Планшет самсунг галакси таб 2 не видит сим карту что делать
У вас проблема с тем, что ваша SIM-карта не определяется вашим Galaxy Tab A? Это руководство по устранению неполадок поможет вам с шагами, как сузить круг факторов.
Galaxy Tab A SIM-карта не обнаружена, исправление №1: проверьте наличие ошибок
Если ошибки нет вообще, продолжите действия по устранению неполадок, описанные ниже.
Вкладка Galaxy. SIM-карта не обнаружена. Исправление №2. Устранение неполадок SIM-карты.
Есть ряд прямых способов разобраться с SIM-картой прямо в этой ситуации. Мы обсудим каждый из них ниже.
Переустановите SIM-карту . Один из самых простых способов решить проблемы, связанные с SIM-картой, — это временно отключить SIM-карту. Обычно это работает, потому что иногда проблемы с сетью могут возникать, если SIM-карта плохо подключена или когда есть проблема с самой SIM-картой. Если вы еще не пробовали это сделать, обязательно извлеките SIM-карту и посмотрите, что произойдет после ее повторной установки.
- Выключите Galaxy Tab A. Это важно. . Установка SIM-карты при включенном устройстве может привести к повреждению данных.
- Повернув телефон экраном к себе, извлеките лоток для карты. Вы можете использовать инструмент для вставки/извлечения (или скрепку), чтобы разблокировать лоток, вставив его в предусмотренный слот. Это небольшое отверстие должно быть видно на левой стороне устройства.
- Извлеките SIM-карту из лотка. Карту можно поднять снизу вверх. Для облегчения используйте отверстие на противоположной стороне лотка, чтобы выбить его (используя ноготь или аналогичный инструмент).
- Через несколько секунд снова вставьте SIM-карту. При этом убедитесь, что телефон ВЫКЛЮЧЕН.
Очистите кеш диалогового окна приложения SIM. Если переустановить SIM-карту не удастся, вы также можете напрямую работать с приложением SIM App Dialog, очистив его кеш. Вот как это делается:
Диалоговое приложение «Сбросить приложение SIM». Если ваша SIM-карта Galaxy Tab A по-прежнему не обнаружена, следующим шагом будет сбросить приложение SIM App Dialog к настройкам по умолчанию. Вот как:
- Перейдите на главный экран.
- Коснитесь значка приложений.
- Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите «Приложения».
- Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные параметры» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
- Выберите «Показать системные приложения».
- Найдите и коснитесь «Диалоговое окно приложения SIM».
- Нажмите «Хранилище».
- Нажмите «Очистить». Кнопка данных.
- Проверить наличие проблемы
Попробуйте другую SIM-карту . Если ни одно из приведенных выше предложений пока не помогло, подумайте о приобретении новой SIM-карты, чтобы проверить, не является ли проблема самой картой. Кроме того, вы можете вставить SIM-карту в другой совместимый телефон или планшет, чтобы проверить, работает ли там SIM-карта.
Galaxy Tab. Исправление не обнаружена SIM-карта №3. Перезагрузите планшет.
Перезагрузка Galaxy Tab A в этой ситуации не повредит. Обязательно сделайте это, если обнаружите, что SIM-карта исправна. Попробуйте сначала перезапустить его в обычном режиме, нажав кнопку питания, чтобы получить доступ к меню загрузки. Затем выберите параметр «Перезагрузить» и посмотрите, работает ли это.
Другой способ перезапустить устройство — нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку Bixby/Power одновременно в течение 10 секунд или до тех пор, пока экран устройства включится. Это имитирует эффект отключения аккумулятора от устройства. Если это сработает, это может разблокировать устройство.
Если обычный перезапуск не поможет, попробуйте следующее:
- Нажмите и удерживайте сначала нажмите кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
- Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе кнопки нажатыми в течение 10 секунд или больше.
Вторая процедура перезапуска пытается имитировать эффект снятия аккумуляторной батареи. На старых устройствах отключение батареи часто является эффективным способом устранения неполадок в работе устройств. Если ничего не изменилось, переходите к следующим предложениям.
Регулярная перезагрузка устройства не реже одного раза в неделю может быть полезной. Если вы склонны забывать о чем-то, мы предлагаем вам настроить телефон на перезагрузку самостоятельно. Вы можете запланировать выполнение этой задачи, выполнив следующие действия:
- Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите «Уход за устройством».
- Коснитесь трех точек вверху.
- Выберите Автоматический перезапуск.
Вкладка Galaxy. SIM-карта не обнаружена. Исправление №4: Wipe. раздел кеша
Если ваш Galaxy Tab A не распознает SIM-карту после установки обновления или приложения, возможно, возникла проблема с системным кешем. Чтобы убедиться, что системный кеш находится в хорошем состоянии, попробуйте очистить системный кеш. Вот как:
Galaxy Tab. SIM-карта не обнаружена. Исправление №5: сбросить настройки сети
В некоторых случаях для решения этой проблемы достаточно простой очистки конфигурации сети планшета. Обязательно выполните следующие действия:
- Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите «Общее управление».
- Нажмите «Сбросить». .
- Нажмите «Сбросить настройки сети».
- Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения.
Вкладка Galaxy SIM-карта не обнаружена исправление №6: запускать в безопасном режиме
Плохое стороннее приложение может вызвать проблемы с Android или другими приложениями. Если SIM-карта на вашем Galaxy Tab A не была обнаружена после установки нового приложения, возможно, у вас проблема со сторонним приложением. Что вы хотите сделать в этой ситуации, так это подтвердить, что это так, перезапустив планшет в безопасном режиме. Во время работы в безопасном режиме никакие третьи лица не могут работать. Итак, если проблема отсутствует в безопасном режиме, виновато стороннее приложение. Чтобы перезапустить в безопасный режим:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Когда на экране появится Samsung, отпустите клавишу питания.
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу громкости. клавишу вниз, пока устройство не завершит перезапуск. Это может занять до 1 минуты. Просто подождите, дождитесь этого.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите на устройстве безопасный режим.
Помните, что сторонние приложения отключены в этом режиме, поэтому вы можете использовать предустановленные приложения. Если проблема с SIM-картой отсутствует только в безопасном режиме, это означает, что проблема связана с плохим приложением. Удалите недавно установленное приложение и посмотрите, исправит ли оно это. Если проблема не исчезла, используйте процесс устранения, чтобы определить мошенническое приложение. Вот как:
- Загрузитесь в безопасном режиме.
- Проверьте, нет ли проблемы.
- После подтверждения что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних из добавленных вами.
- После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы..
- Если ваш Galaxy Tab A по-прежнему не распознает SIM-карту (но работает в безопасном режиме), повторите шаги 1–4.
По порядку. чтобы вернуться в нормальный режим или выключить безопасный режим:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Нажмите «Перезагрузить».
- Устройства перезагружаются в обычном режиме.
Вкладка Galaxy SIM-карта не обнаружена, исправление №7: сброс настроек приложения
Для некоторых приложений может потребоваться системные приложения и службы по умолчанию. Если некоторые из этих приложений по умолчанию не работают, приложения, которым они требуются, могут работать некорректно. Чтобы убедиться, что приложения по умолчанию включены, выполните следующие действия:
- Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите «Приложения».
- Нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
- Выберите «Сбросить настройки приложения».
- Перезагрузите вкладку A и проверьте наличие проблемы.
Последний шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать на своем устройстве, — это проверить, не программный баг виноват. Для этого вы хотите стереть данные с планшета с помощью заводских настроек. Выполнение этой процедуры приведет к удалению всех личных данных, таких как фотографии, видео, документы, контакты и т. Д., Поэтому не забудьте заранее создать резервную копию.
Ниже приведены два метода аппаратного сброса или сбросьте настройки Galaxy Tab A.
Метод 1. Как выполнить полный сброс настроек Samsung Galaxy Tab A через меню настроек
При нормальных обстоятельствах сброс настроек к заводским настройкам осуществляется в меню настроек должен быть для вас основным способом. Это проще сделать и не нужно нажимать аппаратные кнопки, что может показаться трудным для некоторых пользователей.
- Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
- Откройте приложение «Настройки».
- Прокрутите и коснитесь «Общее управление».
- Нажмите «Сброс».
- Выберите заводские настройки. сброс данных из заданных параметров.
- Прочтите информацию, затем нажмите «Сбросить», чтобы продолжить.
- Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.
Метод 2: Как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Tab A с помощью аппаратных кнопок
Если ваш случай заключается в том, что планшет не загружается или загружается, но меню настроек недоступно, это метод может быть полезным. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. Как только вы успешно войдете в Recovery, это время, когда вы начнете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, так что наберитесь терпения и попробуйте еще раз.
Galaxy Tab A SIM карта не обнаружена, исправление №9: Ремонт
Мы не всегда можем исключить вероятность того, что неисправное оборудование является причиной проблемы. Если ваш планшет по-прежнему не может обнаружить SIM-карту после сброса настроек, вы можете предположить, что это может иметь более глубокую причину. Скорее всего, это проблема с оборудованием, поэтому лучшее, что вы можете сделать на этом этапе, — это отремонтировать устройство. Посетите местный магазин Samsung или сервисный центр за помощью.
Если вы один из пользователей Если у вас возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы предлагаем бесплатные решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету по этой ссылке , и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующем посты. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ решения вашей проблемы.
Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.
Любой современный планшетный компьютер подразумевает использование интернета. Планшет – это мобильность, а значит – интернет должен поддерживаться не только по Wi-Fi соединению, но и через мобильные сети. С этой целью в планшеты устанавливаются сим-карты мобильных операторов, большинство из которых уже давно имеют даже специальные тарифные планы для таких девайсов. Однако не являются редкими случаи, когда планшетный компьютер ни в какую не желает видеть и обнаруживать установленную в него карточку. И сегодня я уделю внимание непосредственно таким проблемам и способам их решения.
Первым делом
Подключен Wi-Fi
Если нет интернет-соединения — посмотрите, не включена ли функция приоритета Wi-Fi. Есть вероятность, что техника подключилась к нерабочей или требующей авторизации Вай-Фай сети.
Заключение
Мы разобрали основные причины нарушения связи между девайсами. Главная — отсутствие соответствующего драйвера на одном из них, и решается элементарно, без обращения в сервис. Нарушение разъемов и перегорание основных элементов — вторая причина, которая встречается намного реже.
Теперь вы знаете, что делать, если комп не видит планшет: следите за обновлениями, не устанавливайте «левых» прошивок и аккуратно обращайтесь с любимой техникой. Не стоит разбирать и искать внутренние, аппаратные нарушения, менять составляющие (шлейфы, гнезда и т.д.), если вы не уверены в своих силах. Доверьте это профессионалам.
Главным элементом планшетного компьютера является дисплей. Если матрица выходит из строя, то планшетник превращается в «кирпич». Поэтому так важно сохранять целостность сенсора, используя всевозможную защиту: стекло, пленки, чехол. Но что же делать, если планшет не реагирует на прикосновения? Давайте разберем.
В 90 процентах случаев это происходит по вине пользователя, вне зависимости от марки и модели аппарата. Список причин, почему техника перестает реагировать на прикосновения и полностью или частично пропадает изображение:
- Внешнее физическое воздействие (падение, сдавливание, удар);
- Сбой операционной системы (вирусы, кривые обновления);
- Сбой калибровки матрицы;
- Загрязнение экрана (жировыми, химическими, абразивными веществами);
- Неоригинальные элементы в конструкции.
Конечно, есть и другие поломки, особенно на дешевых китайских устройствах (Prestigio Grace 3101 / 3201 4g / 3157 / 3257, Digma Citi 1508 / 1544, Supra m72kg, Explay hit, Texet tm 8044, Dexp ursus s169 / ns210, Irbis tw 36, Dell Venue 8 3830 t02d, hp slate 7, Onda X20, Номи C101044 Ultra4 LTE), на гаджетах с устаревшими резистивными жидкокристаллическими дисплеями (со стилусами).
Остановимся подробнее на каждой причине. В деталях резберем средства восстановления работоспособности ЖК-дисплея портативных устройств.
Проверьте режим полета
Посмотрите, не запущен ли режим «В полете». При активации этой настройки планшетный ПК автоматически отключается от линий связи, а на экране показывает символ самолета.
Вопрос—ответ
- У iPad проблем с подключением обычно нет, но есть свои особенности. Например, записать данные на внутреннюю память через «Проводник» не выйдет, получится только скопировать фото и видео на жесткий диск. Чтобы записывать информацию, установите iTunes или iBox.
- Девайс определяется, но просто идет зарядка (на экране символ батарейки) — скорей всего, гаджет разряжен — подождите какое-то время, пока он наберет энергию и включится. Если не помогает, читайте тут.
- На планшетном и персональном компьютере установлена система windows (Lenovo Yoga Tablet 2 10.1 (windows), 4Good T101i, ASUS Transformer Book T101HA, 3 Digma EVE 1800 3G, HP Pro Tablet 608, DELL Venue 8 pro, Samsung Galaxy TabPro S 12.0 SM-W700, Acer Iconia Tab W511, Acer Aspire Switch 10 E z8300, irbis tw52, Wacom Intuos Pro), то соединить их через USB-кабель не получится. Придется воспользоваться сторонним программным обеспечением, подключить его через локальную сеть или через домашнюю группу.
- Если у вас старый гаджет и современный комп, у них могут быть разные версии USB (2.0 и 3.1) – в этом случае может быть несовместимость.
- Можно произвести соединение с помощью Wi-Fi, установив специальную программу. К примеру, владельцы самсунг могут воспользоваться приложением Kies, Huawei — программкой HiSuite.
- Ничего не помогает — рекомендуем перенести необходимые данные с помощью любого пустого внешнего накопителя (карта micro-USB или обычная флешка с ОТГ переходником). Такой способ подходит только для переноса различных файлов, если у вас есть подходящий картридер, но он более длительный, чем соединение напрямую.
Неродная (кастомная) прошивка
Аппаратные причины
Сбиты настройки
Если есть нарушение настроек, то проведите отладку работы по усб. «Отладка по ЮСБ» находится в подпункте меню «Для разработчиков» и является расширенной опцией при работе с двумя девайсами. Активировав ее, вы сможете напрямую копировать файлы: фотографии, видео, книги и др.
Удостовериться что симка поддерживает режим (3G, LTE)
Если вы купили аппарат со встроенным модулем приема и передачи данных форматов 4G (LTE) и 3G, то необходимо удостовериться, что sim-карта поддерживает эти стандарты. Особенно, если вы приобретали ее достаточно давно.
Самый простой способ — обратится за консультацией к специалистам мобильного оператора. В случае необходимости вам выдадут симку с обновленным чипом.
Не стоит спешить менять сим, если планшет не ловит 4G сигнал, но происходит интернет-соединение. Возможно, ваше устройство не поддерживает данный формат связи (Prestigio Multipad 4 Quantum, oysters t72x 3g, Ирбис tz737, Lenovo ideatab s6000, Samsung galaxy tab 2, Мегафон логин 2, Archos 133 Oxygen), так как рассчитан только на 3G сигнал.
Для начала
Попробуйте перезагрузить
Если дисплей функционировал идеально и в какой-то момент перестал реагировать на прикосновения. Например, невозможно включить камеру или изменить яркость экрана — вероятно, произошел сбой операционной системы, и девайс банально завис. Тут поможет принудительная перезагрузка: зажмите и удерживайте в течение нескольких секунд кнопку питания. Подробнее о процедуре здесь.
Если не удается перезагрузить планшетный ПК с помощью клавиши Power, удалите аккумуляторную батарею и попробуйте включить через несколько минут.
Настоятельно не рекомендуем перезагружать планшетник во время установки обновлений Андроид или Виндовс, тем более в момент прошивки.
Первая помощь
Изначально, столкнувшись с проблемой обнаружения сим-карты, необходимо произвести ряд процедур, которые в большинстве случаев, если серьезных нарушений и неисправностей нет, могут помочь:
- Перезагрузка устройства. Как это ни странно, но очень часто виной всему простой глюк, небольшой сбой в работе системы, зависание. Все эти проблемы лечатся простым ребутом;
- Переустановка сим-карты. Выньте, протрите и очистите от грязи и пыли карточку, после чего установите ее на место. Возможно, виной всему простая грязь на контактах карточки. Не лишним будет натереть контакты сим-карты с помощью обычного канцелярского ластика;
- Проверка сим-карты в другом устройстве. Здесь все предельно просто: если карточка работает в другом девайсе, значит проблема в планшете, если нет – в самой карте.
Если эти манипуляции не дали результатов, вероятнее всего, проблема может заключаться в чем-то другом. И об этом ниже.
Снимите защитную пленку
Если сенсор перестал реагировать на прикосновения после установки защитной пленки, скорей всего это и стало причиной нарушения работы тачскрина.
- Возможно вы купили подделку, пленка или стекло не предназначены для работы с данным типом экрана.
- Чем толще защитное стекло, тем медленнее реакция на прикосновения;
- Пузырьки воздуха и пыли препятствуют хорошему контакту.
Попробуйте удалить защиту и посмотрите, как это повлияет на работу гаджета.
Микротрещина на стекле
Дисплей планшета состоит из трех составляющих:
- Защитное стекло с олеофобным или иным покрытием;
- Емкостной или резистивный (устарел) сенсор (touch screen);
- Жидкокристаллическая матрица с панелью подсветки;
Если вы сели, наступили или уронили планшетник, то после неудачного падения, давления или удара в стелке могут образоваться микротрещины:
- Все работает — подлежит замене только защитное стекло. Это самый простой и дешевый вариант повреждения.
- Изображение отображается полностью, а touch screen реагирует лишь на половине, снизу, сверху, сбоку или не работает совсем — поможет замена модуля целиком;
- Если показывает только пол ЖК-дисплея или изображение пропало полностью — повреждена матрица. Необходимо заменить экран.
Причина №3: Некорректная работа ОС
Причиной проблем может стать и свежая версия прошивки, установленная некорректно, либо же глюки и сбои в работе старой версии ОС. В таком случае помочь способен общий сброс. Сделать его можно так:
- Выньте сим-карту из устройства.
- Выключите планшет.
- В выключенном состоянии одновременно нажмите и удерживайте кнопки включения и громкости.
- При загрузке меню восстановления выберите пункт Wipe data/factory reset.
После выполнения процедуры сброса компьютер загрузится со стандартными заводскими настройками. Вам останется лишь установить SIM на место и настроить ее.
Сгорел модуль обмена информацией
С помощью модуля обмена информацией (многоразрядных шин) ПК передает данные на процессор, а тот, в свою очередь, на подключенный гаджет и обратно. Если он перегорает, то без помощи специалистов сервисного центра здесь не обойтись.
USB разъем компьютера сломан
Из-за частого использования эта проблема не редкость. Чтобы проверить разъем, подключите к ноутбуку флешку, телефон, камеру, мышку, клавиатуру или фотоаппарат. Обычно ПК имеет несколько гнезд, и если один сломан, воспользуйтесь другим. Изломанный модуль подлежит замене. Вы можете произвести ее сами или обратиться в сервис.
Включена ли передача данных
Проверьте, включена ли функция «мобильные данные». В зависимости от версии андроид этот режим может находиться в разных пунктах настроек:
- «Средства коммуникации»,
- «Передача данных»,
- «Параметры системы»,
- или в шторке уведомлений.
Если вы обладатель бюджетного китайского девайса (digma, dns, irbis, dexp, supra, explay, oysters t72hm 3g), особенно если он был заказан с китайского сайта или привезен из-за рубежа, возможна следующая проблема: планшетный ПК видит сим, но не может подключиться ни к одной сети связи. В этом случае рекомендуем проверить настройки мобильного соединения: по умолчанию там введены параметры родных китайских операторов. Откажитесь от автоматического поиска и самостоятельно выберете нужного оператора. Если таковой отсутствует — необходимо вручную внести данные в параметры APN.
Причина №1: Неправильные настройки точки доступа
Не всем настройки точки доступа в интернет приходят автоматически и не все правильно эту точку доступа настраивают.
Сгорел модуль связи
GSM модуль — важная часть. Эта микросхема отвечает за средства связи: смс и звонки. Ремонт этой составляющей планшета лучше доверить профессионалам, которые проведут проверку подключения антенны и диагностику цепи питания. Нужно понимать, что услуги сервисного центра по данному вопросу обойдутся недешево.
Прежде чем обращаться в сервис, посмотрите, точно ли он неработоспособный:
- зарядите планшетный ПК до 100% и перезагрузите,
- проведите полный сброс настроек до заводских,
- перепрошейте гаджет официальной версией ОС.
Сбой в GSM модуле характерен для дешевых гаджетов сомнительного качества сборки (днс, престижио мультипад, дексп, дигма, эксплей, супра).
Сломан разъем
Как сказано выше, попытка вставить sim-ку неверной стороной или самостоятельная обрезка может быть причиной повреждения разъема, контактов или шлейфа, соединяющего слот с материнской платой. Самостоятельный ремонт возможен, но небезопасен и скорей всего привести к полной утрате работоспособности устройства. Рекомендуем обратиться в сервисный центр и доверить это специалистам.
Причина№2: Выключенный прием сотовых данных
Нередки случаи, когда юзер забывает перевести тумблер приема сотовых данных во включенное состояние. Разумеется, в данном случае ни о какой работе мобильного интернета не может быть и речи. Банально.
Окисление контактов
Если после попадания воды на сенсор:
- Стали появляться полосы и черные пятна;
- Пропала чувствительность по углам или в центре;
- Тачпад не реагирует на нажатие;
- Появились единичные светящиеся пиксели
Значит, произошло окисление контактов. Помочь в данном случае может чистка с помощью специальной жидкости или простого спирта. Действовать нужно очень аккуратно. Можно использовать зубную щетку или кисть для рисования с искусственной щетиной.
В китайских смартфонах (igma plane 1550s / 7535e / 8584s / 7006, prestigio grace 3157 / visconte v, Irbis tz86, Навител т700) часто окисление происходит и без соприкосновения с водой, а из-за плохой обработки контактов и низкого качества составляющих.
Первым делом
Перепрошивка
Любая система, будь то android или windows, имеет свои изъяны и недочеты, особенно, если установить кастомную прошивку. После таких вмешательств планшет, возможно, перестанет читать флеш-карту, видеть симку, да и просто превратится в кирпич без признаков жизни.
Ситуацию исправит перепрошивка стабильной версией операционки. Её можно найти на официальном сайте. Все крупные производители постоянно выкладывают проверенные обновления для своих девайсов (Леново, Самсунг, Хуавей, Асус, Асер, Сони).
Для более качественной установки прошивки можно воспользоваться приложениями-помощниками. К примеру, Phoenix Service Software. Эта программа довольно популярна и редко дает сбои. Интерфейс у феникса прост и понятен.
Hard Reset
Если обновление ОС не помогло, произведите полный сброс всех настроек. Не забудьте сделать резервную копию данных, т. к. личная информация будет потеряна.
- Удалите симку и карту памяти.
- Одновременно зажмите одну из кнопок громкости и Power.
- Выберете пункт Wipe data/factory reset.
Программные проблемы
Потеря чувствительности сенсора может произойти из-за программной ошибки, вызванной:
- Загруженными приложениями, из-за которых происходит сбой в операционной системе. Если у вас ОС Windows, загрузите гаджет в безопасном режиме и проверьте чувствительность. Если деятельность touch screen возобновилась, то нарушение вызвано ранее загруженным софтом, и вам необходимо его удалить. Или сбросить до заводских настроек.
- Атакой вирусами. Подключите планшетник к ПК или ноутбуку и проведите полную проверку с помощью антивируса. Не пренебрегайте данными программами, не отключайте и уж тем более не удаляйте с планшета. Они залог вашей безопасной работы в интернете.
- Перегрев процессора и других модулей также может быть причиной временного нарушения реагирования монитора. Этим страдают, прежде всего, бюджетные модели (Дигма Plane 8548s / 1503, digma optima, Престижио multipad wize 3038 / 3797 / 3131, 4Good T700i 7 3g, Дехп Ursus тс210 / ts 310, Тексет X-pad NAVI, Супра, Эксплей, Ирбис tz11, Филипс, LG G Pad 8.3 v500, Мегафон логин 2, Бравис NB102, bq 7021g / 7022g). Если проблема возникает регулярно — обратитесь в сервисный центр.
Проверить настройки планшета
В большинстве гаджетов, работающих на Андроид, необходимо подтверждать вариант подключения через определенный пункт меню в настройках. Запрос на подключение всплывает автоматически или может висеть в уведомлениях (в шторке), требуется нажать кнопку подтвердить. Либо самому зайти в настройки и указать режим подключения.
Часто лишние элементы отключают программы по энергосбережению. Возобновить работу можно через диспетчер устройств. Не забудьте обновить драйвер на вновь запущенном ПК.
Причина №10: Модель планшета устарела
Аналогичный нюанс может касаться самого гаджета. Если вы установите сим-карту в старое устройство, не поддерживающее LTE интернет, велика вероятность, что оно не будет с ней работать.
Такое условие может касаться не только очень старых планшетов, но и девайсов с китайскими, неофициальными прошивками и т.д.
Хард ресет в помощь
Возможно, произошел сбой ПО, и ни один из выше перечисленных способов не помогает. Тогда решение проблемы одно — возврат к заводским настройкам планшета через кнопку Reset или меню хард-рекавери.
- выньте карту памяти;
- зажмите вместе две кнопки: громкости и включения;
- перемещение по пунктам меню осуществляется с помощью клавиш громкости, кнопка выбора Power;
- останавливаемся на Wipe data/factory reset и производим сброс.
Потеря данных — единственный минус этого способа.
Причина №8: Подключен Wi-Fi
Ещё один вариант является достаточно редким, однако имеет место быть. Он касается ситуаций, в которых на некогда рабочем планшете резко пропал доступ в Интернет через мобильную сеть.
Не исключено, что виной всему подключение к Вай-Фай сети с неработающим интернетом или требующей дополнительной авторизации. Дело в том, что соединение через Wi-Fi является приоритетным для мобильных устройств. Таким образом, если планшет подключен к Вай-Фаю, все запросы гаджет будет отправлять и пытаться получить только через эту сеть.
Вытащите зарядное устройство
Для зарядки аккумулятора старайтесь использовать только родное зарядное устройство.
Неоригинальные китайские ЗУ (касается и дешевых кабелей ) создают наводки и негативно влияют на работу тачскрина. Планшетный компьютер перестает адекватно реагировать на прикосновения, появляются «фантомные» срабатывания системы.
Во время процесса зарядки, как можно реже эксплуатируйте гаджет. Но это идеальные условия, и не всегда это возможно. Если после подсоединения к неродному ЗУ, аппарат начал стал странно себя вести — сразу отключайте питание и меняйте зарядку.
Причины
Как выключить или перезагрузить без сенсора
Если планшет не выключается — будет достаточно подольше подержать кнопку Power. Но помните, что некорректное завершение действия операционной системы повлечет за собой потерю несохраненных данных.
Если кнопка не работает, а вам необходимо выключить планшет, можно:
- Вынуть аккумулятор, если он съемный;
- Дождаться полной разрядки батареи;
- Воспользоваться кнопкой Reset. Обычно она расположена на задней панели.
Перепрошиваем или обновляем девайс
Перепрошивка может помочь, если вы давно не обновляли свой аппарат на андроиде (Prestigio MultiPad PMT3118, dexp h170, Мегафон логин 3, Леново а7600, Asus nexus 7, Билайн м2, Texet TM-7053). В современных гаджетах обновление происходит автоматически. Это, кстати, не исключает причины, почему ПК не видит планшет. Возможно, есть недоработка в новом ПО, и будет лучше вернуть старую версию прошивки. На официальном сайте всегда есть стабильная и надежная версия ПО, а также пошаговая инструкция для грамотной установки.
Во время проведения этой процедуры зарядка у планшетника должна быть 100%, так как процесс не должен прерываться, иначе вы рискуете получить нерабочий кирпич.
Устройство заражено вирусом
Самый редкий случай нарушения работы sim — это заражение вашего аппарата вирусом. Чаще наоборот: идет активное использование мобильных ресурсов, попытка копирования паролей, получение доступа и списание денежных средств с баланса, с банковских карточек и другой ценной информации.
Если устройство исправно работало и видело simку, а после установки какого-либо приложения произошел сбой — удалите его.
Проведите полную проверку надежной антивирусной программой. Следите за тем, чтобы антивирус постоянно был включен и обновлялся.
Заключение
Чтобы сенсорный дисплей радовал вас долгой и стабильной работой, проявите хоть немного заботы. Не жалейте средств на защиту самого важного и хрупкого элемента — дисплея планшетного ПК:
- Периодически протирайте монитор спецсредствами;
- Не роняйте и садитесь на аппарат.
- Держите его подальше от воды, не используйте под дождем, избегайте контакта с влажными руками.
Каким бы простым ни казался процесс замены в домашних условиях, все же лучше доверить его профессионалу в сервисном центре, чтобы избежать полного выхода из строя вашего устройства.
Как разблокировать если сенсор мертвый
1. Управлять планшетным ПК, который поддерживает USB OTG, можно с помощью мышки. Подключите кабель-переходник, и на мониторе появится курсор, с помощью которого вы сможете разблокировать ЖК-дисплей и произвести дальнейшие действия с устройством. Например сделать БэкАп перед походом в сервис.
2. Произведит полный сброс всех настроек:
- Одновременно удерживайте одну из кнопок громкости и Power.
- Выберете пункт Wipe data/factory reset.
3. Иные способы разблокировки графического ключа или классического пароля на Андроид устройстве.
В шнуре обломился провод или отломан коннектор
Нельзя дергать за шнур — так реально повредить коннектор (ножку). Тщательно осмотрите провод на наличие заломов и микроповреждений. Замените кабель и попробуйте вновь.
Купить новый шнур не вызовет затруднения, да и стоит он недорого. Стоит обратить внимание на разъем, бывает три вида:
- Mini USB (Устарел)
- Микро УСБ
- Type-C (самый современный)
Если же вы не хотите тратиться — перепаяйте старый.
Причина №11: Включен авиарежим
Возможно, при установке карточки или настройке устройства, вы случайно зацепили клавишу включения режима полёта. Очевидно, этот режим отключает все модули связи в устройстве, в том числе и сим-карту.
Почистите контакты ластиком
Отличный вариант, если попала грязь или пыль, попробовать стоит.
Проверить или сменить кабель
По возможности очистите разъем micro-USB или Type-C от мусора и пыли.
Заключение
Сбой в работе с sim одинаково неприятен как для обладателей бюджетных моделей ПК (Оустерс т72, Роверпад Air Q 10, 4 Good People GT300, Irbis tz781, BQ), так и для более дорогих марок (Lenovo a7600, Самсунг галакси таб 3, Acer, Asus, Huawei). Как вы видите, причин достаточно много: от механических повреждений до несоответствующего программного обеспечения.
Чтобы не наткнуться на «серый» девайс и уж тем более на заблокированный по причине кражи — совершайте покупки в проверенных салонах и магазинах, у официальных представителей.
Следите за новыми обновлениями ОС и антивирусной программы. Не стремитесь улучшить свой гаджет путем неофициальной перепрошивки. Тогда вы всегда сможете радоваться бесперебойной работе устройства и с уверенностью сказать, что «мой планшет никогда меня не подведет!».
Рано или поздно у каждого из нас возникает потребность перекинуть содержимое с планшетного компьютера на персональный: рабочие файлы, таблички, презентации, фотографии, видео и многое другое. И каково же наше разочарование, если компьютер не видит планшет.
Конечно, стоит убедиться, что девайс не выключен и заряжен.
Сильное механическое воздействие
Чаще всего сенсорный дисплей перестает работать после механического воздействия извне, при неаккуратном обращении с девайсом. Сильная встряска или нажим могут испортить тачскрин, что уж говорить, если он упал на асфальт или плитку.
Брендовые модели (Эпл, Леново a3000 / а7600, Самсунг галакси таб / т555, Асус Зенпад / Трансформер тф300т, Асер a701, Сони, Хайвей, Нексус, Оysters t72 / t72x) ремонтировать дороже, но найти оригинальные запчасти достаточно легко. А вот раздобыть элементы к бюджетным или малоизвестным маркам бывает сложно. Перед ремонтом рекомендуем поинтересоваться, сколько это будет стоить. Порой дешевле купить новый гаджет, чем отремонтировать старый.
Отошел шлейф
Как понять, какая именно поломка произошла в результате падения:
- Включите планшетный ПК в штатном режиме.
- Если нет изображения и реакции на нажатие, но есть звук и/или горит индикатор. Возможно, вылетел шлейф из разъема в материнской плате.
- Если позволяет ситуация, снимите заднюю крышку и проверьте, все ли разъемы подключены. Шлейф от матрицы или тачскрина реально аккуратно поставить на место своими руками с помощью пинцета и иголки. Конечно, если он не сломался или не порвался.
Программные причины
Пробуем обновить ОС
Еще один фактор нарушения работоспособности — отключенное автоматическое обновление программного обеспечения (виндовс или андроид). Возможно, данный режим выбран для экономии энерго и ресурсозатрат. В таком случае обновите операционку вручную через меню настроек: подпункт «Система» или «Параметры системы».
Сбросить до заводских настроек
Сделать это можно через режим восстановления Recovery, выбрав пункт wipe data / factory reset или с помощью персонального компьютера и утилиты для вашего гаджета. Инструкция и подробности здесь.
Перезагружаем оба устройства
Возможно, «программный мусор» мешает системе ПК или что-то не сработало на планшетнике — после перезапуска получится наладить соединение.
Причина №6: Обновление системы
Старая версия операционной системы также вполне может повлиять на то, что планшет не будет видеть симку или ловить мобильный интернет. Таким образом, настоятельно рекомендую следить за свежими апдейтами и своевременно производить их инсталляцию.
Причина№ 9: Старая СИМ-карта
Возможным источником проблемы также может стать старая карточка. Нередко при покупке планшетного компьютера пользователи устанавливают в него первую попавшуюся симку, которая, откровенно говоря, валялась дома без дела. Такая карточка может быть старого формата и не поддерживать сети новых поколений, форматы 3G, 4G/LTE. В таком случае решить проблему очень просто – достаточно посетить офис вашего оператора сотовой связи и произвести замену карточки на новую. Зачастую эта услуга предлагается бесплатно, а сама операция занимает до 10 минут времени.
Протрите экран
Пользователи не расстаются с гаджетом во время еды или приема ванны.
Следует помнить! Незаметные загрязнения могут негативно влиять на качество ответа сенсора. Что уж говорить о жирных пятнах и каплях воды на емкостных дисплеях.
Для очистки стекла с олеофобным покрытием, идеально использование жидкости для протирки ЖК экранов и тряпочки из микрофибры.
Перезагрузить
Обязательно перезагрузите планшет.
Бывает, что этого достаточно для дальнейшей корректной работы.
Самостоятельная замена
Если дисплей вашего планшета перестал функционировать из-за трещин и вмятин на мониторе. Рекомендуем как можно быстрее отдать его в специализированный центр для проведения диагностики и ремонта. Если затянуть с этим, может повредиться матрица, а ремонт с полной заменой обойдется вам намного дороже. Особенно это касается именитых брендов (Huawei mediapad 10 link, Sony xperia tablet z2, Asus t100ta / tf701t / transformer, Lenovo a7600, Oysters t104w, Samsung galaxy tab 2 / n8000, bg-1081 G 3G, Acer Iconia Tab A 210). Тем более не стоит этого делать на Apple ipad, ведь этот производитель обеспечил защиту от вмешательств в строение и внесение сторонних элементов извне.
Смена разбитого экрана требует определенных навыков. Будет правильно доверить ее профессионалам, чтобы избежать еще больших повреждений внутренних составляющих девайса.
Причина №4: Вредоносное программное обеспечение
Как вариант, источником проблем могут стать вирусы, поразившие операционную систему планшета. Касается это устройств под управлением Андроид. В данном случая я рекомендую выполнить процедуру общего сброса настроек.
Конечно, можно воспользоваться антивирусными приложениями, но, как показывает практика, именно общий сброс позволяет гарантированном очистить устройство от вредного ПО.
В итоге
Как вы видите, возможных потенциальных причин тому, что планшет не видит сим-карту, может быть немало. И если вы столкнулись с таковыми, не имея особых навыков починки смарт-устройств, не рекомендую вам самостоятельно проводить какие-либо манипуляции, кроме тех, что были описаны мною выше в качестве первой помощи.
Если же вы считаете себя более продвинутым пользователем, можете попытать счастье в прошивке или общем сбросе девайса до заводских настроек.
В случае же подозрения на наличие технических неисправностей и поломок, наиболее рациональным будет решение обратиться в сервисный центр. Процедуру замены модуля связи или лотка карточки оператора, конечно, можно выполнить и самостоятельно, однако соответствующие запчасти нужно найти и корректно установить, не повредив при этом другие модули планшета. А это задача не из простых. Впрочем, я лишь дал свой совет, а окончательный выбор, конечно же, остаётся за вами.
Во многих планшетных компьютерах, есть место хотя бы для одной сим-карты. Производители пытаются не только расширить функциональность аппарата, добавляя звонки и СМС, но и повысить удобство использования благодаря постоянному интернет-соединению. В свою очередь, мобильные операторы разрабатывают новые тарифы, усовершенствуют чипы sim, увеличивая скорость соединения и обработки запросов.
Разберемся что делать, если планшет перестал видеть сим-карту. Периодически не ловит сеть ни первой, ни второй sim-ки, не подключается к Всемирной паутине, пишет, что сеть не найдена. Есть несколько причин, почему это происходит: от нарушений в работе программного обеспечения и механических повреждений электронной начинки, до обычной невнимательности пользователя. Давайте подробно разберем каждую из них.
Отключить антивирус и вайервол
Антивирусная программа или вайервол могут блокировать все сторонние подключения. Отключите на время противовирусную программу на всех устройствах и попробуйте вновь соединить два девайса.
Причины
Проверить сим карту в другом девайсе
Для того чтобы убедиться в исправности sim-карты, проверьте ее работоспособность в любом другом планшете смартфоне, модеме.
Если в телефоне происходит загрузка сети, осуществляются вызовы и отправка СМС, то симка исправна.
Убедитесь, что вы правильно вставили карту (обратите внимание как расположен «уголок»). Посмотрите в инструкции или на изображении рядом с разъемом, какой стороной необходимо вставлять sim. Возможно, что для полноценной работы необходим другой размер карты.
Помните, что существует 3 формата sim:
- Mini (25×15×0,76 мм) — применяется в GSM-устройствах с 3G начиная с 2000 года.
- Micro (15×12×0,76 мм) — используется с 2003 года.
- Nano (12,3×8,8×0,67 мм) — тоньше своих собратьев, впервые была использована эпл в iPhone 5.
Чего точно не нужно делать — это обрезать симку самостоятельно, если она не подходит по формату. Неверно подогнанная по размеру карта легко застревает в гнезде и нарушить работу сим-ридера. Эти действия приводят к повреждению контактной площадки и симка перестанет определяться.
Мобильные операторы (МТС, Мегафон, Билайн, Теле2, Ета, Киевстар, МГТС) выпускают универсальную карту, включающую в себя все 3 формата. Для ее получения подойдите с паспортом в соответствующий центр обслуживания клиентов. Выдача новой сим с сохранением номера и всех подключенных услуг займет несколько минут.
При использовании сим-карты от модема обратите внимание на указанную в настройках точку доступа (первое слово должно быть home, а не internet). Информацию можно найти на сайте мобильного оператора, у официального представителя в салоне или обратившись в тех. поддержку.
Причина №5: Механические повреждения
Нельзя обойти стороной и возможность наличия механических повреждений и неисправностей, способных стать основной причиной неработоспособности SIM или ее не распознавания системой.
Среди наиболее вероятных неисправностей могу выделить следующее:
- Поломка слота для установки sim-карты. Он может сломаться из-за падения, деформации устройства или же просто выйти из строя со временем использования гаджета. Если слот плохо удерживает карточку, его можно попытаться починить самостоятельно;
- Поломка GSM-модуля. Если в планшете сгорел модуль связи, очевидно, он не сможет увидеть ни вашу, ни какую-либо другую сим-карту. В данном случае починить его самостоятельно будет очень сложно. Поэтому передать эту обязанность лучше в руки профессионалов из сервисного центра.
Вынуть карту памяти
Возможно, сбой произошел после того, как вставили новую и/или поврежденую карту памяти.
- флеш-карта устаревшего типа, низкого класса с медленной скоростью;
- высокоскоростная sd-карта
- не поддерживаемая Андроид или Windows файловая система;
- производственный брак флешки.
Попробуйте вынуть карту памяти и перезагрузить длевайс. Если это помогло, то надо заменить флеш память. Предварительно ознакомьтесь с техническими характеристиками планшета и приобретаемой сд-карты.
Оператор заблокировал IMEI
Бывает, что после кастомной перепрошивки происходит обнуление идентификатора. Особенно этим страдают малоизвестные китайские производители, не заботящиеся об обновлении ОС. В таком случае восстановить IMEI получится только через инженерное меню или с помощью приложения с root-доступом. Данный код всегда указывается на упаковке и самом устройстве.
Не установлены обновления
Поверьте наличие обновления на официальном сайте планшетного или графического ПК: крупные производители постоянно выкладывают обновленной ПО — Асус нексус 7, Леново Йога, Оустерс, Самсунг и др.
На ОС Windows от 7 до 10 происходит автоматическая подгрузка ПО, поэтому первое, что необходимо сделать — посмотреть: не отключено ли у вас автоматическое обновление системы. Проверьте наличие обновления КВ3010081 в вин 10. ПО для media player осуществляет передачу мультимедиа между аппаратами.
Причина №7: Блокировка планшета по IMEI
Если вы покупали свой планшет с рук, не исключен вариант того, что он является ворованными или утерянным. Если предыдущий владелец позаботился об этом, оператору было сообщено о необходимости блокировки девайса. Кроме того, пользователь также мог удаленно заблокировать его через соответствующие онлайн-инструменты.
Таким образом, если вам не повезло, и вы купили именно такой девайса, вероятность его разблокировки не особо высока, и попытаться стоит лишь при наличии соответствующих навыков. Я рекомендую обращаться к специалистам в ремонтные мастерские.
Откатить прошивку
Если нижняя или верхняя часть экрана не реагирует на касания пальцев после переустановки или перепрошивки операционной системы, рекомендуем откатить версию до рабочей старой. Как это правильно сделать, зависит от модели и фирмы производителя. В рамках этой статьи не получиться разобрать в деталях каждый случай.
Замена своими руками
Если вы все же решите самостоятельно поменять тачскрин, то вам понадобится плоская отвертка, пинцет, «звездочки» и большая осторожность при работе с мелкими деталями.
- Удалите симку и карту памяти
- Снимите заднюю крышку устройства. Делайте это очень аккуратно, чтобы не повредить провода и шлейфы;
- Отсоедините от лицевой части планшета материнскую плату;
- Уберите микрофон, динамик;
- Выньте шлейф;
- Аккуратно отсоедините матрицу от лицевой панели touch screen;
- Удалите тачскрин;
- Вклейте новый сенсор на место старого;
- Соберите устройство.
Вопрос-ответ
Установить рекомендуемые драйвера
Самая распространенная причина — это отсутствие необходимого драйвера на ПК или планшете. Если планшетный ПК подключается – идет зарядка, а папки не открываются, то зайдите в «диспетчер устройств», где USB обозначится как неопознанное устройство, отмеченное восклицательным знаком. Обновите программное обеспечение.
Если по какой-то причине вы не можете обновить ОС, скачайте необходимые дрова в интернете или воспользуйтесь диском к материнской плате. ПО для планшетного компьютера вы можете найти на официальном сайте производителя.
В некоторых случаях при отсутствии ПО планшетник может отображаться как sd-карта или cd-rom.
Отсутствие автоматического обновления ПО встречается чаще в дешевых китайских гаджетах (дигма, супра, престижио, тексет, explay, dns, ирбис). Такие бренды как Asus nexus 7, lenovo tb2 x30l, Самсунг галакси таб 3, Сони, Хуавей, Xiaomi, Асер, Эпл, Ваком one, Oysters заботятся о своих покупателях и периодически обновляют версию прошивки и всё ПО.
- отключить все от юсб,
- удалить старый корневой USB,
- перезагрузить компьютер,
- произвести подключение аппарата.
Читайте также: