Возможно работу лаунчера блокирует ваш антивирус файервол perfect world
Оставь файл в карантине,попроси друзей скинуть новый файл, весит 500кб,там реально сидит вирусняк,аваст просто не приспособлен на лечение в бесплатной версии
такая же проблема.. только вот новый файл не помог - что делать?
появляется первое маленькое окошко "загружаем" и на этом все
Новый файл на место положили?где старый лежал?
Странно, мне помогло, хотя я без замены заливал, старый в карантине уже лежал..фиг знает, как это может повлиять..но это ж виндовз))Антивирь тоже аваст?
От старого файла рекомендую избавиться любым способом, вплоть до сноски клиента, у топ-стартера на картинке в строке Заражение написано название вируса, почитайте название и загуглите, если интересно, поймете откуда столько жалоб на взломы сейчас)
Аваст рулит, но не всегда - замечено у него что пропускает вирусняк.
проверить реестр, потом проверьте сам файл касперычем к примеру если все гуд то добавьте исключение в аваст
п.с. в авасте все экраны замаксите - работу тормозить не будет! и шанс улова повысится.
Ну по моему эт самый простой способ=) у меня всех делов заняло 1.5 минуты)если хотите,оставьте в ЛС свой скайп, скину Вам. Или ссыль на какой нить файлообменник, а то я ими не пользуюсь так то, не в курсе их)
Ну по моему эт самый простой способ=) у меня всех делов заняло 1.5 минуты)если хотите,оставьте в ЛС свой скайп, скину Вам. Или ссыль на какой нить файлообменник, а то я ими не пользуюсь так то, не в курсе их)
а и еще по секрету)))
аваст убивает всю нечисть на 99% только при запуске перед загрузкой!
ЭТО ФИНИШ. Как бы наплевать было на монетки в гуе, на то что из игры делают полное чмо, для кача уже нифига делать не нужно, сначала иней. потом отров с гиперами. затем медитация. теперь еще банки сами пить будут персонажи. ОТЛИЧНО ГОСПОДА! Совсем скоро персонажи будут сами без участия игроков собирать патьки и ходить на ежи (естессно за какую нить покупную "плюшку" с шопа), никогда впринципе не жаловалась ни на что, ХОТЯ 4 года пристой играю и привыкла ко всему и к ХАМСТВУ в том числе. НО к такому дикому хамству, что игра не запускается ИЗ ЗА ВИРУСА вшитого бонусом в клиент это ПЕРЕБОР!!
Давно пора понять было что из старого доброго ПВ сделали смесь бульдога с носорогом
P.S. и не собираюсь ГУГЛИТЬ, писать в тех. поддержку А ПРОСТО ДОСТАЛО ЭТО ХАМСТВО! искать проблему, что то там сносить, потом заного вставлять кудато какието файлы. Я ОБНОВЛЯЛА ПОЧТИ ДВОЕ СУТОК ЭТУ ИГРУ этого мало!? я вливаю деньги вам на зарплату в надежде, что администрация "заботитится" о проэкте, НО нет. фиг вам. теперь еще шарить файлы и заного чтото делать!? Я СНЕСУ ЭТОТ КЛИЕНТ К ЧЕРТОВОЙ МАТЕРИ. и плевать, что это моя первая игра и я потратила кучу нервов и денег на "это", жаль конечно.
и последнее БОЛЬШЕ В ПРОЕКТЫ ОТ МЕЙЛА НЕ ИГРАЮ. нафиг такие локализаторы, надеюсь B&S не вы будете локализировать. как говориться - спасибо этому дому, пойдем к другому. А ВЫ хлебайте очередные обновы с сундуками и кушайте некомпетентность локализаторов, запивая криворукостью тех. поддержки! ПРОЩАЙТЕ!
Хоспади,зачем же так страшно нервничать=) Девушка, если бы он был вшит бонусом, я бы поймал его сразу же как обновил игру)Да и 90% игроков уже были бы раздеты)Но с обновочными файлами явно какой то косяк, что вирус так легко ловится клиентом. хотя кого я убеждаю, оно мне таки надо что ли.
У меня аналогичная ситуация. Решил снести и переустановить клиент. Скачал с оф. сайта игру и антивирус нашел в ней 3 зараженных файла, админы куда смотрят распространяя игру с вирусами!?
Почитал.. не нашел у себя подобных проблем (тьфу-тьфу). Хотя предложенный там вариант лечения, имхо, неэффективен,хотя может не сильно вчитывался..CureIt по моему надежней на ночь поставить в усиленном режиме с автолечением, проснешься, и машинка будет чистенькая
Не факт.Такие вирусы зачастую обладают способностью к размножению, и в запущенном состоянии может привести к тому, что придется сносить систему, а не только клиент. При этом нет гарантии, что скачав клиент заново, Вы не наберете вместе с ним новой нечисти=)
З.Ы, Да, я умею утешить=)
Нет там никакого вируса.
Просто антивирус так расценил действия файла в системе. Патчер внедряется и меняет файлы, реально похоже на вирусню. Ложное срабатывание.
К клиенте скачанном на офф-сайте 100% нет ничего опасного.
Ну да, 4 года не срабатывало, а тут внезапно так. Ну кому как повезло)Я сторонник профилактики, чем длительного лечения, так сказать)
Так есть вирус или нет? Скиньте в ЛС то, что надо, чтобы вылечить. поиграть-то хочется!
ЗЫ. Аваст, проверил также DrWeb CureIt - ноль внимания, нашел какие-то старые вирусы, в самой игре ничего не нашел!
при экспресс сканировании уже нашёл 1 файл, удалил.. сейчас при полном если что-то найдётся. просто слов не будет от удивления.
Как вы не можете понять ОКОШКО патчера НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ, клиент тоже категорически отказывается работать, просто тупо ничего не происходит, и заморачиваться со скачиванием НОВОГО старого клиента нет ни желания ни настроения, а тем более лазить и удалять какие то файлы, чтобы вставить какие то другие, тем более, что это запрещено пользовательским соглашением. а мне уже все равно удалила наф игру, ушла в другой проект, где нет этого гемороя.
Андед, так игра запускается или нет? там проверил, тут проверил, а что проверял, непонятно. Аваст выдавал угрозу, как у топик--стартера?
ArMaG1988, аваст выдавал то же самое, проверил им же при запуске Винды - нашел пару вирусов, но не в патчере, потом проверил DrWeb CureIt - вообще вирусов нет, сейчас скачал Касперского Security Scan, экспресс-проверка не дала вирусов, поставил полную: если тоже не даст - что делать?
И да, игра не запускается.
просто добавьте в исключения и перекачайте патчер)
открываем аваст (двойной клик по значку в трее), слева выбираем вкладку Экраны в реальном времени - Экран файловой защиты.
кстати, у меня тоже с сегодняшнего дня патчер певешечки заблокировался)
Касперский самый, самый. Но один минус. Жрет ресурсы компа писец как. Хотя, если у Вас комп наимощнейший то про жор Касперского можно забыть ;)
ну я на прошлой странице показывал скрин с настройками исключений - именно исключений экрана. а если вы идёте не в исключения файлового экрана, а в общие исключения сканера (кнопка "Настройка" вверху) то оно работать не будет. хотя можно для надёжности и там, и там добавить исключения.
То же самое произошло у меня вчера. Антивирус тоже Аваст.
На одном компе снесла полностью клиент, переустановила - проблема осталась.
На другом компе снесла Аваст - проблема осталась.
Игра запускается через elementclient в папке майла, через лаучер нефига не работает.
Вопрос: если я сейчас поставлю игру на другой комп, как мне обновить её через elementclient?
такая же проблема.. только вот новый файл не помог - что делать?
появляется первое маленькое окошко "загружаем" и на этом все
перезакачивать клиент не советую это может не помочь (скорее всего вирус [Win32.Evo-gen] сидит на сервере или ктото подключился к линку сервера и заражает патчер при проверке )
к выводу пришол с того что последние 3-4 дня я ничего не скачивал!
Странно! я вчера папку с клиентом проверил Касперским интернет секьюрити 2012 лицензией и базы все обновлены и нечего не обнаружил! может аваст такой?
да, ложное срабатывание аваста, скорее всего.
проверьте virus total, потому что тот патчер, на который я давал ссылку такого срабатывания не даёт.
да чёрт возьми не помогают ваши кэповские советы АДМИНЫ ПОМОГИТЕ, ЧЕГО ИГНОРИРУЕТЕ. есть такая проблема! помогите народу чё вы молчите то? или у самих идей нет? ГДЕ ЗНАМЕНИТЫЙ ТЕХ ОТДЕЛ. отвечайте. как донат собирать вы умеете, а как помочь так вы в кусты чёли.
по теме: аваст и прочие современные нубоантивирусы - это все херня. кпд 20-30%, куча ложных срабатываний, жрут ресурсы как нехристи. ставьте себе nod32 и не знайте больше никаких проблем с вирусами до конца дней своих.
вот что пишут на форуме аваста разработчики по поводу евогена:
http://forum.avast.com/index.php?topic=95622.0
"thanks for your report. This issue is already fixed and should be resolved in the next VPS update (hopefully in a few hours). Sorry for any inconvenience caused. Thanks"т.е.: "спасибо, что рассказали про эту чуду. коргда-нибудь научимся это лечить. а сейчас - увы, мы оказались лохами".
источник заражения находится не в клиенте, который выложен на торренте. и не в файлах на официальном сервере обновлений руоффа.
евоген ортносится к классу вирусов, распространяющихся с помощью совершенно безобидного загрузчика. загрузчик вы скачиваете из интернета или заносите на компьютер любым иным путем, он скачивает с одного из "своих" сайтов непосредственно само тело вируса по частям в рандомном порядке. этот процесс не может пресеч ни один антивирус. далее евоген заражает ВСЕ исполняемые файлы, которые загружаются системным вызовом.
вирус представляет из себя сетевой троян, который открывает удаленный доступ к вашему компьютеру. прописывается сервисом, вызывается с системным приоритетом.
запущенный вирус антивирусом не вылечивается. вылечить можно либо переставив накопитель (винт) на другой компьютер и пройдя полное сканирование, либо загрузившись с другого носителя и запустив консольный антивирус. очень хорошо помогают утилиты от Др.Веба, типа Live CD, Live USB и т.д. программами от касперского пользоваться не соверую, у них всегда были проблемы с загрузкой и доступом к нтфс.
это помогает запустить игру в обход патчера ,сам патчер в карантине
да чёрт возьми не помогают ваши кэповские советы
у меня всё работает )
ставьте себе nod32 и не знайте больше никаких проблем с вирусами до конца дней своих.
аваст меньше ресурсов ест. и по отчётам VB100 обнаруживает вирусы даже лучше) но вообще его обычно ставят из-за бесплатности и экономичности в плане ресурсов.
у меня всё работает )
аваст меньше ресурсов ест. и по отчётам VB100 обнаруживает вирусы даже лучше) но вообще его обычно ставят из-за бесплатности и экономичности в плане ресурсов.вот меня нисколько не интересует мнение каких-то неизвестных, заведомо купленных рейтингов. свое отношение к антивирусам я основываю на многолетнем, с середины 90-х, использовании этого класса ПО. я пользовал практически все доступные антивирусы, аппаратная основа варьировалась от 286sx до серверных п9-х4. заявляю с полной ответственностью - самый лучший виндузятный антивирус из созданных на данный момент - это именно нод32, на есетовском движке.
в моем обслуживании находятся 4 немаленьких организации, компов я даже считать не пробовал. везде стоит нод32 с регулярным обновлением с одного единого "внутреннего" сервера, который в свою очередь регулярно обновляется по лицензии с родного сервака.
самая большая проблема, которая возникает - это запрещает доступ к засраным usb-флешкам, на которых "продвинутые" девочки-мальчики приносят какую-нибудь фигню.
программа нод32 доступна в бесплатном скачивании, лицензионными являются лишь обновления баз, что тоже можно легко обойти любому знающему человеку. многоязыковая поддержка, упрощенный/красивый интерфейс, расширенные настройки.
кстати, у меня нод32 так же выполняет роль сетевого фильтра, который вырезает всякие там рекламмные баннеры, "мутные" сайты и т.д.
короче очень удобный конструктор, из которого можно сделать все, что душе угодно.
ребятки, да ясно что аваст лох! НО АДМИНИСТРАЦИЯ могла бы ответить ХОТЯБЫ 1 раз В ЭТОЙ СЕРЬЕЗНОЙ теме! или они только корки снимают над теми кто остался у разбитого корыта. ОНИ УБИЛИ КЕННИ -----СВОЛОЧИ, плевать на кенни, но сволочи это точно xD
Старая версия клиента. Пожалуйста, обновите клиент
Для решения данной проблемы необходимо обновить клиент до текущей версии.
Вы можете воспользоваться функцией автообновления клиента. Для этого:
Если у вас возникли проблемы с автообновлением, пожалуйста, проверьте качество сетевого соединения с серверами обновления Perfect World.
Для этого выполните следующие действия:
Нажмите "Пуск/Выполнить", в открывшемся окне наберите "cmd" и нажмите "ОК". В открывшемся окне введите следующее:
Корректная работа утилиты автообновления возможна лишь при значении пинга не более 200, и при отсутствии/минимальном наличии потерь пакетов на всех маршрутах от вашего компьютера до сервера обновлений, в противном случае (если пинг превышает значение 200 и/или на некоторых маршрутах наблюдаются потери пакетов (это отображается символом *)) для решения данной проблемы вам следует обратиться к своему интернет-провайдеру.
В случае если на вашем компьютере установлены программы фильтрации сетевого трафика (файервол/брандмауэр/антивирус), пожалуйста, убедитесь, что данные программы не блокируют доступ в интернет игровому клиенту Perfect World.
В случае если автообновление началось, но происходит разрыв при закачке какого-либо файла, убедитесь, что в вашей системе установлена поддержка языков, использующих иероглифы. Сделать это можно следующим образом:
Перейдите к окну языковых настроек (Пуск/Настройка/Панель управления/Язык и региональные стандарты), на вкладке "Языки" поставьте галочку напротив пункта "Установить поддержку языков с иероглифами". После этого программа запросит диск с дистрибутивом ОС MS Windows, и после рестарта компьютера поддержка языков с иероглифами будет включена.
Также проблема автообновления может проявляться в первые часы после обновления версии игры (из-за перегруженности серверов обновлений Pefect World), в этом случае, пожалуйста, попытайтесь запустить утилиту автообноления через некоторое время.
«Сервер недоступен»
Пожалуйста, проверьте, не проводятся ли в данный момент профилактические работы. Данную информацию вы можете получить из новостной ленты сайта Perfect World.
В случае отсутствия данных новостей на сайте Perfect World, пожалуйста, проверьте качество сетевого соединения с вашим сервером Perfect World.
Для этого выполните следующие действия:
Нажмите "Пуск/Выполнить", в открывшемся окне наберите "cmd" и нажмите "ОК". В открывшемся окне в зависимости от желаемого сервера введите следующее:
Проблемы с доступом к серверам не должны возникать при значении пинга не более 200 мс, и при отсутствии/минимальном наличии потерь пакетов на всех маршрутах от вашего компьютера до сервера, в противном случае (если пинг превышает значение 200 мс и/или на некоторых маршрутах наблюдаются потери пакетов (это отображается символом *)), для решения данной проблемы вам следует обратиться к своему интернет-провайдеру.
В случае если на вашем компьютере установлены программы фильтрации сетевого трафика (файервол/брандмауэр/антивирус), пожалуйста, убедитесь, что данные программы не блокируют доступ в интернет игровому клиенту Perfect World.
«LINK - Неверный пароль или имя учетной записи»
Пожалуйста, убедитесь, что вводимые вами учетные данные аккаунта являются корректными. Если вы забыли пароль от своего игрового аккаунта, вы можете восстановить его через специальную форму в своем личном кабинете.
Вылет с крашем при попытке входа персонажем
Для вычисления контрольных сумм можно использовать программу md5summer http://md5summer.org/md5v12005.exe. Для этого нужно скачать, установить и запустить данную программу. Выбрать в меню каталог в котором находятся полученные файлы клиента, нажать "Create sums", нажать "Select All", "Add", "Ok". Дождаться завершения вычисления контрольных сумм (это может занять некоторое время). В колонке "MD5 Hash" программа отобразит вычисленные контрольные суммы.
В случае несоответствия контрольных сумм каких-либо файлов вам необходимо провести новую закачку поврежденных файлов с последующей заменой поврежденных частей пакета установки на новые. После этого установите игру, следуя подсказкам мастера.
4. Попробуйте последовательно выполнить следующие действия:
- установите минимальные настройки и разрешение игры через меню "Видео\Аудио" из загрузчика игры;
- создайте нового персонажа и зайдите им в игру;
- перезапустите ваш игровой клиент и попробуйте зайти "проблемным" персонажем.
5. Обновите версию драйвера для вашей видеокарты и DirectX.
Если после проведенных операций проблема сохранилась, пожалуйста, обратитесь в Единый Центр Поддержки Пользователей, предоставив дополнительную информацию, указанную ниже.
Прикрепите информацию о конфигурации вашего компьютера и операционной системы. Для этого нажмите "Пуск->выполнить" и наберите в открывшемся окне "dxdiag" и нажмите "Ок". В открывшемся окне DirectX Diagnostic Tool выберите "Save All Information" и сохраните файл, который следует приложить к ответу.
Прикрепите к ответу все файлы:
из папки \Perfect World\patcher\Logs
из папки \Perfect World\config\
из папки \Perfect World\element\logs
Прикрепите контрольные суммы вашего дистрибутива клиента игры.
Ошибка config.pck
Данная ошибка вызвана старой версией дистрибутива клиента.
«Link – Число дублирования достигло максимального предела. Вы не можете произвести новое дублирование. В доступе отказано»
Данная проблема может быть вызвана загруженностью локации, в которой находился ваш персонаж до выхода из игры. Попробуйте войти в игру позже, желательно во время низкой загрузки сервера.
«Ошибка входа в игру»
Данная проблема может быть вызвана повреждением некоторых файлов вашего клиента.
Воспользуйтесь функцией утилиты автообновления «Проверка». Для этого нажмите кнопку «Проверка» в загрузчике игры. В процессе работы данной функции система сама проверит соответствие файлов вашего игрового клиента оригинальным, находящимся на сервере, и, в случае необходимости, произведет замену некорректных файлов на оригинальные. После этого запустите игровой клиент.
«Link - Эта учетная запись уже используется»
После отключения от сервера ваш персонаж некоторое время находится в игре. Чтобы зайти сразу после отключения, используйте опцию "Усиленно" в окне ввода логина и пароля.
Проблемы с доступом к серверам не должны возникать при значении пинга не более 200 мс, и при отсутствии/минимальном наличии потерь пакетов на всех маршрутах от вашего компьютера до сервера, в противном случае (если пинг превышает значение 200 мс и/или на некоторых маршрутах наблюдаются потери пакетов (это отображается символом *)), для решения данной проблемы вам следует обратиться к своему интернет-провайдеру.
В случае если на вашем компьютере установлены программы фильтрации сетевого трафика (файервол/брандмауэр/антивирус), пожалуйста, убедитесь, что данные программы не блокируют доступ в интернет игровому клиенту Perfect World.
«LINK - Неверный пароль или имя учетной записи»
Пожалуйста, убедитесь, что вводимые вами учетные данные аккаунта являются корректными. Если вы забыли пароль от своего игрового аккаунта, вы можете восстановить его через специальную форму в своем личном кабинете.
Вылет с крашем при попытке входа персонажем
Для вычисления контрольных сумм можно использовать программу md5summer http://md5summer.org/md5v12005.exe. Для этого нужно скачать, установить и запустить данную программу. Выбрать в меню каталог в котором находятся полученные файлы клиента, нажать "Create sums", нажать "Select All", "Add", "Ok". Дождаться завершения вычисления контрольных сумм (это может занять некоторое время). В колонке "MD5 Hash" программа отобразит вычисленные контрольные суммы.
В случае несоответствия контрольных сумм каких-либо файлов вам необходимо провести новую закачку поврежденных файлов с последующей заменой поврежденных частей пакета установки на новые. После этого установите игру, следуя подсказкам мастера.
4. Попробуйте последовательно выполнить следующие действия:
- установите минимальные настройки и разрешение игры через меню "Видео\Аудио" из загрузчика игры;
- создайте нового персонажа и зайдите им в игру;
- перезапустите ваш игровой клиент и попробуйте зайти "проблемным" персонажем.
5. Обновите версию драйвера для вашей видеокарты и DirectX.
Если после проведенных операций проблема сохранилась, пожалуйста, обратитесь в Единый Центр Поддержки Пользователей, предоставив дополнительную информацию, указанную ниже.
Прикрепите информацию о конфигурации вашего компьютера и операционной системы. Для этого нажмите "Пуск->выполнить" и наберите в открывшемся окне "dxdiag" и нажмите "Ок". В открывшемся окне DirectX Diagnostic Tool выберите "Save All Information" и сохраните файл, который следует приложить к ответу.
Прикрепите к ответу все файлы:
из папки \Perfect World\patcher\Logs
из папки \Perfect World\config\
из папки \Perfect World\element\logs
Прикрепите контрольные суммы вашего дистрибутива клиента игры.
Ошибка config.pck
Данная ошибка вызвана старой версией дистрибутива клиента.
«Link – Число дублирования достигло максимального предела. Вы не можете произвести новое дублирование. В доступе отказано»
Данная проблема может быть вызвана загруженностью локации, в которой находился ваш персонаж до выхода из игры. Попробуйте войти в игру позже, желательно во время низкой загрузки сервера.
«Ошибка входа в игру»
Данная проблема может быть вызвана повреждением некоторых файлов вашего клиента.
Воспользуйтесь функцией утилиты автообновления «Проверка». Для этого нажмите кнопку «Проверка» в загрузчике игры. В процессе работы данной функции система сама проверит соответствие файлов вашего игрового клиента оригинальным, находящимся на сервере, и, в случае необходимости, произведет замену некорректных файлов на оригинальные. После этого запустите игровой клиент.
«Link - Эта учетная запись уже используется»
После отключения от сервера ваш персонаж некоторое время находится в игре. Чтобы зайти сразу после отключения, используйте опцию "Усиленно" в окне ввода логина и пароля.
Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно.
Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Henry
Support
1. Что делать, если при запуске клиента появляется ошибка с иероглифами?
1. Либо у вас не установлены драйверы на видеокарту;
2. Либо у вас старые драйверы на видеокарту;
3. Либо у вас версия DirectX не соответствует ограничениям операционной системы.
Драйверы для вашей видеокарты и DirectX можно найти на официальный сайтах:
2. Ошибка запуска клиента игры: 5 Операционная система отказывает в доступе к указанному файлу. (SE_ERR_ACCESSDENIED)
1. Переходим в папку с игрой к файлу launcher.exe жмем правую кнопку мыши - свойства - разблокировать.
2. Точно также нужно сделать с файлом elementclient.exe и elementclient_test.exe, которые лежат в папке с игрой в папке element.
3. Большой пинг в игре 300-400.
При запуске клиента пинг всегда будет колебаться в районе 300, через некоторое время он стабилизируется. Это связанно с серверной защитой клиента, по ощущениям будет в районе 100, на игру это никак не повлияет.
4. По какому времени работает сервер ComeBack PW?
Сервер работает по Московскому времени.
5. Можно ли играть в несколько окон и какую программу можно использовать?
Да, наши правила не запрещают игроку запускать несколько окон. Не нужно использовать никаких программ, просто запустите второе окно через ярлык (launcher или elementclient).
6. Я забыл пароль от банка, можно ли его снять?
Для снятия пароля с банка вам необходимо зайти в Личный кабинет и там заполнить соответствующую форму.
7. Пополнил счет, а золото так и не пришло на аккаунт.
Золото приходит автоматически в течение 5-10 минут. Первое, что стоит сделать - это выйти с персонажа и зайти на него по новой, если золото не появилось:
7.1. При оплате с помощью Enot.IO, в конце оплаты на экране высвечивается чек с номером платежа;
7.2. Если вы его сохранили, напишите в "Службу поддержки" на форуме. Если номер чека утерян, укажите время транзакции (по Москве).
8. Если ваш антивирус/брандмауэр или операционная система блокирует установку/запуск клиента:
В клиенте нет вирусов, некоторые антивирусы не могут распознать наш клиент и считают, что в нем находится вирус.
8.1. Добавьте папку с игрой в исключения в вашем антивирусе/брандмауэре и выполните проверку в Лаунчере.
8.2. На Windows 8/10: если появляется надпись "Фильтр Защитника Windows предотвратил запуск неопознанного приложения", нажмите "Подробнее" и "Все равно выполнить".
9. Постоянно вылетает светофор. Частые вылеты светофором, ошибки отображения текстур или моделей.
Попробуйте зайти на другого персонажа:
9.0. Попробуйте сначала пункт номер 2!
9.1. На других персонажей не заходит также. В таком случае вам надо выполнить проверку в лаунчере или переустановить клиент.
9.2. Если на других персонажей заходит. вам необходимо выполнить сброс игровых настроек в клиенте, если не поможет - необходимо объяснить ситуацию игровому мастеру на форуме или обратиться в тех. поддержку.
9.3. Если у вас часто случается светофор, ошибки отображения моделей или текстур - попробуйте отключить отображение теней в настройках, а также установите настройки текстур и общие настройки графики на минимальное качество/либо просто отключите текстуры в настройках клиента.
10. Если вы не можете запустить установочные файлы. Установка прерывается / выбивает ошибку "The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program".
Подождите несколько минут, если проблема не проходит:
10.1. Проверьте путь к установочным файлам, название папок не должно содержать специальные символы или кириллицу, только латинские буквы и цифры. Пример пути: D://games/comebackpw/
10.2. Вам необходимо скачать клиент в zip-архиве, а затем распаковать его в удобном для вас месте и запустить через Launcher.exe.
11. Если при запуске клиента в лаунчере или через elementclient.exe он никак не реагирует на запуск.
Вам необходимо выключить в BIOS аппаратную виртуализацию.
13. Недоступны линки при входе на сервер.
Вам необходимо пройти проверку reCAPTCHA на главной странице Личного кабинета.
Рекомендуем проходить процедуру перед каждым входом в игру, а для тех, у кого динамический IP - она является обязательной.
14. "Ошибка соединения, попробуйте позже!" в Личном кабинете.
Попробуйте войти в Личный кабинет с другого браузера.
16. Что делать, если при входе на персонажа пишет "Ошибка входа в систему", а на других заходит нормально?
Зайдите в ЛК (раздел "Персонажи") и вытащите своего персонажа из данжа.
Также при данной проблеме может вылетать светофор.
18. Что делать, если при покупке предмета в Магазине/Ярмарке пишет "Такого предмета нет в сумке"?
Запустите проверку.
19. Что делать, если после смены культивации появляется светофор или проблемы с автоатакой?
Запустите проверку.
20. Что делать, если в игре не запускаются диалоги с NPC, не открывается окно умений, не открывается магазин и так далее?
Запустить проверку. Если проверка не помогла - переустановите клиент и обновите его до актуальной версии.
21. После обновления не запускается клиент/выдаёт ошибки, что делать?
При обновлении у Вас некоторые файлы попали в карантин. Это происходит, даже если у вас нет установленного антивируса. Попробуйте отключить всю защиту/добавить клиент игры в исключения защитника windows/брэндмауэра. Вытащить файлы из карантина, сделать полную проверку.
22. Отсутствует клан лист и клан чат, хотя нахожусь в клане, что делать?
Смените линк на другой.
23. Вы отступаете сейчас. Что делать?
Данная ошибка - вы отступаете сейчас - это рассинхронизация данных с сервером. Проявляется это в густонаселенных локациях (таких как запад ГД) в часы пик, на медленном интернете/слабом ПК. Физически нельзя прогрузить за короткий промежуток времени сотни бегающих туда-сюда персонажей, данные об их лицах, стиле, шмоте, их передвижениях, и десятки сотен торгующих котов.
Что делать, если рассинхронизация произошла. Лучше всего вернуться чуть - чуть назад и подождать на месте 2-3 минуты. За это время все прогрузится к вам на компьютер. Потом попробовать сдвинуться с места. Вас откинет на то место, где сервер вас потерял и можно будет продолжить играть. Перезапускать игру смысла особого нет, так как потом опять придется стоять на месте 2-3 минуты и ждать пока все прогрузится.
Как можно избежать этого: отключить отображение лиц персонажей. Отключить отображение персонажей на мини-карте. Забегать на запад гд с севера или юга (пока добежите - бОльшая часть данных о западе прогрузится), избегать прямого телепорта на запад. Передвигаться на летающем или быстром наземном маунте - не стОит. Избегайте, в общем, скоростного пересечения местности, находясь на западе гд. Перед выходом из игры - выведите перса из густонаселенной зоны.
Если все вышеперечисленное Вам не помогло - обращайтесь в Службу поддержки.
Время ожидания ответа от Службы поддержки зависит от загруженности и приоритета вашего запроса.
Вложения
Henry
Support
1. What should I do if I get an error with hieroglyphs when starting the client?
1. Or you don't have drivers installed on the video card;
2. Either you have old drivers for the video card;
3. Either your DirectX version doesn't meet the operating system restrictions.
Drivers for your video card and DirectX can be found on the official website:
ATI
Nvidia
DirectX
2. Game client launch Error: 5 the Operating system refuses access to the specified file. (SE_ERR_ACCESSDENIED)
Need to open: My computer / Properties/Advanced setting/Speed/Data execution prevention. Include DEP, add elementclient there.
3. Big ping in the game 300-400.
When the client starts, the ping will always fluctuate around 300, and after a while it will stabilize. This is due to the server protection of the client, it feels like it will be around 100, it will not affect the game in any way.
4. At what time the server is running a ComeBack PW?
The server works on Moscow time.
5. Can I play multiple Windows and what program can I use?
Yes, our rules do not prohibit the player from running multiple Windows. You don't need to use any programs, just launch the second window via a shortcut (launcher or elementclient).
6. I forgot my Bank password, can I remove it?
to remove the password from the Bank, you need to go to Your personal account and fill out the appropriate form there.
7. I added Money to my account, but the gold never came to my account.
Gold arrives automatically within 5-10 minutes. The first thing to do is to come up with a character and log in on a new one if the gold has not appeared:
7.1. when paying using Enot.IO, a receipt with the payment number is displayed on the screen at the end of the payment;
7.2. if you saved it, write to the" support Service " on the forum. If the receipt number is lost, specify the time of the transaction (in Moscow).
8. If your antivirus / firewall or operating system blocks the installation/launch
of the client: there are no viruses In the client, some antivirus programs cannot recognize our client and believe that it contains a virus.
8.1. Add the game folder to the exceptions in your antivirus / firewall and perform a check in the Launcher.
8.2. On Windows 8/10: if the message "Windows Defender Filter prevented an unidentified application from running" appears, click " learn More "and"run anyway".
9. Great traffic light. Frequent traffic light crashes, texture or model display errors.
Try to go to another character:
9.0. Try point number 2 first!
9.1. other characters do not go as well. In this case, you need to perform a check in the launcher or reinstall the client.
9.2. If on other characters goes. you need to reset the game settings in the client, if it doesn't help - you need to explain the situation to the game master on the forum or contact technical support.
9.3. if you often have traffic lights, model or texture display errors - try disabling shadow display in the settings, and set the texture settings and General graphics settings to minimum quality/or just disable textures in the client settings.
When a traffic light appears in the element/logs folder .dmp file that contains information about the crash of the client, you need to make an archive of this folder: element/logs before starting the client (immediately after the traffic light) and send this archive (using file sharing) in a personal message to the administrator on the forum or to support.
This will help you a lot in fixing traffic lights.
10. If you can't run the installation files. The installation is interrupted / throws the error " The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program".
Wait a few minutes if the problem persists:
10.1. Check the path to the installation files. folder names should not contain special characters or Cyrillic characters, only Latin letters and numbers. Example path: D://games/comebackpw/
10.2. you need to download the client in a zip archive, then unpack it in a convenient place and run it via Launcher.exe.
11. If the client is launched in the launcher or via elementclient.exe it doesn't respond to the launch in any way.
You need to disable hardware virtualization in the BIOS.
13. Not available links when you log into the server.
You need to pass the reCAPTCHA check on the main page of Your merchant profile
We recommend that you go through the procedure before each login to the game, and for those who have a dynamic IP - it is mandatory.
14. "Connection Error, please try again later!" in your personal account.
Try logging in to Your merchant profile from a different browser.
16. What should I do if when I log in to a character, it says "login Error", but on others it goes normally?
Go to the LC (section "Characters") and pull your character out of the dungeon.
Also, this problem may cause traffic lights to fly out.
18. What should I do if I buy an item in a Store/Fair writes "This item is not in the bag"?
Run the check.
19. What should I do if a traffic light or problems with an auto attack appear after changing cultivation?
Run the check.
20. What should I do if the game doesn't start dialogs with NPCs, the skill window doesn't open, the store doesn't open, and so on?
To start the test. If the check didn't help, reinstall the client and update it to the latest version.
21. After the update, the client does not start/issues errors, what should I do?
During the update, some files were quarantined. This happens even if you don't have an antivirus installed. Try disabling all protection/adding the game client to the Windows defender/firewall exceptions. Pull files out of quarantine, do a full scan.
22. there Is no clan list and clan chat, although I am in the clan, what to do?
Change the link to another.
23. You are retreating now. What to do?
This error - you are retreating now-is data out of sync with the server. This manifests itself in densely populated locations (such as the west of the State Duma) during peak hours, on a slow Internet/weak PC. It is physically impossible to download hundreds of characters running back and forth, data about their faces, style, gear, their movements, and tens of hundreds of trading cats in a short period of time.
What to do if the out-of-sync has occurred. It is best to go back a little bit and wait on the spot for 2-3 minutes. During this time, everything will be downloaded to your computer. Then try to move. You will be thrown back to the place where the server lost you and you can continue playing. Restart the game does not make much sense, because then again you will have to stand still for 2-3 minutes and wait until everything is loaded.
How to avoid this: disable the display of characters ' faces. To disable the display of characters on the mini-map. Run to the west of the DG from the north or south (until you reach it-most of the data about the west will load), avoid direct teleport to the west. Moving around on a flying or fast ground mount is not worth it. Avoid, in general, high-speed crossing of the area, being in the west of the DG. Before leaving the game - take the Persian out of a densely populated area.
If all of the above does not help You, please contact support.
The waiting time for a response from the support service depends on the workload and priority of your request.
[FAQ] Проблемы с установкой, обновлением и запуском игры
Ссылки на патчи и некоторые файлы игры находятся в этой теме.
Q: Скачал установщик игры, запустил игру, поиграл, но при попытке запустить игру еще раз, игра начинает скачиваться и устанавливаться повторно!
A: До окончания работы загрузчика не рекомендуется запускать ярлыки, иначе windows, не найдя файлов игры, прикрепляет к ярлыкам файл запуска установщика, в результате по ярлыкам будет запускаться не игра, а процесс установки игры заново. Если это все же произошло, найдите в каталоге, который вы указали при установке игры, директорию launcher, а в нем файл launcher.exe. Создайте ярлык к этом файлу и запускайте игру через него.
Q: Запускаю установщик игры, а он пишет - "вставьте диск 1"! Что делать?
A: Вы скачали не все файлы. Помимо PW_Setup.exe, в одной директории с этим исполняемым файлом должны лежать еще PW_Setup-1.bin PW_Setup-2.bin PW_Setup-3.bin. Либо не докачался один из них. Проверьте их целостность, как это сделать - читайте ниже.
Q: В процессе установки, выдает ошибку "Исходный файл (далее имя файла) повреждён. Вы можете прервать установку, повторить попытку или пропустить (не рекомендуется)".
А: Криво скачали (не докачали) один или несколько PW_Setup-*.bin файлов. Бывает, если интернет глючный, и программа для закачки глючная.
Q:При попытке запустить игру вылетает ошибка загрузчика (патчера)
А: Попробуйте переустановить загрузчик, запустив "FixIt.bat" в папке ~Perfect World\launcher.
Q: У меня PW скачанная с неофициального сервера, как мне перейти на ниваловские серверы?
А: 100% гарантии того, что получится перейти, нет. Но можно попробовать так: скачать оригинальные файлы запуска распаковать с заменой файлов каталог игры. После чего запустить игру и нажать кнопку "Проверка".
Автообновление - это когда игра после старта сама находит обновления и скачивает их. Не путать с ручным обновлением (кнопка "обновление").
Q: Что делать, если автообновление не происходит, и игра пишет "Сервер обновлений недоступен, выберите другой сервер обновлений"?
После запуска, игра проверяет наличие обновлений, и если таковые есть, то она сообщит об их наличии, о необходимости обновиться, и нужно принять предложение обновиться, нажав ОК.
1. Итак, сначала смотрим, какая у вас версия игрового клиента. Она пишется в левой верхней части стартового окна.
2. Текущая версия игры больше той, которую можно обновить ручными патчами и игра пишет "Сервер обновлений недоступен, выберите другой сервер обновлений".
3. Сначала проверяем, что прописан правильный сервер обновлений. Ищем в директории с игрой файл ~\Perfect World\patcher\server\updateserver.txt
Для PwOnline клиента внутри должно быть прописано:
Цитата:
"patch" "http://patch3.perfectworldonline.ru/CPW/"
для MailRu клиента внутри должно быть прописано:
Цитата:
"patch" "http://patch5.perfectworldonline.ru/CPW/"
Если у вас прописано что-то другое - исправьте.
4. Проверьте, открывается ли у вас адрес: "http://patch3.perfectworldonline.ru/CPW/" (для MailRu "http://patch5.perfectworldonline.ru/CPW/") Должно отобразить ошибку 403 forbidden
5. Важно! Проверять нужно браузером Internet Explorer, игра использует его настройки для обновления. Проверьте, что в Internet Explorer у вас открываются другие сайты, типа яндекса. Если в IE у вас вообще ничего не открывается - откройте свойства обозревателя в меню "сервис" и на закладке "подключения" выберите "не использовать коммутируемые соединения", далее нажмите там же кнопку "настройка сети" и поставьте там галочку "автоматически определять параметры". В меню "файл" снимите галочку с автономного режима, если стоит такая.
Если Internet Explorer не настроен или находится в автономном режиме - игра не будет автообновляться!
6.Если в IE сервер обновлений не показывает 403 ошибку, либо открывает ее с большой задержкой, а другие сайты типа яндекса открываются, то есть два способа решения проблемы с сервером обновлений игры:
1-й способ: Закройте все окна браузера Internet Explorer и игру. Откройте консоль windows. Пуск - выполнить (Win+R) - введите слово cmd и нажмите ОК
В открывшемся черном окошке введите команду: ipconfig /flushdns нажмите Enter. Должно отобразить чтото типа "Успешно сброшен кэш распознавателя DNS." Теперь можно закрыть это окно, запустить игру и попробовать обновиться. Если не помогло - повторите все еще раз. И еще раз. Эта команда грубо говоря меняет IP адрес сервера обновлений, на другие, резервные.
2-й способ: перезагрузите компьютер. Этот способ аналогичен по сути действия первому, просто в некоторых случаях нужно сделать еще и перезагрузку.
7. Если в IE сервер обновлений открывается, а игра продолжает писать про недоступность сервера обновлений - нужно проверить, что игре не блокирует доступ брандмауер windows / любой другой установленный фаервол или же антивирус с сетевым экраном. Так же если у вас используется прокси, то игру нужно проксифицировать.
В Windows XP для проверки доступности порта нажмите "Пуск -> Выполнить" (Win+R), затем в открывшемся окне наберите "cmd" и нажмите "Ок".
Наберите в командной строке (без галочек): "telnet patch3.perfectworldonline.ru 80" для MailRu клиента "telnet patch5.perfectworldonline.ru 80"
В Windows Vista и Windows 7 необходимо установить соответствующий компонент: "Панель управления" - "Программы и компоненты" - "Включение или отключение компонентов Windows" - "Клиент Telnet". Затем после перезагрузки компьютера нажмите "Пуск -> Выполнить" (Win+R), наберите "cmd" и нажмите "Ок".
Наберите в командной строке (без галочек): "telnet patch3.perfectworldonline.ru 80" для MailRu клиента "telnet patch5.perfectworldonline.ru 80"
При корректной настройке фаервола (брандмауэра) и/или антивируса файлам "launcher.exe", "patcher.exe", "pwprotector.exe" и "elementclient.exe" автоматически создаются правила, позволяющие осуществлять игровому клиенту необходимые действия. В том случае, если правила созданы не были, либо были созданы некорректно, Вам необходимо самостоятельно осуществить вышеописанную процедуру. Также Вы можете временно отключить фаервол (брандмауэр) и/или антивирус.
Если Вы счастливый обладатель нелицензионной Windows Vista или Windows 7, то у Вас изначально могут быть заблокированны порты (80 - для обновления, 29000 для игры). Меняйте сборку дистрибутива ОС или переходите на Windows XP (нет проблем с заблокированными портами). Также можно воспользоваться советами других игроков в соответствующих темах: Perfect World and Windows 7 Проблема со входом (Vista)
Также Вы можете обратиться непосредственно в службу поддержки разработчика Вашей ОС, если Ваша операционная система лицензионная, конечно.
Если Вы не обладаете навыками, необходимыми для осуществления каких-либо действий, обратитесь к Вашему системному администратору, более опытному пользователю или воспользуйтесь популярными поисковыми системами и специализированными форумами.
8. Если все отключено / настроено корректно, а игра все равно не обновляется, возможно, это из-за отсутствия поддержки языков с иероглифами, поэтому обновление не может произойти корректно. Возможно даже будет так же писать про недоступность сервера. Итак, как установить поддержку иероглифов:
Делается это следующим образом: меню "Пуск"-->Настройка-->Панель Управления-->Язык и Региональные Стандарты. Выбираем среднюю закладку "Языки" и ставим галочку напротив "Установить поддержку языков с письмом иероглифами". Вставляем диск с дистрибутивом Windows, перезагружаем компьютер. Если нет дистрибутива, то посмотрите эту тему, там предложено несколько способов решения. Внимание, этот способ работает только на windows XP!
Если обновиться не получается, пробуем этот способ: cкачиваем с сайта Microsoft программу "Microsoft AppLocale". В использовании она интуитивно понятна. Выбираем путь к лаунчеру PW и запускаем. Некоторым помогала просто установка applocale, возможно, она исправляет какие-то ключи реестра, после чего работа обновления становится корректной.
Еще один способ, который даже возможно поможет счастливым обладателям висты. Качаем этот архив, запускаем, жмем Unzip, переходим в c:/temp и распакаковываем CHINAS.ZIP куда-нибудь. Запускаем CHINAS.BAT - это установит поддержку китайского языка в систему. Повторить тоже самое с архивом CHINAT.ZIP
Q: C сервером обновлений успешно соединяется, но при попытке обновиться процесс останавливается на каком-то одном файле, он пытается обновиться и не может, и так до бесконечности.
A: Если это происходит в момент выхода какого-либо обновления, то это возможно, из-за перегруженности сервера обновлений. Пробуйте периодически перезапускать стартовое окно, это означает, что файл "занят", слишком много народа пытается его обновить. Игра сама должна предпринимать попытки обновить его через несколько секунд, если поставили в настройках галочку "автопродолжение". Если надоело ждать - закройте игру, и выполните первый способ описанный выше. Запустите игру. Сервер обновлений изменится на резервный, на котором нагрузка возможно окажется меньшей. Так же это может произойти по причине отсутствия в системе поддержки иероглифов. Смотрим пункт номер 8.
Q: А может кто выложить файл [имя файла] он обновиться не может?
A: Большинство файлов в обновлениях запаковываются потом в один из больших архивов внутри игры, так что никто выложить их вам не сможет. Решайте проблему с обновлением, способ дан выше.
Q: После обновления игра не запускается, что делать?
A: Скорее всего криво обновилось, бывает у некоторых на глючном интернете, в дни выхода новых обновлений. Запустите игру и нажмите кнопку "Проверка". Игра проверит целостность своих файлов и закачает поврежденные. Процесс несколько долгий, но должно помочь. Ну либо переустановите игру, однако при этом обновляться равно придется.
-----------------------------------------------------------------------
3. Проблемы при запуске игры.
Если ошибка выводится иероглифами, но можно разобрать слово configs.pck или surfaces.pck:
A: качайте игровой клиент с сайта.
Текущая версия игры:
PWOnline 151
PWMailru 61
На сайте для скачивания доступна PWMailru версия 59.
Патча для обновления 136->142 пока что нет, обновляемся автоматическим обновлением.
Если при автообновлении возникли проблемы - их решение описано в этой теме.
Внимание! Патчи (а именно cup-файлы) нужно качать программами для закачек или правой кнопкой по ссылке - "Сохранить как". Если по ссылкам на патчи щелкать левой кнопкой мышки, то ничего хорошего не выйдет
Патч для версии 46-50, обновляет игру до версии 50 (867,3 МБ) - patch_46-50
Патч для версии 50-59, обновляет игру до версии 59 (11,3 Мб) - patch_50-59
Патч для версии 59-64, обновляет игру до версии 64 (12 Мб) - patch_59-64
Патч для версии 64-67, обновляет игру до версии 67 (11 Мб) - patch_64-67
:
Запускаем игру, если игра предложит автоматически обновиться, отказываемся от автоматического обновления (кнопка "Завершить" на всплывшем окошке), жмем кнопку "Обновить" и указываем путь к файлу ec_patch_64-67.cup
Когда игра после запуска говорит о том, что есть обновление, нужно согласиться на ее предложение обновиться. Автоообновление может не пройти удачно с первого раза, сервер обновлений бывает перегружен..
================================================== ========================
Когда игра после запуска говорит о том, что есть обновление, нужно согласиться на ее предложение обновиться. Автоообновление может не пройти удачно с первого раза, сервер обновлений бывает перегружен..
Если ошибка, похожая на те, что указаны на скриншотах ниже:
А: Здесь четыре варианта решения проблемы.
1) Переустановите драйвера на видеокарту или попробуйте скачать самую последнюю версию с сайта производителя. Прежде чем устанавливать новый драйверы убедитесь в том, что вы удалили все драйверы через Панель Управления Windows. Зайдите в Пуск Меню > Панель Управления > Добавить/Удалить Программы. Найдите запись об установке драйверов видеокарты и выберите "Удалить".
2) попробуйте обновить directx.
3) Игра криво обновилась. нужно нажать кнопку "проверка" и дождаться окончания процесса. В самых тяжелых случаях лучше всего переустановить игру с нуля. Этот способ 100% помогает если игра у вас раньше запускалась.
4) Отсутствует в системе поддержка иероглифов. Выше написано, как ее поставить.
5) Найдите и удалите файл ~\perfect world\element\userdata\systemsettings.ini затем перезапустите игру. Это сбросит настройки игры, сделает их "по умолчанию", заодно уберет возможные глюки с их блокировкой.
Не помогло - перезагрузите компьютер, выключите ненужные приложения (может не хватать памяти, если комп слабенький, будет вылетать немного другая, но похожая ошибка в виде иероглифов), в крайнем случае переустановите игру. И совсем в крайнем случае - переустановите Windows.
Были случаи когда игра не запускалась из-за разгона видеокарты программой RivaTuner. Если у вас стоит эта программа - попробуйте ее удалить.
Q: Сразу после входа вылетает ошибка bug report, ошибка sysinfo.ini, на окне программы нарисован светофор!
A: Для начала: закройте эту программу со светофориком, заполнять и отправлять багрепорт в ней не нужно.
1) Попробуйте создать второго перса, либо зайти другим если у вас есть еще один персонаж. Зайдите им. Если этим персом зайдет, то поставьте настройки графики в игре на минимум, перезапустите игру, и попробуйте зайти проблемным персом. Либо найдите и удалите файл ~\perfect world\element\userdata\systemsettings.ini затем перезапустите игру. Это сбросит настройки, сделает их "по умолчанию", заодно уберет возможные глюки с их блокировкой.
2) Если не помогло, то переустановите игру, либо нажмите кнопку "проверка". Переустановить быстрее, кнопка "проверка" - медленнее.
3) Если не поможет - переустановите драйвера на видео и directx.
Q: Если вылетает игра при выборе основного чара, а при выборе других все нормально
A: Лечится следующим образом: выставляете все параметры на минимум, пробуете прогрузиться. Если не помогло - логинитесь любым другим чаром, выставляете, уже в игре, все на минимум и перезагружаетесь основным чаром, на 95% всё будет нормально. После удачного захода настройки можно возвращать на нужные. Если у вас оставшиеся 5% - пишите в саппорт заявку и прикрепляйте DxDiag: нажмите "Пуск->Выполнить" (Win+R) и наберите в открывшемся окне "dxdiag" (без кавычек) и нажмите "Ок". В открывшемся окне "Средство диагностики DirectX" выберите "Сохранить все сведения" и сохраните файл, который следует прикрепить к заявке в саппорт
Q: В списке игровых серверов нет нужного мне!
А: Не обновили игру, поэтому стоит устаревший список серверов. Если у вас нет проблем с обновлением, то нажмите кнопку "проверка", игра обновит сама, все что нужно. Если проблемы есть, то.. попробуйте их решить, как описано выше Если ничего не помогает, а очень хочется попасть на любимый таразед или альтаир, то скачайте файл у других игроков и замените им аналогичный файл в директории ~\Perfect World\element\userdata\server\
Q: После ввода логина-пароля, вижу какой-то фон, и ничего нельзя сделать.
A: И никаких кнопочек не видно? Если это так, то у вас широкоэкранный монитор, и все кнопочки ушли за границы видимости. Завершите игру (Через диспетчер задач, ctrl+alt+delete), запустите игру и на стартовом окне нажмите кнопку "видео/аудио". Поставьте там галочку "16:9". Либо выберите оконный режим и разрешение заведомо меньшее разрешения вашего монитора. Окно игры потом можно будет растянуть до максимума, за уголок окна, мышкой.
Если задание соотвествия помогло, но вам не хочется каждый раз задавать соответствие для процесса, то есть способ сделать соответствие постоянным. Информация на английском языке.
Q: У меня сбросились настройки графики и отображения персонажей, и не меняются в настройках. Не видно далеко стоящих персонажей!
A: Найдите и удалите файл ~\perfect world\element\userdata\systemsettings.ini затем перезапустите игру. Это сбросит настройки, сделает их "по умолчанию", заодно уберет возможные глюки с их блокировкой.
Q: Нажимаю кнопку входа в игру, и компьютер перезагружается!
A: Если у вас видеокарта Ati Radeon, попробуйте найти и поставить устаревшие, драйвера (известный баг с радеоновскими свежими драйверами). Всем остальным - так же попробуйте переустановить драйвера на видеокарту, но уже на более свежие.
Q: Не отображается мой персонаж на экране выбора персонажей!
A: Убедитесь, что вы выбрали нужный сервер. Если сервер правильный, то возможно, список не прогрузился из-за плохого интернета, подождите немного. Если с инетом все ок, то возможно это уже проблемы на жестком диске, по крайней мере был такой случай. Сделаем проверку диска: пуск - выполнить - cmd - ОК, вводим команду: chkdsk c: /r /f /x
(если игра установлена не на диске С: то вводим соответственно, другую букву диска вместо c: ) Если программа скажет, что прямо сейчас не может проверить диск, и не желаете ли проверить после перезагрузки, то жмем Y и нажимаем Enter. И отправляем комп перезагружаться. После перезагрузки начнется проверка,ничего не нажимаем, смиренно ждем окончания процесса. Ну и вообще проверку и дефрагментацию диска нужно делать периодически, для профилактики всяких глюков.
Q: Поставил в игре таймер на замочек и теперь ничего не могу продать/выкинуть!
A: Если поэкспериментировали со значком замочка (блокировка инвентаря), под панельками жизни и маны, и теперь не можете ничего делать в игре - читать внимательно сюда или сюда.
Q: Игра обновляется нормально, но не могу зайти ни на один игровой сервер.
A: Подключиться к игровым серверам невозможно в трех случаях - либо игру / порт 29000 блокируют антивирусы / брандмауер виндовз / фаерволы, установленные у вас, либо у вас прокси (спутниковый интернет), и тогда игру нужно проксифицировать, либо у вас роутер типа dlink со встроенным фаерволом, на котором закрыты порты верхнего диапазона. Все в ваших руках, ищите, настраивайте, отключайте/удаляйте антивирусы-фаерволы. После обновления игры, некоторые антивирусы/фаерволы перестают узнавать игру и не пускают ее в интернет, нужно заново добавить исполняемые файлы игры в правила-исключения.
Если сами не справляетесь - позовите в гости знакомого компьютерщика.
Бывали случаи, когда в системе вирусняк похозяйничал, или от удаленных антивирусов-фаерволов службы оставались жить своей жизнью и мешали подключению игры к серверам, решается проще всего переустановкой винды..
Читайте также: