Почему приложение не устанавливается с плей маркета а память есть
В данной статье мы затронем тему, которая часто встречается у пользователей Android девайсов. А именно сбой загрузки приложений с google play площадки, а также APK файлов. Разберем основные причины почему могут не устанавливаться приложения на Android, и дадим несколько эффективных методов решений, чтобы избавить вас от данной проблемы.
Не загружаются приложения из Play Market
Для начала давайте разберемся из-за чего может возникнуть ошибка при загрузке приложений из Play Market
Во-первых проверьте подключение к сети, бывает, что домашний Wi-Fi дает сбои, поэтому попробуйте начать скачивание через сотовый интернет. Если безуспешно переходим к следующему пункту.
Попробуйте очистить кэш google play маркет , бывает, что из-за такой казалось бы мелочи и случаются ошибки. Также безуспешно? Возможно ваша версия системы устарела и приложение не поддерживается на вашем устройстве, для этого требуется обновить версию android. Движемся дальше.
Убедитесь есть ли на вашем устройстве свободное место под приложение , которое собираетесь устанавливать. Желательно чтобы его было с запасом. Также в данном сервисе очень часто случаются системные сбои, чтобы их решить нужно перезагрузить девайс, обычно такой метод помогает.
Еще возможно, что на вашем устройстве вирусы. Чтобы убедится в этом достаточно запустить антивирус и тогда проблема будет решена.
А что если ошибка возникла во время скачивания из сторонних ресурсов?
Установка файлов или приложений со сторонних площадок или сайтов более опасна нежели скачивание с Google Play Market, но если вы уверены в разработчике и решились на установку, но не выходит?
Первым делом даем разрешение на установку apk файлов, заходим в настройки android, переходим в раздел безопасность и включаем пункт «Неизвестные источники».
Возможно у вас стоит антивирус и именно он блокирует загрузку , если так, то отключите его и попробуйте снова загрузить файл.
Идем на крайние меры и сбрасываем устройство до заводских настроек , но перед этим сделайте резервную копию. После данной процедуры ваше устройство станет работать быстрее и с наименьшим количеством лагов. Большая вероятность, что проблема с установкой проблемы решится (если ничего из предыдущих пунктов не помогло).
Настоятельно не рекомендуем скачивать файлы с неизвестных, либо подозрительных сайтов.
Понравилась публикация? Тогда не забудьте подписаться на Android+ , поставить лайк и следить за нашим телеграм каналом .
Если вы не можете открыть приложение Google Play на телефоне, выполните эти действия.
Ничего не помогает?
Если все вышеперечисленные способы решения проблемы не помогли, и приложения до сих пор не устанавливаются на Android-смартфон, остается одно — сброс настроек устройства до заводских. Данный метод довольно радикальный — во время сброса настроек с телефона удаляется вся информация, в том числе контакты, фотографии и установленные приложения. Предварительно нужно сделать резервную копию и скопировать со смартфона все важные данные.
Сброс настроек делается следующим образом — зайдите в меню «Настройки», пункт «Дополнительно», «Восстановление и Сброс» и кликните «Сброс настроек». После этого гаджет должен работать в обычном режиме.
Интернет и связь
Google Play — единственный официальный магазин приложений для устройств на системе Android. Но при попытке скачать новую игру или программу нередко возникают ошибки и сбои.
Некорректная сборка приложения
Нехватка памяти
Часто приложения не устанавливаются по причине отсутствия пространства на дисковом накопителе. В частности, когда свободно 500-1000 МБ, а скачиваемое приложение занимает, к примеру — 200 МБ.
Некорректная работа приложения
В некоторых случаях приложение не устанавливается на устройство из-за внутренней ошибки или некорректной работы. Обратите внимание, что все программы и игры необходимо скачивать только из Google Play — именно на этом сервисе разработчики могут гарантировать бесперебойную и безопасную работу приложений.
Приложения, скачанные из других источников, могут содержать в себе вредоносные программы. Стоит отметить, что большинство современных устройств оснащены встроенными антивирусами и системами безопасности, которые сканируют новое приложение на наличие вирусов и совместимость с системой. В случае наличия каких-либо ошибок процесс может быть прерван.
Проблемы, связанные с Google Play или сервисами Google
При установке приложений из Google Play возникает ошибка? Возможно, проблемы с сервисами Google или непосредственно магазином приложений.
Решение проблемы
- Удалить установленное приложение и выполнить чистую инсталляцию.
- Очистить остаточные файлы, удаленного приложения.
Системный сбой
Иногда установке приложений мешают различные программные и системные сбои.
Установка на SD-карту
По умолчанию все скачиваемые приложения устанавливаются в память устройства. Но её не всегда достаточно, поэтому нужно указать SD-карту для установки. Для этого:
- открываем настройки;
- переходим к памяти;
- в пункте «Диск для записи по умолчанию» выбираем «SD-карта».
Обратите внимание, что некоторые разработчики запрещают устанавливать приложения на сторонний накопитель.
Решение проблемы
- Перезагрузите систему.
- Проверьте телефон на вирусы.
- При необходимости выполните сброс настроек и повторно настройте систему.
Включаем «Диспетчер загрузки»
При отключённом «Диспетчере загрузки» устройство не может ничего скачать, в том числе и через «Плей Маркет». Для включения:
- откройте настройки;
- нажмите «Приложения»;
- перейдите на экран со всеми приложениями;
- найдите «Диспетчер загрузок»;
Другие причины
В основном ошибки при скачивании могут появляться:
- если неправильно установлена дата;
- отключён диспетчер загрузки;
- установлены несовместимые приложения;
- не обновлена система.
Рассмотрим самые распространённые причины возникновения ошибок и сбоев в работе Play Market, и что с ними делать.
Проверьте наличие свободного пространства
- Ошибки при скачивании и установке приложений могут возникать из-за того, что на вашем устройстве недостаточно места.
- На это может указывать следующее:
- Вы получаете соответствующее уведомление.
- На устройстве осталось менее 1 ГБ.
Удалите и снова добавьте аккаунт Google
При удалении аккаунта будет стерта часть информации с устройства. Чтобы не потерять нужные сведения, создайте их резервную копию.
Современный смартфон сложно представить без дополнительных приложений, которые позволяют быстро получить доступ к разнообразной информации, с комфортом общаться в социальных сетях и мессенджерах, просматривать фотографии и даже заниматься работой.
В большинстве случаев установка нового приложения из Google Play занимает пару минут времени, и при этом не возникает никаких проблем. Но бывают и исключения, о которых и пойдет речь в этой статье.
Освобождаем память
Проблемы с памятью — самая частая причина ошибок при скачивании приложений. Удалите ненужные файлы.
- Открываем «Настройки».
- Выбираем «Память».
- Нажимаем на пункт «Занято».
- В открывшемся списке открываем «Приложения».
- Выбираем ненужное приложение.
Если после удаления места всё равно не хватает, то удалите что-нибудь ещё. Музыка и фото могут занимать значительную часть памяти:
- В настройках открываем «Память».
- Выбираем «Аудио» или «Изображения».
Основные способы устранения неполадок
Видео: исправление основных ошибок в работе Play Market
Проблема загрузки приложений с Google Play почти во всех случаях легко решается, даже если пользователь не очень хорошо разбирается в вопросе. После устранения неполадок, главное — не забывать поддерживать устройство в рабочем состоянии, чтобы не появлялись сбои в его работе.
Ошибки при установке приложений – распространенное явление среди пользователей Android. Поэтому в статье мы собрали часто встречающиеся проблемы и способы решения.
Как избежать проблем в дальнейшем
В основном проблемы со скачиванием происходят из-за пользователя. Чтобы всегда спокойно загружать приложения, нужно поддерживать своё устройство в порядке:
- регулярно чистить кэш и прочий мусор;
- удалять ненужные файлы;
- вовремя устанавливать обновления;
- не загружать сомнительных приложений.
Эти рекомендации помогут решить множество проблем с работой системы, а не только с Play Market.
Вывод
Обычно к проблеме с установкой приложений на андроид, приводят 1-2 неполадки. Но иногда инсталляцию не удается провести из-за комплекса проблем. Поэтому для возобновления нормальной установки приложений, требуется поочередно решить все имеющиеся проблемы, как показано в статье.
А вы сталкивались с проблемами, мешающими установке приложений? Если да, то напишите в комментариях – какой способ помог вам.
Здравствуйте, смартфон POCO X3 , перестали устанавливаться приложения из других источников , все разрешения включены и все качается при устоновке на процентах 70 останавливается и ничего не происходит, сброс делал не помогло, не понимаю в чем проблема, ранее все было хорошо.
Доброго времени суток. А какая версия ОС? Включены разрешения, включая приложение, которым было скачано приложение? Само приложение совместимо и рабочее?
Здравствуйте, мой андроид 7.0 перестал загружать файлы с сайтов, которым не доверяет система аппарата, по причине отхода от дел одного известного сертификата безопасности. Я установил альтернативные ~ «isrg root x1» и «isrg root x2». Теперь сайты открываются, но приложения из них не скачиваются, загрузка прерывается спустя пару секунд. Можно ли как-нибудь решить эту проблему? 🙂
Доброго времени суток. Возможно проблема с новыми сертификатами. Стоит попробовать переустановить сертификаты или попробовать другие. Возможно что то с подписью этих сертификатов.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, почему не устанавливается приложение скачанное с сайта ?
Доброго времени суток. Возможно версия приложения не поддерживается вашим телефоном. Или неподходящая версия системы. Возможно не включена функция установки приложений из других источников.
Здравствуйте у меня не скачиваетя файл (
Доброго времени суток. Какой именно файл не загружается?
Помогите пожалуйста! Телефон Xiomi Redmi 8
Не скачиваются файлы с Play market и браузера.
(Через Play market бесконечная загрузка, а в браузере загрузка просто не начинается)А давно это началось? Если 22.06.2021, то то проблема у Google, пройдет через пару дней.
Проверьте так же правильность установки даты в настройках.Андроид 8.1.0, приложение Андроид авто не может установить обязательное приложение Гугл и поэтому не устанавливается, все попробовал нужен рабочий совет.
На каком устройстве сбой? В процессе установки, что сообщает программа андроид авто? Пробовали перезагружать систему, очищать кэш приложения, переустанавливать приложение?
Prestigio Wize 3738 3G, Prestigio Wize 3761 3G андроид 8.1.0 GO EDITION. Делал всё, не помогает не чего. От разработчиков не чего разумного. Рут не встает. Другие прошивки для РТМ 3738 и 3761 с МТ6580 (МТ8321) для ядра 3.18.79+ через Флуш Тул тоже не встают получаю кирпич. Пол года вечеров в пустую. HELP. Андроид авто пишет не возможно установить обязательное приложение. Пробовал устанавливать ГУГЛ без АА, через ПК и ГУГЛ ПЛЕЙ, версии ГУГЛ брал разные эффект тот же — ноль.
Простите, сложно что-то подсказать, так как прошивок толком нет, да и при наличии прошивок проблем с устройством хватает. Приносили мне один, сделать ничего не смог.
Данного производителя стоит обходить десятой дорогой.Спасибо что откликнулись. Самое обидное, что купил планшет для навигации в машине через Андроид Авто, мультимедийка в машине без навигации, а поставить нельзя.
Забыл добавить через ADB RUN apk тоже не устанавливается.
Добрый день. Планшет Леново дети направили водой. Он высох, работает. Но приложения перестали устанавливаться. Ругается на отсутствие памяти, хотя память есть. Настройки сбрасывали. Не помогает. Что делать?
Доброго времени суток. Скорее всего попала вода внутрь. Необходимо разобрать планшет и материнскую плату промыть в изопропиловом спирте. Идеальный вариант — мойка в ультразвуковой ванне, поскольку мойка вручную со щеткой менее эффективна. Если дома проделать такую процедуру некому, тогда сдайте в мастерскую.
Предположу, что на плате имеются окислы. Если окислы не убрать, плата сгниет как брусок деревянный в воде. Чем быстрее промоете плату, а заодно все окисленные места внутри планшета, тем выше вероятность вернуть работоспособность и ещё попользоваться планшетом. Сейчас же планшет лучше выключить, что бы снизить разрушительный эффект контакта с водой.Здравствуйте, а что делать, если при установке (в моем случае обновлении) игры или приложения всплывает уведомление, где написано :» некорректный или повреждённый Apk». У меня Huawei, нет сервисов Google play, и решение этой проблемы я найти не могу ни в одном источнике. Пожалуйста, помогите пешить проблему, если знаете выход.
Доброго времени суток. Тут возможны несколько вариантов:
1. Устанавливаемый пакет некорректно собран. Возможно кто то, кроме разработчиков разбирал пакет, что то менял и в последствии не запаковал корректно. Возможно произошел сбой в процессе.
2. Данный пакет не может быть установлен, так как не подходит для вашей модели телефона. Возможно отсутствует поддержка для вашей модели, возможно нет Google сервисов и поэтому программа не может быть установлена.Как вариант удалить приложение, предварительно сохранив данные. А потом установить обновленную программу.
Здравствуйте! Я пытался установить игру NOVA Наследие. Скачивал и с других источников, не устанавливается, разрешения были включены. Пытался установить с плэй маркета, тоже сбой. У меня смартфон Redmi 9c NFC, 10 Андроид. В чëм может быть причина?
Доброго времени суток. А с другими приложениями возникают сбои при установке?
Пока у меня 2 варианта почему не устанавливается игра:
1. Разработчики игры, что-то недоработали.
2. Сбой в работе системы, так как у Xiaomi очень много проблем в прошивке.Могу пока порекомендовать очистить кэш сервисов гугл, именно сервисов и магазина. Перезагрузить телефон и повторить установку.
не устанавливается приложение, скачивал с разных сайтов, версия андроид подходит, места больше чем достаточно, разрешения на установку из неизвестных источников включены, тогда почему не устанавливаетсяя
Быть может разработчик не добавил поддержку для вашего устройства.
Есть ряд приложений которые спокойно качались на прошлые телефоны, приложения не требовательные. На данную модель телефона эти приложения не скачиваются что не делай. Как решить данную проблему?
Скачивание невозможно не из каких источникв, пишет что установка неудалась.Вполне возможно, что загружаемые вами приложения не адаптированы под вашу версию системы или мобильное устройство. Так как вы не указали приложения, модель и версию системы старого/нового телефона, детальнее я подсказать не могу. Приложение не совместимо. Тут больше подскажет разработчик приложения.
О, спасибо вам! Приложение установилось как только я почистил кэши у Google services framework на своем андроид 9 с miui. Кстати, еще неналичие свободного места тоже влияет на установку.
В один (не очень) прекрасный момент на моём Xiaomi Redmi 4A перестали устанавливаться APK. Вылезает ошибка, что невозможно запустить файл. Я скачивала несколько вариантов APK нужного мне приложения, скачивала установочные файлы других приложений — результат одинаковый. Даже до заводских всё снесла…и ничего. Что это может быть? До этого момента обновляла приложение раза по два в месяц.
А с маркета Google Play приложения устанавливаются? разрешения на установку из неизвестных источников включено? Какая версия прошивки?
«А с маркета Google Play приложения устанавливаются?» — нет, потому и использую АПК, но так всегда было и апк норм ставились. «разрешения на установку из неизвестных источников включено?» — конечно, давно)) Я вообще разобралась в чем проблема, сайт с которого всегда качала апк создал свой лаунчер и скачивать дает не апк а некий бандл, который может распаковать и установить только их лаунчер )) Я это заметила не сразу потому что у файлов длинное название и формата попросту не видно) Скачала АПК с другого сайта — все работает. Через лаунчер тоже попробовала, но говорит пока нет новой версии совместимой с чем-то там, типа ждите…)) Решила написать тут об этом, может кому-то это пригодится)
Можете пожалуйста помочь такая проблема с приложением оно только на андроид 5 и выше, а у меня только 4.4 разработчику писал ничего не ответил, прошу вас залейте её для меня как-нибудь я буду очень вам благодарен
Доброго времени суток. Если приложение для 5го Андроида, а у вас в телефоне версия ниже, то установить такую программу не получится. В конце установки будет ошибка.
Захожу в «файлы» нажимаю на приложение и написано:Действие запрещено.
Какая у вас версия ОС и модель телефона? Разрешение на установку с неизвестных источников активно?
Захожу в мои файлы нажимаю установить и написано приложение не установлено. Почему?
Вариантов несколько:
1. Приложение не совместимо с текущей версией системы.
2. Приложение не адаптировано под используемое устройство, что маловероятно, но всё же.
3. Не правильная сборка приложения.У меня тоже пишет что приложение не установлено. При чем любое скачанное приложение
Быть может приложение не совместимо с вашим устройством.
Скачал игру из интернета
Защел в загрузки
Нашёл фаил нажимаю на него что бы установить игру и не чего не происходит
И даже не пишет что за ошибка
Возможно пакет неправильно собран. Разрешение на установку предоставлен? Системные требования соответствуют?
Не устанавливалась прога es проводник. Удалил предыдущую версию и все встало.
Александр, приветствую. Прикупил себе бокс на 9 андроиде. Всë хорошо — и шустрый, и с памятью нормально, и с местом, но не хочет по нормальному устанавливать приложения. Заходишь в гугл маркет, находишь нужное приложение, нажимаешь на кнопку установить — через 1-2 секунды табличка, что приложение не далось скачать. Нет никакой ошибки. Предлагает попробовать ещё раз установить, либо воспользоваться помощью. После этого в Гугл плей заходишь в мои приложения и игры, далее Библиотека. А там эти приложения с кнопкой установить, А часть из этих приложений в группе и с общей кнопкой установить всë. Нажимаешь на кнопку установить всë и группа приложений устанавливается. По одиночке они почему то и там не устанавливаются. Помощью пользовался, но это не помогает.
1. А бокс какой?
2. Если открыть гугл плей, зате на 3 полоски нажать слева, выбрать настройки и опустится в конце списка? В поле «Устройство» стоит «Сертифицировано» или «Не сертифицировано»?
3. Стоит попробовать открыть в настройках бокса «приложения». Найти гугл плей и сервисы гугл плей. Остановить приложения и очистить кэш. Если доступно «Удалить обновления» — удалить, после чего зайти в гугл плей и проверить работоспособность.
4. Так же в настройках приложений гугл плей и сервисы гугл плей стоит проверить разрешение на установку приложений.Попробуйте эти действия проделать и напишите, есть ли результаты. Если не поможет, будем искать другие решения.
Александр!у меня точно такая же проблема,как у предыдущего автора,Андрея.Бокс модели М8ОХ,андроид 9,не сертифицировано,кэш почистил,обновлений нет,разрешения есть на всё.Но скачать нужную мне программу не смог,так как в библиотеке её не оказалось,а общая кнопка «установить всё была доступна лишь однажды».После чего пропала и скачивние любых программ из Piay Market стало мне вновь недоступно.
Если устройство не сертифицировано, возможно Google блокирует установку приложений. К этому шло давно, так как Google требует от каждого производителя пройти сертификацию, что бы проверить работоспособность всех функций. Производитель приставки решил сэкономить на сертификации и установил сервисы Google без сертификации. Либо же характеристики не соответствовали и производитель знал, что не пройдет сертификацию.
Тут или устанавливать вручную программы, либо менять прошивку, что скорее всего невозможно. На будущее, лучше не покупайте дешевые приставки неизвестных брендов. Лучше немного доплатить и не мучатся потом с работой приставки.
Удалите и снова установите приложение
- Откройте приложение Google Play .
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
- Выберите Управление приложениями и устройствомУправление.
- Нажмите на название приложения, которое хотите удалитьУдалить.
- Чтобы снова установить его, нажмите Установить или Включить.
Если вы по-прежнему не можете скачать приложение, выполните указанные ниже действия.
Решение проблемы
- Удалите нужные приложения, очистите кэш.
- Перенесите файлы из внутренней памяти на внешний диск.
Недостаточно памяти
Практически во всех случаях приложения загружаются во внутреннюю память смартфона. Если повезет, после установки их можно будет переместить на карту памяти, но не во всех случаях.
Если на телефоне недостаточное количество свободной памяти, или необходимая программа занимает слишком большой объем накопителя, перед установкой нужно освободить встроенную память гаджета.
Перед установкой приложения:
- Проверьте наличие достаточного объема свободной встроенной памяти на устройстве.
- Откройте список установленных приложений и удалите те, которые не используются.
- Переместите фотографии, видео и другие файлы на карту памяти ( если это возможно ).
- Используйте специальные программы для очистки Android .
- Отключите ненужные приложения — это тоже освобождает память
После того, как все вышеперечисленные действия будут сделаны, попробуйте снова установить нужное приложение. При достаточном количестве свободной памяти все должно пройти успешно.
Если проблема в устройстве
Первым делом попробуйте перезагрузить свой телефон или планшет, возможно, это решит проблему. Если нет, то нужно почистить кэш.
Временные файлы только тормозят работу системы и занимают лишнее место. Время от времени нужно чистить кэш, чтобы не засорять устройство мусором.
Для очистки нужно:
- Зайти в настройки.
- Нажать на «Память».
- Выбрать пункт «Данные кэша» (или «Кэшированные данные» — в зависимости от вашего устройства).
- Система предложит очистить данные кэша. Нажмите «Да».
Также для очистки кэша можно использовать сторонние программы, например, Clean Master.
И самым радикальным способом будет вернуть устройство к заводским настройкам. Для этого нужно зайти в настройки и выбрать «Восстановление и сброс». Перед этим обязательно выньте SD-карту и скопируйте важные файлы.
Этим способом можно воспользоваться, если совсем ничего не помогает, так как при «хард-ресете» пользователь теряет все свои данные.
Почему происходит «вечная» загрузка и появляются ошибки
Приложение может не устанавливаться и зависать на этапе загрузки из-за неполадок с самим устройством: забитый кэш, много запущенных программ, физический износ, ошибка обновлений.
Play Market — это тоже приложение и не всегда оно может работать корректно. Часто неполадки возникают, если у него переполнен кэш или «криво» установилось обновление. В таких случаях Google Play начинает выдавать разнообразные ошибки.
Загрузка может зависнуть, если на закачку поставлено несколько приложений. Устройству просто не хватает ресурсов для одновременного скачивания. Отмените все процессы и запустите заново, но уже по-одному. То же самое происходит, если запущено обновление приложений.
Устраняем проблемы с интернетом
Определить слабое интернет-соединение можно по следующим признакам:
- скачивание не начинается;
- загрузка началась, но полоска скачивания показывает 0%;
- «Плей Маркет» зависает при загрузке;
- загрузка прервалась.
Для того чтобы точно убедиться в отсутствии интернета, попробуйте открыть любую страницу в браузере. Если соединения нет:
- проверьте, подключено ли устройство к интернету;
- при мобильном подключении проверьте, не закончились ли деньги на балансе;
- при подключении к Wi-Fi проверьте уровень сигнала и попробуйте перезагрузить роутер;
- включите режим «В самолёте» («Режим полёта») и выключите его, это перезапустит подключения;
Обратите внимание, что при использовании мобильного интернета скачивание больших файлов может занять много времени. В этом случае проблемы никакой нет, прогресс загрузки будет меняться очень медленно.
Ошибки Google Play
В некоторых случаях причиной ошибок при скачивании приложения является именно Google Play, а не смартфон или интернет. Понять, что ошибку выдает именно он, очень просто — при установке дополнения на экране высвечивается ошибка с произвольным номером. Возникают они из-за обновлений Google Play, проблем с кэшем на смартфоне, данными вашей учетной записи Google или же с данными самого маркета.
- очистить кэш Google Play;
- переустановить магазин приложений;
- разлогиниться и снова войти в учетную запись Google;
- использовать другой аккаунт.
Более подробно узнать о возможных ошибках Google Play и способах их исправления можно в этой статье . Каждый отдельный случай и код ошибки требует индивидуального подхода и изучения форумов.
Если не скачиваются приложения через мобильный интернет
Если через мобильный интернет не скачиваются приложения, то, возможно, у вас стоит запрет на использование загрузок при мобильном подключении. Чтобы снять запрет, нужно воспользоваться стандартным приложением «Загрузки» (если оно есть на вашем устройстве):
- Зайдите в меню.
- Откройте приложение «Загрузки».
- Зайдите в настройки.
- Снимите галочку напротив «Загружать только через Wi-Fi».
Если Play Market совсем ничего не скачивает
Если «Плей Маркет» ничего не скачивает, то в большинстве случаев устройству не хватает памяти. Или программа может загрузиться, но у смартфона не будет достаточно места для установки.
Обратите внимание, что некоторые приложения устанавливаются только на внутренний диск устройства. При этом заявленный объём внутренней памяти может отличаться от фактического, так как какая-то часть будет занята системными файлами. Обращайте внимание при покупке на этот параметр.
Решение для Android 9 и 10
В Android 9 изменился метод предоставления разрешений на установку из неизвестных источников. Теперь требуется предоставлять индивидуальное разрешение для программы, что используется для установки пакета. Например, вы скачали приложение через браузер и желаете установить программу после загрузки. В таком случае требуется предоставить права соответствующему браузеру. Подробности смотрите в данной инструкции.
Проверьте наличие обновлений Android
- На телефоне или планшете Android откройте приложение "Настройки".
- Нажмите СистемаДополнительноОбновление системы.
- Вы увидите статус обновления.
- Чтобы загрузить или установить обновления, следуйте инструкциям на экране.
Примечание. На устройствах с Android 2.2 или более ранней версии Google Play может работать некорректно. Обратитесь за помощью к производителю устройства.
Мешает существующая программа
Часто ошибка установки возникает при попытке инсталляции на существующее приложение. Причем такое происходит как при скачивании приложений из Google Play, так и при инсталляции из неизвестных источников.
Настройки даты и времени
- Заходим в настройки.
- Прокручиваем список вниз и выбираем «Дата и время».
- Выключаем «Дата и время сети».
- Снимаем галочку «Часовой пояс сети».
После этих действий «Гугл Плей» должен начать нормально загружать приложения.
Удалите и повторно установите обновления Play Маркета
- Подключитесь к сети Wi-Fi с сильным сигналом.
- Найдите Google Play на главном экране или в списке приложений.
- Нажмите и удерживайте значок приложения Google Play.
- Выберите "О приложении" .
- В верхней части экрана нажмите на значок "Ещё" Удалить обновления.
- Если вам будет предложено сбросить настройки приложения до заводских, нажмите ОК.
Приложение не поддерживается версией системы
Одно из важных требований в процессе инсталляции приложения – версия операционной системы. Если разработчик реализовал поддержку только для Android 6, тогда программа установится на последующие версии – 7, 8, 9. При этом на ранние версии – 5.1, 5.0, 4.4 и т.д., приложение не установится.
Почему приложение не устанавливается?
Причин, почему на Android не устанавливаются приложения, может быть много. Среди наиболее частых выделим:
- Случайный сбой системы или серверов Google.
- Недостаточное количество свободной памяти.
- Проблемы с интернетом.
Самой частой проблемой является случайный сбой. Такое может произойти с любым смартфонов. В данном случае достаточно просто перезагрузить устройство и попробовать заново установить программу или игру.
Устраняем проблемы с Play Market
Многие ошибки возникают из-за неправильной работы самого «Плей Маркета». Для исправления ситуации нужно:
- Зайти в настройки.
- Далее в «Приложения».
- В списке выбрать Play Market.
- Нажать «Остановить».
- Выбрать «Удалить обновления».
- Нажать «Очистить данные».
- Прокрутить вниз и нажать «Очистить кэш».
После этих действий в «Плей Маркете» нужно заново ввести логин и пароль от учётной записи.
Обновляем систему
- Откройте настройки.
- Перейдите в самый конец списка и нажмите «Об устройстве».
- Нажмите «Обновления системы».
- Если обновления доступны, то скачайте их, установка начнётся автоматически.
Подключитесь к сети Wi-Fi или мобильной сети
- Убедитесь, что вы используете сеть с сильным сигналом.
- Если возможно, подключитесь к Wi-Fi.
- Если вы используете мобильную сеть, проверьте качество сигнала.
Устранение неполадок с одним приложением
Перезапустите приложение Google Play
- Проведите вверх от нижнего края экрана, удерживайте палец, затем уберите его.
- Чтобы закрыть Google Play, смахните окно приложения вверх.
- Откройте его снова.
Очистите кеш и удалите данные из сервисов Google Play
- Откройте настройки устройства.
- Нажмите Приложения и уведомленияСведения о приложениях или Показать все приложения.
- Выберите Сервисы Google Play.
- Нажмите ХранилищеОчистить кеш.
- Выберите Очистить хранилищеУдалить все данныеOK.
Решение проблемы
- Откройте системные настройки.
- Далее выберите раздел — безопасность.
- Поставьте отметку напротив пункта – разрешать установку приложений из неизвестных источников.
В Android 7 и 8, так же требуется подтверждать приложение, через которое была скачана программа. А в Android 9, индивидуально активировать установку из неизвестных источников для программы, скачавшей устанавливаемое приложение, например браузер или клиент облачного хранения.
Если файлы скачиваются не полностью
Причина
Нет разрешений на установку
При установке приложений из неизвестных источников, перед началом инсталляции или в процессе, необходимо разрешение на установку программы.
Несовместимые приложения
Некоторые приложения способны влиять на работу «Гугл Плей». В основном это разнообразные взломщики. Самым популярным из них является Freedom для внутриигровых покупок. Решение в этой ситуации простое: нужно удалить конфликтную программу. Для этого нужно:
- Зайти в настройки.
- Открыть «Приложения».
- Найти нужную программу.
- Нажать «Удалить».
Решение проблемы
- Если приложение не устанавливается из Google Play, попробуйте скачать программу из другого источника. Иногда разработчики завышают требования для установки приложений.
- Обновите версию операционной системы.
- Попросите разработчика включить вашу версию системы в список поддерживаемых версий. Если программа бесплатная, попросите сборку, где поддерживается ваша версия ОС.
Как перенести файлы на SD-карту
Для освобождения внутренней памяти можно перенести часть приложений на накопитель:
- Открываем настройки.
- Нажимаем на «Приложения».
- Выбираем нужную программу.
- Жмём на «Перенести на SD-карту».
Для некоторых приложений кнопка переноса будет неактивной, и переместить их на флешку стандартными средствами нельзя. Но есть способ обойти этот запрет. Для этого нужны root-права.
Получение прав администратора открывает доступ к файлам системы, и если вы случайно измените системные файлы, то смартфон может совсем перестать работать. Если вы неуверены в своей компетенции, то лучше не прибегайте к этому способу.
Для получения рут-прав воспользуйтесь программой KingRoot или Kingo Root. Скачайте apk-файл и установите приложение вручную. После того как вы откроете права администратора, нужно скачать ещё одно приложение, которое будет переносить файлы на SD-карту. Их много, мы рассмотрим одно из популярных — Link2SD.
- Устанавливаем и открываем Link2SD.
- Находим приложение для переноса.
- Нажимаем на кнопку Move to SD card («Перенести на SD-карту»).
Обратите внимание, что после переноса на флешку, виджеты программ перестанут работать. Также при подключении к компьютеру приложения на SD-карте не будут отображаться.
Проверьте, поддерживается ли приложение на вашем устройстве
- Откройте приложение Google Play .
- Найдите и выберите нужное приложение.
- На странице приложения будет указано, доступно ли оно на вашем устройстве.
- Если приложение недоступно, вы не сможете его скачать.
Перезагрузите устройство
- Нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Нажмите Выключение или Перезапуск.
- При необходимости нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не включится.
Решение проблемы
Что делать, если проблема сохраняется
Если предыдущие советы не помогли, и вы по-прежнему не можете скачивать приложения, выполните указанные ниже действия. После каждого шага проверяйте, удалось ли устранить неполадку.
Решение проблемы
- Откройте раздел системных настроек, далее пункт приложения. Отыщите программы и сервисы Google. Очистите кэш и данные. Если не помогло, переустановите или обновите сервисы.
Читайте также: