмотря на то, что часто более старые).
- Установите этот драйвер. Если установка не проходит или драйвер не меняется, попробуйте предварительно удалить старый драйвер видеокарты.
- Проверьте, была ли решена проблема.
Возможен ещё один вариант, имеющий отношение к драйверам: второй монитор работал, но, внезапно, перестал определяться. Это может говорить о том, что Windows обновила драйвер видеокарты. Попробуйте зайти в диспетчер устройств, открыть свойства вашей видеокарты и на вкладке «Драйвер» откатить драйвер.
Недостаточная мощность блока питания
Если изображение то появляется, то гаснет или по экрану идут цветные полосы, то проблема кроется в нехватке мощности блока питания или сбое (перегреве) видеопамяти. Для ее решения попробуйте поставить другой блок питания или заведомо рабочую видеокарту.
Читайте также: