Очистить кэш скайп для бизнеса
Эту проблему я решаю с помощью сброса кэша приложения: Пуск -> Параметры -> Система -> Приложения и возможности -> Skype (без версии) -> Дополнительные параметры -> Сбросить.
Обновление за май 2022 года:
Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows - нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:
Ошибка интеграции с Outlook
Если проблема действительно для вас, возможно, почтовые ящики, размещенные в Exchange Server 2010 с обновлением Skype для бизнеса клиента, апрель 2017 года. Это конкретное обновление не поддерживает папку « Skype для бизнеса Контакты » в Outlook. Основная причина этой проблемы заключается в том, что клиент пытается создать папку « Skype для деловых контактов » в почтовом ящике Exchange пользователя и завершается неудачно. Есть два решения для этого.
Очистить кеш Skype для бизнеса
Иногда кеш вызывает проблему, и лучше всего ее очистить, чтобы все было бесплатно и обновлялось. Следуйте инструкциям ниже:
- Нажмите Win + R, а затем введите папку% localappdata% \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Lync \ . Нажмите Ввод.
- Удалите в нем папку профиль sip .
- Перейдите в папку Tracing , удалите все файлы, но не папки.
Восстановление Microsoft Office и приложений
Office поставляется со встроенным средством устранения неполадок, которое может восстановить Office. Это позволит убедиться, что файлы, которые отсутствуют или повреждены, будут заменены рабочей копией.
Миграция на более высокий Exchange Server
Если это действительно проблема с сервером Exchange, вы можете перенести почтовые ящики на сервер Exchange более высокого уровня.
Отключите создание папки « S kype for Business Contacts» .
Technet предлагает вам попробовать добавить нижеприведенную политику для проверки и посмотреть, работает ли она. Назначьте его одному пользователю и посмотрите, решит ли он проблему. После применения политики пользователю нужно подождать несколько минут, выйти из клиента и Outlook и повторить попытку.
Проверьте, в порядке ли EWS и MAPI Status
Вам необходимо открыть информацию о конфигурации и проверить, имеют ли MAPI и EWS статус OK. Если нет, либо конфигурация для них обоих изменилась, либо конфигурация на вашем клиенте неверна. Вам нужно будет спросить вашего администратора для правильной конфигурации.
Переустановите клиент Skype для бизнеса (SFB):
Если восстановление Office не было подключено к сети, попробуйте переустановить SFB-клиент и Outlook-клиент. Вы можете скачать здесь.
Microsoft интегрировала Skype , службу голосовой и видеосвязи, в свой почтовый клиент Outlook для настольных компьютеров с обновлением Skype 6.1 для Windows. Это обновление включает в себя возможность звонить на любой мобильный или стационарный телефон в Outlook , а также встроенный онлайн-статус и контактную информацию в карточках контактов Outlook . Однако у некоторых пользователей возникает ошибка интеграции Outlook с Skype при попытке его использования.
Однако со всеми технологиями могут возникнуть проблемы с интеграцией, такие как ошибка интеграции Outlook с Skype.
Если у вас возникают проблемы с использованием обоих приложений в Windows, вам нужно сделать несколько вещей, чтобы улучшить интеграцию между Skype и Outlook, включая:
- Настройте свою учетную запись на настольных клиентах для Outlook и Skype
- Убедитесь, что учетная запись настроена через Exchange. Для этого перейдите в Outlook> Файл> Информация> раскрывающиеся настройки учетной записи> нажмите Настройка учетной записи и убедитесь, что тип учетной записи Exchange
- Установите последнее обновление для Skype и Outlook. Если есть несоответствие версий, убедитесь, что переустановка выполнена, чтобы они оба были в одной версии
- Убедитесь, что sip, SMTP и UPN одинаковы
Как удалить фото и видео в скайпе?
Как очистить кэш в скайпе на компе?
Как удалить файл в скайпе?
- Выбрать в верхнем меню раздел «Инструменты» и в выпадающем окошке кликнуть на «Настройки».
- В появившемся окне найти вкладку «Безопасность» и открыть её.
- Выбрать «Настройки безопасности».
- Теперь следует найти кнопку «Очистить историю».
Как удалить скайп из автозагрузки Windows 10?
- Кликаем на вкладку «Инструменты» в главном окне приложения, там выбираем пункт «Настройки».
- В «Общие настройки» убираем галочку напротив фразы «Запускать при включении Windows».
- Сохраняем внесенные изменения и проверяем работоспособность метода (посредством перезагрузки ПК).
В чем причина этой ошибки Windows?
Эта проблема может возникнуть, если выполняется одно или несколько из следующих условий:
Программное обеспечение устарело.
- Клиент Lync устарел.
- Мастер подключения для Microsoft Online Services устарел.
- Сертификаты не могут быть куплены или подтверждены.
- Персональный сертификат Skype для онлайн-бизнеса или кэшированные учетные данные повреждены или устарели.
- Часть цепочки сертификатов ненадежна, а цепочка сертификатов не проверена.
2. Быстрые исправления Outlook / Skype
- Перенос почтовых ящиков пользователя на более позднюю версию Exchange Server 2013/2016
- Отключить создание папки « Skype для деловых контактов »
- Подождите около 5 минут, выйдите из клиента и Outlook и повторите попытку.
- Попробуйте использовать другой компьютерный тест, если есть такая же проблема, также вы можете попробовать проверить, есть ли у других пользователей такая же проблема
- Если проблема возникла только на конкретном компьютере, выполните чистую загрузку
- Если вы не можете просмотреть историю разговоров, нажмите Ctrl и щелкните правой кнопкой мыши значок Skype для бизнеса на панели задач. Откройте информацию о конфигурации, затем проверьте, в порядке ли статус EWS и MAPI
- Переустановите клиент Skype для бизнеса и клиент Outlook
- Изменение менеджера персональных данных с Microsoft Exchange или Microsoft Outlook на None
1. Предварительные проверки
Если вы получаете ошибку интеграции Outlook с Skype, проверьте следующее, прежде чем пытаться найти решение для устранения неполадок:
- Вы используете самый современный клиент
- Microsoft Outlook работает и настроен на использование правильного профиля
- Что ваше системное время точно. Если время на вашем компьютере отличается от времени на сервере, на котором вы пытаетесь войти, вход может быть неудачным. Установите время вашего компьютера как можно ближе к правильному местному времени.
- Убедитесь, что ваш брандмауэр не блокирует IP-адреса или порты, которые использует онлайн-служба Exchange.
Как очистить историю в Скайпе 2021?
Перейдите в Инструменты-> Параметры. В левой панели перейдите на вкладку «Настройки конфиденциальности». Затем справа нажмите кнопку «Очистить историю». Появится диалоговое окно, чтобы подтвердить, что вы хотите удалить историю.
Эта проблема может быть вызвана конфликтами программного обеспечения или сертификата.
4. Очистить кеш Skype для бизнеса
- Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и выберите « Выполнить».
- Введите % localappdata% \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Lync folder.
- Удалить папку профиля sip
- Перейдите в папку Tracing и удалите все ее файлы, но оставьте папки нетронутыми
Автоматически удалять учетные данные Skype для бизнеса
Чтобы удалить учетные данные из Skype для бизнеса, просто откройте их и нажмите «Удалить мои учетные данные», когда вас встретит экран входа в систему. Все сохраненные сертификаты / адреса электронной почты / пароли пользователей будут удалены Skype и Lync. Затем попробуйте подключиться снова. Если это проблема с данными пользователя, хранящимися в Lync, есть надежда, что удаление этой проблемы решит ее за вас.
Совет экспертов: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь
CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок
Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.
Шаги, описанные в этой статье требуют что развернут Скайп Microsoft Business Server 2015 июня 2015 накопительное обновление 6.0.9319.55 или более поздней версии или Lync Server 2013 августа 2016 накопительное обновление 5.0.8308.965 или более поздней версии.
При использовании командлета Move-CsUser перенос пользователей из одного пула для других групп, находящихся в среде, командлет будет пытаться удалить старые данные пользователя из назначения или пулом парный пул назначения, пользователи будут перемещены.
Примечание. Данные пользователя Если пользователи ранее размещались в пуле назначения уже возможно назначения или пулом парный пул назначения.
Кроме того в журнале событий может регистрироваться следующее событие.
Примечание. Эта запись журнала событий — с основного сервера клиентского доступа, на котором размещен в пуле назначения пользователей.
Source: LS User Services
Date: Date/Time
Event ID: 32215
Level: Warning
Description: Failed to update user's pool information on at least one Front End in the pool or its backup pool during user move.
User:
Target Pool:
Target's Backup Pool:
Cause: This may indicate a problem with connectivity to some Front End servers.
Resolution:Ensure all the Front End servers in the pool and its backup pool are running. Примечание. Сводка файла, созданного с помощью командлета Move-CsUser может означать, что столбец PostMoveCleanupRequired является 1. Это показано на следующем снимке экрана.
Очистить кеш Skype для бизнеса
- Перейдите в «C: \ Users \ AppData \ Local \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Lync» и удалите папку Session Initiation Protocol (sip) для каждого пользователя.
- Перейдите в «C: \ Users \ Erwin \ AppData \ Local \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Lync \ Tracing \» и удалите все файлы. НЕ УДАЛЯЙТЕ НИКАКИХ ФАЙЛОВ.
- Откройте редактор реестра (Пуск + R -> Введите regedit -> Enter), перейдите в «HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Microsoft \ Microsoft \ office \ 16.0 \ Lync» и удалите папку из расширяемого профиля sip пользователя (содержащего его адрес электронной почты для подключения к Skype):
- Очистить кеш Skype
Как выйти из Skype для бизнеса?
Закончив использовать Skype для бизнеса, вы можете выйти из приложения или закрыть его в зависимости от своих предпочтений в плане видимости. Чтобы выйти, щелкните стрелку Показать меню, выберите Файл, а затем — Выйти.
3. Проверьте, правильно ли работает служба автообнаружения в Office
Как очистить кэш у скайпа?
- Войти в настройки смартфона.
- Перейти во Все приложения.
- Найти в списке Скайп.
- Нажать на опцию Стереть данные и Очистить кэш.
Как удалить историю в Скайпе последней версии?
Для этого следует зайти в скайп, нажать «Инструменты», а в нём перейти в «Настройки». В левом меню, нажимаем «Безопасность». После этого справа увидите кнопку «Очистить историю».
Удалить RSA
При удалении кэша Lync (или Skype) мы также должны удалить RSA (ключ шифрования). Для этого:
Оставьте Lync / Skype.
Перейдите в «C: \ Users \ Users \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Crypto \ RSA.
Вы увидите одну или несколько папок (защищает, сколько пользователей вошли в свою учетную запись на компьютере). Удалить все папки.
Где хранится кэш Skype for Business?
Skype для бизнеса 2016 г.: %UserProfile%\AppData\Roaming\Microsoft\Office\16.0\Lync.
Как удалить Скайп для бизнеса с мак?
- Войдите на компьютер с помощью административных учетных данных.
- Выход Skype для бизнеса на Mac, если он запущен.
- Перетащите приложение Skype для бизнеса на Mac в корзину.
- Удалите существующие параметры Skype, если эти скрытые файлы существуют.
Решение
Чтобы очистить оставшиеся данные пользователя, Скайп для 2015 сервера Business, после перемещения средства очистки (это средство были обновлены функции должным образом для Lync Server 2013 августа 2016 накопительное обновление 5.0.8308.965 или более поздней) Загрузите и запустите средство на каждом сервере переднего плана в пул назначения и парных пула пула назначения.
Если для запуска средства, необходимо запустить его непосредственно с правами администратора после операции перемещения пользователя. Перед запуском средства не следует перемещать снова любой пользователь, который ранее был перемещен.
Локальная база данных должен быть запущен и доступен для подключения к средству. RtcSrv служба может выполняться на сервере. Однако это необязательно.
Для развертывания Lync Server 2013 также убедитесь, что все компьютеры в развертывании обновляются.
Как удалить программу скайп на мак?
- Сначала вам потребуется выйти из Skype, щелкнув Skype ивыбрав Выход Skype.
- Откройте папку Приложения и перетащите копию Skype в корзину.
- Откройте Finder и найдите "Skype" с помощью функции поиска в Mac OS X. .
- Щелкните кнопку корзины, нажав клавишу CONTROL, и выберите очистить корзину.
- Перезагрузите компьютер.
Как запустить Скайп для бизнеса средство очистки данных пользователя
Чтобы запустить Lync Server 2013 после перемещения средства очистки:
Пожалуйста, убедитесь, что все компьютеры в развертывании обновляются.
Следуйте ниже шаги 1-3 из машины переднего плана в развертывании.
Чтобы запустить Скайп для бизнеса 2015 сервера, после перемещения средства очистки, выполните следующие действия:
Войдите на сервер клиентского доступа, используя учетную запись, имеет доступ к локальной базе данных.
Примечание. Все учетные записи группы RtcUniversalServerAdmins должны иметь доступ.
Откройте окно командной строки с повышенными правами.
Запустите PostMoveCleanup.exe с помощью следующей команды:PostMoveCleanup.exe -SummaryFile [-MachineFqdn ] [-LogFile ] Примечания
Необходимо предоставить средство сводки файла, созданного с помощью командлета Move-CsUser .
-MachineFqdn параметр определяет полное доменное имя (FQDN) сервера, подключенного к средство для очистки локальной базы данных. Этот параметр является необязательным. Если он не указан, он указывает на локальный сервер, на котором выполняется средство.
Параметр Файла журнала - указывает путь к файлу, программа записывает журналы. Средство будет добавить журналы в файл, если файл существует. Этот параметр является необязательным. Если он не указан, средство создает новый файл журнала.
В той же папке, созданный путем многократного использования командлета Move-CsUser может быть более одного файла сводки. Убедитесь в том, что будет предоставлен правильный файл сводки. Путь к файлу сводки можно найти в выходные данные командлета Move-CsUser .
Например результаты из этой операции можно найти в следующей папке:
C:\Users\administrator\AppData\Local\Temp\2\MoveResults-986d45c2-0035-485c-9cf7-f753380cf281.csv
Если администратор использует панель управления Lync Server или Скайп для панели управления сервер, этот файл должен находиться в каталоге C:\Windows\Temp на одном из серверов переднего плана в пуле переднего плана, на котором размещается URL-адрес службы веб, заданное пользователем при открытии панели управления.
Очистка после отчетов
Средство Выводит статистику Очистка данных пользователя. Статистические данные включают количество пользователей, данные которого было обезвредить и количество очистки данных пользователя, которые успешно, сбой, или которая прервана. Например может появиться следующая статистика:
Ниже приведен обзор очистки.
Число пользователей требуется очистка: 10
Число пользователей успешно очищены: 10
Не удалось очистить число пользователей: 0
Число прерванных пользователей: 0
Если очистка данных пользователя прерывается или завершается ошибкой, необходимо снова запустить средство на серверах переднего плана, на которых возникают сбои.
Примечание. Необходимо снова запустить средство, используя тот же файл сводки, используемый ранее.
Средство также создает файл журнала, содержащий дополнительные сведения.
Если указан параметр - Файл журнала , имя файла журнала будет таким же, как то, которое передается.
Если не указан параметр - Файла журнала , командлет Move-CsUser создает файл в папке temp. Имя файла состоит из имени файла PostMoveCleanup.exe, имя сервера и значение даты и времени. Например имя файла выглядит следующим образом:
Office
5. Удалите поврежденный раздел реестра Outlook
Ошибка интеграции Outlook со Skype может возникнуть, если раздел реестра Outlook поврежден, поэтому, когда другие приложения пытаются использовать интерфейс MAPI, они не могут получить информацию, требуемую из реестра. Чтобы решить эту проблему, удалите поврежденный раздел реестра Outlook и выполните операцию обнаружения и восстановления .
- Нажмите Пуск и нажмите Выполнить
- Введите regedit и нажмите клавишу ВВОД
- В редакторе реестра найдите следующий подраздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Clients \ Mail \ Microsoft Outlook
- Выберите подраздел и нажмите Удалить
- Нажмите Да .
- Закройте редактор реестра.
- Запустите Outlook.
- В меню Справка выберите пункт Диагностика Office .
- Следуйте инструкциям на экране для завершения ремонта.
Читайте также: