Xbox не заходит в xbox live
aЕсли ваш Xbox One X не подключится к Xbox Live, даже если вы уже могли подключаться ранее, попробуйте проверить сервисные оповещения на странице Xbox Live Status и, если есть, подождите, пока служба восстановлена и работает, затем попытайтесь подключиться снова.
Проверьте подключение к Xbox Live, выбрав Настройки> Параметры системы> Параметры сети> Выберите беспроводную/проводную сеть> Выберите Проверить подключение Xbox Live . Это следующий шаг по устранению неполадок, который необходимо выполнить после проверки страницы состояния Xbox Live.
Обычно два вышеуказанных действия по устранению неполадок работают, и ваш Xbox One подключается к Xbox Live. Не забудьте обновить консоль, если будет предложено, выбрав Да.
Если вы по-прежнему испытываете проблемы, когда ваш Xbox One не подключается к Xbox Live, ознакомьтесь с некоторыми из приведенных ниже решений для беспроводных подключений и посмотрите, все ли из них решены.
Возможные проблемы Xbox Live
В первую очередь, проверьте общее состояние Xbox Live — официальная информация о статусе сервисов Microsoft. Если интересующая вас служба испытывает проблемы, то нужно подождать исправления.
Пример работоспособности сервисов Xbox Live и ошибки
Во вторых, убедитесь, что это не вина одной определенной игры. Такое тоже бывает частенько, так как игровые сервера не обязательно зависят от XboxLive. Разработчики игр могут проводить собственные работы, никак не связанные с Microsoft. Выход тот же — подождать.
В третьих, попробуйте узнать у друзей и других геймеров (особенно из иных стран), испытывают ли они проблемы с Xbox Live.
Если не заходит в Xbox Live, то это могут быть ошибки у вашего провайдера или блокировка необходимых IP адресов. Тогда, у пользователей из других государств все должно работать.
- При наличии «косяков» на стороне оператора связи, необходимо общаться с их техподдержкой.
- В иных случаях, можно воспользоваться VPN или Proxy, которые необходимо настроить в роутере (модеме). Сама консоль Xbox One не имеет встроенных средств для работы с Proxy и VPN.
× Помните, что использование Прокси замедляет скорость и увеличивает пинги, поэтому играть в онлайне не всегда комфортно!
Рано или поздно, провайдеры и Microsoft нормализуют работу сети и серверов. Но пока идет активное противостояние РКН и Телеграм, возможны ошибки, а Xbox Live может не работать в России. И мы все ждем стабилизации интернета!
Не удается войти в учетную запись Xbox Live и Microsoft Store с ПК после переустановки Windows 10. При этом не входит только в учетные записи, которые ранее использовались на системе, что предшествовала вновь установленной. На "свежую" учетную запись, созданную специально для проверки несколько часов назад, входит без каких либо проблем.
-При попытке войти в Xbox Live выдает ошибку "Не удалось выполнить вход в Xbox Live. Указанный сеанс работы не существует. Возможно, он уже завершен.";
-При попытке войти в Microsoft Store выдает ошибку "Возникла ошибка. Повторите попытку входа позднее".
-С мобильного телефона и даже с помощью браузера на том же ПК- входит без проблем (со своего аккаунта и пишу).
-При попытке добавить аккаунт в "Учетные записи, используемые другими приложениями"- вечная загрузка после ввода пароля.
Иными словами- отказывается входить именно из под самой ОС.
// Кэш Стора сбрасывал, папку с кэшем удалял, ПК(как устройство) в настройках аккаунта Microsoft удалял, Брендмауэр включен и работает корректно (выключать- пробовал), подключение к серверам Xbox проверено- работает.
Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Windows 10 имеет много улучшений, и одно из них связано с Xbox. Как вы знаете, Windows 10 поставляется с приложением Xbox, но некоторые пользователи не могут войти в свою учетную запись Xbox в Windows 10.
Решение 6 – Перезагрузите компьютер
Иногда самые простые решения являются лучшими, и если вы не можете войти в учетную запись Xbox, вы можете временно решить эту проблему, перезагрузив компьютер. По словам пользователей, это всего лишь временное решение, но если вам нужно быстро решить проблему, вы можете попробовать ее.
Многие пользователи сообщали, что перезагрузка ПК устранила проблему для них, поэтому обязательно попробуйте.
Решение 7. Установите недостающие обновления
Windows 10 является надежной операционной системой, но иногда могут возникать определенные ошибки и проблемы. Если вы не можете войти в учетную запись Xbox на своем ПК, вы можете решить эту проблему, установив последние обновления.
По умолчанию Windows 10 автоматически устанавливает обновления в фоновом режиме, но иногда вы можете пропустить важное обновление. Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:
Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений и загрузит их в фоновом режиме. После установки обновлений проверьте, сохраняется ли проблема.
Несколько пользователей сообщили, что обновление их Windows решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте это. В дополнение к обновлению Windows, обязательно обновите приложение Xbox.
Решение 1. Убедитесь, что службы Xbox не отключены
Первое, что мы собираемся сделать, это убедиться, что все необходимые службы Xbox включены. Для этого выполните следующие инструкции:
- В строке поиска введите услуги . Выберите Услуги из списка результатов.
- Прокрутите вниз и найдите следующие службы: Диспетчер проверки подлинности Xbox Live , Сохранение игры Xbox Live , Служба сетевых подключений Xbox Live .
- Вам придется повторить этот процесс для каждой из перечисленных выше услуг. Нажмите правой кнопкой мыши службу и выберите Свойства .
- Найдите раздел Тип запуска и убедитесь, что для него установлено значение Автоматически . Если служба не запущена, нажмите Пуск , чтобы запустить службы. Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
После того, как вы все это сделали, ваше приложение Xbox должно работать.
ИСПРАВЛЕНИЕ: Xbox One не будет подключаться к Xbox Live
- Восстановить настройки сети до заводских настроек
- Отключите сторонние гарнитуры
- Проверьте другие беспроводные помехи
- Выполните расширенный цикл питания
- Изменить беспроводной канал
- Измените свой беспроводной режим
- Проверьте низкий уровень беспроводного сигнала
- Изменить настройки брандмауэра
- Включите UPnP, чтобы обновить таблицу NAT
- Включите функциональность периметральной сети (DMZ) на вашем маршруте
- Проверьте сетевой кабель
- Попробуйте прямое модемное соединение
Решение 8. Измените настройки брандмауэра
Брандмауэры защищают вашу сеть, ограничивая информацию, которая передается между вашими устройствами и Интернетом. Однако, если ваш брандмауэр ограничивает необходимый трафик, он может блокировать подключение Xbox к Xbox Live. Некоторые параметры брандмауэра, такие как обнаружение IP-потока, могут вызвать проблемы с подключением.
В случае успеха корректируйте настройки постепенно, пока не найдете уровень, который позволит вам подключиться к Xbox Live и при этом обеспечить безопасность вашей сети.
Решение 7. Проверьте низкий уровень беспроводного сигнала
Если ваш беспроводной сигнал составляет две полосы или меньше, попробуйте улучшить уровень сигнала, отодвинув маршрутизатор от пола и от стен и металлических предметов, сократите расстояние между консолью и маршрутизатором/шлюзом, измените положение антенны в беспроводной сети. адаптер (внешний), добавьте беспроводной повторитель, добавьте внешний адаптер Xbox Wireless и снова проверьте соединение.
Решение 1. Восстановите настройки сети до заводских настроек
Перед выполнением шагов ниже запишите текущие настройки на случай, если они понадобятся вам позже для восстановления. В беспроводной сети также запишите свой пароль, а затем выполните следующие действия:
Если это решение сработало, ваша консоль подключится к Xbox Live. Обновите программное обеспечение консоли, если будет предложено, выбрав Да.
Решение 9 – Отключить второй монитор
По словам пользователей, иногда двойные мониторы могут вызывать эту проблему. Если вы не можете войти в учетную запись Xbox на своем ПК, вам необходимо отключить второй монитор перед запуском приложения Xbox. После этого снова запустите приложение, а затем подключите второй монитор.
Это просто обходной путь, но он работает в зависимости от пользователей, поэтому, если вы используете настройку с двумя мониторами, обязательно попробуйте это решение.
Что делать, если вы не можете войти в учетную запись Xbox в Windows 10
Многие пользователи используют приложение Xbox на ПК с Windows 10, однако некоторые пользователи сообщают, что не могут войти в свою учетную запись Xbox. Говоря об учетной записи Xbox и проблемах, пользователи также сообщили о следующих проблемах:
Решение 10. Включите функциональность периметральной сети (DMZ) на вашем маршрутизаторе
Функциональность (или DMZ) в сети периметра устраняет ограничения для Интернета, перемещая ваше устройство в область за пределами сетевого брандмауэра. Вы должны иметь возможность подключиться к Xbox Live, если включите функцию по периметру сети на своем маршрутизаторе.
Примечание : . Используйте статический IP-адрес на консоли при настройке сети периметра. Чтобы установить статический IP-адрес, используйте функцию резервирования DHCP вашего маршрутизатора, если она доступна. Если это недоступно, настройте ручные настройки IP на вашем Xbox. Вы сможете разместить только одну консоль Xbox в демилитаризованной зоне, поскольку это решение решит проблему только для одного Xbox.
Примечание. Не объединяйте параметры переадресации портов, UPnP и сети периметра (также называемые DMZ). Если вы ранее включили функцию периметральной сети на своем маршрутизаторе, сначала отключите периметральную сеть. Проверьте подключение к Xbox Live.
- ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Xbox One X загорелся после 3 часов использования
Решение 11. Проверьте сетевой кабель
Убедитесь, что ваш сетевой кабель подключен правильно, внимательно изучив каждый сетевой кабель, который я подключил к модему, шлюзу или маршрутизатору, на наличие изломов, зачищенного пластикового экрана, обнаженных или потертых проводов и дефектов. Если есть, замените кабель, так как это может быть источником вашей проблемы.
Решение 8 – Отключить приложение LG Screen Split
Пользователи со сверхширокими мониторами могут не иметь возможности войти в учетную запись Xbox из-за сторонних приложений. По словам пользователей, такие приложения, как LG Screen Split App , могут вызвать появление этой проблемы на вашем ПК.
Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно отключить это приложение, и проблема должна быть решена. Помните, что другие приложения, связанные с вашим дисплеем, также могут вызывать эту проблему. Еще одно приложение, связанное с этой проблемой, – Wacom , и для его устранения необходимо удалить его.
Существует несколько способов удаления приложения, но если вы хотите полностью удалить его, мы рекомендуем вам использовать приложение удаления. Такие приложения, как IOBit Uninstaller (бесплатно) и Ashampoo Uninstaller , могут легко удалить любое приложение с вашего ПК, поэтому обязательно попробуйте их.
Решение 12. Попробуйте подключиться напрямую к модему.
Подключите консоль напрямую к модему, а не к маршрутизатору, в качестве временного решения для определения причины проблемы. Если вы можете подключиться к Xbox Live с помощью прямого подключения к модему, ваша консоль и модем работают должным образом. Возможно, вам придется изменить настройку на вашем маршрутизаторе.
Помогло ли какое-либо из этих решений? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Не удается выполнить вход в службу Xbox Live прямо сейчас. Повторите попытку позже.
Если это не поможет, вот несколько действий, которые вы можете предпринять для устранения проблема
Если вы не можете войти в приложение "Xbox", попробуйте решить проблему, выполнив описанные ниже действия.
- Проверьте подключение к Интернету.
- Откройте веб-сайт Xbox.com и выполните вход, чтобы убедиться, что служба Xbox работает и что проблема не связана с вашей учетной записью.
- На компьютере откройте "Пуск" > "Параметры" > "Время и язык". В разделе "Дата и время" убедитесь, что параметр "Автоматическая установка времени" включен.
- Если ничего из этого поможет, откройте "Пуск" > "Параметры" > "Учетные записи" , найдите учетную запись Майкрософт, которую вы использовали для входа в программу "Xbox", и нажмите кнопку "Удалить". Затем вернитесь в приложение "Xbox" и выполните вход с помощью учетной записи Майкрософт, которую вы только что удалили.
Windows 10, топовые комплектующие ПК.
Ждал целый день, не одно из 4 действий не помогло.
Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Из-за противостояния Роскомнадзора и Telegram возможны перебои в работе сайта Microsoft, а сервис Xbox Live может быть недоступен.
Для ограничения доступа к Телеграм, РКН поручил провайдерам заблокировать более 15 миллионов IP. Это критически много адресов, а используются они многими компаниями по всему миру. Поэтому начали появляться ошибки в Xbox Live и соответственно страдают сетевые игры через интернет. В большей степени это касается игроков из России.
Решение 2 – Очистить локальные данные идентичности Xbox
- Откройте Проводник .
- В адресной строке вставьте следующее:
- % USERPROFILE% \ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.XboxIdentityProvider_cw5n1h2txyewy \ AC \ TokenBroker
- Если есть папки Аккаунты и Кэш , обязательно удалите их.
После удаления кеша попробуйте снова запустить приложение Xbox.
Решение 2. Отключите сторонние наушники
Беспроводные гарнитуры сторонних производителей могут вызывать активные помехи, поскольку они вещают на той же частоте, что и беспроводные маршрутизаторы. Если они являются причиной, отключите питание от базовой станции беспроводной гарнитуры, а затем проверьте подключение.
Решение 3 – Переустановите приложение Xbox
И ничего другого не помогает, вы можете попробовать переустановить приложение Xbox и посмотреть, исчезли ли проблемы с входом в систему. Вот что вам нужно сделать, чтобы переустановить приложение Xbox:
- Откройте PowerShell от имени администратора. Это можно сделать, выполнив поиск по запросу powershell в панели поиска и щелкнув правой кнопкой мыши PowerShell в списке результатов. Затем просто выберите Запуск от имени администратора в меню и все.
- Вставьте его в PowerShell и нажмите Enter , чтобы запустить его:
- Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach
- Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: блокировка подключения сервера приложений Xbox в Windows 10
Решение 6. Измените беспроводной режим
Беспроводной маршрутизатор может вещать в разных режимах и на разных скоростях. Точно так же маршрутизаторы могут передавать на более медленных скоростях. Если маршрутизатор настроен на передачу в режиме « смешанный », он всегда будет сканировать беспроводные устройства, а затем транслировать сигнал, совместимый с самым медленным устройством в сети.
В густонаселенных районах с множеством беспроводных устройств ваш маршрутизатор может постоянно изменять свой беспроводной сигнал для обеспечения совместимости с каждым обнаруживаемым устройством, что приводит к проблемам с подключением или производительностью, если он часто переконфигурируется.
Настройте роутер для трансляции в определенном режиме. В частности, измените режим беспроводной связи на режим «Только G» , поскольку он обеспечивает наилучшую производительность среди всех производителей маршрутизаторов.
Примечание. Настройка маршрутизатора на вещание только в определенном режиме может препятствовать подключению некоторых устройств с более медленными сетевыми адаптерами к вашей сети.
После того, как вы изменили беспроводной режим, проверьте подключение к Xbox Live.
- ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: полное исправление: невозможно войти в учетную запись Xbox в Windows 10
Решение 4 – Использование командной строки
Если вы не можете войти в учетную запись Xbox в Windows 10, проблема может быть вызвана разделением узла службы. Тем не менее, вы можете легко решить эту проблему, просто запустив одну команду в командной строке. Для этого просто выполните следующие действия:
- Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X. Выберите в списке Командная строка (Администратор) . Если Командная строка недоступна, вы также можете использовать PowerShell (Admin) .
- После запуска Командная строка выполните команду REG ADD HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ XblAuthManager/v SvcHostSplitDisable/t REG_DWORD/d 1/f .
После выполнения этой команды перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 4. Выполните расширенный цикл питания
Вот как это сделать:
- Выключите консоль и сетевое оборудование (например, модем и маршрутизатор).
- Отключите кабель питания от задней панели маршрутизатора, модема или шлюза на 5 минут. Если у вас есть маршрутизатор и модем, отсоедините кабель питания от обоих устройств.
- Через 5 минут сначала подключите модем или шлюз и подождите, пока все индикаторы не вернутся в нормальное состояние.
- Если вы используете маршрутизатор, подключите его и подождите, пока все индикаторы не вернутся в нормальное состояние.
- Снова включите Xbox и проверьте подключение к Xbox Live.
Решение 5. Измените беспроводной канал
Беспроводной маршрутизатор может вещать на разных каналах.Если какая-либо находящаяся поблизости беспроводная сеть вещает по тому же каналу, или если есть беспроводные помехи от других устройств, вы можете испытывать слабый уровень сигнала от вашей беспроводной сети.
Чтобы решить эту проблему, попробуйте изменить канал, на котором вещает ваш маршрутизатор. Вы можете обратиться к документации по маршрутизатору или на веб-сайте производителя, чтобы узнать, как изменить беспроводной канал.
После того, как вы изменили свой беспроводной канал, проверьте соединение с Xbox Live.
Решение 10. Запустите приложение из учетной записи администратора.
Если вы не можете войти в учетную запись Xbox на ПК с Windows, вы можете решить проблему, запустив приложение из учетной записи администратора. По словам пользователей, для правильной инициализации приложению необходима учетная запись администратора.
Для этого вам просто нужно войти в учетную запись администратора на вашем компьютере и запустить приложение Xbox оттуда. После этого просто вернитесь в свою учетную запись и попробуйте снова запустить приложение Xbox. Если у вас нет другой учетной записи на вашем компьютере, вы можете создать ее, выполнив следующие действия:
После создания новой учетной записи переключитесь на нее и проверьте, появляется ли проблема в новой учетной записи. По словам пользователей, это простое решение сработало для них, поэтому вы можете попробовать его.
Вот и все, я надеюсь, что по крайней мере одно из этих решений помогло вам с вашей проблемой входа в Xbox в Windows 10. Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии, просто сообщите нам об этом в комментариях ниже.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
Решение 9. . Включите UPnP, чтобы обновить таблицу NAT.
UPnP – это стандарт, который помогает маршрутизаторам эффективно общаться. Если ваш маршрутизатор или шлюз поддерживает UPnP, он, вероятно, включен по умолчанию.
Примечание. Не объединяйте параметры переадресации портов, UPnP и сети периметра (также называемые DMZ). Если вы ранее включили функцию периметральной сети на своем маршрутизаторе, отключите периметральную сеть, прежде чем выполнять следующие действия:
- Войдите на веб-страницу конфигурации вашего маршрутизатора и убедитесь, что UPnP включен.
Примечание. Посетите веб-сайт документации или поддержки маршрутизатора, чтобы узнать, как включить UPnP в первый раз, или выключить, а затем снова включить. Убедитесь, что маршрутизатор перезапускается каждый раз, когда вы обновляете какие-либо настройки маршрутизатора. Если он не перезагружается автоматически, перезапустите маршрутизатор вручную. - Выключите параметр UPnP и сохраните изменения.
- Перезагрузите консоль и все сетевое оборудование (модем и маршрутизатор).
- Войдите на веб-страницу конфигурации вашего маршрутизатора и убедитесь, что UPnP выключен.
- Снова включите настройку UPnP и снова сохраните изменения.
- Перезагрузите консоль и все сетевое оборудование (модем и маршрутизатор).
- Теперь проверьте ваше соединение с Xbox Live.
Решение 3. Проверьте наличие других беспроводных помех
К таким устройствам относятся микроволновые печи, кондиционеры, духовки, телевизоры с ЭЛТ, радионяни, другие беспроводные сети, беспроводные телефоны и беспроводные колонки. Вы можете минимизировать такие помехи, удалив устройства между вашей консолью и беспроводным маршрутизатором.
Другие объекты также могут создавать помехи, вызывая ослабление и втягивание сигнала. Такие объекты могут включать в себя стекло, свинец, медные трубы, бетон, изоляцию, зеркала, оружейные сейфы, шкафы, плитку и штукатурку. Беспроводной сигнал также ухудшается на расстоянии.
- ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: игроки Xbox One X недовольны тем, что PUBG работает лучше на Xbox One S
Решение 5. Проверьте, запускаются ли службы Xbox на вашем ПК
Немногие пользователи сообщили, что им не удалось войти в учетную запись Xbox, поскольку службы Xbox не запускались с их ПК. Чтобы решить эту проблему, вам нужно сделать следующее:
Теперь вам просто нужно перезагрузить компьютер и проверить, сохраняется ли проблема.
Читайте также: