Забрали ноутбук в ремонт и пропали
КАК МЕНЯ ОБМАНУЛИ КОМПЬЮТЕРНЫЕ МАСТЕРА МОШЕННИКИ?
Началось всё с того, что на ноутбуке жены сломалась матрица: включаем его, а экран рябит и ничего не показывает. До этого у нас был только стационарный компьютер, в котором я сам менял запчасти, и с ремонтом ноутбуков столкнулся впервые. Самостоятельно справится с проблемой не смог и обратился в первую попавшуюся контору по объявлениям в интернете.
Позвонил, сказали, что мастер сможет подъехать в течение двух-трёх часов. Как и договаривались, примерно через 2-3 часа приезжает молодой человек. Мы пустили его в квартиру, мастер посмотрел ноутбук и сказал, что тут потребуется замена матрицы.
Он сказал, что на месте решить проблему не получится, но он может отвезти ноутбук в сервисный центр, сделать полную диагностику и ремонт. Всё вместе с запчастями будет стоить 3-5 тыс. рублей, и необходимо внести предоплату 2500 р. Доставка будет бесплатно.
Из разговора я выяснил, что фирма оказывается находится далековато от нашего дома. Мастер сказал, что в этом нет ничего страшного: они работают по всей Московской области, и после ремонта курьер бесплатно доставит вам ноутбук. Я заплатил 2500 рублей, мастер выписал квитанцию с печатью, попросил в ней расписаться и уехал с ноутбуком.
Мастер, приехавший ко мне, отлично справился со своей задачей: вызвал доверие, забрал ноутбук с предоплатой и уехал.
На следующий день позвонили из сервисного центра и сказали, что сделали диагностику – нужна замена матрицы и какого-то дорогого шлейфа, и стоимость ремонта обойдётся в 12500 рублей. Я был в шоке и напомнил их обещание, что ремонт выйдет максимум в 5000 рублей.
И тут меня стали грузить какими-то запчастями, сказали, что у данной модели какой-то редкий и очень дорогой шлейф. Лапшу вешали долго, половины из того, что объясняли, не понял. Я в компьютерах не полный ноль, знаю, что такое видеокарта, процессор, материнка и т. д. Но я понял, что меня разводят, и никакой шлейф не может столько стоить.
Я ответил, что за такие деньги я смогу новый такой ноутбук купить и мне не рентабельно оплачивать его ремонт. Мне пригрозили, что при отказе от ремонта его привезут обратно, но предоплату 2500 руб. оставят себе, мол, это оплата за диагностику. Я был в ярости, но сказал, что подумаю и перезвоню.
После я посмотрел внимательно квитанцию, и там мелкими буквами было написано “предоплата за диагностику – 2500 руб. Остальную сумму обязуюсь оплатить после ремонта”, и стоит моя подпись. Потом посмотрел гарантийный талон, там был телефон, куда звонить, если гарантийный случай. Ради интереса позвонил – абонент не абонент.
Было понятно, что я попал на крючок к мошенникам и что надо как-то выпутываться из этой ситуации.
Как называлась фирма, я уже не помню – было это давно и уже не важно. Вряд ли сейчас она ещё существует, а если и существует, то давно уже поменяла название. Я вбил в поиске отзывы об этой конторе.
Отзывов была масса, правда отрицательных и не одного положительного. Все писали одно и то же: фирма занимается мошенничеством, а никак не реальным ремонтом гаджетов, забирает гаджеты и не возвращает предоплату.
После всего этого я уже думал забить на этот ноутбук и купить другой, может б.у. недорого найти. Ноут был не игровой: печатная машинка с калькулятором и выходом в интернет. Но жена очень хотела вернуть именно этот, там были фотографии, которые было жалко потерять, да и 2500 рублей дарить не хотелось.
Я узнал, что в Москве на тот момент была не одна, а десятки таких контор лохотронщиков.
Вариант №1. Компьютерный мастер сидит дома и требует большую сумму (выставил большой ценник) за ремонт.
Цена на ремонт согласована до выполнения работ?
- Если "Да" : значит Вы готовы были к этому, вопрос снят.
- Если "Нет":
- Изолируйте мастера от ПК/ноутбука/моноблока. Чтобы ничего не изменил во время споров.
- Ничего не подписывайте. Если подписали еще до работ - попросите почитать. Порвите. Не страшно, напишет еще.
- Давите на то, что вам сказали по телефону 500 рублей. Что Вы уточняли: "За всю проделанную работу?". Вам отвечали "Да!". И у вас просто даже нету больше.
- Вы один/одна. Зовите соседей/друзей/родственников. Ничего, подождет.
- Уточните, лицензию ли установил мастер? На Windows, на Microsoft Office (Word, Excel). Пусть докажет. Зафиксируйте с соседями этот факт. Лучше письменно, в свободной форме. "Число, время, ФИО специалиста, ФИО понятых. Мною, с моего оборудования, были установлены. " С паспортными данными специалиста и подписью. Это 100% нелицензионная пиратская версия. Штраф между прочим для такого специалиста составит больше чем вся сумма ремонта.
- Хватит наглости? Проводите за дверь шарлатана. Ну 500 рублей конечно вручите. Сделал же работу/диагностику.
- Вызывайте полицию. "У меня дома сидит компьютерный мастер, требует денег и не уходит, прошу помочь". Будут ехать долго кстати. Будьте гостеприимны, предложите чай, успокойтесь. 4/5 мастеров начнут паниковать, сбегут сами или начнут торговаться и скидывать цену. Можете тогда настаивать на 500 рублях. (у вас ведь нет больше, из пункта 3). Не поддался панике? Все равно ждите. В присутствии стражей порядка повторно объясните, что по телефону была названа другая сумма.
Вариант №3. Мастер ушёл. Забрал компьютер или ноутбук. Технику не отдает. Требует денег за ремонт больше тех, что были озвучены когда забирал. Что делать?
Цена ремонта оказалось слишком дорогой, этот вариант не подходит. Что будет если не платить? Ваш отказ от ремонта чреват тем, что этот самый специалист выставит счет за диагностику. Опять же больший чем изначальная диагностика, где-нибудь от 1500 рублей до 2500 рублей. Будет объяснять тем, что проведена ультра-сложная диагностика + супер чистка + доставка. На самом деле мастеру будет лень везти технику обратно за 500 рублей, а неисправность он определил еще когда забирал компьютер (ноутбук), просто Вам не сказал. Либо уж платите за диагностику 2500 руб. и вам вернут компьютер в каком виде его забрали, либо ждите возврата техники по цене диагностики 500 руб, но не факт что все комплектующие будут на месте, или не факт что целые. Что делать чтобы вернуть компьютер целым?
- Пусть чинит. Согласитесь на ремонт. Поторгуйтесь немного. Скажите чтобы ничего лишнего не устанавливал.
- Когда привезёт, включите компьютер, убедитесь что все работает.
- Проводите гостя до порога, вручите только ту часть денег, что изначально была оговорена по телефону с call-центром. Не рассматривайте эту ситуацию с той позиции что "Вы обманываете". Обманывают изначально Вас, а вы оказались хитрее. Предварительно можете позвать поддержку.
Какой бы вы результат не выбрали - не переживайте. Никто Вам угрожать не будет каким-либо преследованием со стороны фирмы или закона. Закона на Вашей стороне будет гораздо больше. Максимум позвонят от фирмы, скажут мол Вами займется наша "Служба безопасности". Это блеф. Про Вас забудут после этого звонка.
Если всё же согласились на ремонт по полной стоимости, то попросите привезти вам вашу запчасть, которую будут менять. Намекните, что отдадите её мастеру по результату замены на новую в ПК. Тогда у вас останется отремонтированный компьютер + ваша целая запчасть (то что она сломана ~ 90% обман). Что с ней делать - решайте сами. Например на продажу выставите, уже компенсируется часть ремонта.
Все описанное выше носит рекомендуемый характер, не является панацеей. Опыт основан на работе 5 мес в такой фирме. Если у вас есть что-то добавить, или же есть вопрос "Как действовать в конкретной ситуации" - пишите в комментариях. Либо звоните Контакты. Постараюсь подробно ответить.
Ситуация такая. Нашла в интернете сервисный центр по ремонту ноутбуков с выездом мастера на дом. На сайте указан адрес пункта приема рядом с моим местом проживания. Вызвала мастера на дом, он забрал ноутбук на диагностику, выдав квитанцию без печати. Через 2 дня позвонил другой мастер и сказал что проведя диагностику выяснилось, что сгорел чип видеокарты и ремонт будет стоить 12 000. Я сказала что хочу его забрать мне объявили что стоить это будет 3 000 без ремонта. Я согласилась на ремонт. Потом узнала реальную стоимость починки ноутбука в других сервисных центрах (4000-5000), решила его забрать. Стала звонить по телефонам горячей линии и на телефон мастера указанного на квитанции, телефоны были заблокированы. Так я звонила им месяц, пункта приема по адресу указанном на сайте, фактически не оказалось, пошла в полицию написала заявление. Проведя самостоятельное расследование, нашла еще кучу сайтов с их номерами телефонов. Узнала юр адрес. Через других людей связанных с их фирмой нашла мастера который проводил диагностику. Он сказал что уволился и оставил мой ноут в Солнечногорске в их каком то доп. офисе, ремонт не производился. Телефоны стали отвечать, кроме телефона мастера кот. забрал ноут. Они говорят, что ничем не можем Вам помочь, приезжайте сами туда и забирайте ноут. Мастер сказал, что сможет меня проводить в их офис и посмотреть где мой ноут. Как мне привлечь и можно ли их сервисный центр к ответственности?
Здравствуйте, а что вы написали в заявлении для полиции можно узнать?
Это и написала, они передали дело в уголовный розыск. Они нашли этих людей, нашли руководителя. В Солнечногорск отправлять оперативников естевствено отказались=) Придется ехать самой за ноутом.
Если есть адрес сервис центра юридический, может имеет смысл составить и послать им претензию, с требованием возврата ноута причем их силами и за их счет. 159 ст. УК ( мошенничество), на мой взгляд пока под большим вопросом. В случае отказа подать иск в суд об истребовании вашей вещи из незаконного владения, правда судебные тяжбы как то на крайний случай лучше бы оставить, это и время и нервы
Ваша схема с ноутбуком смахивает на мошенничество со стороны «мастеров». Если Вы написали уже заявление в полицию, остается только добиваться от полиции надлежащего исполнения ими своих обязанностей. Не работают по Вашему заявлению, придется Вам обратиться в прокуратуру и в вышестоящий орган полиции в порядке подчиненности. Других путей пока невозможно Вам подсказать. Если Вы знаете ФИО и адрес мастера, можете обратиться в суд о взыскании стоимости ноутбука, а также всех понесенных расходов в связи с обращением в суд и компенсации морального вреда в соответствии со ст. 15 закона «О защите прав потребителей».
«Это и написала, они передали дело в уголовный розыск. Они нашли этих людей, нашли руководителя. В Солнечногорск отправлять оперативников естевствено отказались=) Придется ехать самой за ноутом».
Правильно написали! Нужно настоять, чтобы они (полиция) довели проверку до конца. Они обязаны. Не могут ехать сами в Солнечногорск, они вправе поручить тамошним работникам полиции произвести выемку ноутбука.
Если в полиции установили ФИО и адрес мастера, уже можно обратиться в суд, о чем я написал выше.
В суд можно подать непосредственно на сервисный центр, если знаете его адрес.
ФИО и адрес руководителя, ИП. Я и могу сама съездить за ним конечно. но боюсь пропасть вслед за ноутом. Не хочу ехать к ним с пустыми руками.
В отношении сроков выполнения услуг или работ, ответственность установлена ст. ст. 27, 28 Закона «О защите прав потребителей»:
Статья 27. Сроки выполнения работ (оказания услуг)
1. Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.2. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги). 3. В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг).По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги). В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Таким образом, Вы можете требовать с исполнителя услуг (сервисного центра), неустойку в соответствии со ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», можете предъявлять им требование о взыскании морального вреда в соответствии со ст. 15 того же закона. Для начала нужно подать им письменную претензию, если они ее не удовлетворят добровольно, то Вы вправе обращаться в суд.
Мы занимаемся IT-поддержкой, системным администрированием и прочим. Примерно осенью 2018 г. одна из компаний-клиентов отдала нам на ремонт сгоревший ноутбук, мы отдали его в сервис. Без расписок с любых сторон. По результатам диагностики ремонт оказался не выгоден, было проще купить новый ноутбук. Клиент отказался от ремонта, и вроде как ноутбук остался лежать в сервисе(но доподлинно неизвестно, может и отдавали клиенту, уже никто не вспомнит), все про него благополучно забыли. Спустя полтора года, весной 2020 года уже бывший клиент вспомнил про эту технику и стал спрашивать, как там продвигается ремонт. Ноутбук в сервисе найти не могут, по электронной переписке тоже мало что понятно, вроде как он в сервисе ещё. И вот сейчас один из директоров хочет небольшую денежную компенсацию на свою карту сбербанка за то, чтобы списать ноутбук и забыть про него, иначе угрожает написать заявление. Насколько это реально? Примут ли у них заявление с учетом того, что, кроме переписок, никаких больше доказательств того, что эти ноутбуки были нам переданы, нет? Можно ли переводить деньги и уладить вопрос таким образом, и можно ли как-то обезопаситься и гарантировать, что других претензий не будет? спасибо.
Если имеется ввиду заявление в полицию, то она вряд ли этим делом заниматься будет, так как это гражданско правовой спор, и он разрешается в судебном порядке. Лицо, кому причинен материальный ущерб имеет право обратиться в суд
ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
В судебном заседании обе стороны должны доказывать те обстоятельства, на которые ссылаются
Добрый день, Ольга! Спасибо за ответ. То есть в случае суда, как я понимаю, всё сведется к тому, что они должны будут доказать, что действительно передавали нам ноутбук на ремонт?
Близкий человек работает управляющим в ресторане. Ресторан находится рядом с бульваром, где много пьющих людей, которые идут в туалет в этот ресторан. В этот раз также в мужскую кабинку зашло несколько молодых людей и девушек, управляющий зашёл следом и попросил покинуть туалет и заведение. Молодые люди начали хамить и оскорблять. Ушли из заведения. Спустя какое-то время вернулись и зашли в зал, подошли к управляющему и начали публично оскорблять, свидетелей было много из персонала. Управляющий несколько раз нажал «тревожную кнопку», но она не сработала, позже выяснилось, что была поломка. молодые люди продолжали оскорблять, потом ушли. Через какое-то время вернулись опять. Управляющий сидел за столом и работал, молодые люди вдвоём подошли к столу. Один из них начал говорить всякие гадости, оскорблять семью, его самого, в этот момент управляющий звонил в охранную организацию и всячески старался не реагировать на провокатора. Затем провокатор склонился и плюнул в лицо управляющему. Как результат, управляющий схватил за голову провокатора и повалил, завязалась драка в которой управляющий поколотил провокатора. Затем управляющий позвонил в 112 и вызвал милицию. Всех забрали в отдел и провокатор написал заявление на управляющего, управляющий написал встречное заявление на провокацию и оскорбления. Из доказательств: свидетели весь персонал. Видео приходов-уходов провокаторов, видео третьего финального прихода со всех ракурсов, где отчетливо видно, что управляющий всячески старался не вступать в конфликт и видео драки. Все видео, к сожалению, без звука. Подскажите пожалуйста, как вести себя в сложившейся ситуации управляющему, ведь отчетливо видно, что люди умышленно выводили человека на драку. Как смягчить свою вину за драку, можно ли ее отнести к самообороне, ведь провокатор был не один, они явно были не трезвые, у них были с собой бутылки с пивом.
Возник очень важный вопрос по Семейному праву) Я сама юрист, но не по данной области, поэтому необходима консультация знающих людей. Обрисую вкратце ситуацию для понимания всех обстоятельств. Молодой человек М. жил с девушкой Д. около четырех лет. В ходе совместного проживания родилась желанная дочь. По прошествию 9 месяцев с рождения дочери, Д. решает разорвать отношения. М. платил алименты на устной договоренности 25% от зарплаты, она писала расписки по данному факту. Всё это зафиксировано и имеется на руках. 2,5 года общение шло в нормальном русле, потому что М. хотел видеть своего ребенка, участвовать в воспитании, гуляли вместе с Д. и дочерью, в общем более менее все было нормально. Д. решила выйти замуж за другого мужчину, в связи с чем стала всячески стала избегать встреч с М., и поэтому с дочерью он естественно также не мог видеться. В один момент Д. сообщает М., что у нее своя семья, и что деньги ей от М. никакие не нужны, и когда дочь вырастет - тогда пообщаются. М. пытался выйти на связь, однако Д. везде заблокировала М., а также запретила всем своим родственникам любые контакты с М. и его родителями. Запретила также показывать на фото и видео свою дочь, в общем, полностью скрывает дочь и ее местонахождение. Буквально месяц назад Д. написала смс с угрозами через третьих лиц, чтобы М. шел к нотариусу и писал бумагу, что отказывается от дочери, чтобы новый муж Д. удочерил ее старшую дочь, либо она подаст на алименты, но при этом дочь М. все равно перепишут на нового мужа Д.. (Она уже родила от нового мужа вторую дочь к этому моменту). М. естественно отреагировал категорически против. М. очень хочет видеться с дочерью и платить алименты согласен, никогда не отказывал в деньгах, платил и алименты, отправлял деньги дополнительно на необходимые нужды и покупал дорогие подарки ребенку. Однако в последние месяцы уплаты алиментов Д. сообщала М., что с этих денег брала на свои нужды. И теперь главный вопрос). Как решить этот вопрос? М. знает, что не может подать на себя в суд на алименты. Но он может подать в суд на установление времени встреч с ребенком? И при этом с разделением алиментов - часть Д. и часть на счет ребенку, к которому доступ будет иметь только дочь по достижению 18 лет? Как правильно подать заявление, а главное куда и в какой форме? Сразу обратиться в суд? Или необходима и соц. защита? Нужен ли адрес и контакты Д. (их узнать будет ооочень проблематично, так как скрывается человек везде и ото всех)? И как грамотно ответить в суде на вопрос - почему вы не платили алименты? Ведь человек просто не знал, куда их платить, все контакты с ним оборваны и доступы к ребенку запрещены на всех уровнях. Но при этом Д. обязательно будет ссылаться на этот момент.
Известно что в Белоруссии криптовалюты легализованы с декабря 2017 года после принятия Декрета о цифровой экономике. Отрасль освобождена от налогов до 2049 года, а граждане страны не только могут владеть цифровыми деньгами, но и менять, покупать и продавать за белорусские рубли и валюту, такие действия не нужно декларировать. В пятницу, 13 ноября 2020г, крупнейший банк Белорусии - Беларусбанк открыл сервис по обмену криптовалют. Клиенты сервиса могут покупать и продавать цифровые деньги при помощи карт Visa. Пользоваться сервисом смогут граждане Белоруссии и России. Сервис позволяет обменивать криптовалюты на белорусские рубли, доллары США и евро. Имеется соглашение между Правительством РФ и Правительством Республики Беларусь от 21.04.1995 "Об избежании двойного налогообложения и предотвращении уклонения от уплаты налогов в отношении налогов на доходы и имущество", т.е. если доход я показал в Белоруссии, то значит освобожден от налогов в РФ ? Теперь вопросы: 1. Если я, будучи гражданином РФ, открою счет в банке Беларусбанк и обменяю свою криптовалюту на доллары, должен ли я платить какие-то налоги в РФ? 2. Если вариант с банком в Белоруссии не прокатит, то какой самый выгодный вариант по оплате налогов при продаже криптовалюты на рубли? История вопроса: В конце января заметил сильное подорожание видеокарт. Не растерялся и приобрел видеокарт на 2,5 млн. руб. Сейчас каждый месяц получаю около 300-500 тыс. руб. в виде эфира (Ethereum) и встал вопрос как обменять криптовалюту на рубли чтобы не было вопросов со стороны государства. Конечно есть вариант обналичить в кеш и работать в черную, но перед этим хочется узнать другие варианты. Вроде как можно оформиться как самозанятый и платить 4% налога или как ИП с УСН и платить 6% - но не понятно на сколько это легально.
Известно что в Белоруссии криптовалюты легализованы с декабря 2017 года после принятия Декрета о цифровой экономике. Отрасль освобождена от налогов до 2049 года, а граждане страны не только могут владеть цифровыми деньгами, но и менять, покупать и продавать за белорусские рубли и валюту, такие действия не нужно декларировать. В пятницу, 13 ноября 2020г, крупнейший банк Белорусии - Беларусбанк открыл сервис по обмену криптовалют. Клиенты сервиса могут покупать и продавать цифровые деньги при помощи карт Visa. Пользоваться сервисом смогут граждане Белоруссии и России. Сервис позволяет обменивать криптовалюты на белорусские рубли, доллары США и евро. Имеется соглашение между Правительством РФ и Правительством Республики Беларусь от 21.04.1995 "Об избежании двойного налогообложения и предотвращении уклонения от уплаты налогов в отношении налогов на доходы и имущество", т.е. если доход я показал в Белоруссии, то значит освобожден от налогов в РФ ? Теперь вопросы: 1. Если я, будучи гражданином РФ, открою счет в банке Беларусбанк и обменяю свою криптовалюту на доллары, должен ли я платить какие-то налоги в РФ? 2. Если вариант с банком в Белоруссии не прокатит, то какой самый выгодный вариант по оплате налогов при продаже криптовалюты на рубли? История вопроса: В конце января заметил сильное подорожание видеокарт. Не растерялся и приобрел видеокарт на 2,5 млн. руб. Сейчас каждый месяц получаю около 300-500 тыс. руб. в виде эфира (Ethereum) и встал вопрос как обменять криптовалюту на рубли чтобы не было вопросов со стороны государства. Конечно есть вариант обналичить в кеш и работать в черную, но перед этим хочется узнать другие варианты. Вроде как можно оформиться как самозанятый и платить 4% налога или как ИП с УСН и платить 6% - но не понятно на сколько это легально.
Здравствуйте. Необходим совет. Ночью мой автомобиль стоял во дворе моего дома, в неадекватном состоянии (пьяный или наркоман) человек нанёс ущерб (дверь требует замены, разбито стекло). Приехало два автомобиля скорой помощи для того, чтобы его забрать, но так как он сопротивлялся и не мог устоять на ногах был нанесён урон. Заявление в полицию написано. Какие мои дальнейшие действия? Как мне доказать сумму ущерба, если я планирую делать в неофициальном сервисе? Человек сейчас в психушке, возможно взыскать с него будет очень проблематично.
Всем привет! Сейчас расскажу историю, как я обратился в контору, которая производит ремонт ноутбуков и компьютеров, и это оказались мошенники. А также расскажу, как я из этого выкрутился.
Случай произошёл в Москве примерно 4 года назад, но информация актуальна и на сегодняшний день для всех регионов, так как от мошенничества, к сожалению, никто никогда и нигде не застрахован.
Заметку пишу для того, чтобы вы не наступили на те же грабли, что и я. И если вдруг вам надо будет сдать ноутбук, компьютер, смартфон или другой гаджет в ремонт, то вы были бы предупреждены о мошенниках. Прежде, чем рассказать свою историю, сначала напишу о том, какие схемы и механизмы используют по ремонту компьютеров мошенники, и как на них не нарваться.
Как защитить себя от развода компьютерного мастера?
Я дам несколько советов тем, кто не хочет попасть в такую ситуацию, в которую я попал сам. Если вы собираетесь обратиться в ремонт компьютеров и не попасть на развод или обман компьютерных мастеров, то эти советы будут кстати. Обращайтесь в стационарные мастерские. У серьёзных фирм, оказывающих услуги по ремонту компьютеров и гаджетов, нет никаких курьеров и выездных мастеров.
Надежные серьезные компании работают стационарно, и клиент должен самостоятельно везти к ним гаджет.
Если вам говорят, что приедет мастер, то лучше не приглашать никого домой, а найти в вашем городе ближайшую мастерскую и приехать туда самому. Может быть исключение, если мастера вызываете по рекомендации родных или друзей, и они не в первый раз пользуются его услугами. В остальных случаях никаких мастеров на дом.
Ну а если вы решили вызвать мастера на дом, то попросите его предъявить паспорт, сфотографируйте паспорт – без его данных концов можно не найти. Позвоните в контору и спросите, работает ли у вас такой мастер?
Прежде, чем куда-то обращаться, поищите в интернете отзывы об этой компании. Конечно, отзывы могут быть и покупные, но если бы я изначально посмотрел отзывы, то точно не попал в такую ситуацию.
Проверяйте адреса компаний в Яндекс картах. Если там этих компаний нет, то лучше туда не обращаться.
Ещё нужно проверить информацию о возрасте сайта компании – фирмы однодневки часто меняют сайты. В интернете существует много сервисов, где можно это сделать, достаточно воспользоваться любой поисковой системой. Если сайту меньше года, то делайте выводы!
Внимательно читайте документы, которые подписываете. Если вам дают подписать договор, акт приёма или квитанцию, внимательно прочитайте, нет ли там какого подвоха. В случае чего только с этим документом вы сможете обратиться в правоохранительные органы.
Как я выкрутился из этой ситуации?
Потом решил: как они меня, так и я их. Позвонил, сказал, что я согласен на эту стоимость, делайте. Они сказали через пару дней будет готово. Через пару дней мне позвонили, договорились о времени, а привёз ноутбук тот же мастер. Я проверил: ноутбук работал и полностью был исправен.
А дальше был интересный разговор. Я спросил, сколько я должен за ремонт? Мастер мне ответил, что ремонт стоит 12500 рублей. Я снова напомнил про обещание, что ремонт выйдет максимум в 5000 рублей. Мастер сказал, что он тут не причём, он обычный курьер, и его задача просто отвезти и привезти ноутбук обратно.
Я спросил, понимает ли он, что за такую работу ему по шапке дать могут. Это я ещё адекватный человек, и всё понимаю, но нарваться можно очень хорошо. Мастер отнекивался, мол он недавно работает и совсем об этом не подумал.
Мастер только в процессе работы узнал, чем действительно занимается организация.
В общем, пообщался я по душам с курьером. Это был действительно обычный студент: устроился на подработку по объявлению. Он согласился со мной, что это лохотрон. Сказал что ищет другую подработку, но пока не нашёл, приходится подрабатывать там, жить на что-то надо.
Мы договорились так: они обещали, что ремонт будет до 5000 р. стоить. Даже если там и правда какой-то более дорогой шлейф, то больше 6000 я не готов заплатить. Он попросил заплатить хоть что-то: я отдал 3500, так как 2500 уже заплатил, и он уехал.
После чего мне неделю, каждый день звонили с угрозами подать на меня в суд. Я говорил, что флаг им в руки, пусть делают, что угодно, или просто слал на три буквы. Прошло уже 4 года – в суд на меня никто не подал, а ноутбук до сих пор работает.
Итак, хорошо, Вас обманул компьютерный мастер или даже фирма по ремонту, взял много денег за ремонт, выставил большую сумму, не возвращает компьютер или вернул неисправный. Вернее плохо. Что делать? Куда жаловаться, куда писать? Как вернуть деньги за ремонт? Всё ли так безнадежно? А давай-те по порядку.
Я не обещаю что сработает, но большего вы уже не потеряете. Буду признателен за комментарий после статьи, если хотя бы частично вернете часть денежных средств.
С чего обычно начинается: Вы позвонили в компьютерную фирму, спросили ценник на конкретную услугу, Вам сообщили 200, 300, 500 рублей. "Что ж, надо брать." - думаете Вы. И уже счастливые ждёте специалиста. Дальнейшее развитие событий можете подробно почитать в статье Способы обмана. Вопрос другой, что делать теперь? Все зависит от вариантов.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Ну вот я вам и рассказал, как разводят людей компьютерные мастера мошенники. К сожалению, это только одна из возможных схем развода доверчивых людей. Мир совершенствуется, люди набираются опыта так же, как и мошенники.
Пользуйтесь услугами только тех организаций, надежность которых подтверждена либо вашими знакомыми, либо хорошими реальными отзывами в интернете.
И с каждым годом схемы развода на деньги меняются. Сейчас могут быть куда более сложные схемы. Поэтому необходимо быть предельно осторожным в вопросах, касающихся денег и имущества.
После этого случая я больше ни на каких мошенников не нарывался. Нашёл по отзывам пару организаций в своём городе: одна занимается ремонтом ноутбуков и компьютеров, другая – ремонтом смартфонов. Пару раз обращался, делали недорого, в срок, и без претензий. Это касается и ремонта автомобиля, и другой техники.
На этом моя заметка окончена. Пишите в комментариях, сталкивались ли вы с какими-нибудь подобными лохотронами? Будьте внимательны! Удачи!
Самой уже смешно -третья тема, но я уже на этой почве психопаткой становлюсь. Не могу принять здравое решение. Напомню: сломался ноутбук Accer. Связались с официальным сервисным центром, они за ним сами приехали, провели диагностику, проинформировали: поломки такие-то, стоимость 10400 если срочно, 8500 если не срочно. На тот момент взяли у свекрови ноут попользовать ( у меня работа с компьютером связана). Задаю закономерный вопрос: что значит срочно и не срочно? Отвечают: срочно -сутки, не срочно - трое суток. Поскольку ноут был в моем пользовании по договоренности со свекровью неделю, выбрала вариант "не срочно". В работу пустили 14 сентября и вот до сих пор ни ответа ни привета. менеджер непробиваемый. Типа вы же сами выбрали несрочный ремонт, вот и сэкономили на свою голову, вините только себя. Про трое суток ничего не сказал. Сегодня требую, чтобы ноут вернули. Ответ: невозможно. Часть работ уже сделана. По договору читаю, что в этом случае придется оплатить диагностику и услуги курьера, но я уже и на это готова, лишь бы отдать ноут в другую мастерскую. Что бы вы мне посоветовали?
Срок исполнения заказа не более 45 суток, если иное не обговорено с заказчиком(. сама виновата, конечно, что не прочитала.
А Вы точно в официальный центр обратились? Не хочу Вас пугать, но у меня грустная история год назад такая случилась: вернули ноутбук через 3 месяца без половины запчастей. Потом забила название конторы в инет ( то название, что в договоре было, а не в рекламе) а там отзывы по всей России о мошенничестве :(
Ооо ПолиТехМаркетСервис. Когда звонишь - отвечает Москва, потом на менеджера из Екатеринбурга переводят. Но, это я так предполагаю
Мне непонятно, почему сразу не сказать, что несрочный ремонт 45 дней. Я бы без вопросов срочный выбрала. Ну и звонишь им когда, постоянно врут: курьер свяжется с вами завтра. Вот только завтра никак не наступит.
Забейте в Яндекс. Я на 90% уверена, что это тазе контора, которая меня обманула! Они вообще не собираются его ремонтировать! В договоре -45 дней, но и через это время Вам не вернут ноут! Идите в их офис и выцарапываете ноут- может еще живой! Только надо идти с человеком разбирающимся, мне половину деталей подменили!
Самое позорное, что я тоже искала официалов Тошиба и они были первые в поисковике. А на сайте Тошиба ума проверить не хватило. Согласилась на срочный ремонт за 15000 и потеряла ноут. Правда не известно подлежал ли он вообще восстановлению - ребенок водой залил. Зато урок получила.
Пишите претензию, Прочитайте п1 ст12 , ст 10 Закона о защите прав потребителей т.е ответственность за ненадлежащую информацию о услуге .
Отремонтировать можно все. Все упирается в целесообразность. Если ноут сам стоит 15, есть ли смысл платить 10 за ремонт. :gy:
КАК КОМПЬЮТЕРНЫЕ МАСТЕРА МОШЕННИКИ ОБМАНЫВАЮТ ЛЮДЕЙ?
Мошенники, которые производят ремонт ноутбуков и компьютеров работают следующем образом: у вас ломается гаджет, и вы обращаетесь в контору по ремонту. Как правило, такая контора находится в топе на поисковиках в интернете, имеет хороший сайт, вежливого оператора, который отвечает на звонки, вызывает доверие.
Конечно, это ещё ни о чём не говорит, это может быть и действительно серьёзная организация, которая качественно оказывает услуги, но может оказаться и наоборот: мошенники по ремонту компьютеров лишь делают вид, что их компания – надежная фирма.
Далее вы звоните, объясняете проблему, вежливый оператор говорит, что мастер может к вам приехать и отремонтировать гаджет. И вы договариваетесь на определённое время.
Затем приезжает “типа” мастер, задача которого войти к вам в доверие, грамотно объяснить, что на месте сделать не получится, нужно отвезти вашу вещь в сервисный центр. Потом мастер говорит примерную стоимость ремонта и рассказывает о бесплатной курьерской доставке, но оговаривает, что обязательно нужно внести предоплату.
Вся работа мастера заключается в том, чтобы всеми возможными уловками забрать у вас сломанный гаджет и предоплату.
Если на это ведётесь, у вас забирают предоплату в размере 2-3 тыс. рублей и ваш гаджет. На следующий день звонит компьютерный мастер и тут начинается развод на деньги, вам объявляют счёт за ремонт компьютера в 3 раза дороже, чем он стоит реально. Объясняют это тем, что у вас индивидуальный случай, какая-то редкая и дорогущая запчасть требует замены, и, к сожалению, дешевле не получится.
Если соглашаетесь, то ваш гаджет ремонтируют в обычной стационарной мастерской в 3 раза дешевле и привозят вам, а разницу оставляют себе. А если вы не согласны, то в лучшем случае привезут обратно неисправный гаджет, а предоплату не вернут.
Это оплата за диагностику, которую они вряд ли проводили, скорее всего вы заплатили просто за доставку в мастерскую и обратно. Хорошая цена доставки, однако… Но в худшем случае вы остаётесь без гаджета и денег. Такие случаи были: фирма меняет название, телефон, адрес и досвидания.
Такие конторы со временем стали работать и без предоплаты, вызывая ещё большее доверие, но потом требовали перевести оплату за диагностику или не возвращали гаджет.
Жаловаться в полицию, что ваш комп в руках мошенников, смысла не имеет. Вы же сами согласились и подписались, что даёте предоплату за диагностику. А если вам не вернули гаджет, то, как правило, компания меняет сайт, телефон и концов потом не найти.
Если вы приедете по адресу, который написан на сайте, то этой фирмы там не будет. Такой организации, возможно, вообще не существовало – у них может быть левый адрес, печать, гарантийный талон и всё, что угодно.
Вариант №2. Мастер ушёл. Забрал деньги за ремонт. Как вернуть? Куда обращаться, жаловаться?
Читайте также: