Playstation app что то пошло не так
Узнайте, как устранить проблемы при загрузке игр из PlayStation Store на консолях PS5™ и PS4™.
Не удается начать или завершить загрузку игры из PlayStation Store
Если у вас возникли проблемы при загрузке приобретенных материалов, выберите свою консоль, чтобы выполнить действия по устранению неполадок.
Проверьте статус PSN. Если видите какие-либо предупреждения о сбоях, подождите, пока служба не продолжит стабильную работу, а затем попробуйте снова.
- Убедитесь, что вы вошли в правильную учетную запись. Чтобы загрузить игру, необходимо использовать ту же учетную запись, которую вы использовали для покупки игры.
- Убедитесь, что на консоли установлена последняя версия системного программного обеспечения. Выберите Настройки >Система >Системное программное обеспечение >Обновление системного программного обеспечения и настройки .
- Убедитесь, что у вас достаточно места в памяти для сохранения игры. Чтобы узнать, сколько места в памяти занимает игра, в библиотеке игр выберите игру >… (еще) >Посмотреть продукт. Минимальное свободное место, необходимое для загрузки игры, отображается в правой части экрана. Чтобы увидеть, сколько свободного места осталось в памяти консоли PS5, выберите Настройки >Память.
Включите свою консоль в безопасном режиме и выберите вариант 5: Реконструировать базу данных, чтобы создать новую базу данных из всех материалов.
- Восстановите свои лицензии. Ознакомьтесь с приведенным ниже руководством, чтобы узнать, как восстановить лицензии на консоли.
- Откройте порты на маршрутизаторе и проверьте настройки брандмауэра. Чтобы узнать, как открыть порты и настроить маршрутизатор, обратитесь к своему поставщику интернет-услуг.
Порты, которые необходимо открыть для PlayStation™ Network
TCP:80, 443, 3478, 3479, 3480, 5223
Если это не помогло решить проблему, обратитесь в службу поддержки PlayStation.
Проверьте статус PSN. Если видите какие-либо предупреждения о сбоях, подождите, пока служба не продолжит стабильную работу, а затем попробуйте снова.
- Убедитесь, что вы вошли в правильную учетную запись. Чтобы загрузить игру, необходимо использовать ту же учетную запись, которую вы использовали для покупки игры.
- Убедитесь, что на консоли установлена последняя версия системного программного обеспечения. Выберите Настройки >Обновление системного программного обеспечения .
Убедитесь, что у вас достаточно места для сохранения игры. Чтобы узнать, сколько места в памяти консоли требуется для установки игры, перейдите в PlayStation Store, выберите игру и прокрутите страницу вниз, до раздела Подробности. Минимальное свободное место, необходимое для загрузки игры, отображается в правой части экрана. Чтобы увидеть сколько свободного места осталось в памяти консоли PS4, выберите Настройки > Память.
Пластмассовый охотник за трофеями
Карма: 75 ( 1) 930
Гарнитура:
Schrodingers-Ian
Начинающий охотник за трофеями
Карма: 331 ( 3) 209
Гарнитура:
MARlNERO
Не запускается PS App. Что делать?
Play games, not trophies
Карма: 11097 ( 10) 651
Гарнитура:
Coma0985
Если ты с 3g инета , то у меня тоже бывает частенько такое, с wifi всегда нормально.)
Бумажный охотник за трофеями
Карма: 903 ( 5) Гарнитура:
Новое приложение playstation app не запускается на планшете Хуавей. Пишут, что сервисы Google play не поддерживаются на моем устройстве. Но
1) Старое приложение playstation app. и приложение ps messages работали без проблем
2) Новое приложение скачено и установлено, блокируется лишь его запуск
Сговор Сони и Google? Дискриминация владельцев Хуавей.
Кто-нибудь решил проблему?
Тёмный Магистр Форума
Карма: 37918 ( 10) 6462692
Гарнитура:
s-cyrax
PlayStation®App
версия: 22.4.1
Последнее обновление программы в шапке: 13.05.2022
Краткое описание:
Официальное приложение от Сони для доступа к сетевым функциям Playstation.
Установив приложение PlayStation®App на своем мобильном устройстве, вы сможете:
· узнавать, во что играют ваши друзья, сравнивать призы и просматривать свой профиль и последние события;
· беседовать с друзьями в чате, получать уведомления, игровые извещения и приглашения, использовать мобильное устройство как экранную клавиатуру для системы PS4™;
· посещать магазин PlayStation®Store, покупать новейшие игры и дополнения и загружать их в систему PS4™, где они будут доступны по возвращении домой;
· для выполнения сложных задач и точного управления пользоваться преимуществами второго экрана в приложении, когда это доступно;
· получить быстрый доступ к документации системы PlayStation®, руководствам и блогу PlayStation.Blog.
Чтобы использовать все возможности данного приложения, необходимы учетная запись Sony Entertainment Network и система PS4™.
Русский интерфейс: Частично
Требуемая версия Android: 6.0 и выше
Андрюшка Сергиенко запись закреплена
Павел Добровольцев
Павел Добровольцев ответил Андрюшке
Андрюшка, а после переустановки играл? У меня было такое, да и не только у меня. Переустановка помогла.
Павел Добровольцев ответил Андрюшке
Андрюшка, тогда хз. Удалил, скачал по-новой, вводил логин и пароль, и всё равно нифига? Попробуй выйти из учётки в прилоге и опять войти. Тоже может помочь.
Павел, такая же картина и у меня, уже была такая ситуация, какое-то идиотское обновление программы, раньше было лучше
Алексей Невзоров
Пластмассовый охотник за трофеями
Карма: 75 ( 1) 930
Гарнитура:
Schrodingers-Ian
Как загрузить и установить приложение PlayStation App
- Требуется Android версии 6.0 или выше.
- Требуется iOS версии 12.2 или выше.
После установки и запуска приложения PlayStation App войдите в сеть под своей учетной записью. Если у вас нет учетной записи, ознакомьтесь с приведенным ниже руководством.
Как войти в сеть на консолях PS5 с помощью приложения PlayStation App
Быстро выполняйте вход в сеть на консоли PS5, отсканировав QR-код в приложении.
- В приложении PlayStation App выберите Настройки >Войти в сеть на PS5.
- На экране входа в сеть на PS5 отобразится QR-код. Отсканируйте код с помощью приложения PlayStation App или выберите Ввести код вручную.
Как привязать консоли PS5 и PS4 к приложению PlayStation App
Привязка основной консоли PS4 к приложению PlayStation App позволит вам загружать игры на консоль, используя мобильное устройство.
Привязка консоли PS5 позволит вам загружать игры на свою консоль, управлять памятью консоли PS5 и запускать игры для PS5 и совместимые игры для PS4 с вашего мобильного устройства.
- Чтобы привязать свою консоль PS5 или основную консоль PS4, откройте приложение PlayStation App и выберите Настройки >Привязать консоль к приложению.
Не видите свою консоль?
Убедитесь, что на консоли вы вошли в сеть под той же учетной записью, которую используете в приложении PlayStation App. Чтобы привязать консоль PS4, убедитесь, что она активирована как основная консоль PS4.
Как купить и загрузить игры с помощью приложения PlayStation App
Чтобы начать дистанционную загрузку с помощью приложения PlayStation App, на связанной консоли PS5 или PS4 должна быть включена функция Сохранить подключение к Интернету, а консоль должна находиться в режиме покоя.
- Откройте приложение PlayStation App и выберите PS Store.
- Найдите игру и выберите Добавить в корзину.
- Подтвердите покупку и способ оплаты.
- В PlayStation App выберите на начальном экране Библиотека игр >Приобретено.
- Выберите игру и нажмите Загрузить. Вы получите уведомление, когда загрузка будет завершена.
Как управлять памятью консоли PS5 с помощью приложения PlayStation App
С помощью приложения PlayStation App вы можете проверить место в памяти и удалить игры с консоли PS5 и расширенного USB-хранилища. Приложение PlayStation App не поддерживает перемещение и копирование игр.
В PlayStation App выберите Настройки > Хранилище, чтобы открыть доступное место для хранения данных на консоли PS5 и расширенном USB-хранилище (если оно подключено).
Выберите игру в списке, а затем выберите Удалить 1 игру > Удалить, чтобы освободить место для хранения данных.
Обратите внимание: если вы установили SSD M.2 на консоли PS5 и выбрали его в качестве места для установки игр и приложений, вы можете загружать игры на SSD M.2 в приложении PlayStation App. Если на SSD M.2 недостаточно места для хранения, вы можете удалить игры до начала загрузки.
Читайте также: