Ошибка avast antitrack premium
Пользоваться компьютером или ноутбуком без защитного ПО чрезвычайно опасно. И чем важнее данные на нем находятся, тем выше шанс, что они окажутся в руках злоумышленников. Чтобы избежать такой ситуации, следует поставить в систему какой-нибудь антивирус. Avast отлично подходит для этих целей. Но нередко пользователи сталкиваются с неприятностями еще на этапе его инсталляции. Например, довольно распространена ситуация, когда попросту не устанавливается Аваст и банальная перезагрузка не помогает. Давайте разберемся, как устранить данную проблему своими силами.
Общие вопросы
Общие вопросы
Как получить файлы журнала для отправки в службу поддержки Avast?
Если сотрудник службы поддержки Avast попросил прислать файлы журнала для помощи в поиске проблемы, обратитесь к статье ниже за инструкциями по использованию инструмента Avast Support Tool.
Ранее пользователи данного антивируса жаловались, что Аваст пишет: «UI Failed to load». Данная ошибка гласит о том, что в ходе загрузки графической оболочки программы произошел сбой. Но со временем разработчики все исправили, и теперь она попросту не встречается. Хотя все же бывают исключения.
Mac OS
На яблочных устройства ситуация аналогичная:
Что делать, если после перезагрузки приложение Avast AntiTrack исчезло с компьютера?
Эта проблема может возникнуть, если приложение Avast AntiTrack установлено без требуемых системных прав, например если файл установки был запущен из учетной записи пользователя без прав администратора. Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия.
Что делать, если Avast AntiTrack блокирует или замедляет загрузку сайтов?
В редких случаях Avast AntiTrack может замедлять работу браузера, блокировать загрузку определенных веб-страниц или вложений электронной почты. Если возникает любая из этих проблем, рекомендуем сперва убедиться, что у вас установлена последняя версия используемого браузера. Обратитесь по ссылке ниже к инструкции для своего браузера.
Если проблема не устранена после обновления браузера, полностью удалите и установите заново Avast AntiTrack, точно следуя инструкциям из статьи ниже.
Если продолжают возникать проблемы, обратитесь к статье ниже за дополнительными инструкциями по их решению.
Если после выполнения действий, указанных в статье выше, Avast AntiTrack по-прежнему не работает, обратитесь в службу поддержки Avast.
Решение проблемы
Если у вас в системе уже имеется Avast, то программу нужно полностью удалить. Для этого воспользуйтесь нашей детальной инструкцией. Это вводная информация. Теперь давай ознакомимся с основными причинами возникновения сбоев в ходе инсталляции:
- Неправильное выполнение процедуры.
- Загрузка старой версии антивируса, использование недостоверных источников.
- Наличие какого-либо защитного ПО, мешающее инсталляции.
- Прочие причины.
Собственно говоря, возможных вариантов довольно много. Поэтому мы предлагаем вам универсальную инструкцию по инсталляции антивируса, в ходе которой не должно возникнуть каких-либо ошибок. Крайне рекомендуется делать все именно так, как описано по тексту, без особых отхождений.
«Что делать, если Avast AntiTrack не работает?»
Для начала проверьте, установлена ли на вашем ПК последняя версия одного из поддерживаемых браузеров. Если с этим проблем нет, тогда остается переустановить ПО.
- Открываем «Панель управления» / «Удаление программы».
- Находим Avast AntiTrack. Выделяем его кликом мышки и кликаем по кнопке «Удалить».
На рабочем столе появится иконка приложения. Остается проверить, как работает программа.
Эта проблема возникает, когда система не может установить SQL Server Compact Edition по причине устаревшей сборки ОС. Рекомендуем обновить операционную систему и повторить попытку установки.
Эта ошибка также говорит о том, что вы ввели код активации в неправильном формате. Предусмотрены 5 сегментов по 4 символа, разделенных дефисом. Скопируйте ключ из письма на почтовом ящике, чтобы исключить вероятность некорректного ввода.
Изменение цифрового отпечатка
Система будет автоматически менять ваш цифровой отпечаток, чтобы защитить ваши персональные данные во время серфинга. Что просмотреть журнал этих действий:
- На главном экране наводим курсор мыши на троеточие возле трекера цифрового отпечатка и жмем кнопку «Перейти кОтчётам» в навигационной панели слева.
- В блоке «Рандомизация отпечатка» мы можем посмотреть в какое время были изменены отпечатки и удалить данные по желанию.
Для коррекции других параметров, кликните по кнопке «Настройки» в левом нижнем углу пользовательского окна. В появившемся окне есть такие характеристики:
Как получить файлы журнала для отправки в службу поддержки Avast?
Если сотрудник службы поддержки Avast попросил прислать файлы журнала для помощи в поиске проблемы, обратитесь к статье ниже за инструкциями по использованию инструмента Avast Support Tool.
Если у вас возникают проблемы при попытке установить Avast AntiTrack, рекомендуем точно следовать инструкциям из статьи ниже.
В некоторых случаях остаточные файлы с данными могут мешать новой установке Avast AntiTrack. В такой ситуации рекомендуем полностью удалить Avast AntiTrack, следуя инструкциям из статьи ниже, прежде чем пробовать установить Avast AntiTrack снова.
При появлении диалогового окна установите флажок рядом с пунктом удалить персональные данные Avast AntiTrack. Таким образом с компьютера полностью удаляются все остаточные файлы с данными.
Почему защита Avast AntiTrack приостанавливается, когда я подключаюсь к службе VPN другого приложения?
Avast AntiTrack использует локальное VPN-подключение, чтобы защитить вашу конфиденциальность. VPN-подключение может одновременно работать только от одного приложения, поэтому при подключении к другой службе VPN Avast AntiTrack автоматически приостанавливает локальное VPN-подключение, которое используется для вашей защиты от попыток отслеживания. Когда использование другого приложения VPN прекращено, Avast AntiTrack снова предлагает вам включить защиту от отслеживания.
Как удалить Avast AntiTrack?
Подробные инструкции по удалению можно найти в статье ниже.
Скачивание и установка приложения
Рассмотрим особенности процедуры для разных операционных систем.
Дополнение
Мало кто знает, что Аваст регионально заблокирован на территории Крыма. Соответственно, использование программы там практически невозможно. Разумеется, можно настроить VPN-сервис, но такой вариант крайне неэффективен. Поэтому мы рекомендуем крымчанам выбрать какой-либо другой антивирус. Подробности про эту ситуации и достойные альтернативы Avast изложены в отдельной статье.
Если у вас возникают проблемы при попытке установить Avast AntiTrack, рекомендуем точно следовать инструкциям из статьи ниже.
В некоторых случаях остаточные файлы с данными могут мешать новой установке Avast AntiTrack. В такой ситуации рекомендуем полностью удалить Avast AntiTrack, следуя инструкциям из статьи ниже, прежде чем пробовать установить Avast AntiTrack снова.
При появлении диалогового окна установите флажок рядом с пунктом удалить персональные данные Avast AntiTrack. Таким образом с компьютера полностью удаляются все остаточные файлы с данными.
Как проверить, установлена ли актуальная версия Avast AntiTrack?
Чтобы удостовериться, что у вас установлена последняя версия программы Avast AntiTrack, выполните следующие действия.
- Откройте программу Avast AntiTrack и выберите ☰ Меню ▸ Настройки.
- Откройте Avast AntiTrack и на панели слева выберите вкладку Настройки.
- Нажмите Поиск обновлений.
Если доступна новая версия Avast AntiTrack, программа автоматически начнет обновление.
Android OS
- Разблокируем смартфон и тапаем по иконке Play Маркета на рабочем столе.
- В поисковую строку вводим запрос Avast Antitrack.
- Переходим на страницу с подробной информацией о приложении.
- Здесь тапаем по зеленой кнопке «Установить».
На рабочем столе появится иконка приложения. После ее активации появится приветственное окно и несколько вариантов работы: «Начать бесплатный 30-дневный пробный период» и «Показать подписки», чтобы просмотреть список доступных вариантов для продолжения работы Avast Antitrack Premium.
Avast Antitrack Premium – автономное приложение, которое работает без обязательной установки Avast Free Antivirus.
Заключение
Avast AntiTrack – это удобное приложение для администрирования временных файлов браузеров, защиты персональной информации при повседневном серфинга. Программа также позволит скрывать местоположение вашего ПК, личность, и совершенные покупки через Интернет. ПО распространяется на платной основе в формате годовой подписки.
Почему программа Avast AntiTrack снова предлагает приобрести подписку?
Это может происходить по следующим причинам.
- Вам нужно повторно активировать Avast AntiTrack, поскольку вы продлили или изменили свою подписку.
- Чтобы продолжать пользоваться программой Avast AntiTrack, необходимо продлить подписку, поскольку истек срок действия платной подписки (или бесплатного пробного периода).
Рекомендуем сначала проверить состояние подписки в учетной записи Avast.
- Войдите в свою учетную запись Avast, перейдя по ссылке ниже.
- Дважды нажмите значок Avast AntiTrack на рабочем столе или на панели задач Windows, чтобы открыть программу.
- Если это не поможет решить проблему, перезагрузите компьютер.
Такая проблема возникает, когда программа Avast AntiTrack не имеет полного доступа к диску в системе macOS 10.14 (Mojave) и новее. Инструкции по обеспечению полного доступа к диску приведены в статье ниже.
Если проблема не устранена после обеспечения полного доступа к диску, рекомендуем удалить и заново установить Avast AntiTrack, следуя инструкциям из статей ниже.
Почему защита Avast AntiTrack приостанавливается, когда я подключаюсь к службе VPN другого приложения?
Avast AntiTrack использует локальное VPN-подключение, чтобы защитить вашу конфиденциальность. VPN-подключение может одновременно работать только от одного приложения, поэтому при подключении к другой службе VPN Avast AntiTrack автоматически приостанавливает локальное VPN-подключение, которое используется для вашей защиты от попыток отслеживания. Когда использование другого приложения VPN прекращено, Avast AntiTrack снова предлагает вам включить защиту от отслеживания.
Возможности программы
На официальном сайте Аваст есть информация о всех функциях и возможностях, заложенных в программе:
Примечательно: Avast AntiTrack распространяется на платной основе. Стоимость приложения – 840 рублей в год для одного устройства.
Без отслеживания
Узнайте кто следит за вами и помешайте им. Функция включается и отключается с помощью тумблера. Здесь отображаются графики трекеров за определенный промежуток времени. Указаны сайты с максимально частыми попытками отслеживания.
«Что делать, если после перезагрузки приложение Avast AntiTrack исчезло с компьютера?»
Такой феномен встречается, если вы некорректно установили программу изначально. Здесь поможет удаление текущей версии приложения с последующей установкой. Инструкция есть была представлена выше.
Как проверить, установлена ли актуальная версия Avast AntiTrack?
Чтобы удостовериться, что у вас установлена последняя версия программы Avast AntiTrack, выполните следующие действия.
- Откройте программу Avast AntiTrack и выберите ☰ Меню ▸ Настройки.
- Откройте Avast AntiTrack и на панели слева выберите вкладку Настройки.
- Нажмите Поиск обновлений.
Если доступна новая версия Avast AntiTrack, программа автоматически начнет обновление.
Начальная настройка
Как только вы запустите приложение, система автоматически просканирует актуальную платформу на предмет браузеров для интеграции. Если вы не хотите добавлять одноименное расширение в обозреватель, сделать это можно позже.
На главной страничке есть несколько вкладок с интересными функциями. Рассмотрим их подробнее.
Правильная инсталляция
Чтобы избежать ошибки завершения процесса установки Avast или других сбоев, выполните следующие шаги:
Оставшаяся часть инсталляции пройдет в фоновом режиме. Если вы делали все по инструкции, то никаких сбоев возникнуть не должно. Напоследок рассмотрим первичную настройку антивируса, которая запустится сразу же по завершению процедуры установки.
Инструкция по первичной настройке:
В приветственном окошке антивируса сразу же щелкните ЛКМ по кнопке «Запустить интеллектуальное сканирование».Ведь вполне возможно, что проблемы с установкой вызваны наличием угроз безопасности. Первое сканирование может продлиться несколько часов, в это время желательно не нагружать систему.
Как проверить версию установленной программы Avast AntiTrack?
Чтобы проверить версию программы Avast AntiTrack, установленной на устройстве, выполните действия ниже.
- Откройте программу Avast AntiTrack и выберите ☰ Меню ▸ Настройки.
- Откройте Avast AntiTrack и на панели слева выберите вкладку Настройки.
- Откройте программу Avast AntiTrack и выберите Настройки (значок шестеренки).
- Под заголовком Обновления в пункте Версия отображается номер версии программы.
- Под заголовком Обновления в пункте Установленная версия отображается номер версии программы.
- Версия программы отображается под надписью Версия.
Что делать, если после перезагрузки приложение Avast AntiTrack исчезло с компьютера?
Эта проблема может возникнуть, если приложение Avast AntiTrack установлено без требуемых системных прав, например если файл установки был запущен из учетной записи пользователя без прав администратора. Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия.
Почему программа Avast AntiTrack снова предлагает приобрести подписку?
Это может происходить по следующим причинам.
- Вам нужно повторно активировать Avast AntiTrack, поскольку вы продлили или изменили свою подписку.
- Чтобы продолжать пользоваться программой Avast AntiTrack, необходимо продлить подписку, поскольку истек срок действия платной подписки (или бесплатного пробного периода).
Рекомендуем сначала проверить состояние подписки в учетной записи Avast.
- Войдите в свою учетную запись Avast, перейдя по ссылке ниже.
- Дважды нажмите значок Avast AntiTrack на рабочем столе или на панели задач Windows, чтобы открыть программу.
- Если это не поможет решить проблему, перезагрузите компьютер.
Такая проблема возникает, когда программа Avast AntiTrack не имеет полного доступа к диску в системе macOS 10.14 (Mojave) и новее. Инструкции по обеспечению полного доступа к диску приведены в статье ниже.
Если проблема не устранена после обеспечения полного доступа к диску, рекомендуем удалить и заново установить Avast AntiTrack, следуя инструкциям из статей ниже.
Обращение в службу поддержки Avast
Для обращения в службу поддержки Avast нажмите ссылку ниже, чтобы открыть форму для связи.
Windows PC
Процедура установки программы на Windows мало чем отличается от любой другой:
- Переходим на официальный сайт Аваст (ссылка в конце статьи) и во вкладке «Продукты» находим Avast Antitrack Premium.
- Кликаем по кнопке «БЕСПЛАТНОЕ 30-ДНЕВНОЕ ПРОБНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ» напротив актуальной платформы.
Что делать, если выполнить активацию не удалось?
Если выполнить активацию не удалось, обратитесь к статье ниже.
Пошаговая инструкция
Сначала необходимо открыть инструмент для управления службами. В большинстве интернет-статей предлагается способ его запуска через Панель управления. Наш вариант гораздо более простой:
Для более удобного ориентирования лучше развернуть появившееся окно во весь экран. К сожалению, функция поиска здесь не предусмотрена, поэтому придется отыскать нужный элемент вручную. Его название – «Службы удаленных рабочих столов», а расположен он ближе к концу списка.
Кликните по нему ПКМ и выберите опцию «Остановить», если она активна.В противном случае – переходите к следующему шагу. Вновь вызовите контекстное меню для этого же элемента и перейдите в «Свойства». В графе «Тип запуска» установите значение «Автоматически». Далее, поочередно нажмите на кнопки «Применить» и «Запустить».
Остается только перезапустить компьютер, чтобы Avast заработал. Но в исключительных случаях это не происходит. Тогда проблема, заключается в том, что повреждены компоненты антивируса. И единственное доступное решение – его полная переустановка.
Переустановка
Чтобы полностью удалить антивирус Аваст с компьютера, стоит воспользоваться специальной утилитой от разработчика. Инструкция по работе с ней изложена в этом материале. А для последующей установки программы воспользуйтесь данным руководством.
Avast Antitrack Premium – это платный сервис, распространяющийся по подписке. Разработчики периодически выпускают для него обновления, чтобы повысить работоспособность и расширить набор возможностей. Поэтому сегодня мы поговорим о том, что такое Avast Antitrack Premium. Рассмотрим системные требования, особенности скачивания и установки, первичной настройки и функциональности.
Обращение в службу поддержки Avast
Для обращения в службу поддержки Avast нажмите ссылку ниже, чтобы открыть форму для связи.
Возможные неполадки
Рассмотрим несколько вариантов развития событий, когда наблюдается проблема в работе с Avast AntiTrack.
Как удалить Avast AntiTrack?
Подробные инструкции по удалению можно найти в статье ниже.
Разрешенные сайты
Здесь вы можете ввести ссылку на сайт, который за вами следит или выбрать из списка популярных сайтов.
Конфиденциальность системы
Включение и отключение опций, отвечающих за слежение, защиту определённых файлов и данных, повышения безопасности входа в учетную запись компьютера. По умолчанию опции отключены.
Решение
Прежде всего, мы предлагаем вам обновить антивирус Avast до последней версии. Подробная инструкция изложена здесь. Это должно полностью устранить сбой. Но что же делать, если он все равно появляется? Скорее всего, ситуация вызвана тем, что некорректно работает одна из служб Windows. Вам нужно вручную ее перезапустить. Разберемся, как это сделать.
Что делать, если Avast AntiTrack прекращает обнаруживать отслеживания?
В редких случаях программе Avast AntiTrack не удается обнаружить и заблокировать попытки отслеживания. Если возникает такая проблема, рекомендуем сперва убедиться, что у вас установлена последняя версия используемого браузера. Обратитесь по ссылке ниже к инструкции для своего браузера.
Если проблема не устранена после обновления браузера, обратитесь к статье ниже за дополнительными инструкциями по ее решению.
Если после выполнения действий, указанных в статье выше, Avast AntiTrack по-прежнему не работает, обратитесь в службу поддержки Avast.
Как проверить версию установленной программы Avast AntiTrack?
Чтобы проверить версию программы Avast AntiTrack, установленной на устройстве, выполните действия ниже.
- Откройте программу Avast AntiTrack и выберите ☰ Меню ▸ Настройки.
- Откройте Avast AntiTrack и на панели слева выберите вкладку Настройки.
- Откройте программу Avast AntiTrack и выберите Настройки (значок шестеренки).
- Под заголовком Обновления в пункте Версия отображается номер версии программы.
- Под заголовком Обновления в пункте Установленная версия отображается номер версии программы.
- Версия программы отображается под надписью Версия.
Mac OS
- Операционная система – от Mac OS 10.11 (El Capitan).
- Свободное место на жестком диске – от 500 Мб.
- Широкополосное подключение к Интернету для скачивания системных пакетов.
Защита браузера
На дисплее справа отобразится список установленных браузеров, которые поддерживает Avast AntiTrack. Напротив каждого объекта будет ползунок, отвечающий за активацию или отключение работы плагина.
Очистка браузеров
Здесь вы можете установить режим и периодичность очистки. Удаление конфиденциальных данных куки, которые могут вас скомпрометировать. В каждом браузере вы можете выбрать что чистить:
Также есть кнопка «Очистить все данные браузеров».
Что делать, если выполнить активацию не удалось?
Если выполнить активацию не удалось, обратитесь к статье ниже.
Что делать, если Avast AntiTrack блокирует или замедляет загрузку сайтов?
В редких случаях Avast AntiTrack может замедлять работу браузера, блокировать загрузку определенных веб-страниц или вложений электронной почты. Если возникает любая из этих проблем, рекомендуем сперва убедиться, что у вас установлена последняя версия используемого браузера. Обратитесь по ссылке ниже к инструкции для своего браузера.
Если проблема не устранена после обновления браузера, полностью удалите и установите заново Avast AntiTrack, точно следуя инструкциям из статьи ниже.
Если продолжают возникать проблемы, обратитесь к статье ниже за дополнительными инструкциями по их решению.
Если после выполнения действий, указанных в статье выше, Avast AntiTrack по-прежнему не работает, обратитесь в службу поддержки Avast.
Что делать, если Avast AntiTrack прекращает обнаруживать отслеживания?
В редких случаях программе Avast AntiTrack не удается обнаружить и заблокировать попытки отслеживания. Если возникает такая проблема, рекомендуем сперва убедиться, что у вас установлена последняя версия используемого браузера. Обратитесь по ссылке ниже к инструкции для своего браузера.
Если проблема не устранена после обновления браузера, обратитесь к статье ниже за дополнительными инструкциями по ее решению.
Если после выполнения действий, указанных в статье выше, Avast AntiTrack по-прежнему не работает, обратитесь в службу поддержки Avast.
Системные требования
Для установки корректной работы программы устройство должно обладать следующими требованиями:
Windows
- Операционная система – Windows Vista, до Windows 10.
- Оперативная память – от 512 Мб.
- Свободное место на жестком диске – от 100 МБ.
- Подключение к интернету для скачивания обновлений системы.
- Поддержка браузеров Edge, IE, Chrome или Firefox.
- Центральный процессор – любая комплектующая, мощнее Pentium 4 или AMD Athlone 64.
Читайте также: