Ошибка определение типа входящего файла тип документа не распознан none
Многие организации используют в программе дополнительный сервис 1С-Отчетность . С помощью него они обмениваются отчетами и прочим электронным документооборотом с контролирующими органами непосредственно из 1С без использования сторонних программ, что очень удобно. Но усложнение программы, как всегда бывает, приводит к новым ошибкам, с которыми нужно уметь справляться.
Прочитав статью, вы:
- Получите важную информацию на 2019 год от оператора 1С-Отчетность Калуга Астрал .
- Узнаете, какие ошибки возникают при обмене электронного документооборота.
- Изучите рекомендации по исправлению ошибок, полученных при попытке расшифровать файл. Это самая распространенная ошибка в 1С-Отчетности .
Другие причины возникновения ошибок
Комментарий
А ПО ПД что говорит?
1С довольна формой СЗВ-ТД, а у бухсофта проблемы и указывает на ошибку. Отправлять пока не пробовал, мне еще заявление не приняли.
Рекомендации Бухэксперт8
Если все технические рекомендации, указанные выше, выполнены, переходим к проверке состояния файлов сертификатов и их настроек в учетной записи документооборота 1С.
Как зайти в настройки учетной записи документооборота?
В разных конфигурациях откройте вкладку Список заявлений : справочник Организации — ЭДО — Список заявлений .
Откройте список заявлений и проверьте, чтобы не было «красноты».
Перейдите на вкладку Служебная информация , откройте графу Учетная запись — результат и выполните команду Открыть (щелкнув мышкой по двум квадратикам).
В открывшемся окне можно:
- проверить параметры настройки;
- обновить сертификаты контролирующих органов по нажатию кнопки Настроить автоматически сейчас ;
- проверить параметры доступа к серверу;
- проверить цифровые сертификаты ответственных лиц организации;
- выбрать пользователей системы 1С, которым будет предоставлен доступ к сервису 1С-Отчетность .
После выполнения каждой инструкции нажимайте кнопки Обменяться и Расшифровать . Проблема может решиться после любого выполненного шага.
Если предложенные шаги не привели к решению проблемы — переустановите криптопровайдер.
Похожие публикации
-
У вас нет доступа на просмотр Чтобы получить доступ:Оформите коммерческую.Утверждены обновленные формы декларации и расчета по налогу на имущество.Приказом ФНС от 15.10.2020 N ЕД-7-11/751@ утверждена новая форма РСВ.Новые формы документов, используемые при прямой выплате пособий, применяются со 02.05.2021.
Публикацию можно обсудить в комментариях ниже.
Обратите внимание!
В комментариях наши эксперты не отвечают на вопросы по программам 1С и законодательству.
Задать вопрос нашим специалистам можно в Личном кабинете
Комментарий
Сегодня отправила повторно заявление на подключение Заявление на подключение к ЭДО ПФР - сново не принят.
Но уже новая ошибка следующего содержания :
Во время формирования пакета возникли следующие ошибки:Файл ЗПЭД: Сведения о документе:Тип пачки: ЗПЭД Период: Ошибка при шифровании документа! Невозможно получить сертификат по идентификатору ключа субъекта получателя
Ошибка при шифровании документа! Невозможно получить сертификат по идентификатору ключа субъекта получателя
в PfrPlugin.Services.ReportFileService.ImportList(St ring[] files, String workflowGuid, String& packageName, Byte[]& package)в PfrPlugin.Plugin.ImportExternList(DocumentImportIn fo[] importInfo)
в MercurySharedInterfaces.DocumentImport.SilentImpor t(String fileList, String workflowGuid, List`1 expPlugins, Boolean showMessages, String unformalReceiverCode, String topic, String message)
в ARExternInterfaces.MercuryManager.SilentImport(Str ing filesList, String workflowGuid, String pluginGuid, String receiverCode, String topic, String message)
Что нам делать? В чем ошибка?
Ошибка Неизвестный идентификатор формы 1С-Отчетность
Если в 1С подключен блок 1С-Отчетность , ошибка Неизвестный идентификатор формы может указывать на неправильные настройки регламентированной отчетности.
При попытке открытия регламентированных отчетов появляется ошибка Неизвестный идентификатор формы .
Для исправления ошибки проверим выставленные настройки отчетности.
Обновление криптопровайдеров
Для исключения технических проблем при работе с ПФР, необходимо обновить криптопровайдеры до версий: VipNet 4.2 или КриптоПро CSP 4.0 и выше.
Обновление 1С
Второе не менее важное правило: перед глубоким погружением в проблему выполните две несложных проверки в1С:
- проверьте на актуальность релиз вашей 1С;
- уточните права пользователя, отправляющего отчетность.
Отправка отчетности всегда должна выполняться на актуальной версии 1С. Проверьте текущий релиз вашей программы на сайте поддержки пользователей и обновите конфигурацию, если установленный релиз вашей программы не актуальный.
Разработчики вносят изменения в 1С, подключают новые модули, поэтому соответствие релиза программы актуальному перед отправкой отчетности необходимое условие успешной сдачи отчетности.
Техническая поддержка Калуга-Астрал
Корректность шифровки передаваемого файла сначала проверяет оператор, т.е. компания Калуга-Астрал, после успешной проверки оператором файлы отсылаются непосредственному адресату получения, например, в ПФР.
При возникновении проблем с передачей отчетности, в том числе по расшифровке переданного файла, можно перезвонить непосредственно оператору Калуга-Астрал и попросить помощи:
Техническая поддержка компании работает круглосуточно и успешно устраняет проблемы, связанные с передачей файлов по сервису 1 С-Отчетность , удаленно подключаясь к компьютеру пользователя.
Дозвониться до оператора совсем несложно, в отличие от горячей линии 1С, и работа по решению проблем оператором выполняется без задержек — в момент обращения.
Обратиться в техподдержку Калуга-Астрал один из самых простых вариантов решить проблемы. Работа выполняется профессионально и бесплатно в рамках приобретенного сервиса 1С:Отчетность .
На сайте оператора собраны все возможные ошибки и пути их устранения. Это настоящая библиотека «скорой помощи» пользователю. Мы очень рекомендуем в нее заглядывать:
Права пользователя, отправляющего отчетность
Пользователи, работающие с 1С-Отчетность , должны иметь права:
- Право на защищенный документооборот с контролирующими органами;
- Полные права.
Если с отчетностью работает пользователь не с полными правами, ему необходимо добавить право на защищенный документооборот, например, в Конфигураторе : меню Администрирование — Пользователи на вкладке Прочее .
Если работать с отчетностью стал новый пользователь и у него стала выходить ошибка, а у прежнего пользователя все было нормально — дело, скорее всего. в правах нового пользователя.
Если проверки выполнены, а ошибка осталась — переходите к поиску решения проблемы с помощью:
- технической поддержки Калуга-Астрал;
- самостоятельной настройки криптографии.
Комментарий
Обновление криптопровайдеров
Для исключения технических проблем при работе с ПФР, необходимо обновить криптопровайдеры до версий: VipNet 4.2 или КриптоПро CSP 4.0 и выше.
Полный список рекомендаций 1С
Полный список рекомендаций 1С для устранения ошибки в операционной системе:
- Повторно выполнить настройку криптографии на компьютере.
- Переустановить личный сертификат.
- Провести тестирование контейнера закрытого ключа, связанного с сертификатом.
- Сбросить пароль на контейнер закрытого ключа.
- Повторно перенести контейнер закрытого ключа в реестр при необходимости.
Действия по исправлению ошибки в 1С:
- Пометить на удаление имя сертификата ЭЦП, и поставив префикс Не использовать , чтобы не спутать с новым элементом справочника.
- Добавить сертификат из хранилища сертификатов, для которого была проведена повторная установка.
- Провести Тест настроек сертификата .
- Указать новый элемент справочника Сертификаты ЭЦП в Соглашении.
- Провести Тест настроек соглашения .
Помогла статья?
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Добрый день
ЗУП 3.1
При отправке в ФСС реестра сведений для назначения пособия приходит протокол с ошибкой:
Найдены ошибки при логической проверке
1 ERR_7_2(Ф/Л)Поле "Тип листа нетрудоспособности" не соответствует фактическому типу листа нетрудоспособности (ЛН (бумажный бланк)/ЭЛН (электронный документ))
причем проблема касается электронных ЛН, бумажные уходят без проблем.
Нужно в реестре поставить флажок , что это ЭЛН, если это ЭЛН, а если бумажный, ничего ставить не нужно.
У меня была ошибка
WARN_919(Ф/Л)Для корректной обработки реестра сведений ПВСО необходимо заполнить сведения в части страхователя в соответствующих Электронных листках нетрудоспособности № 999042776000 статус ЭЛН "030"
Намучалась тоже. Статус ЭЛН "030" это означает, что больничный закрыт.
И система не допускает изменений.
Надо запросить ЭЛН на сотрудника, открыть его и поставить в разделе расчет - "Корректирующая отправка". После этого вы сможете внести изменения.
Нужно в реестре поставить флажок , что это ЭЛН, если это ЭЛН, а если бумажный, ничего ставить не нужно.
(2)Помогите пожалуйста реестр не проходит контроль логический
ERR_7_2(Ф/Л)Поле "Тип листа нетрудоспособности" не соответствует фактическому типу листа нетрудоспособности (ЛН (бумажный бланк)/ЭЛН (электронный документ))
Здравствуйте, такую же ошибку выдает(1 ERR_7_2(Ф/Л)Поле "Тип листа нетрудоспособности" не соответствует фактическому типу листа нетрудоспособности (ЛН (бумажный бланк)/ЭЛН (электронный документ)) в обновленной версии АРМ 2.0.4.61 появилась кнопка Э-ЛН, при её нажатии пишет "Данный функционал, находиться в разработке!" Подскажите что делать в данной ситуации?!
(6)Период заболевания например с 12.05.20 по 22.05.20, заявление сделайте от 22.05.20, и реестр не позднее 22.05.20
я сделала реестр от 21.05.20 - прошло. был реестр от 26.05.20 не проходил проверку
ERR_1820(Ф/Л)Данные по листку нетрудоспособности застрахованному 65+ лет не соответствует шаблону
Подскажите что делать в этой ситуации?
Была такая же ошибка, долго искал в чем дело. Оказалось, что количество нулей в ОГРН было не 13 а 15. Откройте файл в блокноте и подсчитайте кол-во нулей.
(10) Никогда-бы не додумался проверить количество знаков в ОГРН.
Убрал два нуля и прошло как по маслу.
Что за шутники сидят в ФСС? Тут надо поддержать пенсионеров, а они устраивают угадайку.
Типа угадайте к чему мы прицепились.
(14)ERR_1820(Ф/Л)Данные по листку нетрудоспособности застрахованному 65+ лет не соответствует шаблону
Вчера целый день билась, надо больничный поставить номер 999010000000 другой шаблон бльничного
(15)Вы правы был больничный с такой ошибкой,поставила номер 999010000000 и все успешно прошло.Большое вам спасибо
В этих больничных наверху, перед заявлением появилась новая галочка "Заполнить на сотрудника в возрасте 65+ (COVID-19)" ставите там галочку и отправляете. у меня все получилось
В этих больничных наверху, перед заявлением появилась новая галочка "Заполнить на сотрудника в возрасте 65+ (COVID-19)" ставите там галочку и отправляете. у меня все получилось
где найти эту галочку. плиз помогите
(19) ПРЕД ВК не проставила.
ERR_1820(Ф/Л)Данные по листку нетрудоспособности застрахованному 65+ лет не соответствует шаблону
Ставьте Дату выдачу 20.04.2020 и с какого числа тоже 20.04.2020 (даже если он пошел с 22,04,2020, то все равно ставим с 20.04.2020)
А ещё в добавок, ко всем замечаниям выше, помогла установка даты подписи главного врача 30.04.2020
После этого, реестр был принят
P.s. Спасибо за подсказки выше
А такая ошибка у кого-то была:
WARN_920(Ф)В значение поля ID_DEPT обнаружены множественные пробелы. Пробелы удалены
Здравствуйте нужна Ваша помощь.
Ситуация такова. запросили в ФСС ЭЛН загрузили в него данные из реестра и отправили а сам реестр не отправили. позже узнали что реестр все таки нужно отправлять. Проделываем ту же самую процедуру но меняем даты в заявлении (так как время уже прошло), отправляем заполненный больничный и следом отправляем реестр. Ни больничный не реестр не проходят. выдаются ошибки: err_mo_59 ф/л ошибка листок нетрудоспособности: дата изменения состояния нетрудоспособного не равно Иное: дата (дата изменения состояния нетрудоспособного), ERR_917 (ф/л) данные указанные в реестре/ в заявлении по ЭЛГ № 1111 не соответствуют данным указанным мед.организацией. Что делать, как быть?
ояния нетрудоспособного), ERR_917 (ф/л) данные указанные в реестре/ в заявлении по ЭЛГ № 1111 не соответствуют данным указанным мед.организацией. Что делать, как быть?
смотрите в личном кабинете на сайте ФСС. Только что с такой проблемой разбирался. Они (кто там больничный заполняет) мужчине поставили Пол "Женщина".
И ещё, у ФСС сайт подвисает, бывает, что приходит протокол с ошибкой, что-то типа, нужно проставить код "030" в больничном. Это решается просто повторной отправкой реестра (у меня с третьего раза ушел без ошибки).
(33) Ответ нашелся просто, звонком в ФСС. Оказывается филиала ФСС к которому прикреплена организация (код подчиненности) больше нет. (пример 7729) и теперь этот код нужно записывать как 77111. Проверка всех остальных отчетов фсс происходит по старому алгоритму, а реестра 65+ по новому, с учетом закрытых филиалов ФСС. Пользуйтесь.
Помогите пожалуйста! В реестре выдаёт такую ошибку, кто с этим сталкивался?ERR_1807(Ф/Л)Дата страхователя не должна быть меньше даты окончания нетрудоспособности
Здравствуйте! Ошибка при отправлении пересчета с уже новым присвенным номером ERR_1821(Ф/Л)Данные по листку нетрудоспособности застрахованному 65+ лет не соответствуют выданному ЭЛН. Что делать. никак не могу пробиться. ПОМОГИТЕ.
(35) user1410506,
Здравствуйте! (При повторной отправке того же самого больничного 65+)
Попробуйте зайти на сайт фсс в личный кабинет - в журнал пособий. Там найдите данные больницы, огрн и номер самого больничного. Эти данные надо заполнить в вашем повторном реестре. Там они сами уже присвоили номер и название мед.учреждения.
Добрый день. Помогите, что не так делаю. В личном кабинете ФСС создала черновик реестра по ЭЛН 65+ с 12.05. по 29.05.2020г.. Отправляю, выбираю свой сертификат подписи, "подписать и зашифровать, а выходит окно "Возникла ошибка при формировании реестра". Все перепроверила. Может, кто сталкивался.
Добрый день. Помогите найти причину этой ошибки . все выше указано установлено согласно инструкции , а все равно приходит с ошибкой. не знаю уже что делать. ПОМОГИТЕ. //// ERR_1820(Ф/Л)Данные по листку нетрудоспособности застрахованному 65+ лет не соответствует шаблону
Спасибо большое, точку убрала "ПРЕД ВК" и все принято. а то 3 дня мучалась не могла сдать этот реестр с больничными 65+.
Издевательство какое-то.
(38) Я тоже намучалась, пока не увидела, что ПРЕД ВК и УП. ВРАЧ я заполнила в самой нижней строчке, а надо было во второй строчке, сразу после врача
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, на сколько дней пенсионеры могут взять больничный, на весь период с 06.04 по 29.05?
(47) Даты разбивать не нужно: с 12.05.20-29.05.20 нужно заполняйте графу ПРЕДСЕДАТЕЛЬ ВК1: должность ПРЕД ВК фамилия будет УП. ВРАЧ
Ошибка - ERR_1820(Ф/Л)Данные по листку нетрудоспособности застрахованному 65+ лет не соответствует шаблону- мне помогло
"в поле ПРЕД.ВК должно быть значение "УП.ВРАЧ" без кавычек в графе "фамилия и инициалы врача". Поле стало обязательным для заполнения, так как в этих ЭЛН срок больничного более 14 дней."
добрый день! такая проблема: в арм заполнила больничный 65+, выгрузила в фсс, ошибок никаких не было, но фсс почему то не видит этот больничный, именно этого человека. вот 3 раза( 3 больничных по карантину) отправляла, а они оказываются его не видят. в чем может быть причина?
(57) Статус в АРМ проверяли? Я когда выгрузил, потом проверил статус отправки, там и ошибки показывает.
ERR_1820(Ф/Л)Данные по листку нетрудоспособности застрахованному 65+ лет не соответствует шаблону, а решается просто ПРЕД ВК ( без точки) УП. ВРАЧ (а здесь пробел после точки), спасибо ребятам из техподдержки СБИС
Подскажите пожалуйста, если сотрудник был в отпуске до 25 мая, а с 26 мая отправляем на бл 65+. какую Дату выдачи бл листа нужно ставить в реестре?
При отправке реестра в ФСС на больничный на сотрудника старше 65 лет выдает ошибку. Дата представления не может быть больше текущей, меняю - дата подачи не может быть раньше окончания нетрудоспособности. какую дату ставить?
Дата подачи документов и (или) дата окончания нетрудоспособности заполнены некорректно
Дата подачи документов не может быть раньше даты окончания нетрудоспособности
Освобождение от работы: Дата окончания освобождения
29.05.2020
Дата предоставления пакета документов страхователю
22.05.2020
День добрый , отправляю в АРМ ФСС больничные 65+. Ошибка 1820 - не соответствует шаблону. Версию программы обновила, все 100 раз проверила. Не получается
номер листка нетрудоспособности с 12.05 по 29.05 теперь 999020000000
(67) У меня сотрудник 17.01.20 г устроился на работу, никаких справок не принес. Для расчета пособий и по карантину 65+ я три больничных отправляла через СБИС из расчета по МРОТу, а в мае принес справку с предыдущего места работы и захотел перерасчет, я несколько раз отправляла реестры с признаком перерасчет, но всё не принимали - пишут ошибка1821, потом позвонила в ФСС - они объяснили что на стандартные больничные с номерами 999000000000, 999010000000 и 999020000000 в ФСС меняют номера на индивидуальные для каждого работника свой, поэтому мой реестр на перерасчет и не принимают: мне продиктовали новые номера по сотруднику на каждый период.
я в СБИСе запросила эти больничные по новым номерам по сотруднику и оказалось, что ФСС не только поменяло номера, но и УПОЛНОМОЧЕННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ и ОГРН поменяли на конкретную медицинскую организацию и её ОГРН.
Я сделала новые реестры на перерасчет и вбила в них данные из больничных листов, которые мне прислали из ФСС по СБИСу. Реестры приняли без ошибок.
Может кому то поможет мой опыт
Всем доброго времени суток! При попытке запроса ЛН выдает ошибку "Произошла ошибка при подписании или отправке документа". ЭЦП выбирается, все данные в подписи верны. Что делать. На другом сервисе данная ЭЦП работает без сбоев
Добрый день! Выдает ошибку при логическом контроле: "для корректной обработки реестра сведений необходимо заполнить сведения в части страхователя в соответствующих электронных лн № статус ЭЛН "030" и "поле "тип листа нетрудоспособности" не соответствует фактическому типу листа нетрудоспособности(ЛН(бумажный бланк)/ЭЛН (электронный документ),подскажите пожалуйста может у кого такие ошибки были?
(76) в доп коде не стоит код "020". Только что воткнулись в точно такую же ошибку. Поставили - все сьело ФСС
Здравствуйте
сотрудник болел в период с 05.05.20 по 18.05.20 в ЭЛН была неправильно указана организация, сотрудник принес дубликат от 19.05.20. провела этот ЭЛН в программе, но при выгрузке реестра всплывает ошибка "листок нетрудоспособности выдан после начала освобождения от работы"..как быть? хотя освобождение от работы ставим 05.05.2020
Здравствуйте помогите пожалуйста .
При отправке реестра по уходу до 1,5 лет приходит протокол с ошибкой -508, ошибка при логической проверке .Перечень ошибок ERR_901 Рег номер страхователя не найден в справочнике
Здравствуйте. при отправке реестра на пособие по рождению ребенка, через "Астрал", приходит протокол ошибки: ERR_1823 (Ф/Л) Форма документа , подтверждающего рождение ребенка не действительна. . Данные внесла по справке форма №24. Помогите, пожалуйста.
(79)Справка формы 24 не актуальна сейчас. Если она свежая, то скорее всего у вас форма №1,( в правом верхнем углу написано). В списке при формировании реестра выбираете: справка о рождении ребенка,выданной органами ЗАГСа форма №1. Если формируете в программе АРМ ФСС, то заголовок этой справки почему то не всегда выходит, поищите в ниспадающем списке эту строку с формой №1.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сотрудница находится в отпуске по беременности и родам, принесла продолжение больничного листка с кодом 05 020 с 24.07.2020 по 07.08.2020 г. в зуп 3.1 создала больничный от 14.07.2020, заявление от 14.07.2020 и реестр от 14.07.2020 г. Перед отправкой в ФСС решила проверить в программе выдает ошибку Прошло более 5 календарных дней с даты представления застрахованным лицом заявления и документов. Что делать. Помогите, плиз.
Здравствуйте!Помогите, пожалуйста. Не отправляется Реестр сведений о выплате пособий в ФСС. С 01 июля 2020 года область в пилотном проекте. Пособия до 1,5 лет уже назначены и выплачиваются. При отправке Реестра приходит Протокол с ошибкой логического контроля 508. В перечне ошибок стоит ERR_604(Ф/Л) Поле "наличие документа о другом ребенке: о рождении" обязательно, т.к поля "Очередность рождения">1.Да-1.Нет-0.Проверила в ЗУП вкладку по ФЛ:оба ребенка указаны во вкладке Семья с указанием свидетельств о рождении..В реестр свидетельство о рождении первого ребенка не попадает.Что не так делаю?
После того, как появилась галочка, что заявление принято, отослал СЗВ-ТД, и вот результат:
При обработке документа у спецоператора возникла ошибка
Причины ошибки в 1C Неизвестный идентификатор формы
Ошибка Неизвестный идентификатор формы 1С 8.3 встречается сегодня редко. Связано это с усовершенствованием Платформ 1С.
Причинами ошибки могут быть:
- ошибка Платформы 1С;
- одновременное использование внешних обработок и отчетов с одинаковым именем в нескольких сеансах 1С;
- неправильное указание идентификатора формы объекта в программном коде.
Поскольку первые две причины более актуальны на старых Платформах 1С, разберем пример неправильного указания идентификатора формы в программном коде.
Добавить комментарий Отменить ответ
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Вы можете задать еще вопросов
Доступ к форме "Задать вопрос" возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8
Нажимая кнопку "Задать вопрос", я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>
С 1 мая — новые коды в платежках при переводе денег физлицам
Изменения в 2022 году, о которых нужно знать бухгалтеру
6-НДФЛ за 1 квартал 2022 в 1С
Санкции и контрмеры: как работать организации и ее бухгалтеру в новой реальности. Часть 2
Отчетность за 1 квартал 2022
Спасибо.
Много полезной информации в доступной форме с ссылкой на законодательство, что очень ценно.
Комментарий
После того, как появилась галочка, что заявление принято, отослал СЗВ-ТД, и вот результат:
При обработке документа у спецоператора возникла ошибка
Полный список рекомендаций 1С
Полный список рекомендаций 1С для устранения ошибки в операционной системе:
- Повторно выполнить настройку криптографии на компьютере.
- Переустановить личный сертификат.
- Провести тестирование контейнера закрытого ключа, связанного с сертификатом.
- Сбросить пароль на контейнер закрытого ключа.
- Повторно перенести контейнер закрытого ключа в реестр при необходимости.
Действия по исправлению ошибки в 1С:
- Пометить на удаление имя сертификата ЭЦП, и поставив префикс Не использовать , чтобы не спутать с новым элементом справочника.
- Добавить сертификат из хранилища сертификатов, для которого была проведена повторная установка.
- Провести Тест настроек сертификата .
- Указать новый элемент справочника Сертификаты ЭЦП в Соглашении.
- Провести Тест настроек соглашения .
Помогла статья?
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Пошаговая инструкция по обновлению криптопровайдера
Шаг 1. Откройте криптопровайдер, щелкнув мышкой по иконке VipNet СSP .
Шаг 2. Проверьте версию криптопровайдера VipNet в нижнем левом углу открывшейся формы.
Шаг 3. Обновите версию криптопровайдера по инструкции оператора Калуга Астрал, если:
- сдаете отчетность в ПФР Москвы и Московской области;
- версия вашего криптопровайдера VipNet ниже 4.2.
Комментарий
На отправленный Вами пакет отчётности в ПФР:
Наименование пакета: СЗВ-ТД, январь 2020 г.
Дата и время отправки: 12.02.2020 14:44:33
Уникальный идентификатор документооборота: 9ed6fa9d3caf4a7fb4fdea9c8f8eba13
Что делать? Формирование отчета идет без ошибок.
Комментарий
Я так понимаю, что у кого-то уже Заявление на подключение прошло.
Что делали? Пишут, что повторно не отправлять, а ждать поступления входящих документов.
Где и каких? Не понятно.
Или вы повторно отправляли?
Чистка кеша учетной записи документооборота
Ошибка Неизвестный идентификатор формы в 1С 8.3 при подключенном внешнем электронном документообороте также может указывать на необходимость чистки кеша файлов с ресурсов оператора электронного документооборота.
Для чистки кеша файлов выполните следующие действия:
Это поможет электронному документообороту работать без ошибок.
БухЭксперт8 рекомендует предварительно выполнять изменения в копии базы. Только убедившись, что изменения привели к нужному результату, можно переходить к внесению изменений в рабочей базе.
См. также:
Помогла статья?
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Комментарий
Права пользователя, отправляющего отчетность
Пользователи, работающие с 1С-Отчетность , должны иметь права:
- Право на защищенный документооборот с контролирующими органами;
- Полные права.
Если с отчетностью работает пользователь не с полными правами, ему необходимо добавить право на защищенный документооборот, например, в Конфигураторе : меню Администрирование — Пользователи на вкладке Прочее .
Если работать с отчетностью стал новый пользователь и у него стала выходить ошибка, а у прежнего пользователя все было нормально — дело, скорее всего. в правах нового пользователя.
Если проверки выполнены, а ошибка осталась — переходите к поиску решения проблемы с помощью:
- технической поддержки Калуга-Астрал;
- самостоятельной настройки криптографии.
Комментарий
На отправленный Вами пакет отчётности в ПФР:
Наименование пакета: СЗВ-ТД, январь 2020 г.
Дата и время отправки: 12.02.2020 14:44:33
Уникальный идентификатор документооборота: 9ed6fa9d3caf4a7fb4fdea9c8f8eba13
Что делать? Формирование отчета идет без ошибок.
Проверка версии криптопровайдера
Ошибка расшифровки файла
Список возможных ошибок 1С-Отчетности можно посмотреть здесь. PDF
- Не расшифровано.
- Не найден сертификат. Ошибка расшифровки файла документа при распаковке пакета.
22 ноября 2018 года оператор 1С-Отчетности распространил следующую информацию для партнеров 1С и пользователей, сдающих отчетность в ПФР Москвы и Московской области.
Если вы сдаете отчетность в ПФР Москвы и Московской области, то вы гарантированно получите указанную ошибку.
Другие причины возникновения ошибок
Пошаговая инструкция по обновлению криптопровайдера
Шаг 1. Откройте криптопровайдер, щелкнув мышкой по иконке VipNet СSP .
Шаг 2. Проверьте версию криптопровайдера VipNet в нижнем левом углу открывшейся формы.
Шаг 3. Обновите версию криптопровайдера по инструкции оператора Калуга Астрал, если:
- сдаете отчетность в ПФР Москвы и Московской области;
- версия вашего криптопровайдера VipNet ниже 4.2.
Настройка криптографии
Поскольку проблема носит чисто технический характер и может быть вызвана множеством причин, рассмотреть которые в одной статье очень сложно, мы дадим в этой части статьи:
- свои экспертные рекомендации, которые помогали нам решить проблему у наших клиентов;
- общий список рекомендации 1С, включающий работу с ОС и 1С одновременно.
Проверка версии криптопровайдера
Ошибка расшифровки файла
Список возможных ошибок 1С-Отчетности можно посмотреть здесь. PDF
- Не расшифровано.
- Не найден сертификат. Ошибка расшифровки файла документа при распаковке пакета.
22 ноября 2018 года оператор 1С-Отчетности распространил следующую информацию для партнеров 1С и пользователей, сдающих отчетность в ПФР Москвы и Московской области.
Если вы сдаете отчетность в ПФР Москвы и Московской области, то вы гарантированно получите указанную ошибку.
Возникновение ошибок
Использование криптопровайдеров ниже версий VipNet 4.2 или КриптоПро CSP 4.0 повлечет возникновение ошибок при обработке документов на стороне ПФР.
Техническая поддержка Калуга-Астрал
Корректность шифровки передаваемого файла сначала проверяет оператор, т.е. компания Калуга-Астрал, после успешной проверки оператором файлы отсылаются непосредственному адресату получения, например, в ПФР.
При возникновении проблем с передачей отчетности, в том числе по расшифровке переданного файла, можно перезвонить непосредственно оператору Калуга-Астрал и попросить помощи:
Техническая поддержка компании работает круглосуточно и успешно устраняет проблемы, связанные с передачей файлов по сервису 1 С-Отчетность , удаленно подключаясь к компьютеру пользователя.
Дозвониться до оператора совсем несложно, в отличие от горячей линии 1С, и работа по решению проблем оператором выполняется без задержек — в момент обращения.
Обратиться в техподдержку Калуга-Астрал один из самых простых вариантов решить проблемы. Работа выполняется профессионально и бесплатно в рамках приобретенного сервиса 1С:Отчетность .
На сайте оператора собраны все возможные ошибки и пути их устранения. Это настоящая библиотека «скорой помощи» пользователю. Мы очень рекомендуем в нее заглядывать:
Обновление 1С
Второе не менее важное правило: перед глубоким погружением в проблему выполните две несложных проверки в1С:
- проверьте на актуальность релиз вашей 1С;
- уточните права пользователя, отправляющего отчетность.
Отправка отчетности всегда должна выполняться на актуальной версии 1С. Проверьте текущий релиз вашей программы на сайте поддержки пользователей и обновите конфигурацию, если установленный релиз вашей программы не актуальный.
Разработчики вносят изменения в 1С, подключают новые модули, поэтому соответствие релиза программы актуальному перед отправкой отчетности необходимое условие успешной сдачи отчетности.
Неправильное указание идентификатора формы
При попытке открыть документ Списание с расчетного счета из журнала Банковские выписки появляется ошибка Неизвестный идентификатор формы .
Для поиска и устранения ошибки выполните следующие действия:
- Откройте Конфигуратор .
- В меню конфигурации Отладка по ссылке Остановка по ошибке установите флажок Останавливаться по ошибке .
- Перейдите в пользовательский режим. При попытке входа в документ Списание с расчетного счетаОтладчик остановится на ошибочной строке кода:
- Выбранная форма = «ФормаДокументаОднострочные».
- Откройте в Конфигураторе список форм документа Списание с расчетного счета .Как видно из списка форм, документ не содержит формы ФормаДокументаОднострочные . При написании процедуры допущена ошибка: правильный идентификатор формы — ФормаДокументаОднострочная .
- Исправьте идентификатор формы в процедуре ОбработкаПолученияФормы на правильный. После этого открытие документа Списание с расчетного счета выполнится без ошибки.
Комментарий
Отправка отчета СЗВ-ТД будет открыта в ближайшее время |
И техподдержка уже не реагирует, пишет вот что:
Экспертная поддержка доступна пользователям тарифов
«Комфорт» и «Премиум»
Настройка криптографии
Поскольку проблема носит чисто технический характер и может быть вызвана множеством причин, рассмотреть которые в одной статье очень сложно, мы дадим в этой части статьи:
- свои экспертные рекомендации, которые помогали нам решить проблему у наших клиентов;
- общий список рекомендации 1С, включающий работу с ОС и 1С одновременно.
Комментарий
Сегодня отправила повторно заявление на подключение Заявление на подключение к ЭДО ПФР - сново не принят.
Но уже новая ошибка следующего содержания :
Во время формирования пакета возникли следующие ошибки:Файл ЗПЭД: Сведения о документе:Тип пачки: ЗПЭД Период: Ошибка при шифровании документа! Невозможно получить сертификат по идентификатору ключа субъекта получателя
Ошибка при шифровании документа! Невозможно получить сертификат по идентификатору ключа субъекта получателя
в PfrPlugin.Services.ReportFileService.ImportList(St ring[] files, String workflowGuid, String& packageName, Byte[]& package)в PfrPlugin.Plugin.ImportExternList(DocumentImportIn fo[] importInfo)
в MercurySharedInterfaces.DocumentImport.SilentImpor t(String fileList, String workflowGuid, List`1 expPlugins, Boolean showMessages, String unformalReceiverCode, String topic, String message)
в ARExternInterfaces.MercuryManager.SilentImport(Str ing filesList, String workflowGuid, String pluginGuid, String receiverCode, String topic, String message)
Что нам делать? В чем ошибка?
Ошибка идет со стороны спецоператора. "Калуга-Астрал" запустила переобработку заявок и отчетов СЗВ-ТД. Ждем результата.
Многие организации используют в программе дополнительный сервис 1С-Отчетность . С помощью него они обмениваются отчетами и прочим электронным документооборотом с контролирующими органами непосредственно из 1С без использования сторонних программ, что очень удобно. Но усложнение программы, как всегда бывает, приводит к новым ошибкам, с которыми нужно уметь справляться.
Прочитав статью, вы:
- Получите важную информацию на 2019 год от оператора 1С-Отчетность Калуга Астрал .
- Узнаете, какие ошибки возникают при обмене электронного документооборота.
- Изучите рекомендации по исправлению ошибок, полученных при попытке расшифровать файл. Это самая распространенная ошибка в 1С-Отчетности .
Возникновение ошибок
Использование криптопровайдеров ниже версий VipNet 4.2 или КриптоПро CSP 4.0 повлечет возникновение ошибок при обработке документов на стороне ПФР.
Комментарий
Отправка отчета СЗВ-ТД будет открыта в ближайшее время |
И техподдержка уже не реагирует, пишет вот что:
Экспертная поддержка доступна пользователям тарифов
«Комфорт» и «Премиум»
Рекомендации Бухэксперт8
Если все технические рекомендации, указанные выше, выполнены, переходим к проверке состояния файлов сертификатов и их настроек в учетной записи документооборота 1С.
Как зайти в настройки учетной записи документооборота?
В разных конфигурациях откройте вкладку Список заявлений : справочник Организации — ЭДО — Список заявлений .
Откройте список заявлений и проверьте, чтобы не было «красноты».
Перейдите на вкладку Служебная информация , откройте графу Учетная запись — результат и выполните команду Открыть (щелкнув мышкой по двум квадратикам).
В открывшемся окне можно:
- проверить параметры настройки;
- обновить сертификаты контролирующих органов по нажатию кнопки Настроить автоматически сейчас ;
- проверить параметры доступа к серверу;
- проверить цифровые сертификаты ответственных лиц организации;
- выбрать пользователей системы 1С, которым будет предоставлен доступ к сервису 1С-Отчетность .
После выполнения каждой инструкции нажимайте кнопки Обменяться и Расшифровать . Проблема может решиться после любого выполненного шага.
Если предложенные шаги не привели к решению проблемы — переустановите криптопровайдер.
Читайте также: