Oki b2200 не видит компьютер
Для тех, кто в теме, просто даю ссылку на ISO-файл с копией последней официальной версии оригинального диска, поставляемого в комплекте с принтерами OKI B2200 и OKI B2400. ВНИМАНИЕ, размер ISO-файла составляет 539Мб!
Для остальных могу добавить, что скачанный файл необходимо смонтировать в системе: можно записать его на компакт-диск при помощи вашей любимой программы для создания дисков, либо можно просто подмонтировать непосредственно ISO-файл в виде виртуального диска чем-нибудь типа бесплатной утилиты Virtual Clone Drive, скачать которую можно с сайта разработчика. Обратите внимание, что в Windows 10, настроенной по умолчанию, имиджи ISO автоматически монтируются в систему как DVD-диски при двойном клике на ISO-файл.
После того, как диск вставлен (будь то физический диск, запечённый на болванку и вставленный в привод или виртуальный диск, смонтированный из ISO-файла), достаточно запустить файл setup.exe (если он не запустился самостоятельно) и следовать за приглашениями установщика. Первым делом будет предложено выбрать язык, на котором будет "разговаривать" установщик. Русский язык среди предлагаемых вариантов присутствует (Russian). Привычно принимаем лицензионное соглашение, нажав "Я согласен". После этого появится основное окно утилиты установки на выбранном языке, где необходимо выбрать очевидный пункт - Установка драйвера.
Далее как обычно - выбираем тип подключения (USB или LPT, а в случае OKI B2400n - можно добавить Ethernet), выбираем модель и дожидаемся окончания установки.
Согласно официальному документу о совместимости продукции OKI с OS Windows 10, которая вышла в свет значительно позже, чем принтеры OKI B2200 и OKI B2400 были сняты с производства, для работы принтера OKI B2200 под операционной системой Windows 10 необходимо использовать драйвер для Windows 8, который как раз и присутствует в выложенном тут ISO-образе диска. Обратите внимание, что 32-битный и 64-битный драйверы должны устанавливаться в соответствии с разрядностью используемой вами операционной системы, при этом корректную версию драйвера автоматически выбирает программа установки, так что беспокоиться об этом не приходится, можно лишь констатировать тот факт, что обе версии присутствуют.
Надеюсь, что теперь ваш OKI B2200 ещё вам послужит!
А теперь самое интересное. В некоторых случаях драйверы, находящиеся в составе этого ISO-образа, могут быть использованы для работы принтеров OKIPAGE 4w, OKIPAGE 4wPlus, OKIPAGE 6w, OKIPAGE 8w и OKIPAGE 8wLite под Windows 7, Windows 8 или Windows 10. Попробуйте установить этот драйвер, указав в качестве подключения параллельный порт LPT и выбрав модель OKI B2200 (GDI). К сожалению, работа этого драйвера с перечисленными выше принтерами не всегда возможна и описать причину того, почему в том или ином случае принтер с этими драйверами не работает, не представляется возможным. И уж точно не будет работать монитор состояний, так как OKI B2200 отправляет системе несколько более расширенный набор состояний, чем его предшественники. Также, можно не пытаться использовать принтер, подключенный через USB-2-LPT переходник: из-за разницы скоростей передачи данных параллельного и USB-портов работа через такой переходник GDI-принтера невозможна.
Просмотрите следующие сведения, приложения для смартфона и часто задаваемые вопросы на веб-сайте.
Если проблему не удалось решить приведенными способами, обратитесь к дилеру.
В случае проблем, вызванных приложением, обратитесь к разработчику соответствующего приложения.
Отсутствие драйвера
Случается, что компьютер не видит принтер через USB из-за отсутствия драйвера или из-за неправильно установленного, либо устаревшего программного обеспечения.
Перейдите на официальный сайт производителя, скачайте оттуда драйвер для вашего устройства и установите его. Затем перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать тестовую страницу.
Если вы случайно установили неподходящий драйвер, через панель управления перейдите в «Диспетчер устройств», найдите там нужное оборудование, зайдите в его свойства, затем во вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Удалить». После этого установите новое программное обеспечение, скачанное с официального сайта производителя.
Беспроводная ЛВС недоступна (режим инфраструктуры)
В разделе «Печать информации о сети и информации о беспроводной сети (режим инфраструктуры)» просмотрите следующие сведения, а также проверьте пункты с (1) по (6) на рисунке ниже.
Для печати информации о принтере выберите [Functions (Функции)] > [Print Information (Печать сведений)] > [Network (Сеть)].
Не удалось подключиться к точке доступа ( указывает состояние, отличное от «Подключено»).
Для параметра [Wireless(Infrastructure) (Беспроводная сеть (режим инфраструктуры))] отображается «Выключить».
* См. , как указано выше.
Выберите [Enable (Включить)] для параметра [Wireless(Infrustructure) (Беспроводная сеть (режим инфраструктуры))].
* Нельзя одновременно включить беспроводную ЛВС (режим инфраструктуры) и беспроводную ЛВС (режим точки доступа).
Значение в поле [SSID (SSID)] неверное. Или данное поле пустое.
* См. , как указано выше.
Убедитесь, что SSID необходимой точки доступа беспроводной ЛВС указан правильно.
Если данное поле пустое, SSID не указан.
Значение в поле [Security (Безопасность)] неверное.
* См. , как указано выше.
Убедитесь, что режим безопасности (режим шифрования) необходимой точки доступа беспроводной ЛВС указан правильно.
Ключ шифрования указан неверно.
Убедитесь, что ключ шифрования необходимой точки доступа беспроводной ЛВС указан правильно.
Для необходимой точки доступа беспроводной ЛВС установлен канал 12 или 13.
Принтер не поддерживает канал 12 или 13.
Измените настройку канала точки доступа беспроводной ЛВС.
Сетевое соединение нестабильно
Низкое значение RSSI.
* См. , как указано выше.
Слабый прием сигнала.
Установите данное устройство в хорошо видное место рядом с беспроводной точкой доступа. (Предполагается, что расстояние между устройством и точкой доступа будет не более 30 м).
Не ставьте рядом с устройством электрические приборы, которые излучают слабые радиоволны (например, микроволновая печь или цифровой беспроводной телефон).
При наличии металлической/алюминиевой оконной рамы или железобетонной стены между устройством и точками доступа беспроводной ЛВС установить подключение будет сложнее.
Используемый частотный диапазон перегружен.
* См. , как указано выше.
Если для параметра [Band (Диапазон)] установлено значение 2,4 ГГц и точка доступа беспроводной ЛВС поддерживает диапазон в 5 ГГц, измените значение SSID на 5 ГГц.
Если для параметра [Band (Диапазон)] установлено значение 5 ГГц, измените значение SSID для точки доступа беспроводной ЛВС на 2,4 ГГц.
Подключение к точке доступа, если сетевое соединение отсутствует
IP-адрес является таким же сегментом, что и проводная сеть.
Принтер может одновременно использовать проводную ЛВС и беспроводную ЛВС. Однако если проводная и беспроводная ЛВС подключены к одной и той же подсети, подключение может быть нестабильным.
Для параметра [Enabling Default Gateway (Включение шлюза по умолчанию)] установлено значение [Wired (Проводное)].
Для подключения к устройству за пределами сегмента, используя беспроводную ЛВС, нажмите на панели оператора кнопку прокрутки и выберите [Admin Setup (Админ.настр.)] > [Network Setup (Парам.Сети)] > [Enabling Default Gateway (Включение шлюза по умолчанию)], а затем выберите [Wireless(Infrastructure) (Беспроводная сеть (режим инфраструктуры))].
В этом случае принтер не сможет подключиться к устройству за пределами сегмента, используя проводную ЛВС.
* Для проверки состояния параметра [Enabling Default Gateway (Включение шлюза по умолчанию)] выберите [General Information (Общие сведения)] > [Enabling Default Gateway (Включение шлюза по умолчанию)].
Неисправность устройства
Если принтер не подключается к компьютеру через USB и все перечисленные выше методы не помогли устранить эту неполадку, возможно, проблема в самом оборудовании. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру или ноутбуку. Если неполадка возникла снова, лучший вариант – отнести принтер в сервисный центр, чтобы специалисты протестировали и отремонтировали его.
Обратите внимание, что версии поддерживаемых операционных систем остались на том уровне, на котором закончился выпуск этих устройств! Т.е. новые драйверы для новых OC, за редким исключением, в этой коллекции отсутствуют.
Черно-белые персональные принтеры OKI B2200 и OKI B2400 с поддержкой Windows 7, Windows 8 и Windows 10 - копия оригинального диска в формате ISO:
552 366кб (565 622 784 байт)
Так как принтеры этой модели были в своё время одними из самых популярных принтеров в линейке OKI, для них на этом сайте создана отдельная страничка.
Чёрно белые настольные принтеры OKI B4100 с поддержкой Windows 95/98/Me и NT/2000 включая драйверы и монитор состояний.
180 776 кб (185 116 672 байт)
Цветные настольные принтеры OKI C3200/С3200n. Здесь можно скачать копии оригинальных дисков, которые поставлялись вместе с принтером. Дисков тогда было два - один с драйверами и утилитами, второй - с руководствами пользователя. Поэтому и здесь тоже два ISO-шника. С учётом того, что принтер был снят с производства в 2003 году, набор драйверов соответствовал операционным системам, которые были актуальны на тот момент (Windows 95/98/NT4/2000/XP). Для работы в более новых версиях Windows, включая Windows 7, Windows 8 и Windows 10, необходимо использовать совместимые Hiper-C (GDI) драйверы, включённые в комплект поставки самих операционных систем, например драйверы принтеров OKI C310 или OKI C5650/С5850. Для того, чтобы их увидеть, необходимо нажать кнопку "Центр обновления Windows" и дождаться загрузки списка драйвера (см. подробные пояснения внизу этой страницы).
К сожалению, работоспособность под операционными системами более новыми, чем те, для которых были написаны официальные драйверы, не может быть гарантирована.
Цветные настольные и сетевые GDI-принтеры формата А4 модели OKI C5100 стали одними из первых устройств такого класса на рынке и получили заслуженную популярность у пользователей. В комплекте поставки этих принтеров были 2 диска - на одном драйверы и утилиты, на другом - руководства пользователя. Поддерживались следующие версии операционных систем: Windows 9x, Me, NT4, 2000 и XP (версия драйвера - HiperC Driver v1.05). Для работы с более поздними версиями Windows, как и в случае с С3200 выше, можно воспользоваться драйверами принтера OKI C5650 или C5850, устанавливаемыми через Центр обновления Windows (см. ниже).
К сожалению, работоспособность под операционными системами более новыми, чем те, для которых были написаны официальные драйверы, не может быть гарантирована.
Монохромные персональные МФУ на базе популярного в своё время движка фирмы Sagem серии OKI MB200. Здесь приведёны копии оригинальных дисков, распространяемых вместе с МФУ и датированные 2009 годом (соответственно, поддерживаются только актуальные на тот момент версии операционных систем). На втором диске драйверы для MAC OS и Linux Debian, Fedora, RedHat, Suse, Ubuntu.
Цветные персональные МФУ OKI MC160. Внимание, новые версии Windows не поддерживаются при помощи драйвера, размещённого здесь! Поддержка до Windows Vista и Windows XP включительно, все более старшие версии не поддерживаются, работа в них возможна только в качестве принтера с использованием драйвера KONICA-MINOLTA MC1650EN, который можно получить через Центр обновления Windows - см. ниже! Копия оригинального диска в формате ISO:
Драйверы для цветных офисных МФУ OKI C5550MFP. Здесь приводится копия оригинального диска, поставляемого вместе с аппаратами. На диске драйверы для операционных систем Windows 2000/XP/2003/Vista 32- и 64-бит. Копия второго диска с утилитами может быть предоставлена по запросу. При необходимости использования этих МФУ под Windows 7/8/10 нужно установить драйвер принтера и драйвер сканера с официального сайта OKI. Драйвер сканера не работает в Windows 8 и Windows 10!
Универсальный драйвер для GDI-принтеров OKIPAGE 4w, OKIPAGE 4w Plus, OKIPAGE 6w, OKIPAGE 8w, OKIPAGE 8iM и OKIPAGE 8w Lite для Windows 2000 и Windows XP. Обратите внимание, что в архивах нет монитора состояний! Установка через INF-файл.
Драйвер и Монитор состояний для OKIPAGE 8wLite под Windows Vista
2 525кб (2 586 313 байт)
Драйверы для линейно-матричных принтеров Microline MX, MX1000, MX8000 - универсальные драйверы для эмуляции LP+:
Запустите скачанный exe-файл (в первом и третьем случаях он находится в архиве) и следуйте указаниям установщика.
Следующий драйвер в этой коллекции относится не столько к старым моделям печатающих устройств OKI, сколько к работе большинства современных или слегка несовременных устройств под управлением операционной системы Linux. Как известно, стандартная система печати Linux CUPS использует язык PostScript для формирования данных печати. При этом предполагается, что печатающее устройство должно этот язык поддерживать. Однако многие печатающие устройства серии В4000, В400 или МВ400 поддерживают только язык PCL, в связи с чем на Linux должен быть установлен специальный драйвер (или в терминологии системы печати Linux - фильтр), который будет преобразовывать команды PostScript в команды PCL для печати на PCL-устройствах. Таким образом для того, чтобы печатать на OKI B4200, B4250, B4400, B401, B410, B411, B412, MB441, MB451, MB460, MB461, MB471, MB472 из операционной системы Linux (любые дистрибутивы, базирующиеся на Debian, RedHat и FreeBSD), можно использовать как любой из поставляемых в составе системы PCL-драйверов OKI, так и вот этот драйвер PCL, написанный компанией OKI Data Corp. Скачанный GZ-архив нужно распаковать и следовать инструкциям, изложенным в файле readme.pdf, который находится в архиве. Для установки нужны права администратора! Обратите внимание, что драйверы сканера для МФУ MB400 находятся на официальном сайте OKI в 4 вариантах: Debian и RedHat каждый в 32х и 64х битной версиях. Предлагаю, также, посмотреть на YouTube примеры установки устройств OKI с использованием драйверов, включённых в комплект поставки дистрибутивов Linux:
OKI MB472 на Astra Linux Smolensk
OKI B412 на CentOS
Таким же образом, кстати, устанавливаются и драйверы матричных принтеров. Вот пример установки:
OKI ML6300FB на AltLinux
Для ISO-файлов. Скачанный файл необходимо смонтировать в системе: можно записать его на компакт-диск при помощи вашей любимой программы для создания дисков, либо можно просто подмонтировать непосредственно ISO-файл в виде виртуального диска чем-нибудь типа бесплатной утилиты Virtual Clone Drive, скачать которую можно с сайта разработчика. Обратите внимание, что в Windows 10, настроенной по умолчанию, имиджи ISO автоматически монтируются в систему как DVD-диски при двойном клике на ISO-файл.
После монтирования диск необходимо запустить на выполнение и следовать указаниям установщика для установки драйверов в систему.
Для INF-установки. Разархивируйте скачанные отсюда архивы, обращая внимание на разрядность вашей операционной системы. Запустите мастер добавления принтера и в тот момент, когда будет показан список производителей и устройств, нажмите кнопку "Установить с диска", укажите в качестве источника то место, куда были распакованы файлы из архивов. Среди них укажите на файл с расширением INF, после чего система добавит драйвер.
Не забывайте, что драйверы множества снятых с производства принтеров и МФУ OKI (практически все устройства, поддерживающие языки разметки страниц PCL и PostScript), доступны через Центр обновления Windows. Для получения полного списка поддерживаемых устройств необходимо нажать кнопку "Центр обновления Windows" и дождаться загрузки из него всех доступных драйверов:
При установке обращайте внимание на тип устанавливаемого драйвера - PCL или PostScript в скобках после названия модели (если это принципиально). Буквы (MS) после названия модели говорят о том, что этот драйвер написан фирмой Microsoft, драйверы без такого указания или с подписью (OKI) написаны фирмой OKI.
Для работы таких цветных GDI-принтеров, как OKI C3100, OKI C3200, OKI C5100, OKI C5200, OKI C5600, OKI C5650, OKI C5800 и OKI C5850 под управлением современных операционных систем (Windows 7, Windows 8 и Windows 10) необходимо, как указано выше, запустить установку принтера вручную и нажав кнопку "Центр обновления Windows" дождаться загрузки драйверов, среди которых выбрать драйвер OKI C5650, как указано на изображении ниже
При этом надо помнить, что до появления модели OKI C5600 в цветных принтерах OKI не была реализована технология многоуровневой засветки ProQ, поэтому не следует включать режим ProQ2400 в случае использовании этого драйвера с принтерами OKI C3100, OKI C3200, OKI C5100, OKI C5200
На моделях OKI C5600, OKI C5650, OKI C5800, OKI C5850, которые поддерживали режим ProQ2400, использование этой опции, естественно, возможно.
Как уже было сказано выше, GDI-принтер OKI C110, который является OEM-версией принтера Konica-Minolta MC1600W, не имеет совместимых драйверов в современных версиях Windows и поэтому не может быть использован при работе с ними. Обратите внимание, что присутствующий в разделе KONICA MINOLTA драйвер принтера MC1650EN является PostScript-драйвером и не будет работать ни с оригинальным MC1600W, ни с OKI C110 ни с другой популярной OEM-версией на базе этого же движка - Epson AcuLaser C1600.
Для ОС Windows
Убедитесь, что принтер подключен к компьютеру и включен.
Вставьте DVD-диск с программным обеспечением, поставляемый с устройством, в компьютер.
При установке драйвера принтера, загруженного на веб-сайте, дважды щелкните загруженный файл.
Когда отобразится [Auto Play (Автозапуск)], щелкните [Run Setup.exe (Запустить Setup.exe)].
Заметка
Если отображается диалоговое окно [User Account Control (Управление учетной записью пользователя)], щелкните [Yes (Да)].
В раскрывающемся списке выберите язык.
Прочитайте лицензионное соглашение и нажмите [Accept (Принять)].
Прочитайте [Environment advice (Документ об экологическом консалтинге)] и нажмите [Next (Далее)].
Выберите [Network connection (Подключение к сети)] или [USB connection (USB-подключение)] в соответствии со способом подключения устройства и компьютера.
Если отображается диалоговое окно [Windows Security Alert (Оповещение системы безопасности Windows)], щелкните [Allow access (Разрешить доступ)].
Выберите название модели устройства и нажмите [Next (Далее)].
Заметка
Если принтер не отображается, выберите [IP Address (IP-адрес)] и введите адрес, назначенный для принтера, а затем щелкните [Next (Далее)].
Щелкните [Recommended Install (Рекомендуемая установка)].
Проверьте выбранное программное обеспечение и щелкните [Start (Начать)].
Начнется выполнение установки.
Заметка
Будет установлено следующее программное обеспечение.
Драйвер принтера PCL6 (включая сетевое расширение и утилиту печати образцов цвета)
Другое программное обеспечение можно установить с помощью функции выборочной установки.
Убедитесь, что программное обеспечение установлено успешно.
Щелкните [Exit (Выход)].
Отобразится экран [Firmware update (Обновление микропрограммы)].
Если обновление не требуется, щелкните [Next (Далее)].
Щелкните [Confirm (Подтвердить)], если необходимо выполнить обновление, а также когда неизвестно, требуется ли обновление.
Если отображается следующий экран, щелкните [Yes (Да)].
После завершения процесса обновления щелкните [Go (Далее)].
Щелкните [Next (Далее)].
Если отображается следующее диалоговое окно, щелкните [Yes (Да)].
Щелкните [Exit (Выход)].
Неисправное подключение
Иногда компьютер или ноутбук не видит принтер через USB из-за неисправности кабеля или порта, а также из-за плохого соединения.
- Отключите кабель устройства с обеих сторон, а затем подключите снова.
- Проверьте, исправен ли USB-разъем. Попробуйте подключить через него другое устройство: например, клавиатуру или мышь.
- Попробуйте подключить принтер к другому USB-разъему.
- Если есть возможность, замените кабель.
Убедитесь также, что принтер включен. У некоторых устройств кнопка включения находится на задней панели или сбоку, и пользователи просто забывают нажать ее. Иногда компьютер не видит принтер через USB из-за подобной мелочи, и решение вопроса занимает буквально одну минуту.
Для ОС Mac
В данном разделе описан порядок установки драйвера принтера PS.
Убедитесь, что устройство и компьютер подключены и включено питание устройства.
Вставьте DVD-диск с программным обеспечением в компьютер.
Дважды щелкните значок [OKI] на рабочем столе.
[Drivers (Драйверы)] > [PS (PS)] > дважды щелкните [Installer for OSX (Установщик для OSX)].
Введите пароль администратора и нажмите [OK (ОК)].
Следуйте инструкциям на экране для завершения установки.
В меню Apple выберите [System Preferences (Системные настройки)].
Выберите [Printers & Scanners (Принтеры и сканеры)].
Нажмите [+].
При отображении меню выберите [Add Printer or Scanner. (Добавить принтер или сканер. )].
Нажмите [Default (По умолчанию)].
Выберите устройство, затем выберите значение [OKI C844 PS] для параметра [Use (Использовать)].
Отображается для подключения
OKI-C844 (последние 6 цифр MAC-адреса)
OKI DATA CORP C844
Заметка
Чтобы изменить имя, введите новое имя в поле [Name (Имя)].
Щелкните [Add (Добавить)].
При отображении экрана подтверждения для дополнительного оборудования щелкните [OK (ОК)].
Убедитесь, что данное устройство добавлено в список [Printers (Принтеры)], а для параметра [Kind (Тип)] отображается значение [OKI C844 PS].
Примечание
Если [OKI C844 PS] не отображается в списке [Kind (Тип)], щелкните [-] для удаления устройства из списка [Printers (Принтеры)], а затем повторите шаги с 8 по 12.
Причин может быть множество, начиная с неподключенного кабеля и заканчивая сбоем в операционной системе. Рассмотрим распространенные проблемы и варианты их решения – от простого к сложному.
Сбой настроек
Проверьте, какое оборудование используется для печати по умолчанию. Для этого перейдите в панель управления, затем в «Оборудование и звук» – «Просмотр устройств и принтеров». Кликните на иконку принтера правой кнопкой и выберите опцию «Использовать по умолчанию». В некоторых случаях этого оказывается достаточно, чтобы устройство стало работать правильно.
Если проблема не решилась, кликните дважды на иконку оборудования, в открывшемся окне выберите вкладку «Принтер» и уберите галочки в пунктах «Приостановить печать» и «Работать автономно». Также нажмите на «Очистить очередь печати».
Если и это не помогло, перейдите в панель управления, выберите в меню «Просмотр» пункт «Мелкие значки», перейдите на вкладку «Администрирование» и откройте «Службы». В появившемся окне нужно найти службу «Диспетчер печати» и установить автоматический тип запуска.
Если служба остановлена, нажмите также на кнопку «Запустить», а затем отправьте на печать тестовую страницу.
Беспроводная ЛВС недоступна (режим точки доступа)
В разделе «Печать информации о сети и информации о беспроводной сети (режим точки доступа)» просмотрите следующие сведения, а также проверьте пункты с (1) по (6) на рисунке ниже.
Для печати информации о принтере выберите [Functions (Функции)] > [Print Information (Печать сведений)] > [Network (Сеть)].
Не удается подключить устройства
Для параметра [Wireless(AP Mode) (Параметры беспроводной сети (режим точки доступа))] отображается «Выключить».
* См. , как указано выше.
Выберите [Enable (Включить)] для параметра [Wireless(AP Mode) (Параметры беспроводной сети (режим точки доступа))].
* Нельзя одновременно включить беспроводную ЛВС (режим инфраструктуры) и беспроводную ЛВС (режим точки доступа).
Значение в поле [SSID (SSID)] неверное.
* См. , как указано выше.
Убедитесь, что SSID необходимого беспроводного устройства соответствует SSID принтера.
Значение в поле [Security (Безопасность)] неверное.
* См. , как указано выше.
Убедитесь, что настройка безопасности необходимого беспроводного устройства соответствует настройке безопасности принтера.
Ключ шифрования указан неверно.
Убедитесь, что ключ шифрования необходимого беспроводного устройства соответствует ключу безопасности принтера.
* Чтобы проверить ключ шифрования, выберите [Wireless(AP Mode) Setting (Параметры беспроводной сети (режим точки доступа))] > [Manual Setup (Настр. вруч.)].
Для параметра [Number Of Connected (Кол-во подключ.)] отображается значение 4.
* См. , как указано выше.
К принтеру можно подключить до четырех устройств через беспроводную ЛВС (режим точки доступа). Пятое устройство не будет подключено. Отсоедините хотя бы одно устройство и повторите попытку.
Установите драйвер принтера на компьютер с помощью DVD-диска с программным обеспечением.
Заметка
Если компьютер не оснащен приводом DVD‑ROM, а также при обновлении драйверов принтера загрузите драйвер принтера на веб-сайте для его установки.
Примечание
Перед установкой проверьте состояние данного устройства.
Данное устройство подключено к сети при помощи кабеля ЛВС и заданы необходимые для сетевого подключения сведения, такие как IP-адрес.
В зависимости от ОС, модели или версии устройства описание в документе может отличаться.
Проблемы при подключении к сети
Общие причины для Windows и Mac
Использование переходного кабеля.
Используйте прямой кабель.
Устройство было включено до того, как был подключен кабель.
Перед включением устройства подключите кабели.
Проблема совместимости с концентратором.
На панели оператора нажмите кнопку прокрутки для выбора [Admin Setup (Админ.настр.)] > [Network Setup (Парам.Сети)] > [HUB Link Setting (Параметр связи с концентратором)] и измените настройки.
Неверная настройка параметров подключения к сети.
Для подключения к проводной сети установите для параметра [Wired (Проводное)] для [Network Setup (Парам.Сети)] значение [Enable (Включить)].
Проверьте, чтобы тот же IP-адрес был установлен для устройства и для параметров порта устройства на компьютере.
Убедитесь, что IP-адрес не дублируется на другом устройстве.
Убедитесь, что указаны правильные IP-адрес, маска подсети и адрес шлюза.
При использовании утилиты OKI LPR проверьте параметры IP-адреса в данной утилите.
Не печатаются все страницы.
Если используется порт WSD, измените его на стандартный порт TCP/IP.
Общие причины
Общие причины для Windows и Mac
Устройство находится в спящем режиме.
Кабели ЛВС или USB отключены.
Убедитесь, что кабель должным образом подключен к устройству и компьютеру.
Возникла проблема с кабелем.
Замените кабель новым.
Устройство находится в автономном режиме.
Настройки интерфейса отключены.
Проверьте настройки интерфейса экрана на соответствие настройкам устройства и среды подключения к сети.
Возникла проблема с функцией печати.
Проверьте, возможна ли печать карты меню.
Устройство не установлено в качестве принтера по умолчанию.
Установите устройство в качестве принтера по умолчанию.
Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера для открытия папки принтера, а затем выберите [Set as Default Printer (Установить в качестве принтера по умолчанию)].
При использовании Windows 10 снимите флажок «Разрешить Windows управлять принтером по умолчанию».
Для драйвера принтера указан неверный порт вывода принтера.
Выберите порт вывода для подключения устройства.
Принтер обрабатывает данные из другого интерфейса.
Дождитесь завершения печати.
На панели оператора отображается [Receiving data timeout (Истек период ожидания приема данных)] или [Invalid Data (Недопустимые данные)], печать не выполняется.
На панели оператора нажмите кнопку прокрутки или для выбора [Menus (Меню)] > [System Adjust (Настройка системы)] > [Timeout Injob (Время ожидания)], а затем задайте более длинный промежуток времени. По умолчанию установлен интервал 40 секунд.
Если на дисплее отображается «Получены неверные данные» и задание печати выполнено не было, выбранный язык моделирования может не соответствовать данному устройству (модели). Убедитесь, что используемый драйвер принтера поддерживает данную модель устройства.
Читайте также: