Установить дом ру личный кабинет
Некоторые пользователи интернета не знают, как войти в личный кабинет Дом.ру. А ведь его использование удобно для клиента. В нем можно самостоятельно изменить тариф, сделать обещанный платеж, если нет возможности оплатить услуги компании прямо сейчас. Кроме того, на своей странице на сайте провайдера можно подключиться к системе бонусов и получить возможность оплачивать некоторые его услуги баллами. И все, что нужно, чтобы пользоваться всеми эти возможностями, – суметь войти на свою закрытую от других посетителей сайта страницу. Вариантов для этого несколько – номер договора, электронная почта, логин.
Автоплатеж с банковской карты
Если вы постоянно забываете вносить деньги или у вас нет времени этого делать, стоит подключить услугу автоплатежа.
Как зарегистрироваться в Дом ру
Все данные для входа в личный кабинет вам выдадут при заключении договора на любую из услуг компании: интернет, ТВ, телефон.
Города в которых можно подключиться к провайдеру:
Барнаул Березники Брянск Волгоград Волжский Воронеж Дзержинск | Екатеринбург Ижевск Иркутск Йошкар-Ола Казань Киров Красноярск | Курган Курск Липецк Магнитогорск Набережные Челны Нижнекамск Нижний Новгород | Новосибирск Омск Оренбург Пенза Пермь Ростов-на-Дону Рязань | Самара Санкт-Петербург (Интерзет) Саратов Сызрань Тверь Томск Тула | Тюмень Ульяновск Уфа Чебоксары Челябинск Энгельс Ярославль |
Узнать сможете ли вы подключиться к дом ру по месту вашего проживания можно несколькими способами:
- Заполнить форму на подключение на сайте, предварительно выбрав ваш город.
регистрация в дом ру
2. Позвонить по номеру горячей линии указанному в вашем городе.
Смотрите как узнать номер телефона в вашем городе ниже.
Как узнать номер телефона Дом he в своем городе
Отзывы о Дом.ру
Провайдер Дом.ру уже более 15 лет оказывает телекоммуникационные услуги физическим и юридическим лицам во многих регионах страны. Миллионы россиян пользуются личными кабинетами портала и высоко оценивают качество, надёжность связи и отличную скорость интернета. Абоненты также отмечают регулярные акции, возможность выбора удобного и выгодного пакетного предложения и наполненный функционал ЛК.
Отзыв от постоянного абонента об услугах Дом.ру
Отзыв от постоянного пользователя об интернете Дом.ру
Отзыв от постоянного пользователя об интернете + ТВ Дом.ру
Провайдер Дом ру предлагает услуги Интернет, Телевидение, Домашний телефон в 42 городах России.
Дом ру личный кабинет
Еще два способа узнать баланс лицевого счета
Где и как скачать приложение Дом.ру
Для того, чтобы скачать Дом.ру на мобильный гаджет, необходимо зайти в магазин приложений Google Play или же App Store согласно операционной системы телефона или планшета. В поисковой строке набрать наименование провайдера и загрузить первое предложение из списка.
После загрузки Дом.ру ТВ абонентам провайдера становится доступно огромное количество кинофильмов, сериалов и иных материалов, которые можно просматривать на своём мобильном устройстве. Весь список возможностей приложений представлен ниже:
- можно начать просмотр передачи на телевизоре и продолжить на мобильном устройстве;
- ТВ в мобильном телефоне – абонентам доступно более 200 каналов, которые можно просматривать в удобное время в режиме online;
- услуга «телеархив». После её активации можно просмотреть передачу в записи;
- огромный выбор телефильмов, сериалов, мультфильмов, которые можно купить и смотреть в удобное время;
- реализована возможность поддерживания до пяти устройств по одному договору;
- встроенная телепрограмма напомнит о передачах и сериалах.
Просматривать обширный контент можно на всей территории России.
Горячая линия Дом ру
Если у вас возникнут проблемы при использовании услуг Дом.ру, обратитесь в службу технической поддержки компании. Для физлиц предусмотрена горячая линия 8 (800) 333-70-00. Юридические лица, обсуживающиеся в компании, могут обратиться за помощью по номеру 8 (800) 222-94-71. Поддержка работает без перерывов и выходных.
Цифровое интерактивное телевидение Дом.ру это современный формат вещания в России. Где более половины популярных каналов транслируются в HD качестве, а привычный всем телевизор становится нечто большим. Ведь теперь не придется, сломя голову бежать к экрану, ради любимой программы — смотри их в удобное время! Настоящий кинотеатр у тебя дома.
- Смотреть более 200 каналов цифрового вещания.
- Пересматривать любимые телепередачи, в течении 3 суток после их трансляции (с услугой Телеархив)
- Запись любого фильма или программы (с подключенной услугой ТВ-Гид).
- Просмотр с планшета, телевизора или мобильного телефона.
- Подключение вещания на всех домашних телевизорах (с подключенной услугой Мультирум).
- Сервис Видеотека предоставляет возможность выбирать фильмы, мультфильмы, сериалы и смотреть их онлайн.
Как отключить личный кабинет?
Для выхода из личного кабинета всегда используйте кнопку «Выйти» и только потом закрывайте окно браузера и выключайте компьютер. Так вы предотвратите доступ к вашему профилю посторонних пользователей.
Функции личного аккаунта
Личный кабинет – это удобный сервис для удаленного управления услугами провайдера. После регистрации вы сможете выполнять следующие действия:
- сменять тарифы;
- участвовать в промо-программах и получать бонусы;
- обращаться в службу поддержки;
- просматривать актуальный баланс;
- оплачивать оказываемые услуги;
- просматривать историю операций.
Важно! В персональном кабинете есть возможность подключить и настроить опцию «Родительский контроль».
Персональный аккаунт для корпоративных клиентов
Качественная связь в 2021 году – это не роскошь, а необходимость. Компания Дом.ру уже более 10 лет эффективно работает, чтобы предоставлять физическим и юридическим лицам качественные услуги связи. Корпоративные клиенты могут рассчитывать на индивидуальный подход, представители бизнеса часто подключают интернет-телефонию. Для более удобного просмотра услуг компании воспользуйтесь конфигуратором. С его помощью вы сможете выбрать максимально подходящий тарифный план.
На какие телефоны лучше звонить в случае проблем
Если требуется незамедлительная помощь, можно позвонить по телефонам горячей линии, указанным на главной странице сайта. Для каждого региона свой номер, предварительно следует проверить, какой город указан в верхнем поле.
Абоненты могут заказать обратный звонок, кнопка для вызова находится в верхнем поле. Кликнув на неё, откроется поле, в котором необходимо указать причину обращения и оставить контактный телефон. Консультант свяжется с абонентом в ближайшее время.
Контактные телефоны и кнопка для заказа обратного звонка расположены в верхней части страницы Для заказа обратного звонка необходимо указать причину обращения
Как написать в техподдержку
Мобильное приложение Дом ру
Все возможности личного кабинета и статистика по вашим расходам у вас в кармане.
Установить на Айфон | Установить на Андроид | Установить на Виндоус |
С помощью приложения можно:
- Быстрее оплачивать счета.
- Выбрать свой пакет услуг.
- Подключить обещанный платеж. Если не хватает средств или не можете оплатить вовремя.
- Получить консультацию прямо в чате.
После того, как вы узнали свой номер договора, вы также можете узнать пароль от Личного кабинета.
Дом.ру – это крупная компания, которая сотрудничает как с физлицами, так и с предприятиями. На официальном сайте Дом.ру есть удобный и функциональный персональный кабинет. С его помощью вы можете дистанционно управлять активными сервисами, при этом даже не нужно будет обращаться в отделения компании.
Мобильное приложение личного кабинета
- производить пополнение счета
- управлять услугами (подключать / приостанавливать услуги)
- знакомиться с условиями тарифов
- переходить на другой тариф
- просматривать статистику услуг, историю платежей
- настраивать опцию «Отложенный платеж»
Приложение доступно для мобильных устройств, работающих на разных платформах. Клиенты оценивают приложение достаточно высоко. По отзывам на Google Play, средняя оценка – 3,6 баллов.
Как отключить личный кабинет
Важно!
С сентября 2011 года оборудование предоставляется абонентам на правах аренды. При расторжении договора необходимо вернуть оборудование провайдеру.
Тарифы на интернет и ТВ
Выше приведены тарифы для города Москва. Узнать тарифы для своего города вы можете на официальном сайте Дом.ру.
На сегодняшний день провайдер предлагает два тарифа:
- Счастливый дом S ( Интернет на 3-4 устройства. Скорость интернета — 15 Мбит в секунду. Телевидение — 134 канала.)
- Счастливый дом M ( Интернет на 3-4 устройства. Скорость интернета — 30 Мбит в секунду. Телевидение — 134 канала.
Ниже, на той же странице под заголовком «Платежи и начисления» видна история начислений, деньги за которые были или будут списаны с баланса. Там же можно узнать историю ваших платежей. Все данные фильтруются по месяцам, что очень удобно и прозрачно!
Войти в личный кабинет по номеру договора
При подключении услуги Вы получаете индивидуальный договор клиента. В документе указаны правила безопасности и конфиденциальности, права и обязанности сторон. Вверху на лицевой странице договора указан индивидуальный номер абонента — Вы можете использовать его, чтобы войти в персональный кабинет пользователя. Для авторизации в системе заполните форму на странице входа:
Техподдержка Дом.ру и телефон горячей линии
Получить необходимую помощь у специалистов можно в режиме онлайн. Телефоны и адреса отделений для своего города Вы найдете на странице “Контакты”. Кроме того, Вы можете позвонить на бесплатную горячую линию:
Оплата банковской картой через интернет без комиссии
При оплате в некоторых банках, платежных системах и системах мобильных платежей может удерживаться комиссия. Чтобы оплачивать услуги провайдера онлайн и не платить комиссии выберите удобный способ совершения платежа:
Отзывы клиентов о Дом ру
Антон на форуме 101internet пишет, что очень доволен услугами провайдера, и не понимает, откуда берутся негативные отзывы. Мужчина уверяет, что скорость интернета держится на высоком уровне, а разрывы бывают крайне редко.
Пользователь с ником user-614792 в той же теме на сайте пишет, что с 2008 года пользуется услугами провайдера. За все время мужчина ни разу не видел достойной альтернативы компании Дом.ру.
К сожалению, не все клиенты остаются довольны качеством обслуживания. Ольга пишет, что после подключения стоимость услуг выросла. На самом деле акции и скидки действительно подключаются на определенный срок. После завершения акции оплата рассчитывается в соответствие с действующим тарифом.
Пользователь user-538648 жалуется на низкую скорость соединения. Абонент уверен, что это связано с некачественным обслуживанием, хотя причинами медленного интернета могут быть неполадки с оборудованием клиента или даже вирусы.
А как Вы оцениваете качество обслуживания? Возможно, Вы хотели бы видеть в личном кабинете Дом.ру новые функции и возможности? Пожалуйста, напишите свои предложения и претензии в комментариях. Это поможет сделать сервис лучше!
Крупнейший провайдер Дом.ру разработал для клиентов уникальный сервис, каждый заказчик может выбрать свою настройку тарифов и пользоваться всеми услугами телеком-оператора, не переплачивая при этом. Личный кабинет Дом.ру, войти в который можно после регистрации – это функциональный пульт управления, открывающий доступ к выписке, лицевому счёту, статистике и тарифным планам провайдера.
Восстановление идентификационных реквизитов
Если вы потеряли/забыли данные для входа в аккаунт, воспользуйтесь одним из следующих способов.
- Придите в ближайший офис оператора с паспортом.
- Наберите с мобильного 8 (800) 333-70-00.
- Напишите в поддержку через лайв-чат на официальном сайте.
- Восстановите пароль самостоятельно нажатием кнопки «Забыли пароль» в форме входа.
После восстановления пароля вы снова сможете заходить в личный кабинет с новым паролем.
Как зарегистрироваться и составить заявку на подключение
Для того, чтобы пользоваться всем функционалом платформы провайдера Дом.ру, необходимо предварительно зарегистрироваться на официальном сайте. Сделать это можно, отправив онлайн-заявку, в которой требуется заполнить следующие поля:
- ФИО;
- номер сотового телефона;
- e-mail.
После отправки заявки в течение 24 часов менеджер свяжется с абонентом для уточнения деталей.
Город определяется автоматически, его можно изменить вручную
Оплата банковской картой онлайн. Способы оплаты Дом.ру
Узнать баланс Дом.ру
Самый простой и быстрый способ узнать свой баланс в системе — войти в личный кабинет через приложение на смартфоне или с помощью компьютера. На сайте Вы можете увидеть информацию по текущему остатку и ознакомиться с историей платежей:
Как восстановить логин и пароль, если забыл?
В случае утери данных для авторизации в онлайн-кабинете можно воспользоваться сразу несколькими способами для восстановления доступа. Выбирайте наиболее удобный из доступных вариантов:
Официальный мобильный клиент позволяет в личный кабинет на телефоне и с комфортом управлять всеми услугами провайдера. Вы можете в любое удобное время войти в свой аккаунт, чтобы подключать дополнительные сервисы и менять тарифные планы.
Официальный клиент Дом ру можно скачать и установить в фирменных магазинах приложений App Store и Play Market. Не рекомендуется устанавливать на устройство файлы apk для телефонов Андроид и ipa для устройств iOS, полученные из сомнительных источников. Ссылки для скачивания:
Любимые сериалы, архивы телепрограмм, мультфильмы, и новые блокбастеры доступны клиентам Dom ru на смартфоне или планшете. В командировке, за городом, в метро или в парке — доступ к огромной мультимедийной библиотеке доступен всегда и везде. Дом.ру ТВ для Android и iPhone предоставляет такие возможности:
- Продолжение просмотра на новом устройстве. Начните смотреть фильм на телевизоре, чтобы затем продолжить воспроизведение с того же момента на мобильном или планшете.
- Мобильное ТВ на телефоне. Вы можете просматривать до 200 каналов в режиме реального времени.
- 3-дневный телеархив. Подключив дополнительный сервис “телеархив” можно не переживать, что Вы пропустите любимую передачу. Ее можно будет просмотреть в удобное время в течение 3 дней с момента выхода в эфир.
- Огромная видеотека. Пользователи могут покупать фильмы, мультфильмы и сериалы прямо в приложении и сразу же смотреть новинки на своем устройстве.
- Поддержка до 5 устройств. Пользоваться преимуществами сервиса можно всей семьей. Кроме того, Вы можете объединиться с друзьями и подключить к своему договору до 5 устройств.
- Телепрограмма. В приложении реализован ТВ-Гид, который поможет управлять эфиром, ставить напоминания о выбранных шоу и передачах.
- Управлять тарифами.
- Подключать дополнительные услуги.
- Контролировать баланс счета.
- Оплачивать услуги.
- Получать поддержку онлайн-консультанта.
- Настраивать бесплатные сервисы телефонии и многие другое.
Города, в которых работает Дом.ру
Оформить договор с провайдером могут жители многих областей России. Узнать, работает ли в вашем регионе Дом.ру, можно во время заполнения заявки, а также позвонив по телефонам горячей линии.
Сегодня провайдер Дом.ру оказывает услуги в следующих городах:
- Санкт-Петербург и Тюмень;
- Нижний Новгород и Брянск;
- Барнаул и Оренбург;
- Пермь и Саратов;
- Пенза и Воронеж;
- Екатеринбург и Липецк;
- Тула и Омск;
- Самара и Тверь;
- Волгоград и Чебоксары;
- Киров и Новосибирск;
- Ростов-на-Дону и Иркутск.
Войти в ЛК, расположенный по адресу лк.дом.ру, можно с официальной страницы. Кнопки для входа находятся в верхнем и нижнем поле страницы.
Иконки для входа в ЛК
Для авторизации на портале абоненту понадобятся:
- номер договора;
- номер сотового телефона;
- пароль, который устанавливает провайдер.
После подключения услуг, провайдер передаёт клиенту договор, акт и информационный лист с паролем.
Пароль и login абоненту передаёт представитель компании-оператора Форма для авторизации
Дом ру: вход в личный кабинет
После регистрации вам станут доступны все возможности личного кабинета. Для входа в аккаунт сделайте следующее.
Важно! Для быстрой авторизации в личном кабинете вы можете использовать аккаунты Facebook или ВК. Для этого привяжите учетную запись социальной сети к аккаунту на сайте Дом.ру.
- фамилия, имя, отчество;
- адрес подключения;
- действующий номер мобильного и e-mail.
После указания всех персональных данных нажмите кнопку «Оставить заявку». Когда компания зарегистрирует вашу заявку, вам позвонит сотрудник Дом.ру, чтобы уточнить дату и время приезда мастера. При подключении услуги активируется личный кабинет. Вы получите реквизиты для входа в аккаунт. В дальнейшем их нужно будет использовать для авторизации.
Тарифы на интернет
Провайдер предлагает решения различного уровня. Вы можете выбрать оптимальное соотношение скорости и стоимости услуг в зависимости от количества используемых устройств и потребительских требований к пропускной способности канала. Выбирайте оптимальный тариф для себя:
Тариф | Интернет, Мб/сек | Стоимость, р/мес. | описание |
---|---|---|---|
Первая космическая | до 30 Мб/сек, до 100 Мб/сек в Youtube и соцсетях | 350 | Дешевый интернет для небольшой квартиры. |
Вторая космическая | до 60 | 450 | Быстрый интернет по доступной цене с доступом до 5 устройств. |
Скорость света | до 100 | 550 | Максимальная скорость для комфортного использования всех в доме. |
Все тарифы получают 100 каналов на мобильном ТВ. Для подключения абонентов используются решения на основе технологии FTTB (оптика для дома). Это обеспечивает высочайшие стандарты скорости и надежности сети. Клиенты получают такие преимущества:
- Максимальная скорость по ночам для всех тарифов.
- Круглосуточная поддержка и оперативная техническая помощь.
- Огромное количество бесплатных точек доступа к беспроводному интернету.
- Многофункциональное мультимедийное пространство с максимальной скоростью интернет-соединения.
Получить выгодные условия подключения очень просто. Перейдите на страницу регистрации — Ваш город должен определиться автоматически. Теперь остается только заполнить небольшую онлайн-форму. Укажите такие данные:
- Адрес проживания: улица, дом и квартира.
- ФИО клиента.
- Контактные данные: телефон и E-mail.
- Нажмите “оставить заявку” — скоро специалист свяжется с Вами.
После заполнения формы с Вами в ближайшее время свяжется представитель компании для уточнения деталей. В частности, необходимо будет определить удобное время для проведения монтажных работ.
После регистрации клиенты могут войти в личный кабинет на официальном сайте и получить полный доступ ко всем функциям онлайн-сервиса. Удобные отчеты и выписки, смена тарифа, общение с операторами провайдера — это лишь небольшая часть возможностей, доступных в ЛК.
Мобильное приложение Дом.ру
Многие клиенты предпочитают пользоваться мобильными гаджетами. Специально для них провайдер разработал приложение Дом.ру, которое наполнено теми же функциями, что и версия для компьютера.
Безлимитный интернет
Технология FTTB — протяжка оптоволоконных сетей прямо до квартиры, обладает огромной пропускной способностью, позволяя абонентам иметь скорость интернета до 100 Мбит/с . А мониторинг 24 часа в сутки за состоянием кабелей дает право утверждать, что Дом.ру одна из самых надежных компании в сфере интернета и цифрового телевидения.
Личный кабинет Дом.ру по номеру договора
Это самый легкий способ зайти на свою страницу. Чтобы войти в свой личный кабинет Дом.ру по номеру договора, надо ввести его в поле формы, которая представлена на главной странице портала провайдера. Узнать свой номер договора можно, изучив контракт, который пользователь заключил с компанией, предоставляющей интернет услуги. Также необходимая информация есть в памятке абонента, которую клиент получает вместе с контрактом. В ней указан номер договора, пароль для входа в закрытую часть портала. Введя необходимые данные в поле для входа, можно получить легко доступ к содержимому аккаунта клиента компании.
Зарегистрироваться в личном кабинете могут только клиенты компании. Во время подключения услуг связи и заключения договора клиентам присваивается логин и пароль. В качестве логина выступает номер договора, пароль указывается в памятке абонента или в самом договоре.
Если вы являетесь абонентом Дим.ру, но не помните номер договора, можно воспользоваться сервисом USSD. Для этого необходимо позвонить на горячую линию, следуя инструкциям автоответчика набрать 9, 1, 1 и вскоре вам поступит SMS с номером договора.
После того как вы получите информацию о номере договора, не сложно узнать пароль. Введите в регистрационную форму логин и нажмите кнопку «Забыли пароль?» Информация также будет отправлена SMS.
Имея логин и пароль, вы легко войдете в личный кабинет.
Есть возможность авторизоваться в личном кабинете через социальные сети ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Google+. Для этого необходимо в правом верхнем углу на странице личного кабинета нажать кнопку «Настройка профиля», выбрать необходимую социальную сеть и щелкнуть по пиктограмме, чтобы появился «+».
После того как вы связали профиль социальной сети и личный кабинет, авторизация производится автоматически при нажатии на пиктограмму определенной сети. Вам не придется каждый раз набирать логин и пароль.
- нажав на изображение закрытого глаза в конце строки «Пароль», становятся доступными для обозрения введенные символы – вы можете проверить правильность введения пароля
- при входе в личный кабинет со своего компьютера можно использовать функцию «Запомнить меня» - вводить логин и пароль каждый раз не придется
- если вы не помните пароль, можно воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?», далее следуйте инструкциям и пароль придет на ваш e-mail
Личный кабинет позволяет проводить самые разные операции со своим счетом без посещения офисов, из любого места, в любое время суток.
Через личный кабинет возможно:
- проверить баланс счета
- активировать бонусы активировать услугу «Обещанный платеж»
- менять логин и пароль к своему счету
- просматривать историю операций
- анализировать объем предоставленных услуг
- знакомиться с новостями, акциями, специальными предложениями
Возможности личного кабинета
Личный кабинет Дом ру — это место, где вы можете производить различные операции со своим счетом: проверять баланс, активировать бонусы, брать обещанный платеж, менять пароль и логин доступа к своему счету. Более подробно читайте ниже.
Все необходимое в личном кабинете дом.ру
- Контроль расходов
- Состояние баланса
Знайте состояние вашего счета и сумму для пополнения. - Автоплатеж
Стоимость услуг пополняется автоматически. - История платежей
За любой период времени.
Меняйте тариф или добавляйте опции к текущему не выходя из дома. - Состояние баланса
- Контакты
Своевременно меняйте номер телефона и электронную почту. - Осведомленность
Управляйте способом получения информации: по СМС, по email.
- Спецпредложения
Вовремя получайте уведомления об акциях и специальных предложений. - Бонусная система
Будьте в курсе заработанных битов и способы их потратить. - Опции
Подключите защитную опцию или родительский контроль.
Как проверить баланс по номеру договора и фамилии
Если Вам необходимо срочно получить точную информацию об остатке на счете, но при этом нет возможности зайти в личный кабинет, то можно воспользоваться альтернативными способами. В частности, актуальную информацию можно узнать с помощью сервиса “Мои договоры” или по телефону 8 800 333 7000 (в режиме тонового набора следуйте инструкциям автоинформатора).
Мобильное приложение Дом ру
Клиенты Дом.ру могут воспользоваться удобным мобильным приложением, которое по функционалу ничем не уступает полной браузерной версии личного кабинета.
Помимо прочего, в приложении доступны следующие возможности:
- внесение средств на баланс;
- настройка платежей в авторежиме;
- изменение скорости;
- оформление других услуг;
- обратная связь с поддержкой.
Оплата Дом.ру по номеру договора
Контакты техподдержки и телефоны горячей линии
Если возникли вопросы по поводу работы любого продукта провайдера Дом.ру, необходимо связаться со службой технической поддержки.
Правила безопасности и конфиденциальности
При регистрации в личном кабинете клиент при заполнении анкет и регистрационных форм оставляет персональную информацию о себе. Компания гарантирует принятие технических, организационных и правовых мер защиты персональных данных от несанкционированного доступа, копирования, распространения и других неправомерных действий. Компания оставляет за собой право передавать информацию своим аффилированным и третьим лицам при условии обеспечения ими обязательств в части защиты данных.
Кабинет клиента — это функциональный пульт управления лицевым счетом. После авторизации Вы можете проверить выписку, просмотреть статистику операций. Кроме того, после входа в учетную запись открывается доступ к тарифным планам.
Подключение планов Интернет+ТВ — это возможность получить по доступной цене высокоскоростной доступ в сеть и большой набор популярных ТВ-каналов. Выбирайте тариф себе по вкусу и получайте первоклассный сервис по цене от 500 рублей в месяц.
Тариф | Скорость доступа, Мбит/с | Количество каналов (HD) | Цена, руб/мес |
---|---|---|---|
Мне нравится S | 50 | 132 (30 HD) | 500 |
Мне нравится L | 80 | 155 (44 HD) | 650 |
Мне нравится XXL | 100 | 192 (66 HD) | 1100 |
Мой Конструктор | 40 | 32 (6 HD) | 600 |
Клиентская поддержка через кабинет
На сайте компании предусмотрена обширная клиентская поддержка. Для этого необходимо в меню, расположенном слева экрана, навести курсор на раздел «Поддержка».
Ответы на часто встречающиеся вопросы приведены в разделе «Есть вопрос?». Вопросы структурированы по услугам, что облегчает ориентирование и поиск.
Можно воспользоваться услугой «Обратная связь»:
Почему не получается войти в личный кабинет – причины
На практике иногда встречается, что при заполнении формы для авторизации все данные введены верно, но, после обновления доступа в аккаунт по-прежнему нет или появляется надпись, что такой страницы не существует.
Для решения этой проблемы нужно просто проверить регион и при необходимости изменить его. Такое случается, если включён VPN или указан динамический IP.
Вторая проблема, которая может возникать во время авторизации – утеряны входные данные. Следует перейти по активной строке «Напомнить логин и пароль». Откроется форма, в которой достаточно ввести телефон или e-mail. Провайдер отправит новые данные.
Восстановление доступа в ЛК
Как отключить ЛК
Для отключения ЛК необходимо позвонить по бесплатному телефону горячей линии. Консультанты расскажут, как сдать оборудование, проверят задолженность и как составить специальное заявление.
Читайте также: