Yeastar s50 настройка ростелеком
Сфера VoIP-коммуникаций стремительно развивается в течение последних десятилетий. Если раньше пределом мечтаний для фирмы было несколько аналоговых телефонов на весь офис, то теперь разнообразие коммуникационных возможностей просто поражает. Технологии передачи информации по IP-протокола позволили не только сэкономить на связи, но и предоставить пользователям огромный функционал для работы со звонками и данными. Необходимым элементом процесса создания подобной связи является IP-АТС.
Компания Yeastar уже более 7 лет занимается активной разработкой и внедрением своих IP-АТС в различные бизнес-сегменты, периодически полностью обновляя свои решения. Так, в 2016 году на рынок вышла новейшая S-серия IP-АТС Yeastar, заменив предшественницу - линейку MyPBX. В данном обзоре мы расскажем как о всей серии, так и о каждой модели в частности.
Голосовые характеристики
Поддержка SIP 2.0 (RFC3261) и IAX2
Поддержка кодеков: G.711, G.726, G.729AB, GSM, Speex, H.261, H.263, H.264, MPEG4.
Подавление эха
Трансляция DTMF в in-band, out-of-band (RFC2833), SIP INFO
Настройка мини АТС Yeastar MyPBX
В этом примере настроим мини АТС и заставим ее работать, не углубляясь более детально в политику безопасности и другие аспекты работы станции.
После установки, можно настраивать мини АТС. Для начала желательно сбросить мини атс в ноль, зажав кнопку Restart, которая находится рядом с гнездом подключения внешнего блока питания.
После того как мини АТС перезагрузится в заводской конфигурации, доступ к ней будет возможен по адресу 192.168.5.150. Пользователь и пароль по умолчанию: admin/password
Попав в web интерфейс первым делом, перемещаем станцию в требуемую подсеть.
Например в нашем случае это будет IP адрес 192.168.1.200. Маска подсети 24. Шлюз и DNS 192.168.1.1. Если планируете использовать DHCP, обязательно зарезервируйте адрес мини АТС на маршрутизаторе.
После выполненных действий сохраните конфигурацию и станция перезагрузится с новыми параметрами интерфейса LAN. Далее к мини АТС Yeastar MyPBX 1600 v4 мы будем обращаться по новому адресу.
Выходные
Составление расписания выходных дней. Выходные дни считаются не рабочим временем.
Для добавления расписания нажмите на кнопку [Расписание].
Имя расписания выходного календаря. Вводиться произвольно.
Имя дня/периода. Вводиться произвольно.
День начала периода. Время начала периода.
День конца периода. Время конца периода.
Добавление записи в список расписания.
VoIP характеристики
- Протокол: SIP 2.0 (RFC3261) и IAX2
- Транспорт: UDP, TCP, TLS
- Транспорт: SRTP (Внимание! В продуктах, предназначенных для стран-участников таможенного союза, данный функционал отсутствует!)
- Аудиокодеки: G711 (alaw/ulaw), G722, G726, G729A, GSM, Speex, ADPCM, iLBC
- Видеокодеки: H263, H263P, H264, MPEG4
- Факс: Т.30, Т.37, Т.38, G.711 Passthrough
- Режим DTMF: In-band, RFC4733, RFC2833, SIP INFO
IP-АТС YEASTAR серии S
Yeastar S20 — это младшая модель в новой линейке IP-АТС S-серии. S20 предназначена для малого бизнеса и удаленных подразделений (офисов, филиалов). Поддерживает до 20 абонентов и до 10 одновременных вызовов.
Yeastar S50 — это IP-АТС из новой линейки S-серии на 50 абонентов и 25 одновременных вызовов в базовой комплектации.
Yeastar S100 — это IP-АТС из новой линейки S-серии на 100 абонентов и 30 одновременных вызовов в базовой комплектации (может расширяться до 200 абонентов и 60 вызовов).
Yeastar S300 — это IP-АТС из новой линейки S-серии на 300 абонентов и 60 одновременных вызовов в базовой комплектации (может расширяться до 500 абонентов и 120 вызовов).
Сетевые характеристики
- 2 режима работы с сетью: Статический IP и Динамический IP (DHCP)
- Межсетевой экран
- VLAN
- PPPoE
- DDNS
- QoS
- DHCP-сервер
- OpenVPN (Внимание! В продуктах, предназначенных для стран-участников таможенного союза, данный функционал отсутствует!)
IP-АТС Yeastar S-серии: внешний вид
Все модели, за исключением Yeastar S20, оборудованы встроенным БП и защищены металлическим корпусом. На передней панели располагаются порты для подключения телефонов, каждый из которых сопровождается индикатором статуса линии. В базовой комплектации все интерфейсы защищены заглушками. На задней панели находятся сетевые интерфейсы, USB-порт, разъемы для кабеля питания и консольного кабеля, выключатель, клавиша «Reset», слот для карты памяти, а также светоиндикаторы сети. Помните, что внешний вид каждой IP-АТС Yeastar немного различается.
Модули расширения позволяют подключать к IP-АТС Yeastar различное дополнительное оборудование: цифровые, SIP-телефоны, аналоговые аппараты и АТС сторонних производителей.
IP-АТС Yeastar S-серии работает на ОС Linux, разработчики регулярно обновляют версии прошивки и выкладывают в открытом доступе на официальный сайт.
Еще одну статью посвятим краткому обзору, установке и настройке мини АТС. На этот раз разговор пойдет о гибридной IP мини АТС Yeastar MyPBX 1600 v4 собранной на базе Asterisk.
По емкости аналоговых портов в комбинации с SIP каналами MYPBX 1600 способна заменить такие малые мини АТС, как Panasonic KX-TE, LG-SOHO, Максиком MP11, MP35 и другие малые мини АТС.
Однако программная IP мини АТС Yeastar на базе Asterisk, как и другие ближайшие ее конкуренты способна предоставить гораздо более широкий функционал, по сравнению с обычными аналогово – цифровыми гибридными мини АТС. На станции можно зарегистнрировать до 100 пользователей, 22 из которых могут звонить одновременно. Рассмотрим возможности мини АТС MyPBX 1600.
Особенности
Пользователей: до 50 внутренних абонентов
Одновременные вызовы: 25
Голосовая почта: 5000 мин. на встроенную flash-память
Поддерживаемые интерфейсы (возможна установка мах. 4-х модулей (модули в комплект поставки не входят и приобретаются дополнительно)):
- до 8 аналоговых портов FXO/FXS (используя модули S2 (2 FXS), O2 (2 FXO) и SO (FXS и FXO))
- до 8 BRI портов (используя модули BRI)
- до 4 GSM порта (используя модуль GSM)
- до 4 UMTS-портов UMTS 900/2100МГц или 850/2100МГц или 850/1900МГц (используя модуль UMTS)
Коротко о межсетевом экране IP-ATC
В IP-ATC МуРВХ для обеспечения защиты межсетевой экран включен по умолчанию и имеет несколько правил автоматической блокировки IP-адресов. Данные правила могут помешать работе некоторых функций IP-ATC и SIP-телефонов (например, функция BLF или доступ по протоколу SSH), поэтому перед выполнением любой конфигурации IP-ATC необходимо обратится к инструкции по комплексной защите IP-ATC МуРВХ и настроить межсетевой экран.
Внимание! Правила по умолчанию, созданные в межсетевом экране в разделе «Автоматическая блокировка IP-адресов» имеют наивысший приоритет. Данные правила являются минимальной защитой IP-ATC от перебора паролей и не могут гарантировать защиту на 100%.
Для защиты IP-ATC рекомендуется полностью закрыть доступ с помощью чекбокса «Запретить все», но для этого необходимо:
- создать правила со статусом «Разрешить» в разделе «Правила»
- удалить правила по умолчанию в разделе «Автоматическая блокировка IP-адресов»
Удаление правил по умолчанию необходимо для корректной работы новых правил в разделе «Правила» межсетевого экрана.
Интерфейс МуРВХ Рго/1600/400
Веб-интерфейс -» Сетевые настройки -» Межсетевой экран
Интерфейс МуРВХ UXXX/Standard/SOHO
Веб-интерфейс -» Раздел «Система» -> Межсетевой экран -> Блокировки -» Автоматическая блокировка
Для корректной настройки межсетевого экрана воспользуйтесь инструкцией по комплексной защите IP-ATC Yeastar MvPBX.
Физические характеристики
Поддержка до 16 FXO и FXS портов
Поддержка до 8 BRI каналов
Поддержка до 4 GSM каналов GSM 850/900/1800/1900
Flash память 512 Мб ( до 4000 мин записи)
RAM 128 Мб
Два порта Ethernet WAN и LAN
Питание 12В, 5А
Размер: 280х175Х33 см
Изначально мини АТС MyPBX поставляется в базовой конфигурации и способна работать только с SIP каналами, однако она может быть расширена 8 модулями: S2 (2 FXS), O2 (2 FXO), SO ( 1 FXS, 1 FXO), B2, GSM.
S2. Модуль с двумя портами FXS, к которым можно подключить два обычных аналоговых телефонных аппарата. Совместим со всеми мини АТС Yeastar MyPBX, кроме U300 и N824, а так же с интерфейсными платами TDM 400, TDM800, TDM 800E и TDM 1600.
O2. Модуль с двумя портами FXO, к которым можно подключить две аналоговых городских соединительные линии. Совместим со всеми мини АТС Yeastar MyPBX, кроме U300 и N824, а так же с интерфейсными платами TDM 400, TDM800, TDM 800E и TDM 1600.
SO. Имеет по одному порту FXS и FXO. Совместим со всеми мини АТС Yeastar MyPBX, кроме U300 и N824, а так же с интерфейсными платами TDM 400, TDM800, TDM 800E и TDM 1600.
B2. Модуль предназначен для подключения двух линий BRI. Совместим со всеми мини АТС Yeastar MyPBX, кроме U300 и N824.
GSM. Модуль расширения позволяющий подключить к мини АТС один GSM канал GSM 850/900/1800/1900. Работает со всеми мини АТС Yeastar, кроме MyPBX U300, SOHO, N824 и N412.
Где лучше купить IP-АТС Yeastar S50?
Серебряный партнер Yeastar
Компания “ОргТелеСервис” является серебряным партнёром Yeastar Information Technology. Соответственно, у нас вы сможете купить IP-АТС Yeastar на наиболее выгодных и привлекательных условиях. В нашем каталоге представлены все выпускаемые компанией Yeastar модели гибридных IP-АТС и модули расширения: вы сможете подобрать оборудование, точно соответствующее всем вашим требованиям. Покупая IP-АТС Yeastar S50 в компании “ОргТелеСервис”, вы также получаете надёжные гарантии качества, доступную стоимость и комфортное обслуживание. Мы будем рады помочь Вам в выборе решения Yeastar, а также ответим на любые возникшие вопросы: просто свяжитесь с нами, и мы предоставим вам всю необходимую информацию.
Основные возможности
Подключение до 100 пользователей с 22 одновременными разговорами
Интерактивный меню автосекретарь IVR
Конференция
Голосовая почта
Очередь и парковка вызова
Трансфер, перевод и захват вызова
Маршрутизация вызова
Ожидание вызова
Caller ID
Режим «Не беспокоить»
Музыка в режиме ожидания
Передача факса: Т.30, Т.37 (пердача факса на e-mail), Т.38, G.711 Pass-Through
Настройка SIP внутреннего номера мини атс
Номер: внутренний номер по которому доступен абонент
Имя: имя номера которое будет отображаться.
Пароль: пароль для данного внутреннего номера
Голосовая почта: включается голосовая почта и пароль для ящика этого абонента
Переадресация: может вестись всегда либо при не ответе или занятости линии. Направлениями переадресации можно выбрать ящик речевой почти внутреннего абонента, внутренний номер мини атс или внешний номер учитывая префикс исходящего маршрута. Задержка переадресации устанавливается в разделе дополнительные функции и по умолчанию составляет 30 секунд.
В дополнительных настройках внутреннего SIP номера мини атс нужно поставить галочку включить ограничение по IP и указать с какой подсети или какое конкретное устройство может регистрироваться с этим внутренним номером на IP мини атс.
Разрешение IP / Маска 0.0.0.0/0.0.0.0 – разрешить любым пользователям регистрироваться
Разрешение IP / Маска 192.168.1.0/255.255.255.0 – разрешить только пользователям подсети 192.168.1.0/24 регистрироваться с этим внутренним номером.
Разрешение IP / Маска 192.168.1.50/255.255.255.255 – разрешить только пользователю 192.168.1.50 регистрироваться с этим внутренним номером.
Настройка внутреннего SIP номера закончена
Ключевые преимущества IP-АТС Yeastar
Преимущество 1. Готовность к работе по принципу Plug&Play
Когда речь заходит о простоте настройки и удобном администрировании, IP-АТС Yeastar выгодно выделяются среди конкурентов.
Полностью русскоязычный веб-интерфейс, интуитивно понятные элементы управления, функция автоматической инициализации SIP-телефонов практически любых производителей позволяют произвести обновление телекоммуникационной инфраструктуры компании в кратчайшие сроки.
Нет необходимости вручную вводить сложные параметры — телефонная сеть может быть развернута в считанные минуты.
Преимущество 2. Простое управление в интерфейсе администратора
Начинающие администраторы IP-АТС Yeastar получают инструмент удобного и простого управления системой, обеспечивающий легкую настройку даже самых сложных функций.
Будь то базовая маршрутизация вызовов, настройки автосекретаря, голосовой почты или записи телефонных переговоров, достаточно выбрать соответствующий пункт меню в графическом интерфейсе.
Возможность изменения конфигурации доступна при использовании ПК, смартфона или любого другого терминала с доступом в интернет. Чтобы внести изменения, не нужно использовать специальные команды или сложные сценарии.
Кроме того, веб-портал администрирования Yeastar предоставляет справочную помощь и ссылки на пошаговые инструкции по настройке оборудования. Это предотвращает самые распространенные ошибки и экономит время администраторов, которым при работе не требуется постоянно обращаться к базовой документации по управлению и настройке IP-АТС.
Преимущество 3. Профессиональный уровень управления вызовами и повышение эффективности работы
Автоматизированная система распределения вызовов снимает нагрузку с системных администраторов и обеспечивает более эффективное взаимодействие сотрудников и клиентов компании. IP-АТС Yeastar оснащены рядом автоматизированных функций и инструментов администрирования. Всего в несколько кликов администратор может настроить маршрутизацию вызовов по наименьшей стоимости и организовать распределение вызовов с помощью временных параметров, IVR, записи звонка, черного / белого списка вызовов и многого другого.
Приложение Yeastar Linkus Unified Communications (доступно на ПК, iOS и Android) предоставляет сотрудникам компании возможность совершать, принимать, записывать, переводить звонки и проводить конференции из любого места в любое время. Это способствует мгновенной обработке вызовов и повышению эффективности работы.
Преимущество 4. Современная система безопасности
Отсутствие совершенной системы безопасности у ряда производителей не позволяет администраторам таких IP-АТС вовремя зафиксировать незаконное подключение к телефонной сети. Зачастую компания узнает об этом, лишь получив внушительный счет за услуги телефонии.
Передовые технологии безопасности IP-АТС Yeastar, такие как надежный встроенный брандмауэр и механизм автоматической защиты от взлома (IP Auto Defense), постоянно отслеживают аномальные события, обнаруживают и предотвращают попытки взлома, защищая систему и снижая нагрузку на администратора.
Кроме того, расширенные параметры настройки IP-АТС Yeastar (контроль прав пользователя, SRTP и ограничение исходящих вызовов) позволяют администратору получить полный контроль над доступом пользователей и предотвратить возможные злоупотребления.
Преимущество 5. Мониторинг системы в реальном времени и мгновенные оповещения
Круглосуточный мониторинг доступности устройств и показателей производительности в сочетании с оповещениями в режиме реального времени позволяет вовремя обнаруживать проблемы и решать их с минимальным негативным воздействием на рабочий процесс.
Благодаря функциям Resource Monitor и Event Center, IP-АТС Yeastar непрерывно контролируют состояние внешних и внутренних линий, производительность процессора и доступный объем памяти. В случае возникновения критических событий, например, перегрузки процессора или сбоя сети, администратор получает мгновенные оповещения по стационарному, добавочному, мобильному телефону или в виде SMS.
Преимущество 6. Простая отчетность с подробной статистикой вызовов
Функция CDR собирает подробные данные о вызовах, помогая урегулировать споры по вопросам затрат на услуги связи или контролировать рабочую нагрузку сотрудников. Расширенные возможности IP-АТС Yeastar позволяют создавать отчеты о продолжительности вызовов, отвеченных и пропущенных вызовах (в том числе, с учетом конкретных добавочных номеров). Это помогает принимать разумные решения относительно управления вызовами, бизнес-логики их распределения и потребности в обслуживающем персонале.
Преимущество 7. Удаленное управление с помощью Yeastar Remote Management
В случае, если компания не имеет собственных технических специалистов, провайдер, поддерживающий систему телефонии, может предоставить дополнительные услуги по управлению IP-АТС с помощью профессионального инструмента удаленного управления Yeastar Remote Management.
Круглосуточный мониторинг, оповещения и удаленный доступ к IP-АТС позволяет службе технической поддержки безопасно управлять локальной IP-АТС с разрешения пользователя.
Удаленная ИТ-поддержка предоставляет возможность своевременно обнаруживать и активно устранять возникающие неполадки до того, как они смогут оказать негативное воздействие на бизнес компании.
Преимущество 8. Простая интеграция и гибкость
IP-АТС Yeastar предоставляют огромные возможности для интеграции. Используя VoIP-шлюзы Yeastar, можно обеспечивать подключение практически любых периферийных устройств для удовлетворения требований бизнеса.
Аналоговые телефонные аппараты, городские 2-проводные соединительные линии, цифровые каналы связи с сигнализацией ISDN BRI/PRI, сети мобильных операторов GSM/UMTS — IP-АТС Yeastar поддерживают подключение практически всех типов наиболее распространенных интерфейсов.
Реализованные интеграционные решения позволяют администраторам IP-АТС Yeastar легко персонализировать систему связи. IP-АТС Yeastar имеют сертификаты, подтверждающие возможность интеграции со многими бизнес-инструментами (CRM, Hotel PMS, колл-центрами). Если необходимо добавить в систему уникальные функции или услуги, можно использовать расширенные API-интерфейсы IP-АТС.
Преимущество 9. Бесплатное обновление программного обеспечения в течение всего срока эксплуатации, модульная конструкция оборудования
Благодаря постоянному обновлению встроенного ПО бизнес легко получает новейшие функции и улучшения IP-АТС Yeastar. Уникальная модульная конструкция делает систему легко масштабируемой, а гибкие комбинации модулей позволяют менять телефонные интерфейсы в любое время, адаптируя систему к потребностям бизнеса.
Преимущество 10. Отказоустойчивость
IP-АТС Yeastar имеют надежный функционал, позволяющий предотвратить аварии или обеспечить быстрое восстановление системы после сбоя. Функция горячего резервирования создает копию всех настроек в режиме реального времени, мгновенно включая ее в работу на резервном комплекте в случае отказа основного оборудования. Если компания не имеет подключения к интернету, IP-АТС Yeastar с модулем 4G LTE предоставит устойчивую сеть 4G LTE в качестве основного варианта выхода в интернет, а также минимизирует время простоя телефонной системы в случае использования в качестве резервного канала связи.
Преимущество 11. Масштабируемость системы
Благодаря функции межсетевого соединения, IP-АТС Yeastar, рассредоточенные по разным локациям, могут быть объединены в единую сеть за несколько минут. Все локации будут использовать одну и ту же схему набора номеров для обеспечения бесперебойной связи между офисами при минимальном объеме необходимой настройки и поддержки.
Компания «ООО ПрофТелеком» является официальным дилером Yeastar | Yealink в РБ. Соответственно, у нас вы сможете купить IP-АТС Yeastar на наиболее выгодных и привлекательных условиях. В нашем каталоге представлены все выпускаемые компанией Yeastar | Yealink модели: вы сможете подобрать оборудование, точно соответствующее всем вашим требованиям. Покупая IP АТС Yeastar в компании «ООО "ПрофТелеком"», вы также получаете надёжные гарантии качества, доступную стоимость и комфортное обслуживание. Мы будем рады помочь Вам в выборе телекоммуникационного оборудования Yeastar | Yealink, а также ответим на любые возникшие вопросы: просто свяжитесь с нами, и мы предоставим вам всю необходимую информацию.
Программирование и техническая поддержка
Несмотря на простоту установки IP-АТС Yeastar S50, производитель рекомендует поручить эти работы опытному специалисту, имеющему сертификат Авторизованного Установщика IP-АТС Yeastar.
Если в процессе эксплуатации Вашей IP-АТС возникла необходимость изменения настроек, перепрограммирования или обновления программного обеспечения, эту задачу может решить опытный специалист компании “ОргТелеСервис” при помощи удалённого доступа.
Для выполнения подавляющего большинства операций Вам не потребуется вызывать нашего специалиста на место установки станции.
IP-АТС Yeastar в любое время будет настроена для удовлетворения потребностей Вашего предприятия с максимальной эффективностью.
Внешние линии
Внешние линии - линии, которые подключены к IP-ATC и доступны для совершения/получения вызовов внутренними абонентами (экстеншенами). Вся линейка гибридных IP-ATC МуРВХ (за исключением модели Yeastar МуРВХ U300) имеет модульную структуру.
Интерфейс МуРВХ Рго/1600/400
Веб-интерфейс -» Базовые настройки -» Внешние линии
Интерфейс МуРВХ UXXX/Standard/SOHO
Веб-интерфейс -» Раздел «IP-АТС» -» Линии -» Физические линии
Веб-интерфейс -» Раздел «IP-АТС» -» Линии -» VoIP-линии
Модульная структура Yeastar МуРВХ
Приобретая гибридную IP-ATC Yeastar МуРВХ, вы получаете готовое IP-решение. Гибридная составляющая - модульная. Модули докупаются отдельно и не входят в комплект поставки. Каждый модуль активирует (занимает, в случае GSM/UMTS модулей) 2 порта RJ9. В зависимости от модели IP- ATC Yeastar МуРВХ вы сможете подключить от 2 до 8 модулей:
Указанная стоимость является рекомендованной. Отправьте запрос, чтобы узнать о возможных специальных предложениях и проектных скидках.
- Предоставим лучшие условия для Вашего проекта.
- Консультации и проектирование.
- Интеграция и внедрение.
- Техподдержка в течение всего срока эксплуатации.
Пожалуйста, заполните максимально подробно данную форму. Это позволит нам подобрать оптимальное по стоимости и функционалу решение или предложить на выбор несколько вариантов.
Гарантия – 3 года
Гарантия на работы – 1 год
Осуществляем доставку заказанного Вами оборудования в любой регион и населенный пункт России. Доставку по РФ рекомендуем поручить транспортной компании (ТК) “Деловые линии”. Доставка до дверей ТК, оформление груза на отправку – услуга бесплатная.
IP-АТС YEASTAR серии P
Yeastar P550 — это IP-АТС на 50 абонентов и 25 одновременных вызовов из новой линейки IP-АТС Yeastar P-серии.
Yeastar P560 — это IP-АТС на 100 абонентов и 30 одновременных вызовов (может расширяться до 200 абонентов и 60 вызовов) из новой линейки IP-АТС Yeastar P-серии.
Yeastar P570 — это IP-АТС на 300 абонентов и 60 одновременных вызовов (может расширяться до 500 абонентов и 120 вызовов) из новой линейки IP-АТС Yeastar P-серии.
Создание внутренних номеров мини АТС
Зайдем в закладку Базовые настройки -> внутренние номера. Здесь по умолчанию созданы шесть SIP внутренних номеров с 500 по 505 и если подключены модули расширения S2 или SO, появляются аналоговые внутренние номера по количеству портов доступных модулей, нумерация которых автоматически начинается с 601.
![yeastar_телефоны]()
Совместимые VoIP-телефоны
В качестве абонентских VoIP-терминалов можно рекомендовать SIP-телефоны Yealink, Fanvil, Escene, Grandstream, Snom, Cisco, Polycom, Aastra, а также телефоны других производителей, например, проводные SIP-телефоны Panasonic KX-HDV100/130/230/330/430, или беспроводные SIP-DECT телефоны Panasonic KX-TGP500/600. Наши клиенты имеют возможность выбрать терминальное оборудование которые соответствуют их потребностям и могут быть уверены в гарантированной совместимости.
Настройка SIP транка мини атс
В разделе VOIP-линии отображаются существующие SIP транки и могут быть созданны новые.
Хост/IP: IP адрес или доменное имя поставщика услуг. В нашем случае это sipnet.
Порт: по умолчанию оставляем 5060
Домен: в нашем случае это домен провайдера sipnet.
Пользователь и идентификационное имя в соответствии с выданными провайдером
Пароль: вводится пароль выданный провайдером
Поле FROM: вбиваем так же имя пользователя
Остальные поля можно оставить без изменений.
Создание исходящего маршрута
Зайдем в закладку Базовые настройки -> исходящие маршруты.
Имя маршрута: любое название маршрута
Правило набора: в нашем случае это [029]XXXXXX. То есть данное правило действует в случае набора первой цифры 0, 2 или 9, а за ними шести любых цифр.
Список номеров: выбираем внутренние номера, которые могут обращаться к этому маршрута при соответствии правила набора.
Список линий: выбираем городские линии на которые будет выводить данный маршрут доступных внутренних абонентов при соответствии правилу набора.
Настройка входящего маршрута
В нашем примере для входящих внешних звонков создадим интерактивное меню IVR. Зайдем в раздел Настройка входящих маршрутов -> IVR.
Номер: внутренний номер для обращения к данному IVR
Имя: произвольное наименование
Назначение кнопок: определяем каждому номеру кнопки действие и назначение.
При таймауте и ошибке набора скидываем все звонки на номер оператора 500.
Настройка входящего маршрута
Имя маршрута: любое наименование
Список линий: линии доступные для входящего маршрута
Рабочее время: по умолчанию (default), однако в разделе режимы работы могут быть созданы графики для рабочего и не рабочего времени, выходных и праздников.
Не рабочее время: направление в нерабочее время
Ну вот это наиболее важные и необходимые настройки, позволяющие заставить функционировать мини АТС в полном объеме.
После внесения всех изменений не забывайте применить их, в противном случае станция не изменит свою конфигурацию.
Запись разговоров в этой мини АТС выполняется принудительно путем донабора команды *1. Запись производится в Flash память станции. Однако можно настроить удаленную запись разговоров на расшаренную папку на удаленном компьютере.
Надеемся наша статья понравилась вам. Безопасная Кубань выполняет монтаж, установку, настройку и обслуживание мини АТС любой сложности в Краснодаре и по Югу России.
Базовая инструкция по настройке основных параметров IP-АТС на примере моделей Yeastar.
В современных реалиях IP-телефония всё более востребована как в домашних, так и корпоративных условиях из-за широкого пакета функций и универсальности протокола.
Для реализации требований каждого заказчика IP-сеть строится по-разному. В случае телефонии для бизнеса функционал требующейся для решения задач стоящие перед ними намного шире и там зачастую есть необходимость в включении, в архитектуру IP-телефонии, IP-АТС, где не принципиально её физическая, или виртуальная, реализация. При этом за виртуальную IP-АТС в основном, необходимо будет осуществлять абонентскую плату оператору, и иметь весь пакет функций предоставляемой физической IP-АТС.
Но при большом количестве линий в IP-телефонной сети встаёт вопрос целесообразности использования физической IP-АТС. Этот вариант может быть дороже при первоначальном построении сети, но экономит средства в последующей её эксплуатации. На данный момент на рынке представлен огромный выбор IP-АТС и IP-телефонов, от разных производителей под различными брендами. Столь широкий ассортимент закрывает все потребности клиента при соответствующем уровне цена/качество/функционал. Однако большое разнообразие прошивок часто требует вмешательства специалиста для настройки IP-телефонии.
Предлагаем вам подробную инструкцию, как настроить IP-АТС самостоятельно. Хотя данный вид оборудования построен на стандартном протоколе маршрутизации TCP/IP, без базовых знаний архитектуры сетей, их топологии и ключевых элементов настраивать его не рекомендуется. Компания Маринэк обладает штатом инженеров, накопивших большой опыт по введению в эксплуатацию IP-АТС, пусконаладки и настройки.
В качестве примера мы рассматриваем IP-АТС MyPBX от всемирно известного производителя Yeastar. Стоит учитывать, что в связи с развитием ПО и прочими изменениями, вносимыми производителем, некоторые параметры могут отличаться от заявленных.
Режим работы
Режим работы позволяет настроить график работы вашей организации и в зависимости от настроек менять поведение станции при входящем звонке. Для добавления графика работы вашей организации зайдите:
Веб-интерфейс МуРВХ Рго/1600/400
- Веб-интерфейс -> Системные настройки -> Режим работы Веб-Интерфейс МуРВХ UXXX/Standard/SOHO
- Веб-интерфейс -> Раздел «IP-АТС» -> Базовые настройки -> График работы
Описание разделов и полей функции «Режим работы»
С помощью функции «Режим работы» Вы сможете настроить рабочие часы вашей организации, а также, выходные и праздничные дни. Вы сможете настроить разную маршрутизацию входящего вызова в зависимости от Режима работы.
Интерфейс МуРВХ Рго/1600/400
Включить соблюдение режима – включает соблюдение предварительно настроенных графиков Режима работы.
Выключить соблюдение режима – выключает соблюдение предварительно настроенных графиков Режима работы.
Если соблюдение режима используется, то необходимо указать маршрутизацию («Действие») входящих вызовов для «Рабочее время», «Не рабочее время» и «Выходные дни» во всех входящих маршрутах.
Предусмотрено 2 варианта управления расписанием режима работы IP-ATC МуРВХ:
- Автоматический режим - Автоматическое соблюдение предварительно настроенного расписания режимов работы (Не рабочее время, Рабочее время, Выходные дни).
- Ручной режим - Управление режимами работы IP-ATC МуРВХ с помощью старкодов.
Дополнительно (Ручное управление)
Управление расписанием режимов работы с помощью старкодов.
Данная функция не относится к настройкам в разделе «Общие». Это дополнительное самостоятельное управление расписанием режимов работы.
Примечание! Если Вы использовали старкод *81 Код включения, то для возврата к Примечание стандартному режиму работы обязательно нужно отключить данную функцию старкодом *081 Код выключения.
*81 Код включения
Включение ручного управления расписанием режимов работы с автоматическим переходом на режим работы «Не рабочее время». Для перехода на автоматическое соблюдение расписания режимов работы МуРВХ необходимо отключить функцию ручного управления расписанием режимов работы.
*82 Включить рабочее время
Включает режим «Рабочее время» и переводит управление расписанием режимов работы в ручной режим. Для перехода на автоматическое соблюдение расписания режимов работы МуРВХ необходимо отключить функцию ручного управления расписанием режимов работы.
*081 Код выключения
Выключение ручного управления соблюдением режимов.
Физические характеристики
- Процессор: Freescale ARM Cortex-A9 1GHz (dual core)
- Flash: 4 ГБ
- RAM: DDR3 512 МБ
- LAN: 1 (10/100/1000 Мб/с)
- WAN: 1 (10/100/1000 Мб/с)
- SD-карта: 1 ( устанавливается при использовании функции записи разговоров, не входит в комплект поставки)
- Размер: 340х210х44 мм
- Вес: 1480 гр.
- Питание: AC100-240В 50/60Гц 0,6A макс.
- Потребляемая мощность: 2.1-18.5 Ватт
IP-АТС Yeastar S-серия
S-серия IP-АТС Yeastar состоит из четырех моделей, которые идентичны по методам настройки и предлагаемому функциональному разнообразию. Между собой устройства различаются по размерам, мощности ARM и по количеству имеющихся интерфейсов и по числу возможных одновременных вызовов. Данным телефонным станциям не нужно получать дополнительные лицензии для усовершенствования своего функционала. Все, что требуется – приобрести саму АТС и необходимые модули расширения. В небольшой таблице ниже представлены ключевые отличия IP-АТС Yeastar рассматриваемой серии.
Yeastar S20 | Yeastar S50 | Yeastar S100 | Yeastar S300 | |
Количество внутренних абонентов (до) | 20 | 50 | 100 (расширяется до 200) | 300 (расширяется до 500) |
Максимальное число одновременных вызовов | 10 | 25 | 30 (расширяется до 60) | 60 (расширяется до 120) |
Форм-фактор | настольный | стоечный | ||
Интерфейсы | 4x FXO/FXS, 4xBRI, 1xGSM | 8x FXO/FXS, 8xBRI, 4xGSM | 16x FXO/FXS, 16xBRI, 6xGSM, 2xE1 | 24x FXO/FXS, 24xBRI, 6xGSM, 3xE1 |
RAM | DD3 512 Мб | DD3 1 Гб | DD3 2 Гб | |
Голосовая почта (мин) | 5000 | 1000 | ||
Блок питания | внешний | встроенный |
Указанные возможности расширения могут быть реализованы только при использовании модуля D30.
Теперь поговорим о том функционале, который заложен в IP-АТС Yeastar S-серии. Приблизительный список выглядит следующим образом:
- голосовое меню на нескольких уровнях;
- трансфер/перевод/переадресация/захват/парковка поступающих звонков;
- возможность вмешательства в разговор, посредством прослушивания или же прямого входа в беседу;
- запись разговоров на сервер IP-АТС или на съемный носитель;
- построение приоритетной очередности звонков;
- экспорт/импорт данных;
- режим «Не беспокоить»;
- формирование черных (запрещенных) и белых (разрешенных) списков;
- организация личного кабинета для всех сотрудников, в котором можно просматривать статистическую информацию, а также производить настройки для оптимальной и эффективной работы;
- оповещение по электронной почте;
- веб-интерфейс для удобной настройки;
- групповые вызовы;
- создание конференц-комнат;
- записная книга;
- интерком;
- распределение прав;
- поддержка видео;
- резервирование;
- обратный звонок;
- полная детализация звонков;
- AutoCLIP и прочее.
Согласитесь, данный набор функций позволит организовать качественный коммуникационный процесс как в маленькой компании, так и в крупной корпорации с разветвленной сетью филиалов.
Для полноценной интеграции пользовательских мобильных устройств (планшет/смартфон) в корпоративную сеть Yeastar разработала специальное приложение – Linkus-клиент. Для его полноценной работы необходимо установить программу на используемый сотрудником гаджет, а также добавить модуль в IP-АТС. В результате абонент всегда будет на связи.
Настройка IP-АТС Yeastar S-серии может производиться через интуитивно понятный web-интерфейс или же, вариант для специалистов, с помощью командной строки Linux.
Назначение
Yeastar S50 — новая современная IP-АТС среднего ценового диапазона, предназначенная для малого бизнеса а также удаленных подразделений (офисов, филиалов), поддерживающая до 50 абонентов и до 25 одновременных телефонных разговоров (вызовов). Помимо работы в VoIP сетях, S50 позволяет подключать аналоговые линии/телефоны, линии BRI и GSM-линии. Имеет поддержку технологии Gigabit Ethernet, а также функцию автоматической записи разговора на карту памяти SD.
Группы
Группа - это абоненты IP-ATC, разделенные логически и объединённые в группу внутренних номеров (экстеншенов) с присвоенным этой группе общим для них внутренним номером. Пример: группа «Managers» объединяет в себе экстеншены сотрудников компании из подразделения «Managers» - 500, 501, 502, 503, 504,505. При создании группы «Managers» ей был присвоен внутренний номер - 623.
Интерфейс МуРВХ Рго/1600/400
Веб-интерфейс-» Настройка входящих маршрутов-» Группы
Интерфейс МуРВХ UXXX/Standard/SOHO
IP-АТС Yeastar S-серия
S-серия IP-АТС Yeastar состоит из четырех моделей, которые идентичны по методам настройки и предлагаемому функциональному разнообразию. Между собой устройства различаются по размерам, мощности ARM и по количеству имеющихся интерфейсов и по числу возможных одновременных вызовов. Данным телефонным станциям не нужно получать дополнительные лицензии для усовершенствования своего функционала. Все, что требуется – приобрести саму АТС и необходимые модули расширения. В небольшой таблице ниже представлены ключевые отличия IP-АТС Yeastar рассматриваемой серии.
Yeastar S20 | Yeastar S50 | Yeastar S100 | Yeastar S300 | |
Количество внутренних абонентов (до) | 20 | 50 | 100 (расширяется до 200) | 300 (расширяется до 500) |
Максимальное число одновременных вызовов | 10 | 25 | 30 (расширяется до 60) | 60 (расширяется до 120) |
Форм-фактор | настольный | стоечный | ||
Интерфейсы | 4x FXO/FXS, 4xBRI, 1xGSM | 8x FXO/FXS, 8xBRI, 4xGSM | 16x FXO/FXS, 16xBRI, 6xGSM, 2xE1 | 24x FXO/FXS, 24xBRI, 6xGSM, 3xE1 |
RAM | DD3 512 Мб | DD3 1 Гб | DD3 2 Гб | |
Голосовая почта (мин) | 5000 | 1000 | ||
Блок питания | внешний | встроенный |
Указанные возможности расширения могут быть реализованы только при использовании модуля D30.
Теперь поговорим о том функционале, который заложен в IP-АТС Yeastar S-серии. Приблизительный список выглядит следующим образом:
- голосовое меню на нескольких уровнях;
- трансфер/перевод/переадресация/захват/парковка поступающих звонков;
- возможность вмешательства в разговор, посредством прослушивания или же прямого входа в беседу;
- запись разговоров на сервер IP-АТС или на съемный носитель;
- построение приоритетной очередности звонков;
- экспорт/импорт данных;
- режим «Не беспокоить»;
- формирование черных (запрещенных) и белых (разрешенных) списков;
- организация личного кабинета для всех сотрудников, в котором можно просматривать статистическую информацию, а также производить настройки для оптимальной и эффективной работы;
- оповещение по электронной почте;
- веб-интерфейс для удобной настройки;
- групповые вызовы;
- создание конференц-комнат;
- записная книга;
- интерком;
- распределение прав;
- поддержка видео;
- резервирование;
- обратный звонок;
- полная детализация звонков;
- AutoCLIP и прочее.
Согласитесь, данный набор функций позволит организовать качественный коммуникационный процесс как в маленькой компании, так и в крупной корпорации с разветвленной сетью филиалов.
Для полноценной интеграции пользовательских мобильных устройств (планшет/смартфон) в корпоративную сеть Yeastar разработала специальное приложение – Linkus-клиент. Для его полноценной работы необходимо установить программу на используемый сотрудником гаджет, а также добавить модуль в IP-АТС. В результате абонент всегда будет на связи.
Настройка IP-АТС Yeastar S-серии может производиться через интуитивно понятный web-интерфейс или же, вариант для специалистов, с помощью командной строки Linux.
Создание и изменение пула номеров
В данном разделе настраиваются диапазоны внутреннего номерного плана IP-ATC МуРВХ. Настройка разделена на пулы номеров следующих составляющих номерного плана:
- Внутренние пользователи (номера)
- Группы
- Оповещение
- Конференц-комнаты
- Меню IVR
- Очередь
Для изменения настроек любой составляющей номерного плана необходимо вписать диапазон номеров в соответствующее окно настроек (Номера, Группы, Очередь и т.д.) и нажать кнопку «Сохранить». В номерном плане IP-ATC разрешено использовать короткие номера длинной от 2-х до 5-ти символов:ю-90, юо-200, 9900-9999,12345-54321.
Обязательным условием настройки пула номеров является условие НЕ пересечения пулов составляющих номерного плана.
- Составляющая «Пользователи» номерного плана имеет диапазон (пул) номеров 500-600 (всего ют внутренний пользователь (экстеншен)).
- Составляющая «Группы» номерного плана имеет диапазон (пул) номеров 580-620 (всего 41 группа для внутренних номеров (экстеншенов))
Для изменения настроек любой составляющей номерного плана необходимо вписать диапазон номеров в соответствующее окно настроек (Номера, Группы, Очередь и т.д.) и нажать кнопку «Сохранить». В номерном плане IP-ATC разрешено использовать короткие номера длинной от 2-х до 5-ти символов:ю-90, юо-200, 9900-9999,12345-54321.
Интерфейс MyPBX Pro/1600/400
Веб-интерфейс -» Системные настройки -» Настройки
Настройка пула номеров
Диапазон номеров для пользователей.
Диапазон номеров для создания групп.
Диапазон номеров для создания групп оповещения.
Диапазон номеров для создания конференц-комнат.
Диапазон номеров для создания IVR.
Диапазон номеров для очередей.
Сбросить к настройкам по умолчанию
Сброс настроек диапазонов номеров к настройкам по умолчанию.
Интерфейс МуРВХ UXXX
Веб-интерфейс -» Раздел «IP-АТС» -» Основные настройки -» Общие настройки Настройка пула номеров
Диапазон номеров для пользователей
Диапазон номеров для создания групп
Диапазон номеров для создания групп оповещения
Диапазон номеров для создания конференц-комнат
Диапазон номеров для создания меню IVR
Диапазон номеров для очередей
Сбросить к настройкам по умолчанию
Сброс настроек диапазон номеров к настройкам по умолчанию
Смена IP-адреса по умолчанию в IP-ATC МуРВХ
Подключите IP-ATC патч-кордом в интерфейс LAN и в порт сетевой карты компьютера или ноутбука
Откройте настройки сетевых подключений вашего компьютера или ноутбука
Внесите желаемый IP-адрес в 5-ой подсети и маску сети, например: 192.168.5.25 и 255.255.255.0
Нажмите «ОК» и сохраните настройки
Подключите патч-кордом интерфейс LAN IP-ATC к роутеру / маршрутизатору / коммутатору в вашей локальной сети.
Откройте настройки сетевых подключений вашего компьютера или ноутбука
Откройте свойства стека сетевых протоколов TCP/IPV4 и в открывшемся окне нажмите «Дополнительно» (см. Скриншот ниже)
В открывшемся окне перейдите на вкладку «Параметры IP» (см. Скриншот ниже)
В разделе «IP-адреса» нажимаем кнопку «Добавить» (см. Скриншот ниже)
Вписываем в окне «TCP/IP-адрес» желаемый IP-адрес в 5-ой подсети
Теперь вы сможете зайти на IP-ATC, открыв браузер и введя в адресную строку IP-адрес МуРВХ по умолчанию: //192.168.5.150/
Логин и пароль от интерфейса администрирования АТС по умолчанию admin / password.
Интерфейс WAN в IP-ATC МуРВХ имеет возможность получать IP-адрес динамически (DHCP), статически (указание IP-адреса и настроек сети в ручную) а так же способен поддерживать подключение по протоколу РРРоЕ. Обратите внимание, что по умолчанию интерфейс WAN выключен и при включении интерфейс WAN будет иметь наивысший приоритет. **
** Примечание: Если задействован интерфейс WAN, то все SIP-линии будут пытаться зарегистрироваться через интерфейс WAN
Интерфейс МуРВХ Рго/1600/400
Веб-интерфейс -» Сетевые настройки -» WAN
Интерфейс МуРВХ UXXX/Standard/SOHO
Веб-интерфейс -» Раздел «Система» -» WAN-настройки
Дополнительные возможности
Переадресация
Система внешнего доступа к линям АТС - DISA
Запись разговоров по требованию
Личный кабинет пользователя
Отображение статуса абонента (BLF)
Рабочие дни
Создание расписания рабочего времени.
Для добавления расписание нажмите на кнопку [Расписание].
Имя расписания. Вводиться произвольно.
Пн, Вт, Ср, Чт, Пт, Сб, Вс
Указываются диапазоны времени. Указанный диапазон считается промежутком рабочего времени. Все промежутки времени, которые выходят за рамки указанного считаются не рабочим временем.
Добавление или удаление записи.
Установка мини АТС MyPBX
Установка мини АТС MyPBX Yeastar 1600 выполняется на ровную поверхность. Благодаря компактным размерам 280х175Х33 см, найти место этой станции будет не сложно. Не закрывайте охлаждающие отверстия во избежании перегрева IP мини АТС.
Если у вас есть модули расширения к этой мини АТС, описанные выше, установите их в посадочные места предварительно сняв верхнюю крышку.
Подключите блок питания к мини АТС. Подключить мини атс к локальной сети объекта сетевым патч-кордом через LAN порт.
Комплектация
- Yeastar s50 – 1 шт.
- Сетевой кабель (патчкорд) – 1 шт.
- Кабель питания – 1 шт.
- Комплект для монтажа в стойку – 2 шт.
- Гайка для заземления – 1 шт.
- Резиновые ножки – 4 шт.
- Краткое руководство пользователя – 1 шт.
- Гарантийный талон – 1 шт.
Настройка внешних линий мини атс
Мини АТС Yeastar MyPBX поддерживает как обычные аналоговые линии, так и SIP транки. Для их настройки зайдем в закладку базовые настройки -> внешние линии. Если в мини АТС предварительно были предустановлены модули расширения O2 и SO, появляются аналоговые городские номера по количеству портов доступных модулей, название которых будут отображаться как pstn-номер порта. Так же если установленны модули GSM или BRI, вы их увидите.
Основные настройки
Выбор действия, если группа не отвечает
- Указывается действие, которое происходит по завершению интервала указанного в поле «Время вызова»
- Завершить вызов - завершение входящего вызова
- Номер - переадресация вызова на указанный экстеншен
- Голосовая почта - переадресация вызова на номер голосовой почты
- IVR - переадресация вызова в менюIVR
- Группа - переадресация вызова в указанную группу
- Конференция - переадресация вызова в конференц-комнату
- Очередь - переадресация вызова в очередь
Возможности
- Автоматическая запись разговоров (потребуется карта памяти SD)
- Трансфер вызова
- Переадресация вызова
- Парковка вызова
- Захват вызова
- Групповой вызов
- Маршрутизация вызова
- Прилипание вызова (AutoCLIP)
- Многоточечный вызов (SIP Forking)
- Режим ожидания
- Оповещение (Paging Call)
- Интерком
- Конференц-комнаты
- Режим не беспокоить (DND)
- Очередь
- Интерактивный голосовой автоответчик (IVR) с гибкой конфигурацией
- Музыка в режиме ожидания (Music On Hold)
- Голосовая почта
- Быстрый набор
- Система внешнего доступа к линиям АТС (DISA – Direct Inward System Access)
- Личный кабинет пользователя
- Отображение статуса абонента (BLF)
- Autoprovision
- LDAP
- Доступ к линиям по PIN-коду
- Привязка мобильного номера к внутреннему номеру абонента
- Записная книга
- Черный список
- Детализация звонков (CDR)
- SIP SMS
- Поддержка видео
- Функция вмешательства (прослушивание, подсказка, вмешательство)
- Запись разговора (one touch record)
- Call Back
LAN и WAN
В данном разделе находятся настройки параметров сети ЛВС. Задаётся Хост - имя IP-ATC, локальный IP-адрес IP-ATC, маска подсети, шлюз и DNS-сервера, дополнительный (второй) IP-адрес IP-ATC, а также способ получения сетевых настроек (Static IP -» присвоение сетевых настроек вручную или DHCP -» получения сетевых настроек динамически, от DHCP сервера в вашей локальной сети).
В этом же разделе осуществляется управление настройкой доступа к АТС по протоколу SSH (Включение/Выключение доступа по протоколу SSH и порт доступа). По умолчанию IP-ATC МуРВХ имеет следующий IP-адрес LAN порта : //192.1б8.5.150/. Этот же адрес будет присвоен LAN-порту при сбросе настроек IP-ATC к умолчаниям (RESET).
Интерфейс МуРВХ Рго/1600/400
Веб-интерфейс -» Сетевые настройки -» LAN
Интерфейс МуРВХ UXXX/Standard/SOHO
Веб-интерфейс -» Раздел «Система» -> Сетевые настройки -> LAN-Настройки
Читайте также: