Ноутбук не видит микрофон от наушников
Зачастую бывает необходимо посмотреть фильм, послушать музыку на ПК или провести конференцию в Skype. Однако может возникнуть серьезная проблема: компьютер не видит наушники на Windows 10 или 8. Это распространенная проблема для всех типов наушников, когда пользователи жалуются, что ничего не слышат, даже если динамик работает нормально.
Эти и многие другие вопросы постоянно интересуют пользователей. И на них я ниже дам ответы:
- Что делать, если ноутбук или компьютер не видит наушники Windows 10, 8, 7?
- Почему компьютер не видит воткнутые наушники?
- Что делать, если компьютер не видит наушники с микрофоном?
- Почему ПК или ноутбук не видит Bluetooth наушники?
К счастью, есть несколько способов узнать, как починить наушники, если их не видит компьютер Windows 10 или ноутбук.
3 интерфейса подключения наушников с микрофоном
Для начала отметим, что микрофон, в составе наушников, может быть подсоединён к ПК или ноутбуку посредством разных интерфейсов. Чаще всего с этой целью используются следующие:
- Mini-Jack. Пожалуй, всё ещё самый узнаваемый интерфейс. В случае с гарнитурой включает два 3,5-миллиметровых штекера, включаемых соответственно в два 3,5-миллиметровых разъёма, располагающихся на передней или задней панели компьютера.
- Универсальный разъём, позволяющий подключить и наушники, и встроенный в них приёмник звуковых сигналов к одному и тому же порту. В этой ситуации будет проще понять, почему ноутбук не видит микрофон от наушников. Не работает микрофон в наушниках на ноутбуке? Дело почти наверняка или в самом устройстве, или в используемом порте. Технология используется сравнительно реже, чем предыдущая.
- Интерфейс, предназначенный для осуществления беспроводного подключения к компу или ноуту. Если ПК не видит микрофон, входящий в состав наушников, или гарнитуру в целом, прежде всего убедитесь, что и наушники, и компьютер поддерживают эту технологию.
Внимание! Модуль для приёма блютуз-сигнала по умолчанию встроен практически во все современные модели ноутбуков. С персональными компьютерами ситуация чуть сложнее: скорее всего, если при сборке не был специально заказан приёмопередатчик, вам придётся покупать внешний адаптер, подключаемый обычно к порту USB.
Комментарии (6)
Можно ссылку на переходник и гарнитуру?
aceline 35jf3p2x35jmsi020b модель. Ссылку на сам переходник найти не могу.
Судя по отзывам на DNS, проблема с микрофоном, при подключении через этот переходник, не только в Вас. Возможно он некачественный. Но всё же проверьте подключение. Черный штекер в зеленое гнездо (или гнездо, где изображены наушники), красный – в розовое гнездо (микрофон). Проверить просто: правой кнопкой по значку “колонок” в трее Windows, “Открыть параметры звука”, и там будет проверка микрофона.
Вы наверное не поняли, гнездо для наушников и микрофона у меня комбинированное.
Да, не поняли, поскольку Вы дали партномер переходника с двумя штекерами. Для комбинированного разъёма ноутбука нужен переходник с одним штекером и двумя разъёмами. Такой переходник предназначен для гарнитур с 4 контактами на штекере. Опишите, что какой переходник и наушники/микрофон у Вас?
Мы отвечаем на вопросы в комментариях. Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.
Настройки «Skype»
В этом приложении существует несколько вариантов проверки работоспособности устройства:
- В настройках зайти в «Настройки звука», после говорить в микрофон, шкала громкости будет колебаться, если устройство исправно.
- Сделать звонок «Test Service» и самому посмотреть результат.
- Набрать знакомого и протестировать передачу звука.
Если на ноутбуке звук присутствует, а «Скайп» не определяет устройство, вероятней всего, причина в настройках приложения. Здесь надо установить необходимый микрофон и колонки.
Почему не работает микрофон в проводных наушниках на компьютере
Всё просто. Ваши наушники с микрофоном приспособлены работать на мобильных телефонах и их 3.5 джек имеет 4 контакта:
- Левый канал для передачи звука;
- Правый канал для передачи звука;
- Микрофон;
- «Земля».
В то время, как аудио-разъем на компьютере или ноутбуке создан для обычных наушников или колонок, и имеет 3 контакта:
- Левый канал для звука;
- Правый канал для звука;
- «Земля».
Как видите, в разъеме аудиокарты ПК просто нет контакта для микрофона. Поэтому микрофон на наушниках не работает на компьютере. Что можно сделать? Достаточно купить переходник «mini Jack 3.5 – 2 x mini Jack 3.5».
Это небольшой удлинитель, с одной стороны которого есть два стандартных штекера 3.5, с тремя контактами:
А с другой стороны у него разъём с 4 контактами для наушников с микрофоном.
О стандартах гарнитур с наушниками: OMTP и CTIA
Итак, мы разобрались, вследствие каких факторов не работает микрофон от наушников на ноутбуке. Теперь — несколько общих замечаний о мобильных устройствах. Как вы могли заметить, наушники, в том числе со встроенным микрофоном, могут быть подключены ко всем современным моделям смартфонов и планшетов. Подключение производится посредством одного универсального гнезда. В зависимости от порядка расположения контактов на штекере выделяют два главных формата интерфейса: более новый CTIA, ставший набирать популярность с конца 2011 года, и традиционный OMTP, бывший в особенно активном употреблении до начала 2012 года.
Соответственно, если вы пытаетесь подключить штекер одного типа в гнездо другого, вы получите значительно менее качественный звук. В качестве временной меры улучшить его можно, постоянно зажимая кнопку приёма голосового вызова.
Отсюда вполне закономерный вывод. Если в вашем расположении современная модель телефона, вне зависимости от производителя (это может быть HTC, LG, Samsung, даже iPhone), можете смело приобретать наушники со встроенным микрофоном стандарта CTIA. А вот если модель не столь нова, для начала советуем при помощи специального прибора, мультиметра, замерить общее сопротивление от начала до конца металлической части штекера. Если прибор выдаёт значение 25–30 Ом, ваша гарнитура определённо соответствует стандарту OMTP. Если в ходе измерения вы замечаете разрыв цепи, пропадающий при нажимании кнопки принятия вызова, это наверняка CTIA. Приведённые выше значения могут незначительно отличаться в большую или меньшую сторону. Если же при замерах вы получили какой-либо кардинально другой результат, можно сделать единственный вывод: гарнитура несовместима с телефоном.
Вывод можно сделать такой: скорее всего, эти стандарты не относятся к переходникам для проводных наушников с микрофоном и подойдет любой.
Как мы уже упоминали, если ноутбук не видит наушники с микрофоном, причиной может быть банальная поломка гарнитуры. То же касается и наушников со встроенным микрофоном, подключаемых к мобильным гаджетам: может оказаться, что проблема не в несовместимости разъёмов, а в выходе гарнитуры из строя. Напомним, что другие причины, почему ноутбук или компьютер не видит микрофон, доступны по ссылке.
Механические причины неполадки микрофона на наушниках
Перестал работать микрофон наушников? Нельзя исключать, что устройство перестало правильно функционировать из-за механических повреждений:
- Загрязненные контакты. Причина — долгое хранение, периодическое загрязнение пылью или влажными средами. Даже невооруженным глазом вы увидите в гнездах или штекерах комочки пыли, зеленоватые или бурые отпечатки окисления. Такие помехи нарушают нормальный электроконтакт, что приводит к сбоям в работе гарнитуры. Загрязнения аккуратно убирают при помощи зубочистки или кусочка остроконечной проволоки.
- Неисправность в проводах. В 90 % случаев дело будет в нарушении целостности электросети. Если у вас есть подобный опыт, обследуйте устройство при помощи мультиметра, произведите необходимые работы паяльником.
Как устранить проблему
Вначале, что нужно сделать — убедиться в правильности подключения. USB-устройства устанавливаются через USB-разъем, с ними обычно проблем нет. Оборудование с разъёмом «джек» необходимо установить в соответствующий порт, где изображён знак «микрофона». На проводном оборудовании также нужно проверить шнур. Если провод переломлен, микрофон работает лишь в каком-то одном положении. Чаще всего такие простые манипуляции позволяют отыскать причину поломки.
Во время подсоединения Блютуз-гарнитуры необходимо разрешить передачу звука на ноутбук. Затем открыть «Панель управления», найти меню «Устройства». Кликнуть «Добавление оборудования», отыскать необходимую модель и активировать её.
Во время проблем с установкой внешнего оборудования необходимо проверить все нижеперечисленные причины:
- Настройку Блютуз-соединения.
- Шнур и порт на ПК.
- Настройки «Записывающего оборудования».
- Наличие драйверов.
Если причина не исправлена, вероятно, дело непосредственно в поломке гаджета. Это можно узнать, подключив устройство к другому ноутбуку. Если поломка выявлена нужно вернуть оборудование в магазин либо отдать в ремонт специалистам.
Если устройство точно работает, нужно просканировать ноутбук на наличие вирусов. Зачастую они заражают основные части ОС, и внешнее оборудование начинает неправильно работать. Бесплатные приложения лучше всего устанавливать с сайтов разработчика программ, а официальное ПО покупать в магазинах.
Решение 1: Проверьте подключение наушников
Если наушники отключены на ноутбуке или ПК, логично, что вы не сможете их использовать. Проверить корректность работы очень просто:
Основные причины неисправностей микрофона на наушниках
Почему не работает микрофон на наушниках? Чаще всего он отказывается служить по следующим причинам:
- На компьютере, ноутбуке или смартфоне сбиты необходимые настройки.
- Гарнитура подключена неправильно, в другой порт.
- Сами наушники с микрофоном технически неисправны.
- Используемая гарнитура несовместима с устройством, его операционной системой.
- Неисправны гнезда, порты, штекеры.
- В системе отсутствуют необходимые аудио-драйверы.
- Компьютер был подвержен вирусному заражению.
Выясним, что делать, если не работает микрофон.
Почему компьютер не видит микрофон от наушников?
Заручиться помощью специалистов следует при следующих неполадках:
- повреждения USB-разъема или порта для микрофона. Проверьте, работает ли устройство при подключении через другой порт либо к другому оборудованию. Микрофон работает исправно — проверяйте реакцию разъема на другие девайсы (флеш-карта, мышь и др.). Если реакции нет, то нужна помощь сервисного центра;
- неисправность самого устройства. Если внешне порт для подключения выглядит идеально, подключенные девайсы работают без сбоев, то возможно Windows не видит микрофон от наушников из-за повреждений в самом устройстве. В таком случае несем девайс на диагностику.
Варианты подключения наушников к ПК
Подключать наушники к компьютеру можно разными способами. Вот несколько самых распространенных:
-
— микрофон и наушники соединяются через один кабель и порт. Подключение считается весьма надежным, но используется редко. ПК распознает одновременно два устройства, определяет тип девайса и самостоятельно настраивает его корректную работу;
- Jack — хорошо известный способ подключения. Есть два штекера и два 3,5-мм разъема. Ваша задача только соединить соответствующие гнезда и провода;
- Bluetooth — самое удобное, но технологически сложное подключение. Здесь не будет дополнительных проводов, которые склонны к износу. Вам необходимо включить блютуз-наушники и добавить новое устройство в параметрах компьютера.
Обратите внимание! Подключение любого устройства Bluetooth возможно только при наличии специального беспроводного модуля. У ноутбуков он встроен в систему по умолчанию, а вот у стационарной техники чаще всего отсутствует.
Почему ноутбук не видит наушники?
После всех вышеперечисленных действий проверьте, находит ли ноутбук наушники.
Решение 3: Удалите и переустановите звуковой драйвер
Если неисправность вызвана проблемами с обновлением аудиодрайвера, вам нужно удалить аудиодрайвер через диспетчер устройств. После этого перезагрузить ноутбук, и ПО Windows выполнит переустановку звукового драйвера для вашего устройства.
Как правильно произвести настройки
Если оборудование для передачи звука точно работает и шнур целый, то причину необходимо искать в настройках ноутбука. Нажмите правой клавишей мышки по иконке звука в меню задач и найдите «Записывающие устройства». Появится список всего подключённого оборудования.
Далее нужно открыть меню «Уровни». Все ползунки необходимо поставить в рабочее состояние и сохраниться.
Затем в «Записывающих устройствах» необходимо нажать правой клавишей мышки по микрофону и кликнуть кнопку «Использовать».
Проверка работы микрофона
Итак, не работает микрофон на наушниках. Первым делом нужно убедиться, что установлены и обновлены до последней версии все необходимые драйверы звуковой карты. Обычно они входят в стандартный комплекс ПО, но могут «самоустраниться» при обновлении или установке системы.
Чтобы проверить наличие нужных драйверов на компьютере, сделайте следующее:
- Зайдите в «Диспетчер устройств».
- Перейдите к подзаголовку «Звуковые и игровые устройства».
- Перед вами откроется перечень драйверов.
- Активируйте их автоматическое обновление.
- Если никаких драйверов нет, найдите и установите стандартный Realtek HD Audio.
Не работает микрофон на наушниках Windows? Другая частая причина, по которой вдруг перестает нормально функционировать эта аппаратура — общий сбой системы. Здесь делу поможет последовательная диагностика:
- Если у вас беспроводная гарнитура, проверьте состояние Bluetooth-модуля. При необходимости активируйте его или обновите установленные драйверы.
- Кликните правой клавишей мышки на иконку динамика в системном трее.
- Остановитесь на пункте «Записывающие устройства».
- Там должен находится искомый микрофон — убедитесь, что на его иконке стоит зеленая галка, а сама гарнитура выбрана устройством по умолчанию.
У вас Windows 10: не работает микрофон на наушниках. Убедитесь, что звук действительно не записывается. Для этого на компьютерах и ноутбуках с Windows:
- Подключают гарнитуру к устройству.
- Заходят в «Пуск»: Все программы — Стандартные.
- Выбирают приложение «Звукозапись».
- Кликают на кнопку активации диктофона.
- Произносят несколько слов в микрофон.
- Завершают запись и прослушивают — если звука нет, проблема действительно существует.
Не работает микрофон при подключении наушников? Еще один простой способ проверки работоспособности микрофона:
- Убедитесь, что используемому вами браузеру открыт доступ к устройству.
- Перейдите на сайт webcammictest.
- Нажмите на «Проверить микрофон».
- Скажите несколько фраз — если индикатор на экране начнет колебаться, устройство работает. В противном случае компьютер его «не видит».
Общие советы по устранению проблем с работой микрофона
Не работает микрофон наушников на телефоне? Обратите внимание на общие простые рекомендации, которые помогут вернуть работоспособность гарнитуре:
- Перезагрузите ноутбук, смартфон или компьютер.
- Отсоедините и вновь подключите устройство.
- Обновите имеющиеся звуковые драйверы.
- Запустите антивирусную программу.
- Если микрофон продолжает бездействовать, проверьте его работоспособность на другом совместимом устройстве.
Что делать, если перестал работать микрофон в наушниках?🎧 В статье разбираем причины неисправности микрофона в наушниках. Почему не работает микрофон на наушниках? FAQ от Earphones-Review - помощь и советы! ✔Характеристики ✔Рейтинги ✔Обзоры ✔Советы
Вот такая неприятная ситуация: вы купили новенькую гарнитуру, а при подсоединении обнаруживаете, что не подключается микрофон от наушников к компьютеру. Микрофон в наушниках не работает на ПК? Мы расскажем, почему такое может случаться и что предпринять, чтобы нормализовать ситуацию. Отметим, что неприятность, о которой мы упомянули выше, может коснуться как владельцев совершенно новых гарнитур, так и пользователей, уже давно записывающих всевозможные видеоролики, подкасты — или просто любящих поиграть в видеоигры.
Казалось бы, никаких сложностей с тем, чтобы комп или ноутбук увидел микрофон, возникнуть не должно. Вы находите на корпусе соответствующий разъём, вставляете в него штекер — в идеале этого достаточно, чтобы через пару мгновений заработали как наушники, так и встроенный в них приёмник звука. Теперь можно заниматься любимым делом, не опасаясь разрыва связи — до тех пор, пока вы сами не решите отключить гарнитуру.
Ноутбук не видит микрофон от наушников: причины
В любом ноутбуке уже установлено переговорное устройство, однако качество передачи звука многих пользователей не устраивает. Поэтому они приобретают внешнее оборудование, которое отличается способом подключения:
Проводные устройства наиболее уязвимы, поскольку через время шнур приходит в негодность и микрофон не может выполнять основную задачу. Трудности с подключением гарнитуры через беспроводную связь могут появиться лишь во время настройки. Проверить микрофон в наушниках можно с помощью встроенного приложения Виндовс «Голосовая запись».
- Обновление драйверов.
- Неправильное подсоединение.
- Вирусные программы.
- Некорректные настройки ноутбука.
Серьёзные поломки, которые потребуют вмешательства специалистов:
Николай Данилов
Компьютер не видит наушники: что делать?
Ниже я привел несколько способов, которые помогли устранить проблему обнаружения наушников на ноутбуке и ПК. Скорее всего, вам не нужно будет испытывать каждый вариант. Достаточно просто идти по порядку до тех пор, пока не получится обнаружить гарнитуру.
Неправильное подключение
Штекер проводных наушников с микрофоном по умолчанию вставляется в порт с розовой отметкой. Проверьте, чтобы коннектор полностью вошел в гнездо. Если при таком подключении микрофон все еще не распознается, то попробуйте другие разъемы — иногда настройки аудио-карты сбиваются и назначения портов могут выполнять другую функцию.
Решение 4: При использовании Realtek HD Audio Manager, отключите обнаружение
Если в Realtek HD Audio Manager включено определение разъема на передней панели, ноутбук может не обнаружить наушники. Для отключения обнаружения разъемов на передней панели в Realtek HD Audio Manager, выполните следующие действия:
Я очень надеюсь, что мои советы помогли решить проблему Windows 10, когда компьютер не видит наушники. Если вы знаете другие варианты решения неисправности, пишите в комментариях как пошагово решить вопрос обнаружения гарнитуры на ноутбуке.
Почему компьютер не видит наушники? 4 способа: что делать, если ноутбук не находит наушники - FAQ от Earphones-Review🎧
Компьютер не видит наушники?🎧 В статье описаны 4 способа решения проблемы и ответы на вопрос "Почему компьютер не видит наушники?". Также в статье я пошагово рассказал, что делать, если ноутбук не находит наушники. FAQ от Earphones-Review - помощь и советы! ✔Характеристики ✔Рейтинги ✔Обзоры ✔Советы
Драйвера устарели или не работают
Программные неисправности — это также распространенная неполадка, из-за которой компьютер или ноутбук не видит микрофон от наушников. Устранить эту проблему можно с несколькими способами.
Автоматическое исправление неполадок системы
Это самое простое действие. Если Windows 10 не видит микрофон от наушников, то зайдите в меню «Пуск».
Параметры → Обновление и безопасность → Устранение неполадок → Воспроизведение звука → Запустить средство устранения неполадок.
После система проанализирует информацию и при обнаружении проблемы предложит варианты по ее устранению. Если неполадки не обнаружены, то обращаемся к следующему пункту.
Настройка звуковой карты
Функция «Запись» может быть отключена. Как это проверить:
- Зайдите в раздел «Оборудование и звук» в панели управления.
- Выберете «Звук» и вкладку «Запись».
- Галочка зеленого цвета подтвердит, что устройство включено и работает корректно. Если ее нет, то микрофон вне зоны видимости либо программно выключен. Чтобы вернуть «галочку», вызовите контекстное меню на иконке и выберете пункт «Включить».
Еще обязательно проверьте настройки доступа компьютера к микрофону:
- В параметрах зайдите в раздел «Конфиденциальность».
- В левом меню кликните по иконке «Микрофон».
- После чего в пункте «Доступ приложениям к микрофону» нажмите выключатель «Включить».
Справочно: здесь же вы можете откорректировать список приложений, которым разрешено использовать микрофон. Галочками отметьте только те, с которыми вы намерены работать и использовать для голосового общения.
Обновление драйвера
Если раньше все работало без сбоев, а теперь ноутбук не видит микрофон от наушников, то проверьте драйверы. Возможно, их надо обновить:
- найти в интернете сайт производителя компьютера. Они выкладывают драйверы в свободный доступ на официальных ресурсах;
- зайти в раздел «Драйверы»;
- выбрать свою модель компьютера и ОС;
- скачать обновления и установить их;
- перезагрузить систему.
Глобальная переустановка настроек и драйвера
Если обновление не принесло желаемого эффекта, попробуйте полностью переустановить драйвер. Файл-установщик предложит восстановить (со сбросом предыдущих настроек), удалить и установить программу. Советуем сначала попробовать восстановление, если и это не поможет, то придется удалить текущие драйвера и установить новые.
Компьютер не видит микрофон наушников?🎧 Пошаговая инструкция, если ПК или ноутбук Windows не видит микрофон наушников - FAQ от Earphones-Review🎧
Почему компьютер не видит микрофон от наушников?🎧 В статье приведено пошаговое руководство, если ПК или ноутбук Windows 10 не видит микрофон наушников. Советы и инструкция по решению проблемы обнаружения микрофона. FAQ от Earphones-Review - помощь и советы! ✔Характеристики ✔Рейтинги ✔Обзоры ✔Советы
Если у вас вдруг перестал работать микрофон на наушниках, тому есть два объяснения — механическая или системная неисправность. Первая чаще всего проявляется внезапно, спустя некоторое время удачного пользования гарнитурой. Что касается второй, она заявляет о себе со временем, ей часто предшествует переустановка драйверов, обновление ПО, установка новых приложений.
Решение 2: Обновите звуковой драйвер
Зачастую звуковые драйверы старой версии могут стать причиной того, что ноутбук или компьютер не видит наушники. Именно поэтому крайне важно быть уверенным, что на ПК установлено самое свежее обновление.
Как обновить звуковой драйвер вручную?
Зайдите на сайт производителя и найдите последнюю версию драйвера для ваших наушников. Однако важно выбрать именно тот драйвер, который совместим с моделью Bluetooth гарнитуры и Windows 10, 8, 7.
Как обновить звуковой драйвер автоматически?
Автоматическое обновление также возможно с помощью специального сервиса Driver Easy. Благодаря программе, вам не обязательно знать тип и номер устройства, переживать, что скачали неправильный драйвер и по-прежнему ноутбук не видит наушники.
Настройка правильного функционирования микрофона
Не работает микрофон на наушниках: что делать? Чтобы с ним не было проблем при использовании, необходимо правильно настроить гарнитуру на компьютере:
- На системном трее нажмите на иконку динамика.
- Перейдите в меню «Микшер».
- Проверьте, что подключенная гарнитура отображается здесь и вернитесь обратно на главный экран.
- По тому же значку динамика кликните уже правой кнопкой мышки.
- В появившемся меню остановите выбор на «Устройствах звукозаписи».
- Дважды кликните на необходимом микрофоне.
- Перейдите ко вкладке «Уровни» и отрегулируйте ползунки так, чтобы звук вас устраивал.
- В заключение в тех же «Устройствах звукозаписи» выберите настроенный микрофон гарнитурой по умолчанию.
Но все равно микрофон на наушниках не работает на компьютере. Тут нужно разобраться с драйверами:
- Подключите устройство к компьютеру или ноутбуку.
- Если у вас есть диск, флешка с драйверами, подсоедините носитель.
- В противном случае зайдите на официальный сайт производителя наушников, выберите из списка свою модель и скачайте самые свежие драйверы.
- Запустите стандартного мастера установки, следуйте инструкциям, появляющимся на дисплее.
- Завершите процесс, перезагрузите систему, после чего снова протестируйте микрофон.
Что нужно исключить в первую очередь
К большому сожалению, ни одно технологически сложное устройство, включая и наушники со встроенным приёмником звука, не застраховано от аппаратных неполадок. Сколько бы вы ни заплатили за вашу гарнитуру, как бы тщательно ни выбирали марку и модель, устройство может неожиданно отказать — в результате чего вам придётся, вместо видеоигры или записи звука, разгадывать загадку, почему компьютер не видит наушники с микрофоном. Если проблема аппаратная, без обращения в сервисный центр наверняка не обойтись; если ваша гарнитура недавно куплена и ещё на гарантии, советуем немедленно обменять её на исправную — и сразу же проверить, видит ли наушники со встроенным микрофоном ПК.
Как показывает практика, чаще всего обращаться за профессиональной помощью приходится в следующих ситуациях:
- Повреждён порт: ЮСБ или для подключения 3,5-миллиметрового штекера. Чтобы понять, точно ли дело в разъёме, попробуйте подключить микрофон, который пока не видит компьютер, к любому другому ПК или ноутбуку — или к любому имеющемуся на корпусе аналогичному порту. Кроме того, имеет смысл включить в разъём другое устройство: обычный микрофон, флешку и так далее — это поможет проверить работоспособность разъёма.
- Поломка самой гарнитуры. На предыдущем шаге вы могли убедиться, что дело не в порте. В таком случае остаётся только один вариант: наушники-гарнитура сломались или были изначально неисправны. При наличии опыта общения с электротехникой можете, конечно, попытаться решить проблему сами — но проще обратиться к специалистам.
Вам также может быть интересно:
Что делать, если компьютер не видит наушники?
-
и установите Driver Easy.
- Откройте Driver Easy и кликните «Сканировать». Программа проанализирует ПК и выявит неисправности с драйверами.
- Затем выберете «Обновить» напротив обнаруженных устройств, чтобы автоматически скачать новую версию драйвера. Установка происходит также самостоятельно.
- Выполните перезагрузку и удостоверьтесь, что ваш компьютер или ноутбук может обнаружить наушники.
Настройки «Алиса»
Если это приложение не слышит звук из микрофона, необходимо откорректировать настройки звука на ПК. В Виндовс надо открыть вкладку «Устройства записи», найти требуемое оборудование и поставить галочку «по умолчанию». Затем нужно протестировать приложение: нажать на иконку голосового управления и сказать несколько предложений. Если звуковая шкала активна, всё нормально.
Для использования приложения «Алиса» не нужно постоянно включать активацию звука конкретного устройства. В настройках необходимо установить голосовое определение, в этом случае оно сразу отреагирует на обращение по имени.
Управление голосом в «Алисе» может быть заблокировано антивирусом. Необходимо отключить его и проверить работу приложения. Если это не исправило проблему, нужно обращаться в техподдержку Яндекс.
Теперь понятно, почему ноутбук не видит микрофон от наушников, и что с этим делать.
Как правильно подключить гарнитуру с наушниками к ноутбуку или компьютеру
Выше мы в общих чертах ответили, почему ПК не видит микрофон от наушников. Комп не может обнаружить гарнитуру? Проверьте, правильно ли вы выполняете подключение:
В результате предпринятых вами действий компьютер или ноутбук должен наконец увидеть микрофон, входящий в состав наушников. Однако и здесь не всё так просто: даже если вы идеально точно выполнили подключение, может возникнуть ошибка. Вашей вины в этом нет — скорее всего, имеет место банальная несовместимость оборудования. Разобраться в причинах невозможности для ПК увидеть гарнитуру с микрофоном поможет следующий раздел.
Наушники не видят микрофон: что делать?
Что делать, если не работает беспроводная гарнитура?
У вас не работает микрофон от наушников? Первым делом нужно проверить, действительно ли аппаратура неисправна. На компьютере это делают так:
- Нажмите на иконку динамика в системной строчке.
- Выберите «Открыть параметры звука».
- Найдите «Bluetooth и другие».
- В разделе «Звук» должны отображаться ваши наушники, а рядом с ними подпись «Подключенный голос…»
- Перейдите к «Панели управлениями звуками».
- Опуститесь ко вкладке «Запись».
- Убедитесь, что нужный микрофон выбран устройством по умолчанию.
- Рядом с его названием вы заметите шкалу: начните что-либо говорить в гарнитуру или постучите по ней пальцами. Если микрофон рабочий, шкала начнет заполняться цветом.
Что, если не работает микрофон наушников на ноутбуке? Путей решения проблем с микрофоном от беспроводной аппаратуры несколько. Чаще всего в разделе «Параметров» «Bluetooth и другие» рядом с названием гарнитуры светится лишь надпись «Подключенная музыка» или всплывает знак «Отключено», «Прерванное соединение». В таких случаях поступают так:
- В разделе «Bluetooth и другие» удаляют наушники.
- Перезагружают компьютер.
- Включают блютуз-модули на компьютере, а затем на гарнитуре — связывают устройства.
- Если во вкладке «Запись» по-прежнему возле «Головного телефона» статус «Отключен», активируйте его, кликнув правой кнопкой и выбрав «Включить».
- Если возникла надпись «Соединение прервано», нажмите на название микрофона ПКМ, выберите в появившемся меню «Подключить».
Перестал работать микрофон на наушниках? Можно действовать через классическую «Панель управления»:
- Перейдите в «Оборудование и звук», а затем — к «Устройствам и принтерам».
- Нажмите на название наушников ПКМ, выберите «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Службы» и отметьте галками все блютуз-службы, после чего нажмите «Применить».
- Обновите драйверы для блютуз-модуля.
Если же микрофон не хочет работать с определенным приложением, действуйте так:
- Войдите в «Параметры», в поисковой строчке введите «Микрофон».
- Остановитесь на «Параметрах конфиденциальности микрофона».
- Отметьте «вкл» «Разрешить приложениям доступ к микрофону».
- В появившемся списке проверьте, что доступ к гарнитуре открыт для необходимых программ.
Читайте также: