Вирусные базы устарели обратитесь к системному администратору dr web
Независимо от того, в каких целях вы используете компьютер – в рабочих или в домашних, на любом устройстве должен быть установлен антивирус. Сегодня антивирус Dr.Web оказывает мощную и надежную защиту от любых угроз. При этом если вы не пользуетесь интернетом, вовсе не обозначает, что ваш компьютер в безопасности. Подцепить вирус можно откуда угодно, например, с диска или со съемного носителя. Однако чтобы антивирус Dr.Веб оказывал надежную защиту, он должен содержать последние версии антивирусных баз. А что делать, если для обновления данных отсутствует интернет-соединение?
Для чего нужно обновлять Dr.Web
Некоторые пользователи, сталкиваюсь с проблемой обновления антивируса, просто решают ее игнорировать, так как до конца не понимают важность этого процесса. Дело в том, что суть обновления заключается в пополнении вирусной базы новыми данными, на основе которых происходит поиск вирусов и прочих вредоносных угроз. Если не обновлять антивирус, то он потеряет свою эффективность, станет пропускать более новые выведенные вирусы, а значит, не сможет обеспечить должную защиту системе.
Если Dr.Web перестанет обновляться, то устаревшая версия программы, а также неэффективность сканирования напрямую скажутся на безопасности вашей работы за компьютером.
Немаловажным является автообновление не только вирусных баз, но и самой программы. Переход на новую версию расширяет функционал и эффективность защитной утилиты, а именно:
- появляются новые методы борьбы с угрозами и вирусами;
- улучшается конкретная опция или сразу все;
- расширяется интерфейс;
- добавляется удобство пользованием;
- повышается уровень защиты.
Как вы поняли, смысл обновления и самой программы Доктор Web и антивирусных баз довольно велик. Если вы будете игнорировать подобное требование, то поставите свой компьютер под угрозу. Устаревшая антивирусная база и сама версия программы не сможет создать безопасную работу в интернете и со съемными устройствами, а значит, может привести к заражению данных, файлов и системы в целом. Иногда последствия могут быть необратимыми.
Способы решения проблемы
Если вы столкнулись с ошибкой репозитория или другими словами ошибка 10, которая отвечает за обновление антивируса, то не стоит впадать в панику, реанимировать Доктор Веб вы сможете самостоятельно. Для этого ознакомьтесь с каждым из способов и выберите для себя оптимальный.
Обновление вручную
Если первый способ вам не помог, а вы хотите здесь и сейчас произвести обновление Dr.Веба, то в программе доступна функция ручного обновления. Что она подразумевает? Вам необходимо самостоятельно сохранить в отдельную папку на компьютере последнюю версию обновлений вирусных баз, а после в настройках антивируса указать место, откуда необходимо подтянуть обновление. Делается это следующим образом:
- Запустите Доктор Web.
- В левом нижнем углу интерфейса программы нажмите на замочек, чтобы он открылся, после справа выбираете «Настройки» (значок шестеренки).
- Переходите в раздел «Основные», а потом выбираете раздел «Обновление».
- В пункте «Источник обновлений» нужно внизу нажать на кнопку «Изменить» и выбрать следующий тип «Локальная или сетевая папка».
- Далее нажимаете «Обзор» и указываете папку на компьютере, где вы сохранили пакет последней вирусной базы.
- Нажимаете «Ок» и запускаете обновление.
Настройка автообновления
Примечательным является то, что обновить антивирус Доктор Web можно не только вручную, скачав антивирусные базы с другого компьютера, но и настроить автоматическую загрузку зеркал между устройствами. Ниже ознакомьтесь с пошаговой инструкцией для Windows по автонастройке обновления антивируса без интернета. Сначала представлена настройка для компьютера с антивирусом и интернет-соединением:
- Заходим в меню Пуск, далее выбираем «Все программы», «Стандартные», «Служебные» и переходим в «Назначенные задания».
- В открывшейся панели нажимаем на «Файл», потом «Создать», «Назначенное задание». Здесь вам нужно придумать название задание. Понятным будет, если вы так и назовете его «Обновление зеркал Веб».
- В новом открывшемся окне напротив пункта «Выполнить» в пустую строчку вставляем следующий адрес: C:\drweb\drwebupw.exe /GO /UA /DIR:c:\drweb\drwebupdate /rp+c:\drweb\drwebupw.log, а в пункте «Рабочая папка», указываете C:\drweb. Там где «Комментарий» пишете по желанию, а «От имени» указываете имя пользователя компьютером или администратора.
- Когда все данные заполните, нажимаете «Задать пароль» и устанавливаете на это задание пароль, подтверждаете «Ok».
- Переходите во вкладку «Расписание» и указываете частоту обновления.
На этом пока все. Обновление для устройства с интернетом налажено, теперь переходим к компьютеру, где отсутствует интернет-соединение, и указываем данные, откуда подтягивать вирусные базы. Первые два шага будут аналогичными, поэтому повторяете все точь-в-точь. Третий шаг будет содержать другие данные с адресами папок. Повторите следующие шаги:
- В строке «Выполнить» вставляете адрес: C:\Program Files\DrWeb\DrWebUpW.exe” /go /st /qu /reg- /rp+drwebupw.log.
- В строке «Рабочая папка»: C:\Program Files\DrWeb\.
- В строке «От имени» прописываете имя пользователя.
- Задаете пароль, подтверждаете его.
- Переходите во вкладку «Расписание», указываете частоту обновления, а после рядом нажимаете на кнопку «Дополнительно», где выставляете дату начала обновления. Сохраняете и выходите.
Теперь каждый раз вам не нужно указывать, с какой папки подгрузить обновление, система это будет делать автоматически, однако при наличии локальной сети из нескольких компьютеров.
Нельзя сказать, что настройка автообновления антивируса Dr.Веб – это простая задача, но зато результат того стоит. Потратив несколько минут свободного времени, вы сможете запустить процесс регулярного обновления антивируса при помощи команд Windows, который не подключен к интернету. А что самое важное, ваш компьютер надежно защищен и может в безопасном режиме работать с любыми съемными и переносными устройствами.
Восстановление или перезагрузка программы
Простым, но иногда действенным способом является перезапуск программы. Для этого нажмите на значок антивирус в правом нижнем углу панели и среди доступных функций, выберите выход. Теперь запустите утилиту и попробуйте нажать «Обновление». Если такой метод не сработал, тогда возьмемся за восстановление Доктора Web при помощи стандартных инструментов Windows:
- Нажимаете на кнопку «Пуск».
- Справа выбираете «Панель управления» или «Параметры» (далее «Система»), в зависимости от версии системы.
- В меню системы выбираете раздел «Программы» или «Установка и удаление программ».
- Переходите в него, после чего на экране появляется список всех приложений на компьютере.
- Выбираете «Dr.Web» и вверху нажимаете «Изменить», а после «Восстановить».
- На экране запустится процесс сканирования файлов программы.
Когда процесс восстановления антивируса завершится, обязательно перезагрузите компьютер и проверьте исправность обновления.
Шаг 3. Установка новой версии
После перезагрузки ПК установка антивируса должна запуститься автоматически. Если этого не происходит, то найдите скачанный ранее установочный файл и запустите его.
Если установка производится на OC Windows Vista и новее, вновь появится запрос системы контроля учетных записей (UAC). Вам также необходимо нажать Да.
Откроется окно мастера установки. Отметьте флажком пункт Я принимаю условия лицензионного соглашения и нажмите Далее. Ознакомиться с текстом лицензионного соглашения можно, перейдя по соответствующей ссылке.
Если требуется установить брандмауэр Dr.Web, в следующем окне отметьте пункт Установить Брандмауэр Dr.Web и нажмите Далее.
Если требуется подключиться к «облачным» сервисам Dr.Web, отметьте флажком пункт Я хочу подключиться к сервисам (рекомендуется) и нажмите Далее. При использовании «облачных» сервисов у вас появляется возможность на лету проверять любые ссылки в Интернете по самым свежим базам Dr.Web.
При переходе на версию 8.0 с более ранних антивирус при установке автоматически находит ключевой файл. Если файл не найден, нажмите Обзор и укажите путь к имеющемуся ключевому файлу (который использовался старой версией). Затем нажмите Далее.
Для завершения установки антивируса нажмите Установить. Для просмотра настроек щелкните по ссылке Параметры установки.
После выполнения всех необходимых действий мастер установки запросит разрешение на перезагрузку. Сохраните все необходимые данные и перезагрузите ПК.
Для версий 7-9
Если у вас установлен Доктор Web версии от 7 до 9, то воспользуйтесь следующей инструкцией. Итак, чтобы подгрузить новую базу, а если быть точнее, то скопировать ее и перенести на другой компьютер, необходимо начать работу на устройстве, где есть и аналогичный антивирус, и доступ к интернету. Начнем по порядку:
- На другом компьютере с интернетом кликаем по значку Dr.Web в правом нижнем углу на панели инструментов.
- В открывшемся списке функций выбираете «Настройки», а далее «Инструменты».
- В открывшемся окне с набором инструментов слева выбираете раздел «Основные».
- Здесь выбираете «Зеркало обновлений», а после нажимаете на кнопку «Изменить».
- В новом окне отмечаете пункт «Создать зеркало обновлений», а ниже нажимаете на кнопку «Обзор», после чего открывается проводник Windows, где необходимо указать папку, куда сохранится вирусная база.
- Нажимаете «Ок», выходите из этого раздела и в меню антивируса Веба нажимаете «Обновление» и ждете окончания загрузки.
Когда процесс обновления завершится, в указанную папку подгрузится новая актуальная база. Вам нужно скопировать ее и перенести на компьютер с антивирусом Dr.Web, где нет интернета. Когда папка будет скопирована, дальше выполняем такие действия:
- Запускаете меню антивируса, нажав на значок программы в правом нижнем углу экрана.
- В списке функций выбираете «Настройки», далее пункт «Основные», «Обновление».
- Здесь в пункте «Источник обновлений», нажимаете «Изменить» и выбираете «Локальная или сетевая папка».
- Указываете папку с загруженной вирусной базой, нажимаете «Ок», выходите из раздела и запускаете обновление.
Когда обновление антивируса завершится, на экране появится соответствующее уведомление. Для того чтобы просмотреть версию текущей вирусной базы, достаточно в меню выбрать пункт «О программе».
Можно ли обновить антивирус без интернета
Порядок обновления
Можно ли вернуться к предыдущей версии
Если в результате автообновления или ручного обновления антивируса Доктора Web вы перешли на новую версию, которая вас не устраивает, например, интерфейс стал неудобным, компьютер теперь медленнее работает, пропали важные функции и прочее, то вы всегда можете вернуться к предыдущей версии. Для этого нужно проделать те же действия, как и при обновлении антивируса – сначала полностью удалить с компьютера действующую версию, а после загрузить и установить желаемую, то есть предыдущую. Все что вам нужно, это при установке указать ранее купленный номер лицензии.
Вручную
Функционал Dr.Веба так настроен, что программа обновляется автоматически при выходе новой версии. Однако по разным причинам, сигнал о переходе на новую версию может не сработать. Поэтому здесь приходиться выходить из ситуации самостоятельно и производить обновление вручную. Как это сделать:
- Сначала вам нужно скачать более новую версию антивируса.
- Теперь полностью удаляете с компьютера устаревший антивирус через Панель управления, «Установка и удаление программ». Если вы оставляете старую версию, то при инсталляции новой система сама предложит внести необходимые изменения – произвести обновление до более новой или удалить.
- Запускаете установочный файл новой скаченной версии и устанавливаете антивирус в привычном порядке.
- Выбираете необходимые защитные компоненты, а после указываете номер своей лицензии.
- После указания лицензии, ключ сам автоматически скачивается с сервера и устанавливается.
На сегодняшний день актуальной версией является 11.5. Если у вас антивирус Dr.Web версией ниже, то обновите его вручную для максимальной защиты.
Настроить автообновление в Dr.Web
Почему не обновляется Dr.Web
Самой популярной причиной, почему антивирус не обновляется – это отсутствие интернет-соединения. Ведь вирусные базы берутся из сервера компании при помощи подключения к интернету. Еще одной причиной приостановки обновления антивируса является срок окончания лицензии программы. Но если вы точно уверены, что Dr.Веб исправно работал, лицензия не просрочена, вы самостоятельно не отключали обновление и компьютер подключен к интернету, то в чем же может быть проблема? Антивирус в результате системного сбоя может прекратить обновляться в привычном режиме, если произошло нарушение в скриптах, часть их повреждена и как результат – ошибка репозитория. Поэтому исправлять подобный сбой придется вручную.
Шаг 2. Обнаружение предыдущей версии и ее удаление
Мастер установки, обнаружив предыдущую версию антивируса, предложит ее удалить. Нажмите Удалить.
В процессе удаления предыдущей версии необходимо ответить на вопрос системы об очистке содержимого карантина. Нажмите Да, чтобы удалить данные из карантина, или Нет, чтобы сохранить их.
Если вы переходите с версии 7.0, то необходимо ответить на запрос об удалении настроек антивируса. Нажмите Да, чтобы удалить настройки, или Нет, чтобы сохранить их.
Для продолжения удаления антивирусу потребуется отключить самозащиту. Для этого необходимо ввести в отведенную строку код подтверждения, показанный на картинке, и нажать Отключить Самозащиту.
После удаления предыдущей версии антивируса вам будет предложено перезагрузить компьютер. Нажмите Да.
Порядок обновления
В зависимости от версии установленного антивируса Доктор Web, инструкция по настройке ручного обновления вирусных баз без интернета будет отличаться. Кроме соблюдения всех описанных шагов, вам нужно иметь дополнительный компьютер с доступом к интернету, откуда можно загрузить актуальную вирусную базу.
Настройка автообновлений
Удобнее, конечно, настроить автообновление программы и не следить за актуальностью рабочей версии. Автообновление происходит только при подключении к интернету. Если у вас нет проблем с подключением, тогда настраиваете автоматическую загрузку новой версии Доктора Web:
- Запускаете антивирус, нажимаете на иконку расположенную в правом нижнем углу экрана.
- Получаете права доступа для внесения изменений – нажимаете на замочек в левом углу, открываете его и подтверждаете права администратора.
- Справа переходите в «Настройки», значок шестеренки.
- Выбираете раздел «Основные», далее «Обновление».
- Выставляете регулярность проверки обновлений актуальной версии и автоматичность загрузки.
Вот так просто вы настроили автообновление Dr.Web. Теперь вы можете не переживать, что пропустили что-то важное или не воспользовались новыми возможностями обновленной версии антивируса. После обновления программы система требует обязательной перезагрузки компьютера. Если на данный момент вам это неудобно, вы работаете за компьютером, то в уведомлении можно выбрать отладку перезапуска системы на несколько часов.
Обращение в техподдержку
Ну и последний вариант, который спасает при неэффективности всех предыдущих, это обращение в техподдержку сервиса Dr.Web. Специалисты технической службы помогут разобраться с вашей проблемой и предложат ее устранение. Однако процесс обращения в техподдержку заточен в виде отправки специального отчета, а не как это обычно бывает в виде написания обращения. То есть, вам нужно воспользоваться приложением DwSysInfo, где формируется отчет об ошибке работы антивируса и отсылается в компанию. После рассмотрения с вами связывается сотрудник сервиса и устраняет проблему. Преимущества обращения в техподдержку является и то, что специалист может получить дистанционный доступ к вашему компьютеру и «напрямую» настроить автоматическое обновление.
Для версий 10-11
Процедура обновления антивирусных баз в версии Доктора Web 10-11 является аналогичной. Изменения коснулись только интерфейса программы, поэтому и методика будет немного отличаться:
- На компьютере, где установлен антивирус 10 или 11 версии, сначала нужно скопировать последнюю вирусную базу. Запускаете программу, в левом нижнем углу нажимаете на значок замочка, чтобы он открылся.
- Теперь в правом нижнем углу нажимаете на значок шестеренки и переходите в настройки.
- Выбираете раздел «Основные», далее «Обновление».
- Внизу нажимаете «Дополнительные настройки», после открывается доступ к зеркалу обновлений, где нужно перевести ползунок в активное положение – вправо.
- В открывшемся окне указываете папку для загрузки вирусной базы и подтверждаете «Ок».
- Теперь запускаете обновление (в разделе «Обновление», пункт «Источник обновлений») и ждете окончания загрузки базы в указанную папку.
Когда вирусная база будет готова, вам останется ее при помощи флешки перенести на компьютер с Dr.Вебом, где интернет отсутствует. После, таким же образом, заходите в программу, открываете замочек, переходите в «Настройки», «Основные», «Обновление». В пункте «Источник обновлений», нажимаете «Изменить», в новом окне выбираете «Локальная или сетевая папка», а после через кнопку «Обзор», указываете папку с ранее загруженной базой. Нажимаете «Ок», и дожидаетесь, пока антивирус обновится. Вот так просто, потратив 15 минут, вы сможете защитить компьютер, на котором не работает автоматическое обновление.
Настроить автообновление базы Dr.Web
Возможные трудности
Обновление Доктора Web без интернета – непростая штука и, конечно же, любой пользователь может столкнуться с различными проблемами. Что может пойти не так:
- если при запуске модуля обновления вы указали неправильный пароль или имя учетной записи;
- если вы хотите настроить автообновление компьютеров, которые не находятся в одной локальной сети;
- если версии антивирусов на компьютерах отличаются (с которого подгружаются вирусные базы и на который устанавливаются);
- если неправильно указан каталог-зеркал;
- если вы неправильно указали адрес Рабочей папки, куда будет подгружаться обновленная база.
Учтите все вышеприведенные ошибки и постарайтесь перепроверить все неточности, если у вас после выполнения инструкции, не получается произвести обновление антивируса. В противном случае, вам ничего не остается, как только подключить интернет, чтобы обновить Доктор Web или обратиться в службу поддержки. Преимуществом обращения в техподдержку Dr.Web является то, что ее специалисты могут получить удаленный доступ к вашему ПК и дистанционно решить проблему.
Yuraf, в следующий раз рекомендуем заливать логи на любой файлообменник, а сюда кидать ссылку. И форуму будет полегче, и желающим вам помочь не придется выкачивать эти многочисленные part'ы.
--
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777
Ну он вот , следующий.
Рекомендации ув. The Master к сожалению не помогли. отчёт после выполнения рекомендаций
Этот файл (C:\Program Files\Common Files\Doctor Web\Updater\drwupsrv.exe) у Вас есть?
Чекдиск какие-нибудь ошибки на C: нашёл?
--
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777
Этого файла нет
Но есть такой drwupsrv.exe.delete-later-240644250
Этого файла нет
Но есть такой drwupsrv.exe.delete-later-240644250
Попробуйте в настройках отключить самозащиту, потом переименовать drwupsrv.exe.delete-later-240644250 в drwupsrv.exe, потом запустить обновление кнопкой.
Но сперва всё-таки имеет смысл проверить диск и пофиксить проблемы с ним, ибо:
--
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777
Но сперва всё-таки имеет смысл проверить диск и пофиксить проблемы с ним, ибо:
Возможно в этом и кроется причина исчезновения файлов.
Загрузился с флешки ХРЕ, оттуда переименовал, и при загрузке ОС ДрВеб обновился сам..
Надеюсь, что диск прочекали, чтобы такое или что-то подобное с другим софтом не повторилось.
--
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777
И отключение этого тоже не дало переименовать файл?
СЗ1.jpg 30,46К 0 Скачано раз
Надеюсь, что диск прочекали, чтобы такое или что-то подобное с другим софтом не повторилось.
И отключение этого тоже не дало переименовать файл?
Диски все проверил , защиту тоже отключал, (месага -файл drwupsrv.exe уже используется), не получилось, в режиме защиты от сбоев тоже не получилось, ..ну флешка спасла, и что-то вспоминаю что было такое уже, лет несколько назад, и тоже форум меня носом тыкал что делать. и тоже флешкой я спасался
защиту тоже отключал, (месага -файл drwupsrv.exe уже используется), не получилось
Странно. После ребута несуществующий файл использоваться уже не может.
А ребут был настоящий - "Перезагрузка"? Выключение / включение это не то.
в режиме защиты от сбоев тоже не получилось,
На антивирусах это не работает.
Сначала был chkdsk из консоли.
безопасность=>восстановление=>выбор варианта загрузки=>командная строка=>чекдиск /ф
после попытка смены имени, ну и тд..
Повторюсь, это второй раз у меня. в первом и винда-десятка была другой, винт точно уже сменён, и сам доктор . только ноут прежний.
В тот раз тоже все недоверчиво удивлялись, и именно в тот раз я аварийную флешку очень даже вынуждено изготовил, задачу выполнил, бросил её в ящик.
Сейчас достал снова
Всё снова повторилось, и снова решилось восстановлением имени файла drwupsrv.ехе.
Вроде-бы и ладно, но как-то быстро всё снова загнулось, и не вовремя как обычно, может снести доктора и заново поставить?
Всё снова повторилось, и снова решилось восстановлением имени файла drwupsrv.ехе.
Вроде-бы и ладно, но как-то быстро всё снова загнулось, и не вовремя как обычно, может снести доктора и заново поставить?
Нет, ибо IMHO проблемы с диском.
1. Запустить cmd с правами администратора.
2. Выполнить chkdsk c: /f /r
3. Подтвердить, что проверка будет выполнена после перезагрузки.
4. Перезагрузить винду (не выключить, а перезагрузить).
5. Приложить сюда отчёт доктора.
--
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777
Антивирус – это обязательная программа для всех компьютеров, с целью безопасной работы. Однако, для максимальной защиты, антивирус должен каждый день обновляться, а то и несколько раз на день, чтобы подгружать новые данные о вирусах и не упустить из виду новую угрозу. Функция автоматического обновления вирусных баз включена в каждый антивирус и Dr.Web не является тому исключением. Но что делать, если по каким-то причинам у вас перестал обновляться Доктор Веб? Можно ли самостоятельно устранить ошибку и наладить работу антивируса для защиты своего компьютера?
Устранение ошибок диска
Теперь переходим к более сложному способу исправления ошибки обновления, однако, по отзывам многих пользователей, именно он оказался наиболее эффективным. Итак, что здесь нужно сделать? Если антивирус Доктор Web перестал обновляться без видимых на то причин, то возможно, что в момент системного сбоя повредились файлы на Локальном диске. Переходим к решению проблемы:
- Сначала запускаем проверку исправности жесткого диска. Открываете меню компьютера, на «Локальный диск C» ставите мышкой и переходите в «Свойства» при помощи правой кнопки.
- Далее выбираете «Сервис», а после «Проверить».
- Ждете окончания сканирования.
- Сначала отключите интернет.
- Справа на панели нажмите на иконку «Web».
- Открываете доступ к изменению настроек – нажимаете на замочек в левом нижнем углу, чтобы он открылся.
- Переходите в раздел «Компоненты защиты».
- Напротив пункта «Превентивная защита», переводим ползунок в неактивное положение.
- Теперь возвращаемся в меню настроек и выбираем раздел «Основные», и таким же образом деактивируем модуль «Самозащита».
- Далее повторяем шаги из первого способа по восстановлению программы, через меню «Пуск», «Установка и удаление программ» или «Система», в зависимости от платформы.
- Перезагружаете компьютер и проверяете на исправность – начинается автоматического обновление Доктора Web или нет.
А если результат проверки не выявил отклонений в жестком диске или восстановление программы не помогло, то остается только одни вариант – переустановить антивирус Доктор Web. Для переустановки необходимо полностью удалить программу и заново ее установить. Чтобы после удаления утилиты не возникло проблем, и не сохранились остаточные файлы, необходимо дополнительно реестр. Если вы не знаете, как это делать, то просто воспользуйтесь специальными очищающими утилитами, например, CCleaner или Master Clean, которые не только почистят компьютер от мусора, но помогают правильно провести процесс деинсталляции. Также для этих целей существует специально разработанная программа от компании Dr.Веб – Web Remover.
Возможные трудности
Если в процессе выполнения инструкции вы столкнулись с трудностями, например, не запускается автоматическое обновление антивируса, то перепроверьте следующие условия:
- убедитесь, что компьютер подключен к интернету;
- если в компонентах антивируса подключен брандмауэр, то нужно посмотреть, имеет ли он доступ к интернету, а также подключен ли к обновлениям exe в системной папке «Dr.Web»;
- если прокси-сервер настроен под авторизацию пользователя, то в настройках нужно указать адрес, порт прокси-сервера, пароль и имя пользователя. Сделать это можно через «Настройки» Доктор Web, раздел «Инструменты», далее пункт «Прокси-сервер», «Задать параметры».
Также проблема может возникать при ручном обновлении антивируса – невозможность установить боле новую версию. В этом случае для удаления старой версии Dr.Web используйте специальную утилиту Web Remover.
Обратите внимание: дистрибутив нужно сохранить на жесткий диск, нажав Сохранить в окне запроса действия и указав папку для сохранения.
Запустите скачанный файл. Если установка производится на OC Windows Vista и новее, появится запрос системы контроля учетных записей (UAC), нажмите Да.
Читайте также: