Ошибка при чтении файла настроек обратитесь к системному администратору firefox
при запуске мозиллы браузер не открывается и пишет "Ошибка при чтении файла настроек. Обратитесь к системному администратору". Как с эти бороться?
Не переживайте, проблема с ошибками браузера довольно популярная, каждый пользователь хотя бы раз с этим сталкивался.
А для тех кто впервые с этим столкнулся мы сейчас попробуем разобраться в чем может быть причина глюков браузера мозилла и как с этим бороться.
Сначала необходимо определиться с типом ошибки mozilla firefox
1) Браузер просто перестал запускаться
2) Работает только при первом запуске, если закрыли, то приходится перезагружать компьютер и только после этого можно снова запустить браузер
3) Вылетает во время работы или просто очень медленно работает
4) При попытке запустить мозилу вылетает сразу несколько окон с рекламой
cute-firefox
Теперь поговорим подробнее о каждой ошибке при запуске браузера мозила
1) Итак, еще вчера все отлично работало, вы сидели в любимой соц. сети, а сегодня при включение компьютера обнаружили, что сколько бы вы раз не щелкали по ярлыку браузера он не открывается.
Первое что конечно же думают все пользователи, блииин нужно перезагрузить компьютер, но далеко не всегда это спасает и браузер все же не отвечает на ваши действия как бы вы не старались.
Причин может быть несколько, вас настиг вирус или произошел программный сбой. Что же делать в этом случае? Скорее всего вам поможет переустановка браузера.
Переустанавливаем браузер mozilla firefox:
Для этого нам сначала необходимо избавиться от старой версии программы.
Заходим в меню: Пуск – панель управления,
Screenshot_1
Ищем раздел Программы или программы и компоненты/удаление программ
progi-i-komponenti
Зайдя на страницу удаления программ, в списке ищем наш браузер mozilla и нажимаем удалить
udalit-mozily
Теперь нужно установить новую версию, для этого можно зайти в любой работающий браузер и в поисковой строке написать: скачать мозилу и нажимаем кнопку найти.
poiskckachivaem-mozily
Или просто перейдите по ссылке, скачать браузер mozilla firefox бесплатно
После мы просто открываем загруженный файл и устанавливаем браузер заново, скорей всего это будет решением большинства ошибок с браузерами, но все же не всегда нужно прибегать к таким крайностям.
Работает только при первом запуске, если закрыли, то приходится перезагружать компьютер и только после этого можно снова запустить браузер
2) Теперь рассмотрим ситуацию, вы проводили время в интернете через данный браузер, потом решили заняться другими делами и закрыли его, через некоторое время вам опять понадобилось войти в интернет, но мозила уже не открывается, в чем же дело? mozilla-plachet
Скорее всего это программный сбой, такое бывает, все-таки компьютер и операционные системы – это очень сложный продукт, предусмотреть все просто невозможно. Возможно при окончание работы программа закрылась не полностью и в диспетчере все еще запущен процесс вашего браузера.
Чтобы проверить это зажимаем одновременно кнопки: ctrl+alt+del, дальше либо сразу откроется панель диспетчера устройств или сначала загорится синий экран и среди нескольких пунктов будет «запустить диспетчер задач» , мы должны попасть вот на такое окно:
dispetcher
Тут вы увидите список запущенных приложений/программ, возможно уже среди них вы найдете не закрытое приложение браузера, выберите его и внизу нажмите «снять задачу»
Если в этом перечне вы не увидели свою программу переходите в раздел процессы и смотрим там:
zaverhciti-process
Так же можно почистить реестр компьютера это ускорит работу и избавит от лишних, временных файлов.
Если и тут вы ничего не нашли, то рекомендую вернуться на первый пункт и переустановить браузер.
Спрашивали тут уже, юзай mwfix
Большинство проблем с Firefox можно решить, следуя описанным ниже методам решения проблем. Попробуйте эти шаги по порядку. Если один из них не помог, переходите к следующему. Если вам нужна дополнительная помощь со всем этим, у нас есть сообщество добровольных помощников.
Решаем проблемы с запуском браузера Mozilla Firefox
Во время возникновения ошибки на экране часто появляется определенное уведомление, раскрывающее суть проблемы. Отталкиваясь от этого, уже можно подобрать подходящее решение. Мы разделили сегодняшние инструкции по категориям. Вам же остается только выбрать ту, которая подходит именно вам, а затем просто следовать приведенным рекомендациям.
Справедливо
Эту битву я уже проиграл
Проблемы с запуском после обновления / установки дополнений / изменения настроек
Как видно, существует огромное количество самых разнообразных неполадок, приводящим к ошибкам при открытии Mozilla Firefox. Некоторые из них решаются банальной перезагрузкой процесса или сменой профиля, другие же требуют более серьезного подхода. Разобраться во всем этом вам помогут наши инструкции, осталось только внимательно изучить их.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Метод 3: Запуск Firefox с правами администратора
В некоторых случаях, для корректной работы также необходимо получить права администратора, которые даются в момент запуска софта:
После того как все будет сделано, проверьте наличие свежих обновлений.
Проверьте внутренние компоненты браузера
Ошибка считывания конфигурационного файла / Ошибка XULRunner
Мы не стали выделять данные ошибки в отдельные разделы, поскольку метод их решения будет одинаковым. Уведомление «Ошибка считывания конфигурационного файла», как и «Ошибка XULRunner», говорит о том, что возникли проблемы со считыванием программных файлов. Это могло произойти после обновления, установки каких-то расширений или по другим причинам. Решаются данные неполадки только путем полной переустановки браузера. Перед этим желательно сохранить пользовательскую папку, если ваш профиль не связан с веб-сервисом Mozilla. Развернутые руководства по переустановке программы ищите в других статьях на нашем сайте далее.
Проверка на вредоносные программы
Вредоносная программа может вызывать проблемы в Firefox. Периодически вы должны сканировать систему на наличие вирусов, шпионских или других вредоносных программ. Подробную информацию прочитайте в статье Устранение проблем Firefox, вызванных вредоносными программами.
Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:
Метод 1: Обновление вручную
Если Фаерфокс не хочет обновляться, в первую очередь рекомендуется переустановить его. Свежая версия ставится поверх старой, поэтому, старую версию удалять не нужно. В большинстве случаев, этот способ позволяет избавиться от ошибок при установке апгрейда.
Убедитесь в отсутствии конфликтов с программным обеспечением по обеспечению безопасности в Интернете
Некоторые программы по обеспечению безопасности (такие как антивирус, антишпион и брандмауэр) могут вызвать проблемы с Firefox, включая блокирование открытия им веб-сайтов, падения и другое. Часто вы можете открыть настройки программы и удалить Firefox из его списка разрешённых или доверенных программ, он будет вновь обнаружен, и всё должно начать работать снова. Для получения дополнительной информации прочитайте статью Настройка межсетевого экрана для обеспечения Firefox доступа к Интернету.
А можно ненадо?
Метод 2: Перезагрузка
В некоторых случаях причиной отказа в обновлении могут стать сбои в работе операционной системы. Они могут появляться в результате длительной работы без перезагрузки (к примеру, если машина часто переводится в спящий режим и не выключается полностью).
После завершения перезагрузки запустите Фаерфокс и проверьте наличие свежих обновлений. Проблемы с Mozilla Firefox должны исчезнуть
Теперь можно проигрывать красиво
Станьте волонтёром
Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.
Причины могут быть самые разные. Есть несколько методов устранения этого конфликта.
Как остановить время
Ошибка «Mozilla Crash Reporter»
В первую очередь давайте рассмотрим ситуацию, когда браузер непредвиденно завершает свою работу сразу же после запуска, выводя на экран уведомление «Mozilla Crash Reporter». Это означает, что программа просто упала в связи с системными или внутренними сбоями, которые не решились самостоятельно за несколько секунд. В таких ситуациях следует попробовать разные методы, но начать стоит с обновления программной части компьютера.
Способ 1: Обновление ПО и Windows
Mozilla Firefox использует во время своей работы не только внутренние файлы, но и компоненты системы и даже комплектующих. Если что-то из этого функционирует некорректно или является устаревшим, вполне возможно резкое непредвиденное завершение процесса. Иногда это связано и с устаревшими базами антивирусной защиты, которая обеспечивает безопасность в интернете, а также с самой версией браузера. Мы настоятельно советуем обновить все это, а уже затем переходить к повторному запуску обозревателя. Развернутые руководства по данной теме ищите в отдельных статьях на нашем сайте, которые представлены в виде ссылок далее.
Способ 2: Устранение потенциальных угроз
Нередки случаи, когда функционированию веб-обозревателя мешают попавшие на компьютер вирусы, влияющие на определенные службы и процессы. Выявить их без помощи сторонних решений практически невозможно, поэтому следует воспользоваться специальной программой для сканирования системы на вредоносные файлы. Если они будут найдены и успешно удалены, скорее всего, работа Фаерфокс будет восстановлена.
Способ 3: Использование безопасного режима
Разработчики предусмотрели возможные проблемы с различными дополнительными компонентами и функциями, поэтому реализовали безопасный режим, при котором браузер запускается в «чистом» виде. Попробуйте сделать это так:
- Зажмите клавишу Shift, а затем дважды кликните по ярлыку веб-обозревателя для его запуска. На экране должно появиться уведомление о запуске безопасного режима. Подтвердите его, выбрав соответствующий вариант.
Иногда не получается самостоятельно узнать, какой код отвечает за какую ошибку. В таком случае придется составлять обращение в официальную поддержку Firefox. Если же у вас не получилось запустить браузер в безопасном режиме, откройте утилиту «Выполнить» (Win + R), введите там "%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\submitted" и нажмите на Enter. В появившемся окне запустите последние созданные по дате файлы через текстовый редактор и копируйте уведомления. Составьте заявку об ошибке, перейдя по следующей ссылке.
Вторая ошибка с запуском рассматриваемого сегодня браузера имеет текст «Firefox уже запущен, но не отвечает» и означает, что процесс программы уже создан, но получить к нему доступ не получается. Иногда эту неполадку провоцируют мелкие сбои, решаемые банальной перезагрузкой процесса, но бывает так, что связано это с более глобальными трудностями.
Способ 1: Завершение процесса «Firefox»
Для начала давайте разберемся с самой простой операцией. Если она сработает, значит, в будущем проблем с браузером не должно наблюдаться, а более сложные решения вообще не пригодятся. Завершение процесса для повторного запуска обозревателя выполняется буквально в два клика.
-
Откройте «Диспетчер задач», выбрав соответствующий пункт в контекстном меню панели задач, которое появляется нажатием на нее ПКМ. Воспользуйтесь комбинацией Ctrl + Shift + Esc для быстрого старта этого приложения.
После этого смело закрывайте «Диспетчер задач» и переходите к повторному запуску браузера в обычном режиме. Если неполадка повторяется, потребуется прибегнуть к описанным ниже методам.
Способ 2: Настройка прав доступа
- Запустите утилиту «Выполнить», используя комбинацию клавиш Win + R. Здесь введите путь %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\ и нажмите на клавишу Enter.
Иногда не получается внести должные изменения, что связано с отсутствием прав администратора или с другими причинами. Тогда остается только задействовать следующий вариант.
Способ 3: Создание нового профиля
Создание нового профиля — единственный метод решить проблему с доступом к учетным записям без предварительной переустановки браузера и удаления всех данных. В будущем вы сможете перенести все важные настройки из своего предыдущего аккаунта, но об этом мы поговорим чуть позже. Сейчас давайте разберем, как создать профиль без запуска Фаерфокс.
-
Откройте утилиту «Выполнить» удобным для вас способом, например, путем нажатия горячей клавиши Win + R. В поле введите firefox.exe -P и нажмите на клавишу Enter.
Что касается переноса имеющихся настроек, то это делается разными способами. Все детальные инструкции по этому поводу вы найдете в другом материале на нашем сайте, перейдя по следующей ссылке. Там выберите оптимальный способ для дальнейшей реализации.
А какие бесполезные для работы навыки требовали от вас при трудоустройстве?
Когда я искала работу после ВУЗа, то заметила, что самое важное требование к студенту - это умение работать с таблицами в Excel. Мне всегда это казалось странным, учитывая, что многие компании используют собственные программные комплексы, либо готовые шаблоны. А некоторая работа не требует даже десятой части возможностей, которые предоставляет эта программа.
Веб-обозреватель используется юзерами для просмотра сайтов в интернете ежедневно. Одной из самых популярных программ подобного рода является Mozilla Firefox. Она полюбилась пользователям в частности из-за своей стабильности работы. Однако не стоит забывать, что любой софт в определенный момент может дать сбой, что связано с системными, внутренними ошибками или какими-то действиями самого пользователя. Далее мы хотим поговорить о проблемах с запуском этого браузера, подобрав для каждого типа неполадок по несколько различных решений.
Оглавление
Иногда проблемы могут быть решены путём простой перезагрузки компьютера и повторного запуска после неё Firefox.
Многие проблемы с загрузкой веб-страниц могут быть решены путём очистки куки и кэшированного содержимого в Firefox. Для получения дополнительной информации прочитайте статьи Удаление куков для удаления информации, которую веб-сайты сохранили на моем компьютере и Как очистить кэш Firefox.
Чтобы очистить куки и кэш полностью и одномоментно:
В Firefox также есть кэш загрузки, в котором содержатся определённые временные данные, чтобы увеличить скорость запуска. Очистка кэша загрузки и последующий перезапуск Firefox может решить различные проблемы с пользовательским интерфейсом (UI) Firefox. Это не изменит данные вашего профиля или дополнения.
Безопасный режим Firefox является режимом устранения неполадок, в котором отключены все расширения, используется тема по умолчанию, отключено аппаратное ускорение и используются настройки панели инструментов по умолчанию наряду с другими изменениями (прочитайте эту статью для получения дополнительной информации). Чтобы запустить Firefox в безопасном режиме:
Щёлкните по кнопке меню , щёлкните Справка , выберите Безопасный режим… и щёлкните Перезапустить в окне Перезапустить Firefox в Безопасном режиме?
Примечание: Вы можете также запустить Firefox в Безопасном режиме, удерживая клавишу shift во время запуска Firefox. удерживая клавишу option во время запуска Firefox. закрыв Firefox и затем перейдя в ваш Терминал и выполнив команду: firefox -safe-mode
Возможно, вам нужно будет указать путь к папке установки Firefox (например, /usr/lib/firefox )
Щёлкните по кнопке меню , щёлкните Справка , выберите Перезапустить без дополнений… и щёлкните Перезапустить в окне Перезапустить без дополнений.
Примечание: Вы можете также запустить Firefox в Безопасном режиме, удерживая клавишу shift во время запуска Firefox. удерживая клавишу option во время запуска Firefox. закрыв Firefox и затем перейдя в ваш Терминал и выполнив команду: firefox -safe-mode
Возможно, вам нужно будет указать путь к папке установки Firefox (например, /usr/lib/firefox )
- Если проблема по-прежнему присутствует в безопасном режиме, переходите к шагу 4.
- Если проблема в безопасном режиме отсутствует, следуйте этим инструкциям, чтобы решить проблемы с расширениями, темами и аппаратным ускорением.
Безопасный режим Firefox является диагностическим режимом, который отключает расширения, использует тему по умолчанию, отключает аппаратное ускорение и использует параметры панели инструментов по умолчанию, помимо других изменений (прочитайте эту статью для получения дополнительной информации). Чтобы запустить Firefox в Безопасном режиме:
Щёлкните по кнопке меню , щёлкните Справка , выберите Безопасный режим… и щёлкните Перезапустить в окне Перезапустить Firefox в Безопасном режиме?
Примечание: Вы можете также запустить Firefox в Безопасном режиме, удерживая клавишу shift во время запуска Firefox. удерживая клавишу option во время запуска Firefox. закрыв Firefox и затем перейдя в ваш Терминал и выполнив команду: firefox -safe-mode
Возможно, вам нужно будет указать путь к папке установки Firefox (например, /usr/lib/firefox )
Щёлкните по кнопке меню , щёлкните Справка , выберите Перезапустить без дополнений… и щёлкните Перезапустить в окне Перезапустить без дополнений.
Примечание: Вы можете также запустить Firefox в Безопасном режиме, удерживая клавишу shift во время запуска Firefox. удерживая клавишу option во время запуска Firefox. закрыв Firefox и затем перейдя в ваш Терминал и выполнив команду: firefox -safe-mode
Возможно, вам нужно будет указать путь к папке установки Firefox (например, /usr/lib/firefox )
- Если проблема всё ещё сохраняется в Безопасном режиме, перейдите на шаг 4.
- Если проблема не воспроизводится в Безопасном режиме, следуйте этим инструкциям, чтобы решить проблемы с расширениями, темами и аппаратным ускорением.
Некоторые проблемы Firefox могут быть вызваны проблемой с одним из программных файлов Firefox. Выполните следующие шаги, чтобы полностью удалить и переустановить Firefox. Эти действия не удалят ваши данные профиля Firefox (например, закладки и пароли), поскольку эта информация хранится в другом месте.
- Загрузите последнюю официальную версию Firefox с mozilla.org.
- Выйдите из Firefox: Щёлкните по кнопке меню Firefox и выберите Выход . Щёлкните по кнопке меню Firefox в верхней части экрана и выберите Выйти из Firefox . Щёлкните по кнопке меню Firefox и выберите Выход .
- Удалите Firefox – Если вы установили Firefox из менеджера управления пакетами, встроенного в дистрибутив, вы должны использовать тот же способ для его удаления - для получения инструкций прочитайте статью Установка Firefox на Linux. Если вы загрузили и установили бинарный пакет со страницы загрузки Firefox, просто удалите папку "firefox" в Вашем домашнем каталоге для удаления Firefox.
- Установите Firefox – для получения инструкций прочитайте статью Установка Firefox на Linux.
Теперь запустите Firefox и проверьте, не была ли исправлена ваша проблема. Если это не так, переходите к следующему методу устранения неисправностей.
Функция Очистки Firefox может устранить многие проблемы, путем сброса вашего профиля Firefox до его первоначального состояния, сохраняя при этом важную для вас информацию.
Если у вас много настроек Firefox, вы можете пропустить этот шаг и вместо этого создать новый профиль Firefox (смотрите шаг 6 ниже), чтобы ваш старый профиль можно было легко восстановить из Менеджера профилей.
Примечание: При использовании функции очистки ваши закладки, журнал посещённых страниц, открытые вкладки, окна, пароли, куки и данные автозаполнения веб-форм будут сохранены. Однако ваши расширения и темы будут удалены, и ваши настройки будут сброшены. Подробнее.
- Щёлкните по кнопке меню , щёлкните Справка и выберите Информация для решения проблем Информация для решения проблем .
- Щёлкните Очистить Firefox , затем Очистить Firefox в открывшемся окне подтверждения. Firefox закроется, чтобы очистить себя.
- Когда этот процесс завершится, в окне будет перечислена информация, которую вы импортировали. Щёлкните по кнопке Завершить . Firefox откроется.
- Выберите, хотите ли вы, чтобы Firefox восстановил все или некоторые окна и вкладки и затем щёлкните по кнопке Поехали! .
- Щёлните по кнопке меню , щёлкните Справка и выберите Информация для решения проблем Информация для решения проблем .
- Щёлкните Очистить Firefox , затем Очистить Firefox в открывшемся окне подтверждения. Firefox закроется, чтобы очистить себя.
- Когда этот процесс звершится, в окне будет перечислена информация, которую вы импортировали. Щёлкните по кнопке Завершить . Firefox откроется.
Примечание: Если вы не можете запустить Firefox в обычном режиме, вы можете найти кнопку Очистки Firefox в окне Безопасного режима Безопасного режима Firefox. Вы также можете сделать очистку вручную путём создания нового профиля. Для получения подробной информации прочитайте инструкции по созданию нового профиля и переносу важной информации на новый профиль.
Иногда файлы в вашем каталоге профиля Firefox, которые отвечают за информацию о том, что Firefox очищен, не удалены (например, закладки и истории посещённых страниц), что может быть причиной проблемы. Вы можете создать новый, дополнительный профиль, который не будет содержать каких-либо ваших старых данных Firefox. Прочитайте статью Использование Менеджера профилей для создания и удаления профилей Firefox для получения инструкций.
Если вы уже перепробовали все эти способы устранения неполадок, и у вас всё ещё остается проблема, ниже указаны некоторые другие решения, которые вы можете попробовать:
Ошибка открытия файла для записи
Если при попытке запуска у вас на экране появляется уведомление «Ошибка открытия файла для записи», значит, веб-обозреватель отказывается открываться без прав администратора. В таком случае вы можете войти в систему под учетной записью этого пользователя или запустить приложение от его имени. Для этого щелкните по исполняемому файлу ПКМ и в появившемся контекстном меню нажмите «Запуск от имени администратора».
Метод 4: Устранение конфликта с другими программами
Некоторые программы, которые работают в фоновом режиме, могут стать причиной отказа браузера в обновлении. В первую очередь внимание стоит обращать на ПО для обеспечения анонимности, а также антивирусы. Попробуйте выполнить обновление отключив такие программы.
- Нажмите «Пуск» и в форму поиска введите «xpcom.dll». Это название файла, из-за которого и возникают ошибки.
- В том случае, если ничего не будет найдено, этот dll-файл придется загрузить из интернета. Благо это не сложно, достаточно просто ввести его название в строку поисковика.
- После того как файл будет загружен, его необходимо скопировать в системную папку – C:\Windows\System
- Если у вас 64-х битная версия операционной системы, то еще одна копия этого файла должна быть помещена в папку — «C:\Windows\SysWOW64».
- После этих манипуляций также переустановите все установленные расширения и плагины.
Если после этих действий ошибка все равно появляется, единственным выходом из ситуации будет полное удаление браузера и установка его с нуля.
В этой инструкции мы разобрали две самые часто встречающиеся проблемы в работе Firefox. В том случае, если у вас другая проблема, которая тут не была рассмотрена, рекомендуется ознакомиться с руководством по устранению неполадок, которое выложено на официальном сайте Firefox. В нем вы найдете более подробную информацию о том, что делать если Мазила Фаерфокс не работает.
интересно, вот тот вот "поиск решения неисправности" хотя бы раз срабатывал?
Всё как у некоторых людей.
последняя картинка должна заканчиваться иначе - пользователь, у тебя проблема
Я и есть разработчик. :(
вот уже год, каждый раз когда я включаю комп, спустя минуту у меня обрывается соединение с сетью. и единственное что помогает - запустить диагностику. Реально помогает. А иначе я не знаю как это лечить(
в 90 процентах все самодиагностики встроенные в ОС ничего не дают, в 10% решает вопрос откат конфигурации на какую-то точку назад, и то при условии, что сможет из нее развернутся. для диагностики есть специализированные утилиты, дохлый винт, сбойная оперативка, вздувшиеся конденсаторы. тут почему-то нет автоматизированной самодиагностики.
Мда, помню времена, когда верил, что "поиск проблем" чем-то может помочь)
Как и все люди на планете земля)
Шутки шутками, а десятка умеет автоматически чинить очень многие проблемы, о которых в интернете порой ни слова не найти. Меня так уже трижды спасало.
Читайте также: