Защита файловой системы в режиме реального времени не работает nod32
Решение проблем, возникающих при работе модуля защиты в режиме реального времени
В этой главе рассказывается о проблемах, которые могут возникать при работе защиты файловой системы в режиме реального времени, и о том, как их разрешать.
Защита файловой системы в режиме реального времени отключена
Если защита файловой системы в режиме реального времени непреднамеренно была отключена пользователем, ее нужно включить. Для того чтобы включить защиту файловой системы в режиме реального времени, перейдите на страницу «Настройки» > «Защита от вирусов и шпионских программ» и нажмите «Включить защиту файловой системы в режиме реального времени».
Если защита файловой системы в режиме реального времени не запускается при загрузке операционной системы, возможно, отключена функция «Автоматический запуск защиты файловой системы в режиме реального времени» . Для того чтобы включить эту функцию, перейдите в окно расширенных настроек (F5) и выберите в левом столбце «Защита файловой системы в режиме реального времени». Раздел «Дополнительные настройки» расположен в нижней части окна. Установите флажок «Автоматический запуск защиты файловой системы в режиме реального времени».
Защита файловой системы в режиме реального времени не обнаруживает вирусы
Убедитесь в том, что на компьютере не установлено другое антивирусное приложение. При одновременной работе двух систем защиты от вирусов могут возникнуть конфликты. Рекомендуется удалять все прочие антивирусные приложения.
Защиты файловой системы в режиме реального времени на запускается
Если защита не запускается при загрузке системы, но функция «Автоматический запуск защиты файловой системы в режиме реального времени» включена, возможно, возник конфликт с другими приложениями. В этом случае обратитесь за консультацией к специалистам службы технической поддержки ESET.
Насколько я знаю, была обнаружена ошибка, и в новой версии она будет исправлена.
Цитата |
---|
Вячеслав Букас написал: Какая версия была установлена до обновления? Как проходило обновление - из-под работающей программы предыдущей версии или установкой "поверху"? |
Обновление происходило "из-под работающей программы предыдущей версии".
Цитата |
---|
Дмитрий написал: Насколько я знаю, была обнаружена ошибка, и в новой версии она будет исправлена. |
Такая же история . NOD ставил на чистую . где-то одно из 7-9 обновлений приводило к этой ошибке . при откате на предыдущую версию всё ОК (работало) . если тут-же обновить - ОШИБКА .
Обращался в поддержку . песня та-же . удаляй и ставь заново (ну что ж . сделал так . ПОГЛЯДИМ . . . )
Я бы еще попал в сторону проверку системы на ошибки(чекдиск), а также проверка памяти и жесткого диска в целом.
Цитата |
---|
Я бы еще попал в сторону проверку системы на ошибки(чекдиск), а также проверка памяти и жесткого диска в целом. |
Цитата |
---|
После установить антивирусный продут в чистую |
Цитата |
---|
Я бы рекомендовал удалить антивирус в безопасном режиме |
Это как-то связано с C:\Windows\PFRO.log . как в нём появляются записи . сразу ошибка .
Цитата |
---|
Это файл содержащий «информацию о предстоящих переименованиях файлов» (pending file rename operations, PFRO). То есть список файлов которые нужно переименовать или переместить (например в ходе обновления систем), но сейчас это сделать нельзя (они загружен в память). Они будут переименованы после перезагрузки. |
10/20/2017 9:7:12 - PFRO Error: \??\C:\Users\D36B~1\AppData\Local\Temp\nsqA278.tmp\xml.dll, |delete operation|, 0xc000003a
10/20/2017 9:7:12 - PFRO Error: \??\C:\Users\D36B~1\AppData\Local\Temp\nsqA278.tmp\, |delete operation|, 0xc0000034
10/20/2017 9:7:12 - 0 Successful PFRO operations
но файлов этих не было (да и написано 0 Successful PFRO operations) . а ошибка ЕСТЬ .
После перезагрузки всё стало нормально ! (согласитесь . что ЭТО НЕ НОРМАЛЬНО . )
Я бы рекомендовал двигать в сторону техподдержки для анализа проблемы. На форуме подобные вопросы не решаются.
Косяк был их (NOD32) . переустановка (как писал) не помогла ! . после обновления до (21.10.2017 13:02:20 до версии 10.1.235.1) всё было хорошо . и вот сегодня (через 2 недели) ОПЯТЬ .
Защита в режиме реального времени является наиболее существенным элементом всей системы обеспечения
безопасности. Необходимо быть внимательным при изменении ее параметров. Рекомендуется изменять
параметры только в особых случаях. Например, при возникновении конфликтов с какими-либо
приложениями или модулями сканирования в режиме реального времени других программ защиты от
вирусов.
После установки ESET NOD32 Antivirus все параметры оптимизированы для максимальной защиты системы.
Для восстановления параметров по умолчанию нажмите кнопку По умолчанию, расположенную в правом
нижнем углу окна Защита файловой системы в режиме реального времени (Дополнительные настройки >
Компьютер > Защита от вирусов и шпионских программ > Защита файловой системы в режиме реального
времени).
4.1.1.1.4 Проверка модуля защиты в режиме реального времени
4.1.1.1.5 Решение проблем, возникающих при работе защиты файловой системы в режиме реального
времени
В этом разделе описаны проблемы, которые могут возникнуть при использовании защиты в режиме
реального времени, и способы их устранения.
Защита файловой системы в режиме реального времени отключена
Если защита файловой системы в режиме реального времени непреднамеренно была отключена
пользователем, ее нужно включить. Для повторной активации защиты в режиме реального времени
перейдите в раздел Настройка и в главном окне программы нажмите Защита файловой системы в режиме
реального времени.
Если защита файловой системы в режиме реального времени не запускается при загрузке операционной
системы, обычно это связано с тем, что отключен параметр Автоматический запуск защиты файловой
системы в режиме реального времени. Чтобы установить этот флажок, перейдите в раздел
«Дополнительные настройки» (F5) и нажмите Компьютер > Защита от вирусов и шпионских программ >
Защита файловой системы в режиме реального времени в дереве расширенных параметров. Проверьте, что
в разделе Дополнительные настройки в нижней части этого окна установлен флажок Автоматический
запуск защиты файловой системы в режиме реального времени.
Защита в режиме реального времени не обнаруживает и не очищает заражения
Убедитесь в том, что на компьютере не установлены другие программы защиты от вирусов. При
одновременной работе двух систем защиты от вирусов могут возникнуть конфликты. Перед установкой ESET
рекомендуется удалить с компьютера все прочие программы защиты от вирусов.
Защита файловой системы в режиме реального времени на запускается
Если защита не запускается при загрузке системы, но функция Автоматический запуск защиты файловой
системы в режиме реального времени включена, возможно, возник конфликт с другими приложениями. В
этом случае обратитесь за консультацией в службу поддержки клиентов ESET.
В режиме третьего, наиболее «агрессивного» уровня все
зараженные объекты удаляются. Так как этот уровень может
привести к потере полезной информации, рекомендуется
использовать его только в особых случаях.
Когда изменять параметры защиты файловой
системы в режиме реального времени
Защита файловой системы в режиме реального времени
является наиболее существенным компонентом всей системы
защиты. Поэтому необходимо соблюдать осторожность при
изменении ее параметров. Рекомендуется изменять ее параметры
только в особых случаях. Например, это можно делать при
возникновении конфликтов с какими-либо приложениями или
модулями сканирования в режиме реального времени других
антивирусных программ.
После установки ESET Smart Security все параметры настроены
оптимально и обеспечивают максимальный уровень защиты
системы. Для того чтобы восстановить параметры по умолчанию,
нажмите кнопку «По умолчанию» в нижней части окна
«Защита файловой системы в режиме реального времени»
(«Дополнительные настройки» > «Защита от вирусов
и шпионских программ» > «Защита файловой системы
в режиме реального времени»).
Проверка защиты файловой системы в режиме
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед осуществлением проверки необходимо
отключить персональный брандмауэр. Если этот модуль будет
включен, он обнаружит попытку загрузки вредоносного файла
и предотвратит ее.
Решение проблем, возникающих при работе защиты
файловой системы в режиме реального времени
В этой главе рассказывается о проблемах, которые могут
возникать при работе защиты файловой системы в режиме
реального времени, и о способах их разрешения.
Защита файловой системы в режиме реального времени
отключена
Если защита файловой системы в режиме реального времени
непреднамеренно была отключена пользователем, ее нужно
включить. Для того чтобы включить защиту файловой
системы в режиме реального времени, перейдите на страницу
«Настройки» > «Защита от вирусов и шпионских программ»
и нажмите «Включить» в разделе «Защита файловой системы
в режиме реального времени» главного окна программы.
Если защита файловой системы в режиме реального времени
не запускается при загрузке операционной системы, возможно,
отключена функция «Автоматический запуск защиты файловой
системы в режиме реального времени». Для того чтобы
включить эту функцию, перейдите в окно «Дополнительные
настройки» (клавиша F5) и выберите в дереве расширенных
параметров «Защита файловой системы в режиме реального
времени». В разделе «Дополнительные настройки» в нижней
части окна установите флажок «Автоматический запуск защиты
файловой системы в режиме реального времени».
Если защита файловой системы в режиме реального времени
не обнаруживает вирусы
Убедитесь в том, что на компьютере не установлено другое
антивирусное приложение. При одновременной работе двух
систем защиты от вирусов могут возникнуть конфликты.
Рекомендуется удалять все прочие антивирусные приложения.
Защита файловой системы в режиме реального времени
на запускается
Если защита не запускается при загрузке системы, но
функция «Автоматический запуск защиты файловой системы
в режиме реального времени» включена, возможно, возник
конфликт с другими приложениями. В этом случае обратитесь
за консультацией к специалистам службы технической
Host Intrusion Prevention System (HIPS)
Host Intrusion Prevention System (HIPS) защищает от попыток
внешнего воздействия, способных негативно повлиять на
безопасность вашего компьютера. Для мониторинга процессов,
файлов и ключей реестра HIPS использует сочетание технологии
поведенческого анализа с возможностями сетевого фильтра,
что позволяет эффкективно детектировать, блокировать и
предотвращать подобные попытки вторжения.
Защита почтового клиента
Защита в режиме реального времени является наиболее существенным элементом всей системы обеспечения
безопасности. Необходимо быть внимательным при изменении ее параметров. Рекомендуется изменять
параметры только в особых случаях. Например, при возникновении конфликтов с какими-либо
приложениями или модулями сканирования в режиме реального времени других программ защиты от
вирусов.
После установки ESET Smart Security все параметры оптимизированы для максимальной защиты системы. Для
восстановления параметров по умолчанию нажмите кнопку По умолчанию, расположенную в правом
нижнем углу окна Защита файловой системы в режиме реального времени (Дополнительные настройки >
Компьютер > Защита от вирусов и шпионских программ > Защита файловой системы в режиме реального
времени).
4.1.1.1.4 Проверка модуля защиты в режиме реального времени
ПРИМЕЧАНИЕ. Перед проверкой защиты в режиме реального времени необходимо отключить
Если файервол включен, он обнаружит данный файл и предотвратит его загрузку.
4.1.1.1.5 Решение проблем, возникающих при работе защиты файловой системы в режиме реального
времени
В этом разделе описаны проблемы, которые могут возникнуть при использовании защиты в режиме
реального времени, и способы их устранения.
Защита файловой системы в режиме реального времени отключена
Если защита файловой системы в режиме реального времени непреднамеренно была отключена
пользователем, ее нужно включить. Для повторной активации защиты в режиме реального времени
перейдите в раздел Настройка и в главном окне программы нажмите Защита файловой системы в режиме
реального времени.
Если защита файловой системы в режиме реального времени не запускается при загрузке операционной
системы, обычно это связано с тем, что отключен параметр Автоматический запуск защиты файловой
системы в режиме реального времени. Чтобы установить этот флажок, перейдите в раздел
«Дополнительные настройки» (F5) и нажмите Компьютер > Защита от вирусов и шпионских программ >
Защита файловой системы в режиме реального времени в дереве расширенных параметров. Проверьте, что
в разделе Дополнительные настройки в нижней части этого окна установлен флажок Автоматический
запуск защиты файловой системы в режиме реального времени.
Защита в режиме реального времени не обнаруживает и не очищает заражения
Убедитесь в том, что на компьютере не установлены другие программы защиты от вирусов. При
одновременной работе двух систем защиты от вирусов могут возникнуть конфликты. Перед установкой ESET
рекомендуется удалить с компьютера все прочие программы защиты от вирусов.
Защита файловой системы в режиме реального времени на запускается
Если защита не запускается при загрузке системы, но функция Автоматический запуск защиты файловой
системы в режиме реального времени включена, возможно, возник конфликт с другими приложениями. В
этом случае обратитесь за консультацией в службу поддержки клиентов ESET.
Читайте также: