Сбербанк не может добавить эцп ипотека
Сейчас документы для регистрации прав на недвижимость можно подавать в двух формах:
1) в бумажной форме (стороны идут в МФЦ и подают в Росреестр заявления, договор купли-продажи в бумажной форме)
2) в электронной форме (для подачи документов в электронном виде пользуемся услугами сервисов ТехноКад, SmartDeal, банков, нотариусов, все действия происходят через мобильный телефон с установленным приложением).
В чем отличие электронной регистрации от обычной?
При обычной регистрации:
1) Количество экземпляров Договора купли-продажи равно количеству сторон (подписантов) + 1 экземпляр для Росреестра.
2) После регистрации стороны на руки получают свои экземпляры Договора с круглой печатью, с прямоугольным штампом и подписью регистратора. Также Покупатель получает Выписку из ЕГРН с синей печатью. Соответственно, именно эти документы могут быть условием доступа к ячейке / для раскрытия аккредитива / номинального счета банка для получения денег Продавцом.
При электронной регистрации:
1) Количество экземпляров Договора купли-продажи равно количеству сторон (подписантов), экземпляр для Росреестра в тексте Договора купли-продажи не указывается.
2) В Росреестр подается не оригинал Договора купли-продажи, подписанного сторонами, а отсканированная копия Договора в электронном виде.
3) У сторон на руках остаются экземпляры Договоров без "живых" печатей Росреестра (такой Договор также имеет юридическую силу).
4) После регистрации стороны получают на электронную почту документы в электронном виде. Продавцу: Договор купли-продажи в виде электронного образа документа в формате pdf с УКЭП регистратора; Покупателю: Договор купли-продажи в виде электронного образа документа в формате pdf с УКЭП регистратора, Выписка из Единого государственного реестра недвижимости в виде электронного образа документа в формате pdf с УКЭП регистратора. При необходимости, в МФЦ можно заказать дубликат Договора купли-продажи.
Как проходит электронная регистрация?
1. Готовим пакет документов для сделки. В Договоре купли-продажи отражаем информацию о количестве экземпляров (только для сторон), в пункте о взаиморасчетах указываем предоставляемые банку документы: Договор купли-продажи в виде электронного образа документа в формате pdf с УКЭП регистратора и / или Выписка из Единого государственного реестра недвижимости в виде электронного образа документа в формате pdf с УКЭП регистратора.
2. Заранее проверяем наличие у участников сделки СНИЛС, ИНН и соответствие их с паспортными данными (если есть несоответствия, то заранее исправляем ошибку в органе, выдавшем документ).
3. Удостоверяющий центр создает электронные подписи для участников сделки.
4. Формируем пакет документов для подачи в Росреестр.
5. Организация отправляет в электронном виде документы, заявление на регистрацию. Участники сделки заверяют своей электронной подписью.
6. После регистрации документы приходят на электронную почту участников сделки.
Плюсы и минусы электронной регистрации:
+ Экономия времени и денег. Не нужно ходить в МФЦ. Сроки регистрации короче, стоимость госпошлины за регистрацию права собственности ниже, чем при обычной регистрации.
+ Удобство. Можно подать заявление в своем городе, даже если покупаете недвижимость в другом регионе страны.
+ Покупатели по ипотеке выбирают электронную регистрацию банков, так как банк в этом случае предлагает заемщику снизить процентную ставку по ипотеке.
+ Все идет к цифровизации, рано или поздно скоро мы все перейдем к электронному документообороту. Бумаги останутся в прошлом.
- Электронная регистрация – это нововведение. Несмотря на отправку документов по защищенным каналам связи, мы не знаем, какие виды мошенничества могут появиться. Например, получение доступа мошенниками к электронной подписи.
- В Росреестре не будет храниться оригинала Договора, подписанного сторонами. Это может вызвать трудность при последующем отчуждении недвижимости, так как некоторые покупатели требуют оригинала документа-основания с печатями регистрирующего органа и подписью регистратора.
Дополнительная информация
*USB-токен (юэсби-токен) — это устройство-носитель ключевой информации, позволяющее упростить и обезопасить процедуру идентификации и аутентификации пользователя.
На данной странице и в размещённых на ней материалах под определениями «Электронная подпись», «Квалифицированная электронная подпись (КЭП)» понимается квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи.
Интернет банк СберБизнес — система дистанционного банковского обслуживания для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, позволяющая клиентам банка получать широкий спектр банковских услуг через интернет. В отношении информационной продукции без ограничения по возрасту. Подробнее об условиях подключения, стоимости, тарифах, ограничениях — на страницах интернет-банка СберБизнес или мобильного приложения, по телефонам 0321 (бесплатно с мобильных телефонов в России для клиентов Билайн, Мегафон, МТС, СберМобайл, Tele2, Yota), 8 (800) 555 57 77 (бесплатно с городских телефонов на территории России) или в офисах банка, обслуживающих юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Клиент СберБизнеса — клиент ПАО Сбербанк.
СберБизнес — неофициальное название подразделения ПАО Сбербанк для малого и микробизнеса, обслуживания индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, используемое в рамках публичной коммуникации с клиентами и потенциальными клиентами Сбербанка.
Электронная подпись от УЦ ФНС, выданная ПАО Сбербанк, подойдёт для любых сервисов и порталов, где можно воспользоваться квалифицированной электронной подписью. По закону эти сервисы и порталы не могут отказаться её принять, согласно ст. 10 63 ФЗ «Об электронной подписи».
Не так давно судьбою была уготована участь поучаствовать в сделке, оформляемой в электронном виде через Сбербанк, а точнее ООО "ЦНС", являющемуся дочкой вышеозначенного монстра. Он же бренд "Домклик".
Спойлер - в заголовке в общем-то уже все сказано. Сбербанк как обычно не подвел и отмочил что должно. Дальше будут детали, но ведь именно они и представляют собой самое интересное, верно?
Для начала о плюсах. Самое вкусное - на потом.
Поскольку плюсов мало, это будет быстро.
Первое. Все можно сделать в одном месте - посмотреть друга на друга, окончательно обсудить детали, внимательно изучить документы по сделке, подписать договор, передать его на регистрацию, оформить взаиморасчеты и разойтись довольными друг другом. И все это за два-три часа. Внезапно, но для этого даже не нужно брать ипотеку в сбербанке. Хотя и можно в рамках того же процесса.
Второе. Действительно больше для сторон сделки, являющихся клиентами сбербанка из одного региона. Расчет по сделке посредством аккредитива вполне удобен, деньги уходят продавцу в тот же день, как росреестр зарегистрирует сделку. Теперь он может снять их налом без комиссии и свободен это сделать в любом отделении своего региона. А может также аккредитивом за мзду малую пустить в следующую сделку без необходимости носить чемодан наличных.
Третье - те, кто все же решат взять в сбере ипотеку, за электронную регистрацию получат пониженную на 0,1 ставку по кредиту. Казалось бы пшик, но на крупных суммах и длительных сроках экономия получается вполне значительная. Всяко больше чем 5-10 тысяч за электронную регистрацию.
Плюсы окончились. Грустно, но это так.
Ну а сейчас по минусам. Теперь наоборот самое вкусное сначала.
Первое - на регистрацию отправляется не сканированная версия подписанного сторонами договора, как было бы логично предположить, а документ в электронном формате (проще говоря документ в Word). И отправляется далеко не сторонами сделки. Ну и что в этом такого? Читаем дальше.
Второе - вытекает из первого. Стороны никак не смогут проконтролировать, что именно менеджер отправил на регистрацию в Росреестр. Вообще никак. Может быть их договор, а может быть не их, а может быть он отправил туда случайный файл со своего рабочего стола. Это неведомо похоже даже самому менеджеру. Можно попробовать встать у него за спиной для контроля и направлять своей твердой рукой его мышь в нужном направлении, но подозреваю что он будет рьяно возражать :)
Итогом может стать например регистрация не той версии договора, что согласовали стороны - на руках у них будет один подписанный собственноручно вариант, а в Росреестре регистрацию вполне успешно пройдет другой - тот, что повинуясь каким-то темным чувствам отправил менеджер. Да, теперь я лично знаю что это нормально может быть и так. А можно нарваться и на отказ Росреестра от регистрации (если ему пришлют ерунду вместо договора) или приостановку для устранения замечаний. И тогда первый плюс аннигилируется сам собою.
Четвертое - электронно-цифровые подписи (ЭЦП), которые для подписания договора сторонам сделки сгенерирует сбербанк, одноразовые! Сюрпрайз. Воспользоваться ими можно лишь единожды. После чего они превращаются в тыкву, прямо как в сказке. Да клиенты их и не увидят и не получат - только бумажку с серийным номером сертификата проверки подписи, который 99% лиц ничего не скажет. А ведь срок стандартного действия - год, можно употребить и для другой сделки например. Но нет.
Пятое - как следствие четвертого. Сама процедура подписания договора посредством ЭЦП заключается в передаче менеджеру цифрового кода подтверждения (прям как в СМС от онлайн-банка), который придет клиентам на телефон, указанный в договоре на электронную регистрацию и прочих заявлениях. Но! Это если менеджер не ошибется при внесении его в свои программы, ха-ха. Тогда останется запасной вариант - код отправят на электронную почту. Что будет если менеджер ошибется еще и в почте - не тестировали. То есть по факту если кто-то что-то и подписывает - то это не стороны сделки! Менеджер это делает без них, вводя полученные коды куда-то там. А то ведь ошибутся еще, не то что он - специально обученное лицо, кхе-хе.
Шестое - никакого заметного ускорения сделки такая регистрация не принесет. По договору электронной регистрации с Домклик договор купли-продажи отправляется в Росреестр в течении 14!! дней после оплаты клиентом стоимости услуг по договору. По факту конечно в тот же день, но кто мешает Домклик поступить в соответствии с договором? Росреестр (чтобы там не утверждал Сбер и его официальные лица) регистрирует электронную сделку как и положено по регламенту - 5 дней если это ипотека, 7 дней обычную куплю-продажу. МФЦ добавит к этому сроку 2 дня, не смертельно. И регистрацию в Росреестре выполняют конечно же в последний день отведенного регламентом срока.
Мелочи. Ну а куда же без них.
Связь с менеджером - исключительно через чат на сайте (или приложении в телефоне). Это значит, что общение с клиентом может быть прервано в одностороннем порядке. И адьес, мой дорогой амигос.
Потому что начальник менеджера хоть и доступен по мобильному, но отвечать будет лишь что-то невразумительное и "мы обязательно с вами свяжемся". Но свяжется только снова тот самый менеджер, который максимум скажет "извините, но решать проблему вам придется самим и прощайте навсегда".
Ах да, на сайте Домклик есть телефон поддержки, стандартный для Сбербанка номер 900. Но там лишь радостно смогут заявить, что Домклик они не поддерживают и писать следует на деревню дедушке менеджеру в чат. Ну или еще в разделе обратной связи на сайте Сбербанка можно оставить обращение для рассмотрения.
Что удивительно его таки рассмотрят и даже вполне оперативно. Но сделают это так, что сразу становятся понятны причины этой оперативности - ответ как будто будет списан со слов того самого менеджера, без особого погружения в причины и следствия. А некорректные действия менеджера естественно назовут "причиной технического характера" ха-ха. И уж конечно сам ответ будет дан совершенно не по существу поставленных в обращении вопросов.
И вот это вот все - в столице родины, в центральном офисе на Вавилова, в самом, можно сказать, храме денег. Страшно представить, как будут оказывать эту услугу в менее близких, к источнику знаний о процессе, местах.
Но не все так плохо. Деньги с аккредитива были перечислены продавцу автоматически в тот же день как прошла регистрация сделки в Росреестре (сбербанк получил об этом информацию самостоятельно). Хоть тут не подвели.
P.S. Заодно могу отметить, что общедоступный сервис Росреестра по предоставлению "справочной информации об объектах недвижимости в режиме online" не содержит актуальной информации и обновляется с задержкой в несколько! дней. Хороший такой онлайн по-русски.
На клиентов банку по большей части наплевать, как и прежде.
Условно нормально работает только банковский бизнес, давно отлаженный и находящийся под контролем со всех сторон.
Инновации внедряются по принципу "быстрей-быстрей, потом разберемся", детально процессы не прорабатываются и похоже что не совершенствуются, обратная связь никого не интересует.
Сотрудники если и обучаются, то похоже чему-то не тому.
При малейших проблемах клиент отправляется в игнор, обращения в банке рассматриваются исключительно формально и "на отвали". Компенсации за неудобства (или чего похуже) не ждите.
В общем если всем повезет и никто не накосячит - все будет хорошо и красиво. В противном случае.
"Ваше мнение очень ценно для Вас. Оставайтесь на линии пока Ваше мнение не перестанет быть ценным для Вас".
Как получить подпись
У вас есть расчётный счёт в СберБизнесе? СберБизнес — банк для корпоративных клиентов
Инструкции по настройке компьютера и иные документы
Вопросы и ответы:
Сервис электронной подписи не отвечает, сервер недоступен др. ошибки в приложении
1. Проверьте наличие и качество интернет-соединения.
2. Обратитесь за помощью в техническую поддержку по контактам, указанным в конце страницы.
Кто может получить электронную подпись от ФНС России
- Юридические лица — руководители, действующие без доверенности
- Индивидуальные предприниматели, действующие без доверенности
Не нашли ответа на свой вопрос?
Обратитесь к специалистам технической поддержки:
бесплатно с городских телефонов на территории России
бесплатно с мобильных телефонов на территории России (Билайн, Мегафон, МТС, СберМобайл, Tele2, Yota)
Как получить новую подпись?
- Войдите в СберБизнес, выберите «Документооборот» в левом меню и оформите заявку на получение КЭП, выбрав полную или лёгкую версию.
- Полная версия: нажмите в левом верхнем углу «Личный кабинет» и выберите «Электронные подписи», затем — «Получить»;
- Лёгкая версия: в правом верхнем углу выберите название организации, далее в разделе «Мой профиль» выберите «Электронная подпись», затем — «Получить».
- Проверьте введённую информацию и подтвердите получение квалифицированной электронной подписи.
- Скачайте и установите мобильное приложение «СберПодпись Про». Используйте приложение для сканирования QR-кода. Нажмите «Выпустить сертификат», далее по шагам сделайте его активацию и установку.
Что делать, если удалил мобильное приложение? Можно ли восстановить ЭП при повторной установке?
Восстановить ЭП после удаления мобильного приложения нельзя. Если Вы случайно удалили мобильное приложение, необходимо пройти процедуру выпуска сертификата и активации нового профиля в личном кабинете сервиса Документооборот.
Для этого вам необходимо сделать следующее:
переустановить мобильное приложение СберПодпись Про;
выпустить новый сертификат в соответствии с Руководством пользователя.
Изменения в законодательстве об электронной подписи
В декабре 2019 года федеральным законом №476-ФЗ были внесены изменения в основополагающий закон об электронной подписи №63-ФЗ. Эти изменения вступают в силу постепенно и один из заключительных этапов перехода на новые правила ждёт нас с 1 января 2022 года.
Изменения связаны с усилением требований к аккредитации удостоверяющих центров (далее — УЦ) ввиду увеличения случаев мошенничества в сфере электронной подписи. Коммерческие УЦ, количество которых до нововведений составляло более 500 штук, выдавали подписи с нарушениями (не проводили идентификацию владельца сертификата, действовали без необходимых оригиналов документов, допускали компрометацию ключей) и наносили тем самым серьезный ущерб российским компаниям. Разрешить эту ситуацию могла только всесторонняя реформация законодательства со стороны Регулятора и внедрение новых технологий работы в области применения квалифицированной электронной подписи (далее — КЭП).
В первую очередь убрали возможность вручения КЭП доверенному лицу, теперь необходима идентификация самого Владельца КЭП
Следующим шагом, с 1 июля 2020 года, ужесточили условия работы и требования к УЦ для получения аккредитации
Третий этап начался с 01 января 2021 года, когда ввели 2-х этапный процесс аккредитации УЦ и оценку репутации руководителя
Реформа должна повысить порог входа в отрасль и сократить незаконные виды манипуляций с подписями, т.к. ответственность за нарушение была увеличена и даже введена уголовная ответственность. Утвержденный перечень аккредитованных по новому стандарту УЦ (далее - АУЦ) опубликован на сайте Министерства цифрового развития.
! СберКорус (юр. КОРУС Консалтинг СНГ) является одним из крупнейших АУЦ и подтвердил соответствие новым требованиям 63-ФЗ, что позволяет выдавать электронные подписи физлицам, сотрудникам и руководителям организаций (ЮЛ и ИП).
Регулятор также решил, что выдачу КЭП для руководителей юрлиц и ИП с 01 января 2022 года будет осуществлять только УЦ ФНС России. Появилось понятие «доверенное лицо УЦ ФНС» и установились требования для получения такого статуса. По сути, доверенные лица выбираются из перечня АУЦ путем проверок на соответствие ещё более жестким требованиям и являются официальными «помощниками» УЦ ФНС. С официальным перечнем доверенных лиц УЦ ФНС можно ознакомиться на сайте налоговой инспекции.
! ПАО Сбербанк является первым доверенным лицом и может принимать заявления, идентифицировать пользователей и выдавать сертификаты от имени УЦ ФНС России.
В период с 1 июля 2021 года, параллельно процессу переаккредитации УЦ, у пользователей появилось много вопросов по действию уже выданных сертификатов. Коротко объясним порядок тремя ключевыми условиями:
Если сертификат выдан АУЦ СберКорус (или иным аккредитованным по новым правилам УЦ) — он продолжает действовать до конца срока, на который выдан
Если сертификат выдан УЦ, который не прошел переаккредитацию — такая КЭП действительна не более чем до 1 января 2022 года
Сертификаты, полученные в срок с 1 июля 2021 года по 1 января 2022 года у УЦ, аккредитованных по старым требованиям, признаются недействительными и подлежат срочной замене.
! Для клиентов ПАО Сбербанк реализована упрощенная процедура выпуска КЭП через сервис Документооборот интернет-банка СберБизнес.
Как использовать ЭП в других сервисах
Для использования ЭП во внешних сервисах:
1. Перейдите в Личный кабинет клиента нужного сервиса (Документооборот, Отчетность в государственные органы)
2. В разделе Электронные подписи выберите ЭП, которую хотите использовать для работы
3. В выпадающем меню (три точки) выберите пункт «Настройка КриптоПро CSP 5.0» и выполните необходимые настройки
Частые вопросы
В процессе получения сертификата электронной подписи в сервисе «Документооборот» от СберБизнеса, в правом верхнем углу нажмите на кнопку «Помощь». В отдельной вкладке браузера откроется база знаний с инструкциями и пошаговой информацией по получению сертификата электронной подписи.
Более подробно — в инструкциях по получению электронной подписи для пользователей СберБизнеса.
Да, это можно сделать в сервисе «Документооборот». Подойдут Рутокен Lite, Рутокен ЭЦП 2.0, Рутокен S, JaCarta LT, JaCarta-2 ГОСТ, ESMART Token, ESMART Token ГОСТ и другие сертифицированные USB-носители.
Подойдут токены типа Рутокен Lite, Рутокен ЭЦП 2.0, Рутокен S, JaCarta LT, JaCarta-2 ГОСТ, ESMART Token, ESMART Token ГОСТи другие сертифицированные USB-носители.
Посещение отделения не требуется, если своевременно перевыпускать через СберБизнес сертификат до того, как он закончится (срок действия сертификата от УЦ ФНС России – 15 месяцев).
Может ли физическое лицо получить квалифицированный сертификат электронной подписи в удостоверяющем центре ФНС России?
Нет, УЦ ФНС России выдаёт квалифицированные сертификаты только руководителям юридических лиц и индивидуальным предпринимателям, действующих без доверенности, а также нотариусам.
Дистанционно получить подпись смогут руководители юридических лиц и индивидуальные предприниматели с действующей электронной подписью, полученной ранее в сервисе «Документооборот» от СберБизнеса, либо с действующей электронной подписью от УЦ ФНС России.
Если у вас не было электронной подписи или истёк срок действия подписи, полученной раннее в сервисе «Документооборот» от СберБизнеса, вам необходимо посетить один из офисов Сбера, в котором предусмотрена выдача электронных подписей.
Если вы являетесь клиентом СберБизнеса и имеете действующую электронную подпись, полученную ранее в сервисе «Документооборот» от СберБизнеса, то вся процедура займёт не более 5 минут при условии, что предоставленные ранее сведения не изменились (паспортные данные, СНИЛС, ИНН).
Если вы являетесь клиентом СберБизнеса, но у вас нет действующей электронной подписи, полученной раннее в сервисе «Документооборот» от СберБизнеса, вам необходимо оформить заявку на получение электронной подписи. Это займёт не более 10 минут, после чего вам необходимо посетить одно из отделений Сбера, обслуживающего юридических лиц, для подтверждения вашей личности. Время посещения составит до 20 минут.
Если вы не являетесь клиентом Сбера, процесс получения электронной подписи составляет около 30 минут.
При получении квалифицированной электронной подписи от УЦ ФНС через СберБизнес, смогу ли я подписывать какие-либо документы вне сервисов СберБизнеса?
Такую подпись можно использовать в любых сервисах и на любых порталах, принимающих КЭП.
Для этого необходимо настроить ваше рабочее место согласно инструкции.
Нет. Выдача электронной подписи возможна только на основании достоверных сведений ЕГРЮЛ/ЕГРИП.
Приобрести сертифицированный токен вы можете в СберКорусе или по адресам, указанным на сайте производителей: Рутокен и JACARTA .
- В инструкции по выпуску электронной подписи ФНС на странице сервиса «Документооборот» подробно описан процесс получения ЭП.
- В разделе «Помощь» (в правом верхнем углу) сервиса «Документооборот» от СберБизнеса есть ответы на основные вопросы. Или обратитесь в техподдержку банка по телефону: 8 800 5555 777.
Да, такая база знаний доступна по ссылке.
- Загрузите программу КриптоПро CSP 5.0 по ссылке или с сайта КРИПТО-ПРО (пройдя предварительную регистрацию) по ссылке.
- Запустите скачанный файл и нажмите «Установить».
- Введите серийный номер лицензии (приобрести лицензию вы можете в СберКорус), сведения о пользователе и организации.
- Нажмите «Далее» до завершения процесса установки.
- После завершения установки необходимо перезагрузить компьютер.
Для проведения данной проверки перейдите на страницу по ссылке.
Пример окна, свидетельствующего об успешной установке КриптоПро и криптоплагина:
Может ли руководитель филиала или представительства иностранной организации получить электронную подпись от удостоверяющего центра ФНС России?
Нет. УЦ ФНС России выдаёт электронные подписи только лицам, действующим от имени организаций без доверенности.
Настройте подпись по этим инструкциям:
Нет. Можно выгрузить только сертификат открытого ключа с токена и загрузить его на соответствующий интернет-портал или сервис, если это требуется.
15 месяцев.
После выпуска сертификата на ваш адрес электронной почты, указанный в личном кабинете Госуслуг, автоматически направляется письмо с темой «Уведомление о загрузке сертификата в ЕСИА, выпущенного на ваше имя» с информацией о сертификате.
Информацию о сроке действия ЭП можно посмотреть в личном кабинете Госуслуг по ссылке.
Срок действия электронной подписи, полученной в сервисе «Документооборот» от СберБизнеса, можно посмотреть в сервисе «Документооборот» на вкладке «Электронные подписи».
Стандатный пин-код зависит от модели токена:
- Для Рутокен lite/Рутокен S/ Рутокен ЭЦП 2.0/ESMART: 12345678
- Для JaCarta LT: 1234567890
- Для JaCarta-2 SE/ГОСТ: 0987654321
Согласно разъяснениям Минцифры России, электронные подписи, выданные в 2021 году удостоверяющими центрами, которые прошли аккредитацию по новым требованиям, могут применяться до истечения срока действия подписи.
В то же время согласно 63-ФЗ для подписания машиночитаемой доверенности на сотрудников необходимо использовать электронную подпись от УЦ ФНС.
Запрос на выпуск сертификата долго обрабатывается в удостоверяющем центре
Обычно выпуск сертификата занимает несколько минут. Если обработка вашего запроса длится более 8 часов – обратитесь за консультацией в техническую поддержку по контактам, указанным в конце страницы.
Получение ЭП для пользователей СберБизнеса, использующих СМС-способ защиты
Получение ЭП для пользователей СберБизнеса, использующих токен банка
Как подписывать документы в «СберПодпись Про»?
В сервисе «Документооборот» выберите «Подписать» в строке нужного документа
Перейдите в приложение «СберПодпись Про» и нажмите в нижней части экрана иконку «Документы»
Введите пин-код и нажмите «Подтвердить». Если нужно отклонить все документы пакете, нажмите «Отказать».
Подробные текстовые и видео-инструкции по работе с приложением «СберПодпись Про» можно изучить по ссылке.
В этой статье мы дадим ответы на самые частые вопросы о новом мобильном приложении для работы с квалифицированной электронной подписью в сервисах Документооборот и Отчетность в государственные органы.
Смартфон с установленным приложением СберПодпись Про - вот всё, что теперь необходимо пользователям для расшифровки и подписания электронных документов.
Если у меня нет подходящего смартфона - как я смогу подписывать документы?
Вы можете подписывать документы с помощью токена, для этого необходимо обратиться на линию технической поддержки для получения консультации по смене криптотипа.
Комплексное решение
СберКорус находится в авангарде тенденций цифровизации экономики и в свете предстоящих изменений представляет клиентам передовой сервис подписания документов с помощью смартфона — приложение «СберПодпись Про», соответствующее требованиям регулятора по использованию ключей электронной подписи.
Инновация связана с местом хранения закрытых ключей для формирования и использования КЭП. Теперь они хранятся не на аппаратных носителях, которые пользователи должны бережно хранить и постоянно иметь при себе (usb-токены, смарт-карты и пр.), а в приложении мобильного телефона пользователя.
! Для руководителей юрлиц и ИП сервис предусматривает получение КЭП без обращения в налоговую службу, т. к. ПАО Сбербанк - доверенное лицо УЦ ФНС и самостоятельно идентифицирует пользователей и выдает сертификаты.
Инструкции
Рассмотрим преимущества нововведения:
Подписи будут храниться в смартфоне, в приложении «СберПодпись Про» - это более надежный способ хранения ключа ЭП, т. к. смартфон всегда под рукой и доступ к нему защищен индивидуальными паролями
КЭП станет по-настоящему мобильной и свободной от рисков утраты/поломки, т.е. про аппаратные токены наконец-то можно забыть
Подписывать документы можно в любое время и в любом месте, длительная специальная настройка рабочего места более не требуется
Качественно новый уровень безопасности операций с КЭП обеспечивает сертифицированный ФСБ России программно-аппаратный модуль myDSS SDK
Выпустите квалифицированную электронную подпись (КЭП) по новой схеме, не прерывая важные бизнес-процессы.
Как получить QR-код для регистрации в приложении СберПодпись Про
QR-код для регистрации в приложении будет предоставлен вам в личном кабинете сервиса Документооборот. Он выводится на экран в процессе выпуска сертификата электронной подписи.
Если не получается отсканировать QR-код, скачайте приложение по ссылке.
Что делать, если забыл пин-код?
Восстановить забытый пин-код невозможно. Не торопитесь и постарайтесь его вспомнить, а если не получится - пройдите процедуру выпуска сертификата и активации нового профиля в личном кабинете сервиса Документооборот.
Для этого вам необходимо сделать следующее:
переустановить мобильное приложение СберПодпись Про;
выпустить новый сертификат в соответствии с Руководством пользователя.
Как получить электронную подпись в интернет-банке СберБизнес
Выберите «Личный кабинет» в левом верхнем углу или перейдите в «Мой профиль»→«Электронные подписи»→«Получить». Загрузите копию паспорта (разворот с фото) и введите номер СНИЛС и ИНН
Если у вас уже есть действующая электронная подпись, полученная в СберБизнесе, продлите сертификат онлайн. Если электронной подписи нет или её срок истёк, посетите один из офисов банка, обслуживающих юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
Подайте заявку на выпуск подписи онлайн, если вы уже наш клиент
Кто может получить электронную подпись от ФНС России
- Юридические лица — руководители, действующие без доверенности
- Индивидуальные предприниматели, действующие без доверенности
Читайте также: