Удаленный компьютер отклонил это сетевое подключение
Протокол удаленного рабочего стола — это встроенная утилита операционной системы Windows, которая позволяет пользователям получать доступ к компьютерам, подключенной к одной и той же или разным сетям без надобности в физическом контакте.
Многие пользователи предпочитают использовать стороннее программное обеспечение для удаленного доступа к нужному им компьютеру, однако некоторые любят пользоваться системной утилитой, несмотря на то, что ее принято считать не самой надежной.
Не удается подключиться к удаленному компьютеру.
Повторите попытку подключения. Если проблема повторится, обратитесь к владельцу удаленного компьютера или администратору сети.
Причины данной ошибки могут быть следующими:
- некорректные настройки DNS;
- деактивированная функция сетевого обнаружения;
- необходимый порт заблокирован в брандмауэре Windows.
2. Удаленные подключения не разрешены
Вы можете обнаружить, что удаленные соединения отключены на терминале, к которому вы пытаетесь связаться. Вы можете изменить этот параметр на той же странице системы, что и выше. Справа от имени компьютера и рабочей группы выберите « Изменить настройки», чтобы открыть меню « Свойства системы» . Выберите вкладку Remote .
Windows 10 предлагает те же параметры подключения к удаленному рабочему столу, что и старые версии Windows. Под удаленным рабочим столом есть два варианта:
- Разрешить удаленное подключение к этому компьютеру
- Разрешить подключения только с компьютеров, на которых запущен удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети (рекомендуется)
Как только вы разрешите удаленные подключения, у вас также будет возможность принимать только удаленные подключения с использованием проверки подлинности на уровне сети. Аутентификация на уровне сети — это «метод аутентификации, который завершает аутентификацию пользователя, прежде чем установить полное подключение к удаленному рабочему столу и появится экран входа в систему».
Он обеспечивает дополнительный уровень защиты от вредоносного программного обеспечения и пользователей, используя при этом меньше ресурсов.
Однако, если вам трудно создать подключение к удаленному рабочему столу после включения проверки подлинности на уровне сети, попробуйте отключить его.
Вы можете проверить, поддерживает ли ваша версия Remote Desktop аутентификацию на уровне сети, щелкнув в верхнем левом углу диалогового окна, как показано ниже, и выберите О программе .
8. Удобные ярлыки подключения к удаленному рабочему столу
Вы можете повысить производительность подключения к удаленному рабочему столу, используя несколько сочетаний клавиш. Эти ярлыки предназначены для работы при доступе к удаленному рабочему столу с помощью диалогового окна «Выполнить».
- Запустите удаленный рабочий стол в полноэкранном режиме: mstsc / f
- Запустите удаленный рабочий стол в режиме администратора: mstsc / admin
- Сопоставляет сеанс удаленного рабочего стола с локальным виртуальным рабочим столом: mstsc / span
- Сопоставляет сеанс удаленного рабочего стола с макетом клиента: mstsc / multimon
- Откройте файл .RDP для редактирования — перед запуском команды измените «файл подключения» на имя вашего файла: mstsc / edit «файл подключения»
После подключения к удаленному рабочему столу вы можете использовать следующие ярлыки удаленного рабочего стола:
- Переключает ваш клиент удаленного рабочего стола между полноэкранным и оконным режимами: Ctrl + Alt + Pause
- Переведите удаленный рабочий стол в полноэкранный режим: Ctrl + Alt + Break
- Делает скриншот активного окна удаленного рабочего стола: Ctrl + Alt + Minus
- Делает скриншот всего удаленного рабочего стола: Ctrl + Alt + Plus
- Перезагружает удаленный компьютер: Ctrl + Alt + End
Превышение емкости инфраструктуры
Вы также можете столкнуться с проблемами подключения к удаленному рабочему столу, если превысите емкость инфраструктуры. Например, в организации с виртуальным рабочим столом или VDI клиенты могут не подключиться, если доступные лицензии были исчерпаны. Некоторые реализации VDI также отклоняют клиентские подключения, если сервер слишком занят или запуск другого сеанса виртуального рабочего стола может снизить производительность существующих сеансов.
Проблемы с DNS
Многие проблемы с подключением к удаленному рабочему столу могут быть связаны с проблемами DNS. Если администратор изменил IP-адрес хоста, клиенты не смогут подключиться к хосту, пока не истечет срок действия кэша распознавателя DNS клиента.
Введите следующую команду на клиентском компьютере, чтобы очистить кэш и принудительно разрешить имена DNS: IPConfig / FlushDNS
У клиентов также могут возникнуть проблемы с подключением к хосту, если они используют внешний DNS-сервер, который не может разрешить хосты в частной сети организации. Решением этой проблемы является изменение настроек IP-адреса клиента, чтобы он использовал один из DNS-серверов организации, а не внешний DNS-сервер. В качестве альтернативы вы можете подключиться к удаленной системе, указав ее IP-адрес, а не имя хоста.
Проверка состояния протокола RDP
Изменение блокирующего объекта групповой политики
Эти параметры можно изменить в редакторе объектов групповой политики (GPE) и консоли управления групповыми политиками (GPM). Дополнительные сведения об использовании групповой политики см. в статье Advanced Group Policy Management (Расширенное управление групповыми политиками).
Чтобы изменить блокирующую политику, используйте один из следующих методов.
- В GPE укажите определенный уровень для объекта групповой политики (локальный или доменный) и выберите Конфигурация компьютера>Административные шаблоны>Компоненты Windows>Службы удаленных рабочих столов>Узел сеансов удаленных рабочих столов>Подключения>Разрешить пользователям удаленное подключение с использованием служб удаленных рабочих столов.
- Задайте для политики значение Включена или Не задана.
- На затронутых компьютерах откройте окно командной строки с правами администратора и выполните команду gpupdate /force.
- В GPM перейдите к подразделению, в котором блокирующая политика применяется к соответствующим компьютерам, и удалите эту политику.
6. Удалите свои учетные данные для сброса подключения к удаленному рабочему столу.
Иногда подключение к удаленному рабочему столу Windows вводит в заблуждение ваши данные для входа. Существует также вероятность того, что данные для входа в систему для вашей системы или удаленной системы отличаются от вашего последнего удаленного подключения. Вы можете удалить и заменить существующие учетные данные, чтобы попытаться устранить проблему.
В клиенте подключения к удаленному рабочему столу перейдите на вкладку « Дополнительно ». Выберите « Настройки» , затем убедитесь, что выбран параметр «Автоматически определять настройки сервера шлюза RD» .
7. Как сохранить пользовательские настройки подключения к удаленному рабочему столу
Если вы регулярно подключаетесь к нескольким различным серверам или клиентам, сохранение пользовательской конфигурации для каждого удаленного рабочего стола сэкономит время в будущем. Вы можете установить оптимальные параметры ширины, высоты и цвета для каждого сервера или терминала.
Откройте диалоговое окно «Подключение к удаленному рабочему столу», затем выберите «Показать параметры». Теперь вы увидите параметры настройки соединения . Выберите « Сохранить как» , укажите место сохранения, затем нажмите « Сохранить», чтобы создать пользовательский файл подключения к удаленному рабочему столу (.RDP).
Теперь перейдите к файлу конфигурации подключения к удаленному рабочему столу. Вы можете редактировать файл конфигурации с помощью текстового редактора, такого как Блокнот или Блокнот ++. Щелкните правой кнопкой мыши файл конфигурации и выберите « Открыть с помощью …», затем выберите текстовый редактор.
Первые четыре строки показывают параметры размера экрана удаленного подключения (плюс, доступен ли режим нескольких мониторов). Вы можете редактировать режим экрана, чтобы установить, будет ли сеанс удаленного окна отображаться в полноэкранном режиме. Например, «id: i: 2» устанавливает полноэкранный режим, тогда как «id: i: 1» задает удаленное соединение для отображения в окне.
Если вы установите режим экрана «2» для полноэкранного режима, ширина рабочего стола и высота рабочего стола автоматически будут соответствовать размеру экрана хост-клиента. Однако, если вы используете экранный режим «1», вы можете использовать настройки ширины рабочего стола и высоты рабочего стола, чтобы установить определенный размер окна.
После подтверждения настроек добавьте следующую строку в конец файла:
Интеллектуальный размер позволяет динамически изменять настройки экрана, не связываясь с файлами конфигурации, когда подключение к удаленному рабочему столу активно. Однако вы должны добавить строку для каждой пользовательской конфигурации, которую вы создаете.
Если вы хотите дополнительно настроить файл конфигурации удаленного рабочего стола, ознакомьтесь с обзором настроек файла Donkz Remote Desktop.
Ошибка сети удаленного рабочего стола
Отсутствие допустимого канала связи может помешать клиенту подключиться к сеансу удаленного рабочего стола. Диагностировать проблему можно через процесс устранения.
Сначала попробуйте установить сеанс от клиента, который уже смог успешно подключиться. Цель состоит в том, чтобы выяснить, относится ли проблема к конкретному клиенту или сети.
Если вы подозреваете, что виновата сеть, попробуйте сузить сферу действия проблемы, чтобы найти основную причину. При этом вы можете обнаружить, что проблема затрагивает беспроводные соединения, но не проводные. Кроме того, вы можете обнаружить, что проблема уникальна для трафика VPN или конкретной подсети.
Проверка состояния протокола RDP на локальном компьютере
Сведения о том, как проверить и изменить состояние протокола RDP на локальном компьютере, см. в разделе How to enable Remote Desktop (Как включить удаленный рабочий стол).
Проверка состояния служб RDP
На локальном компьютере (клиентском) и удаленном компьютере (целевом) должны быть запущены следующие службы:
- службы удаленных рабочих столов (TermService);
- перенаправитель портов пользовательского режима служб удаленного рабочего стола (UmRdpService).
Для локального или удаленного управления службами можно использовать оснастку MMC. Вы также можете использовать PowerShell для управления службами в локальном или удаленном расположении (если удаленный компьютер настроен для приема удаленных командлетов PowerShell).
На любом компьютере запустите одну или обе службы, если они запущены.
Если вы запускаете службу удаленных рабочих столов, нажмите кнопку Да, чтобы служба перенаправителя портов пользовательского режима служб удаленного рабочего стола перезапустилась автоматически.
Проверка блокировки объектом групповой политики протокола RDP на локальном компьютере
Если не удается включить протокол RDP в пользовательском интерфейсе или для fDenyTSConnections возвращается значение 1 после его изменения, объект групповой политики может переопределять параметры на уровне компьютера.
Чтобы проверить конфигурацию групповой политики на локальном компьютере, откройте окно командной строки с правами администратора и введите следующую команду:
Когда команда будет выполнена, откройте файл gpresult.html. Выберите Конфигурация компьютера\Административные шаблоны\Компоненты Windows\Службы удаленных рабочих столов\Узел сеансов удаленных рабочих столов\Подключения и найдите политику Разрешить пользователям удаленное подключение с использованием служб удаленных рабочих столов.
Если для параметра этой политики задано значение Включено, групповая политика не блокирует подключения по протоколу RDP.
Если же для параметра этой политики задано значение Отключено, проверьте результирующий объект групповой политики. Ниже показано, какой объект групповой политики блокирует подключения по протоколу RDP.
Проверка того, что другое приложение не пытается использовать тот же порт
Для выполнения этой процедуры используйте экземпляр PowerShell с разрешениями администратора. На локальном компьютере также можно использовать командную строку с разрешениями администратора. Но для этой процедуры используется PowerShell, так как одни и те же командлеты выполняются локально и удаленно.
Откройте окно PowerShell. Чтобы подключиться к удаленному компьютеру, введите Enter-PSSession -ComputerName .
Введите следующую команду:
Найдите запись для TCP-порта 3389 (или назначенного RDP-порта) с состоянием Ожидает вызова.
Идентификатор процесса службы или процесса, использующих этот порт, отобразится в столбце "Идентификатор процесса".
Чтобы определить, какое приложение использует порт 3389 (или назначенный порт протокола RDP), введите следующую команду:
Найдите запись для номера процесса, связанного с портом (в выходных данных netstat). Службы или процессы, связанные с этим идентификатором процесса, отобразятся в столбце справа.
Если порт используется приложением или службой, отличающейся от служб удаленных рабочих столов (TermServ.exe), устранить конфликт можно с помощью одного из следующих методов:
- В настройках такого приложения или службы укажите другой порт (рекомендуется).
- Удалите другое приложение или службу.
- В настройках протокола RDP укажите другой порт, а затем перезапустите службы удаленных рабочих столов (не рекомендуется).
Решение проблем с подключением к удаленному рабочему столу для Windows 10
Теперь вы можете подключиться к компьютеру дорогой тети Этель, не выходя из собственного дома. Вы экономите время и силы, надеясь найти себе другого сенсационного джемпера ручной вязки.
Существует множество проблем с подключением к удаленному рабочему столу, с которыми могут столкнуться администраторы, в том числе сбой сети, проблемы с сертификатом безопасности, проблемы с проверкой подлинности и ограничения емкости. Администраторы виртуального рабочего стола смогут предотвращать и решать неполадки удаленного рабочего стола, используя указания, представленные ниже.
Проверка блокировки объектом групповой политики протокола RDP на удаленном компьютере
Чтобы проверить конфигурацию групповой политики на удаленном компьютере, нужно выполнить почти такую же команду, что и для локального компьютера.
В файле (gpresult-.html), который создается после выполнения этой команды, используется такой же формат данных, как в версии файла для локального компьютера (gpresult.html).
Проверка порта прослушивателя протокола RDP
На локальном компьютере (клиентском) и удаленном компьютере (целевом) прослушиватель протокола RDP должен ожидать передачи данных через порт 3389. Другие приложения не должны использовать этот порт.
В точности следуйте инструкциям из этого раздела. Неправильное изменение реестра может вызвать серьезные проблемы. Прежде чем редактировать реестр, создайте резервную копию реестра, чтобы вы могли восстановить его в случае ошибки.
Чтобы проверить или изменить порт протокола RDP, используйте редактор реестра:
- Откройте меню Пуск, выберите Выполнить и введите regedt32 в появившемся текстовом поле.
- Чтобы подключиться к удаленному компьютеру, в редакторе реестра щелкните Файл и выберите пункт Подключить сетевой реестр.
- В диалоговом окне Выбор: "Компьютер" введите имя удаленного компьютера, выберите Проверить имена и нажмите кнопку ОК.
- Откройте реестр и перейдите в подраздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\ .
- Если PortNumber имеет значение, отличное от 3389, укажите значение 3389.
Для управления службами удаленного рабочего стола можно использовать другой порт. Но мы не рекомендуем делать это. В этой статье не описано, как устранять проблемы, связанные с этим типом конфигурации.
Проверка состояния самозаверяющего сертификата протокола RDP
- Если подключиться так и не удалось, откройте оснастку MMC "Сертификаты". Когда будет предложено выбрать хранилище сертификатов для управления, выберите Учетная запись компьютера и затронутый компьютер.
- В папке Сертификаты в разделе Удаленный рабочий стол удалите самозаверяющий сертификат протокола RDP.
- На затронутом компьютере выполните следующие действия, чтобы перезапустить службу удаленных рабочих столов.
- Обновите оснастку диспетчера сертификатов.
- Если самозаверяющий сертификат протокола RDP не был создан повторно, проверьте разрешения для папки MachineKeys.
Решение №1 Активирование опции сетевого обнаружения
Сетевое обнаружение — это особая опция Windows, которая определяет, может ли ваша система видеть/сканировать другие системы в сети или нет. Если вы хотите пользоваться функционалом удаленного рабочего стола, то вам просто-таки необходимо активировать эту опцию. Для этого сделайте следующее:
- нажмите Windows+S;
- пропишите в поисковую строку «Панель управления» и выберите найденный результат;
- откройте раздел «Сеть и Интернет»;
- перейдите в подраздел «Центр управления сетями и общим доступом»;
- кликните на строчку «Изменить дополнительные параметры общего доступа»;
- поставьте галочку возле опции «Включить сетевое обнаружение»;
- кликните на кнопку «Сохранить изменения» и закройте окошко.
Проверяем наличие ошибки «Не удается подключиться к удаленному компьютеру».
Проверка разрешений для папки MachineKeys
- На затронутом компьютере откройте проводник и перейдите к папке C:\ProgramData\Microsoft\Crypto\RSA\.
- Щелкните правой кнопкой мыши папку MachineKeys, а затем выберите Свойства, Безопасность и Дополнительно.
- Убедитесь, что настроены следующие разрешения:
- Builtin\Administrators: полный контроль
- Все: чтение и запись.
3. Подключение к удаленному рабочему столу для Windows 10 Home с использованием библиотеки RDP Wrapper
Пользователи Windows 10 Home борются с удаленным рабочим столом. Зачем? Потому что Windows 10 Home не поддерживает входящие соединения. По крайней мере, не изначально. Пользователи Windows 10 Home могут установить исходящее подключение удаленного рабочего стола к другому компьютеру (не работающему под управлением Windows 10 Home!), Но не наоборот. К счастью, есть простое, основанное на программном обеспечении исправление, которое обходит эту проблему: библиотека RDP Wrapper.
Библиотека RDP Wrapper использует существующую службу терминалов Windows и добавляет новые правила брандмауэра Windows, чтобы разрешить подключение к удаленному рабочему столу. Библиотека RDP Wrapper также предоставляет интерфейс для управления подключениями к удаленному рабочему столу (поскольку Windows 10 Home не имеет интегрированного решения.
Вот как вы разрешаете подключения к удаленному рабочему столу в Windows 10 Home с помощью библиотеки RDP Wrapper:
- Голова к странице RDP Wrapper библиотека GitHub Релизы.
- Загрузите файл RDPWInst.zip. После загрузки щелкните файл правой кнопкой мыши и извлеките архив в новую папку. Например, используя 7-Zip, я бы выбрал 7-Zip> Extract to RDPWrap-v1.6.2 .
- Откройте новую папку, затем запустите bat .
- После установки запустите bat .
- Теперь запустите exe, чтобы убедиться, что процесс работает.
- Вы можете использовать exe для управления расширенными настройками конфигурации.
Смущенный? Проверьте следующее видео. Он проведет вас через сложные моменты установки, а также о том, как настроить удаленное подключение Windows 10 Home RDP Wrapper Library.
Проблемы с сертификатом SSL
Сертификаты безопасности также могут вызвать проблемы с подключением к удаленному рабочему столу. Многие продукты VDI используют шифрование Secure Sockets Layer (SSL) для пользователей, которые получают доступ к сеансам VDI за пределами периметра сети. Но SSL-шифрование требует использования сертификатов, что создает две проблемы, которые могут привести к неработоспособности удаленного рабочего стола.
Во-первых, если удаленные рабочие столы будут правильно подключаться, клиентские компьютеры должны доверять центру сертификации, выдавшему сертификат. Обычно это не проблема для организаций, которые покупают сертификаты у крупных, известных органов власти, но клиенты не всегда будут доверять сертификатам, которые организация создает самостоятельно. Используйте надежный центр сертификации, чтобы убедиться, что клиенты устанавливают подключение к удаленному рабочему столу.
Если вы используете сертификат, предоставленный центром сертификации предприятия, важно отметить, что сетевые клиенты не доверяют сертификату автоматически. Вам нужно загрузить копию корневого сертификата и добавить ее в хранилище сертификатов клиента таким образом, чтобы он мог доверять центру сертификации, связанному с сертификатом.
Клиент также должен иметь возможность проверить сертификат, который использует сервер. Процесс проверки может прерваться, если срок действия сертификата истек или имя в сертификате не совпадает с именем сервера, использующего его.
Проверка состояния прослушивателя протокола RDP
В точности следуйте инструкциям из этого раздела. Неправильное изменение реестра может вызвать серьезные проблемы. Прежде чем редактировать реестр, создайте резервную копию реестра, чтобы вы могли восстановить его в случае ошибки.
Ошибки аутентификации
Проблемы с аутентификацией могут также возникнуть при доступе к удаленной системе через RDP. В большинстве случаев такие ошибки возникают из-за того, что у учетной записи пользователя нет необходимых разрешений.
Даже если пользователь может войти в систему локально, это не означает, что он сможет войти в систему удаленно. Windows поддерживает отдельные разрешения для входа в систему локально и удаленно. Вы должны убедиться, что пользователи имеют надлежащие учетные данные, связанные с их удаленным рабочим столом, а не только с их локальным рабочим столом.
Решение ошибки 0x800704C9 при дозвоне в Windows 7 : 1 комментарий
Спасибо. Нигде, как назло, об этом информации не нашлось. Уж если есть грабли, то на них, конечно, надо попрыгать.
4. Вы не можете копировать текст с удаленного компьютера
Вы можете использовать Remote Desktop Connection для копирования текста с одного терминала на свой. Если функция копирования текста не работает, необходимо включить функцию перенаправления буфера обмена, чтобы использовать ее на удаленном компьютере.
Откройте диалоговое окно «Подключение к удаленному рабочему столу», введя «remote» в строке поиска в меню «Пуск», а затем выбрав лучшее соответствие. Выберите Показать параметры . Перейдите на вкладку Местные ресурсы. В разделе « Локальные устройства и ресурсы» установите флажок в поле « Буфер обмена». Опция должна быть включена по умолчанию.
Записи
Проверка состояния прослушивателя RDP
Для выполнения этой процедуры используйте экземпляр PowerShell с разрешениями администратора. На локальном компьютере также можно использовать командную строку с разрешениями администратора. Но для этой процедуры используется PowerShell, так как одни и те же командлеты выполняются локально и удаленно.
Чтобы подключиться к удаленному компьютеру, выполните следующий командлет:
Введите qwinsta.
Если в списке содержится rdp-tcp с состоянием Listen, прослушиватель протокола удаленного рабочего стола работает. Перейдите к разделу Проверка порта прослушивателя протокола RDP. В противном случае перейдите к шагу 4.
Экспортируйте конфигурацию прослушивателя RDP с рабочего компьютера.
- Войдите на компьютер с той же версией операционной системы, что и у затронутого компьютера, и получите доступ к реестру компьютера (например, с помощью редактора реестра).
- Перейдите к следующей записи реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp - Экспортируйте запись в REG-файл. Например, в редакторе реестра щелкните запись правой кнопкой мыши, выберите пункт Экспортировать, а затем введите имя файла для экспортируемых параметров.
- Скопируйте экспортированный REG-файл на затронутый компьютер.
Чтобы импортировать конфигурацию прослушивателя протокола RDP, откройте окно PowerShell с разрешениями администратора на затронутом компьютере (или откройте окно PowerShell и подключитесь к этому компьютеру из удаленного расположения).
Чтобы создать резервную копию для существующей записи реестра, воспользуйтесь таким командлетом:
Чтобы удалить резервную копию для существующей записи реестра, воспользуйтесь таким командлетом:
Чтобы импортировать новую запись реестра и перезапустить службу, воспользуйтесь такими командлетами:
Здесь — имя экспортированного REG-файла.
Проверьте конфигурацию, попытавшись еще раз подключиться к удаленному рабочему столу. Если подключиться все равно не удается, перезагрузите затронутый компьютер.
Проблемы CredSSP
Иногда подключение RDP может не работать из-за проблем с протоколом поставщика поддержки безопасности учетных данных. CredSSP предоставляет средство отправки учетных данных пользователя с клиентского компьютера на хост-компьютер, когда используется сеанс RDP.
Вы можете предотвратить большинство этих проблем с подключением с помощью предварительного планирования, а хорошие навыки устранения неполадок удаленного рабочего стола помогут, когда возникнут другие проблемы. Убедитесь, что ваши SSL-сертификаты обновлены, правильно настроите брандмауэры и следите за возможностями VDI .
Решением будет установка обновления KB3140245-x86/x64 для быстрого исправления проблемы, или полного набора обновлений UpdatePack7R2, если позволяет время. Перезагрузка обязательна.
Комментарии
- Михаил Борисович к записи Набор обновлений UpdatePack7R2 версия 22.4.14
- simplix к записи Набор обновлений UpdatePack7R2 версия 22.4.14
- Евгений к записи Набор обновлений UpdatePack7R2 версия 22.4.14
- simplix к записи Набор обновлений UpdatePack7R2 версия 22.4.14
- simplix к записи WimVerify — проверка файлов дистрибутива Win7-10 на ошибки
- simplix к записи WimVerify — проверка файлов дистрибутива Win7-10 на ошибки
- Евгений к записи Набор обновлений UpdatePack7R2 версия 22.4.14
- Relkin к записи WimVerify — проверка файлов дистрибутива Win7-10 на ошибки
- Relkin к записи WimVerify — проверка файлов дистрибутива Win7-10 на ошибки
- melik2k3 к записи Набор обновлений UpdatePack7R2 версия 22.4.14
- Сергей к записи Набор обновлений UpdatePack7R2 версия 22.4.14
- Sam к записи Набор обновлений UpdatePack7R2 версия 22.4.14
- Евгений к записи Набор обновлений UpdatePack7R2 версия 22.4.14
- NeonRobot к записи Набор обновлений UpdatePack7R2 версия 22.4.14
- NeonRobot к записи Набор обновлений UpdatePack7R2 версия 22.4.14
- simplix к записи Набор обновлений UpdatePack7R2 версия 22.4.14
- simplix к записи Набор обновлений UpdatePack7R2 версия 22.4.14
- MegaFon929 к записи Набор обновлений UpdatePack7R2 версия 22.4.14
- NeonRobot к записи Набор обновлений UpdatePack7R2 версия 22.4.14
- simplix к записи Набор обновлений UpdatePack7R2 версия 22.4.14
- AMX к записи Набор обновлений UpdatePack7R2 версия 22.4.14
- Andrew к записи Набор обновлений UpdatePack7R2 версия 22.4.14
- simplix к записи Набор обновлений UpdatePack7R2 версия 22.4.14
- Алексей к записи Набор обновлений UpdatePack7R2 версия 22.4.14
- simplix к записи Набор обновлений UpdatePack7R2 версия 22.4.14
- Александр к записи Набор обновлений UpdatePack7R2 версия 22.4.14
- Александр к записи Набор обновлений UpdatePack7R2 версия 22.4.14
- Andrew к записи Набор обновлений UpdatePack7R2 версия 22.4.14
- Djalin к записи LightBackup — резервное копирование информации
- simplix к записи Набор обновлений UpdatePack7R2 версия 22.4.14
Избавляемся от ошибки «Не удается подключиться к удаленному компьютеру»
Рубрики
Copyright © 2022 simplix.info . All rights reserved. Theme Spacious by ThemeGrill. Powered by: WordPress .
5. Удаленное окно не правильного размера
Неправильный размер окна является еще одной распространенной проблемой подключения к удаленному рабочему столу. При создании подключения к удаленному рабочему столу окно слишком велико, слишком мало или не соответствует введенным вами настройкам.
У вас есть два возможных исправления здесь.
Во-первых, вы можете заставить подключение удаленного рабочего стола использовать определенный размер с помощью функции «Выполнить». Нажмите клавишу Windows + R , затем введите:
Где «X» — высота и ширина желаемого окна просмотра удаленного рабочего стола. Удаленный рабочий стол запомнит ваши настройки для будущих настроек удаленного просмотра.
Клиент подключения к удаленному рабочему столу имеет удобный ползунок разрешения экрана, который прокручивается от 640 × 480 до полного экрана для вашего экрана. Обязательно установите ползунок в полноэкранный режим, если вы хотите полноэкранное удаленное соединение для каждого соединения.
Проверка блокировки порта протокола RDP брандмауэром
С помощью средства psping проверьте, доступен ли затронутый компьютер через порт 3389.
Откройте окно командной строки с правами администратора, перейдите в каталог, где установлено средство psping, и введите следующую команду:
Проверьте выходные данные команды psping на наличие таких результатов:
- Connecting to (Подключение к ): удаленный компьютер доступен.
- (0% loss) (0 % потерь): все попытки подключения выполнены успешно.
- The remote computer refused the network connection (Удаленный компьютер отклонил сетевое подключение): удаленный компьютер недоступен.
- (100% loss) (100 % потерь): не удалось выполнить подключение.
Запустите psping на нескольких компьютерах, чтобы проверить возможность подключения к затронутому компьютеру.
Проверьте, блокирует ли этот компьютер подключения от всех остальных компьютеров, некоторых других компьютеров или только одного компьютера.
Подключения к удаленному рабочему столу не всегда работают так, как вы хотите. Вот несколько советов по устранению проблем с удаленным рабочим столом, чтобы вы могли продолжать выполнять роль администратора семейной системы, где бы вы ни находились.
Решение №2 Открыть порт 3389 в Брандмауэре Windows
Порт 3389 по умолчанию используется при удаленном доступе, так что у вас не получится установить подключение, если данный порт заблокирован в Брандмауэре Windows. Чтобы открыть порт 3389, сделайте следующее:
- нажмите Windows+R;
- пропишите в пустую строку значение «%windir%\system32\systempropertiesremote.exe» и нажмите Enter;
- поставьте галочку возле опции «Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру» и нажмите «Применить/OK»;
- теперь нажмите Windows+S;
- пропишите «Панель управления» и выберите результат;
- откройте раздел «Система и безопасность»;
- перейдите в подраздел «Брандмауэр Защитника Windows»;
- кликните на строчку «Дополнительные параметры» в левой части окна;
- нажмите на «Правила для входящих подключений» и ищите правило «Удаленный помощник (сервер удаленного помощника TCP-входящий)»;
- убедитесь, что это правило активно;
- теперь поищите в списке правила «Удаленный рабочий стол — пользовательский режим (входящий трафик TCP)» и «Удаленный рабочий стол — пользовательский режим (входящий трафик UDP)»;
- убедитесь, что эти правила активны и их локальный порт выставлен на «3389»;
- внесите изменения, если в этом есть необходимость и закройте окошко.
Попробуйте снова подключиться и проверьте, будет ли появляться ошибка «Не удается подключиться к удаленному компьютеру».
Проверка состояния протокола RDP на удаленном компьютере
В точности следуйте инструкциям из этого раздела. Неправильное изменение реестра может вызвать серьезные проблемы. Прежде чем редактировать реестр, создайте резервную копию реестра, чтобы вы могли восстановить его в случае ошибки.
Чтобы проверить и изменить состояние протокола удаленного рабочего стола на удаленном компьютере, используйте подключение сетевого реестра:
- Сначала откройте меню Пуск и выберите Выполнить. В появившемся текстовом поле введите regedt32.
- В редакторе реестра нажмите Файл и выберите пункт Подключить сетевой реестр.
- В диалоговом окне Выбор: "Компьютер" введите имя удаленного компьютера, выберите Проверить имена и нажмите кнопку ОК.
- Перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server и HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services.
- Если раздел fDenyTSConnections имеет значение 0, значит протокол RDP включен.
- Если раздел fDenyTSConnections имеет значение 1, значит протокол RDP отключен.
- Чтобы включить протокол RDP, для fDenyTSConnections замените значение 1 на 0.
Отключенные соединения
Иногда клиент может установить сеанс RDP, но доступная пропускная способность не будет соответствовать требованиям сеанса. В зависимости от используемого клиента RDP эта проблема может проявляться различными способами.
Если вы подозреваете, что может не хватить пропускной способности для поддержки сеанса RDP, попробуйте закрыть все приложения, которые могут потреблять пропускную способность. Если пользователи работают из дома, им следует подумать о выключении любых других устройств, например, потокового видео на другом устройстве, чтобы не ухудшать пропускную способность интернета.
Вы можете настроить клиент RDP для использования более низкого разрешения экрана или глубины цвета и отключить визуальные функции, такие как сглаживание шрифтов или фон Windows.
1. Вы не можете подключиться к удаленному компьютеру
Невозможность подключения к удаленному компьютеру является распространенной проблемой.
Сначала проверьте настройки сети. Оба компьютера подключены к сети? Это всегда самые простые проблемы с подключением, которые крадутся под радаром! Если оба компьютера подключены к сети, вы можете двигаться дальше. Для подключения к удаленному рабочему столу Windows требуется либо IP-адрес, либо имя консоли, которую вы пытаетесь просмотреть.
Аналогично, чтобы узнать имя компьютера удаленного устройства, перейдите в « Пуск»> «Панель управления»> «Система» и просмотрите имя компьютера и рабочую группу.
Добавить комментарий Отменить ответ
Проблемы с брандмауэром
Чтобы избежать проблем с брандмауэром, убедитесь, что порт, используемый программным обеспечением для удаленного рабочего стола, открыт на любых брандмауэрах, расположенных между клиентскими компьютерами и сервером, к которому они подключаются.
Инструменты на основе протокола удаленного рабочего стола (RDP) по умолчанию используют порт 3389. Некоторые публичные сети блокируют трафик RDP. Это особенно верно в отношении сетей Wi-Fi.
Проблемы с брандмауэром иногда возникают при использовании RDP для доступа к домашнему компьютеру во время работы. Некоторые организации настраивают свой корпоративный брандмауэр для блокировки исходящего трафика RDP, тем самым предотвращая подключение к удаленным системам.
Вам также может потребоваться настроить несколько брандмауэров. Например, клиент и сервер могут запускать брандмауэр Windows, и между двумя системами, вероятно, будет один или несколько аппаратных брандмауэров.
Решение №3 Установка адресов DNS-серверов по умолчанию
- нажмите комбинацию Windows+R;
- пропишите значение «ncpa.cpl» и нажмите Enter;
- нажмите ПКМ на свое сетевое подключение и выберите «Свойства»;
- дважды кликните ЛКМ на компонент «IP версии 4 (TCP/IPv4)»;
- поставьте галочку возле опции «Получить адрес DNS-сервера автоматически»;
- сохраните изменения и проверьте наличие проблемы при подключении.
Мы надеемся, что данный материал мы полезен при решении ошибки «Не удается подключиться к удаленному компьютеру».
Читайте также: