Ошибка при импорте файлов не удалось подключиться к серверу код 80072f7d 84
Некоторые пользователи Windows сообщают, что в конечном итоге они видят код ошибки 0x80072EE6 при попытке обновить свою вирусную сигнатуру в системе безопасности Windows, при попытке установить ожидающее обновление Windows Server или при попытке обновить или установить установщик Windows Live.
После исследования этой конкретной проблемы выясняется, что существует несколько различных основных причин, которые могут вызывать этот конкретный код ошибки. Вот список потенциальных виновников, которые, вероятно, несут ответственность за этот конкретный код ошибки Windows:
Теперь, когда вы знакомы со всеми потенциальными виновниками, которые могут нести ответственность за код ошибки 0x80072EE6, вот список методов, которые другие затронутые пользователи успешно использовали, чтобы разобраться в проблеме.
Метод 8: переустановка Microsoft Store
Если ни одно из вышеперечисленных решений не сработает, мы попытаемся полностью переустановить Microsoft Store. Это не только повторно инициализирует все модули, но также обеспечит обновление всех конечных точек и удаление неверных данных. После переустановки вам могут потребоваться ваши учетные данные.
Подождите, пока процесс завершится, а затем запустите приложение. Код ошибки 0x80072F7D должен исчезнуть.
Replies (7)
First, try signing out of the Microsoft Store. Click your Profile picture at the top right, click your account then sign out.
Restart your computer, launch the Microsoft Store app, sign in again, then attempt downloading again.
Other things you can try.
Start by running the Windows Store Apps troubleshooter.
Open Start > Settings > Update & security > Troubleshoot
Scroll down to the bottom
Click Windows Store Apps
Click Run the troubleshooter
When complete try opening the Store again.
Also check if the Store works in another user account.
Press Windows key + R
Type: wsreset.exe
Hit Enter
Do this a couple times then try launching the Store again.
Your Antivirus might be interfering with the Store, try disabling it 'temporarily' to see if it launches.
Check Windows Update and install the latest updates. Sometimes Microsoft releases infrastructure fixes for the Store through Windows Update.
You can also try resetting the store app using the following instructions:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach
If that does not work, try resetting the software distribution folder:
Before carrying out this procedure, disconnect from the Internet. That means turning off Wi-Fi and disconnecting from a wired connection. If you don't, Windows 10 will indicate some files are in use and cannot be modified or the command will be non-responsive. Also, you should restart your computer after disconnecting from the Internet. The easiest way to do it is to enable Airplane mode from the Action Center - Windows key + A.
1. Open Start, type: CMD
Right click CMD
Click Run as administrator
Type each of the following then hit Enter
taskkill /F /FI "SERVICES eq wuauserv" (do this multiple times)
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
If that does not work.
1. Open Start, type: CMD
Right click CMD
Click Run as administrator
Type each of the following then hit Enter
Run these codes:
Net Stop bits
Net Stop wuauserv
Net Stop appidsvc
Net Stop cryptsvc
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
Net Start bits
Net Start wuauserv
Net Start appidsvc
Net Start cryptsvc
After running these commands, check if your issue is fixed.
When complete, hit Enter, then restart, then try updating again.
Note: This is a non-Microsoft website. The page appears to be providing accurate, safe information. Watch out for ads on the site that may advertise products frequently classified as a PUP (Potentially Unwanted Products). Thoroughly research any product advertised on the site before you decide to download and install it.
Report abuse
Harassment is any behavior intended to disturb or upset a person or group of people. Threats include any threat of suicide, violence, or harm to another. Any content of an adult theme or inappropriate to a community web site. Any image, link, or discussion of nudity. Any behavior that is insulting, rude, vulgar, desecrating, or showing disrespect. Any behavior that appears to violate End user license agreements, including providing product keys or links to pirated software. Unsolicited bulk mail or bulk advertising. Any link to or advocacy of virus, spyware, malware, or phishing sites. Any other inappropriate content or behavior as defined by the Terms of Use or Code of Conduct. Any image, link, or discussion related to child pornography, child nudity, or other child abuse or exploitation.
Собственно сабж. При попытке добавить аккаунт на финальном этапе выскакивает эта ошибка. Система - win10. Где "копать"?
Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Метод 4: Использование снимка восстановления системы
Поскольку существует множество различных потенциальных виновников, которые могут нести ответственность за эту проблему, одно «лекарство от всех» — использовать ранее созданный снимок восстановления системы, чтобы восстановить ваш компьютер до работоспособного состояния, в котором эта проблема не возникала.
Имейте в виду, что Система позволит вам вернуть ваш компьютер в работоспособное состояние, в котором не возникали текущие обстоятельства, вызывающие ошибку 0x80072EE6.
Важно: По умолчанию утилита восстановления системы настроена на регулярное сохранение новых снимков восстановления во время важных системных событий. Если вы не изменили поведение по умолчанию, у вас должно быть множество снимков на выбор.
Использование восстановления системы
Если вы до сих пор не пробовали использовать восстановление системы, вот руководство, которое проведет вас через ранее сохраненный снимок восстановления системы.
Примечание. Помните, что после восстановления старого состояния компьютера все изменения, внесенные с момента создания моментального снимка восстановления, будут потеряны.
Если эта проблема по-прежнему не устранила ошибку 0x80072EE6 в вашем случае или вам не удалось найти подходящий снимок, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 1: установите правильное время и дату
Имейте в виду, что если вы столкнулись с этой проблемой при попытке участвовать в обмене данными с сервером WSUS (Windows Server Update Services), первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что ваш компьютер использует правильное время и дату.
Это важно, потому что WSUS чрезвычайно разборчив, когда проверяет, что машина, пытающаяся подключиться к серверу, обходит все требования. И одно из очень важных требований — это дата, время и часовой пояс.
Оказывается, если время и дата старше, чем должны быть, вы можете ожидать столкновения с этой проблемой, потому что WSUS отказывает в соединении.
Несколько затронутых пользователей подтвердили, что им удалось решить проблему после изменения значений времени, даты и часового пояса на правильные значения с помощью утилиты Date & Time:
- Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавиши Windows + R. Затем введите «timedate.cpl» в текстовое поле и нажмите клавишу «Ввод», чтобы открыть окно «Дата и время».Открытие окна даты и времени
- Как только вы окажетесь в окне «Дата и время», перейдите на вкладку «Дата и время», затем нажмите «Изменить дату и время».
Изменение значений даты и времени - Когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.
- В настройках даты и времени установите правильные значения для времени и даты с помощью календаря и цифровых часов, прежде чем нажимать ОК, чтобы сохранить изменения.Изменение даты и времени
Примечание. При желании, если ваш часовой пояс выключен, вернитесь на вкладку «Дата и время» и нажмите «Изменить часовой пояс», чтобы изменить часовой пояс на правильное значение UTC.
Если эта конкретная проблема все еще не решена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 5: изменение настроек Интернета
По словам некоторых пользователей, которые столкнулись с кодом ошибки Microsoft Store 0x80072F7D, ваши настройки Интернета могут быть частично виноваты в этой проблеме. Чтобы определить, находитесь ли вы в такой же ситуации, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы проверить настройки Интернета.
Если нет, это означает, что вы находитесь в той же ситуации, и проблема связана с TLS 1.2. В этом случае, чтобы избавиться от кода ошибки Microsoft Store 0x80072F7D, вам просто нужно установить флажок «Использовать TLS 1.2» и нажать «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения. Затем перезагрузите компьютер и Microsoft Store, чтобы проверить, исчез ли код ошибки.
Метод 2. Повторная регистрация MSXML3.dll (если применимо)
Как выясняется, если вы сталкиваетесь с этой проблемой при попытке проверить наличие новых обновлений на вашем компьютере с Windows или Windows Server, скорее всего, вы видите эту ошибку из-за отсутствия зависимости файла Microsoft XML Core Service (msxml3.dll).
Несколько затронутых пользователей, которые ранее сталкивались с той же проблемой, подтвердили, что проблема была окончательно решена после того, как они использовали командную строку с повышенными правами для повторной регистрации проблемного файла библиотеки динамической компоновки.
Если вы еще не пробовали этот метод и этот сценарий выглядит подходящим, следуйте приведенным ниже инструкциям:
Если проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Если этот сценарий применим, существует очень большая вероятность, что эта проблема возникает из-за того, что URL-адрес в параметре групповой политики «Указать расположение службы обновлений Майкрософт в интрасети» недействителен.
Если вы оказались в этом конкретном сценарии, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы получить доступ к редактору групповой политики и соответствующим образом измените значение параметра «Указать интрасеть», чтобы местоположение службы Центра обновления Майкрософт было правильным.
Вот что вам нужно сделать:
Если та же ошибка 0x80072EE6 все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 5: сбросить все компоненты Windows
В случае, если ни один из представленных выше методов не оказался эффективным в вашем случае, вам следует серьезно принять во внимание, что ваш компьютер может иметь дело с каким-либо типом повреждения системных файлов, которое не может быть решено традиционным способом.
Если вы оказались в подобном сценарии, единственное, что вы можете сделать, — это сбросить все соответствующие компоненты Windows и удалить все потенциально поврежденные элементы. Когда дело доходит до этого, у вас есть два пути вперед:
У этой конкретной ошибки есть несколько причин. Ниже приведены исправления для ошибки Windows 0x80072F7D.
Исправление №1 Первое, что вам нужно попробовать, — это запустить приложение Windows Troubleshooter. Откройте «Панель управления» и введите «Устранение неполадок» в поле поиска в правом верхнем углу.
В результатах поиска нажмите «Устранение неполадок», затем нажмите «Программа», а затем нажмите «Средство устранения неполадок совместимости программ».
Появится новое окно, и вам нужно нажать «Дополнительно» и установить флажок «Применить ремонт автоматически». Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям.
При появлении запроса нажмите «Применить это исправление». Перезагрузите компьютер, и ошибка будет исправлена.
Исправление №2 . Если устранение неполадок не помогло, вам необходимо выполнить сброс Магазина Windows. Нажмите «Windows + R», введите «Wsreset.exe» в появившемся окне и нажмите «Ввод».
Перезагрузите компьютер, и Магазин Windows будет сброшен, вы не должны получать ошибку Windows 0x80072F7D.
Если это не помогло, вы можете выполнить сброс Магазина Windows другим способом. Нажмите «Windows + X», «Приложения и компоненты», найдите и выберите нужные в «Microsoft Store», нажмите «Дополнительно», прокрутите вниз и нажмите «Сброс». Перезагрузите систему, и ошибка исчезнет.
Исправление №3 . Если описанные выше исправления не помогли вам, попробуйте изменить настройки Интернета. Нажмите «Win + I», Сеть и настройки, Центр управления сетями и общим доступом.
Щелкните «Свойства обозревателя», «Дополнительно», установите флажок «Использовать TLS 1.2» в разделе «Настройки».
Примените изменения, перезагрузите компьютер, и ошибка будет исправлена.
Исправление №4 . Если ошибка Windows 0x80072F7D все еще вас беспокоит, то пора очистить файлы cookie и кеш, и вот как это сделать.
Откройте Microsoft Edge, нажмите на три точки в правом верхнем углу, настройки, нажмите «Выберите, что очистить».
Теперь нажмите кнопку «Очистить», перезагрузите компьютер, и ошибка будет исправлена.
Это все, что касается исправлений для ошибки Windows 0x80072F7D. Если вы сталкиваетесь с другими распространенными ошибками в Windows, посетите наш центр гайдов, в котором описаны наиболее часто встречающиеся ошибки и проблемы с ПК.
This thread is locked. You can follow the question or vote as helpful, but you cannot reply to this thread.
Report abuse
Harassment is any behavior intended to disturb or upset a person or group of people. Threats include any threat of suicide, violence, or harm to another. Any content of an adult theme or inappropriate to a community web site. Any image, link, or discussion of nudity. Any behavior that is insulting, rude, vulgar, desecrating, or showing disrespect. Any behavior that appears to violate End user license agreements, including providing product keys or links to pirated software. Unsolicited bulk mail or bulk advertising. Any link to or advocacy of virus, spyware, malware, or phishing sites. Any other inappropriate content or behavior as defined by the Terms of Use or Code of Conduct. Any image, link, or discussion related to child pornography, child nudity, or other child abuse or exploitation.
Метод 4: сбросить Microsoft Store
Другой способ решить ошибку Microsoft Store 0x80072F7D — сбросить Microsoft Store. Обратите внимание, что вы полностью выйдете из магазина, и он снова вернется к исходным заводским настройкам.
- Нажав одновременно Win + R, запустите команду «Выполнить».
- Введите wsreset.exe в диалоговом окне в окнах запуска и нажмите Enter, чтобы запустить его.
- Дождитесь завершения команды. После завершения процесса перезагрузите компьютер.
После сброса Microsoft Store и перезагрузки компьютера вы можете снова запустить приложение Windows Store, чтобы проверить, решена ли проблема.
Метод 3. Запустите средство устранения неполадок подключения к Интернету
- Перейдите к расширенному средству устранения неполадок, как мы это делали в предыдущем решении.
- Теперь выберите Устранение неполадок при подключении к Интернету и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
- После завершения устранения неполадок проверьте, устранена ли проблема, повторно запустив Microsoft Store и проверьте, правильно ли он работает.
Метод 6: очистить кеш и файлы cookie для Microsoft Edge
Метод 1: выход из магазина
Первое, что нужно попробовать, — это выйти из Microsoft Store. Когда вы снова войдете в систему, все существующие модули будут повторно инициализированы, и соединение будет выполнено заново.
- Щелкните изображение своего профиля в правом верхнем углу, щелкните свою учетную запись, а затем нажмите кнопку «Выйти».
- Перезагрузите компьютер, запустите приложение Microsoft Store, снова войдите в систему и проверьте, устранена ли проблема, попытавшись загрузить что-нибудь.
Метод 2: запустите устранение неполадок в Microsoft Store
Код ошибки 0x80072F7D также может быть результатом внутренней проблемы с магазином Microsoft. Мы можем попробовать запустить функцию устранения неполадок в магазине, которая проанализирует все внутренние компоненты и при необходимости сбросит модули. Это можно сделать, выполнив следующие действия:
- Нажмите Win + I, чтобы открыть Настройки. Теперь нажмите «Обновление и безопасность».
- На левой панели выберите Устранение неполадок, а затем на правой панели щелкните Дополнительное средство устранения неполадок. Расширенный инструмент устранения неполадок
- Прокрутите вниз, чтобы найти приложения Магазина Windows. Затем щелкните его и выберите Запустить средство устранения неполадок.
- После завершения процесса проверьте, исчезла ли ошибка или нет.
Ответы (1)
Здравствуйте. Выполните все по порядку, как написано в инструкции, возможно поможет:
Если учетная запись пользователя Майкрософт:
1) Сделайте своего пользователя с учетной записью Майкрософт, локальным (ПУСК - Параметры - Учетные записи - Ваша учетная запись - Войти вместо этого с локальной учетной записью - Введите "Текущий пароль" (от учетной записи Майкрософт)) и нажмите Далее - Введите "Имя пользователя" и еще раз нажмите Далее - Выйти из системы и закончить работу;
2) Перезагрузите ПК;
3) Войдите в пользователя, который сделали локальным;
4) Перейдите по пути "C:\Users\Имя Пользователя\AppData\Local" (Необходимо сделать, чтобы отображались скрытые файлы и папки) - Удалите папку "Comms"; (Папку "Comms", необходимо удалить полностью, если не удаляется, то перезагружаемся в безопасный режим и удаляем из него, кто не хочет перезагружаться в безопасный режим, пробуем так: запускаем диспетчер задач, переходим во вкладку "Процессы", нажимает правой кнопкой по процессу "Узел служб: группа служб Unistack" и выбираем "Снять задачу" - ставим галочку напротив "Не сохранять данные и завершить работу" - Завершить работу, после этого сразу же удаляем папку "Comms", иначе процесс запустится через несколько секунд и папка опять будет неудаляемой)
5) Далее привяжите учетную запись к Майкрософт аккаунту (ПУСК - Параметры - Учетные записи - Ваша учетная запись - Войти вместо этого с учетной записью Майкрософт - Введити свои данные и нажмите Войти)
6) Проверьте работоспособность приложения Почта, Люди, Календарь.
Если инструкция не помогла, то практически 100% метод, сделайте своего пользователя локальным, создайте нового пользователя с Вашей учетной записью Майкрософт, сделайте ее администратором, перейдите в нее, все должно сразу работать, переместите все данные со старого пользователя в новый.
Если учетная запись пользователя локальная:
Выполняем пункты 4 и 6.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Эта ошибка также не позволяет встроенным приложениям, таким как Microsoft Edge, Windows Store и т. Д., Подключаться к сети. Хотя код ошибки касается проблем, связанных с Магазином Windows, большинство пользователей сообщают, что он появляется после обновления Windows. Прежде чем мы начнем, убедитесь, что у вас установлена последняя версия обновлений Windows на вашем компьютере, и ваш Microsoft Store полностью обновлен без ожидающих обновлений, потому что иногда Microsoft выпускает исправления для Магазина через Центр обновления Windows. Вот простые шаги, которые помогут решить эту проблему.
Метод 7: отключить настройки прокси
Некоторые организации используют настройки прокси для доступа к своей внутренней сети. Однако во многих случаях настройки прокси-сервера каким-то образом конфликтуют с Microsoft Store и не позволяют правильно установить соединение. Здесь, вероятно, решит проблему отключение настроек прокси.
- Нажмите одновременно клавиши Windows + R, чтобы открыть команду «Выполнить». Напишите inetcpl.cpl и нажмите ОК.
- Нажмите «Подключения», а затем выберите «Настройки локальной сети».
- Снимите флажок «Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети», затем нажмите «ОК» и повторите попытку. Если что-то не работает, снимите флажок Автоматическое определение параметров и повторите попытку.
Читайте также: