После замены аккумулятора iphone 7 перестал работать кодек
Пользователи, которые обратились в сервисные центры Apple для замены аккумулятора, наперегонки рассказывают, что работа iPhone действительно капитально изменилась.
В декабре 2017-го года открылась правда: производитель искусственно замедляет процессор для уменьшения расхода заряда и сохранения номинального времени работы на изношенном элементе питания. За умалчивание такого существенного факта компания поплатилась общественным порицанием и судебными разбирательствами. Большинство экспертов считают это попыткой спровоцировать людей на частую замену телефона.
«Почему Apple не была с нами откровенна относительно того, как новая батарея может спасти старые iPhone?», — жалуются владельцы устройств, купленных более года назад.
Многие уже воспользовались руководством самостоятельной замены аккумулятора в iPhone и исправили работоспособность старых телефонов, вернув им былую прыткость и лёгкость во взаимодействии с интерфейсом. Устройство заметно быстрее справляется с нововведениями последних версий iOS и ресурсоёмкими приложениями. Вот, о чём рассказывают владельцы после восстановления «замедленных айфонов».
Как проявляется неисправность?
- Не работает микрофон и динамик одновременно
- Айфон долго загружается при перезапуске
- Кнопка включения громкой связи не активна
- При разговоре слышен шум и треск
На фотографии видно, что кнопка включения громкой связи не активна. Если вы наблюдаете такую картину на своем айфоне при дозвоне, то обращения в сервисный центр не избежать.
Что значит «Цифровое соответствие контроллера»?
На уровне операционной системы iOS сравнивается цифровой код из контроллера батареи по Data-каналу с кодом, который ранее внёс в базу данных Apple сотрудник сервисного центра.
Компания считает, что тем самым она заботится о безопасности пользователей, когда предупреждает через iOS, что аккумулятор не подтверждён на подлинность (не занесён в базу). В то же время установка любого элемента питания от стороннего производителя не лишает вас гарантии. iOS позволяет устройству работать в прежнем режиме.
Покупатели уже много лет требуют от Тима Кука право ремонтировать имущество, которое они приобрели у Apple. И в разное время отношение компании к вопросу замены компонентов iPhone меняется полярным образом.
- • Так, с 28 февраля 2019-го года согласно внутренним инструкциямApple замену аккумулятора iPhone можно делать на любую неоригинальную батарею для «айфона» подходящей модели с сохранением гарантии.
- • В марте 2019-го профсоюзы Франции оспорили это послабление, якобы защищая сотрудников сервисных центров от опасных непроверенных батарей.
- • В августе 2019-го Appleвнедрила в iOS уведомления о результатах программной проверки аккумулятора на соответствие ключа установки сертифицированным специалистом.
- • В марте 2020-го года в iOS 13.3.1перестали считаться циклы и показывать процент оставшейся ёмкости любые аккумуляторы, которые не внесены в базу Apple через авторизованные сервисы.
→ Сейчас эта функция не влияет на работу самой батареи, если она не внесена в базу Apple, но предупреждает пользователя.
Среди основных производителей аккумуляторов для «айфон» Samsung SDI, Sunwoda, Contemporary Amperex, Murata, Dynapack, Simplo и другие. Полный перечень указывали здесь + проверенные нами поставщики здесь.
iPhone
На iPhone несколько микрофонов.
Чтобы протестировать основной микрофон в нижней части iPhone, откройте программу «Диктофон» и нажмите значок записи. Скажите что-нибудь в микрофон и нажмите значок воспроизведения, чтобы воспроизвести сделанную запись. Ваш голос должен быть слышен отчетливо.
Чтобы протестировать передний микрофон, откройте программу «Камера» и запишите видео на фронтальную камеру. Чтобы протестировать задний микрофон, откройте программу «Камера» и запишите видео на основную камеру. При воспроизведении видео ваш голос должен быть слышен отчетливо.
Если во время телефонного вызова ваш голос еле слышен, убедитесь, что задний микрофон не блокирован и ничем не закрыт.
Если вас не слышит Siri, убедитесь, что приемник и передний микрофон iPhone ничем не закрыты и не загрязнены.
Чтобы протестировать микрофон на iPad, убедитесь, что микрофон ничем не закрыт, а затем откройте программу «Диктофон» и нажмите значок записи. Скажите что-нибудь в микрофон, а затем нажмите значок воспроизведения, чтобы воспроизвести сделанную запись. Ваш голос должен быть слышен отчетливо. Узнайте, где расположены микрофоны на iPad.
Изучение причины появления неисправности помогает избежать поломки аудио-кодека
По нашим наблюдениям, основная причина выхода из строя микросхемы аудио-кодек, это механическое воздействие. Иными словами поломка возникает после падения или удара. Часто можно наблюдать вмятины на корпусе или трещины на стекле Айфонов которые приносят на ремонт с данной поломкой.
Бывает, что после замены разбитого дисплея проходит некоторое время и казалось бы на ровном месте отказывает звук. Но причина есть, это последствия прошлых падений.
Проблеме с аудио-кодеком особенно подвержены iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Гораздо реже приносят в ремонт iPhone 6S, хотя микросхемы абсолютно одинаковые с маркировкой 338S00105. Отсюда делаем вывод, что возникающая неисправность — это конструктивная недоработка и относится только к более новым моделям Айфонов.
Apple признает: у некоторых iPhone 7 не работает микрофон на iOS 11.3 и позже
Некоторые владельцы таких устройств как iPhone 7 и iPhone 7 Plus, могут столкнутся с такой проблемой, как неработающий микрофон. Чаще всего это случается, после обновления на iOS 11.3 и позднее.
Проблема уже давно начала проявляться, так как на многих ресурсах, пользователи начали создавать темы и посты на эту тему. Чаще всего можно найти на Twitter, Rededit и конечно же форум Apple.
Изучение причины появления неисправности помогает избежать поломки аудио-кодека
По нашим наблюдениям, основная причина выхода из строя микросхемы аудио-кодек, это механическое воздействие. Иными словами поломка возникает после падения или удара. Часто можно наблюдать вмятины на корпусе или трещины на стекле Айфонов которые приносят на ремонт с данной поломкой.
Бывает, что после замены разбитого дисплея проходит некоторое время и казалось бы на ровном месте отказывает звук. Но причина есть, это последствия прошлых падений.
Проблеме с аудио-кодеком особенно подвержены iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Гораздо реже приносят в ремонт iPhone 6S, хотя микросхемы абсолютно одинаковые с маркировкой 338S00105. Отсюда делаем вывод, что возникающая неисправность — это конструктивная недоработка и относится только к более новым моделям Айфонов.
Получение помощи
Если после тестирования микрофона на устройстве проблемы сохраняются, попробуйте сделать следующее.
- Отсоедините любые аксессуары и отключите гарнитуры Bluetooth.
- Следите за тем, чтобы ваши пальцы не закрывали основной микрофон, когда вы держите устройство или записываете видео.
- Снимите защитную пленку или чехол, закрывающие главный микрофон или приемник iPhone.
- Очистите микрофоны или приемник iPhone от каких-либо загрязнений.
- Перезапустите устройство.
- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия iOS.
Если после выполнения этих действий вас по-прежнему не слышат собеседники по телефонным вызовам или вызовам FaceTime либо Siri, обратитесь в службу поддержки Apple.
iPhone 7 — один из самых удачных смартфонов Apple, но и в нем обнаружился серьезный изъян. Владельцы iPhone 7 и 7 Plus жалуются, что встроенный микрофон неожиданно перестает работать, а перезагрузка устройства не только не исправляет проблему, но и полностью «убивает» смартфон.
Согласно жалобам пользователей «семерок» на различных форумах, проблема встречается только на старых устройствах, с момента покупки которых прошло около двух лет. Во всех случаях поломка возникает неожиданно, а перезагрузка системы зависает на логотипе Apple.
По словам экспертов нескольких сервисных центров, проблема заключается в особенности конструкции iPhone 7. Корпус устройства довольно прочный, но подвержен незаметному глазом сгибанию: из-за постоянной деформации от материнской платы отходит аудиочип, вследствие чего перестает работать микрофон.
Представители Apple сообщили, что в компании знают о проблеме и уже занимаются ее изучением, но количество пострадавших пользователей «очень незначительно».
Сейчас у владельцев сломанных iPhone 7 выход один — самостоятельно обратиться в сервисный центр и оплатить ремонт, стоимость которого составляет порядка 100-150 долларов.
Как определить поломку аудио-кодека самостоятельно
Для точного определения неисправности аудио-кодека нужно проверить несколько параметров и режимов работы.
Итак, на айфоне 7 пропал звук, вы никого не слышите и вас никто не слышит. Проверьте сеточку динамика и микрофона, возможно они забились и покрылись корочкой которая не пропускает звук. В этом случае необходима чистка или замена сеточек.
Перезагрузите устройство, возможно произошел программный сбой и после перезагрузки работа микрофона и динамика наладится сама собой. Если айфон долго загружается при перезагрузке, это тревожный звоночек.
Сделайте дозвон на любой номер и попробуйте включить режим громкой связи. Если кнопка не активна, это еще один симптом неполадки в микросхеме аудио-кодека.
Нужно обратиться в один из наших сервисных центров в Самаре и сделать диагностику. Мастер осмотрит устройство и предложит варианты решения проблемы. В большинстве случаев потребуется восстановление дорожек и контактных площадок, которые находятся в обрыве.
Узнайте стоимость ремонта аудио-кодека на iPhone 7 в разделе: Цены на ремонт iPhone 7
На фотографии видно, что кнопка включения громкой связи не активна. Если вы наблюдаете такую картину на своем айфоне при дозвоне, то обращения в сервисный центр не избежать.
Apple не отрицает проблему. Что они говорят по этому поводу?
Весьма известному ресурсу MacRumors, получилось увидеть документ, который отправлялся на сервисные центры Apple и в них нашлась интересная информация о данной проблеме.
Первым делом сказано, что пользователи могут жаловаться на активную кнопку динамика, во время телефонных звонков. Эта проблема также может препятствовать тому, чтобы пострадавшие пользователи могли быть услышаны во время телефонных звонков или видеочатов FaceTime.
Как определить поломку аудио-кодека самостоятельно
Для точного определения неисправности аудио-кодека нужно проверить несколько параметров и режимов работы.
Итак, на айфоне 7 пропал звук, вы никого не слышите и вас никто не слышит. Проверьте сеточку динамика и микрофона, возможно они забились и покрылись корочкой которая не пропускает звук. В этом случае необходима чистка или замена сеточек.
Перезагрузите устройство, возможно произошел программный сбой и после перезагрузки работа микрофона и динамика наладится сама собой. Если айфон долго загружается при перезагрузке, это тревожный звоночек.
Сделайте дозвон на любой номер и попробуйте включить режим громкой связи. Если кнопка не активна, это еще один симптом неполадки в микросхеме аудио-кодека.
Нужно обратиться в один из наших сервисных центров в Самаре и сделать диагностику. Мастер осмотрит устройство и предложит варианты решения проблемы. В большинстве случаев потребуется восстановление дорожек и контактных площадок, которые находятся в обрыве.
Apple признает: у некоторых iPhone 7 не работает микрофон на iOS 11.3 и позже
Некоторые владельцы таких устройств как iPhone 7 и iPhone 7 Plus, могут столкнутся с такой проблемой, как неработающий микрофон. Чаще всего это случается, после обновления на iOS 11.3 и позднее.
Проблема уже давно начала проявляться, так как на многих ресурсах, пользователи начали создавать темы и посты на эту тему. Чаще всего можно найти на Twitter, Rededit и конечно же форум Apple.
Тестирование микрофона на устройстве
Чтобы узнать, связана ли проблема с микрофоном устройства (а не с сотовой сетью или используемой программой), необходимо протестировать каждый микрофон. Расположение микрофона может зависеть от устройства. Для поиска микрофонов можно использовать технические характеристики соответствующих продуктов.
При тестировании микрофонов убедитесь, что к устройству iOS не подключена проводная или беспроводная гарнитура.
В чём заключается проблема?
Люди чаще всего жалуются на то, что в их iPhone 7 или iPhone 7 Plus не работает микрофон:
- При звонках. Собеседники просто не слышат, что говорит владелец неисправного iPhone.
- Видео. Записанные видео, не содержат звукового сопровождения.
- Siri. Голосовой ассистент не слышит команды.
- Все остальные функции, которые связаны с микрофоном.
Данная проблема начала появляться после того, как юзеры обновились на iOS 11.3 или 11.3.1. Поэтому, больше всего, что проблема именно по программной части.
Как себя ведёт iPhone после замены аккумулятора?
Функциональность портилась постепенно. Почти никто из владельцев iPhone не замечает реальных масштабов замедления. И если бы один из разработчиков в декабре 2017-го года не обнаружил, что iOS искусственно замедляет старые телефоны, то вряд ли кто-нибудь вообще обратился в сервисный центр Apple для замены аккумулятора — ведь тем самым как раз и продляется автономность.
• Расход заряда происходит плавно, без сюрпризов и резких «скачков» процента.
• Больше нет ситуаций, когда с 40% телефон на глазах уходит в 0% при выходе на холод.
• Восстанавливается функциональность всех базовых сервисов — пропала «задумчивость».
• Приложения открываются сразу после нажатия, а не когда им это нравится.
• Клавиатура перестала зависать при использовании Outlook или Skype.
• Взаимодействия с камерой позволяют теперь делать снимки с почти мгновенной постобработкой.
Можно ли решить проблему с тормозами iPhone без замены батареи?
Вы остановились на 4 пункте? Apple может показывать хорошие цифры, но на самом деле устройство тормозит и плохо держит заряд. Тогда используйте это руководство и проверьте свой iPhone на износ аккумулятора дополнительными средствами (с помощью сторонних приложений, утилит для Mac и Windows).
По последним данным (судебные тяжбы от февраля 2020) официально авторизованным сервисам (AASP) разрешается устанавливать только оригинальные комплектующие. В то время как независимые мастерские, получившие сертификационные классы Apple (IRP), могут использовать экраны и аккумуляторы сторонних производителей.
Но ситуация постоянно меняется на уровне юридической документации (даже не каждый год, а каждые несколько месяцев).
Apple не отрицает проблему. Что они говорят по этому поводу?
Весьма известному ресурсу MacRumors, получилось увидеть документ, который отправлялся на сервисные центры Apple и в них нашлась интересная информация о данной проблеме.
Первым делом сказано, что пользователи могут жаловаться на активную кнопку динамика, во время телефонных звонков. Эта проблема также может препятствовать тому, чтобы пострадавшие пользователи могли быть услышаны во время телефонных звонков или видеочатов FaceTime.
Как определить поломку аудио-кодека самостоятельно
Для точного определения неисправности аудио-кодека нужно проверить несколько параметров и режимов работы.
Итак, на айфоне 7 пропал звук, вы никого не слышите и вас никто не слышит. Проверьте сеточку динамика и микрофона, возможно они забились и покрылись корочкой которая не пропускает звук. В этом случае необходима чистка или замена сеточек.
Перезагрузите устройство, возможно произошел программный сбой и после перезагрузки работа микрофона и динамика наладится сама собой. Если айфон долго загружается при перезагрузке, это тревожный звоночек.
Сделайте дозвон на любой номер и попробуйте включить режим громкой связи. Если кнопка не активна, это еще один симптом неполадки в микросхеме аудио-кодека.
Нужно обратиться в один из наших сервисных центров в Самаре и сделать диагностику. Мастер осмотрит устройство и предложит варианты решения проблемы. В большинстве случаев потребуется восстановление дорожек и контактных площадок, которые находятся в обрыве.
Узнайте стоимость ремонта аудио-кодека на iPhone 7 в разделе: Цены на ремонт iPhone 7
Узнайте, что делать, если во время телефонных вызовов или вызовов FaceTime плохо слышен звук либо если Siri не распознает ваши голосовые команды.
При совершении вызовов, использовании FaceTime или Siri либо воспроизведении аудиозаписи на устройстве iOS может возникнуть одна из следующих проблем.
- Во время телефонного вызова или вызова FaceTime собеседники вас не слышат.
- Во время телефонного вызова или вызова FaceTime собеседники слышат вас плохо.
- Siri говорит «Я не поняла» или не слышит ваш запрос либо слышит только часть запроса.
- Записанный с микрофона звук при воспроизведении искажен или не слышен.
- Во время вызова не выполняется смена источников звука.
Что делать, если не работает iPhone 7 после обновления на iOS 11.3?
Если работники сервисных центров встречают такие случаи, то в первую очередь они могут попросить отсоединить или выключить любые Bluetooth аудио устройства, чтобы увидеть, или в этом заключается проблема.
Что если нету гарантии? В документе написано, что такие устройства будут приниматься на ремонт, но нужно будет ли за это платить или нет — не указано. Возможно зависит от обстоятельств.
Apple подтвердила в документе, что причиной может быть именно программное обновление и именно оно, так подействовало на внутреннюю часть смартфона.
Публично компания ещё об этом не заявляла. Но если появится новая информация, думаю данная статья будет дополнена новой информацией.
В чём заключается проблема?
Люди чаще всего жалуются на то, что в их iPhone 7 или iPhone 7 Plus не работает микрофон:
- При звонках. Собеседники просто не слышат, что говорит владелец неисправного iPhone.
- Видео. Записанные видео, не содержат звукового сопровождения.
- Siri. Голосовой ассистент не слышит команды.
- Все остальные функции, которые связаны с микрофоном.
Данная проблема начала появляться после того, как юзеры обновились на iOS 11.3 или 11.3.1. Поэтому, больше всего, что проблема именно по программной части.
Так можно или нельзя ставить неоригинальный аккумулятор на «Айфон»?
И да, и нет. Это предмет вечных споров и судебных разбирательств. На данный момент официально Apple требует цифровое соответствие контроллера аккумулятора занесённому в свою базу данных ключа.
Сколько стоит замена аудио-кодека на iPhone 7?
Стоимость замены аудио-кодека на iPhone 7, а также цены на другие услуги, представлены в разделе цен:
iPod touch
Чтобы протестировать микрофон на iPod touch, откройте программу «Диктофон». Нажмите значок записи, скажите что-либо в микрофон, а затем нажмите значок воспроизведения, чтобы воспроизвести запись. Ваш голос должен быть слышен отчетливо.
Изучение причины появления неисправности помогает избежать поломки аудио-кодека
По нашим наблюдениям, основная причина выхода из строя микросхемы аудио-кодек, это механическое воздействие. Иными словами поломка возникает после падения или удара. Часто можно наблюдать вмятины на корпусе или трещины на стекле Айфонов которые приносят на ремонт с данной поломкой.
Бывает, что после замены разбитого дисплея проходит некоторое время и казалось бы на ровном месте отказывает звук. Но причина есть, это последствия прошлых падений.
Проблеме с аудио-кодеком особенно подвержены iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Гораздо реже приносят в ремонт iPhone 6S, хотя микросхемы абсолютно одинаковые с маркировкой 338S00105. Отсюда делаем вывод, что возникающая неисправность - это конструктивная недоработка и относится только к более новым моделям Айфонов.
Что делать, если не работает iPhone 7 после обновления на iOS 11.3?
Если работники сервисных центров встречают такие случаи, то в первую очередь они могут попросить отсоединить или выключить любые Bluetooth аудио устройства, чтобы увидеть, или в этом заключается проблема.
Что если нету гарантии? В документе написано, что такие устройства будут приниматься на ремонт, но нужно будет ли за это платить или нет — не указано. Возможно зависит от обстоятельств.
Apple подтвердила в документе, что причиной может быть именно программное обновление и именно оно, так подействовало на внутреннюю часть смартфона.
Публично компания ещё об этом не заявляла. Но если появится новая информация, думаю данная статья будет дополнена новой информацией.
Как проявляется неисправность?
- Не работает микрофон и динамик одновременно
- Айфон долго загружается при перезапуске
- Кнопка включения громкой связи не активна
- При разговоре слышен шум и треск
На фотографии видно, что кнопка включения громкой связи не активна. Если вы наблюдаете такую картину на своем айфоне при дозвоне, то обращения в сервисный центр не избежать.
Читайте также: