Заменили дисплей на айфоне и сенсор не работает
Смартфоны от компании Apple всегда отличались своей безопасностью и надежностью в работе. Но даже устройства компании из Купертино не застрахованы от «обычных» поломок – неисправностей аккумулятора, камеры и тачскрина.
Неполадки в работе дисплея происходят по самым разным причинам. Некоторые исправляются действиями с программной частью устройства, для ремонта других следует обращаться в сервисный центр. Ниже описано, что делать, если на Айфон не работает сенсор.
Для исправления любых проблем с дисплеем следует сначала разобраться в причине. Большинство поломок происходит из-за механического воздействия на корпус телефона: сильного удара, падения или давления. Именно поэтому при покупке гаджета желательно докупить защитное стекло для IPhone.
Сенсор на Айфоне может перестать работать и в результате выхода из строя программной составляющей – в таком случае большую часть проблем можно решить в домашних условиях.
Как перезагрузить телефон если не работает сенсор
iРhone 5s перестал работать сенсор, и потом экран станет черным, в таком случае, как перезагрузить айфон? Простой и быстрый способ – принудительно перезгрузить. Нажмите и удерживайте нажатыми одновременно кнопку Включения и расположенную слева кнопку уменьшения громкости в течение 15-20 секунд, после чего на экране появится логотип Apple.
11. Сходить в местный Apple Store за помощью
Вы попробовали все вышеперечисленные методы, но проблема так и не устранена? Сейчас самое время обратиться в местный магазин Apple за помощью и рассказать о своих проблемах. Они найдут вам несколько решений.
Устранение проблемы с программным обеспечением, из-за которой сенсорный экран iPhone 13 не работает
Иногда сенсорный экран iPhone 13 не работает из-за старого программного обеспечения. Поэтому обязательно обновляйте свой iPhone, чтобы избежать подобных потенциальных проблем. Как же решить проблему с программным обеспечением, из-за которой сенсорный экран iPhone 13 не работает.
9. Сброс настроек iPhone к заводским настройкам
- Откройте Настройки.
- Перейдите в раздел Общие> Сброс.
- Нажмите "Удалить все содержимое и настройки".
Введите пароль и идентификатор для продолжения процесса.
Случаи, когда необходима замена экрана
Менять дисплей на Айфон в большинстве случаев приходится после аппаратной поломки. Заражение вирусами или перегруженности оперативной памяти можно устранить в домашних условиях или оплатив услуги специалиста.
В зависимости от вашей модели и степени поломки, процедура будет стоить от нескольких тысяч рублей. «Мастера» на базарах берут дешевле, но если не хотите получить новые проблемы в дальнейшем – не пользуйтесь их услугами.
7. Принудительная перезагрузка iPhone 13
История показывает, что многие сбои программного обеспечения могут быть решены просто перезапуском устройства. Так что это должно быть твоим первым делом, когда ты сталкиваешься с проблемой с сенсорным экраном.
Нажмите и удерживайте боковую кнопку до тех пор, пока экран не погаснет. Подождите секунду и отпустите боковую кнопку, когда появится логотип Apple.
Если обновление и перезапуск вашего устройства не работают. Что делать дальше? Tenorshare ReiBoot будет лучшим выбором для вас. Он может эффективно решить все проблемы с программным обеспечением iPhone. Это профессиональный инструмент восстановления для системы iOS и имеет два режима восстановления. Стандартный режим может решить проблемы сенсорного экрана за мгновение, не вызывая потери или повреждения ваших данных.
Загрузите Tenorshare Reiboot и подключите iPhone к компьютеру. Когда ваше устройство будет распознано, нажмите кнопку запуска в ReiBoot.
Если ваше устройство обнаружено, нажмите "Стандартный ремонт".
Затем загрузите пакет прошивки объемом 5 ГБ,это займет некоторое время.
После установки пакета прошивки нажмите "Начать стандартное восстановление", чтобы начать восстановление системы.
Это займет некоторое время. Так что подождите, пока процесс не будет завершён.
Что делать если сенсор не реагирует на прикосновения
Бесплатное приложение Tenorshare ReiBoot является профессиональной утилитой, способна войти и выйти из режима восстановления. И вход и выход из режима восстановления может устранить большенство зависаний.
1. Загрузите и установите Tenorshare ReiBoot, подключите iPhone, iPad и iPod к компьютеру.
2. Нажмите «Войти в режим восстановления», и ввести устройство в режим восстановления,
3. Нажмите «Выйти из режима восстановления», и вывести устройство из режима восстановления.
У айфона погас экран, но он работает — что делать
Начинать лучше с самого простого варианта. Процедура общая для всех смартфонов, разница лишь в сочетании кнопок в зависимости от модели:
На моделях iPhone 5 и 6 и их версиях требуется длительное одновременное нажатие двух кнопок: «Power» (Включить/Выключить) и «Home» (Домой) около 10 секунд до появления логотипа (яблока).
На iPhone 7 и 7 Plus то же действие, но с кнопками «Power» (Включить/Выключить) и «Volume Down» (Уменьшение громкости).
На версиях 8 / 8 Plus последовательно быстро нажать и отпустить поочередно «Volume Up» (Увеличение громкости) и «Volume Down» (Уменьшение громкости), затем зажать «Power/Sleep» (Выключить/Сон) до логотипа Apple.
На версиях 11 / XS / X нажмите и удерживайте кнопку увеличения или уменьшения громкости и боковую кнопку до появления ползунка «Выключить».
Если эти действия не помогли, тогда переходим к следующему пункту.
Когда перезагрузка не помогает, остается вариант со сбросом смартфона до заводских настроек. При этом можете выбрать любую версию, желательно последнюю, личные данные восстанавливаются из резервной копии, но весь последующий контент может быть утрачен. Традиционно, это делается с использованием программы iTunes и перезагрузкой самого устройства.
Шаг 1. Запустить приложение iTunes на компьютере. Подключить смартфон к компьютеру через USB-кабель.
Шаг 2. Если устройство отобразилось на компьютере, можете сделать текущую резервную копию, чтобы сохранить последние добавления: «Настройки» > «Обзор» > «Создать копию сейчас». По окончании проверьте правильность сохранения по дате и времени последней копии.
Для сброса до заводских настроек нажмите здесь же кнопку «Восстановить [устройство]» (отмечено красным цветом). По запросу для подтверждения еще раз нажать «Восстановить». Далее программа переустанавливает последнюю версию iOS, устройство автоматически перезапускается. Теперь Вы сможете его настроить как новое и вернуть сохраненные данные кнопкой «Восстановить из копии».
Шаг 4. Если устройство не отобразилось, перезагрузите iPhone в зависимости от его модели (смотрите предыдущий пункт) и продолжайте удерживать кнопки до включения режима восстановления и появление изображения:
Выберите «Обновить». В этом случае выполняется попытка переустановить ОС iOS без удаления персональных данных. Не вмешивайтесь в работу программы, загрузка займет менее 15 минут, в противном случае устройство само закончит работу в режиме ошибки. Тогда следует повторить пункты 2 и 4, или обратиться к специальным приложениям, таким как Tenorshare ReiBoot.
Очень качественное приложение. Полностью совместим с последними версиями iPhone 13/13 Pro и iOS 15. Приложение выпускается в двух версиях: «Tenorshare ReiBoot» и «Tenorshare ReiBoot Pro».
Шаг 1. Необходимо скачать и установить на свой компьютер последнюю версию программы. Запустить программу и подключить iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля.
Шаг 2. После распознавания устройства нажать кнопку «Начать».
Шаг 3. В данном режиме нажать «Глубокий ремонт». Обратите внимание, что в этой функции, которая используется исключительно в трудных ситуациях, сохранение данных невозможно.
Шаг 4. Кликнуть «Глубокий ремонт». В случае, когда айфон не распознается автоматически, программа может запросить перезагрузить гаджет по инструкции в зависимости от типа устройства.
Шаг 7. После переустановки гаджета нажать «Готово» и выйти из приложения.
Теперь Ваш iPhone готов к работе. При наличии резервной копии можно вернуть сохраненный в ней контент.
Итог: Если работа смартфона восстановлена, обратите внимание, что одновременная работа двух нижеуказанных функций может приводить как раз к эффекту черного экрана:
– включение дисплея, когда гаджет берется в руки:
«Настройки» > «Экран и яркость» > «Поднятие для активации»;
– включение дисплея после прижатия пальца:
«Настройки» > «Основные» > «Универсальный доступ» > «Домой» > «Открытие, приложив палец».
Выберите себе какую-то одну опцию и, возможно, избежите повторения проблемы.
Если же Вам не помогла и программа Tenorshare ReiBoot Pro, тогда остается посоветовать обратиться в ближайший сервисный центр Apple. Раз нельзя решить проблему черного экрана программными способами, то есть вероятность неисправности аппаратной части смартфона.
2. Использовать официальное зарядное устройство Apple
Зарядное устройство является ведущим фактором для работы вашего iPhone. К сожалению, Apple не поставляет источник питания с телефоном. Если вы используете адаптер вашего предыдущего iPhone, чтобы избежать проблемы с сенсорным экраном, не работающим во время зарядки, вам следует:
- Убедиться, что адаптер не поврежден.
- Проверьте мощность и энергопотребление.
Используйте совместимый источник питания для вашего iPhone, так как он поддерживает быструю зарядку.
Заключение
Выход из строя сенсорного дисплея происходит из-за неполадок в работе программной или поломки аппаратной частей девайса. Гарантийный ремонт выполняют только специалисты сервисного центра. Помните, что после попыток отремонтировать смартфон самостоятельно, производитель вправе лишить вас гарантии.
После обновления iOS 15 пользователи сообщили о проблеме с неработающим сенсорным экраном. В этой статье вы познакомитесь с 11 способами устранения неисправности сенсорного экрана iPhone 13. Продолжайте читать, чтобы узнать, как решить вашу проблему.
Устранение аппаратной проблемы, из-за которой сенсорный экран iPhone 13 не работал
Сенсорный экран iPhone 13 не работает, в том числе верхний угол экрана iPhone не реагирует на прикосновения. Кроме того, нажатие, чтобы разбудить экран, также не реагирует. Apple официально заявила, что решит все проблемы, выпустив в ближайшее время новое обновление. Но у некоторых моделей эти проблемы возникают из-за аппаратных сбоев. Вот способы решения проблемы с экраном iPhone 13:
4. Убедитесь в том, что физическое повреждение отсутствует
Убедитесь, что ваш iPhone 13 не имеет физических повреждений. Потому что мелкие трещинки могут повлиять на чувствительность экрана и сделать его неработающим.
Выполняем калибровку сенсора
В смартфонах и планшетах Apple не предусмотрена функция калибровки сенсора встроенным ПО. В руководстве пользователя iPhone указано, что такую процедуру могут выполнить только специалисты фирменных сервисных центров.
Некоторые настройки дисплея в моделях Айфон новее 6S и 6S Plus присутствуют. В параметрах устройства доступно регулирование чувствительности функции 3D Touch.
- Откройте параметры Айфона.
- Перейдите во вкладку «Основные».
- Нажмите на пункт «Универсальный доступ», после чего – «3D Touch».
- Отрегулируйте чувствительность 3D Touch в специальном меню.
- Перезагрузите телефон, чтобы сохранить параметры.
Хотя 3D Touch – довольно редкая причина неполадок, в некоторых случаях калибровка помогает избавиться от зависаний.
Почему глючит экран iPhone
Глюки сенсора, помехи на экране айфона и другие подобные симптомы характерны для некорректной работы контроллера тачкрина iPhone. К этим симптомам можно отнести:
- Сенсор работает через раз
- На экране появляются полосы
- Телефон живет «своей жизнью», команды выполняются самостоятельно
Данная проблема характерна для iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6 и iPhone 6 Plus. До iPhone 6s данные контроллеры располагались на материнской плате: уже потом Apple начала размещать их на дисплейной части.
Такие полоски на экране iPhone могут быть признаком некорректной работы контроллера сенсорного экрана
Почему он выходит из строя? Чаще всего это происходит из-за проникновения в корпус влаги или механического воздействия на телефон — достаточно небольшого падения с дивана. На материнской плате большая плотность размещения BGA-микросхем, поэтому любой физический контакт способен привести к нарушению их работы. Падение или попадание влаги в телефон может вызвать нарушение пайки, обрыв контактных дорожек и даже повреждение самой микросхемы.
Впрочем, бывает, что проблема возникает после недобросовестного ремонта. При неаккуратной работе повредить (перегреть) компоненты платы айфона очень легко. В любом случае для выявления точной причины необходима квалифицированная диагностика.
Проблема в контроллере или дисплее? Разберется только специалист
Сменить зарядное устройство
Крайне редкое явление, но оттого еще более «противное» – зарядное устройство создает наводки по электронной части и тачпад отказывается работать. Победить такое можно только покупкой нового ЗУ, желательно оригинального.
Избегайте дешевых китайских no-name аксессуаров!
Как реанимировать сенсор на телефоне
Принудительная перезагрузка девайса самостоятельно не действует, но можно попробовать восстановить систему при помощи Tenorshare ReiBoot.
2. Сначала загрузите прошивку, зажав «Далее».
3. После загрузки, начинайте восстановливать, и подождите немного, восстановление успешно.
Если не удалось восстановить iOS систему, то измените путь скачания, и повторите попытку. Если все еще сенсор плохо реагирует на касания, то обращайтесь к сервисному центру. Причина может быть в том, что с аппаратным обеспечением случилось неприятно.
Если владелец iPhone замечает, что изображение на дисплее телефона вдруг начало отображаться с помехами, сенсор перестал реагировать на прикосновения, а тактильные команды посылаются и выполняются самопроизвольно, он, как правило, думает, что проблема решится заменой дисплейного модуля. Однако даже после замены дисплея все эти проблемы остаются. Как же их решить?
На iPhone 6 Plus сенсор часто работает некорректно
1. Очистить экран iPhone
Прежде всего, убедитесь, что экран вашего iPhone очищен от пыли и грязи. Поскольку экран вашего iPhone может содержать воду, пыль или жир. Это может вызвать проблемы с сенсорным экраном при зарядке iPhone. Итак, все, что вам нужно сделать, это:
Затем проверьте, работает ли сенсорный экран.
Неисправности программной части
Если неисправность проявляется регулярно, следует выполнить полную перезагрузку устройства. Такая процедура поможет очистить оперативную память он накопившегося «мусора» и снизит нагрузку на процессор, если было запущено слишком много приложений.
- Зажмите кнопки «Домой» и блокировки на протяжении 15-20 секунд.
- Устройство перезагрузится. Включение займет не больше времени, чем обычно.
Если способ не помогает – попробуйте удалить с девайса все нелицензионное ПО, если такое имеется. Особое внимание обратите на недавно установленные программы. К примеру, пятое и шестое поколение iPhone плохо работает с приложением для продажи недвижимости Zillow. Программа выполняла код с ошибками в фоновом режиме, что приводило к общему замедлению работы и зависаниям.
Старые модели Apple иногда могут «намертво» зависать или выходить из строя после обновления до новой версии IOS. В таких ситуациях поможет только откат на предыдущую версию прошивки.
10. Восстановите iPhone 13 через iTunes
Если проблема не устранена с помощью вышеуказанных методов, вы можете восстановить iPhone 13 через iTunes. Потому что это может быть связано с серьезной ошибкой в вашем программном обеспечении.
-
Шаг 1. Подключите свое устройство к iTunes через ПК.
Шаг 2: Следуйте инструкциям, показанным на экране для восстановления.
Заключение
Apple работает над проблемой неработающего сенсорного экрана iPhone 13 и пытается решить ее. Это может быть решено с одним обновлением, так что держите iPhone обновлённым. Можно просто перегрузить ваш iPhone. Если проблема не решена, мы рекомендуем использовать Tenorshare ReiBoot для решения всех проблем в программном обеспечении вашего устройства.
Если у вас сенсор перестанет работать, причины различные. Но скорее всего, обновление до iOS 11/12 вызывает. Кроме того, сбой програмнного обеспечения, перегрев айфона, загрязнение дисплея, тоже приводят в различным поломкам. Следующие ситуации перечислены:
- Сенсор перестает работать через некоторое время
- Сенсор перестает работать после блокировки экрана
- Сенсор перестает работать через 10 секунд
- Не работает сенсор на телефоне после падения
- Не работает сенсор на телефоне после воды
- Cенсор перестает работать на морозе
Механические повреждения тачскрина
После падения или удара экран телефона часто выходит из строя. Если результатом «несчастного случая» с девайсом стало только разбитое стекло – замена будет стоить не очень дорого. А вот если повреждена матрица и тачскрин неправильно обрабатывает касания – стоимость ремонта будет немалой.
Важно! Обращайтесь за ремонтом только в официальные сервисные центры. Многие «умельцы» предлагают свои услуги недорого, но потом выясняется, что вместо разбитого экрана был установлен некачественный китайский аналог, а мастер «забыл» подключить шлейф.
Аппаратные
- Повреждение матрицы после падения или сильного удара.
- Перегрев девайса. В таком случае не реагировать на касания может только часть дисплея.
- Износ тачскрина из-за неправильных условий эксплуатации или банального старения устройства.
- Использование неоригинальных компонентов при замене уже разбитого тачскрина. Дешевые китайские дисплеи, как правило, не отличаются высоким качеством и большим сроком жизни.
- Отключенный или плохо подсоединенный шлейф матрицы, оставшийся после работы неопытного мастера.
Процесс ремонта контроллера тачскрина
Поскольку тач-контроллер в iPhone 6 Plus размещен на внутренней стороне материнской платы, чтобы получить к нему доступ, необходимо почти полностью разобрать телефон. Отключается аккумулятор и все шлейфы.
Снимается дисплейный модуль, отключаются все шлейфы
В целях безопасности (и удобства работы) материнская плата извлекается из iPhone и помещается в специальное удерживающее устройство.
Материнская плата извлекается из айфона
Инженер использует термовоздушную станцию и подогрев для удаления старого контроллера. Так как на материнской плате все компоненты расположены плотно (на обратной стороне, например, находится процессор), температурные режимы соблюдаются очень строго. Перегрев может вызвать проблемы с другими микросхемами, что потребует дополнительного ремонта.
Демонтаж старой микросхемы
Системная плата без контроллера сенсорного экрана
Специалист очищает контактные площадки и подготавливает плату к установке новой микросхемы.
Очистка контактных площадок
Часто проблема кроется в обрыве контактных дорожек на материнской плате. Поэтому после демонтажа старой микросхемы тач-контроллера инженер начинает восстановление обрывов на плате. Для восстановления он использует схему на компьютере и специальное ПО.
Восстановление обрывов на плате
Новый контроллер тачкрина
После того, как новый контроллер на месте, осуществляется сборка iPhone и проверка микросхемы. Тестируется отзывчивость сенсора, дисплей проверяется на наличие различных артефактов.
Микросхема на месте, можно проводить тесты
После ремонта на компоненты устанавливается пломба — при физических воздействиях со стороны она повреждается
Один из наиболее часто задаваемых вопросов «Мой iPhone работает, даже звонит, но у него черный экран. Что делать?». Такое часто случается, когда роняют аппарат. В простейших случаях нужно просто сделать перезагрузку смартфона. Но иногда такое случается даже при бережном отношении к устройству, и стандартный совет не всегда помогает. Корень проблемы может находиться в обновлении бета-версии или в противоречии между сторонними приложениями. Значит, Вам нужна консультация специалиста, но учтите, что единого стопроцентного решения нет, возможны варианты. Итак…
Степени поломки экрана
Неполадки в работе можно разделить на несколько категорий: в некоторых ситуациях из строя выходит весь дисплей, в других – только его часть.
- Полный выход из строя всей рабочей поверхности экрана.
- Реакция на нажатия есть, но только на определенных участках тачскрина, например, только вверху и внизу.
- Некорректная прокрутка страниц в браузере.
- «Фантомные нажатия» – неисправность, при которой эффект прикосновения может возникнуть просто так, без фактического нажатия на экран.
Программные
- Предельная нагрузка на процессор и оперативную память, ставшая причиной «зависания» смартфона. В таких случаях обычно перестают работать и кнопки блокировки/переключения громкости.
- Сбой в работе операционной системы или проблемы с драйверами матрицы – очень редкие причины неполадок.
- Заражение устройства вредоносным программным обеспечением.
- Неправильные действия при перепрошивке или после выполнения Jailbreak. Гаджеты Apple особенно часто выходят из строя после вмешательства в работу ОС.
3.Удалить внешний протектор экрана
Иногда внешняя защитная пленка может вызвать проблемы с экраном после зарядки. Причинами могут быть плохое качество сборки и проблемы с установкой защитной пленки. Экран дисплея может быть затронут и поврежден. Кроме того, некоторые чехлы несовместимы с вашим iPhone, и вам следует покупать их у надёжных продавцов.
- Снимите защитную пленку с экрана.
- Используй мягкую ткань для очистки.
Проверьте, исправлена ли ваша проблема.
Возможные причины
Как было указано выше, неисправности можно разделить на две категории: программные и аппаратные.
Как решить проблему с сенсором iPhone
Избавиться от этих неудобств можно с помощью замены контроллера тачкрина iPhone. В домашних условиях такое сделать точно не получится — замена микросхемы, расположенной на материнской плате, – сложная процедура, которая требует опыта и навыков. Поэтому мы обратились в сервисный центр Apple Pro, которые продемонстрировали нам ремонт iPhone 6 Plus.
6. Отрегулируйте Настройку Чувствительности 3D-Касания
Если проблема не устранена даже после обновления, вам следует настроить настройку чувствительности 3D touch. Вы можете внести коррективы таким образом:
- Откройте приложение "Настройки".
- Выберите Общие > Специальные возможности.
- Нажмите опцию "3D Touch".
Вы можете включить его и настроить чувствительность в соответствии с вашим желанием.
5. Проверьте обновление iOS
Проверьте, доступно ли какое-либо обновление для вашего устройства, и установите его. Новые обновления могут устранить программные сбои и поддерживать актуальность вашего устройства. Чтобы обновить iOS:
- Откройте приложение "Настройки" на iPhone 13.
- Перейдите в раздел "Общие", а затем нажмите "Обновление программного обеспечения".
Установите обновление, если оно доступно.
Читайте также: