Невозможно соединиться с сервером базы данных измените параметры подключения kaspersky
Ошибка установки соединения с базой данных — довольно частое явление на WordPress, которое может быть вызвано различными причинами. При первом появлении она может добавить седых волос владельцу сайта, ведь доступ к ресурсу будет невозможен, включая и его «админку», и при недостатке знаний ставит в тупик.
Не стоит паниковать и сильно переживать, ошибка установки соединения может быть исправлена относительно простыми методами. В нашей статье мы расскажем, почему возникает данная неисправность, как можно ее устранить, и что делать, чтобы снизить риск ее повторного появления.
Почему не обновляется Касперский
Причин и проблем с обновлением баз немного. Самые основные ошибки: неправильно выставленная дата на пк, запрет соединения сервера антивируса от провайдера или фаервола, ошибка в настройках прокси-сервера или ошибка, допущенная в прошлых обновлениях антивируса. Возможно, проблемы не звучат слишком опасно, но вред могут причинить серьёзный.
Давайте разберём каждую потенциальную проблему подробно и отдельно друг от друга. К данному делу нужно подходить серьёзно, если вы не хотите, чтобы базы антивируса Касперского устарели навсегда на вашем персональном компьютере.
Дата на пк выставлена неверно
Неверно выставленная дата на календаре компьютера – одна из самых распространённых проблем, связанных с обновлением баз Касперского. Проверьте дату в календаре, которая выставлена на вашей операционной системе и сравните её с реальной датой на телефоне или в планшете. Если дата на пк является неактуальной, то, скорее всего, проблема с обновлением Касперского связана именно с этим.
Решается проблема максимально просто. Просто зайдите в раздел «Параметры даты и времени» и поставьте там точное число текущего дня. Кстати, имея хороший и быстрый интернет, можно поставить функцию «автоматического установления времени». В таком случае, система попросту синхронизирует дату и время с сервером вашего часового пояса.
Как только вы установите точную дату, все проблемы решатся мигом.
Работа Касперского без прокси
Антивирус Касперский может работать без прокси, если вам это вдруг понадобится. Все операции по включению данной функции также выполняются в настройках самой лаборатории.
Чтобы включить или выключить работу серверов прокси:
- Включите лабораторию Касперского.
- Зайдите в свойства сервера. Для этого нужно перейти в раздел «параметры прокси-сервера KSN.
- Теперь можно будет отключить или включить прокси. Для этого поставьте галочку в нужном месте. Это место вы найдёте быстро, оно высветится у вас моментально. Всё, что останется сделать – это принять пользовательское соглашение. Прочитайте его и примите.
После выполнения этих действий у вас появится возможность пользоваться антивирусом без использования прокси-сервера. Кстати, вернуть его обратно будет так же просто. Всё выполняется по той же механике.
Теперь вы сами смогли убедиться, что проблемы с обновлением баз данных у антивируса Касперского решаются просто и быстро. Если не обновляется Касперский, не нужно пугаться и спешить с действиями. Есть всего несколько причин, устранение которых не займёт у вас большого количества времени. Главное, помнить, что если эти способы не помогли, то стоить задуматься об обращении в службу поддержки.
Суть и причины возникновения ошибки установки соединения с базой данных
Чтобы понять, что означает “Ошибка установки соединения с базой данных” (Error establishing a database connection) разберемся, как работает WordPress и выясним, что такое база данных.
WordPress – одна из самых популярных CMS – систем., т.е. систем управления контентом. Это программное обеспечение, позволяющее добавлять, удалять и редактировать содержание вашего сайта без знаний языков программирования. Вся информация о контенте хранится в базе данных.
База данных — это и есть совокупность информации, организованная так, чтобы при необходимости компьютер смог ее найти и обработать. Все сведения о вашем WordPress сайте хранится в базе данных на серверах вашего хостинг- провайдера. Любое действие на сайте приводит кому, что WordPress посылает запрос на нужную информацию в базу данных. Если запрос успешно обработан, то пользователь получает нужную информацию.
Суть и причины возникновения ошибки установки соединения с базой данных
Одним из наиболее важных файлов в WordPress является wp-config.php файл. Он находится в корневой директории и содержит сведения о конфигурации вашего сайта, в том числе и информацию о подключении к базе данных. Важно, чтобы эта информация была прописана в строго определенном порядке:
- Database Name — Имя базы данных
- Database Username — Имя пользователя базы данных
- Database Password — Пароль пользователя базы данных
- Database Host — Сервер базы данных
Таким образом, в большинстве случаев “Ошибка установки соединения с базой данных” возникает, если информация, описанная выше, указана не верно. Кроме того, ошибка может быть вызвана повреждением базы данных или перегруженностью сервера.
Ошибка в настройках прокси
При неправильном введении данных в настройках о каком-либо соединении даже не может идти и речи. Если базы Касперского не обновляются, то срочно зайдите в настройки прокси и всё внимательно перепроверьте. Также есть шанс, что сервер находится в перегруженном состоянии, и его нужно сменить. Такое обычно происходит, если работа осуществляется на бесплатной версии сервера.
Характерной чертой данной ошибки является стопор установки на 2 процентах. Происходит это из-за отключения интернета или из-за того, что пользователь отказался от загрузки обновления таким способом. В любом случае, зачастую пользователи забывают перенастроить прокси, и всё сбивается.
Для решения проблемы зайдите в «настройки», оттуда перейдите в раздел «дополнительно». Там зайдите в раздел «сеть» и соответственно в раздел «настройки прокси-сервера». Всё, что останется сделать – это изменить параметры подключения. Поставьте галочку в пункте «использовать указанные параметры прокси-сервера.
Также ошибка может возникнуть из-за использования браузера Internet Explorer. Многие пользователи зачастую пользуются другими браузерами, правда, проблема заключается в том, что они забыли, что когда-то заходили в сеть именно через браузер Internet Explorer. Это может привести к ошибке, если у вас на пк стоит «автоматическое определение параметров прокси-сервера». Он, возможно, использует уже устаревшие данные, отсюда и исходит корень проблемы. Просто сбросьте все настройки прокси в IE, и проблема решена.
Базы повреждены
Данная причина появляется по стечению некоторых обстоятельств. Например, проходило обновление базы данных, но в этот момент вы выключили пк или соединение с интернетом было потеряно. При таких обстоятельствах базы данных, конечно же, не загрузятся, а помимо этого создадут множество неприятных проблем. Для решения придётся всё делать самостоятельно, вручную. Ваша задача в такой ситуации – удалить все существующие базы. Следуйте следующей инструкции:
- Зайдите в настройки антивируса. Для этого наведите курсор на иконку Касперского и нажмите правую кнопку мыши. Выберите «настойки».
- Далее перейдите в раздел «дополнительно», найдите раздел «самозащита» и нажмите. Нужно её отключить.
- Далее закрываем настройки. Нажимаем на иконку Касперского в трее и полностью выходим из программы. Она должна быть закрытой на компьютере. Это нужно нам, чтобы получить доступ для удаления каталогов в базе данных.
- Теперь заходим в основную папку антивируса. Скорее всего, она находится у вас на диске С. Находим папку «bases» и удаляем её.
- После этого возвращаемся в Касперский. Заходим в него через ярлык или через файл exe в основной папке. После удаления папки «bases» она начнёт обновляться и в скором времени восстановит все нужные файлы. Проблема решена.
Первые шаги устранения ошибки установки соединения
Рассмотрим основные причины ошибки установки соединения с базой данных и способы их устранения.
При запуске программа Kaspersky Security Center предпринимает попытку соединения с Сервером администрирования. Если в сети существует несколько Серверов администрирования, запрашивается тот Сервер, с которым было установлено соединение во время предыдущего сеанса работы программы Kaspersky Security Center.
Если программа запускается в первый раз после установки, выполняется попытка соединения с Сервером администрирования, указанным при установке Kaspersky Security Center.
После соединения с Сервером администрирования структура папок этого Сервера отображается в дереве консоли.
Если в дерево консоли добавлено несколько Серверов администрирования, вы можете переключаться между ними.
Для работы с каждым Сервером администрирования необходима Консоль администрирования. Перед первым подключением к новому Серверу администрирования убедитесь, что на нем открыт порт 13291, по которому принимаются подключения от Консоли, и все остальные порты для связи Сервера администрирования с другими компонентами Kaspersky Security Center.
Чтобы переключиться на другой Сервер администрирования, выполните следующие действия:
- В дереве консоли выберите узел с именем нужного вам Сервера администрирования.
- В контекстном меню узла Сервера администрирования выберите пункт Подключиться к Серверу администрирования .
- В открывшемся окне Параметры подключения в поле Адрес Сервера администрирования укажите имя Сервера администрирования, к которому вы хотите подключиться. В качестве имени Сервера администрирования вы можете указать IP-адрес или имя устройства в сети Windows. При нажатии на кнопку Дополнительно в нижней части окна вы можете настроить параметры подключения к Серверу администрирования (см. рис. ниже).
Для подключения к Серверу администрирования через порт, отличный от установленного по умолчанию, в поле Адрес Сервера администрирования требуется ввести значение в формате :.
Пользователям, не обладающим правами на Чтение , будет отказано в доступе к Серверу администрирования.
Процесс подключения к Серверу администрирования
После соединения с Сервером администрирования структура папок соответствующего ему узла в дереве консоли обновляется.
В предыдущих версиях Kaspersky Security Center Консоль администрирования подключалась к Серверу администрирования, используя SSL-порт TCP 13291, а также SSL-порт TCP 13000. Начиная с версии Kaspersky Security Center 10 Service Pack 2, SSL-порты, используемые программой, строго разделены, и использование портов не по назначению невозможно:
- SSL-порт TCP 13291 могут использовать только Консоль администрирования и объекты автоматизации утилиты klakaut.
- SSL-порт TCP 13000 могут использовать только Агент администрирования, подчиненный Сервер и главный Сервер администрирования, размещенный в демилитаризованной зоне.
Порт TCP 14000 может использоваться для подключения Консоли администрирования, точек распространения, подчиненных Серверов администрирования и объектов автоматизации утилиты klakaut, а также для получения данных с клиентских устройств.
В некоторых случаях может быть необходимо подключение Консоли администрирования по SSL-порту 13000:
- если предпочтительно использовать один и тот же SSL-порт как для Консоли администрирования, так и для других активностей (для получения данных с клиентских устройств, подключения точек распространения, подключения подчиненных Серверов администрирования);
- если объект автоматизации утилиты klakaut подключается к Серверу администрирования не напрямую, а через точку распространения, размещенную в демилитаризованной зоне.
Чтобы разрешить подключение Консоли администрирования по порту 13000, выполните следующие действия:
- Откройте системный реестр устройства, на котором установлен Сервер администрирования, например, локально с помощью команды regedit в меню Пуск → Выполнить .
- Перейдите в раздел:
- для 64-разрядной системы:
По умолчанию для этого ключа указано значение 1.
В результате Консоль администрирования сможет подключаться к Серверу администрирования, используя порт 13000.
Денис, то бишь, в случае, если консоль по какой то причине не запускается, я смогу что либо найти только в логах самой ОС?
Роман, Дублирую ответ сотруднику. Может тут быстрее помогут:
Ситуация такая. При запуске KSC вылетает ошибка "Не удалось подключиться к серверу администрирования. Неверно задан адрес, либо Сервер администрирования некорректно установлен. Попробуйте указать другой адрес и подключиться еще раз.
Интересует общий лог файл, в котором я мог бы увидеть, из-за чего внезапно это произошло (только день назад работало без косяков), если конечно такой файл существует для чтения не из программы.
Журнал событий windows последней ошибкой пишет, что программе не удалось подключиться к ad под учетными данными, сотрудника, который у нас давно не работает (но учетка пока не отключена). Возможно смена учетных данных синхронизации с ad решит эту проблему, но я не могу понять где их менять. При подключении к серверу указан мой логин пароль с правами доменного администратора с которым не было проблем. Подключаться без ssl пробовал, локального админа под которым запущены службы Касперского, так же пробовал. Везде одна и та же ошибка.
Скорее всего, вы проводите много времени в интернете, сидя за компьютером, планшетом или смартфоном. Сайты развлечений, видеохостинги, онлайн-магазины и прочие места досуга – это сами собой разумеющиеся вещи. Их проблема заключается в том, что они могут наслать на ваше устройство вирусы. Систему спасает антивирус. Один из лучших антивирусов на рынке – безусловно, Касперский.
Но что делать, если антивирус Касперский перестал обновлять базы данных? В этой статье поговорим о том, из-за чего возникают подобные проблемы и как эффективно с ними бороться.
Автоматическая загрузка обновлений
Чтобы избежать возможных проблем с обновлениями, Касперский можно настроить так, что он будет производить все обновления самостоятельно. Провести такую настройку несложно. Нужно выполнить следующие действия:
- Проверьте, указан ли в лаборатории Касперского пункт о загрузке обновлений в хранилище. Если такого пункта нет или он был удалён, его можно создать заново.
- Присутствует ли в лаборатории пункт об автоматическом обновлении базы данных? Если его нет, то также создайте такую задачу.
Обновление программы будет происходить автоматически и по расписанию. Вы можете посмотреть результаты ее выполнения при необходимости. Теперь ваш антивирус сможет обновить базы данных своими усилиями.
Провайдер
Да, в наше время блокировки – это не редкость, поэтому даже такой вариант имеет право на существование. Он находится в самом конце списка, потому что является наименее вероятным, всё-таки каков шанс, что произойдёт блокировка антивируса Касперский? Но шанс есть.
Данная проблема решается также просто. Нужно обратиться в службу поддержки провайдера, либо самостоятельно настроить прокси.
Читайте также: