Ошибка соединения нет маршрута teamviewer
Teamviewer − это популярная программа для дистанционного управления компьютерами. Чем больше пользователей становится, тем актуальнее вопрос: «Как работать с тим вивер?».
Программа имеет интуитивно понятный интерфейс, небольшой размер, но при этом богатую функциональность. Пресс-релизы компании утверждают, что количество установок TeamViewer превышает полутора миллиарда.
В число возможностей программы, кроме непосредственно управления, входит передача файлов между управляющим и управляемым компьютером, видеоконференции, создание VPN между устройствами.
К таким программам предъявляются особые требования по обеспечению безопасности. В случае тимвивера можно с уверенностью утверждать, что защита конфиденциальности на высоком уровне. В приложении реализована гибкая настройка управления доступом к устройствам и личной информации, что надежно предотвращает несанкционированные проникновения.
Если вы оказываете услуги техподдержки или требуется удаленное управление несколькими устройствами (домашним и рабочим компьютерами), то тимвивер − это программа для вас. Удаленно провести презентацию или конференцию, оказать или получить компьютерную помощь через интернет, дистанционно подключиться к собственному компьютеру – возможности Temviewer.
Давайте теперь разберемся, как работает тим вивер, и как программу настроить.
где и как скачать TeamViewer — установка по шагам
Переходим по ссылке данной ниже, скачиваем программное обеспечение — устанавливаем…
скачать TeamViewer с официального сайта
Запускаем установку, кликнув дважды по скачанному файлу TeamViewer_Setup_ru.exe, — откроется диалоговое окно настроек установки.
рекомендую отметить радиокнопки так, как показано на картинке:
…дело в том, что программа ПЛАТНАЯ, если используется в коммерческих целях: а для частного (личного) использования абсолютно БЕСПЛАТНА!
…так что выбирайте…
В следующем окне можно оставить так, как есть, потому как мы в любой момент сможем поменять настройки.
Однако, что хотелось бы сказать, так это то, что программу TeamViewer возможно установить куда-то на другой диск, например, на диск «D», на случай, если планируется, например, переустановка Виндовс — для этого установим галочку в чекбоксе «Показать дополнительные настройки», в этом случае у нас откроется такое окно, как на скрине ниже…
После окончания процесса установки мы будем перенаправлены на главное окно TeamViewer. Интерфейс (или окно управления) поделено на два раздела: удаленное управление МОИМ компьютером и, справа, удалённое управление ЧУЖИМ компьютером.
Слева вертикальное меню:
…выбирая опции, сможем управлять различными функциями программы (например, организовать конференцию), об этом упомяну ниже.
Проверка работы серверов Teamviewer
Важно убедиться, что сервера TeamViewer работают стабильно. Перейдите на сайт , и убедитесь в отсутствии массовых жалоб на работу программы.
Проверьте отсутствие жалоб на работу серверов «TeamViewer»
Настройки TeamViewer
Войти в настройки программы можно пройдя по пути меню «Дополнительно» => «Опции». Программа TeamViewer по умолчанию уже настроена и готово к использованию. Если это необходимо, то вы можете настроить программу под свои потребности.
Во вкладке «Основное» вы можете выбрать отображаемое имя, настройки сети, связать устройство (компьютер) с учетной записью TeamViewer.
Во вкладке «Безопасность» вы можете добавить личный пароль для доступа без подтверждения. Для случайного пароля можно установить надежность. По умолчанию включен стандартный режим (4 цифры). Можно повысить надежность до 10 знаков, или вообще отключить случайный пароль.
Также можно изменить правила подключения к своему компьютеру.
Войдя во вкладку «Удаленное управление» можно изменить настройки отображения. Здесь можно будет выбрать качество отображения экрана удаленного компьютера, отображение обоев на удаленном компьютере в окне программы.
При невысокой скорости интернет соединения, отображение обоев будет замедлять работу сеанса, поэтому по умолчанию активирован пункт «Скрыть обои на удаленной машине».
В программе TeamViewer можно вести запись удаленного сеанса.
С помощью TeamViewer можно будет проводить конференции среди нескольких участников.
Установка свежей версии продукта
Переустановка программы
Иногда доступ к компьютеру невозможно получить из-за неправильно установленного приложения. В этом случае необходимо удалить TeamViewer, скачать заново с официального сайта и установить, следуя всем инструкциям на экране. Чтобы полностью удалить программу с компьютера, зайдите в «Мой компьютер», найдите там меню «Установка и удаление программ», а затем выберите TeamViewer.
Некорректная работа приложения
Иногда некорректная работа программы TeamViewer и отсутствие отображения данных связаны со следующими проблемами:
- конфликт с антивирусом;
- возможность использования в коммерческих целях;
- неправильная настройка брандмауэра.
Первый вариант решается наиболее просто, достаточно отключить работу антивируса и проверить исправность TeamViewer. Во втором случае через «Диспетчер устройств» необходимо сменить сетевой адрес (через свойства «Сетевых адаптеров»). А если проблема кроется в неправильной настройке браузера, то нужно открыть доступ программе TeamViewer.
Перезагрузка роутера
Если проблема точно кроется не в компьютерах, то стоит проверить сетевые приборы. Часто возникают трудности из-за того, что партнер не подключен напрямую. В этом случае следует проделать несколько несложных действий:
- Выключите роутер и дайте ему отдохнуть пару минут.
- Вытащите из него на время интернет-кабель.
- Заново соберите роутер и включите его.
Обновление
Частенько приложение не может установить связь из-за того, что на каком-то ПК установлена старая версия программы. Проверить наличие обновлений для TeamViewer просто:
- В главном меню ищем пункт «Справка».
- Далее следует нажать кнопкой на «Проверить наличие новой версии».
Если обновления будут найдены, то программа спросит разрешения на его загрузку и установку. Данную процедуру лучше также проводить на двух компьютерах. Вы также всегда можете на нашем сайте.
TeamViewer: Начало работы с универсальными функциями
Получите доступ к огромному количеству различных функций непосредственно из интуитивно понятного и удобного интерфейса TeamViewer. Раздел удаленного управления на информационной панели является отправной точкой для доступа к различным функциям управления, таким как Wake-on-LAN или доступ к автономно работающим устройствам, для которых разработаны подробные руководства пользователя. Благодаря возможностям перекрестной совместимости многие пользователи смогут оценить преимущества мобильных соединений и изучить пошаговое руководство TeamViewer по получению доступа к компьютеру с мобильного устройства.
Раздел онлайн-совещаний на главной странице дает вам возможность инициировать и проводить оперативные онлайн-встречи с коллегами или клиентами. Данный раздел идеально подходит для просмотра всех совместных проектов. Для онлайн-совещаний, намечаемых заранее, в TeamViewer предусмотрена функция планирования, которая позволяет назначать онлайн-совещания TeamViewer с разными участниками и указывать наиболее подходящие для вас дату и время. Время или дата запланированного онлайн-совещания может быть изменена в любой момент.
TeamViewer — программное обеспечение для удаленной помощи, то есть которое обеспечивает доступ к компьютеру, расположенному за пределами досягаемости, позволяющее в полной мере управлять удаленными компьютерам.
Любая программа периодически глючит. ТимВивер не исключение. В настоящей статье разобрана «ошибка соединения нет маршрута TeamViewer«, следствием которой является отсутствие возможности подключения к компьютеру на расстоянии
Полная переустановка программы, если нет маршрута
Хорошие результаты даёт полная переустановка программыTeamViewer . Удалите старую версию продукта, перезагрузите ПК (гаджет), и установите самую свежую (актуальную) версию программы.
основные настройки (управление) TeamViewer — нюансы
К примеру, если соединение установлено — в верхнем горизонтальном меню, кликнем по опции «Общие», увидим следующие возможности:
перечислять функционал вкладки Общие TeamViewer не стану, ибо всё ясно видно по картинке ниже:
Вкладка «Файлы и дополнительные возможности»… содержит в себе следующее:
Открыть передачу файлов; включить VPN; сделать скриншот и прочее и прочее…
Так, например, будет примерно выглядеть файловый менеджер между двумя машинами (картинка ниже): слева ваш компьютер, справа — чужой (удалённый).
Файлы передаются (перемещаются) между машинами путём перетаскивания из одного окна в другое.
Тюкнем по вкладке «Просмотр» и снимем флажок с опции «Скрыть обои».
Большинство (или даже — все) важнейших настроек собраны в разделе меню на главной странице TeamViewer «Дополнительно» вкладка «Опции»…
…вот все эти опции — важнейшие и не очень настройки программного обеспечения TeamViewer
…теперь давайте опробуем работу с настройками в разделе «Опции» TeamViewer…
Причины ошибки
Ошибка обычно возникает, когда «компьютер-партнер» не подключен к сети. Она может возникать и при подключении к сети. Существует множество причин приводящих к сбою, к примеру из-за ошибки при установке программы, несовместимостью версии TeamViewer, в связи с ошибками вызванными нарушением в коде программы из-за заражения вирусами, и другими.
Решение проблемы
Далее предоставлены несколько путей исправления ошибки, которые можно попробовать. Но прежде чем приступать проверьте, используется ли последняя возможная версия Windows и TeamViewer.
- Ошибка возникает из-за проблем с сетью у одного из пользователей.
В данном случае первое что нужно сделать — перезагрузить роутер, проверить, работает ли интернет вообще. Зачастую люди к которым подключается мастер не владеют компьютером от слова «совсем». В первую очередь нужно проверить интернет-соединение.
2. Проблема из-за отсутствия в настройках прав на полный контроль доступа
Откройте TeamViewer и нажмите «Дополнительно» в строке меню. Затем нажмите «Параметры» или «Опции» (в зависимости от версии приложения) и на левой боковой панели навигации выберите «Дополнительно».
Теперь с правой стороны нажмите кнопку с надписью Показать дополнительные параметры.
В разделе «Дополнительные параметры» для подключения к компьютеру выберите «Полный доступ» в раскрывающемся меню для параметра «Контроль доступа».
Нажимаем «ок» и проверяем, решило ли это возникшую ранее проблему (попробуйте также перезагрузить программу перед тестом).
3. Проблема из-за DNS кеша
Запускаем командную строку, где вводим следующие команды, что бы удалить кеш DNS
ipconfig/release
ipconfig/renew
ipconfig/flushdns
После совершения вышеуказанных действий — закройте командную строку и проверьте на работоспособность ТивВивер.
Связь с технической поддержкой Teamviewer
Перезапуск программы или компьютера
Первое, что приходит на ум многим пользователям – перезапуск программы или компьютера. Такой метод помогает только в том случае, если приложение не работает из-за багов операционной системы. Чтобы перезапустить TeamViewer, просто выберите в меню пункт «Подключение» и нажмите на «Выйти из TeamViewer». Желательно, чтобы перезапуск программы или компьютера выполнили оба устройства, между которыми должна быть связь.
Очистка кэша мобильного приложения TeamViewer
Краткосрочным паллиативом, позволяющим избавиться от ошибки «Нет маршрута» в TeamViewer может стать очистка кэша мобильного приложения в случае, когда вы используете его для подключения к ПК.
- Запустите настройки вашего гаджета;
- Перейдите там в « Приложения »;
- Найдите «TeamViewer и тапните по нему. Войдя в его настройки;
- Нажмите там на кнопку « Очистить кэш ».
Включение UPnP
Если вышеописанные действия не привели к успеху, стоит удостовериться, что в настройках роутера включена опция UPnP, позволяющая маршрутизатору автоматически присваивать порты для каждого устройства, подключённого к нему. Чтобы это сделать, требуется зайти через любой браузер в меню роутера. Для этого вводятся в адресную строку следующие символы: 192.168.0.0 или 192.168.0.1. Затем алгоритм немного различается в зависимости от модели роутера.
Для включения UPnP у D-Link проделываем следующие действия:
- Находим меню «Дополнительно».
- Выбираем пункт «Дополнительные настройки сети».
- Кликаем по «Включить UPnP».
Алгоритм для TAP-Link:
- Отыскиваем меню «Переадресация».
- Находим «UPnP».
- Выбираем пункт «Включено».
Для ASUS алгоритм также слегка отличается:
- Сперва ищем меню «Интернет».
- Находим пункт «Подключение».
- Выбираем «Включить UPnP».
- Подтверждаем выбор.
Проверьте настройки прокси-сервера
Если вы не используете прокси-сервер или брандмауэр, но у вас все еще есть проблема с подключением, возможно, вам придется изменить настройки Интернета. Убедившись, что прокси-сервер не работает, перейдите в Панель управления> Сеть и Интернет> Свойства обозревателя> Подключения> Параметры локальной сети и отключите все параметры.
Ошибки при согласовании протоколов Тимвьювер
Руководство TeamViewer по онлайн-совещаниям
Руководство TeamViewer по онлайн-совещаниям
Другой раздел вашей главной страницы TeamViewer — это вторая вкладка под названием «Онлайн совещания». Данный раздел разбит на две основные зоны: проведение онлайн-совещаний и участие в онлайн-совещаниях. Чтобы начать онлайн-совещание TeamViewer, выберите одну из следующих опций: презентация, видеовызов или телефонный вызов. Отсюда вы также можете назначать онлайн-совещания и управлять ими.
Чтобы присоединиться к онлайн-совещанию, введите ваше имя и идентификатор совещания, который вы получите от пригласившего вас лица. Вы также можете получить приглашение со ссылкой, по которой вы будете автоматически подключены к онлайн-совещанию. Для участия в некоторых онлайн-совещаниях необходимо ввести пароль; это зависит от настроек инициатора онлайн-совещания. Для получения более подробной информации о том, как настроить вкладку онлайн-совещаний на главной странице, см. руководство TeamViewer по онлайн-совещаниям.
Связь с технической поддержкой Teamviewer
При необходимости обратитесь в техподдержку
Это интересно: удалённый доступ к компьютеру через Интернет.
Удалить TeamViewer из файла Hosts
Весьма вероятно, что запись TeamViewer в файле hosts на вашем компьютере была повреждена. Он может отображать совершенно неправильные адреса и данные, и мы рекомендуем вам удалить запись. Как только вы снова откроете его, вход будет воссоздан, и мы надеемся, что проблема больше не повторится!
Апрельское обновление 2020:
Исправление ошибки TeamViewer waitforconnectfailed
Много кому известно, что приложение TeamViewer является практически стандартом среди программного обеспечения для удалённого управления компьютером и другими устройствами. Оно доступно практически для всех существующих платформ и операционных систем и позволяет без каких-либо проблем передавать файлы или даже полноценно управлять другим компьютером через интернет, как будто бы он находится рядом с вами, и вы управляете им непосредственно. Единственное условие, необходимое для полноценной работы программного комплекса — это наличие рабочего интернет-соединения на обоих компьютерах.
Заключение
Не существует такой программы, которая работала бы полностью без ошибок. Даже если ее функционал максимально прост, все равно найдется какая-то причина, по которой что-то может не работать. Так, одной из самых распространённых ошибок в TeamViewer является «партнер не подключен к маршрутизатору». Это означает, что связь не получается установить из-за канала передачи данных.
Суть и причины проблемы, когда нет маршрута в Teamviewer
Как известно, для установления соединения в TeamViewer необходимо установить программу на два устройства (обычно это ПК или мобильный гаджет). После запуска на каждом из устройств она подключается к серверу Тимвьювер и ожидает дальнейших действий пользователя. После того, как вы вводите идентификатор и пароль нужного ПК, сервер проверяет информацию, и подключает вас к данному ПК. Происходит соединение, и вы выполняете все необходимые операции.
Программа позволяет удалённый доступ к ПК и передачу файлов
В ходе такого соединения могут возникать различные проблемы с соединением (например, нет маршрута) и установкой стабильного коннекта. Они могут быть вызваны следующими причинами:
Причина | Особенности |
Нестабильное интернет-соединение | В этом случае стоит обратиться к провайдеру. |
В подключаемых системах установлены различные версии программы «Тимвьювер» | К примеру, на ПК, к которому подключается пользователь, установлена старая версия программы, а на подключающемся к ПК смартфоне – новая. |
Используется устаревшая версия программы | Особенно это актуально в случае «бесплатных» пользователей, использующих программу для своих приватных нужд. |
Корректному подключению мешает вирусный зловред | Следует проверить ПК на вирусы. |
Антивирус или брандмауэр ПК блокирует корректное подключение к нужному ПК | Проблема может быть исправлена правильными настройками системы. |
Неполадки сетевого оборудования | Например, нестабильная работа роутера. |
Нестабильная работа роутера может вызывать ошибку «Нет маршрута».
Ошибка соединения в TeamViewer нет маршрута на Андроиде
Для решения указанной проблемы на Андроиде следует совершить те же шаги, которые пользователь должен сделать при решении ошибки Тимвивера на компьютере (указано выше, за исключением командной строки).
В свою очередь телефон отказывается соединяться по своим причинам. Здесь нужно совершить следующие шаги:
Как устранить ошибку
Если есть проблема, то и обязательно существует несколько способов ее устранить. Правда, изначально требуется установить причину отсутствия соединения.
Устранить ошибку в TeamViewer
Сброс настроек роутера
Иногда маршрутизатор перестает корректно работать из-за неправильных настроек. В этом случае необходимо сбросить их до заводских значений. Делается это либо через панель управления роутером, в которую можно зайти при помощи инструкции в прошлом шаге, либо при помощи специальной кнопки на самом роутере.
Временная деактивация антивируса и брандмауэра
Устранить ошибку соединения (Нет маршрута) может помочь временное отключение антивируса и брандмауэра на вашем ПК. Последние могут блокировать корректное подключение двух девайсов с помощью ТимВьювер. Временно отключите оные, а потом попробуйте выполнить сеанс подключения.
Временно отключите антивирус и брандмауэер
Суть и причины проблемы, когда нет маршрута в Teamviewer
Как известно, для установления соединения в TeamViewer необходимо установить программу на два устройства (обычно это ПК или мобильный гаджет). После запуска на каждом из устройств она подключается к серверу Тимвьювер и ожидает дальнейших действий пользователя. После того, как вы вводите идентификатор и пароль нужного ПК, сервер проверяет информацию, и подключает вас к данному ПК. Происходит соединение, и вы выполняете все необходимые операции.
В ходе такого соединения могут возникать различные проблемы с соединением (например, нет маршрута) и установкой стабильного коннекта. Они могут быть вызваны следующими причинами:
Причина | Особенности |
---|---|
Нестабильное интернет-соединение | В этом случае стоит обратиться к провайдеру. |
В подключаемых системах установлены различные версии программы «Тимвьювер» | К примеру, на ПК, к которому подключается пользователь, установлена старая версия программы, а на подключающемся к ПК смартфоне – новая. |
Используется устаревшая версия программы | Особенно это актуально в случае «бесплатных» пользователей, использующих программу для своих приватных нужд. |
Корректному подключению мешает вирусный зловред | Следует проверить ПК на вирусы. |
Антивирус или брандмауэр ПК блокирует корректное подключение к нужному ПК | Проблема может быть исправлена правильными настройками системы. |
Неполадки сетевого оборудования | Например, нестабильная работа роутера. |
Настройка неконтролируемого доступа
Для того что бы иметь возможность постоянно заходить или управлять своим компьютером необходимо добавить его к себе в контакты и настроить неконтролируемый доступ. Для этого, на управляемом компьютере, открываем меню Подключение и выбираем Настроить неконтролируемый доступ…
В открывшемся окне задаете Имя компьютера, Пароль и подтверждаете пароль. Нажимаете Готово
Теперь на компьютере с которого вы будете управлять необходимо зайти в свойства управляемого компьютера и ввести пароль, который вы задали для управляемого компьютера
После этого, вы сможете заходить когда угодно и откуда угодно просто два раза кликнув по нему в своем списке.
Вот собственно и все, что нужно сделать для удаленного управления компьютером через интернет с помощью программы TeamViewer.
Благодарю, что поделились статьей в социальных сетях. Всего Вам Доброго!
С уважением, Антон Дьяченко
Возможности приложения
Чтобы понять целесообразность установки TeamViewer quicksupport необходимо ознакомиться со всеми возможностями программы, и чем она может быть полезна для вас. Итак, при помощи данного модуля можно реализовывать на практике следующие действия:
Главным преимуществом такой программы является ее уникальная возможность заходить в любое устройство независимо от места вашего нахождения.
Вы с легкостью можете передавать файлы между удаленным и локальным устройством, производить настройку системы, устанавливать либо удалять программы. Это может быть как ваше, так и чужое устройство, например, вам нужно помочь разобраться с определенной функцией на телефоне вашего друга. Подобная программа позволяет реализовать множество и задач и пока не имеет себе равных.
Проверка стабильности интернет-соединения при ошибке
Первым делом убедитесь, что ваше сетевое соединение работает стабильн о. Посетите любимые веб-ресурсы и убедитесь, что они загружаются без каких-либо проблем.
Также рекомендуем перезагрузить ваш роутер. Это не будет лишним.
Установка свежей версии продукта
для чего нужен TeamViewer
Вкратце поясню для начинающих пользователей компьютера:
…если, например, ваш друг, который разбирается в компьютерах и которому вы доверяете, живёт не в соседнем подъезде, а, скажем, на соседней улице, то, чтобы его и себя не утруждать переездами из-за незначительных аварий ПК, весьма логично использовать программное обеспечение TeamViewer для удалённого доступа: друг сможет зайти к вам в компьютер (и если вы не установите ограничений (об этом ниже) то он сможет выполнять практически какие угодно действия на вашем ПК! Относитесь к подобным решениям с осторожностью!
…или, например, при помощи TeamViewer мы запросто сможем заходить на свой второй-третий и т.д. компьютер… при этом сможем что-то подстроить, установить/удалить, либо обменяться файлами между машинами (компами).
Для тех же пользователей, которые предполагают оказывать посильную помощь друзьям, функционал TeamViewer имеет линейку возможностей «Конференция», которая включает опции «Демонстрация» «Видеозвонок» «Телефон»…и многое-многое другое…
…множество эффективных функций для комфортного управления сторонним компьютером с помощью удаленного доступа упрощают управление.
Эти функции и рассмотрим поподробнее:
Во-первых: при первом (и последующих) включениях TeamViewer будет предлагать создать личную учётную запись! мне думается, что нет ничего сложного и опрометчивого в регистрации своих учётных данных… к тому же регистрация даёт ряд преимуществ в управлении опциями программного обеспечения TeamViewer.
Если предполагаете воспользоваться TeamViewer, чтобы, к примеру, вам кто-то помог с настройками компьютера (а это значит получил доступ у вашим святая святых), либо обмениваться между компьютерами файлами — весьма логично (безопасности ради) ставить на секретные файлы (архивы) и папки пароли: как это делается в подробностях описано в этой статье Скрываем папки и файлы при помощи программы Wise Folder Hider Free.
Как понимаете, для удалённого доступа к стороннему компьютеру(ам) требуется, чтобы на всех ПК — которые предполагается связать между собой — было установлено программное обеспечение TeamViewer.
В чём проявляется ошибка
Прежде чем разбирать суть ошибки, стоит ознакомиться с алгоритмом работы TeamViewer. Когда пользователь запускает программу и вводит корректные данные компьютера, к которому требуется подключиться, сведения отправляются на сервер и сопоставляются с назначенными для управляемого ПК. Обычно этот процесс длится несколько секунд. Если проверка проходит успешно, то управляющий компьютер может подключиться к партнеру, а если нет, то появляется ошибка waitforconnectfailed. Суть ее в том, что до одного из клиентов связь не доходит и прерывается сигнал. В итоге, подключиться к другому компьютеру становится невозможно.
Исправлено: партнер не подключился к маршрутизатору при ошибке TeamViewer
Нет связи с партнером! Партнер не подключился к роутеру. Код ошибки: WaitforConnectFailed
Оба компьютера готовы к подключению на основе информации в окнах приложения Teamviewer. Оба компьютера используют одну и ту же версию Teamviewer.
Компьютер-партнер не может установить соединение или получить соединения.
В чем причина ошибки «Партнер не подключен к маршрутизатору»?
Teamviewer пишет ошибка соединения нет маршрута
Версии программы
Команда TeamViewer разрабатывает и поддерживает несколько версий программы. Они отличаются по функционалу и устройствам, на которых могут использоваться. Программное обеспечение для удаленного управления доступно для всех популярных платформ:
- Windows (включая Windows Server и Windows Phone/Mobile).
- Mac OS.
- Linux (пакеты .deb, .rmp и .tar).
- Android (4.3 и новее).
- iOS (10 и новее).
- Chrome OS.
- BlackBerry OS.
В зависимости от доступного функционала разрабатываются отдельные виды программного обеспечения. На данный момент поддерживаются 5 версий:
- TV for Windows. Основная программа для работы с удаленным доступом.
- TV QuickSupport. Оказание быстрой помощи при обнаружении проблем с удаленным доступом. Не требует установки и прав администратора.
- TV Host. Обеспечивает неконтролируемый доступ к нескольким устройствам в рамках корпоративных сетей.
- TV QuickJoin. Проведение совместных совещаний, мультимедийных презентаций с возможностью совместного управления.
- TV Portable. Переносная версия основной программы для дисков и USB, не требующая установки.
Пятая причина: поломка программы
Пройдя все четыре возможные причины неисправности в подключении программы, напоследок можно только предположить, что виною всему — сама программа. Доподлинно неизвестно, почему так происходит и что с этим связано, однако известно «лечение» такой проблемы. К слову, оно аналогично первой причине: вам необходимо полностью деинсталлировать программу, затем загрузить ее заново, обязательно с официального сайта разработчика, и установить к себе обратно на компьютер. Выполнив все эти действия, попробуйте снова связаться с другим пользователем, на этот раз все должно пройти успешно.
Не могу настроить соединение между своим и удаленным компьютером. При попытке подключения появляется надпись, что в TeamViewer нет маршрута. Почему могли возникнуть неполадки, как их устранить?
Указанное вами уведомление появляется, если случился сбой при создании протокола маршрутизации. Причина этой ошибки – отсутствие ответа от удаленного компьютера.
Часто соединение прерывается, если на одном из устройств нет интернета или произошел программный сбой. Первая помощь – проверить, подключены ли оба компьютера к интернету, и перезагрузить их.
Еще одна возможная причина сбоев – использование устаревшей версии программы. Если после перезагрузки устройства маршрута в Тим Вивере нет по-прежнему, войдите во вкладку «Справка» и кликните по строке «Проверить наличие новой версии».
Если новая версия доступна, появится кнопка «Обновить». Нажмите на нее и дождитесь окончания загрузки.
Иногда ошибка возникает из-за неверно настроенных прав доступа. Для изменения настроек нужно войти во вкладку «Дополнительно» и кликнуть по строке «Опции».
На следующей странице в меню слева снова выберите «Дополнительно», нажмите на кнопку «Показать дополнительные настройки».
Напротив строки «Управление доступом» выберите вариант «Полный доступ», нажмите «ОК».
Случается, что протокол маршрутизации не удается создать из-за данных в кэше DNS. Чтобы очистить кэш на ПК c Windows, нажмите клавиши Win + R, введите в окно «Выполнить» команду cmd.exe, затем нажмите «ОК».
В командную строку введите команды:
Нажмите «Enter». Когда выполнение команд завершится, закройте окно и попробуйте подключиться через ТимВивер снова.
как работает TeamViewer — тонкое управление
Чтобы приступить к использованию функций удаленного управления TeamViewer, обратим внимание на вкладки: «Разрешить управление» — это ваши данные для стороннего подключения: ваш ID и временный пароль — который можно изменить в любое время. Наведите курсор на пароль, выскочит окошко возможных действий: копировать, создать новый, либо установить постоянный!
Эти данные позволят партнеру удаленно управлять вашим компьютером (конечно, если вы их ему предоставите)…
…справа «Управлять компьютером», поле для ввода данных для удалённого управления компьютером (где потребуется ввести пару логин/ID/пароль стороннего компа).
Возможно выбрать один из предпочтительных режимов соединения, например: удаленное управление, передача файлов или VPN-подключение (что такое VPN) — кликните по «Уголку-стрелочке» возле кнопки «Подключиться» вверху справа.
Как только одно, либо несколько удаленных подключений (соединений) будут установлены, каждый из активных сеансов будут отображаться в строке заголовка окна удаленного управления.
Временная деактивация антивируса и брандмауэра
Устранить ошибку соединения (Нет маршрута) может помочь временное отключение антивируса и брандмауэра на вашем ПК . Последние могут блокировать корректное подключение двух девайсов с помощью ТимВьювер. Временно отключите оные, а потом попробуйте выполнить сеанс подключения.
Также рекомендуем проверить вашу систему на наличие зловредов, для чего помогут такие инструменты как « AdwCleaner » или « ДокторВеб Кюрейт ». Установите эти инструменты и проверьте ими вашу систему на наличие зловредов. Затем перезагрузите ваш ПК и начните всё заново.
Читайте также: