Почему не работает xbox
Microsoft представила свое новое приложение Xbox для Windows 10, когда система еще находилась в фазе предварительного просмотра. Приложение Xbox позволяет пользователям играть в игры из Магазина Windows с другими игроками Xbox, создавать табло, обмениваться социальным контентом и многое другое. Но некоторые пользователи недавно сообщили, что не могут открыть приложение Xbox для Windows 10, поэтому мы собираемся найти решение этой проблемы в этой статье.
Почему Xbox One сам включается?
Поскольку у Xbox One нет физической кнопки питания, его емкостная кнопка питания активируется при прикосновении… Небольшая грязь, хвост вашего питомца или даже статическое электричество могут непреднамеренно включить систему.
Решение 14. Попробуйте другой игровой диск
Если у вас чистый диск, проблема может быть в дисководе вашей консоли. Вы можете попробовать воспроизвести другой диск и проверить, повторяется ли проблема. Если он играет, то причина не в приводе.
Устранило ли какое-либо из этих решений проблему с играми и приложениями для Xbox One My? Поделитесь с нами своим опытом в разделе комментариев ниже.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
В создании этой статьи участвовала наша опытная команда редакторов и исследователей, которые проверили ее на точность и полноту.
Команда контент-менеджеров wikiHow тщательно следит за работой редакторов, чтобы гарантировать соответствие каждой статьи нашим высоким стандартам качества.
Не расстраивайтесь, если игровая приставка Xbox 360 не включается. Можно выполнить ряд несложных действий, чтобы Xbox заработала. Более того, вы можете выполнить простейший ремонт, если ваша консоль близка к поломке. Если хотите, попробуйте выполнить более сложный ремонт, но лучше доверить его профессионалу.
- Если горит зеленый индикатор, приставка работает нормально.
- Если горит один красный индикатор, проблема заключается в комплектующих консоли; как правило, при такой неисправности на экране отображается некоторый код, например, «E74». Чтобы получить информацию об устранении этой неисправности, читайте следующие разделы.
- Если горят два красных индикатора, консоль перегрелась. В этом случае выключите Xbox и не включайте ее в течение нескольких часов; также убедитесь, что воздух поступает к консоли со всех сторон.
- Если горят три красных индикатора, это так называемое «красное кольцо смерти» (ККС), свидетельствующее о серьезной поломке, например, в результате перегрева материнская плата деформировалась, и чипы больше не контачат с ней. В этом случае либо откройте консоль и самостоятельно отремонтируйте ее, либо отнесите ее в мастерскую.
- Если горят четыре красных индикатора, неисправен или не поддерживается A/V-кабель.
- Если индикатор не горит, электроэнергия не подается на блок питания.
- Если горит зеленый индикатор, блок питания функционирует нормально, а Xbox включена.
- Если горит оранжевый индикатор, блок питания функционирует нормально, а Xbox включена.
- Если горит красный индикатор, блок питания неисправен, скорее всего, он перегрелся. В этом случае отключите блок питания от консоли и от электророзетки и не включайте Xbox в течение часа.
Голым пальцем нажмите на кнопку питания (в Xbox 360 S). Так вы включите игровую консоль. Эта модель (S) оснащена сенсорной кнопкой питания, которая не сработает, если нажать на нее рукой в перчатке или ногтем. [1] X Источник информации
- Отключите блок питания от консоли и от электророзетки и не включайте Xbox в течение часа.
- Убедитесь, что вентилятор блока питания работает. При включении блока питания должен быть слышен тихий жужжащий звук. Если вентилятор не работает, замените блок питания.
- Некоторые пользователи считают, что горизонтальное расположение приставки приводит к улучшению ее охлаждения.
Подключите другой видеокабель. Если на кнопке питания Xbox 360 горят четыре красных индикатора, подключен неисправный или неподдерживаемый видеокабель, или он подключен неплотно. Убедитесь, что штекеры кабеля плотно подключены к соответствующим разъемам. Чтобы устранить эту проблему, попробуйте подключить другой видеокабель.
- Как правило, при такой неисправности на экране отображается код «E68».
- Осмотрите USB-порты на передней и задней панелях консоли. Если контакты соприкасаются друг с другом или прикасаются к корпусу порта, скорее всего, это приводит к короткому замыканию.
- Выключите и отключите Xbox от электророзетки, а затем при помощи пинцета верните погнутым контактам USB-портов первоначальное состояние. Постарайтесь больше не пользоваться USB-портами, чтобы не погнуть контакты.
- Включите консоль. Как только загорятся красные индикаторы, нажмите и удерживайте нажатой кнопку синхронизации, которая расположена на передней панели Xbox.
- Удерживая нажатой кнопку синхронизации, нажмите и отпустите кнопку извлечения диска.
- Обратите внимание на мигающие индикаторы, благодаря которым вы определите первую цифру. Одно мигание обозначает цифру 1, два мигания – цифру 2, три мигания – цифру 3, четыре мигания – цифру 0.
- Еще раз нажмите кнопку извлечения диска, чтобы узнать следующую цифру (вам нужно определить всего четыре цифры).
Возле соответствующего кода ошибки нажмите «Details» (Подробно). Откроются рекомендации (на английском языке) по устранению определенной неполадки; также отобразится список необходимых деталей и инструментов.
Не ремонтируйте консоль самостоятельно – пусть этим займется профессионал. Если гарантийный срок не истек, лучше отнести консоль в ближайшую мастерскую, адрес которой можно найти в интернете. Сделайте так, если ремонт приставки подразумевает перепаивание деталей, для которого необходимо специальное оборудование.
- Вам понадобится дрель, если вы собираетесь менять винты на новые большего диаметра.
Найдите рекомендации по выполняемому ремонту. Эта статья не может вместить все рекомендации, поэтому найдите те из них, которые соответствуют устранению конкретной неисправности. Вам могут понадобиться дополнительные инструменты, например, паяльник. Помните, что ремонтные работы различаются по сложности и необходимым материалам.
Откройте корпус Xbox 360. В большинстве случаев для ремонта Xbox 360 необходимо открыть корпус консоли. Это непростой процесс, который можно облегчить за счет использования специальных инструментов. Чтобы получить подробные инструкции, прочитайте эту статью.
Отключите и извлеките оптический привод. Это необходимо для того, чтобы получить доступ к комплектующим консоли. Отсоедините два кабеля, которые подключены к задней панели привода, а затем извлеките его, подняв вверх.
Извлеките кожух вентиляторов и сами вентиляторы. Откройте зажимы кожуха вентиляторов и извлеките его. Отключите кабель, соединяющий вентиляторы с материнской платой, а затем извлеките их из корпуса консоли.
- При помощи зубной щетки уберите пыль с каждой лопасти вытащенных вентиляторов. Не чистите вентиляторы сжатым воздухом, чтобы не испортить их.
- Защитную панель уберите при помощи плоской отвертки, а затем отверткой-звездочкой открутите три винта.
- В ремонтный комплект должен входить набор из восьми винтов стандарта Torx T8.
Аккуратно переверните консоль и извлеките материнскую плату. Это можно сделать через переднюю панель. Когда будете переворачивать консоль, сделайте так, чтобы материнская плата не выпала наружу.
- Маленькой плоской отверткой подденьте крестовину так, чтобы она немного вышла из пазов.
- Вставьте плоскую отвертку под крестовину и аккуратно надавите на нее, чтобы крестовина полностью вышла из пазов.
Отсоедините радиатор от процессора. Если старая термопаста засохла, вам, возможно, придется применить силу, чтобы снять радиатор с процессора.
Нанесите новую термопасту. В центре поверхности процессора нанесите немного термопасты (в виде небольшой горошины). Не нужно размазывать термопасту по поверхности процессора – если термопаста нанесена точно по центру, она размажется сама во время установки радиатора.
Выполните дополнительные ремонтные работы. Основные процедуры включают чистку корпуса и комплектующих, а также замену крестовины и термопасты. Почитайте рекомендации по устранению конкретной неисправности, чтобы выяснить, нужно ли проделать какие-либо дополнительные процедуры, например, расплавить припой, крепящий чипы к материнской плате (это довольно сложный процесс).
Решение 10. Убедитесь, что игра была куплена под вашей учетной записью.
Если вы играете в цифровую игру, аккаунт, купивший игру, должен быть тем же, который вы используете для входа в Xbox Live. Вы можете проверить это, проверив историю покупок Xbox Live.
Повторное подключение HDMI
Если Xbox включен, но не запускается и отображает эту ошибку: X7361-1254-C00D7159, проблема с кабелем, соединяющим телевизор с Xbox. Эта ошибка вызвана ошибкой при установлении соединения HDCP между телевизором и Xbox One. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:
- Сначала подключите консоль напрямую к телевизору без внешних устройств (например, приемников).
- Если вы используете кабель HDMI для подключения к телевизору, попробуйте поменять концы местами и убедитесь, что они подключены правильно. Затем попробуйте включить консоль.
- Если это не сработает, возможно, проблема связана с кабелем HDMI или разъемом HDMI.
- Попробуйте использовать новый кабель HDMI или измените подключения HDMI на телевизоре.
Сброс на заводские настройки.
× Внимание! Сброс означает, что весь контент будет удален! Попробуйте сначала сохранить данные.
Сбросить настройки до заводского состояния:
- Откройте главное меню и перейдите в «Настройки»;
- Выберите «Все настройки», затем «Система» и, наконец, раздел «Информация и обновления консоли»;
- Там будет пункт «Сбросить консоль».
Вот несколько вариантов действий:
- «Восстановить и удалить все» — подразумевает полную очистку консоли и полное удаление всей информации;
- «Восстановить с сохранением моих игр и приложений» — подразумевает восстановление операционной системы и удаление поврежденных системных файлов, но с сохранением пользовательских данных. Вариант менее эффективен, чем первый, но лучше начать с него и только потом переходить к полному удалению.
Ремонт Kinect home не подойдет, но от перезагрузок и сбоев его можно «спасти». Выполните выборочный сброс при сохранении игр.
Решение 2. Запустите сценарий обслуживания лицензии
Этот сценарий был представлен в Windows 10 Technical Preview, когда у пользователей возникали проблемы с запуском определенных приложений Windows 10. Мы не проверяли, работает ли он в полной версии Windows 10 и с приложением Xbox, но вы можете попробовать, это не помешает. Чтобы запустить этот скрипт, сделайте следующее:
- Открыть блокнот
- Вставьте следующий текст в Блокнот:
- эхо-остановка offnet clipsvcif «% 1 ″ ==» »(
эхо ==== РЕЗЕРВИРОВАНИЕ ЛОКАЛЬНЫХ ЛИЦЕНЗИЙ
переместить% windir % serviceprofileslocalserviceappdatalocalmicrosoftclipsvctokens.dat% windir% serviceprofileslocalserviceappdatalocalmicrosoftclipsvctokens.bak
) если «% 1 ″ ==» восстановить »(
echo === RECOV echo === RECOV ЛИЦЕНЗИИ ИЗ РЕЗЕРВНОГО КОПИРОВАНИЯ
копия% windir% serviceprofileslocalserviceappdatalocalmicrosoftclipsvctokens.bak% windir% serviceprofileslocalserviceappdatalocalmicrosoftclipsvctokens.dat
) net start clipsvc
- эхо-остановка offnet clipsvcif «% 1 ″ ==» »(
- Сохраните файл как «license.bat»
- Выполните сценарий из командной строки (щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск»> «Командная строка» («Администратор»))
- Сценарий удалит приложение, поэтому отправляйтесь в Магазин Windows и перезапустите приложение Xbox.
СВЯЗАННО: окончательно исправлено ли «Появление в автономном режиме» на Xbox One? Вот что говорят пользователи
Решение 3. Удалите и переустановите приложение
Если Xbox One Мои игры и приложения не открываются, вы можете попробовать удалить и переустановить приложение, выполнив следующие действия:
- Включите Xbox One с помощью кнопки Xbox .
- Перейдите на экран Главная .
- Переместитесь вправо и выберите Мои игры и приложения .
- Выделите то, что вы хотите удалить
- Нажмите Меню .
- Выбрать
- Переустановите приложение и откройте его
Решение 6. Перезагрузите консоль
Полный цикл питания может решить проблему, когда игры и приложения Xbox One My не открываются.Вот что нужно сделать:
- Удерживайте нажатой кнопку Xbox около 10 секунд.
- Консоль выключится, затем включите ее снова, нажав кнопку Xbox. На экране должна появиться зеленая анимация загрузки. Если это не так, попробуйте те же шаги еще раз.
- Попробуйте снова сыграть в игру
Это помогает? Если нет, вы можете попробовать следующее решение.
Что делать если на Xbox 360 горит красным кнопка?
xbox 360 — горят красные светодиоды, коды ошибок XBOX 360
- Выключите консоль.
- Выключите консоль.
- Отключите блок питания от сети.
- Вытащите жесткий диск.
- Снова вставьте жесткий диск.
- Подключите блок питания к сети.
- Включите консоль.
- Если индикатор снова загорится красным, извлеките жесткий диск (повторив шаги 1-3), затем подключите блок питания к электросети и попробуйте включить консоль.
Решение 2. Перезагрузите консоль
Если вы не можете получить доступ к руководству Xbox One или консоль зависла, нажмите и удерживайте кнопку Xbox в течение 10 секунд, пока она не выключится, затем снова нажмите кнопку Xbox, чтобы перезапустить консоль и запустить приложение.
Решено: приложение Xbox для Windows 10 не работает
Прежде всего, если вы не можете запустить приложение Xbox на компьютере с Windows 10, попробуйте перезагрузить систему. После этого посмотрите, можете ли вы открыть приложение в обычном режиме, если ответ отрицательный, попробуйте одно из решений, перечисленных ниже.
Почему тормозит Xbox One?
Иногда Xbox тормозит с нуля, это может быть из-за CACHE. В кеше хранятся обновления игр, установочный пакет, обновления системы и многое другое, поэтому эти элементы будут потеряны во время очистки… Часто очистка кеша устраняет проблемы с Xbox One, особенно при задержках в играх.
Очистка системы КЭШ когда Xbox зависает.
Иногда Xbox тормозит с нуля, это может быть из-за CACHE. В кеше хранятся обновления игр, установочный пакет, обновления системы и многое другое, поэтому эти элементы будут потеряны во время очистки. Приложения и игры будут сохранены. Часто очистка кеша решает проблемы Xbox One, особенно при задержках в играх. Процедура проста и не займет много времени:
- Выключите игровую консоль, нажав xBox (кнопка выключения на передней панели Xbox);
- После полного выключения Xbox One подождите 3 минуты;
- Включите консоль.
Решение 1 – Сброс пакета приложений Xbox
Следующая вещь, которую мы собираемся попробовать, это сбросить пакет приложения Xbox. Это решение обычно используется, когда пользователи сталкиваются с проблемами в своих приложениях Windows 10, и оно также может быть полезно в этом случае. Чтобы сбросить пакет приложения Xbox, просто выполните следующие действия:
После выполнения этой команды PowerShell попробуйте снова запустить приложение Xbox для Windows 10. Если вы все еще не можете запустить его, попробуйте решение, указанное ниже.
Что делать если Xbox 360 не подключается к телевизору?
Убедитесь, что нет конфликтов между настройками телевизора и Xbox. См.
Чтобы сбросить настройки дисплея, выполните следующие действия.
- Убедитесь, что в лотке для дисков нет диска.
- Выключите консоль.
- Включите консоль.
- Когда консоль загрузится, удерживайте Y , одновременно нажимая правый триггер на контроллере.
Что делать если Xbox One сам выключается?
- Выключите консоль.
- Подождите хотя бы час.
- Переместите консоль в хорошо проветриваемое место.
- Включите консоль.
Не работает WiFi и интернет на Xbox.
Если XBOX не работает с сетью Wi-Fi, мы рекомендуем прочитать статью полностью: Советы, если Xbox не подключается к сети Wi-Fi и нет Интернета.
Если вы являетесь пользователем Xbox, вы наверняка поймете разочарование, когда Xbox One Мои игры и приложения не открываются .
Вы, вероятно, также пытались понять, в чем может быть проблема, или попытаться отследить свои шаги назад, к тому, с чего все началось, или что вы могли бы сделать, чтобы их устранить.
В большинстве случаев при попытке запустить игру и/или приложение на несколько секунд отображается заставка, после чего вы возвращаетесь на главный экран.
Если это описывает то, через что вы проходите, попробуйте эти решения, чтобы решить проблему, в зависимости от того, не открываются ли игры или приложения.
Решение 11. Проверьте лицензию на игру
Если у вас нет лицензии на цифровую игру, она не откроется. Аналогичным образом, если аккаунт, использованный для покупки игры, отсутствует на вашей консоли, игра не будет открыта.
Ваша консоль расположена на плоской горизонтальной поверхности? Если нет, то стоит отметить, что изменение положения означает, что игры и приложения для Xbox One не будут открываться.Расположите его на ровной, устойчивой поверхности без помех, затем попробуйте снова сыграть в свою игру.
Как сделать так чтобы Xbox не отключался?
В меню «Настройки» выберите «Включить и запустить».
Здесь вы можете настроить режим мгновенного доступа, в который приставка перейдет при выключении. Консоль обновится автоматически.
Как включить блок питания от Xbox 360?
Чтобы подключить блок питания к консоли Xbox 360, выполните следующие действия.
- Полностью вставьте кабель питания постоянного тока в консоль Xbox 360.
- Полностью вставьте шнур питания переменного тока в блок питания.
- Подключите другой конец шнура питания переменного тока к розетке.
Решение 7. Проверьте сетевое соединение
Иногда сетевые подключения влияют на вашу способность играть в игры на консоли Xbox One. Чтобы проверить подключение к Xbox Live, выполните следующие действия:
В случае успеха консоль Xbox One подключится к Xbox Live. Если вас попросят обновить программное обеспечение консоли, выберите Да для подтверждения.
Решение 4. Проверьте состояние службы Xbox Live/Перезапустите приложение/Перезапустите консоль Xbox One
Если вы видите ошибку 8027025A, это может означать, что есть проблема со службой Xbox Live, приложение не загружается вовремя или возникла проблема с входом в ваш профиль.
В этом случае проверьте состояние службы Xbox Live, перезапустите приложение и/или перезапустите консоль.
- Перейдите к основным службам Xbox Live и проверьте, отображается ли запущен и работает зеленым цветом.
- Перезапустите приложение, нажав кнопку Xbox, чтобы открыть руководство, выберите «Домой», выберите «Меню», выделив приложение (не выбирайте его), затем выберите «Выйти». Подождите 10 секунд или около того, прежде чем перезапустить приложение снова.
- Если ваша консоль зависла (зависает), выполните полный сброс, затем перезапустите консоль, нажав кнопку Xbox, чтобы открыть руководство, выберите «Настройки»> «Перезагрузить консоль»> «Да» для подтверждения. Этот процесс сбрасывает кеш на вашей консоли.
Что делать если джойстик на Xbox мигает?
Если батарейки новые, но контроллер Xbox 360 мигает по кругу, его необходимо подключить.
Порядок действий следующий:
- включите компьютер или консоль;
- включить контроллер кнопкой по центру;
- на джойстике внизу нажмите кнопку связи;
- на приставке или ресивере тоже нажимаем кнопки синхронизации;
- ждем формирования связи.
Решение 5. Если игры не открываются, выйдите из главного экрана
Игра открывается после выхода из главного экрана? Если нет, попробуйте следующее решение.
Очистка приставки от пыли.
Xbox выключается, зависает или тормозит, так что пора «встряхнуть» пыль.
В консоли много горячих компонентов, поэтому для охлаждения холодным воздухом используются кулеры. А поскольку воздух циркулирует, значит, вместе с ним движется пыль, которая оседает внутри. Это может привести к перегреву и, как следствие, к проблемам и отключению XBox. Узнайте больше о перегреве Xbox.
Не рекомендуется разбирать устройство без уважительных причин и прямых рук.
Поможет обычный пылесос, им легко и безопасно очистить Xbox One и 360 от пыли. Просто протрите пылесосом все отверстия в Xbox.
Решение 8. Удалите свой профиль и добавьте его снова
Если ваши Xbox One Мои игры и приложения не открываются, возможно, проблема в вашем профиле или профиле на консоли, данные которого могут быть повреждены.
После удаления учетной записи снова загрузите профиль, чтобы создать новую свежую версию, выполнив следующие действия:
Примечание. НЕ выбирайте Получить новую учетную запись , если вы не хотите полностью новую учетную запись.
После того, как вы выполните описанные выше шаги, консоль проведет вас через процесс настройки учетной записи. Следуйте инструкциям, пока не вернетесь на главный экран, затем попробуйте снова сыграть в игру.
Если это не поможет, попробуйте следующее решение.
Аппаратный сброс через отключение от сети.
Если проблема по-прежнему возникает, и ваш Xbox зависает и не включается, попробуйте отключить консоль от сети следующим образом:
- Держите палец на xBox (кнопка выключения) в течение 10 секунд;
- Отключить от электросети, вытащив вилку из сети 220В;
- Подождите 5 минут;
- Подключите 220В и включите приставку.
Решение 1. Перезапустите приложение.
- Выйти из приложения
- Проверьте, доступно ли приложение на вашем главном экране в виде последних использованных плиток, затем выделите его с помощью контроллера, не выбирая его.
- Нажмите Меню на вашем контроллере.
- Если вы выбрали вариант Выйти , выберите его. Когда эта опция отсутствует, это означает, что приложение не запущено
- После закрытия приложения перейдите к недавно использованным плиткам и выберите их в Мои игры и приложения .
- Перезапустить приложение
Если ваше приложение/приложения не запускаются, попробуйте следующее решение.
Решение 3 – Очистить кеш Microsoft Store
Приложение Xbox зависит от приложения Microsoft Store для правильной работы. Поэтому, если с приложением Store что-то не так, многие приложения не будут запускаться или ничего не загружать. В этом случае сброс кеша Store может решить проблему.
- Нажмите Windows Key + R , чтобы запустить «Выполнить».
- Введите wsreset.exe >, нажмите Enter .
- После завершения процесса перезагрузки перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли приложение Магазина Windows должным образом.
Это, как вы видите, решение этой проблемы заключается в перезагрузке приложения. Если эти решения не сработали для вас или у вас есть какие-то собственные решения, сообщите нам об этом в комментариях.
Не удается выполнить вход в службу Xbox Live прямо сейчас. Повторите попытку позже.
Если это не поможет, вот несколько действий, которые вы можете предпринять для устранения проблема
Если вы не можете войти в приложение "Xbox", попробуйте решить проблему, выполнив описанные ниже действия.
- Проверьте подключение к Интернету.
- Откройте веб-сайт Xbox.com и выполните вход, чтобы убедиться, что служба Xbox работает и что проблема не связана с вашей учетной записью.
- На компьютере откройте "Пуск" > "Параметры" > "Время и язык". В разделе "Дата и время" убедитесь, что параметр "Автоматическая установка времени" включен.
- Если ничего из этого поможет, откройте "Пуск" > "Параметры" > "Учетные записи" , найдите учетную запись Майкрософт, которую вы использовали для входа в программу "Xbox", и нажмите кнопку "Удалить". Затем вернитесь в приложение "Xbox" и выполните вход с помощью учетной записи Майкрософт, которую вы только что удалили.
Windows 10, топовые комплектующие ПК.
Ждал целый день, не одно из 4 действий не помогло.
Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Самое простое и быстрое решение простых задач, позволяет сохранять все данные и сохранять в играх. Чтобы перезапустить, выполните следующие действия:
- На передней панели нажмите кнопку выключения (индикатор xBox);
- Подождите 10 секунд;
- Снова включите консоль.
Решение 13. Очистите игровой диск и проверьте на наличие повреждений
Если вы не используете цифровые игры, а вместо этого используете диск, игры могут не открыться из-за грязного диска или диска, на котором слишком много отпечатков пальцев. Попробуйте почистить диск мягкой тканью и посмотрите, решит ли он проблему. Проверьте игровой диск на наличие повреждений на задней стороне, царапин или других повреждений, поскольку это мешает игре играть.
Отсутствуют доступные обновления.
Иногда Xbox не может загрузить обновление, вернее, не видит его вообще.
Устранение неполадок с неработающим блоком питания Xbox One
-
Проветрите источник питания.
Размещайте источник питания вдали от прямых источников тепла, таких как радиаторы, духовки, духовки, усилители или обогреватели. При размещении рядом с источником тепла источник питания может легко перегреться, что приведет к плавлению или повреждению компонентов.
Удалите пыль с блока питания, так как его тепловые характеристики могут резко ухудшиться, если на нем будет слишком много пыли. Поэтому убедитесь, что блок питания может остыть, если он станет слишком горячим для прикосновения.
ПРИМЕЧАНИЕ. Блок питания может перегреться даже при нормальной работе. Однако, если он становится необычно горячим на ощупь или пахнет горелым пластиком, немедленно отключите его от розетки и консоли.
Если ваш Xbox One не работает или вы подозреваете, что возникла проблема с блоком питания, мы рекомендуем вам сбросить блок питания.
Как восстановить оригинальный блок питания Xbox One.
— Выключите консоль Xbox One и отсоедините шнур питания и вилку Xbox.
-Подождите 10 секунд, пока блок питания перезапустится.
-После этого вставляйте шнур питания в розетку, но НЕ в консоль..
-Проверьте индикатор питания или индикатор. Если индикатор источника питания горит, подсоедините другой конец кабеля питания к консоли, но не перекручивайте консоль за другой.
Впоследствии могут возникнуть две ситуации:
консоль Xbox One снова включается,
консоль Xbox One не включается, но горит индикатор питания, или
индикатор питания не гаснет или не мигает.
Xbox One не включается, но горит индикатор питания
Если это на вашей стороне, проверьте еще раз светодиод на блоке питания. Если индикатор на блоке питания все еще горит (после подключения кабеля питания к консоли), снова включите консоль, нажав кнопку Xbox на передней панели. Если консоль включается, проблема решена.
Если ваша консоль не включается, но индикатор блока питания все еще горит, у вас проблема с консолью Xbox One, а НЕ с источником питания. Замена блока питания на данном этапе бесполезна. Вместо этого вам нужно отремонтировать консоль.
Индикатор питания не гаснет или мигает
Если индикатор источника питания гаснет или продолжает мигать, когда консоль снова подключается к розетке после возобновления подачи питания, это свидетельствует о проблеме с питанием. Блок питания необходимо заменить, так как с консолью, скорее всего, все в порядке. Вы можете связаться с Microsoft, чтобы заставить вас купить блок питания.
ПРИМЕЧАНИЕ. На момент написания этой статьи Xbox One больше не производится, поэтому вы, скорее всего, получите новый Xbox One, поскольку Microsoft больше не предлагает для него официальный ремонт. Если вы знаете сторонний магазин, который может вам помочь, принесите им консоль.
Как сбросить блок питания Xbox One X или S.
Модели Xbox One S или X имеют внутренний блок питания. Если ваша консоль не включается или продолжает перезагружаться сама по себе, вам может потребоваться перезапустить блок питания, чтобы решить проблему. Это может произойти, особенно если недавно произошел скачок напряжения.
Чтобы перезапустить блок питания Xbox One X или S:
-Отключите шнур питания от консоли.
— Подождите 10 секунд.
— Подключите кабель обратно к консоли, затем нажмите кнопку Xbox на передней панели консоли.
Если консоль включается, происходит внутреннее восстановление питания. Если проблема не исчезнет, повторите этот шаг.
ПРИМЕЧАНИЕ. На момент написания этой статьи Xbox One больше не производится, поэтому вы, скорее всего, получите новый Xbox One, поскольку Microsoft больше не предлагает для него официальный ремонт. Если ваш Xbox One или адаптер питания по-прежнему не работает, попробуйте посетить местный магазин электроники, чтобы узнать, могут ли они помочь вам починить ваше устройство..
Решение 9. Очистите локальное сохранение и выполните повторную синхронизацию с облаком
Если игры и приложения Xbox One My не открываются, а локальное сохранение для ваших игр повреждено, удалите его, а затем повторно синхронизируйте с облаком, чтобы устранить проблему, выполнив следующие действия:
После перезапуска консоли повторно синхронизируйте игры, сохраненные в облаке, который автоматически сохраняет их при подключении к Xbox Live.
Попробуйте снова сыграть в игру.
- ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ : исправьте закрытие Xbox One X и устранение неполадок
Читайте также: