Skype for business поддержка до какого года
Microsoft остановила поддержку онлайн-версии своего корпоративного мессенджера Skype for Business. Вместо него она теперь продвигает Teams – свой новый бизнес-сервис для интернет-общения. На работе обычного Skype закрытие его корпоративной версии пока не скажется, однако еще в апреле 2021 г. Microsoft выпустила пользовательскую и полностью бесплатную версию Teams.
Конкурент победил
Data Fusion Awards: синергия разнородных данных становится неотъемлемой частью бизнеса, науки и государства
Teams не только уничтожил Skype for Business Online, он покушается еще и на классический пользовательский Skype. Весной 2021 г. силами Microsoft началось распространение полностью бесплатной версии Teams, доступной для личного использования.
Во freeware-версию Teams разработчики перенесли почти все функции платной модификации, не забыв даже про групповые звонки. Еще один тревожный «звоночек» для пользовательского Skype заключается в том, что для работы бесплатной версии Teams не потребуется заводить новую учетную запись – подойдет та, которая используется в Skype.
Интеграция Teams в Windows 11, о которой Microsoft объявила в конце июня 2021 г., тоже может негативно отразиться на пользовательской активности в Skype. Этот мессенджер всегда нужно устанавливать вручную, тогда как Teams будет доступен при первом же запуске новой операционной системы.
Точные сроки релиза Windows 11 пока не установлены. Microsoft планирует выпустить ее до конца 2021 г. Еще до анонса она была доступна в бета-версии для разработчиков, а в конце июля 2021 г. Microsoft открыла доступ к ее пользовательской превью-версии.
Модуль «Управление уязвимостями» на платформе Security Vision: как выявить и устранить уязвимости в своей ИТ-инфраструктуре
Что до нововведений, то в последний раз Microsoft по-крупному обновляла Skype в мае 2020 г., когда весь мир перешел на удаленную работу из-за пандемии коронавируса. Она встроила в мессенджер массу новых функций, но с тех пор подобных масштабных апдейтов он не получал.
Для Teams подобное по своим размерам обновление Microsoft создала в июле 2020 г. Также мессенджер регулярно получает небольшие апдейты.
31 июля 2021 г. корпорация Майкрософт больше не Skype для бизнеса Online. В июле 2019 г. было объявлено об этом, чтобы клиенты за два года заблаговременно спланировали обновление до Microsoft Teams. Teams является основным приложением для общения и совместной работы в Microsoft 365. После Skype для бизнеса Online корпорация Майкрософт хочет, чтобы у клиентов были необходимые сведения и ресурсы для планирования и успешного обновления Teams. Это Skype не влияет на службу потребителей. Чтобы узнать, почему Skype для бизнеса Online была отменена, см. часто задаваемую Skype для бизнеса до Microsoft Teams.
Корпорация Майкрософт начнет списание инфраструктуры Skype для бизнеса Online не более 30 июня 2022 г. Эта статья содержит рекомендации для организаций с пользователями TeamsOnly, которые были обновлены с любой версии Skype для бизнеса.
Организации с развертыванием Skype для бизнеса Server
При этом Skype для бизнеса Online не влияет на поддержку локального развертывания Skype для бизнеса Server и Lync Server 2013. Тем не менее гибридные клиенты, которые могут работать как в Интернете, так и локально, должны обновить всех пользователей в Интернете. Все пользователи в сети должны быть назначены в режиме TeamsOnly с помощью TeamsUpgradePolicy. Корпорация Майкрософт предоставляет помощь в обновлении, чтобы автоматизировать обновление оставшихся пользователей Skype для бизнеса Online до режима TeamsOnly. В результате этого решения гибридные организации не должны перемещать Skype для бизнеса пользователей в облако. Корпорация Майкрософт полностью поддерживает гибридные организации с сочетанием пользователей TeamsOnly и Skype для бизнеса пользователей. Клиентам с гибридными развертываниями Skype для бизнеса Server или Lync Server 2013 следует просмотреть статью Skype для бизнеса Online.
Исход был предрешен
Microsoft, как сообщал CNews, задумалась об уничтожении Skype for Business четыре года назад, в конце сентября 2015 г. Другими словами, безоблачным будущее сервиса было лишь первые два с половиной года его существования.
Причина отказа от Skype for Business за прошедшее время не изменилась. Microsoft с самого начала планировала отказаться от него в пользу Teams, которому на момент первого заявления компании о планах по закрытию Skype for Business не было еще и года (Teams вышел в ноябре 2016 г.).
Покупка Skype
Официально корпорация Microsoft заявила о заключении сделки с владельцами Skype в мае 2011 года. Сумма покупки оказалась немаленькой даже для такой крупной корпорации — $8,5 млрд. Компания Skype Technologies была основана в 2003 году.
На момент покупки Skype являлся наиболее популярным в мире VoIP-сервисом. «Skype — это замечательный сервис, который любят миллионы людей по всему мире. Вместе мы сможем создать будущее коммуникаций в реальном времени, позволив людям легко общаться со своей семьей, друзьями, клиентами и коллегами из любой точки мира», — заявил Стив Баллмер (Steve Ballmer), исполнительный директор Microsoft.
Деньги были потрачены большие, но на тот момент затраты были оправданы, поскольку всего за год количество пользователей мессенджера вырослo с 474 млн до 663 млн. Это для 2011 года просто невероятно много. Правда, платными услугами пользовалось гораздо меньше пользователей — всего около 8 млн. При этом Skype являлся убыточным сервисом — еще в 2009 году убыток составил $418 млн, снизившись, правда, к 2010 году — до $7 млн.
Популярность мессенджера была очень большой — настолько, что в английском языке даже появился новый глагол «to skype», что уже само по себе примечательно.
Microsoft купила компанию с долгами, но о выведении в прибыль речь не шла — скорее, корпорации нужен был инструмент для общения пользователей самых разных своих продуктов и услуг. Инициатором покупки стал Стив Баллмер, который занимал в то время пост генерального директора Microsoft. Ему понравились возможности мессенджера и потенциал самой компании, так что вопрос покупки сервиса можно было считать решенным.
В октябре 2011 года американский регулятор одобрил сделку, и сервис официально стал собственностью Microsoft. Одобрили покупку потому, что у разных компаний и корпораций были собственные мессенджеры, иногда — достаточно популярные. Так что монополистом Skype в руках Microsoft стать был не должен. Забегая наперед, скажем, что и не стал.
Закрытие сервиса
Ну а в 2021 году корпоративный сервис решили закрыть. Поддержка была прекращена 31 июля 2021 года. В 2016 году Microsoft стала развивать альтернативный корпоративный мессенджер, который быстро стал довольно популярным, набрав за несколько лет около 150 млн пользователей.
Уже тогда компания, по слухам, задумывалась о закрытии бизнес-версии Skype. По каким-то причинам это не было сделано, лишь сейчас Microsoft прекратила поддержку корпоративной версии.
Как и говорилось выше, корпорация выпустила и пользовательскую версию своего корпоративного мессенджера. В нее перенесли почти все возможности платной версии, включая групповые звонки. И, к слову, залогиниться можно при помощи своей учетной записи для Skype, что говорит о многом.
Skype никогда не был частью операционной системы Windows, а вот Teams — да, его в большинстве случаев не нужно устанавливать дополнительно.
В общем и целом, Skype for Business закрыт окончательно и бесповоротно. Видимо, теперь наступает очередь “простого” Skype для обычных пользователей..
Как корпорация Майкрософт помогает клиентам перейти на Teams
Мы настоятельно рекомендуем перейти с Skype для бизнеса Online на Teams сегодня. Вы можете воспользоваться ресурсами, которые помогут вам спланировать развертывание Teams и обновление с Skype для бизнеса.
Teams развертывания и обновления — бесплатное техническое руководство для ИТ-администраторов.
Teams семинары по планированию обновления — бесплатные интерактивные семинары по планированию обновления, на которых вы получите рекомендации, рекомендации и ресурсы, которые помогут вам спланировать и внедрить обновление до Teams.
Вспомогательные обновления с Skype для бизнеса Online до Microsoft Teams — автоматизированная программа, которая помогает обновить Skype для бизнеса Online до Teams.
FastTrack для Microsoft 365 – Teams по развертыванию, доступной для планов, которые будут им доступны.
Teams прямого обучения — бесплатные онлайн-учебные курсы, разработанные для того, чтобы ваша организация Teams.
Teams на мелких беседах — бесплатные интерактивные семинары для ИТ-специалистов и лиц, принимающих решения, в ходе которые описываются лучшие методики ключевых сценариев Teams.
Партнеры Майкрософт — поставщики решений Майкрософт могут помочь вам использовать все преимущества Teams.
Microsoft Teams блог — Teams о новых функций, ресурсах по внедрению и использованию, Teams устройствах и интеграции с другими бизнес-приложениями.
Если вы текущий клиент Skype для бизнеса Online, начните планирование обновления до Teams сегодня. Мы рады, что вы одумаетесь в его мощных возможностях для общения и совместной работы, и мы стремимся помочь вам в этом. Дополнительные сведения о выходе Skype для бизнеса в Интернете см. в часто задаваемом вопросе — переход с Skype для бизнеса на Microsoft Teams.
Первоначально опубликовано: 30 июля 2019 г.
Обновлено: 16 сентября 2021 г.
Перейдите сюда, чтобы найти жизненный цикл вашего продукта.
В прошлом году мы объявили о прекращении использования Skype для бизнеса Online 31 июля 2021 года. После этого времени служба больше не будет доступна. Ниже приведены дополнительные сведения:
Службы, которые интегрируются со Skype для бизнеса Online, не будут поддерживаться после выхода из эксплуатации 31 июля 2021 года. К ним относится поддержка сторонних поставщиков аудиоконференций (ACP), Skype для бизнеса Online Cloud Connector Edition (CCE), гибридные голосовые конфигурации, а также Трансляция собрания Skype.
Клиенты не смогут переместить онлайн-пользователей из режима «Только Teams» после выхода из эксплуатации.
Режимы сосуществования остаются неизменными для локального пользователя Skype для бизнеса Server. Режимы сосуществования позволяют клиентам использовать Skype for Business Server/Teams параллельно до того момента, когда они смогут переместить пользователей в режим «Только Teams».
Текущие клиенты приложения Комнаты Microsoft Teams должны переключить свои устройства в режим «Только Teams». Режим «Только Teams» доступен для Комнаты Microsoft Teams версии 4.9.12.0. В режиме «Только Teams» пользователи по-прежнему могут присоединяться к собраниям по Skype для бизнеса в качестве гостя. Этот режим можно изменить в Центре администрирования Teams или с помощью конфигурации XML. Дополнительные сведения см. в разделе Поддерживаемые режимы собраний: приложение версии 4.9.
Чтобы клиенты могли спланировать и реализовать успешное обновление Skype для бизнеса Online до Teams или Skype для бизнеса Server, Майкрософт предлагает следующие ресурсы:
На службу потребителя Skype и Skype для бизнеса Server прекращение использования службы Skype для бизнеса Online не повлияет. Клиенты с гибридными развертываниями Skype для бизнеса Server или Lync Server 2013 должны просмотреть статью о последствиях предстоящего прекращения использования Skype для бизнеса Online.
Помимо вывода из эксплуатации Skype для бизнеса Online, также потребуются изменения для клиентов, использующих Skype для бизнеса Online Cloud Connector Edition, и конфигурации "Гибридная голосовая связь". Дополнительные сведения см. здесь.
Текущие пользователи Skype для бизнеса Online с существующими клиентами Microsoft 365 не заметят никаких изменений в работе службы до даты ее прекращения.
Дополнительные сведения о прекращении использования Skype для бизнеса см. блог Teams.
Журнал изменений
16 сентября 2021 г.
ДОБАВЛЕНО. Рекомендации для клиентов, использующих устройства с поддержкой приложения Комнаты Microsoft Teams.
29 сентября 2020 г.
ДОБАВЛЕНИЕ: Подробные сведения о конфигурации Skype для бизнес Online Cloud Connector Edition и "Гибридная голосовая связь".
29 апреля 2021 г.
ДОБАВЛЕНИЕ: Уведомление об EOS за 3 месяца; обновленные последствия и ресурсы
Skype для бизнеса 31 июля 2021 г. был отправлен в отставку. Если вы еще не обновили Skype для бизнеса интернет-пользователей, они будут автоматически назначены для вспомогательных обновлений. Если вы хотите самостоятельно обновить организацию до Teams, настоятельно рекомендуем начать планирование пути обновления уже сегодня. Необходимо помнить, что успешный переход требует и технической подготовки, и подготовки пользователей, поэтому для подготовки перехода на Microsoft Teams обязательно воспользуйтесь нашим руководством по обновлению.
Когда вы будете готовы перейти на новый план (сейчас или во время продления), вы сможете перейти на другой Office 365 F1 или другой план Office 365 по вашему выбору.
Вы можете использовать те же функции, что и Skype для бизнеса Online (план 1), при этом пользуясь новыми функциями и возможностями Office 365. Многие возможности плана включают все функции, которые входят в состав Skype для бизнеса Online (план 1), а также мгновенные мгновенные файлы и данные о присутствии, одноранговые аудио- и видеосвязи по IP-адресу, а также возможность присоединяться к собраниям в качестве пользователя, который проходит проверку подлинности.
Что такое «корпоративный» Skype
Сам по себе мессенджер Skype существует с августа 2003 г. Microsoft купила его в мае 2011 г. Skype долгое время был одним из наиболее востребованных средств онлайн-общения, предлагая возможность голосового и даже видеообщения, пока другие сервисы позволяли общаться лишь текстом.
На июнь 2021 г. мессенджер утратил былую популярность. По данным Statista, он не входит даже в топ-6 самых распространенных программ такого рода.
Skype for Business – это в некотором роде форк (ответвление) обычного Skype, ориентированное на корпоративных клиентов. Microsoft запустила его в марте 2015 г. По сути, Skype for Business – это перелицованный Lync, предыдущий бизнес-мессенджер корпорации, последнее обновление которого вышло в 2012 г.
У мессенджера есть своя серверная часть (Skype for Business Server), позволяющая компаниям разворачивать его внутри собственной локальной сети, без использования интернет-серверов. В последний раз она получала масштабное обновление в 2019 г., и ее поддержка будет прекращена в октябре 2025 г.
Таким образом, Microsoft сворачивает работу исключительно онлайновой версии Skype for Business. На сайте компании указано, что закрытие сервиса никак не скажется на работе обычного Skype.
Переход на другой Office 365 предложений
Функции, которыми пользуются пользователи Skype для бизнеса Online (план 1), доступны во многих Office 365 наборах в Microsoft Teams или Skype для бизнеса Online в зависимости от используемой службы.
Переключение на Office 365 F1
Этот вариант идеально подходит, если вы хотите использовать дополнительные функции, Office 365 F1 функции. Дополнительные сведения и сведения о ценах см. вOffice 365 F1.
Переключение
Вы можете перейти Office 365 F1 подписку сейчас или дождаться, пока не дойдет время продления и обновления. В любом случае вы будете работать с представителем по работе с партнерами или партнером, если вы не приобрели подписку непосредственно у Майкрософт, в этом случае вы можете перейти на Office 365 F1 в Центр администрирования Microsoft 365.
Переключение
Если пришло время продлить подписку и Skype для бизнеса План 1 больше не доступен, вы сможете перейти на другой план Office 365 в процессе продления. Если вы не хотите ждать возобновления подписки, вы можете переключиться сейчас. В любом случае вы будете сотрудничать со своим представителем по работе с партнерами или партнером, чтобы перейти на него, или , если вы приобрели план 1 Skype для бизнеса Online непосредственно у Майкрософт, в Интернете, сделайте это самостоятельно в Центре администрирования.
В начале прошлого месяца стало известно о том, что корпорация Microsoft закрывает свой корпоративный мессенджер Skype for Business. Вместо него она предлагает Teams — построенный с нуля бизнес-сервис для общения корпоративных пользователей.
Речь о закрытии Skype для обычных пользователей пока не идет, но корпорация представила уже и бесплатную версию Teams. Поскольку она является альтернативой Skype, можно ожидать, что компания постарается переводить пользователей со Skype на Teams. Ну а пока что давайте вспомним историю покупки мессенджера и дальнейшую его судьбу.
Что ожидается после выхода на пенсию
Пользователи, которые работают в облаке, больше не могут получить доступ к режиму, кроме TeamsOnly. Это означает:
- При лицензировании новых пользователей, которые не находятся в локальной Skype для бизнеса Server, пользователям автоматически назначен режим TeamsOnly независимо от глобальной политики клиента TeamsUpgradePolicy.
- В гибридных организациях при перемещении пользователей, которые находятся локально в облаке, пользователям автоматически назначен режим TeamsOnly MoveToTeams независимо от того, был ли в нем указан переключатель Move-CsUser .
- Пользователям, которые работают в облаке, не может быть назначен режим, кроме TeamsOnly. Пользователи, которые являются пользователями в Интернете , не Skype для бизнеса локальном сервере.
Клиенты могут остаться пользователями, которые находятся в Skype для бизнеса Online и еще не назначены в режиме TeamsOnly. Клиенты должны как можно скорее назначить этим пользователям режим TeamsOnly. Корпорация Майкрософт будет предоставлять поддержку обновления для пользователей Skype для бизнеса Online, не в режиме TeamsOnly. Возможность обновления зависит от того, является ли ваша организация локальной или локальной Skype для бизнеса пользователями. Дополнительные сведения см. в этой Skype для бизнеса Online Microsoft Teams.
После завершения обновления все пользователи будут работать в режиме TeamsOnly. Пользователи в режиме TeamsOnly получают входящие чаты и звонки Teams, а также планировать собрания в Teams. Они не могут начинать чаты, звонки и планировать собрания в Skype для бизнеса Online. Однако пользователи TeamsOnly могут присоединяться Skype для бизнеса собрания, которые у них уже есть или которые будут принимать в будущем. Наконец, все пользователи, которые работают локально, остаются локально и не будут использовать TeamsOnly.
Microsoft избавляется от Skype
Корпорация Microsoft закрыла поддержку своего корпоративного мессенджера Skype for Business Online. Сервис прекратил свое существование 31 июля 2021 г., сообщается на сайте Microsoft.
Развитие Skype for Business Online было остановлено в угоду продвижения нового корпоративного мессенджера Teams, запущенного Microsoft осенью 2016 г. За шесть лет своего существования он претерпел ряд трансформаций, расширяющих его возможности, и даже стал частью Windows 11 – новейшей операционной системы, которую Microsoft подготовила на замену Windows 10. Skype, которым Microsoft владеет с 2011 г., ни разу не входил в базовый состав ОС корпорации.
Бизнес-направление и конкуренты
Microsoft совершила одну важную ошибку — постаралась втиснуть в сервис максимум функций. Большинство из них не были нужны даже бизнес-пользователям, которые стали переходить на более простые продукты других компаний.
Как Skype for Business, так и обычный Skype переведены на единую платформу. Компания старалась угодить всем, но в итоге ничего не получилось, и миллионы пользователей стали переходить на другие продукты. Переход ускорился в 2017 году, когда интерфейс Skype кардинально изменили.
Многие известные представители IT-сферы один за другим заявляли о разочаровании и планах перейти на альтернативный продукт.
Но и это не было главной проблемой, поскольку альтернативные мессенджеры продолжали очень активно развиваться. Особенно это актуально для WhatsApp, Facebook Messenger и WeChat. Аудитория каждого мессенджера по отдельности довольно быстро превысила аудиторию Skype, что было показателем.
И еще одна проблема, о которой нельзя не вспомнить — качество связи. Если для обычных пользователей обрыв связи не особо критичен, хотя и раздражает, то для корпоративных пользователей подобные проблемы неприемлемы. Пользователи массово стали жаловаться на невозможность связаться с абонентом, частый обрыв связи, удаление списка контактов и т.п. Компания Microsoft заявляла, что следит за качеством связи, но в реальности дело обстояло по другому.
Судьба Skype после покупки
Некоторое время мессенджер оставался популярный и альтернативы ему не было. Но чуть позже все изменилось — компания стала превращать обычный пользовательский продукт в корпоративный. Это привело к появлению новых функций и возможностей, но одновременно — и к усложнению интерфейса. Соответственно, это не понравилось пользователям, которым нужны были кнопка «позвонить» и список контактов, кому можно звонить — более ничего.
В это же время активно развивались продукты других компаний — Apple, Google, Facebook и Snap. На этом этапе они уже стали полноценным конкурентами Skype, если не все, то большая их часть. Соответственно, многие пользователи стали переходить на более простые, как тогда было, версии мессенджеров-конкурентов.
Все это привело к тому, что всего пять лет спустя количество пользователей Skype снизилось до 300 миллионов, потеряв, таким образом, больше половины пользовательской базы. В 2016 году корпорация публиковала данные о количестве пользователей своего мессенджера в последний раз — после этого оставалось только гадать.
В рамках «корпоратизации» Microsoft стала постепенно интегрировать Skype в Lync — сервис корпоративных коммуникаций. Изначально компания обещала этого не делать. В итоге и появился Skype for Business. Обычная версия тоже была (и есть до сих пор), но ее интерфейс и функции претерпели ряд изменений, которые не понравились многим десяткам миллионам пользователей.
Действия, которые необходимо принять до 30 июня 2022 г.
После Skype для бизнеса Online корпорация Майкрософт начнет списание вспомогательной инфраструктуры не ранее 30 июня 2022 г. Для любой организации с пользователями TeamsOnly, которые были обновлены с любой версии Skype для бизнеса, необходимо принять меры, если это относится к одной из этих ситуаций:
- Если у вас есть пользователи TeamsOnly, у которых в предварительном обновлении были контакты Skype для бизнеса и которые еще не вошли в Teams после обновления.
- Если у вас есть пользователи TeamsOnly, у Skype для бизнеса собрания по сети, которые они организовывали до обновления до TeamsOnly.
Если одна из этих ситуаций относится к вашей организации, необходимо принять меры до 30 июня 2022 г., как описано ниже.
Skype для бизнеса контактов в Сети. После обновления пользователя до режима TeamsOnly при первом входе пользователя в Teams все существующие контакты из учетной записи Skype для бизнеса Online будут перенесены в Teams. После удаления инфраструктуры Skype для бизнеса Online вы больше не сможете перенести контакты пользователей, которые еще не вошли в Teams. Чтобы перенести контакты из Skype для бизнеса в Teams, корпорация Майкрософт рекомендует пользователям, которые ранее Skype для бизнеса вход Teams хотя бы один раз до 30 июня 2022 г.
Skype для бизнеса собраний по сети: после обновления организации до TeamsOnly пользователи создают все новые собрания в Teams собраний. В некоторых случаях пользователи TeamsOnly могут по-прежнему Skype для бизнеса собрания по сети, которые они организовывали ранее. В настоящее время обновленные пользователи TeamsOnly и все приглашенные участники могут присоединиться к Skype для бизнеса собраниям по сети с помощью Skype для бизнеса клиента. Однако после удаления инфраструктуры Skype для бизнеса Online для определенного пользователя TeamsOnly все оставшиеся собрания Skype для бизнеса, организованные этим пользователем, больше не будут существовать. Организатор и все участники не смогут присоединиться к этим собраниям. Если у пользователей в организациях TeamsOnly есть оставшиеся Skype для бизнеса собрания по сети, которые они организовывали, корпорация Майкрософт рекомендует повторно захещать эти собрания Teams собраниями. Кроме того, администраторы могут использовать службу переноса собраний, чтобы преобразовать эти собрания в Teams собрания. В обоих случаях выполните эти действия до 30 июня 2022 г.
Читайте также: