Замена фискальной памяти ккм
Фискальный накопитель – программно-аппаратное криптографическое средство защиты фискальных данных в опломбированном корпусе, содержащее ключи фискального признака.
Остались вопросы по организации распродажи? Оставьте заявку и наши специалисты подготовят индивидуальный проект под ваш формат!
Внимание! Вы можете осуществить замену фискального накопителя под ключ! Вы получаете: Фискальный накопитель, замену накопителя специалистом, договор с ОФД - по выгодной цене!
Порядок замены ФН
Провести замену фискального модуля кассы можно силами специалистов сервис-центра. Вариант особенно актуален в тех случаях, когда на ККТ еще действует гарантия. Можно провести процедуру и самостоятельно, соблюдая порядок замены ФН.
При обновлении прошивки кассы и кассовой программы до ФФД 1.05 или 1.1
Во всех кассах, купленных до 1 июля 2017 году, установлена прошивка версии 1.0. Данная версия прошивки будет действовать до 1 января 2019 года. По закону при обновлении прошивки необходимо заменить фискальный накопитель. Поэтому рекомендуем вам обновлять прошивку онлайн-кассы при плановой замене фискального накопителя.
Если ваша онлайн-касса подключена к кассовой программе, то при перепрошивке необходимо обновить и кассовую программу.
Кто платит?
Если замена фискального накопителя попадает под гарантийный случай, например в связи с неустранимой ошибкой в работе кассового аппарата, то процедура проводится бесплатно. Если инициатором замены выступает владелец, то оплачивать работу техников придется ему.
Не стоит забывать о таком важном факте, как хранение использованного ФН. Согласно пункту 2 статьи 5 54-ФЗ владелец обязан хранить его в течение 5 лет.
Замена фискального накопителя
Самая частая причина замены фискального накопителя – окончание срока действия.
Отслеживать график замены фискальных накопителей можно с помощью кассового ПО или личного кабинета ОФД. Как правило, касса сама предупреждает о том, что срок действия ФН подходит к концу или память заполнена.
Перед заменой фискального накопителя:
— Завершите смену на кассе.
— Убедитесь, что все документы были переданы в ОФД.
— Создайте на кассовом аппарате «Отчёт о закрытии фискального накопителя», пошаговая инструкция, как это сделать, есть в документах ККТ. «Закрывать» фискальный накопитель нужно до окончания его срока действия.
Затем следует отключить кассу от сети и интернета и заменить фискальный накопитель на новый. Как именно это нужно сделать, зависит от конкретной модели ККТ. Вы можете сделать это самостоятельно, но лучше обратиться в центр технического обслуживания.
Подключите кассу и сформируйте на ней «Отчёт об изменениях параметров фискализации с заменой ФН». Этот отчёт в дальнейшем понадобится вам для перерегистрации кассы в ФНС. Не выбрасывайте старый фискальный накопитель, по закону владелец обязан хранить его в течение пяти лет.
Когда нужно менять фискальный накопитель
Если фискальный накопитель используется дольше, чем срок его службы, указанный в паспорте ФН, то он «протухает» (ну или если сказать более корректно, то срок действия устройства истекает). Перестаёт работать. А вы автоматически становитесь нарушителем, так как ваша касса перестает работать и передавать данные в ОФД. Нужно будет заменить фискальный накопитель на новый, а это недешевое удовольствие. Срок «жизни» ФН может быть 13, 15 или 36 месяцев. Выбор подходящего срока службы зависит от типа предприятия и особенностей налогообложения.
2. Закончилась память на фискальном накопителе
Место на ФН может закончиться, как и на самой обычной флэшкарте. Устройство предупредит вас, что записывать данные больше некуда.
3. Касса самоубилась (заблокировалась)
Довольно опасная ситуация, потому что пользователь не всегда знает, какие действия делать запрещено. Чтобы исключить такие факты, обязательно изучите инструкцию по эксплуатации кассовой машины. Например, фискальный накопитель может заблокироваться, если смена не закрывалась более 24 часов или если платежи по кассе проходили, но сведения в ОФД не отправлялись. Бывают и самые неожиданные случаи — например, на аппарате неправильно настроено время.
4. Поврежден сам фискальный накопитель
Как и любое другое технически сложное устройство, фискальный накопитель может сломаться. Повредится корпус, сгорит электронная начинка, сломаются контакты и любая другая аналогичная проблема. Во всех этих случаях ФН нужно заменить.
5. Изменились данные собственника
ФН следует заменить и в том случае, если кассовый аппарат стал использоваться в новой фирме или у владельца сменились какие-то данные. Например, изменился ИНН. В этом случае нужно пройти перерегистрацию и поставить новый ФН.
6. Ошибки при регистрации кассы
Имейте в виду, что если вы ошиблись в номере ИНН при регистрации кассы, то вам нужно будет купить новый фискальный накопитель. Внести коррекцию в эти данные нельзя,а с неправильным номером инн вы не сможете сдавать отчёты.
И запомните, что старый ФН нельзя выбрасывать в течение 5 лет. Контролирующие органы могут в любой момент потребовать его для проверки.
В каких случаях нужно менять ФН
Когда закончился срок действия накопителя
Фискальные накопители выпускаются сроком действия на 15 и 36 месяцев. Выбор ФН зависит от системы налогообложения юридического лица или ИП.
По окончании срока действия фискальный накопитель перестаёт передавать данные в ОФД, и если не решить этот вопрос оперативно, ФНС заблокирует кассу.
Память фискального накопителя заполнена
Как и у любого устройства для хранения данных у фискального накопителя существует определённый лимит памяти. И этот лимит может закончиться до конца срока действия ФН.
Фискальный накопитель повреждён
Такое тоже случается. В этом случае касса перестаёт передавать данные в ОФД и через 30 дней происходит её автоматическая блокировка.
При смене владельца ККТ
При продаже кассового аппарата и регистрации её на новое юридическое лицо или ИП нужно заменить фискальный накопитель на новый.
Ошибка при регистрации или перерегистрации кассы
Если при регистрации кассы был введён неверный ИНН, неправильный регистрационный номер кассы или заводской номер самого фискального накопителя.
Фискальный накопитель вышел из строя
При невозможности восстановить данные из памяти устройства, его следует передать производителю, Именно на него возлагается обязанность восстанавливать и передавать в ФНС данные с вышедших из строя ФН.
Причины и сроки замены ФН
Фискальный накопитель в современных кассовых устройствах выступает единственным сменным элементом. Потребность в установке нового ФН возникает по различным причинам:
- Истечение срока действия по закону.
Наиболее частая причина замены электронного модуля — истечение периода действия. Он ограничен на законодательном уровне. Основная модификация устройства предназначена для эксплуатации на протяжении 13 месяцев. Есть также модели, которые можно использовать в течение 3 лет. Применять ФН с увеличенным периодом действия обязаны: владельцы бизнеса, работающие по специальным налоговым режимам (УСН, ЕНВД, ПСН, ЕСХН, исключение составляют предприятия, занимающиеся реализацией подакцизной продукции) и владельцы бизнеса по оказанию услуг.
Если хозяйствующие субъекты входят в одну из перечисленных категорий, но ведут сезонный бизнес, то у них есть право выбирать, какой накопитель установить — на 13, 15 или 36 месяцев. Такое же право есть у владельцев бизнеса, совмещающих налоговый режим с ОСН или использующих ККТ автономно (например, бизнес ведется в отдаленной местности, где нет постоянного интернет-соединения).
Модификации со сроком эксплуатации на 13 месяцев должны использовать организации, торгующие подакцизной продукцией. Остальные владельцы бизнеса могут самостоятельно выбирать подходящий по сроку действия ключ фискального признака.
Соответственно, по завершении срока замены ФН владелец кассы должен выполнить установку нового модуля. Важно учесть, что период отсчитывается не с даты регистрации ККТ, а с момента проведения фискализации накопителя. Стоит отметить в календаре, когда выполнялась процедура. Если точных данных нет, можно посмотреть информацию в настройках кассовой техники или в ЛК на портале ОФД.
Впрочем, в прошивке ККТ предусмотрена функция, оповещающая о скором наступлении срока замены фискального накопителя. Уведомление появляется в последний месяц службы модуля. Но важно понимать, что не всегда нужная модель ФН может быть в наличии у поставщика. По этой причине лучше самостоятельно отслеживать период использования, чтобы успеть приобрести устройство и не останавливать бизнес-деятельность.
1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.
- Заполнение встроенной памяти.
Стандартный модуль, рассчитанный на эксплуатацию в течение 13 месяцев, оснащен встроенной памятью для записи около 180 000 финансовых операций, что составляет приблизительно 450 квитанций в сутки. Память не может быть расширена, поэтому при ее заполнении возникает необходимость в установке нового устройства.
В большинстве моделей ККМ предусмотрена функция контроля за заполняемостью памяти. Дополнительно выводится уведомление, когда ресурс накопителя практически исчерпан и находится на уровне 1-2 % свободного места. Здесь важно поторопиться с приобретением нового устройства.
Когда кассовая техника передается в пользование другому владельцу, проводится замена ФН, поскольку при регистрации ККТ в накопитель записываются сведения текущего пользователя. Изменить информацию нельзя. Поэтому необходимо новое устройство, в памяти которого будут внесены сведения о новом собственнике ККТ.
Важно! Если кассовое оборудование передается в обособленное подразделение, проводить замену электронного модуля не нужно, так как у головного офиса и филиала идентичные ИНН.
- Неверно указаны реквизиты ККТ.
При фискализации накопителя пользователь указывает регистрационный номер (РН) кассового оборудования, и здесь важно проявлять внимательность. Изменить введенные данные после их сохранения нельзя. Ошибка оборачивается необходимостью покупки нового СКЗИ и проведения повторной фискализации.
- Поломка фискального накопителя и отсутствие возможности его восстановления.
Неисправность фискальных накопителей — нечастое явление, поскольку они представляют собой надежные и защищенные устройства. Поломка может случиться при грубой эксплуатации или вследствие воздействия агрессивных сред. Не всегда удается выполнить ремонт устройства и восстановить его работоспособность, что приводит к необходимости замены. Если применять ККТ с неисправным ФН, то для организации это обернется штрафными санкциями.
Истек законодательный срок действия
Срок функционирования фискальных накопителей отличаются в зависимости от системы налогообложения бизнеса. Существуют устройства со временем эксплуатации 13 и 36 месяцев, по истечении которых блокируется память устройства, и пробивать чеки по онлайн-кассе становится невозможным. Выход один – купить ещё один фискальный накопитель.
Часто в прошивке онлайн-кассы предусмотрена опция, предупреждающая пользователя о необходимости скорой замены ФН по истечении срока его эксплуатации за 1-2 месяца. Но в силу возможного дефицита фискальных накопителей на рынке рекомендуется вести «ручной» учет срока эксплуатации ФН и приобретать запасные устройства (или хотя бы осуществлять предзаказ на их поставку) еще раньше.
Перерегистрация кассы с новым ФН
Установка нового фискального накопителя требует перерегистрации кассы в ФНС. Сделать это можно либо в личном кабинете налогоплательщика на сайте ФНС, либо в личном кабинете ОФД.
Для этого вам потребуется электронная подпись и данные отчёта об изменении параметров фискализации. Следуйте инструкциям личного кабинета, в поле «причины» укажите «Перерегистрация кассы в связи с заменой фискального накопителя». Заполните заявление и прикрепите к нему отчёт фискального накопителя. Как правило, налоговая служба рассматривает заявки на перерегистрацию ККТ в течение одного дня. Как только данные кассы обновятся, можно начинать работу.
Приобрести новый фискальный накопитель на 15 и 36 месяцев, электронную подпись для перерегистрации кассы и получить квалифицированную помощь специалистов сервисного центра можно в компании Такском.
Чтобы понять в каких случаях требуется замена фискального накопителя в онлайн кассах, необходимо разобраться, что такое ФН. Фискальный накопитель – один из центральных элементов в онлайн кассовом аппарате, выполняющий функции хранения и шифрования всей фискальной информации, формирования фискального признака, передачу зашифрованных данных в ОФД, расшифровку и аутентификацию полученной документации.
Программа оснащения касс фискальными накопителями вместо ЭКЛЗ идет давно. В этом году перейти на онлайн кассы должны даже плательщики патента и ЕНВД.
Фискальный накопитель имеет ограниченный срок действия. В зависимости от его ресурса кассовый аппарат начнет напоминать о необходимости плановой замены заранее, поэтому у владельца будет минимум месяц для решения проблемы. Однако не всегда случаи связаны с выработкой ресурса ФН.
Физическая замена фискального накопителя
Физическая замена электронного модуля имеет свои нюансы в зависимости от модели ККТ. Общий алгоритм действий следующий:
- Отключите онлайн-кассу от источника питания.
- Откройте крышку принтера и выньте чековую ленту.
- Откройте отсек на задней стенке принтера, аккуратно отключите и вытащите накопитель и установите на его место новое устройство.
- Закройте отсек, установите чековую ленту и закройте принтер.
- Теперь останется подключить кассовую технику к сети и дождаться ее загрузки.
Важно после проведения замены не выбрасывать фискальный накопитель. Владелец контрольно-кассовой техники обязан обеспечить его сохранность в течение 5 лет. Данное требование предусмотрено пунктом 2 статьи 5 Закона № 54-ФЗ.
Расскажем, в каких случаях и когда требуется менять фискальный накопитель.
Когда нужно заменить фискальный накопитель?
Как заменить ФН
Если владелец уверен в достаточном уровне своих технических навыков, он может заменить фискальный накопитель самостоятельно. Для этого нужно:
Стоит понимать, что при самостоятельной замене ФН, есть риск повредить устройство и вернуть за него деньги не удастся. Если владелец хочет избежать этого, лучше обратиться в ЦТО.
Изменился владелец онлайн-кассы, в которую вставлен ФН
Один накопитель может быть применен только одним налогоплательщиком (который идентифицируется по ИНН) — это однократная запись в ФН. Отметим, что если касса передана в обособленное подразделение, то речи о смене владельца не идет, поскольку ИНН у головного офиса и у подразделения будет одинаковый.
Когда нужна замена:
Где купить фискальный накопитель?
Вы можете приобрести устройство в нашем сервисном центре по выгодной цене.
Закрытие архива ФН
Порядок замены фискального накопителя предполагает закрытие его архива. Вместе с этим произойдет автоматическое создание отчета о закрытии самого модуля. Но сначала потребуется завершить текущую смену. Далее дождитесь, когда все данные будут переданы в ОФД, убедившись в наличии подключения кассы к интернету. После чего проверьте поле «Количество непереданных ФД» — здесь не должно отображаться никаких записей. На следующем этапе откройте программу для регистрации ККМ и выполните следующие действия:
- Нажмите «Закрыть архив».
- Удостоверьтесь, что на ККМ установлено правильное время. Если оно отличается от текущего, выберите опцию «Синхронизировать с компьютером». После чего щелкните по кнопке «Далее».
- Подтвердите операцию о закрытии архива, активировав опцию «Выполнить».
- Автоматически будет создан документ с фискальным признаком. Важно дождаться его поступления на сервер ОФД.
Обратите внимание: если в ОФД будут отправлены не все квитанции, то в процессе закрытия архива выскочит ошибка и операция будет отменена. Аналогичная ситуация возникает в случае, когда от сервера ОФД не поступает ответа.
Важно! Начинать установку нового ФН нельзя до тех пор, пока в ОФД не поступит уведомление о передаче отчета о закрытии архива.
Как заменить фискальный накопитель
Предприниматель имеет право работать автономно в течение 30 дней для замены фискального накопителя. Но если за 30 дней ФН не будет установлен, то фирма будет оштрафована. Закон не запрещает предпринимателю менять фискальный накопитель самостоятельно. Именно про физическую процедуру замены мы и поговорим ниже.
1. Закройте архив фискального накопителя
Прежде, чем начать процесс, все чеки должны быть сформированы и отправлены в ОФД. Счётчик неотправленных данных должен показывать 0.
Только после этого можно выбрать в меню «Закрыть архив фискального накпоителя». Кассовая машина сформирует отчёт о закрытии и распечатает его на чеке, а электронную версию направит в ОФД.
Раньше, чем это действие будет завершено, вынимать фискальный накопитель нельзя.
2. Установите новый ФН
Поставить или снять фискальный накопитель не сложнее, чем вставить флэшку в компьютер. Тут, вообщем-то, и рассказывать нечего. Кроме того, что если касса опломбирована, то нужно соблюдать условия её вскрытия. Но далеко не все кассы имеют встроенный в корпус накопитель. Чаще всего он расположен так, что достать его можно и без вскрытия корпуса.
3. Перерегистрируйте кассу
С помощью тест-драйвера или на самом кассовом аппарате в меню нужно найти пункт «Перерегистрация» и синхронизировать время начала эксплуатации нового ФН с компьютером. Кроме того, проверьте, чтобы и отклонений с точным временем не было. Имейте в виду, что у разных кассовых машин это разные меню. Но логика везде одинаковая. Выберите причину перерегистрации «Замена ФН» и проверьте все данные. Не забудьте распечатать отчёт.
4. Перерегистрируйте кассу в ИФНС
Перерегистрация кассы в ФНС также необходима. Найдите ваш ККТ в списке, выберите пункт «Перерегистрировать». Заполните нужные данные и отправьте заявление на рассмотрение. Понадобится электронная подпись.
После этого дождитесь появления карточки регистрации в личном кабинете на сайте налоговой.
5. Подтвердите результат
Фискальный накопитель (ФН) – это «память» кассового аппарата, аналог электронной контрольной ленты защищённой (ЭКЛЗ). У этого устройства две главные функции:
— шифрование фискальных данных для передачи в ОФД;
— хранение архива фискальных данных в течение 5 лет.
Что такое фискальный накопитель
Стоит ли напоминать, что фискальный накопитель — это специальное устройство для защищенного и зашифрованного хранения фискальных данных. Эти данные передаются через ОФД в налоговую и иногда требуется проверка и самого фискального накопителя физически.
Дополнительные услуги
В компании «Первый БИТ» накоплен большой опыт работы с кассами и, в том числе, с онлайн кассами: Атол, Эвотор, Штрих, Меркурий, Дримкасс, Вики Принт и другими ККТ.
Услуга | Стоимость |
Контракт с ОФД на 1 год | 3 000 руб. |
Контракт с ОФД на 3 года | 6 700 руб. |
Выезд специалиста для замены ФН на месте | Зависит от местоположения |
Перерегистрация онлайн-кассы в ФНС и ОФД | Зависит от типа регистрации |
Перепрошивка кассы на новый ФФД 1.05 или 1.1 | Зависит от модели кассы |
Обновление кассовой программы под новый ФФД 1.05 или 1.1 | Зависит от кассовой программы |
Стоимость нетиповых услуг рассчитывается в количестве часов работы и стоимостью часа. Минимальный объем услуг: 1 час (выезд тех. специалиста).
Наши специалисты помогут с выбором необходимого оборудования и подберут оптимальную конфигурацию под Ваши конкретные задачи. Оставьте заявку на консультацию, и мы перезвоним Вам в течение 2 часов в рабочее время. Услуга предоставляется бесплатно.
Фискальный накопитель (ФН) — электронный модуль криптографической защиты фискальной информации для использования в составе онлайн-кассы. Закон о применении ККТ № 54-ФЗ от 22.05.2003 обязывает всех владельцев такой техники проводить замену ФН. Рассмотрим детально, когда нужно оснащать кассовые аппараты новым модулем, каков порядок замены фискального накопителя.
Заводской номера в паспорте не соответствует номеру в электронной памяти устройства
Фискальный накопитель позволяет однократно указать эту информацию при постановке онлайн-кассы на учет. Поэтому при указании неверного номера потребуется замена ФН. Так что стоимость такой ошибки при регистрации ККТ эквивалентна стоимости покупки нового устройства.
Как заменить ФН?
Предупреждаем пользователей, что самостоятельная замена фискального накопителя часто приводит к поломке онлайн-кассы. Некорректное закрытие архива ФН и не отправка его в ОФД грозит штрафом.
При замене ФН в компании «Первый БИТ» вы получаете гарантию работоспособности вашей кассы по закону 54-ФЗ.
Мы предлагаем вам 2 варианта замены фискального накопителя:
- Замена ФН в офисе обслуживания.
- Замена ФН с выездом специалиста к вам в офис. Подробности вы можете узнать у наших специалистов по телефону.
Переполнилась внутренняя память устройства
Как правило, в ПО онлайн-кассы есть опции для мониторинга заполненности памяти ФН и оповещения пользователя о том, что данный ресурс накопителя заканчивается. Подсчитав динамику заполнения памяти ФН, нужно подобрать момент для заблаговременной покупки запасного устройства.
Порядок замены фискального накопителя
Для замены фискального накопителя необходимо выполнить следующие действия:
Только после этого можно продолжать работать на онлайн-кассе!
Читайте также: