Ошибка загрузки игровых файлов
Мы продолжаем рассматривать различные ошибки сервиса цифровой дистрибуции Steam. В этот раз на нашей “кушетке” находится довольно распространенная проблема, которая возникает при загрузке различных обновления для игр в этом сервисе.
Например, при загрузке обновлений для Counter Strike Global Offensive или Dota 2 преградить вам путь может ошибка, в которой содержится следующий текст:
При обновлении ******* произошла ошибка (ошибка загрузки)
Множество игроков страдает этой проблемой и когда она настигает их, то они практически всегда не знают что делать в этой ситуации. Что же, стоит сказать, что проблема довольно непростая и простая одновременно. Все зависит от того с какой стороны смотреть на нее.
Итак, эта статья будет представлять собой что-то вроде сборной солянки из методов для решения этой проблемы, которые были собраны со всех уголков Интернета. Как и всегда, мы расположим методы в порядке возрастания их сложности. Также стоит сказать, чтобы вы не игнорировали такие методы, как “включить/выключить” или “перезагрузить”, так как они “действительно” могут порой решать проблемы.
Вирусы – еще одна причина проблемы с записью данных на диск
Вирусы могут быть причиной не только ошибки при распаковке. Вирусы – одна из наиболее распространенных причин ошибок на персональном компьютере. Поэтому если вы столкнулись с проблемой такого типа, то перед следующей попыткой необходимо проверить вашу систему, используя глубокую проверку файлов . После чего необходимо проверить еще и устанавливаемый архив игры, ведь он может также содержать различные вредоносные программы.
Место на диске есть? Как давно проводилась полная проверка диска (есть ли BAD сектора) ? Нет ли обрывов интернета, во время скачивания? И много других вопросов. .
Да мало ли может быть причин.. . При стольскудной вводной информации вы не сможете получить достоверный ответ.
Ну игра весит 16г у меня свободно 62г интернет со скоростью 1мб/с просто стим выдает ошибку при обновлении такой то игры произошла ошибка (при записи на диск)
Сергей Харин Мудрец (14458) Попробуйте рассчитать примерное время скачивания файла такого размера. При столь низкой скорости оно колоссально велико. Кроме того, при обрыве интернета может возникнуть подобная ошибка. Т. е. при закрытии соединения происходит финализация закачки и в не докачанном файле не совпадают контрольные суммы. Отсюда ошибка записи на диск.
Короч скажу быстро и потробно. ОТКЛЮЧИ АНТИВИРУС ЕСЛИ ЕСТЬ. Второе если первое не помогло. Перезагрузи комп
Такую ошибку выдает вам Steam при обновлении игры. Первое что нужно проверить — это хватает ли места на диске, и если нет, то освободить его. Неплохо еще запустить проверку диска на предмет битых блоков. Второе — проверить, чтобы в названии папок с игрой не было русских букв. Вообще, приучите себя никогда не создавать ничего с русскими буквами, от многих бед убережете себя. Третье — запустить Steam от администратора. Четвертое — посмотреть чтобы региональные настройки в Steam были правильными. Ну и самое главное — надо отключить антивирус. Антивирусы частенько принимают игровые файлы за вирусы, и блокируют их скачивание, а Steam воспринимает это как ошибку записи на диск.
У меня была точно такая же ошибка, я её решил следующим образом:
Зашёл в библиотеку и просто удалил игру, (которую даже скачать не смог, вот такой вот парадокс xD) и попытался скачать снова, и всё заработало. Надеюсь это поможет кому либо.
Короче нашел решение, может кому поможет так вот.
Нужно выбрать пункт "Steam" слева в верхнем углу и выбрать пункт "настройки", далее пункт "Загрузки" далее находим самый первый пункт под названием "ПАПКА БИБЛИОТЕКИ STEAM" далее вам нужно найти тот диск на который вы хотите установить игру, нажать на нём ПКМ (Правой Кнопкой Мыши) и нажать удалить папку, после того как вы удалили папку нужно нажать на кнопку "Добавить папку" и дальше нужно сверху нужно указать тот диск на который собственно вы хотите устанавливать игры/игру и нажать на кнопку "Создать папку" стим автоматический предложит вам своё название "SteamLibrary" потом одним кликом выбираете созданную папку и нажимаете выбрать, после этого пробуйте скачивать игру которая вам необходима, надеюсь помог )))
Привет, я нашёл решение и мне оно помогло, заходите в коренную папку Steam,зачем в steamapps и удаляете вот файлы appmanifest все которые там есть и пробуете заново устанавливать или обновлять игру
Проверка целостности системных файлов
Следующий метод борьбы с ошибкой заключается в проверке ваших системных файлов компьютера. Для этого будет использована специальная утилита Windows. Чтобы ее запустить, откройте командную строку от имени администратора .
-
В строке введите следующие символы – « sfc/ scannow ».
Перезапуск клиента Steam
Возможно, что установленный клиент Стим на вашем компьютере попросту набрел на какой-то единичный сбой в своей работе. Например, бывает такое, когда клиент Steam наотрез отказывается запускать какие-либо игры. Простая перезагрузка Стим помогает решить проблему. С ошибкой “При обновлении произошла ошибка (ошибка загрузки)” тоже может статься также. Попробуйте перезагрузить свой клиент и посмотрите, измениться ли ситуация.
Проверка целостности файлов игры
Есть вероятность, что ваше обновление не может быть загружено и установлено по той причине, что файлы игры были повреждены. Для того чтобы проверить данную теорию следует, вам следует выполнить проверку целостности файлов игры. Для этого сделайте следующее:
- Зайдите в библиотеку своих игр Стим.
- Сделайте клик правой кнопкой мыши по нужной вам игре и выберите “Свойства”.
- Перейдите во вкладку “Локальные файлы”.
- Затем нажмите на кнопку “Проверить целостность игровых файлов”.
После нажатия на эту кнопку начнется процесс, с помощью которого Steam проверить файлы вашей игры. Если что-то будет не сходится, то ваш клиент заменит поврежденные файлы на нормальные. После процесса проверки попробуйте запустить вашу игру еще раз, чтобы удостовериться в решении ошибки “При обновлении произошла ошибка (ошибка загрузки)”.
Запуск игры из основного исполняемого файла
Если после установки Genshin Impact или её обновления, появляется ошибка проверки файлов, то вы можете попробовать запустить игру не через лаунчер, а прямо из основного заполняемого файла. Увидеть данный файл можно, перейдя в папку С / Program files / Genshin Impact / Genshin Impact game (С, здесь и далее — это диск, на котором установлена Windows, и это путь установки игры по умолчанию). Найдите и запустите файл GenshinImpact.exe и вы сможете попасть в игру и нормально играть.
Так как запуск производится без участия лаунчера, который необходим для обновления игры, если к Геншин Импакт выйдет какое-либо критическое обновление, без которого старая версия не запустится, вы не сможете продолжать играть таким способом. Тогда вам придётся скачать обновлённую версию самостоятельно заново, и произвести её установку.
Решение 3. Отключите или удалите все сторонние программы безопасности
Сторонние антивирусные, антивирусные программы и брандмауэры иногда могут конфликтовать с агент обрабатывать и вызывать невозможность загрузки каких-либо данных и / или установки файлов игры. Если причиной вашей скорби является сторонняя программа безопасности, просто отключите (или, что еще лучше, удалите) все сторонние программы безопасности, установленные на вашем компьютере. Как только это будет сделано, проверьте, сработало ли исправление. Если вы хотите удалить стороннюю программу безопасности, установленную на вашем компьютере, но не знаете, как это сделать, используйте это руководство.
Исправление атрибутов файлов игры
Ошибка проверки файлов может появиться и от того, что папка игры доступна системе с атрибутом только для чтения. При некоторых настройках Windows или системы защиты это может произойти после скачивания и установки Genshin Impact.
После обработки изменения атрибутов каталога попробуйте запустить игру из лаунчера заново.
Перезагрузка компьютера
Такая же ситуация, как и со Steam. В операционной системе мог возникнуть простой сбой, из-за которого себя проявила ошибка “При обновлении произошла ошибка (ошибка загрузки)”. Попробуйте перезагрузиться, а затем посмотрите, будет ли она исправлена.
Проблема с оперативной памятью при распаковке файла
Эта ошибка может означать, что модуль вашей оперативной памяти компьютера или ноутбука пришел в негодность. Чтобы это проверить можно воспользоваться специальными утилитами, которые тестируют все модули компьютера на программном уровне. Но можно пойти и другим путем – протестировать RAM самостоятельно .
Если у вас установлено два и больше модуля оперативной памяти нужно поочередно вынимать каждый из них и пытаться устанавливать игру. Если игру удалось установить после снятия определенного модуля, то вы нашли неисправный. Его по возможности необходим заменить, ведь сегодняшние игры требуют по максимуму этого параметра.
Перезапуск Wi-Fi роутера
Некоторые пользователи отмечают тот факт, что они смогли добиться исправления проблемы с невозможностью скачать обновление для своей игры с помощью простого перезапуска Wi-Fi роутера. Так что если вы используете Wi-Fi роутер и у вас возникла проблема “При обновлении произошла ошибка (ошибка загрузки)”, то попробуйте перезапустить его. Для этого вы можете попросту отключить питание для роутера на несколько секунд, а затем снова подключить обратно.
Запуск от имени администратора поможет устранить ошибку
Не секрет, что система защиты Windows порой заставляет пользователей столкнуться с определёнными трудностями при запуске сторонних программ, ограничивая эти процессы. Одним из самых частых способов решить проблему является запустить файл от имени администратора.
- После того, как вы скачали игру, найдите файл лаунчера (тот, через который вы производите установку, запуск и обновление Genshin Impact).
- Нажмите на него правой кнопкой мышки, а затем нажмите «Запустить от имени администратора».
После этого появится запрос на разрешение запуска этого файла, в нём вам нужно нажать «Да». В результате запустится лаунчер. Попробуйте теперь произвести установку и запуск игры с его помощью.
Решение 5. Отключите любые игровые дополнения, которые могут мешать агенту
Некоторые специфические дополнения для игр (например, менеджеры дополнений для World of Warcraft) могут создавать помехи агентский функциональность и не позволяет процессу загружать и / или устанавливать какие-либо файлы. Проверьте, есть ли на вашем компьютере такие игровые дополнения, и избавьтесь от того, что у вас есть.
Решение 2: переключиться на проводное подключение к интернету
Известно, что беспроводные интернет-соединения довольно шаткие, и непоследовательное интернет-соединение может привести к агент неспособность загрузить данные и / или установить файлы игры. Переключитесь на проводное подключение к интернету и посмотрите, избавится ли это от проблемы.
Удаление антивируса
Многим также известно, что антивирусы часто срабатывают ложно и реагируют на безопасные файлы, как потенциально опасные, изолируя их. Чтобы избежать этого, рекомендуется отключить антивирус, а если это не помогло, то полностью удалить его.
После удаления антивируса в системе начнёт работать встроенный в Windows 10 защитник. Его также рекомендуется временно отключить.
Запуск клиента Steam от имени Администратора
Как отмечают некоторые из пользователей в сети, повышение прав для клиента Steam помогает продолжить загрузку нужного вам обновления. Итак, для выполнения этого метода сделайте следующее:
- Для начала закройте свой Steam.
- Затем пройдите в папку, в которой у вас установлен клиент Steam.
- Найдите исполнительный файл для него, т.е. Steam.exe.
- Кликните на него правой кнопкой мыши и выберите “Свойства”.
- Затем перейдите во вкладку “Совместимость” и отметьте галочкой пункт “Запускать эту программу от имени Администратора”.
Некорректно скачанный файл игры
Как было сказано выше, Genshin Impact распространяется архивом, который весит 21 Гб. При этом после скачивания этого файла не производит никакой проверки и корректировки на ошибки. Это достаточно большой объём, поэтому вероятность ошибок очень велика. Они могут появиться от временных падений скорости интернета, которые возможны на любом интернет провайдере.
Также скачанный файл может оказаться повреждённым, если есть неполадки в жёстком диске вашего компьютера. Поэтому его можно проверить с помощью специальных программ, например, Victoria.
Проверка свободного места на диске
Вы наверняка знаете сколько у вас свободного места на диске, но все лучше еще раз проверить. Возможно, что пытаетесь скачать обновление для своей игры и при этом забыв, что на вашем диске осталось буквально несколько сотен или даже десятков мегабайт. Посмотрите на остаток свободного места на диске. Если же там предостаточно места, то проблема в виде ошибки “При обновлении произошла ошибка (ошибка загрузки)” возникла определенно не из-за этого фактора. Но если же на диске остались крохи, то ответ лежит перед вами.
Ручное восстановление повреждённых файлов
Этот способ будет самым долгим, но он с большей вероятность поможет вам восстановить работу игры, и она будет в нормальном режиме — с запуском через лаунчер, с устанавливаемыми обновлениями и прочим.
Для того. чтобы попытаться восстановить повреждённые файлы игры, сделайте следующее:
- Скачайте установщик для игры и попытайтесь установить. Если вы видите ошибку проверки файлов, то перейдите к папке игры: С / Program files / Genshin Impact / Genshin Impact game. Здесь найдите файл config.ini. Если его нет, то создайте его. Для этого нажмите на свободном месте данной папки правой кнопкой мышки, потом нажмите «Создать», а затем «Текстовый документ» (или «Блокнот»). Задайте файлу имя config.ini (имя должно быть строго именно таким).
- Откройте данный файл с помощью программы Блокнот и вставьте в него содержимое, как на скриншоте ниже. Обратите внимание, что в последней строке следует точно и правильно прописать версию игры. Затем закройте этот файл, сохранив изменения.
- Теперь перейдите в папку С / Program files / Genshin Impact / updateProgram и найдите в ней файл update.exe. Запустите этот файл от имени администратора (нажать на него правой кнопкой мышки, а затем на «Запустить от имени администратора»).
- Откроется лаунчер игры, который предложит докачать повреждённые файлы. Это и нужно сделать, поэтому нажмите на «Подтвердить восстановление».
- Восстановление файлов потребует их скачивания из интернета, поэтому это займёт некоторое время. После этого попытаетесь запустить игру снова. Она должна заработать, так как все файлы теперь в порядке.
Если описанные способы не помогли вам, то рекомендуем познакомиться с данным видео.
Методы решения “При обновлении произошла ошибка (ошибка загрузки)”
Решение 7. Убедитесь, что служба вторичного входа в систему Windows работает
Окна Вторичный вход Служба используется, чтобы разрешить отключение запуска процессов под альтернативными учетными данными, и эта служба должна быть включена и запущена для агент чтобы не только быть в состоянии сделать свое дело, но даже просто начать. Чтобы убедиться, что Вторичный вход Сервис включен и работает, вам необходимо:
- нажмите Windows Logo ключ + р открыть Бежать
- Тип Сервисы.ЦКМ в Бежать диалог и нажмите Войти запустить Сервисный менеджер.
- Прокрутите вниз список служб, найдите Вторичный вход сервис и дважды щелкните по нему.
- Откройте выпадающее меню перед Тип запуска: и нажмите и выберите автоматическая.
- Убедитесь, что служба работает. Если служба не запущена, нажмите Начните. Если служба работает, просто пропустите этот шаг.
- Нажмите на Применять.
- Нажмите на Хорошо.
- Закрой Сервисный менеджер а также запустить снова твой компьютер.
Отчего возникает «Ошибка проверки файлов» в Genshin Impact
Решать проблему вам в любом случае придётся самостоятельно, потому что у игры нет официальной службы поддержки. Также и сообщества в интернете маловероятно смогут оказать вам эффективную помощь.
Свободное место на жёстком диске
Геншин Импакт достаточно требовательна к свободному пространству на жёстком диске. Сам архив с игрой на момент создания этой записи весит 21 Гб. Для его распаковки нужно как минимум столько же свободного пространства. А также ещё примерно столько же понадобится для установки игры.
Перед установкой игры рекомендуется убедиться в том, что на диске имеется не менее 60 Гб свободной памяти. Если установка происходит на системный диск, то нужно ещё больше свободного места для корректной работы Windows. Если меньше, то велика вероятно, что появится ошибка. С выходом обновлений эта цифра может изменяться в большую сторону.
Изменение региона загрузки
Порой в Steam возникают проблемы с подключением из-за вашего региона загрузки. Не понятно почему так происходит, но происходит. Попробуйте его поменять пару тройку раз и, возможно, вы сможете избавиться от этой надоедливой ошибки. Для этого сделайте следующее:
- Зайдите в Настройки Steam.
- Перейдите во вкладку “Загрузки”.
- Нажмите на выпадающее меню под “Регион для загрузки”.
- Смените свой регион загрузки несколько раз и посмотрите, будет ли исправлена ошибка “При обновлении произошла ошибка (ошибка загрузки)”.
Причины, по которым происходит ошибка при распаковке файлов
Очень частая причина – поврежденный файл архива . В этом случае нужно попробовать скачать игру с другого источника и установить. Ошибка продолжает появляться – скачайте архив на съемный носитель и попробуйте установить на другом компьютере. Если игра установилась, то загвоздка скорее всего в вашем компьютере.
Еще один вариант, по которой возникает ошибка распаковки файлов – сам распаковщик . Вполне возможно, что он не распаковывает файл из-за сбоев, ведь архиватор такая же программа, как и все остальные и она также может выйти из строя. Путь извлечения может иметь русские буквы – это тоже может стать причиной. Ну и конечно же антивирусное программное обеспечение, ведь оно блокирует не только вирусы и шпионские программы, но может стать на пути и рабочих файлов, которые сочтет за угрозу.
Решение 1. Перезагрузите компьютер
Давайте начнем с самого простого курса действий — запустить снова твой компьютер. Перезагрузка собирается закрыть, сбросить и затем перезапустить агент процесс, который может просто получить агент загрузка данных и установка файлов игры, как это обычно происходит снова.
Решение 8. Убедитесь, что ваш интернет-браузер и Flash Player обновлены
Правильно устанавливаем игру, если невозможно записать данные на диск
Для начала необходимо попытаться правильно установить игру и выполнить необходимые рекомендации в процессе установки, если происходит ошибка при распаковке файла.
Совет | Особенности |
---|---|
Убедитесь, что по пути установки нет папок, которые названы русскими буквами | Если такие имеются их нужно переименовать, написав имя папки английскими буквами. |
Игры и другие программы желательно не устанавливать на диск с системой (Windows или другой) | Обычно для диска с системой отводят небольшую часть места, особенно, если жесткий диск небольшого размера (80, 120 ГБ). Если вы будете все игры и программы устанавливать на диск с системой, то он очень скоро станет переполненным, что повлечет за собой проблемы и ошибки другого рода. Если у вас на компьютере всего один логический диск, то необходимо установить игру в отдельную папку, например – C:\Games. |
При установке игры выключите на время все антивирусы, брандмауэр и другие подобные программы. | Чтобы они не блокировали распаковку и установку игры. После установки их нужно снова включить. |
Отключение Антивируса
Решение 4. Убедитесь, что ваш компьютер обновлен
- Открой Стартовое меню.
- Нажмите на настройки.
- Нажмите на Обновить безопасность.
- Нажмите на Центр обновления Windows в левой панели.
- На правой панели нажмите на Проверьте наличие обновлений.
- Ждать Центр обновления Windows проверить и получить все доступные обновления для вашего компьютера.
- Если для вашего компьютера доступны какие-либо обновления, загрузите и установите их, а затем просто дождитесь завершения процесса.
Как только ваш компьютер обновится, запустить снова проверьте и проверьте, сохраняется ли проблема после загрузки.
Проблемы с Wi-Fi адаптером
Еще чаще данной проблемой страдают пользователи с адаптерами от производителя TP-LINK. Так что если вы используете подобный Wi-Fi адаптер и у вас появилась эта проблема, то дело, скорее всего, заключается в именно в нем.
Genshin Impact — это приключенческая игра с элементами экшн от китайских разработчиков, которая стала популярна в пространстве Рунета из-за своей принадлежности к аниме. Компьютерная версия игры доступна менее года, и уже она обрела сотни тысяч поклонников. На консоли же Genshin Impact вышла буквально пару месяцев назад и активно обретает свою постоянную аудиторию.
Читайте также: