Xbox one не включается после обновления
Похоже, что Xbox One сейчас широко распространен черный экран, который влияет на то, как приборная панель загружается из Интернета, в результате чего некоторые разделы выглядят пустыми. Если вы один из пользователей, испытывающих черный экран смерти на Xbox One, вот решения, доступные от Microsoft.
- Пустой экран после возвращения на главную
- Пустой экран при просмотре дисков Blu-ray
- Пустой экран после включения консоли
- Использование AVR в вашей настройке
- Заказать ремонт
- Другие методы
Ошибка Е101 хххххххх хххххххх
Это означает, что произошла ошибка при попытке выполнить аварийное автономное обновление (EOU).
У вас есть проблемы с тем, что Xbox One S не включается и не выключается ? Что ж, эта проблема была поднята ранее многими пользователями Xbox, не только для модели S, но и для оригинальной и последующих моделей
Наиболее вероятной причиной, когда Xbox One S не включается, является источник питания, который может быть неисправен или неправильно подключен. Могут быть и другие причины, но это главная.
Если у вас есть проблемы с тем, что ваш Xbox One S не включается или не выключается, попробуйте следующие решения.
1. Сбросить ваш блок питания
Консоль Xbox One S имеет внутренний источник питания, который работает во всех регионах мира. Если он не включается, возможно, вам придется выполнить простой сброс питания. Обычно проблемы с питанием являются результатом сброса питания после скачка напряжения. Сделать это:
Если консоль включается, значит, решение для сброса питания сработало. Вы можете сделать это, если проблема повторится в будущем.
Если он по-прежнему не включается, попробуйте выполнить следующие действия:
- Проверьте, работает ли используемая вами розетка с другими устройствами.
- Убедитесь, что кабель питания надежно подключен к сетевой розетке и к консоли Xbox One S.
- Убедитесь, что вы используете кабель питания, входящий в комплект консоли Xbox One S, и что он подходит для вашего местоположения
Если ваша консоль по-прежнему не включается, ее необходимо будет обслужить, и в этом случае запросите обслуживание, войдя на страницу поддержки устройства и отправив заказ на обслуживание.
Если светодиодный индикатор на блоке питания включен, подключите блок питания обратно к консоли, не включая консоль, и проверьте, включен он или выключен. Включите консоль и посмотрите, успешно ли она включается. Если светодиод на вашем блоке питания не горит, его необходимо заменить.
Если блок питания продолжает мигать, его необходимо заменить.
Ошибка 8007019x
3. Отключите фоновые загрузки
Это позволяет консоли Xbox One S загружать файлы из Xbox Live и может поддерживать консоль даже в течение десяти минут, даже если она не загружается. Чтобы выключить это, сделайте это:
4. Использование AVR в вашей настройке
Если вы подключаете Xbox One к аудио-видео ресиверу, который подключен к вашему телевизору, но по-прежнему не слышен, вот исправление:
ИСПРАВЛЕНИЕ: Xbox One S не включается и не выключается
Примечание. Попробуйте все приведенные ниже решения, поскольку эту проблему можно ошибочно принять за новый источник питания, в то время как консоль Xbox One S может нуждаться в ремонте.
- Сброс питания
- Убедитесь, что консоль расположена правильно
- Отключить фоновые загрузки
- Проверьте, есть ли у вас Guitar Hero
- Отключите настройки, используя Voice/Cortana или hard reset
5.Если он не выключится
Если вы попытались правильно отключить консоль Xbox One S и ничего не изменилось, сделайте следующее:
Вы также можете использовать свой голос, если у вас есть Kinect и команда на вашем языке (или поддерживает его). Для этого скажите «Xbox выключить» или, если у вас есть Кортана, скажите «Эй, Кортана, выключите».
Если ничего не происходит и консоль Xbox One S не выключается, удерживайте нажатой кнопку питания, чтобы принудительно отключить консоль, а затем отключите консоль в качестве крайней меры. Это может повлиять на любую текущую деятельность, такую как проигрыш или повреждение игры.
Примечание. Не отключайте консоль во время установки обновлений системы.
Устранило ли Xbox One S какое-либо из этих решений проблему с включением или выключением? Дайте нам знать в комментариях ниже.
3. Пустой экран после включения консоли
- Убедитесь, что ваш телевизор настроен на правильный входной сигнал (HDMI).
- Убедитесь в надежности подключения кабеля HDMI к консоли.
- Проверьте надежность подключения кабеля HDMI к телевизору.
- Убедитесь, что кабель HDMI подключен к порту «out to TV» на консоли.
- Выполните холодную перезагрузку консоли Xbox One, удерживая кнопку питания на передней панели консоли в течение 10 секунд, а затем включите ее снова.
- Вы также можете сбросить настройки дисплея:
- Если в консоли Xbox One есть диск, удалите его.
- Нажмите и удерживайте кнопку Xbox на консоли в течение пяти секунд, чтобы выключить консоль.
- Нажмите и удерживайте кнопку Xbox и кнопку Извлечь , пока не услышите звуковой сигнал для включения консоли. Вы услышите один звуковой сигнал сразу, а второй – через 10 секунд. (Обратите внимание, что при этом ваша консоль загрузится в режиме низкого разрешения (640 × 480). Сбросить этот параметр можно с помощью Настройки >Показать и звук >Параметры видео. >Разрешение ТВ .)
- Измените телевизор, подключенный к HDMI, если вам необходимо выполнять эти шаги при каждой загрузке.
- Подключите кабель HDMI к другому порту HDMI на телевизоре.
- Используйте другой кабель HDMI для подключения консоли к телевизору.
- Подключите консоль к другому телевизору.
Как предотвратить проблемы с питанием консоли Xbox One?
Вот несколько профилактических мер, которые следует предпринимать, чтобы предотвратить данную проблему:
1: Отключите режим мгновенного включения
Проблема включения питания может быть вызвана при активации режима мгновенного включения питания на консоли. В этом режиме консоль может автоматически загружать и устанавливать обновления. К сожалению, этот параметр может иногда прерывать запуск консоли.
Отключение режима мгновенного включения питания:
- Откройте Проводник
- Выберите Все Настройки
- Выберите Питание
- Переключите режим на Энергосберегающий.
- Перезапустите консоль.
2: Подключите электропитание Xbox One непосредственно к розетке
Некоторые ограничители перенапряжения или удлинители могут привести к сбоям в работе источника питания, что может повлиять на его производительность, а иногда и привести к неполадкам при включении питания. Эффективный способ борьбы с этой проблемой — всегда подключать источник питания непосредственно к электросети. Благодаря встроенному датчику напряжения дополнительные защитные меры не нужны.
3: Правильно располагайте консоль Xbox One и блок питания
Как консоль Xbox One, так и блок питания оснащены внутренними вентиляторами для предотвращения перегрева. Убедитесь, что вы не блокируете эти вентиляторы, так как это приводит к перегреву и возможному повреждению консоли или блока питания. Кроме того, для оптимальной производительности консоль Xbox One и блок питания следует размещать на ровной и устойчивой поверхности.
Если он не включится
Ошибка 8b050033
Эта ошибка означает, что Xbox One требует обновления системы, но в настоящее время это обновление недоступно.
Эта ошибка может возникнуть, если возникла проблема с серверами Xbox. Повторите попытку позже.
Если вы получили консоль до запуска Xbox One 22 ноября 2013 г. и пытаетесь выполнить первоначальную настройку, вы увидите эту ошибку. Наберитесь терпения и дождитесь дня запуска. Консоли нельзя настраивать заранее.
6.Другие методы
Существует несколько других методов, которые помогут вам решить проблему BSOD для Xbox One:
- Откройте руководство, нажмите «Домой», а затем перейдите на другую вкладку вдали от главной панели инструментов, чтобы предотвратить возникновение ошибки.
- Вы также можете установить консоль в автономный режим, отключившись от Xbox Live.
Знаете ли вы о других решениях этой проблемы? Дайте нам знать ниже!
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в апреле 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
Перезагрузка консоли Xbox One
Самый банальный и самый действенный способ устранения ошибок на Xbox One – это простая перезагрузка консоли. Выполнить ее можно тремя способами:
- Нажать на кнопку на консоли, чтобы она выключилась;
- Зажать кнопку Xbox на геймпаде на пару секунд и после выбрать вариант отключения приставки;
- Выключить, используя команду голосового управления, если у вас есть Kinect.
Когда консоль будет полностью отключена, подождите 5-10 секунд и включите ее.
Перезагрузка консоли Xbox One со сбросом КЭШа
- Зажимаем на 10 секунд кнопку включения на лицевой панели консоли;
- Когда приставка будет выключена, ждем около минуты и включаем ее снова.
Обратите внимание: Индикатором того, что был произведен именно «жесткий сброс» является анимация загрузки Xbox на зеленом фоне при старте приставки.
Перезагрузка консоли с воздушным зазором
Выполняется подобная перезагрузка следующим образом:
- Зажимаем на лицевой панели консоли кнопку выключения на 10 секунд;
- Когда консоль выключилась, отключаем ее от розетки;
- Ждем 2-3 минуты;
- Подключаем вновь кабель питания к электросети;
- Включаем приставку.
Чаще всего такая перезагрузка приставки помогает, когда имеются проблемы с сетью, например, самопроизвольно отваливается Wi-Fi от подключения.
Восстановление консоли до заводских настроек
А это уже более жесткий метод перезагрузки игровой приставки, который предполагает удаление всего содержимого с приставки и сброс ее до заводских настроек. Обычно такой сброс необходимо выполнить, например, если вы купили Xbox One «с рук» и бывший владелец не озаботился вопросом сброса консоли, только лишь установив пароль на свой Gamertag.
Делается восстановление консоли до заводских настроек на Xbox One следующим образом:
- Заходим в настройки;
- Выбираем «Все настройки» — «Система» — «Обновления и сведения о консоли»;
- Жмем на пункт «Сбросить консоль»;
- Далее выберите «Сбросить и удалить все» и подтвердите свои действия, отметив, что вы согласны с полным удалением всех данных с приставки, в том числе и игр.
Оффлайн восстановление после неудачного обновления
Если во время обновления игровой приставки Xbox One она выключится, то велик риск, что при повторном включении консоль не заработает. Возможны и другие ситуации, когда потребуется восстановление приставки из оффлайн режима, то есть, когда нет возможности прогрузить интерфейс. Данный способ восстановления подразумевает запись на USB-флешку программного обеспечения для приставки и его инсталляцию в оффлайн режиме. У нас есть подробная видеоинструкция как это сделать и ее текстовый вариант.
Содержание
Что делать при внезапном выключении Xbox One?
Еще одна проблема с питанием на Xbox One заключается в том, что консоль автоматически отключается во время использования. Эта проблема может быть вызвана различными причинами, включая перегрев консоли, проблемы с электропитанием или параметры автоматического выключения.
1: Перегрев
Консоль Xbox One может перегреться, если внутренние вентиляторы работают не очень хорошо. Чтобы избежать этой проблемы, следует поместить консоль в прохладное и хорошо проветриваемое место. Кроме того, убедитесь, что рядом с консолью нет никаких объектов и ничто не мешает работе вентиляторов.
2: Проблемы с питанием
Если вы подозреваете, что проблема связана с источником питания, следуйте изложенным выше инструкциям по устранению неполадок источника питания.
3: Настройка автоматического выключения
Консоль Xbox One поддерживает опцию, позволяющую автоматически отключать консоль в заданное время. Чтобы сбросить этот параметр:
Чтобы помочь в устранении неполадок, которые могут возникнуть при запуске консоли Xbox One, Корпорация Майкрософт составила список кодов ошибок, которые могут возникнуть после обновления программного обеспечения консоли. Подобно PlayStation 4, эти коды ошибок представляют собой случайную строку цифр и букв, которые не имеют большого значения для среднего пользователя. Однако, зная, что означают эти коды ошибок, можно найти неполадки и устранить проблему.
ПОСЛЕ ОБНОВЛЕНИЯ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНСОЛИ МОЖЕТ ПОЯВИТЬСЯ КОД ОШИБКИ. НАЙДИТЕ ОШИБКУ НИЖЕ И ПОПРОБУЙТЕ ВЫПОЛНИТЬ ПРЕДЛОЖЕННЫЕ ДЕЙСТВИЯ ПО УСТРАНЕНИЮ НЕПОЛАДОК.
ИЗ-ЗА ПРОБЛЕМЫ С ЭКРАНОМ ОБНОВЛЕНИЯ, УДЕРЖИВАЙТЕ ОБА ТРИГГЕРА И ОБА БАМПЕРА ОДНОВРЕМЕННО. ПОЯВИТСЯ НОВЫЙ ЭКРАН, ВНИЗУ КОТОРОГО, НА КОТОРОМ БУДЕТ ОТОБРАЖАТЬСЯ ОШИБКА ОБНОВЛЕНИЯ.
ПРИМЕЧАНИЕ: ЦИФРЫ » X » РАЗЛИЧАЮТСЯ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ НЕСКОЛЬКИХ ФАКТОРОВ, ТАКИХ КАК РЕГИОН ИЛИ СТРАНА. ИСКЛЮЧИТЕ ПЕРВЫЕ 2 СИМВОЛА (OX), L, СЛЕДУЮЩИЕ 8 СИМВОЛОВ УКАЖУТ НА КОДЫ ОШИБОК, ПЕРЕЧИСЛЕННЫЕ НИЖЕ.
Ниже приведены некоторые из кодов ошибок Xbox One и что следует делать при их возникновении:
2. Пустой экран при просмотре дисков Blu-ray
Экран Xbox One также может стать пустым, если для его Видеовыхода установлено значение Разрешить 24 Гц . Отключите Разрешить 24 Гц :
Что делать, если вам нужен новый блок питания Xbox One?
Если причина проблемы в блоке питания Xbox, не стоит паниковать. Стоят они не так уж и много. А проблемы с ними возникают куда чаще, чем вы думаете. Вам поможет простая замена. К счастью, мы можем рассказать о двух лучших адаптерах по ссылке выше.
Но если вам некогда читать статью, рекомендуем вам блок питания Xbox One (изображен выше). Это надежная замена для адаптера Xbox One, им пользуются во всем мире (США, Великобритания, Германия и т. д.).
Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей статьей или посетите страницу продукта Amazon для ознакомления.
1. Пустой экран после возвращения на главную
Ошибка Е100 хххххххх хххххххх
Чтобы провести ремонт, посетите Центр обслуживания Xbox в Интернете.
4. Проверьте, есть ли у вас Guitar Hero
Если в списке сыгранных вами игр есть Guitar Hero, а гитару спрятали, она может держать кнопку гида постоянно нажатой, иначе батареи могут разряжаться.
- СВЯЗАННО: Контроллер Xbox One S не будет подключаться к Android [FIX]
5. Запрос на ремонт
Если приведенные выше решения не устраняют проблему, запросите запрос на ремонт в Службе поддержки устройств:
- Войдите в свою учетную запись Microsoft и выберите Проблема с устройством .
- В разделе Для какого устройства? выберите консоль Xbox One или зарегистрируйте ее.
- Нажмите Показать проблему и выберите Далее .
- На следующей странице подробно опишите проблему в поле Опишите свою проблему .
- Исходя из описанной проблемы, нам нужно создать сервисный заказ для замены вашего устройства, нажмите Далее .
- Следуйте инструкциям, чтобы завершить заказ на обслуживание.
Что делать, если ваш Xbox не включается
Xbox One, будучи одной из лучших игровых платформ, довольно регулярно выдает ошибки. Очень распространенной проблемой некоторых владельцев является то, что Xbox One не включается по той или иной причине.
Данная проблема связана с источником питания и, в редких случаях, с самой консолью. Однако с помощью следующих простых действий по устранению неполадок можно легко определить устранить неполадки питания консоли Xbox One.
1: Отключение питания консоли Xbox One
Чтобы защитить консоль от электрических повреждений, блок питания в Xbox One оснащен встроенной защитой от перенапряжения. Эта предосторожность помогает защитить консоль, отключая источник питания при обнаружении скачка напряжения.
При возникновении таких скачков необходимо отключить питание консоли. Вы можете сделать это с помощью следующих шагов:
- Отключите блок питания от Xbox One, отсоедините устройство от электросети.
- Оставьте блок питания отключенным на 10 секунд (лучше больше), чтобы произошел сброс источника питания.
- Подключите кабель питания к консоли Xbox One и к электросети. Плотно зафиксируйте кабель с обоих концов, чтобы обеспечить стабильную подачу питания. Кроме того, нужно подключить блок питания непосредственно к розетке без использования ограничителей перенапряжения и удлинителей, так как они могут ухудшить производительность источника питания Xbox One.
- Включите консоль и убедитесь, что она работает правильно.
Проверьте светодиодный индикатор на блоке питания
Блок питания Xbox One оснащен светодиодным индикатором, который показывает состояние заряда блока питания консоли. Этот индикатор может сообщить вам проблеме с питанием консоли.
- Перед проверкой светодиодного индикатора убедитесь, что все кабели плотно соединены с портами консоли и розеткой.
- Постоянный белый сигнал: это означает, что источник питания работает правильно. Блок питания подключен к электросети, консоль работает..
- Постоянный оранжевый сигнал: источник питания в порядке и настроен на энергосберегающий режим.
2: Если светодиод переключается на оранжевый сигнал
Еще одна распространенная проблема с блоком питания Xbox One заключается в том, что индикатор светится оранжевым. В этом случае, когда индикатор сначала горит белым, но почти сразу переключается на оранжевый. К сожалению, это значит, что блок питания не обеспечивает консоль достаточным количеством энергии, поэтому ее нельзя включить. Здесь нажатие кнопки питания на консоли лишь заставит диод на мгновение загореться белым.
Вы можете воспользоваться решением ниже и снова запустить Xbox One. Оно может оказаться полезным, если вы спешите вернуться к игре, и не хотите обращаться к специалисту.
- Сначала отсоедините кабель, идущий от блока питания к консоли Xbox One. Отсоединяйте только конец кабеля, который входит в адаптер питания.
- Оставьте штекер включенным в розетку, а другой конец шнура питания подключенным к консоли.
- Затем подключите конец кабеля в адаптер питания, штекер вставляйте постепенно, пока не услышите треск. Подергайте штекер туда-сюда, пока светодиодный индикатор не загорится белым.
- Включите консоль управления. Теперь все должно работать правильно.
3: Попробуйте другую консоль и блок питания
Лучше искать причину проблемы методом исключения. Когда вы устраняете другие источники проблем, все, что останется — и будет причиной.
Для начала подключитесь к другой розетке. Они тоже иногда ломаются. Проверьте консоль на работоспособность. Чтобы быть уверенным в исправности розетки, перед проверкой консоли Xbox One ее следует проверить на другом устройстве.
Затем следует проверить консоль Xbox с помощью другого источника питания. Если консоль работает с новым источником питания, значит, возникла проблема с источником питания. Если вам нужна замена источника питания Xbox One, перейдите по этой ссылке.
2. Убедитесь, что консоль расположена правильно
Консоль Xbox One S имеет два вентилятора, поэтому убедитесь, что их ничто не блокирует. Поместите консоль на ровную и устойчивую поверхность. Когда вентиляторы или вентиляционные каналы заблокированы, консоль может перегреться и не включиться.
Консоль не предназначена для работы в вертикальном положении, поскольку это влияет на производительность дисковода. Правильная подставка также необходима, если вы хотите разместить ее вертикально.
Убедитесь, что поверхность устойчива, не устанавливайте ее на колонки или сабвуферы, и убедитесь, что пространство хорошо проветривается, не засоряется, не охлаждается и находится вдали от прямых источников тепла.
Ошибка 8019019x
Это ошибки сети. Для устранения неполадок необходимо устранить неполадки сетевого подключения.
Чтобы провести ремонт, посетите Центр обслуживания Xbox в Интернете.
Примечание. после успешной установки обновления системы у вас будет больше средств для устранения неполадок в сети. Смотри настройки сети на Xbox для дальнейшего устранения неполадок.
1. Пустой экран после возвращения на главную
Черный экран Xbox One, что делать?
- Выключите консоль, удерживая нажатой кнопку Xbox на передней панели консоли в течение примерно 10 секунд.
- Затем снова включите консоль, нажав кнопку Xbox. Ваш Xbox должен послать видеосигнал. Если экран остался пустым, перейдите к следующему шагу.
- Убедитесь, что консоль Xbox One подсоединена к питанию и включена.
- Кабель HDMI правильно подключен к порту «Out to TV» на задней панели консоли
- Кабель HDMI надежно подключен к телевизору и консоли
- На телевизоре установлен правильный входной сигнал (HDMI.)
Если телевизор все так же выдает пустой экран, необходимо сбросить параметры отображения консоли, выполнив следующие действия:
Перед началом извлеките диск из консоли Xbox One.
Нажмите и удерживайте кнопку Xbox на передней панели консоли в течение пяти секунд, чтобы выключить консоль.
Нажмите и удерживайте кнопку Xbox и отпустите, когда услышите два звуковых сигнала (первый сразу, а второй-около десяти секунд.) Не отпускайте кнопку, пока не услышите второй звуковой сигнал (индикатор питания перед этим замигает.) Этот процесс перезагружает консоль в режиме низкого разрешения.
Чтобы сбросить разрешение консоли, перейдите в раздел Проводник, выберите Параметры, Затем выберите Экран и звук, Параметры видео и Разрешение телевизора.
Ошибка 80072xxx
Ошибка 87ddxxxx
Читайте также: